Мне, инженеру сервисного центра, часто приходится слышать от клиентов жалобы на то, что компьютер не запускается или не загружается. Так описывают разные неполадки – от проблем с включением до нарушения загрузки операционной системы. Но если быть более точными, “не запускается” следует понимать как не включается, не инициализируется или не работает, тогда как “не загружается” должно означать именно проблемы с загрузкой системы.

Рассмотрим на примерах конкретных симптомов, почему компьютер не запускается.

Нет реакции на нажатие кнопки включения

Причины

• Нет напряжения в электросети, поврежден электрический шнур или вышел из строя блок питания.
• Повреждена кнопка включения (Power).
• Нет электрического контакта в разъемах питания.
• Вышла из строя микросхема управления питанием.
• Поврежден внутренний блок питания (на ноутбуках).
• Вышел из строя чипсет.
• Поврежден BIOS.

Что делать?

• Убедитесь, что в электросети есть напряжение. Проверьте, включен ли блок питания и надежно ли к нему подсоединен кабель. При возможности проверьте работу компьютера с другим блоком питания.
• Для проверки кнопки отключите провода от контактов Power Switch (ON, PWR_ON, PC_ON) на материнской плате и замкните контакты отверткой. Если ПК нормально включится – виновата кнопка.
• Сбросьте настройки BIOS извлечением батарейки питания микросхемы CMOS и замыканием выводов гнезда. Или с помощью джампера (кнопки) Clear CMOS (другие названия – CLRTC, CRTC, CL_CMOS, CCMOS).

Компьютер включается (работают вентиляторы), но на экране ничего нет

Причины

• Неисправен процессор или имеются неполадки в системе его питания.
• Вышел из строя северный мост.
• Неисправны планки, слоты или питание ОЗУ (оперативной памяти).
• “Слетела” прошивка BIOS.

Что делать?

• Убедитесь в отсутствии повреждений процессора и правильности подключения его системы охлаждения.
• Проверьте, подключен ли дополнительный четырехконтактный разъем возле стабилизатора питания CPU.
• Проверьте работу планок ОЗУ в разных слотах, попробуйте заменить их на заведомо исправные.
• Сбросьте настройки BIOS.

Компьютер выключается или перезагружается в процессе запуска

Причины

• Перегрев процессора или основных элементов системной платы.
• Выход из строя (короткое замыкание) одного из устройств компьютера.
• Уровни напряжения на материнской плате вышли за границы допустимых пределов.
• Неполадки BIOS.

Что делать?

• Очистите систему охлаждения от загрязнений. Обновите слой термопасты на процессоре.
• Отключите все устройства, необязательные для старта компьютера: периферию, платы расширения (звук, сеть и т. д.), оптический привод, всё, что подключено к USB (кроме клавиатуры), ОЗУ (кроме одной планки), жесткие диски, кроме системного. Если ПК запустится – виновато одно из отключенных устройств.
• Сбросьте настройки BIOS.

Загрузка операционной системы не начинается

Причины

• Системный жесткий диск вышел из строя, неправильно подключен или не получает питания.
• Проблемы чипсета (южного моста).
• Неполадки BIOS.
• Повреждения MBR или загрузочных файлов операционной системы.

Что делать?

• Убедитесь, что жесткий диск правильно подключен, работоспособен и получает питание. Проверьте, определяется ли он в BIOS и виден ли при загрузке с других носителей.
• Сбросьте настройки BIOS.

Если ничего не помогло, а также если проблема с включением возникла на ноутбуке – обращайтесь в сервис.

О неполадках, связанных с операционной системой Windows XP, поговорим более подробно.

Почему может нарушиться запуск Windows XP?

Причин, по которым не загружается Win XP, много. Это повреждение или отсутствие загрузочных файлов, изменения в реестре, неправильные настройки файла конфигурации boot.ini, повреждение MBR (главной загрузочной записи), а иногда – сочетание этих факторов. Возникают такие проблемы чаще всего из-за следующего:

• вирусной активности, особенно связанной с блокировкой MBR и рабочего стола Виндовс, а также вследствие неудачных попыток лечения таких вирусов;
• ошибок при создании конфигурации с загрузкой нескольких операционных систем;
• дефектов поверхности жесткого диска;
• перебоев в электросети, из-за которых бывает повреждение файлов Win в процессе чтения и записи.

Для лучшего понимания причин сбоев загрузки Win XP, кратко разберем, как проходит этот процесс.

Порядок загрузки компьютера под управлением Windows XP

До системные этапы включения ПК – получение матплатой сигнала Power Good, инициализацию устройств и начало выполнения кода BIOS мы рассматривать не будем, поскольку проблемы на этой стадии относятся к аппаратным. Началом старта Виндовс будем считать выполнение загрузочного кода MBR, которому передает управление BIOS. Итак.

