Что делать если айфон 5s выключился. Айфон не реагирует на кнопки и не включается – сделайте восстановление. Чем может быть вызвано


Техника Apple заслуженно пользуется всемирной популярностью и любовью покупателей: это качественные, современные и надежные гаджеты со своей особенной «душой» и атмосферой. Редкий владелец iPhone скажет, что он недоволен своим устройством или что оно его когда-либо серьезно подводило. Наряду с этим, даже «яблочные» девайсы, равно как и любая другая электроника, могут сломаться.

Причины – самые разнообразные, но суть не в этом. Итак, смоделируем ситуацию: одним «прекрасным» утром вы взяли в руки свой любимый iPhone в предвкушении проверки ленты новостей в любимой социальной сети и обнаружили, что устройство не включается. Шок, паника, обида, разочарование. Успокойтесь! Во многих случаях проблему удается решить «малой кровью», т.е. без необходимости обращения в сервисный центр.

iPhone отказывается включаться

Реакция на кнопки – отсутствует. Поведение пациента – пребывание в состоянии постоянного черного экрана. Диагноз: аккумулятор полностью сел. Возможны сбои iOS (реже).

Важное примечание! Если ваш любимый гаджет побывал на морозе, он может отказаться включаться именно из-за столь экстремального испытания. Аккумуляторам свойственно практически мгновенно разряжаться при низких температурах. Если так случилось и в вашей ситуации, дайте Айфону немного побыть в тепле, прежде чем приступать к дальнейшим действиям.

Далее сделайте следующее:
подсоедините зарядное устройство к iPhone. Дайте гаджету полежать с подключенной зарядкой не менее 15-20 минут. Если проблема была именно в полностью севшем аккумуляторе, смартфон включится сам по себе. Если этого не произошло, последовательно выполните нижеперечисленные шаги;

Зажмите вместе клавиши Power и Home (кнопки Домой и включения/блокировки) и подержите порядка 15-20 секунд (пока на экране устройства не появится фирменный логотип компании). Указанное сочетание клавиш отвечает за быструю перезагрузку устройства. Подождите, пока iOS полностью запустится.

Если iPhone все равно отказывается включаться

Ранее приводилась рекомендация в отношении подключения зарядного устройства к iPhone. Если со смартфоном, деталями и комплектующими все в порядке, спустя несколько минут на дисплее отобразится индикатор зарядки. Если индикатор не появился в течение часа либо устройство продолжает «просить» подключить источник питания, проблема с большой долей вероятности в неисправности адаптера питания, кабеля и/или разъема.

Вам нужно сделать следующее:
проверить работоспособность адаптера питания и USB-кабеля в комплексе с другим Айфоном. Если все работает, у вашего телефона сломался разъем. Обращайтесь в сервисный центр;
обратиться в сервис, специализирующийся на продаже комплектующих для Айфонов, и проверить, реагирует ли ваш смартфон на подключение 100% рабочего зарядного устройства. Если реагирует, сломалось зарядное устройство. Купите новое.

Если Айфон зависает после включения

Если ваш iPhone подает «признаки жизни», но дальше фирменного логотипа, красного либо синего экрана дело не доходит, выполните следующие действия.

1. Подключите Айфон к компьютеру/ноутбуку с помощью USB-кабеля.
2. Включите iTunes.
3. Зажмите кнопки Домой и выключения одновременно для активации принудительной перезагрузки. Держите указанные клавиши зажатыми до появления на экране Айфона фирменного логотипа и дальнейшего возникновения экрана режима восстановления.
4. Дождавшись предложения системы о восстановлении/обновлении, нажмите «Обновить» и дождитесь дальнейших оповещений. iTunes попробует нормализовать работу гаджета без вреда для пользовательских данных.

Если спустя 15-20 минут ничего не произойдет, режим восстановления закроется самостоятельно и вам придется повторить выполнение вышеперечисленных действий.

