При попытке обращения к файлу на каком-либо носителе (винчестер, USB-накопитель и др.) пользователь может столкнуться с сообщением «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве». Причиной дисфункции может являться комплекс аппаратных и программных причин, наиболее распространённой из которых является наличие повреждённых (битых) секторов на жёстком диске. Ниже разберём суть и причины данной проблемы, а также перечислим способы, позволяющие её исправить.

Ошибка ввода/вывода на пользовательское устройство возникает в ситуации, когда ОС Виндовс не способна считать или записать данные при работе с устройством хранения данных. Последним может являться внутренний или внешний жёсткий диск, SD-карта, флеш-накопитель, СД иди ДВД проигрыватель etc.

Причинами появления рассматриваемой ошибки может быть следующее:

• Устройство хранения данных не подключено к системе должным образом (штекер кабеля устройства плотно не подключён к разъёму, подключению мешает скопившаяся пыль в разъёме, повреждён кабель и др.);
• Порт ЮСБ на ПК или кард-ридер ЮСБ повреждены или вышли из строя;
• Жёсткий диск ПК изношен (битые сектора), повреждён или несовместим с вашим ПК;
• На жёстком диске (флешке) имеются логические ошибки файловой системы. Последние, в частности, возникают из-за внезапного отключения питания ПК или небезопасного отключения от него внешних устройств (той же флешки);
• Внешний жёсткий диск, карта памяти или флешка ЮСБ распознаются с неверной буквой диска;
• ОС Виндовс пробует использовать режим передачи данный, не поддерживаемый данным устройством;
• В системе некорректно установлено очередное системное обновление.

Ошибка «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» наблюдается на различных версиях ОС Виндовс на протяжении многих лет, что поясняется преимущественно аппаратным характером дисфункции.

Давайте разберёмся, как исправить ошибку ввода/вывода на устройстве.

Проверьте качество подключения носителя к ПК

Первым делом проверьте, насколько хорошо носитель подключён к ПК. Проверьте плотность прилегания штекеров кабеля винчестера в соответствующие разъёмы, в случае устройства ЮСБ попробуйте подключить его в другой разъём ЮСБ.

Просмотрите шлейфы на наличие механических повреждений, замените шлейф на аналог.

Попробуйте подключить устройство к другому ПК для проверки его работоспособности.

Восстановите данные из проблемного устройства

Если по разъёмам и шлейфам замечаний нет, тогда необходимо попытаться восстановить потерянные данные с жёсткого диска (флешки, внешнего ЮСБ-накопителя, СД-карты и др). Для этого стоит воспользоваться специальным софтом, позволяющим восстанавливать битые сектора. Существует множество платных и бесплатных инструментов такого плана, уровня «Victoria HDD », «EaseUS », «ReclaiMe », «FonePaw Data Recovery » и других.

К примеру, необходимо будет подключить проблемное устройство к ПК, скачать, установить и запустить бесплатную программу «EaseUS ». В ней будет необходимо выбрать проблемное устройство-накопитель, после чего нажать на кнопку «Scan» (Сканировать). После окончания процедуры сканирования необходимо будет кликнуть на «Recover» для запуска процесса восстановления данных.

Восстановленные таким образом данные будет необходимо скопировать на другой носитель для создания безопасной копии (бекапа) важной для вас информации.

Затем будет необходимо использовать функционал утилиты CHKDSK для работы с плохими секторами. Запустите от админа командную строку, где наберите:

Вместо Е проставьте букву проблемного диска (флешки), нажмите на Enter, и дождитесь окончания процесса проверки и восстановление битых секторов на носителе (в случае системного диска может понадобиться перезагрузка системы).

Измените свойства передачи канала IDE

В некоторых случаях ОС Виндовс не может передать данные с компьютера по причине выбора некорректного трансферного режима для накопителя. Для решения данной проблемы выполните следующее:

Проверьте установленные обновления

Если рассматриваемая проблема возникла после установки какого-либо обновления, попробуйте удалить данное обновление (для проверки недавно установленных апдейтов нажмите на Win+R, введите там appwiz.cpl, и слева выберите «Просмотр установленных обновлений).