• MBR находит в таблице активный раздел и передает управление загрузочному коду из его первого сектора (Boot Sector).
• Выполнившись, код загрузочного сектора передает управление файлу NTLDR – загрузчику Windows XP.
• NTLDR переводит процессор в 32-битный режим работы и проверяет, не сохранен ли на жестком диске образ спящего режима (файл hiberfil.sys). Если такой образ есть – загружает его, если нет – считывает информацию из Boot.INI – файла конфигурации загрузки.
• Если на компьютере установлено несколько копий Win, на экран выводится меню, из которого пользователь может выбрать, какую систему загружать.

• После выбора системы запускается файл ntdetect.com, который определяет аппаратную конфигурацию текущей загрузки.
• Далее загружаются файлы ntoskrnl.exe (ядро Windows XP) и Hal.dll (Hardware Abstraction Layer) – посредник между аппаратным обеспечением ПК и ядром Win.
• Последняя задача NTLDR – это запуск драйверов, отмеченных в реестре как загрузочные, и передача управления коду ядра. В же это время происходит инициализация оборудования, включение контроллера прерываний и системы ввода-вывода.
• Ядро Windows XP запускает диспетчер сеансов – Smss.exe, который создает среду пользовательского окружения, графическую подсистему – Win32k.sys, подсистему исполнения клиент-сервер Csrss.exe, программу входа в Win – Winlogon.exe, сервис проверки подлинности – Lsass.exe и Services.exe – диспетчер управления службами.
• Следом идет запуск экрана приветствия – LogonUI.exe и программы входа пользователя в Windows – Userinit.exe.
• Далее запускается проводник (оболочка Win) – Explorer.exe, на экране появляется рабочий стол и система переходит в режим ожидания команд пользователя.

Как восстановить загрузку Windows XP

Сбой загрузки Win может возникнуть на любой из перечисленных стадий. Зная, что за чем следует, проще разобраться в причинах, нарушающих запуск системы.

Восстановление главной загрузочной записи (MBR)

При повреждении MBR запуск Windows XP прерывается в самом начале, практически сразу после включения компьютера. Проявляется тем, что на экран выводится сообщение:

• Missing Operating System - операционная система не найдена;
• Invalid Partition Table - невалидная (дефектная) таблица разделов;
• Error Loading Operating System - ошибка загрузки операционной системы.

Или не выводится ничего.

При повреждении MBR может пострадать как загрузочный код, так и таблица разделов. Чтобы восстановить код MBR, нужно запустить компьютер с установочного диска Windows XP и войти в консоль восстановления. Для этого:

• поместите в привод установочный диск и начните загрузку, когда увидите на сообщение “Вас приветствует программа установки”, нажмите клавишу R (восстановить);

• для работы в консоли укажите порядковый номер Win XP, куда нужно выполнить вход. Если у вас одна система, нажмите 1;
• введите пароль администратора;
• введите команду fixmbr и нажмите Enter – загрузочный код будет перезаписан;
• для выхода из консоли введите команду exit .

Таблицу разделов собственными средствами Win исправить нельзя. Для этого приходится использовать сторонние программы. Одна из таких – утилита TestDisk , отлично справляется с этой задачей.

Восстановление загрузочного сектора и загрузчика NTLDR

Повреждение кода загрузочного сектора имеет такие же симптомы, как повреждение MBR, а сообщения об ошибке могут быть следующими:

• NTLDR is missing - не найден загрузчик NTLDR;
• А disk read error occurred - возникла ошибка чтения диска;
• NTLDR is compressed - загрузчик NTLDR сжат (не разархивирован).

Для решения этой проблемы снова потребуется консоль восстановления, где нужно будет выполнить команду fixboot .

Такие же сообщения могут быть и при отсутствии в корневом каталоге Windows XP загрузчика NTLDR. Исправить ситуацию поможет копия этого файла, перенесенная с другого компьютера под управлением Windows XP или с установочного диска.

Настройка конфигурации загрузки (Boot.INI)

Если конфигурационный файл загрузки Boot.INI содержит ошибки, запуск Win XP тоже будет невозможен, так как NTLDR не будет знать, что и с какими параметрами загружать. Об этой проблеме система оповещает следующими сообщениями:

• Check boot path and disk hardware - проверьте диск и путь к загрузочному разделу;
• Could not read from selected boot disk - не удалось прочитать данные с выбранного загрузочного диска;
• Windows could not start because of a computer disk hardware configuration problem - запуск Windows не удался из-за ошибки конфигурации диска.

Выйти из ситуации снова поможет консоль восстановления. Выполните команду: bootcfg /rebuild – она восстанавливает стандартные записи boot.INI. В процессе ее работы все разделы жесткого диска проверяются на наличие установленных копий Win. Если системы обнаруживаются, записи о них добавляются в конфигурационный файл, причем пользователь может подтвердить либо отклонить добавление системы в список загрузки. Так удается восстановить запуск сразу нескольких копий Windows.