Когда обращаться в сервисный центр?
1. Зарядка/перепрошивка/принудительная перезагрузка не дали результатов.
2. Экран по-прежнему темный, но телефон издает звуки/вибрацию.
3. Дисплей отображает информацию, но ни на что не реагирует.
4. Возможность принудительной перезагрузки отсутствует по причине физической неисправности кнопок выключения и Домой.
5. iPhone «завис» с фирменным логотипом на экране или показывает экран, «залитый» одним цветом.
6. iTunes не «видит» Айфон.

Полезное примечание! Используйте для зарядки своего iPhone только оригинальные комплектующие – мощности бюджетных аналогов может быть недостаточно для обеспечения полноценной зарядки аккумулятора. Помимо этого, используя неоригинальные комплектующие, вы подвергаете свое устройство потенциальному риску.

Сегодня мы будем первый раз включать и активировать наш iPhone , в моем случае это iPhone 5S. Я подробно расскажу, как это делается, а так же укажу на те ошибки и проблемы, которые у меня возникли в процессе активации моего Айфона.

Подготовка к активации iPhone

Прежде чем мы начнем первое включение, нам необходимо заранее подготовится, чтобы процесс прошел плавно и без ошибок.

Что нам потребуется:

  1. Как минимум 20-30% заряда.
  2. Доступ к интернету через Wi-Fi или через ПК / Ноутбук с последней версией iTunes и подключенным интернетом.
  3. Nano сим-карта.

Если ваше устройство полностью разряжено, возьмите USB кабель и подключите его к компьютеру или электрической сети через переходник, который идет в комплекте.

Если у вас есть Wi-Fi , то проверьте, что он доступен и у вас есть доступ в интернет.

Если же его нет, то вам понадобиться ваш компьютер или ноутбук, который будет подключен к интернету. Вам необходимо скачать и установить на него (ваш компьютер) последнюю версию приложения iTunes c официального сайта , ссылка: http://itunes.apple.com/ .

После подготовительных этапов можно начинать активацию.

Активация iPhone

Мы будем активировать iPhone с сим-картой, а соответственно активация будет состоять из следующих этапов:

  • Включение
  • Базовые настройки
  • Подключение к компьютеру и активация
  • Первый запуск

ВАЖНО! Если ваш телефон залочен, то для активации вам потребуется сим карта того оператора, на которого он залочен!

Включение устройства

Для того чтоб включить девайс необходимо нажать и несколько секунд удерживать кнопку «включения» , которая расположена на верхней части устройства. Смотрите фото ниже.


Если все сделали правильно, то на экране iPhone появится серебряное яблоко, а значит можно приступить к следующему этапу.

Базовые настройки Айфона

После включения устройства на экране у вас появится приветствие на различных языках. Теперь легким движением вашего пальца, слева на право, проводим по нижней части экрана.

Затем выбираем нужный нам язык, это может быть любой из списка.

На следующем шаге выбираете страну.

Далее нам необходимо подключится к Wi-Fi или подключить наше устройство к компьютер/ноутбук (ПК) для дальнейшей активации.

Если у вас есть Wi-Fi, то выбираем его из списка и вводим пароль. Для тех у кого его нет, понадобится активация через iTunes на вашем ПК.

Подключение телефона к компьютеру и продолжаем активацию

Нам понадобится наш USB кабель и компьютер/ноутбук (ПК) . Подключаем кабель к Айфону, а затем к вашему ПК.

После чего на экране вашего телефона вы должны увидеть картинку как на фото ниже:

Первое что потребуется сделать после подключения, это включить или отключить . Они необходимы для использования GPS, Google карт и т.п. Их можно включить сейчас или же потом, после установки. Я решил включить их сразу.

На следующем шаге мы выбираем пункт «установить телефон как новый» , так как это наше первое включение и восстанавливать нам пока нечего.

Для обладателей iPhone 5S есть один пункт , который можно выполнить сразу или отложить на потом. Я решил сделать это сразу, если вы тоже, то нажимаем на «Set Up Now»

Теперь нам понадобиться несколько раз (примерно 10-20) нажимать и отпускать кнопку «домой» , так как показано на экране вашего смартфона. Если вы все сделали правильно, то увидите картинку и сообщение как у меня на фото ниже.

