Если ваш компьютер не видит мобильное устройство, поскольку оно не подключено через USB, причин этому может быть несколько, как и вариантов решения. Мы попытаемся назвать все причины и дать подробные инструкции для устранения проблемы.
Все, что мы распишем ниже, применимо к смартфонам на операционной системе Андроид, но может быть использовано и для остальных девайсов, и даже для устройств с другим программным обеспечением.

Почему Android телефон не виден по USB

Если ваше старое мобильное устройство без проблем подключалось к ПК на операционной системе Windows XP, значит, проблема в новом смартфоне. В этом случае решить проблему можно обновлением программного обеспечения или установкой аппаратно независимого протокола от компании Майкрософт на Win XP. Именно этот MTP протокол отвечает за передачу данных через USB.

Чтобы загрузить Media Transfer Protocol Porting Kit на компьютер, посетите официальную страницу компании: . Установка протокола займет немного времени, а после завершения процесса ПК необходимо перезагрузить. Если проблема заключалась в этом, мобильное устройство определится на компьютере.

Если ваш смартфон/планшет имеет блокировку с помощью пароля или графического ключа, его необходимо разблокировать, иначе вы с ПК не увидите содержимое памяти.

Если вы подключаете мобильное устройство через USB, вы должны увидеть соответствующие сообщение на нем. Также на панели инструментов OS Windows должен быть значок USB.

Телефон не подключается по USB к компьютеру, а только заряжается

Последние версии ОС Андроид подключаются к ПК через USB в режиме зарядки аккумулятора по умолчанию. Для изменения режима воспользуйтесь опцией выбора иного варианта.

Дополнительная информация

• Синхронизировать через любое «облако».
• Использовать одно из лучших приложений, позволяющее просто и быстро подключать компьютер и android-устройства. Можно установить Windows-версию программы и пользоваться всеми ее функциями. Например, с помощью этого инструмента можно не только синхронизировать данные, но и иметь доступ к контактам, получать сообщения на Рабочий стол, просматривать и работать с дисплеем телефона, управляя им с помощью мыши. Программа настолько проста и интуитивно понятна, что ее быстро освоит даже самый неподготовленный пользователь.
• Создать FTP-сервер на смартфоне.

Всего несколько лет назад подключение мобильного телефона к компьютеру представляло целую проблему: для этого требовалось подобрать нужный кабель, установить программу поддержки от производителя мобильника, разобраться в сложной иерархии меню. Сейчас все это вспоминается как страшный сон, а соединить два устройства может даже самый «зеленый» новичок. Такое стало возможным благодаря развитию данной области в русле следования требованиям компьютерного стандарта USB. Теоретически, чтобы система «увидела» внутренние носители информации в смартфоне, достаточно всего лишь соединить штекер с соответствующим разъемом. Однако даже подобный подход полностью не решил проблемы, когда компьютер не видит телефон "Андроид", с которой пользователи продолжают периодически сталкиваться. К счастью, часто подобные трудности легко преодолеваются, буквально за пару минут. Сегодня мы рассмотрим причины, из-за которых компьютер не видит телефон через USB, а также дадим рекомендации по их устранению.

Варианты связи

У владельца смартфона существует два способа организовать связь мобильного устройства и компьютера: посредством беспроводных сетей Bluetooth и Wi-Fi или же при помощи обычного шнура USB. Первый более современен, технологичен и гибок в настройке, однако в отношении надежности он уступает классическому проводному. Использовать соединение посредством радиоволн целесообразно лишь в случае невозможности осуществить подключение шнуром.

Качество проводников

Внешне вышеупомянутый провод представляет собой кабель толщиной около 3 мм, с одной стороны которого размещен стандартный компьютерный штекер универсальной последовательной шины, а с другой - соответствующая вилка формата микро-USB, вставляющаяся в разъем смартфона. Одна из причин, из-за которой компьютер не видит память телефона, заключается в использовании кабеля низкого качества. Сейчас рынок просто наводнен дешевой продукцией малоизвестных китайских производителей, включая шнуры USB. Неизвестно, будет ли такое изделие нормально работать. Дело в том, что внутри кабеля находятся несколько тонких проводов, по которым происходит обмен данными между соединенными устройствами.Медные проводники должны быть определенного сечения (толщины) и соответствовать требованиям стандарта. В противном случае вполне можно столкнуться с такими проблемами, как внутренние изломы токопроводящих жил или завышенное сопротивление. И, что важно, путем простого внешнего осмотра определить качество невозможно.