Восстановление реестра

Еще одна из причин, почему Windows XP не загружается – это повреждение реестра, особенно разделов System, где содержатся сведения о запуске драйверов, и Software, в котором находится параметры управления загрузкой.

Для “отката” этих двух разделов к состоянию на момент установки системы, запустите консоль восстановления и выполните команды:

rename c:windowssystem32configsystem system.old

rename c:windowssystem32configsoftware software.old

copy c:windowsrepairsystem c:windowssystem32configsystem

copy c:windowsrepairsoftware c:windowssystem32configsoftware

Этим же способом можно восстановить и другие разделы реестра Win: Defoult, Security и Sum.

Восстановление загрузочных файлов

Вы уже знаете, почему файлы, ответственные за запуск Windows XP, теряют работоспособность. Win в таких случаях загружается почти до конца, но в определенный момент уходит в перезагрузку или завершается BSoD’ом. Так, ошибка 0xC000021a {fatal system error} говорит об отсутствии или повреждении Winlogon.exe или Csrss.exe. Проблемы других файлов могут не сопровождаться сообщениями, а проявляться только черным экраном в процессе загрузки.

Если известно, какие именно файлы отсутствуют, можно перенести их с другой аналогичной системы или с дистрибутивного диска – из папки i386. Для этого компьютер также загружается с консоли восстановления, где выполняются команды копирования и распаковки файлов из хранилища. Так, команда expand d:i386userinit.ex_ c:windowssystem32 распакует и скопирует в папку system32 файл userinit.exe , где d: – это установочный диск.

Если неизвестно, из-за каких файлов не загружается Windows, поможет установка системы в режиме восстановления. Системные файлы будут перезаписаны, а программы, настройки и пользовательские данные останется без изменения.

• Выполните запуск компьютера с установочного диска. При появлении окна “Вас приветствует программа…” продолжите установку нажатием Enter.

• В ходе дальнейшей работы программа просканирует диски и если обнаружит на них копию Windows XP, предложит восстановить. Для этого выберите ее в списке и нажмите “R”.

• После перезагрузки пройдет еще несколько этапов, где потребуется участие пользователя. В том числе – ввод серийного номера.

• По окончанию операции файлы будут перезаписаны и если причина, почему Windows не загружалась, была в них – система восстановит свою работу.

Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но примерно то же надо будет делать и в Windows XP, 7 и 8. В Windows 7 и более поздних выпусках разработчики улучшили систему восстановления после проблем с запуском. В старых версиях системы серьёзные ошибки чаще приходится решать переустановкой.

Отключите периферийные устройства

Постарайтесь вспомнить, какие изменения вы недавно вносили в систему: устанавливали ли новые , устройства или что-то переключали. Возможно, проблема в одном из аппаратных компонентов. Попробуйте отключить:

1. USB-накопители.
2. Кардридеры.
3. Принтеры.
4. Сканеры.
5. Камеры.
6. Все прочие внешние устройства.

Если это не помогло, отсоедините клавиатуру и мышь: нужно исключить все возможные источники неисправности.

Также причиной могут стать внутренние компоненты, например оперативная память. В настольном ПК можно проверить работоспособность оперативки, подключая планки поочерёдно.

Проверьте питание

Если компьютер не включается совсем, обратите внимание на кабель питания и розетки. Не забудьте о переключателе питания на задней части корпуса настольного компьютера.

Если на этом уровне всё работает, но компьютер всё равно не включается, то, скорее всего, проблема в блоке питания, который вы вряд ли сможете починить сами: придётся заменить или ремонтировать у специалиста.

Возможен вариант, когда компьютер включается, но только на короткое время. Это та же проблема с блоком питания.

Настройте диск для загрузки системы

При запуске могут появиться ошибки: An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart или Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device .

В настройках BIOS или UEFI может быть установлена загрузка с внешнего устройства или другого логического раздела, а не с системного диска. Восстановить параметры по умолчанию можно так:

1. Перезагрузить компьютер.
2. Сразу после перезапуска нажать системную клавишу, например F2. Это может быть и другая клавиша: обычно во время загрузки системы её можно найти в нижней части экрана с логотипом производителя ноутбука или материнской платы.
3. В настройках установить на первое место в загрузке нужный диск.
4. Выбрать вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы сохранить изменения.

Если описанное выше не помогло, придётся восстановить загрузчик системы. Для этого потребуется загрузочная флешка или диск восстановления с подходящей по разрядности системой. Как сделать загрузочную флешку или диск, читайте в Лайфхакера об установке Windows.

Запустите систему с флешки или диска, выбрав нужный вариант в меню загрузки. В открывшемся меню установки Windows выберите пункт «Восстановление системы».

В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при загрузке». После этого система попытается автоматически исправить загрузчик. В большинстве случаев это решает проблему.