Так как мы установили отпечаток пальца, значит нужно задать пароль. Ведь не всегда у нас будет возможность его снять. Например, вы можете быть в перчатках или с грязным, нужным вам пальцем, мало ли что. Поэтому для удобства есть цифровая комбинация, которую так же необходимо задать и запомнить.

Следующий и последний шаг это «диагностика» , т.е. вам нужно решить, разрешить телефону или нет, отправлять данные на сервера Apple. Это могут быть как данные об ошибках, так и какие-то другие. Я решил этого не делать, а соответственно и выбрал «Don’t Send» (не отправлять).

После этого на вашем экране вы увидите долгожданное приветствие ! А это означает, что вы успешно установили и активировали ваш iPhone! Поздравляю!

Если же у вас что-то не получилось, то советую взглянуть на те проблемы, которые возникли у меня в процессе моего первого запуска, а так же посмотреть видео, где я все подробно рассказал.

Проблемы при активации iPhone и их решение

Я опишу те проблемы, которые возникли у меня при активации моего IPhone 5S, а так же их решения.

  1. Если не снять заводскую пленку с телефона, то на кнопку «Home» (круглая, на лицевой, нижней части телефона) нажать почти невозможно. Поэтому когда телефон автоматически блокировался, приходилось нажимать на кнопку включения (сверху телефона).
  2. Из-за отсутствия Wi-Fi понадобился компьютер.
  3. Так как у меня была старая версия iTunes, у меня не получилось подключить телефон к компьютеру. Пришлось вначале скачать и обновить его до последней версии.
  4. Для обновления iTunes его необходимо закрыть, иначе он не обновиться, а будет выдавать ошибку обновления.
  5. Чтобы снять отпечаток пальца, необходимо убрать заводскую пленку иначе ничего не получится, так как сенсор не распознает его из под пленки.

Вот такие проблемы возникли у меня на этапе моей активации и первого запуска, надеюсь мой опыт позволит вам их избежать.

Так же советую заглянуть на страницу «поддержки от Apple», там уже есть много ответов на проблемы с активацией, ссылка: http://support.apple.com/kb/ts3424?viewlocale=ru_RU&locale=ru_RU .

Обучающее видео «Активация iPhone»

Свои вопросы и замечания вы можете оставлять в комментариях ниже.

Это все, что продемонстрирует Вам любимый фирменный смартфон, если он вдруг перестает включаться. Когда пользователи мобильного от именитого производителя сталкиваются с подобной ситуацией, они разу же начинают паниковать, думая, что случилось непоправимое. На самом деле, все не совсем так.

Проблема "не включается iPhone 5S" может разрешиться довольно просто и без больших материальных и временных затрат. Главное - это правильно выявить поврежденный элемент. Первоначальную диагностику с легкостью может провести в домашних условиях любой пользователь.

Первичная диагностика iPhone 5S когда не включается

Начать стоит с проверки состояния батареи мобильного. Более чем вероятно, что она попросту разрядилась, а Вы забыли об этом. Вставьте штекер USB в iPhone и подождите примерно полчаса.

Если через тридцать минут на дисплее отобразиться характерный значок батареи, то смело откладывайте панику на следующий раз. Оставьте девайс подзаряжаться часов на 5. После он снова будет прекрасно работать.

Однако события могут развиваться и по-другому. Да, через полчаса на экране также появится изображение, но это будет всего лишь фирменный логотип "яблочной" компании.

Может iPhone 5S не включается из-за iOS?

Несмотря на то, что за годы общения с техникой Apple надкусанное яблочко стало нам родным, сейчас его появление не сулит ничего хорошего. Это означает, что ОС устройства была повреждена и требуется перепрошивка iPhone 5S.

Конечно, на этой стадии Вы можете попытаться принудительно выполнить перезагрузку гаджета, то есть hard reset iPhone 5S, но, будем честны, она помогает далеко не всегда. К тому же жесткая перезагрузка полностью очищает смартфон от сохраняемых Вами сведений. Так что если ранее Вы нигде дополнительно не сохраняли важную информацию, после hard reset придется туго.