Таким образом, используя дешевые шнуры, не следует задавать вопрос о том, почему компьютер не видит телефон. Наш совет прост: по возможности нужно соединять устройства тем кабелем, который поставляется с мобильником. Исключение составляют смартфоны изначально низкого качества, в которых и шнур USB крайне плох и требует замены.

«Неправильный» кабель

Стандартный шнур USB содержит четыре провода для передачи питания и обмена сигналами. Однако некоторые устройства обходятся лишь двумя. Ярким примером являются распространенные PowerBank. В USB-шнуре, который поставляется в комплекте с ними, задействованы только провода для питания, а сигнальные попросту отсутствуют. Внешне определить разницу невозможно. Если при подключении телефона к порту зарядка идет, а включить внутренний накопитель не удается, то причина в «неправильном» кабеле.

Законы Ома никто не отменял

Из курса физики известно, что с увеличением длины проводника (при постоянстве других характеристик) пропорционально увеличивается сопротивление цепи. Это приводит к тому, что значения напряжений на источнике (порт USB системного блока) и потребителе (смартфон) различается. Пока длина линии невелика, никакого влияния на передачу электрических сигналов этот факт не оказывает. Однако с ее увеличением начинают возникать существенные потери. А так как мощность контроллера универсальной шины мала (500 мА - для стандарта 2.0, и 900 мА - для третьей версии), то сопротивление может оказывать огромное влияние на процесс передачи данных. Отсюда попытка использовать удлиненные коммутационные шнуры приводит к тому, что компьютер не видит телефон через USB. Таким образом, при возникновении вышеназванной проблемы мы рекомендуем заменить кабель на более короткий.

Переходное сопротивление

Если компьютер не видит ЮСБ телефона, а качество кабеля соответствует требованиям, то проблема может заключаться в износе контактов штекеров и/или разъемов. Внимательно посмотрев внутрь вилки USB (как со стороны микро, так и со стандартной), можно увидеть гребенку медных скользящих контактов. Они выгнуты таким образом, чтобы обеспечивать надежный прижим к планке контактных площадок внутри разъемов компьютера и телефона. Но так как никаких пружин не используется, то со временем дуга изгиба уменьшается, и контакт нарушается, провоцируя рост сопротивления в месте соприкосновения (перехода). Если компьютер не видит USB телефона, но при задевании одного из штекеров на шнуре операционная система начинает установку драйверов, то проблема в контакте. Можно попробовать при помощи иголки восстановить изгибы, но более надежно будет попросту заменить кабель.

Выбираем порт

Почти всегда владелец смартфона подключает свой девайс к компьютеру посредством разъема на передней панели системного блока. Это намного удобнее, чем искать с обратной стороны корпуса свободный порт универсальной шины, однако в некоторых случаях может приводить к тому, что компьютер не видит телефон через USB. Данный сбой объясняется тем, что все коммуникационные разъемы передней панели подключены к материнской плате посредством шлейфа из проводников, которые, как и кабель, обладают собственным сопротивлением. Мы рекомендуем при возникновении подобных проблем попробовать использовать для соединения разъемы на задней стороне системного блока, а не на лицевой панели. Вплоть до того, что на время проверки извлечь шнур какого-либо другого устройства, освободив порт (если свободных нет). При использовании ноутбука эта проблема неактуальна.

Внутренняя программа устройства

Все современные телефоны поддерживают возможность замены набора управляющих и прикладных программ - прошивки. Во многих случаях такая операция позволяет в итоге не только повысить производительность смартфона, но и добавляет новые или улучшенные стандартные функции. Есть два типа прошивок: от производителя и кастомные, созданные умельцами. Вторые, как правило, дают возможность устройству раскрыть свой истинный потенциал, ограниченный разработчиками по той или иной причине. В то же время небольшая допущенная ошибка во время сборки программного набора - и компьютер не видит телефон через USB. Причем даже в рамках одной модельной ветви смартфонов у одного пользователя кастомная прошивка может работать нормально, а у другого - со сбоями. Вывод прост: если проблемы начались после перепрошивки, то необходимо все вернуть к стабильному состоянию.