То же самое можно проделать вручную через командную строку, но лучше выбрать автоматический вариант, чтобы не усугубить ситуацию.

Если этот способ не помог, вероятно, проблема кроется в аппаратной части: повреждён жёсткий диск.

В меню восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка».

В командной строке нужно ввести поочерёдно команды: diskpart → list volume (обязательно запомните название диска с Windows) → exit .

Чтобы проверить диск на ошибки и повреждения, введите команду chkdsk X: /r (где X - это название диска с Windows). Проверка обычно длится достаточно долго, придётся подождать.

Запустите Windows в безопасном режиме

Из-за внезапного отключения компьютера во время установки обновлений операционной системы, чистки от вирусов и ненужных записей в реестре либо по вине утилит для ускорения работы Windows могут повредиться системные файлы. В этом случае при загрузке системы будет появляться «синий экран смерти».

Попробуйте запустить Windows в безопасном режиме без загрузки драйверов и программ в автозапуске. Если в этом режиме компьютер работает, придётся удалить драйверы, выполнить откат системы и просканировать на вирусы.

При наличии точек восстановления эту проблему решить достаточно просто. Нужно просто откатиться к предыдущей стабильной конфигурации.

Переустановите системные файлы

Описанные выше действия могут не помочь. Тогда придётся сбросить настройки Windows и переустановить систему с сохранением файлов. К сожалению, все программы нужно будет устанавливать заново.

В среде восстановления выберите «Поиск и устранение неисправностей» (Troubleshoot) → «Сбросить настройки» (Reset this PC) → «Сохранить мои файлы» (Keep my files) → «Сброс» (Reset).

Система выполнит откат к изначальным настройкам.

Загрузка Windows состоит из множества этапов, выполняемых последовательно. Если одна из операций при запуске выполняет некорректно, то система не загрузится. Одной из наиболее распространенных проблем такого рода является повреждение загрузочной записи Windows XP.

Что такое загрузочная запись?

В главной загрузочной записи, более известной как MBR, хранится фрагмент кода, специальная сигнатура и таблицы разделов, необходимые для корректного запуска системы. При включении компьютера BIOS после завершения начального теста загружает фрагмент кода MBR на оперативную память, передавая ему (коду) управление дальнейшим запуском Windows.

Если вы видите на экране сообщение типа «ntldr is missing», «no boot device» или просто черный фон без дальнейшего продвижения, то для исправления ошибки вам необходимо выполнить восстановление загрузчика Windows XP.

Причины сбоя:

• Неправильная установка нескольких операционных систем, при котором загрузочный код затирается.
• Удаление ОС Linux или менеджера загрузки.
• Вирусное заражение (обычно программы-вымогатели, блокирующие запуск Windows).
• Аппаратное повреждение диска.
• Перебои с питанием (аварийное выключение).

Иногда получается вернуть системе работоспособностью простой перезаписью MBR, порой приходится восстанавливать загрузочный сектор. Наиболее трудный случай – ручное копирование файлов загрузчика в загрузочный сектор винчестера.

Восстановление MBR

Первое, что нужно сделать, если система не запускается – восстановить MBR, используя консоль восстановления:

Загрузочная запись восстановлена – попробуйте перезагрузиться и снова включить Windows XP.

Восстановление загрузочного сектора

Если на экране появляется сообщение типа «NTLDR is missing», то причиной неполадки является повреждение загрузочной записи. По симптомам этот сбой похож на ошибку MBR, поэтому лучше выполнить две команды восстановления:

Если перезапись загрузочного сектора и MBR не помогла, то попробуйте исправить ошибки в файле Boot.INI:

В ходе выполнения команды программа просканирует все разделы диска, пытаясь найти копию Windows. Пользователю будет предложено осуществить запись информации о загрузке этой системы в файл конфигурации, в результате чего Windows начнет стартовать корректно.

Копирование файлов загрузки

Если создание новых MBR и загрузочного сектора не помогает устранить ошибку при запуске, то придется вручную переносить файлы NTLDR, NTDETECT.COM и boot.ini в корень диска.

1. Загрузитесь с диска, откройте консоль восстановления.
2. Проведите запись MBR и загрузочного сектора, как показано выше.
3. Выполните команду «map» для вывода списка всех подключенных дисков. Найдите букву носителя с дистрибутивом Windows.
   
4. Введите букву диска с дистрибутивом и нажмите Enter, чтобы перейти к работе с ним.
   
5. Введите «cd i386», чтобы открыть одноименную папку на дистрибутиве Windows XP.
   
6. Введите «copy NTLDR C:\», чтобы скопировать файл NTLDR.
7. Введите «copy NTDETECT.COM C:\» для копирования файла NTDETECT.COM.

Следующим на очереди будет файл BOOT.INI.