Также следует проверить, нет ли свежих обновлений для вашего внешнего жёсткого диска (при наличии такового в системе). Если есть, установите их на ваш PC.

Заключение

Появление ошибки «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» обычно сигнализирует о наличии аппаратных проблем с подключаемым к ПК устройством хранения данных. Попытайтесь восстановить ценные для вас данные с помощью специального софта, а также выполните другие перечисленные действия, позволяющие решить ошибку ввода/вывода на устройство на вашем компьютере.

Вконтакте

Здравствуйте, уважаемые пользователи! В нашей сегодняшней статье я хочу рассказать про весьма «популярную» ошибку, которая выдается под следующими инициалами: 0xc00000e9. Неисправность может мешать работать с данными на любом носителе, будь это жесткий диск, CD/DVD или накопитель USB.

К примеру, Вы можете открыть жесткий диск, но при попытке зайти или скопировать папку, на экране появляется надпись «Ошибка ввода вывода на устройстве жесткий диск…». Скажу сразу, что проблема может быть и в программном обеспечении, и в железе вашего персонального компьютера или ноутбука. Как быть в таких случаях, что следует Вам знать и как устранить данную ошибку Вы узнаете из сегодняшней статьи...

Сегодняшний материал я публикую по просьбе моего подписчика, которому пришлось столкнуться с подобной ошибкой.

Дмитрий, Здравствуйте! Мне очень нравится Ваш блог. Спасибо Вам. Очень доходчиво, наглядно, все понятно, очень много узнал нового и полезного.
Возможно я не внимательно читал ваши рубрики и поэтому не нашел решение своей проблемы. Экспериментировать не решился, слишком важна для меня информация. Ввиду определенных ограничений не могу воспользоваться услугами спец.фирм. Суть проблемы с внешним жестким диском 1,5 ТБ: при подключении виндос ХР диск видит и открывает, но папки не открываются, не копируются. Ошибка ввода вывода. При этом диспетчер задач указывает, что диск не работает, потом вновь работает по диспетчеру задач, но то же, попытки открыть любую папку не удачны. Заранее благодарен, Петр.

В простейшем случае у пользователей просто недостаточно прав для совершения копировании или удалении папок или файлов находящихся на жестком диске, поэтому для начала убедитесь, что у Вас есть полномочия для выполнения необходимых действий. Ниже привожу для Вас видео:

В иных случаях проблема доступа к данным она же ошибка ввода вывода может возникать характеризоваться как — ошибка 0xc00000e9.

Ну что же Петр могу Вам сказать, что в любом случае, если Вы изучите мой материал, Вы сможете избавиться от надоедливой ошибки 0xc00000e9. Что касается версии операционной системы, то «error» выскакивает на все современных Windows – от XP до восьмерки (на десятой версии операционной системы эта ошибка еще не была замечена). Еще один важный момент: ошибка 0xc00000e9 может появляться не только в рабочей системе, но и при установке Windows. Мы с Вами в сегодняшней статье рассмотрим оба варианта.

Ошибка ввода вывода на устройстве жесткий диск: причины и пути решения

Первой и самой простой причиной появления ошибки является механическое повреждение жесткого диска. Обычно это падение, последствия которого могут проявиться сразу или через несколько часов. В этом случае Вы не сможете решить проблему своими руками – диск необходимо отнести на диагностику и последующий ремонт. Касается это и других накопителей – USB, CD/DVD. Особенно подвержены к механически поломкам внешние жесткие диски.

Понять, что «винчестер» поврежден достаточно просто:

1. треск при загрузке операционной системы;

2. свист во время работы;

3. другие посторонние звуки.

После падения есть шанс вернуть жесткий диск к полноценной работе. Желательно, чтобы ремонт осуществлялся в специализированном сервисном центре. К примеру, если у вас HDD Samsung, то чинить его стоит именно в центре Samsung.

Неисправные SATA-порты и шлейфы

Иногда причиной является неисправный SATA-порт на материнской плате. Также он может только частично функционировать, как результат – появление нашей ошибки и отсутствие возможности открыть или скопировать папку. Решить проблему в данном случае можно следующим образом: отключаем HDD от неисправного разъема и подключаем в другой. Если ошибка осталась, то проблема не в SATA-разъеме.