В последнее время айфоны все больше набирают популярность, они модные, стильные и навороченные. Множество различных приложений, красивый дизайн никого не оставят равнодушными. Но и у такой прекрасной вещицы могут быть свои неполадки, о которых лучше знать заранее. Например, множество пользователей жалуются, что айфон не реагирует на зарядку и не включается. Подобные проблемы не возникают на ровном месте, обычно сложности начинают возникать после падения телефона, или утопление его в жидкости.

Почему телефон не работает

Если айфон не включается, то причины могут быть следующие:

  • Разрядился в ноль. Чтобы возобновить работу потребуется всего лишь подключить его к шнуру питания и подождать 15 минут. После этого можно попробовать его включить. Если после зарядки айфон не включается, то проблему стоит поискать в другом.
  • Если по истечении 15 минут загрузка телефона не идет, а на экране высветилась молния и розетка, то значит прошло еще мало времени после зарядки.
  • Если iphone выключился и не включается, при этом не реагирует на зарядку, что делать. В данном случае iphone просто перешел в режим сохранения. Такое происходит, если его долго не перезагружали.
  • Чтобы возобновить работу аппарата после перезагрузки, необходимо нажать и удерживать кнопку блокировки и клавишу «Домой» 20 секунд. После этого начнется загрузка iOs.

Важно: если у вас айфон 7, то для того, чтобы возобновить его работу, нужно удерживать кнопку Power и кнопку уменьшения громкости в течении 20 секунд. Это приведет к жесткой перезагрузке девайса. Обычно это помогает от многих проблем, в том числе, глюков iOs.
Если не включается айфон и не заряжается, значит, аппарат просто завис. Чтобы решить эту проблему, достаточно будет перезагрузить его.

Айфон не работает, темный экран

Вариант, когда айфон сам выключается, не реагирует на зарядку и потом не включается, довольно распространенная. Все происходит из-за того, что айфон долго лежал без надобности, при этом заряд его был полным. После этого телефон отключился и больше не включается.

Если у iphone появился черный экран и не включается, то причин может быть несколько:

  • Попадание воды внутрь корпуса, как следствие, окисление контактов и выход из строя модулей.
  • Падение iPhone, как следствие, отрыв шлейфа.
  • Как ни банально, но сильные морозы могут вывести гаджет из строя. В результате чего, айфон перестает не только заряжаться, но и включаться. Для того, чтобы система заработала, потребуется его согреть, будет достаточно положить аппарат на 15 минут в теплое место.
  • Возможно и такое, что разрядился айфон и появился черный экран. Если айфон полностью разрядился, то устройство может не включаться и не заряжаться. Что делать, если айфон стоит на зарядке и при этом долго не включается? Читаем
  • Если iphone не включается даже после зарядки? Необходимо нажать кнопку Блокировки и Домой. Продержать их в таком положении секунд 20, после чего подождать около минуты. В это время должен запуститься биос, и система заработает, начнется загрузка iOs.
  • Если у айфона потух экран, телефон разрядился и не включается на зарядке, проблема может быть в поломке деталей аппарата, выхода из строя зарядного кабеля, неисправность самого зарядного устройства.

Что делать, если айфон перестал работать, у него погас экран и не включается? Не нужно поддаваться панике, из любой ситуации есть свой выход.

Если айфон стоит на зарядке, но при этом отключается и даже не включается. В большинстве случаев срабатывают следующие действия: Одновременно нажать и удерживать клавиши «Power» и «домой» в течении нескольких секунд. Жесткая перезагрузка помогает во многих случаях. После этого мобильное устройство должно заработать как новое.

Если после проделанных манипуляций мобильный не включается даже на зарядке, возможно, проблема более серьезная. Если айфон не реагирует на какие-либо действия, значит это аппаратная или софтверная ошибка. Чтобы мобильный заработал, потребуется поменять батарею или зарядное устройство. В любом случае, помощь специалиста не помешает.

Телефон перестал заряжаться и не загружается

Имеется множество причин, по которым айфон не включается и не заряжается.