В этой статье мы рассмотрим все популярные причины, почему не загружается Wndows 7 или xp на ноутбуке или компьютере и появляется черный экран с надписями. Т.е. будут рассмотрены возможные программные неполадки и способы их устранения. Это будет продолжением первой части нашего обзора, в котором мы рассматривали возможные варианты, почему не загружается компьютер , и аппаратные проблемы (с железом). Так что, если тут вы не нашли ответа на свой вопрос, то обязательно прочитайте первую часть – возможно он есть там.

Если же ваш ПК совершенно не подаёт никаких признаков жизни и никак не реагирует на нажатие кнопки включения, то рекомендуем вам прочитать статью, почему не запускается компьютер . В ней рассмотрены основные причины и способы устранения данной поломки. Но не забывайте, что если нет желания разбираться с проблемой самостоятельно, то вы всегда можете обратиться в наш сервис и заказать ремонт компьютера на дому.

Мы старались, чтобы данный обзор был максимально полным, и собрали все наиболее популярные причины, по которым на компьютере или ноутбуке не запускается windows 7 или xp.Каждый случай многократно встречался в нашей практике. Но возможен и такой вариант, что решения своей проблемы вы не найдете. В этом случае пишите в комментариях, и мы постараемся вам помочь.

На черном экране надпись: NTLDR is missing и Windows не загружается

Это одна из самых распространенных причин, почему не запускается виндовс xp или 7. Сообщение "NTLDR is missing" переводится как "NTLDR отсутствует". NTLDR - это загрузочный файл операционной системы, для запуска которой необходимо наличие трех файлов (NTLDR, boot.ini и ntdetect.com) в активном разделе жесткого диска, с которого настроена загрузка. В случае, когда хотя бы один из файлов отсутствует или к нему нет доступа, то Windows 7 или xp не загрузится и выдаст ошибку.

Возможные причины и что делать:

• Файлы NTLDR, ntdetect.com и boot.ini были перемещены или полностью удалены с диска, содержащего операционную систему. В этом случае нужно скопировать недостающие файлы компьютера с рабочей ОС.
• Сильное вирусное заражение - необходима глубокая проверка ПК на наличие вирусов. Также может потребоваться восстановление поврежденных системных файлов.
• В корневом каталоге системного диска скопилось слишком много файлов.

К сожалению, из-за особенностей файловой системы NTFS, которая используется на большинстве современных компьютеров, простое удаление лишних файлов из корневого каталога системного раздела вряд ли поможет устранить неисправность – виндовс не будет запускаться всё равно. Дополнительно может потребоваться копирование загрузочных файлов с рабочего ПК.

• Если на жестком диске установлены сразу несколько операционных систем, то возможно произошел конфликт между ними.

Устранить данную неисправность можно загрузив компьютер, используя диск восстановления операционной системы, и вручную отредактировать файл boot.ini, который отвечает за очередность загрузки ОС.

Windows XP не загружается из-за проблем с реестром

Как правило, данная проблема характерна именно для этой версии операционной системы. В более новых (семерке, восьмерке, десятке) мы с такой проблемой не сталкивались.

До начала загрузки на черном экране появляется одна из следующих надписей:

• Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM;
• Не удается запустить Windows из-за испорченного или отсутствующего файла \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SOFTWARE.

Данные сообщения означают, что у вас неисправен реестр операционной системы. Причин, по которым это могло произойти и теперь не запускается Windows XP, может быть несколько:

• Ваш ПК подвергся вирусному заражению.
• Вы неправильно завершаете работу с компьютером, принудительно выключая его через кнопку или выдергивая шнур из розетки.
• У вас выходит из строя (или уже вышел) жесткий диск.

Есть несколько способов, благодаря которым можно вернуть работоспособность вашей операционной системе. При удачном раскладе это получится сделать даже без переустановки всей системы. Но все эти способы требуют глубокого знания программной части ПК.

Новичок, совершив даже небольшую ошибку или неточность, рискует потерять возможность на последующее успешное восстановление. Кроме этого может потребоваться и восстановление личной информации, находящейся на жестком диске . Поэтому с данной проблемой мы рекомендуем обращаться к специалистам.

На черном экране появляется надпись: BOOTMGR is missing

"BOOTMGR is missing" переводится как "BOOTMGR отсутствует". Если не загружается Windows 7 или XP и появляется данное сообщение, то это означает, что загрузочный сектор отсутствует или поврежден.

Произойти такое могло из-за неправильной установки программ, из-за сбоя в операционной системе, неосторожных действий пользователя или из-за проблем с жестким диском. Перед тем, как пытаться устранить ошибку, необходимо провести диагностику жесткого диска на наличие битых секторов.

Для того чтобы устранить данную проблему понадобиться загрузочный диск с которого производилась установка винды. Необходимо выполнить загрузку компьютера с диска и в «Параметрах восстановления системы» выбрать пункт «Восстановление при запуске».