Еще одним виновником может быть SATA-шлейф, которым жесткий диск подключен к материнской плате. Сначала возьмите заведомо рабочий шлейф и проверьте винчестер с ним. Если у Вас нет в наличии нового элемента, то попробуйте почистить контакты на старом. Возможно, после этих манипуляций ошибка 0xc00000e9 исчезнет. В самых крайних случаях «error» возникает из-за подключенных внешних устройств, к примеру, флешек или карт-ридеров, поэтому на всякий случай попробуйте отключить эти устройства и снова попробовать поработать с жестким диском.

Жесткий диск исправен – ошибка остается

Если у Вас есть точка восстановления, то воспользуйтесь ей. В других случаях найдите носитель с операционной системой, которая установлена на Вашем персональном компьютере или ноутбуке, и выполните восстановление с него.

Несовместимость устройств

Также ошибка 0xc00000e9 может возникать на таких устройствах, как мышка или клавиатура. Некоторые версии материнских плат просто не могут работать с определенной маркой, к примеру, устройствами Logitech.

В этих редких случаях решить проблему можно лишь заменой мышки или клавиатуры на другую модель, единственное требование – устройство должно иметь формат подключения PS/2.

Обновление Windows – причина появления 0xc00000e9

Некоторые пользователи сообщали, что ошибка 0хс00000е9 появлялась после обновления операционной системы. Подтверждения этим данным я не нашел. Но если у Вас все произошло именно по такому сценарию, то избавиться от «error» можно при помощи удаления последнего обновления.

Следуйте этой инструкции, если хотите выполнить удаление:

1. Нажимаем комбинацию клавиш «Win + R», после чего на экране появиться окно «Выполнить». Туда необходимо ввести команду control, как показано на скриншоте:

2. После нажатия на «ОК» или клавишу «Enter» мы попадем в «Панель управления». Здесь нам нужно зайти в раздел «Программы и компоненты». В левой части переходим во вкладку «Просмотр установленных обновлений».

3. В списке выбираем последние обновления, после установки, которых появилась ошибка 0xc00000e9, и нажимаем «Удалить».

4. Готово, удаление последних обновлений должно решить проблему, если ошибка появилась именно после их появления.

Ошибка 0хс00000е9 при установке операционной системы

Первой причиной является неподходящая версия операционной системы Windows. Обычно это сторонняя сборка, в которой изначально содержатся дополнительные файлы. Если ошибка появляется именно при установке такой Windows, то попробуйте взять «чистую» версию. В случае, когда ошибка возникает при установке с DVD-диска, то стоит перезаписать образ Windows на другой диск. То же самое касается и загрузочного flash-накопителя – он тоже может быть неисправен, как результат – появление ошибки.

Так ошибка 0xc00000e9 может выглядеть при установке Windows.

Но иногда проблема с установкой с флешки не связана с неисправностью оборудования. Для начала попробуйте записать образ на flash-накопитель при помощи другого приложения. Итак, на сегодня это все, о чем я хотел Вам сегодня рассказать. Надеюсь сегодняшний материал был для Вас полезен и помог решить возникшую проблему. Всем пока-пока!

Ошибка при получении информации о файле «X.txt»: Ошибка ввода/вывода. Неожиданная ошибка: Ошибка при получении информации о файле «X.txt»: Ошибка ввода/вывода

Опишем окружение в котором возникла ошибка ввода/вывода:

• ОС: Linux совместно с Windows
• HDD: два диска, на одном Windows XP (далее ДИСК 1 ), на другом Linux Debian 7.x (далее ДИСК 2 )

Каждый диск разбит на два раздела, - на диске с Windows XP два раздела с файловой системой NTFS, на втором диске с Linux Debian 7.x один раздел EXT4, на котором и установлен Linux, а на втором собственно NTFS. Окружением для рабочего стола Linux было выбрано Xfce, файловый менеджер по умолчанию Thunar 1.2.3 (Thunar это быстрый и простой в использовании файловый менеджер для рабочего окружения Xfce.), текстовый редактор gedit.

Ошибка ввода/вывода появилась на ДИСК 2 в разделе с файловой системой NTFS, который монтировался вручную после входа в уч. запись Linux.