Активируем доступ

Хотя разработчики популярной системы "Андроид" сделали все, чтобы максимально упростить взаимодействие пользователя с ней, у некоторых все еще возникает вопрос о том, почему компьютер не видит телефон. Распространенной проблемой является банальное незнание новичков необходимого порядка дальнейших действий, которые следуют за соединением кабеля смартфона и порта системного блока. Итак, подключив шнур, нужно на светящемся сенсорном экране мобильника провести пальцем сверху вниз, что приведет к появлению управляющего окна - так называемой шторки. Если соединение выполнено правильно и нет аппаратных проблем, то на экране должна быть надпись «Подключен в режиме зарядки». При нажатии на данную строку открываются варианты действий, которые может совершить телефон. Чтобы обеспечить доступ к флешке и внутренней памяти, необходимо отметить галочкой пункт «Включить запоминающее устройство».

Если компьютер не видит телефон Samsung

Модели смартфонов от "Самсунг" задействуют запоминающее устройство немного иначе. В этих моделях после соединения портов кабелем необходимо оттянуть вниз шторку и выбрать «Подключение USB» или режим диска. В некоторых случаях может понадобиться предварительно скачать на компьютер программу Samsung Kies и установить ее. Это приложение полностью бесплатно и размещено на сайте компании. Результатом инсталляции является прописывание в операционной системе драйверов, необходимых для поддержки коммуникации с мобильным телефоном. Новые модели работают без этой программы, хотя она добавляет новые возможности.

При возникновении проблемы, при которой компьютер не видит телефон на Андроид, следует разобраться, что стало причиной.

Мы собрали все способы решения этой проблемы.

Компьютер не видит через USB

Если в один момент вы обнаружили, что компьютер не видит телефон андроид через usb, следует вспомнить, какие манипуляции были проведены до неисправности.

Может быть, все не так уж и сложно и не придется предпринимать никаких кардинальных действий.

Если ничего необычного не припоминаете, следует разбираться с проблемой.

Для начала нужно проверить:

• все ли в порядке в работе самого телефонного аппарата;
• нормально ли функционирует компьютер;
• не поврежден ли usb-кабель.

Если неисправностей не обнаружено – возникла сложность с работой программы .

Рассмотрим на наличие повреждений кабель.

Нет ли на нем механических повреждений, исправно ли выглядят разъединения. Может причиной стало засоренное гнездо и, почистив его, работа будет возобновлена.

Если такие манипуляции не помогли, следовало бы найти похожий шнур и воспользоваться им, чтобы точно убедится, что проблема найдена.

Перезапустите свой ПК

Если компьютер долгое время без перезагрузки, всем известно, что качество его работы понижается.

Это означает, что первое, что надо сделать при обнаружении каких-либо неполадок – перезагрузить аппарат.

Бывает, что Usb на нем работают не корректно со временем.

Параллельно перезагрузите мобильный. При возникновении вопроса, почему компьютер не видит телефон андроид, обратите внимание, также и на мобильное устройство.

Может быть, оно вышло из строя. Буквально на десять минут отсоедините батарею от самого смартфона и включите его заново. Это может помочь.

Поломан разъем на мобильном

Если и это не решило проблему, нужно искать дальше. Проверьте разъем в самом мобильном аппарате. Уберите оттуда грязь, пыль.

Протрите аккуратно спиртом либо одеколоном. Проверьте другим шнуром либо флеш накопителем или модемом, устройством, которое точно исправно.

Драйвера

Может быть, на ПК попросту отсутствуют нужные драйвера , которые обеспечивают его соединение с телефоном.

Такое зачастую возникает, когда выполняется подключение нового мобильного устройства. При этом компьютер будет вообще не видеть смартфон, либо выдаст системное сообщение об ошибке.

Чтобы проверить, нужно зайти в «Диспетчер устройств» , который находится в меню «Пуск» . Также, он имеет иконку на панели инструментов.

Если иконка отсутствует или на нем находится желтый восклицательный знак – драйвера имеют неполадки.

Значит нужно скачать файл из интернета, установить и, выполнив перезагрузку, попробовать подключить устройства между собой еще раз.

Существует вариант, что драйвера присутствуют, но они старой версии. Тогда следует выполнить следующие действия:

1 Нужно зайти в «Диспетчер устройств» и отыскать в нем вкладку «Контроллеры Usb » .

Здесь находятся все существующие контроллеры.

Среди всего прочего нужно найти имя вашего мобильного. Подписан он зачастую так же, как и модификация самого аппарата или название операционной системы.

2 Теперь нужно понять активно ли устройство. Сделайте щелчок правой кнопкой мыши по иконке и, в открывшемся окне найдите пункт «Свойства» .

4 Теперь можно проводить обновление драйверов, автоматическим способом, либо вручную.