В этом случае загрузочный сектор будет восстановлен в автоматическом режиме. Если после этого все равно виндовс 7 не запускается, а что делать вы не знаете, то лучше обратитесь в сервис. Т.к. восстановление загрузочного сектора в ручном режиме очень сложная операция. Неаккуратные действия могут привести к потере всей информации, хранящейся на компьютере.

Почему виндовс не загружается и зависает во время загрузки

Многие сталкивались с проблемой, когда во время запуска операционной системы появляется логотип с бегущей строкой и на этом компьютер зависает. Ждать час, два или день бессмысленно – Windows не запустится.

Вот основные причины, по которым это может произойти:

• Операционная система подверглась сильному вирусному заражению - в этом случае может помочь полная проверка системного диска на наличие вирусов. Сделать это можно, загрузив компьютер с аварийного диска восстановления или подключив жесткий диск к другому компьютеру.
• Операционная система вышла из строя

Можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и сделать восстановление системы, либо попытаться выполнить «Загрузку последней удачной конфигурации». Очень часто это помогает решить проблему. Для этого сразу после включения ПК начинайте нажимать клавишу «F8». Должно появиться меню, где вы и сможете выбрать данный вариант загрузки.

• Неисправность жесткого диска компьютера.

Из-за неправильной эксплуатации или просто со временем на жестком диске могут появиться битые сектора. Информация, которая была на них записана, становится недоступной и в результате может перестать загружаться Windows 7 или XP и зависать в процессе загрузки. Можно произвести восстановление и замену битых секторов, ну лучше всего будет заменить сам жесткий диск. Можете почитать .

Также при такой неисправности можете попробовать «Загрузить последнюю удачную конфигурацию». Если всё равно это не принесет результата, то в этом же меню попробуйте пункт «Безопасный режим» (на английском языке это может быть «Safe mode»). Когда он включится, то попробуйте сделать «откат» к предыдущему состоянию. Для этого в «Пуск» найдите и запустите «Восстановление системы».

Появляется «синий экран смерти»

Еще одна популярная проблема, когда Windows 7 не загружается дальше логотипа, а появляется «синий экран смерти». В этом случае вам также понадобится вызвать меню загрузки с помощью клавиши «F8».

В меню должен быть пункт «Устранение неполадок компьютера». Нажимаете его и у вас на экране должно появиться окно «Параметры восстановления».

Кратко разберем пункты, которые в нем находятся.

• Восстановление запуска - автоматический анализ неисправностей, из-за которых не может запуститься Windows 7, и попытка их исправить. Помогает не всегда, но попробовать обязательно стоит.
• Восстановление системы – отсюда можно тоже сделать «откат» системы, как и из безопасного режима.
• Восстановление образа системы – если у вас на жестком диске есть сохраненный образ системы, то можно восстановиться с помощью него.
• Диагностика памяти Windows - проверка системной памяти на ошибки.
• Командная строка – это для «продвинутых пользователей». С помощью ней можно удалять, копировать или перемещать файлы в ручном режиме.

Таким образом в первую очередь пробуете воспользоваться пунктом «Восстановление запуска», если не поможет, то «Восстановление системы».

В данной статье мы рассмотрели основные причины, вызванные программной неисправностью компьютера, из-за которых очень часто виндовс не загружается. Надеемся, что мы смогли ответить на все вопросы, и доступно объяснить, что делать в этом случае.

Если вам так и не удалось самостоятельно выяснить причину, почему на вашем компьютере или ноутбуке не запускается Windows 7 или XP, и что делать дальше вы не знаете, то вы всегда можете обратиться за помощью к нам - в центр компьютерной помощи сайт. Мастера нашего сервиса быстро и точно определят причину поломки и устранят все неисправности. Кроме этого дадут ценные советы, как сделать так, чтобы такое больше не повторилось.

Также пишите ваши вопросы в комментариях. И вы обязательно получите на них ответ.

Если устройства компьютера запускаются нормально, а операционная система Windows XP -- нет, вероятно, придётся начать процесс устранения неполадок, состоящий из выяснения причин неисправной загрузки системы и их устранения. Ниже представлены 10 советов по решению проблем с запуском Windows XP.

Использование загрузочной дискеты Windows

Первое, к чему следует обратиться при возникновении неисправностей в процессе запуска системы - загрузочная дискета. Она может помочь, если повреждены активный раздел жёсткого диска или файлы, необходимые для загрузки Windows.