Когда именно появилась Ошибка ввода/вывода на NTFS разделе сказать сложно, но предположительно после очередного переключения между ОС. На ДИСК 2 были расположены совместно редактируемые файлы, - т.е. эти фалы (Test.txt один из них) были открыты в текстовом редакторе notepad++ под ОС Windows XP и в текстовом редакторе gedit под Linux Debian 7.x. Перед переключением между ОС каждая ОС переводилась в спящий режим с сохранением запущенных программ и открытых файлов.

Иногда выполнялась перезагрузка ОС Linux Debian 7.x, но ОС Windows XP всегда переводилась в спящий режим, при этом после перезагрузки Linux Debian 7.x восстанавливалась сессия запущенных на момент перезагрузки/выключения программ, в том числе и редактора gedit с совместно редактируемым Test.txt . Потому как раздел NTFS с ДИСК 2 монтировался вручную, то после перезагрузки в gedit был открыт Test.txt с сообщением об ошибке доступа, но после ручного монтирования NTFS раздела редактор gedit предлагал обновить файл по причине его изменения.

Не скажу, как и почему стала появляться Ошибка ввода/вывода, - возможно gedit попутал uid/gid (файловые/индексные дескрипторы) и при сохранении в Master File Table (MFT) прописал не то, не тем и не туда, но вот, что получилось после очередного переключения между ОС при совместном редактировании файлов:

Попытка открыть каталог "" в Thunar:

Не удалось открыть папку: «Рабочий стол». Ошибка при получении информации о файле «/media/SATA2/PROFILE/User/Рабочий \ стол/Test.txt»: Ошибка ввода/вывода.

Остальное содержимое каталога было не доступно для просмотра/редактирования

При использовании файлового менеджера NAUTILUS удалось открыть каталог /media/SATA2/PROFILE/User/Рабочий стол и удалить "Test.txt ", но вот создать заново Test.txt или создать «Безымянный документ» и переименовать его в «Test.txt» не удалось:

Не удалось переименовать объект. Не удалось переименовать объект «Безымянный документ» в «Test.txt»: Произошла \ ошибка при переименовании файла: Ошибка ввода/вывода

Следующий глюк сопутствовал Ошибкам ввода/вывода, но вот при каких условиях возник не припомню (вероятно при нескольких одновременных попытках монтирования):

Не удалось подключить «SATA2». DBus error org.gtk.Private.RemoteVolumeMonitor.Failed: An operation is already \ pending.

Владелец и права на файл Test.txt не известны:

root@linux:/media/SATA2/PROFILE/User/Рабочий стол# ls -la ls: невозможно получить доступ к Test.txt: Ошибка ввода/вывода итого 4415 drwx------ 1 User User 12288 Сен 2 22:21 . drwx------ 1 User User 8192 Авг 18 07:48 .. -rw------- 1 User User 1830 Сен 2 11:56 Test_2.txt -rw------- 1 User User 3722 Сен 2 21:22 Test_3.txt -????????? ? ? ? ? ? Test.txt

В некоторых манах для лечения предлагалось использовать ntfsfix -b /dev/sdb5 , предварительно отмонтировав его, - но проблема не решилась...

В среде Linux на ДИСК 2 были созданы текстовые файлы "Test_2.txt " и "Test_3.txt " и совершено переключение на Windows XP где эти файлы были не доступны даже для просмотра, хотя после перехода обратно в Linux их можно было просматривать и редактировать...

Проблему с косяком в NTFS разделе на ДИСК 2 удалось решить только с помощью стандартного средства проверки дисков входящего в ОС Windows XP в процессе перезагрузки:

CHKDSK is verifyng indexes (stage 2 of 5) Deleting index entry .Trash-1000 in index $I30 of file 5 Deleting index entry Test.txt in index $I30 of file 702196 Deleting index entry Test_2.txt in index $I30 of file 702196 Deleting index entry Test_3.txt in index $I30 of file 702196

Увидев на экране Deleting index entry ... я зразу же понял, что этих файлов нам уже не видать как своих ушей, - разумеется, так и есть.

Вероятно (http://ru.wikipedia.org/wiki/NTFS#Linux) поддержка NTFS в Linux осуществляется при помощи ntfsmount (использующая FUSE), которая позволяет монтировать NTFS-разделы на запись, но с некоторыми ограничениями.