5 Если обновление будет проводиться самостоятельно, нужно, чтоб файл с программой был записан на этом же компьютере.

6 При автообновлении достаточно подключения к сети интернет. Оно происходит через «Диспетчер задач» . Нужно кликнуть правой кнопкой по имени смартфона и обратится к пункту «Обновления» , в открывшемся окне.

7 После указания метода, которым будут производиться действия, задача разрешится.

Желательно выбрать автоматическое изменение параметров, тогда от вас не потребуется никаких более действий. Существует меньше риск что-то сделать не так.

Вирусы

Еще одной возможной причиной того, что компьютер не видит файлы на телефоне андроид, может быть наличие вирусов на ПК.

Не помешает установить антивирусную программу и запустить проверку. Почистите устройство от ненужного мусора и перезагрузите.

Затем попробуйте произвести сопряжение с мобильным.

Если все проведенные манипуляции не дали результата – обратитесь со смартфоном в сервисный центр. Вероятно, потребуется помощь профессионала.

Совместимость устройств

Еще бывают случаи, когда вроде все установлено, и работает все корректно, но вот ПК не может обнаружить телефон.

Такая неисправность возникает из-за того что в процессоре компьютера бывают перебои.

Решение этой проблемы очень простое. Нужно перезагрузить оба устройства. Закрыть не нужные процессы, а также удалить кеш на телефоне.

.

• Вирусы, которые находятся не в настольном компьютере, а в вашем телефонном аппарате . Обычное дело, но при их наличии компьютер не будет видеть смартфон. Следует знать, что вирусные программы, которые можно поймать на телефон, бывают нескольких видов. Чтоб определить тот, который завелся у вас, установите специальную программу и запустите проверку. По ее исходу – удалите вредоносный файл. Перезагрузите аппарат и проверьте подключение заново.

Если подключение осуществилось, стоит запустить еще раз проверку на вирусы , но, уже используя тот антивирус , который установлен на компьютере.

Он выполнит сканирование гораздо тщательнее и, соответственно, поможет вычислить больше мусора.

• Память на телефоне переполнена . При таком варианте обязательно возникнут трудности при подключении к ПК. Почистите телефон и перезапустите его. Еще можно сменить карту памяти или провести форматирование имеющейся.

Обязательно отключите его от ПК, проведите нужные действия и уже, потом подключайте заново. Если проблема состояла в этом – она будет решена.

• Нужно выключить режим модема . Не все, но некоторые из модификаций смартфонов требуют перед работой с ПК дезактивировать режим модема.

Выполнить такие действия возможно при помощи конфигураций, которые отвечают за конверсию компьютера и телефона.

• Режим накопителя деактивирован . При подключении к компьютеру через Usb, в открывшемся окне на Андроиде стоит включить конфигурацию, которая отвечает за работу телефона в режиме съемного диска. При этом варианте ПК обнаруживает ваш телефон, но не выводит информацию на экран. Для решения проблемы нужно зайти в панель инструментов на мобильном. Открыть вкладку, отвечающую за сопряжение со сторонними устройствами, затем пункт «Использование USB» и активируйте раздел, отвечающий за передачу файлов. По истечению некоторого недолгого времени на ПК всплывет окно с папками, которые находятся на смартфоне.

Хотите узнать как ежемесячно зарабатывать от 50 тысяч в Интернете?
Посмотрите моё видео интервью с Игорем Крестининым
=>>

Подключение телефона Самсунг к компьютеру через не всегда происходит успешно. Иногда компьютер не распознаёт устройство, не читает его внутреннюю память и не открывает папки (но зарядка всё равно идёт).

Причины возникновения проблемы могут быть аппаратные или программные. Но независимо от этого, первым шагом в разрешении ситуации будет перезагрузка обоих контактирующих устройств. В ряде случаев этого достаточно, содержимое смартфона вновь просматривается с ПК.

Причины, относящиеся к этой группе, связаны с механическими моментами:

1. Повреждение кабеля USB.

Одно из частых обоснований невозможности подключить телефон к . Кабель от непроверенного производителя служит мало, при активном использовании — не дольше пары месяцев, а потом – изнашивается.

Но и качественный проводник может оказаться непригодным для применения, если он будет задет режущим предметом, погрызен животным и так далее. Чтобы проверить наличие повреждений в кабеле, нужно подключить через него телефон к другому ПК. Если телефон вновь не распознается, то элемент придётся заменить.

1. Повреждение компьютерного USB-порта.