Для того чтобы создать загрузочную дискету Windows, вставьте флоппи-диск в дисковод машины с корректно работающей и настроенной схожим образом операционной системой Windows XP, откройте окно «Мой компьютер» (My Computer), щёлкните на иконке дискеты и выберите из контекстного меню команду «Форматировать» (Format). В диалоговом окне «Формат» (Format) не меняйте заданные по умолчанию настройки и нажмите кнопку «Начать» (Start). По завершению форматирования, закройте окно для того, чтобы вернутся в «Мой компьютер», дважды щёлкните на ярлыке диска C и скопируйте на дискету три файла из его корневой директории:

Boot.ini
NTLDR
Ntdetect.com

Теперь вставьте созданную загрузочную дискету во флоппи-дисковод компьютера с повреждённой системой и нажмите для того, чтобы перезагрузить компьютер. При запуске с этой дискеты система попробует загрузиться, игнорируя активный раздел жёсткого диска и загрузочные файлы.

Использование опции «Загрузка последней удачной конфигурации» (Last Known Good Configuration )

Можно также попробовать запустить систему, воспользовавшись опцией «Загрузка последней удачной конфигурации» (Last Known Good Configuration), которая отменит любые изменения, вызвавшие проблемы в ключе реестра CurrentControlSet, ответственного за определение значений параметров оборудования и установленных драйверов. Опция «Загрузка последней удачной конфигурации» заменит содержимое указанного ключа реестра на данные из резервной копии, которые были использованы при последнем удачном запуске ОС.

Перезагрузите компьютер, нажав. Когда увидите сообщение «Выберите операционную систему для запуска» (Please select the operating system to start) или услышите одинарный звуковой сигнал, нажмите клавишу для запуска меню «Дополнительные параметры» (Windows Advanced Options). Выберите пункт «Загрузка последней удачной конфигурации» (Last Known Good Configuration) и нажмите .

Учтите, что у вас есть только одна попытка восстановления последней удачной конфигурации. Иными словами, если опция не помогла устранить проблему загрузки системы, значит, резервная копия тоже повреждена.

Использование утилиты «Восстановление системы» (System Restore)

Ещё один полезный инструмент для устранения неполадок загрузки Windows XP - утилита «Восстановление системы» (System Restore). Она работает в фоновом режиме в качестве службы для постоянной проверки важнейших компонентов системы на предмет изменений. Перед изменением какого-либо параметра, служба немедленно создаёт его резервную копию и контрольную точку восстановления. Помимо этого, по умолчанию контрольные точки создаются через каждые 24 часа.

Для того чтобы воспользоваться утилитой «Восстановление системы» (System Restore) перезагрузите компьютер, нажав. Когда увидите сообщение «Выберите операционную систему для запуска» (Please select the operating system to start) или услышите одинарный звуковой сигнал, нажмите клавишу для запуска меню «Дополнительные параметры» (Windows Advanced Options). Выберите пункт «безопасный режим» (Safe Mode) и нажмите .

После загрузки Windows XP в безопасном режиме нажмите кнопку «Пуск» (Start) и перейдите ко вкладке Программы | Стандартные | Служебные | Восстановление системы (All Programs | Accessories | System Tools | System Restore). В безопасном режиме доступна только опция «Восстановление более раннего состояния компьютера», поскольку она уже выбрана по умолчанию, просто нажмите «Далее» (Next). Затем Мастер восстановления предложит вам выбрать контрольную точку и начать процедуру восстановления.

Использование Консоли восстановления (Recovery Console)

Проблемы загрузки Windows XP более сложного характера требуют, соответственно, более серьёзного подхода. Загрузочный компакт-диск Windows XP содержит полезный инструмент «Консоль восстановления» (Recovery Console).

Для запуска системы с загрузочного компакт-диска Windows XP, вставьте его в CD-ROM и нажмите для перезагрузки компьютера. Как только начнётся загрузка, просто следуйте указаниям, которые позволят вам выбрать основные файлы для запуска программы установки (Setup). На экране «Вас приветствует программа установки» (Welcome To Setup), показанному на изображении A, нажмите клавишу R для запуска Консоли восстановления (Recovery Console).

Рис. A

Появится экран меню Консоли восстановления (изображение B). Здесь отображена папка с файлами операционной системы и просьба выбрать операционную систему, в которую требуется войти. Нажмите клавишу с соответствующей цифрой, а затем введите пароль администратора. Теперь вы получили доступ к командной строке Консоли восстановления.

Рис. B

Исправление повреждённого файла Boot.ini

В начале процесса загрузки Windows XP программа Ntldr задействует файл Boot.ini для определения местоположения файлов операционной системы и наличия доступных для продолжения загрузки опций. Поэтому, в случае повреждения файла Boot.ini, невозможно осуществление корректного запуска Windows XP.

Если система не загружается по причине повреждённого файла Boot.ini, можно использовать инструмент Bootcfg Консоли восстановления. Разумеется, для этого придётся осуществить запуск системы с загрузочного компакт-диска и задействовать Консоль восстановления, как было описано в пункте 4.
Для запуска команды Bootcfg введите в командной строке Консоли управления:

Bootcfg /parameter

Где /parameter - одна из представленных ниже опций.