Существует также ещё один способ монтирования NTFS с возможностью чтения/записи, - это Проект NTFS-3G, который по заявлениям является более функциональным и стабильным вариантом (также использующий FUSE) дающий более широкие возможности по созданию/изменению/удалению/перемещению файлов (исключая сжатые и зашифрованные файлы) в файловой системе NTFS. В тоже время тесты показывают, что NTFS-3G не оптимизирован для производительности, а разработчики заявляют, что это связано с обеспечением повышенной надёжности и, что производительность является второстепенной задачей.

Никто не застрахован от возникновения каких-то ошибок на разделах с файловой системой NTFS или же вовсе полного краха таких разделов с необходимостью полного форматирования. Поэтому, при использовании Linux лучше вовсе не использовать NTFS разделов, или же использовать их как можно реже.

Основные причины ошибок ввода/вывода

• Значит это всё масонский заговор дядюшки Билла... На буржуйских веб-ресурсах бродит информация о том, что стандарт NTFS меняется в каждой новой версии Windows, что вполне предсказуемо, включая сервис-паки и промежуточные патчи. При этом, разумеется, изменения не придаются общественной огласке, а следовательно нет возможности в полной мере обеспечить стабильную работу с NTFS в свободных ОС таких как Linux.
• Отмечено также, что на разделах NTFS возможно изменение уже существующих файлов с незначительным изменением их размера, но при создании новых файлов или существенного изменения уже существующих может вызвать проблемы и даже "запороть" весь раздел.
• Проблемы с отображением созданных в Linux на NTFS разделе файлов, а также проблемы с ошибками ввода/вывода, могут возникнуть если на ПК установлено несколько ОС (ака Мультизагрузка, Multi-boot), - Windows vs Linux. Пик ошибок ввода/вывода отмечен когда Windows была переведена в спящий режим, а после очередного включения запущен Linux из-под которого на NTFS разделе создавались/редактировались файлы. Другими словами если мы хотим из-под ОС Linux, в условиях мультизагрузки (Multi-boot), относительно безопасно создавать/редактировать файлы на NTFS разделах совместно используемых обеими ОС, то перед запуском ОС Linux мы должны выполнить полную перезагрузку или остановку ОС Windows, но не в коем случае не переводить Windows в спящий режим!
• SRT-кэширование (Smart Response Technology) - ещё одна "фича", которая может стать причиной невидимости из-под Windows на NTFS разделах файлов, которые создавались в Linux. Предположительно Linux не поддерживает SRT-кэширование (касается только SSD дисков), которое поддерживает Windows, а значит при создании из-под Linux-а файлов на SSD дисках с активным SRT-кэширование кэш не обновляется и после загрузки Windows файлов не обнаруживается. Предлагается отключить SRT-кэширование для SSD диска.

Тема использования NTFS в Linux является довольно актуальной, требует более подробного изучения и дополнительных экспериментов. О появлении новых багов, в ходе использования NTFS разделов в Linux, и, способов их решения, - будем дописывать в этой же статье...

Пять способов исправления ошибки ввода/вывода c устройства . Как исправить ошибку самому, используя встроенные в Windows инструменты или сторонние приложения. Операционная система «Windows» является наиболее популярной и, вероятно, самой распространенной системой для управления компьютерными устройствами в мире. Разработанная корпорацией «Microsoft» , она включает в себя самые последние инновационные наработки в области компьютерных технологий и лучшие решения, взятые от старых версий программы. Универсальность системы и богатый внутренний функционал операционной системы «Windows» делает ее незаменимой на различных устройствах: стационарных персональных компьютерах, ноутбуках, планшетах, коммуникаторах и т.д.

Содержание:

Суть проблемы

Благодаря повсеместному использованию и широкому диапазону возможностей, компьютерные устройства на базе операционной системы «Windows» применяются во всех сферах нашей жизни: управление производственными процессами, обслуживание офисов, решение консультационных и финансово-экономических задач, участие в научном и образовательном процессе, создании средств коммуникации, широчайший выбор игровых платформ и развлечений и т.д.