  1. Системный сбой. В данном случае, iphone не заряжается и не включается в результате перезагрузки оперативной памяти, что мешает его полноценной работе. Система не может справиться со всей информацией и мобильный аппарат начинает выходить из строя. Чтобы исправить данную ситуацию, потребуется перезагрузить всю систему.
  2. Если айфон не включится и после перезагрузки, то причина явно в другом.
  3. Механические повреждения мобильного устройства. При сильном ударе батарея iphone может оторваться от корпуса. Первое время аппарат может не работать вовсе, при этом будет слышен звук болтающегося аккумулятора. Далее рвется шлейф, который соединяет батарею и плату. После этого мобильный не включается и не реагирует на зарядку. Чтобы решить проблему, потребуется заменить аккумулятор.
  4. Использование поддельных зарядных устройств, которые могут привести к тому, что айфон выключился и не включается на зарядку не реагирует. Из-за некачественных аксессуаров для мобильных устройств, возможны скачки напряжения или попадание влаги внутрь. В таком случае пострадает еще и разъем для зарядки.
  5. Iphone может разрядиться и больше не включаться и не заряжаться из-за повреждения микросхем. По цепочке начинают повреждаться все микросхемы аппарата, приводя к полной потере работоспособности. Помимо того, что айфон сам выключился, а после не включается и не идет зарядка, у него постоянно отсутствует сотовая связь.

Решить такую проблему самостоятельно будет очень сложно, потребуется специальное оборудование. Для этого потребуется помощь сервисного центра или рука опытного мастера.

Телефон полностью разрядился

Что делать, если айфон полностью разрядился и не работает на зарядке? Если iphone после полной зарядки не включается, то необходимо поставить его на зарядку и подождать, как минимум, 15 минут. Если по прошествии этого времени айфон не включается на зарядке, что делать? Нужно подождать еще немного, некоторые модели требуют полчаса на возобновление системы.

Что если мобильный телефон долго не заряжался и теперь не включается, возобновить его работу можно следующим способом:

  • Поставить его заряжаться, пока на экране не появится символика батареи. Это может занять продолжительное время. Если по прошествии суток у мобильного не горит экран, значит, потребуется заменить батарейку.
  • Если у iphone не включается зарядка, значит проблема в кабеле или шлейфе.

Телефон не заряжается

Всем понятно, если айфон не будет заряжаться, то в скором времени сядет батарея и отключится. Что же делать, если айфон перестал заряжаться и не включается?

  • Проверить есть ли в розетке ток. Такое бывает достаточно часто, телефон поставили заряжать, а он не заряжается.
  • Почистить контакты. Бывает, что экран айфона погас, он не включается. В данном случае нужно проверить контакты, которые могли забиться пылью. С помощью иглы, входящей в комплект с iphone, чистятся все разъемы. После разборки должен заработать, если этого не произошло, значит, проблема в другом.

Есть еще множество причин, по которым ваш телефонный аппарат не заряжается и не включается. Каждый случай индивидуальный, иногда мобильный может заработать после сброса настроек, чтобы система вновь заработала.

Видео-инструкция

Одна из основных причин бешеной популярности современных смартфонов заключается в их надежности и исправности.

Но как быть, если iPhone 5 не включается, а вы перепробовали уже все возможные способы?

К сожалению, даже самый совершенный гаджет нашего времени не застрахован от падения, поломки, ударов и прочего.

Ниже разберем наиболее вероятные причины того, почему ваше устройство не включается.

Не будем брать в расчет случаи, когда Iphone 5 выключился ввиду того, что просто-напросто полностью разрядился. Рассмотрим более сложные причины поломки.

Причина №1. Системный сбой

Как показывает практика, системный сбой – это одна из самых распространенных причин того, почему перестал включаться ваш Iphone 5S . В этом случае нет необходимости нести смартфон в ремонт.

Вы можете самостоятельно устранить поломку.

  1. Внимательно осмотрите свой гаджет, если яблоко горит, но синий экран погас, значит, действуйте следующим образом: зажмите единственную кнопку, которая находится внизу дисплея и кнопку выключения (блокировки) на панели одновременно.
    После удерживайте на протяжении 15 секунд. Если причиной поломки Iphone 5S является именно системный сбой, то он должен включится.
  1. Если яблоко не горит, равно как и синий экран, при этом вы уверены, что ваш смартфон не разрядился, то попробуйте просто перезагрузить Iphone 5S долгим нажатием на кнопку на панели телефона.