Порт для подключения кабеля также может быть неисправен. Сюда относится и сломанный USB-контроллер, и повреждённый южный мост на материнской плате. Исправляя положение дел, пробуют использовать другой разъём. Если ход оказался неэффективным, то корень проблемы в чём-то ещё.

1. Повреждение телефонного гнезда для подключения.

При попадании воды в разъём, а также после ударов или царапин, гнездо может оказаться совершенно дисфункциональным и потребуется полная его замена.

1. Проблемы с аккумулятором.

Нужно вытащить батарею, вставить её обратно и вновь подключить устройство к компьютеру.

Программные причины

Если вышеприведённые варианты не подходят к вашей ситуации, то можно задуматься о программных дисфункциях устройств:

1. Настройки.

С помощью настроек надо в разделе «USB-подключение к компьютеру» поставить отметку, чтобы телефон воспринимался ПК как «Медиа-устройство» («USB накопитель»). Также в момент подключения к компьютеру со смартфона должна быть снята блокировка.

Нерабочие или необновлённые драйвера перестают правильно показывать состояние подключения через USB-порт. Эти программы можно восстановить, воспользовавшись диском-исходником или ресурсами сайта организации, производящей материнской платы.

Сюда относятся и те случаи, когда для новейших моделей телефона необходимы какие-то особые программы, но их также можно получить на соответствующих сайтах.

1. Ненадёжная операционная система.

Вопрос решается только сменой имеющейся ОС на рабочую.

1. Ненадёжность кастомной (видоизменённой) прошивки.

Отдельные пользователи делают прошивку для телефонов самостоятельно, это может оказаться причиной того, что компьютер не видит телефон Самсунг через USB. Остаётся только вернуться к стандартному варианту прошивки.

1. Вирусы.

Обыденный вариант, а проблема исчезает после использования антивируса с последующей перезагрузкой системы.

Заключение

Если приведённые методы не принесли пользы, то можно рискнуть и сбросить настройки. Но помните, что в результате устройство потеряет всё, что наполняет внутреннюю память телефона, поэтому применять этот способ без повода нельзя.

Современные смартфоны на Android пользователи регулярно подключают к ноуту или ПК, чтобы сбросить музыку, фото или другие необходимые файлы. В некоторых ситуациях компьютер не определяет телефон через USB, это сильно затрудняет работу с ним. Существует определенный перечень причин, которые мешают распознавать девайс.

Компьютер не распознает телефон через USB – причины

Все возможные варианты проблем, с которыми сталкиваются пользователи, можно поделить на программные или аппаратные. При первом варианте проблема в настройках, драйверах или системе компьютера, во втором – в кабеле, порте ЮСБ смартфона или ноутбука. Практически все неполадки можно устранить, но перед тем как пытаться исправить подключение телефона к компьютеру через USB, попробуйте перезагрузить ПК и устройство. Эта простая процедура часто помогает, особенно, с моделями девайсов от Леново (Lenovo), Самсунг (Samsung), HTC, FLY, LG, Нокиа (Nokia).

Телефон не подключается по USB к компьютеру, но заряжается

Весьма распространенная проблема с девайсами – когда не отображается телефон в компьютере через USB, но горит индикатор заряда батареи. Смартфон реагирует на подключение, а система не хочет его отображать. Чтобы выявить причину сбоя, можно выполнить такие действия:

1. Переставьте шнур питания в другой порт на ноутбуке. Сейчас большинство моделей оснащены уже разъемами версии 3.0 (имеет синий цвет), но вам необходимо использовать 2.0. На стационарных вариантах следует выполнять подключение с задней стороны корпуса, а не на фронтальной панели.
2. Попробуйте использовать другой шнур, если совпадают гнезда. Это поможет обнаружить неполадки в кабеле. Если поломалась одна из жил витой пары, то смартфон может продолжать заряжаться, но не обнаруживаться.
3. Осмотрите гнездо аппарата, нет ли внутри мусора либо грязи, которая нарушает соединение контактов и мешает находить устройство.
4. Попробуйте подключить аппарат к другому ПК. Если там он определился, то проблема точно в вашей системе: отсутствуют драйвера, вирус, неправильно настроено питание на ноутбуке. Эта проблема будет подробнее описана ниже.