В домашних условиях для каждого конкретного пользователя персональные компьютеры и другие устройства решают не менее важные задачи: создание и обработка важных документов, хранение личной регистрационной информации, получение и отправка электронной почты, редактирование и форматирование фото и видео файлов, социальное общение, формирование досуга и многое другое.

Одним из основных элементов, отвечающих за обработку и хранение информации пользователя отвечают внутренние хранилища данных: твердотельные накопители «SSD» и жесткие диски «HDD» . Они обладают необычайно высокой скоростью обработки информации и имеют значительный внутренний объем дискового пространства для хранения любого массива данных.

Однако, количество хранимой информации, находящейся у пользователя, с каждым годом, неуклонно растет. И как следствие, емкости внутренних дисковых хранилищ бывает часто недостаточно. Если определенные файлы используются довольно редко (например, личные фото и видео альбомы), а также резервные копии данных или конфиденциальные файлы пользователя – то оптимальным средством для их хранения являются внешние подключаемые диски.

Соединяясь с персональным компьютером при помощи кабеля, они предоставляют доступ ко всей информации пользователя в любой момент. Однако не находятся в постоянном контакте с компьютером и хранятся отдельно. Такой способ хранения данных позволяет быть уверенным в их сохранности, в случае выхода из строя основного жесткого диска компьютера. Ввиду постоянной эксплуатации внутренних дисков вероятность их выхода из строя гораздо выше, чем у внешних накопителей. А также во внутреннем хранилище компьютера освобождается свободное место, используемое пользователем для решения своих актуальных задач.

Однако, ситуация, связанная с использованием внешних накопителей, может помимо всех своих положительных качеств иметь и отрицательные. Как и любые другие устройства, внешние накопители подвержены сбоям или поломкам. Ответьте для себя на несколько простых вопросов. Как часто вы подключаете свои внешние накопители к компьютеру? Раз в месяц или один раз в год? Как часто вы проверяете работоспособность вашего диска и возможность доступа к хранимой на нем информации?

Довольно распространена ситуация, когда, решив подключить свой диск к персональному компьютеру или ноутбуку, пользователь не смог получить к нему доступ. И в результате, операционная система выдает сообщение об ошибке ввода вывода с устройства.

В таком случае, ситуация кажется критической, особенно если на внешнем накопителе хранятся важные личные данные или резервная копия системы. Но не спешите паниковать, ведь неприятную ситуацию еще можно исправить. Мы покажем вам пять способов, как исправить ошибку ввода вывода с устройства, не теряя при этом никаких файлов.

Что представляет собой ошибка ввода вывода с устройства?

Ошибки ввода вывода с устройства довольно распространены. Чаше всего мы связываем их с проблемами аппаратного обеспечения, такими как неправильный кабель, сбой с запоминающим устройством или неверно сконфигурированный драйвер. Исходя из вышесказанного, существует несколько различных способов для исправления ошибки ввода вывода с устройства. Устранение большинства указанных проблем не займет у вас много времени и их достаточно легко осуществить.

Прежде чем начать исправление ошибки ввода вывода с устройства, выполните перезагрузку операционной системы, а затем повторите попытку. Зачастую, такого действия бывает вполне достаточно для устранения возникшей ошибки. Но если ошибка не исчезла, то приступайте к выполнению нижеописанных способов. После каждого действия проверяйте, исправлена ли проблема возникновения ошибки. Если нет, то переходите к следующему способу.

1. Кабели

Вам нужно выполнить полную проверку, выявляя и проверяя уязвимые места, которые могут послужить причиной возникновения ошибки ввода вывода.

Первое действие, которое нужно сделать – просто отрегулировать кабели подключения. Проверьте кабель и механизмы крепления на наличие повреждений, разломов, сколов или загрязнений. Отключите, а затем заново подключите кабель, соединяющий внешний накопитель с компьютером. Выполните такую проверку на обоих его концах, а затем повторите попытку доступа к диску.

Если кабель после повторного подключения не работает, то используйте другой «USB-кабель» и повторите попытку. Если вы не уверены в работоспособности кабеля, соедините его с другим внешним устройством (в работоспособности которого вы полностью уверены) и подключите его к вашей системе. Если он работает, то вы знаете, что кабель не испорчен, и возможно у вас другая причина возникновения ошибки.