Совет! Если оба предложенных варианта не помогли вам включить телефон, и вы все еще задаетесь опросом, что делать дальше, то после попробуйте повторить те же манипуляции, притом, что устройство все это время заряжается.

Причина №2. Намок или перегрелся

Насколько бы ни был надежен Iphone 5S, если вы утопите его или, наоборот, надолго оставите на солнце, то, скорее всего, впоследствии вам понадобятся замены аккумулятора .

Итак, если синий экран погас и не горит после падения в воду, то действуйте следующим образом:

  • разберите смартфон вплоть до замены аккумулятора и дайте хорошенько просохнуть всем его составляющим.

Совет! Элементы Iphone 5 S должны просыхать естественным путем. Не нужно специально класть их на солнце или использовать фен, так вы можете только усугубить ситуацию.

  • после просыхания, соберите смартфон и попробуйте его включить. Если ваш гаджет не включается, и вы не знаете, что с этим дальше делать, то можем с уверенность вам сказать, что дело пахнет ремонтом. Отнесите телефон в мастерскую и как можно скорее.

Предположим, что ваш Iphone 5S перегрелся, об этом вам может сообщить температурный индикатор, встроенный в смартфон.

Если телефон перестал включаться и яблоко не горит, то первое, что вам нужно сделать – это дать ему остыть.

Иными словами, он не заряжается, не подключен к компьютеру и находится в прохладном месте.

Но как быть, если после всех манипуляций Iphone 5S не включается даже не заряжается? Ответ прост: отнести в мастерскую.

Есть большая вероятность того, что у вас полетела материнская плата, а это значит, что вам потребуется ее замена.

Причина №3. Сломанное зарядное устройство

Вы бережете свой Iphone 5S как зеница око, не было падения, и он не тонул в воде. Однако, гаджет выключился и больше не заряжается .

Вы также заметили, что яблоко на обратной стороне телефона не горит, а экран больше не синий, а черный. Что делать в таком случае?

  1. Проверьте исправность зарядного устройства. Вполне возможно, что гаджет перестал работать и не заряжается именно по этой причине. Совет: для того чтобы убедиться, что дело именно в зарядке, попробуйте с его помощью подключить другое устройство.
  2. Проверьте исправность разъема на Iphone 5S. Если причина кроется в этом, то вы, скорее всего, ничего не сможете исправить. Отнесите гаджет в ближайший сервис.
  3. Проверьте наличие дома электричества. Как бы странно это ни звучало, но известны случаи, когда пользователь думал, что Iphone 5S перестал работать по каким угодно причинам, но ему даже не приходило в голову, что в доме нет электричества или попросту сломалась розетка.

Причина №4. Требуется установка новой прошивки

Рассмотрим ситуацию, когда вы заметили, что ваш смартфон не включается, при этом яблоко на обратной стороне не горит и вы знаете, что с этим делать.

Довольно часто причина кроется в том, что вашему смартфону необходима новая прошивка.

Перепрошивка как таковая не сулит ничего хорошего вашему Iphone 5S.

Поскольку последствия некачественно сделанной работы впоследствии могут быть необратимыми, если вы обратитесь к некомпетентным специалистам.

Также известны случаи, когда пользователю было проще сменить Айфон, чем установить новую прошивку.

Прежде чем вы решитесь на одну из этих кардинальных мер, убедитесь, что ваш смартфон не перегрелся, не падал, не заряжается (в то время как зарядка исправна).

Также проверьте, как реагирует яблоко на обратной стороне смартфона и экран на то, что вы пытаетесь его включить.

Если дисплей при этом становиться синим, то, возможно, вы сможете обойтись и без замены прошивки.

А в том случае, когда ни яблоко, ни экран не реагирует на включение, дела обстоят гораздо хуже и вам в любом случае нужно нести устройство в сервис.

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то