Параметры и описание

/Add – сканирует диск на наличие всех установленных версий ОС Windows и позволяет добавлять идентификаторы новых ОС в файл Boot.ini.
/Scan - сканирует диск на наличие всех установленных версий ОС Windows.
/List – отображает каждую запись в файле Boot.ini.
/Default – назначает идентификатор заданной по умолчанию в меню загрузки операционной системы в качестве главного.
/Rebuild – полностью воссоздаёт файл Boot.ini. У пользователя есть возможность подтверждать каждый шаг.
/Redirect – позволяет в режиме администрирования без монитора перенаправить выполнение операции по загрузке на специальный порт. Имеет два субпараметра: | .
/Disableredirect – Отключает перенаправление.

Исправление повреждённого загрузочного сектора жёсткого диска

Загрузочный сектор - небольшой раздел жёсткого диска, где содержатся данные о файловой системе операционной системы (NTFS или FAT32), а также очень небольшая программа, написанная на языке машинных кодов, которая помогает в процессе загрузки ОС.

В случае если система не запускается из-за повреждённого загрузочного сектора, можно использовать инструмент FixBoot Консоли восстановления. Для этого придётся осуществить запуск системы с загрузочного компакт-диска и задействовать Консоль восстановления, как было описано в пункте 4.
Для запуска команды FixBoot введите в командной строке Консоли управления:

Fixboot :
Где - буква диска, для которого требуется создать новый загрузочный раздел.

Исправление повреждённой главной загрузочной записи (master boot record)

Главная загрузочная запись занимает первый сектор жёсткого диска для запуска процедуры загрузки Windows. Она содержит таблицу разделов диска (partition table) и небольшую программу, именуемую «первичный загрузчик» (master boot record), ответственную за размещение активного или загрузочного сектора в таблице разделов. После размещения в таблице загрузочный сектор начинает запуск Windows. Если главная загрузочная запись повреждена, активный сектор не сможет запустить систему.

Для устранения этой неисправности в Консоли восстановления (Recovery Console) предусмотрен инструмент Fixmbr. Запустите систему с загрузочного компакт-диска и активируйте Консоль восстановления, как было описано в пункте 4.
Для запуска команды Fixmbr введите в командной строке Консоли управления:

Fixmbr

Где - составное имя диска, для которого требуется создать новую главную загрузочную запись. Например, составное имя для главного загрузочного диска C будет выглядеть так:

\Device\HardDisk0

Отмена автоматической перезагрузки

Когда при работе в Windows XP возникает критическая ошибка, происходит автоматическая перезагрузка системы. Если сбой возникает в процессе запуска Windows XP, система застревает в бесконечном цикле перезагрузок. В этом случае следует выключить опцию автоматического перезапуска при сбое системы.

Когда система начнёт загружаться, и вы увидите сообщение «Выберите операционную систему для запуска» (Please select the operating system to start) или услышите одинарный звуковой сигнал, нажмите клавишу для запуска меню «Дополнительные параметры» (Windows Advanced Options). Затем выберите пункт «Выключить автоматическую перезагрузку при сбое системы» (Disable The Automatic Restart On System Failure) и нажмите . Отныне Windows XP в процессе загрузки будет отображать сообщение об ошибке, из которого можно будет узнать причину неисправности.

Восстановление из резервной копии

Если никак не удаётся наладить загрузку Windows XP, можно попробовать восстановить систему из резервной копии (если таковая имеется в наличии). Алгоритм восстановления зависит от используемой утилиты для резервного копирования, которая предоставит все необходимые инструкции.

«Обновление на месте» (in-place upgrade)

Если никак не удаётся наладить загрузку Windows XP и резервная копия отсутствует, можно выполнить «обновление на месте» (in-place upgrade). Эта операция представляет собой переустановку операционной системы в ту же папку (как и в случае обновления версии Windows на более позднюю) и способна исправить почти все проблемы загрузки Windows.

Вставьте загрузочный компакт-диск Windows XP в привод и перезагрузите компьютер. По завершению подготовительной стадии появится экран установки Windows XP (показанный ранее на Рис. A). Нажмите , чтобы начать процедуру установки. Через пару мгновений появится страница с лицензионным соглашением, нажмите для подтверждения согласия с условиями. Затем программа осуществит поиск ранее установленных версий Windows XP, и после того, как она найдёт одну из них, откроется второй экран установки Windows XP (Рис. C).

Рис. C

Для восстановления выбранной версии нужно нажать R, а для инсталляции новой копии Windows XP - . В данном случае, операция по восстановлению повреждённой версии идентична «обновлению на месте», поэтому нажмите R. После этого программа установки проверит жёсткие диски на наличие неисправностей, а затем осуществит «обновление на месте».

Учтите, что «после обновления на месте» или восстановления повреждённой инсталляции придётся переустановить все обновления для Windows.