2. «USB-порт»

Если первоначальная проверка показала, что причина возникновения ошибки находится не в кабеле, то попробуйте использовать альтернативный порт для подключения накопителя. Большинство современных систем имеют несколько «USB-портов» , так как многие внешние подключаемые устройства используют «USB-соединение» . Кроме того, проверьте, насколько чистые ваши «USB-порты» . Если они пыльные или сильно загрязнены, то необходимо их полностью очистить, стараясь не повредить контакты, а затем повторите попытку.

3. Драйвера

Еще одно базовое, но забытое исправление ошибки ввода вывода с устройства – это обновление драйверов в вашей системе. Операционная система «Windows 10» должна автоматически обновлять все ваши драйвера. Вопрос о постоянных обновлениях был очень болезненным моментом для многих пользователей, когда корпорация «Microsoft» выпустила операционную систему «Windows 10» . Теоретически, система, постоянно обновляющая драйвера, не имеет изъянов. И у вас никогда не должно возникать проблема с драйверами в «Windows 10» .

Но на практике ситуация немного иная. «Windows» не всегда поддерживает версии драйверов в актуальном рабочем состоянии, а иногда постоянная система обновления драйверов просто не работает. В таком случае, вам может помочь программы сторонних производителей, осуществляющие мониторинг системы на наличие устаревших драйверов. Перейдите на сайт любого разработчика, загрузите и установите программу (в некоторых случаях потребуется ваше разрешение для антивирусной системы безопасности компьютера), а затем выполните сканирование системы на наличие устаревших драйверов.

Не удивляйтесь, если по результатам сканирования вы обнаружите большое количество устаревших версий. Во многих случаях соответствующие приложения и службы все еще работают нормально. Просто программа сканирования уведомляет вас, что производитель выпустил более новую версию драйвера и она доступна для скачивания и установки. Найдите драйвер для вашего устройства и обновите его, а затем повторите попытку использования внешнего накопителя.

4. Приложение «Chkdsk»

Хотя ошибки ввода вывода с устройства, в основном, связаны с повреждением оборудования, мы можем попытаться использовать интегрированное системное приложение для устранения проблемы. Приложение «chkdsk» проверяет файловую систему на наличие ошибок и исправляет их.

Для запуска процесса проверки и исправления ошибок необходимо открыть приложение «Командная строка (администратор)» . В операционной системе «Windows 10» представлено много различных способов для запуска командной строки с правами администратора. Мы покажем вам только несколько способов, и вы решите какой из них вам наиболее подходит для дальнейшего применения.

1 способ : Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола и откройте главное пользовательское меню «Windows» . Используя полосу прокрутки, опустите бегунок вниз и выберите раздел «Служебные – Windows» . Раскройте вложенное меню и найдите раздел «Командная строка» . Щелкните по нему правой кнопкой мыши и откройте всплывающее меню. Выберите раздел «Дополнительно» и вызовите вложенное меню, в котором нажмите раздел .

2 способ : Откройте приложение «Поиск» , нажав на соответствующую кнопку, расположенную рядом с кнопкой «Пуск» в нижнем левом углу экрана. Введите в поле поиска запрос «командная» или «cmd» . В разделе «Лучшее соответствие» найдите искомое приложение и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся всплывающем меню выберите раздел «Запуск от имени администратора» .

3 способ : Откройте проводник файлов «Windows» , дважды щелкнув ярлык «Этот компьютер» , расположенный на рабочем столе, и перейдите по следующему адресу: «C:\Windows\System32» . Найдите в списке вложенных файлов исполняемый файл «cmd.exe» , щелкните по нему правой кнопкой мыши, и во всплывающем меню выберите раздел «Запуск от имени администратора» .

Затем в приложении «Администратор: Командная строка» введите следующую команду: , и нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре. Укажите ту букву названия диска, которая присвоена вашему накопителю (в нашем примере указана буква диска «D:» ).

Процесс сканирования может занять некоторое время, особенно если приложение обнаружит сектора, требующие ремонта.

По завершению, приложение представит отчет о выполненных действиях и перечислит любые ремонтные работы, которые были произведены для исправления обнаруженных неполадок накопителя.