Компьютер перестал видеть телефон через USB

Нередко случается ситуация, когда ранее аппарат определялся, но почему-то вдруг перестал. Частая причина, почему компьютер не видит телефон через USB – слетели драйвера портов. Из-за программных сбоев последние перестают правильно функционировать, не способны находить какие-либо подключаемые устройства. Перезагружать девайс в данном случае не нужно. Надо выполнить такие действия:

1. Найдите «родной» диск для материнской платы. В наборе должны быть все системные файлы для корректной работы юсб-портов.
2. Если диск утерян, найдите в интернете сайт разработчика. Изготовители, как правило, выкладывают все необходимое программное обеспечение в свободный доступ.
3. Переустановите драйвера.

После того как ПК закончил устанавливать файлы, нужно перезапустить компьютер. Лишь в этот момент пора проверить, может ли система опознать девайс. Если эти действия не помогли, проведите дополнительные настройки:

1. В панели управления перейдите в раздел «Питание».
2. Выберите пункт «Настройка плана электропитания» (для ноутбуков).
3. Кликните «Изменить дополнительные параметры…»
4. Из списка выберите «Параметры USB», кликните плюсик.
5. Затем раскройте раздел «Параметр временного отключения USB-порта».
6. Установите «Запрещено» для работы от батареи, от сети.
7. Кликните «Применить» и «Ок».

Помимо проблем с драйверами портов могут пропасть файлы для самого Андроид устройства. Чтобы это проверить, следует открыть диспетчер устройств, выяснить, нет ли восклицательного значка в разделе «Переносные устройства». Проверьте в списке наличие вашего телефона. Если там нет его или имеется предупреждающий знак, следует сделать следующее:

• откройте устройство и нажмите «Удалить драйвер»;
• отключите мобильный аппарат;
• подключите его вновь;
• дождитесь пока система снова установит подключенный девайс.

Компьютер не находит телефон через USB

Иногда ситуация складывается так, что ноутбук изначально не находит девайс. Если причина не в сломанном шнуре или порте, то следует тщательнее проверить, почему компьютер не видит телефон через USB. Причинами проблем могут выступать такие моменты:

1. Настройки системы Андроид. Современные мобильные аппараты имеют несколько вариантов подключения: только зарядка, накопитель, модем. По умолчанию большинство из них установлены на первое значение из перечня. В итоге аппарат заряжается, но не отображается системой. Как правило, верхнее меню девайса при подключении предлагает изменить тип подсоединения, вам лишь необходимо выбрать необходимый параметр. Если этого автоматически не произошло, нужно пройти по следующему пути: Настройки -> Память -> Свойства. Здесь следует установить необходимый тип подсоединения.
2. Иногда смартфон используется как модем, что не дает распознать его как накопитель. Отключите этот параметр через настройки.
3. Включите Windows Update, что позволит ПК скачивать свежие, актуальные драйвера для всех подключаемых устройств. При подсоединении не забудьте разблокировать мобильный девайс.
4. При продаже вместе со смартфоном предоставляется диск, на котором есть программа для подключения телефона к компьютеру через USB. Используйте ее для обнаружения устройства.

Компьютер не опознает телефон через USB – вирусы

Вредоносные программы, которые попали в систему ПК, могут вести себя абсолютно по-разному. Иногда они становятся причиной, почему еще компьютер не видит телефон через USB. Вирусные скрипты нарушают работу разных устройств, удаляют драйвера, блокируют передачу данных. Риск заразить смартфон крайне низкий, потому что вирусы под Андроид пишут крайне редко. Однако чтобы защититься от заражения, следует проверить Windows при помощи специализированных программ:

• Dr.Web;
• Antivirus Kaspersky;
• Malwarebyte.

Что делать, если не подключается телефон к компьютеру через USB

Если ваша система после всех вышеописанных действий все еще не видит девайс, но вы уверены на 100%, что проблема не в шнуре или гнезде ЮСБ, ранее аппарат определялся, остается только один выход – Hard Reset. Жесткая перезагрузка приведет к потере всех данных с внутренней памяти телефона и обнулит его до заводских настроек. Это исключит вероятность программного сбоя со стороны мобильника.

Все данные, которые вы сохраните на SD карте или облачных сервисах останутся невредимыми. Пользоваться таким вариантом следует в крайних случаях – при условии, что все остальные способы не дали необходимого результата, а вы уверены, что проблема в настройках девайса, но не ПК. Для каждой модели, будь то Самсунг или НТС, производитель запрограммировал аппаратные кнопки, которые дают возможность провести жесткую перезагрузку. Включить ее можно и из настроек, если аппарат включается и к ним есть доступ.

Видео: как подключить телефон к компьютеру через USB кабель