5. Используйте программу «Speccy» для проверки работоспособности диска

Если вышеперечисленные исправления не помогли, то вы можете проверить общее состояние жесткого диска, используя бесплатную программу стороннего издателя «Speccy» . Загрузите и установите «Speccy» , выполнив предварительный поиск сайта разработчика в Интернете. В окне программы в левой панели выберите раздел «Хранение данных» . В правой панели окна вы увидите развернутый список доступных устройств хранения, прокрутите страницу вниз и найдите соответствующий диск. Они обычно имеют полную маркировку.

Под техническими характеристиками привода находится раскрывающейся список таблицы атрибутов «S.M.A.R.T.» . На эту таблицу вам и нужно обратить особое внимание.

«S.M.A.R.T.» в переводе с английского означает технология самоконтроля, анализа и отчётности, использующая встроенную систему мониторинга и предоставляющая пользователю полную оценку состояния здоровья жёсткого диска. На представленном выше изображении вы можете увидеть, что программа «Speccy» присваивает каждому показателю мониторинга определенный рейтинг. Вас, в первую очередь, должны заинтересовать следующие показатели:

• 05: Переназначенные сектора;
• 0A: Попытки раскрутки;
• C4: Операции переназначения;
• C5: Нестабильные сектора;
• C6: Неисправимые сектора.

Поразительный факт : Исследование «Google» показало, что в течение первых шестидесяти дней после возникновения первой непоправимой ошибки, вероятность выхода из строя диска в тридцать девять раз больше, чем для аналогичного диска без ошибок.

Справедливости ради следует отметить, что исследование «Google» также делает вывод о том, что рейтинги надежности диска «S.M.A.R.T.» имеют ограниченную пользу при прогнозировании надвигающихся сбоев в работе накопителя, но могут представить хорошую общую характеристику состояния диска. Имейте это в виду, если какой-либо из вышеперечисленных атрибутов показывает ошибки (или несколько ошибок для нескольких атрибутов), то это серьезный повод задуматься о переносе всех данных на другой носитель и замене накопителя.

Ошибка ввода вывода на ноутбуке

Ошибка ввода вывода на ноутбуке весьма затруднительна для целого ряда пользователей. Обычно она возникает на новых ноутбуках и чуть реже на старых моделях, однако суть от этого не меняется - исправить ошибку необходимо, причём порой сделать это бывает нужно крайне оперативно. Естественно, если вы как пользователь своего устройства не являетесь профессионалом, то лучше всего обратить в компьютерный сервисный центр «ХелпЮзер», в котором ремонт вашего устройства проведут качественно, и быстро, однако тем, кто самостоятельно хочет разобраться в возникшей проблеме, существует несколько способов помочь, и они будут рассмотрены несколько ниже.

Сама ошибка ввода вывода на ноутбуке возникает, как правило, с такими устройствами как жёсткий диск, оперативная память и устройства подключения (USB-порту, COM-порты и т.д.). Причины происходящего, как правило, заключаются в том, что при загрузке ваш компьютер не может получить доступ к данным находящимся в оперативной памяти вашего устройства или же на носителе информации, откуда и происходит загрузка.

Первое, что необходимо сделать при появлении ошибки ввода вывода на ноутбуке, это попытаться отключить от него все устройства подключенные черед дополнительные порты, в том числе и USB. Подмечено, что проблема, как правило, проявляется на ноутбуках с установленным портом USB 3.0, однако это вовсе не означает, что в 100 процентах случаев именно так и будет и данное решение окажется единственно верным. После того, как все устройства отключены, произведите перезапуск своего ноутбука, и если проблема не решена, то самое время переходить к следующему шагу.

В этот раз необходимо будет произвести проверку оперативной памяти вашего устройства, так как проблема может возникать и с ней. Проверить оперативную память можно с помощью встроенной программы Memory Test или MemTest, которую можно запустить через BIOS или же с любого мульти загрузочного диска с операционными системами. Если проверка прошла без каких-либо эксцессов, и тест оперативной памяти вашего ноутбука ничего не показал, то существует ещё два решения возникающей проблемы.

Ещё одной весьма распространённой причиной появление ошибки ввода вывода на ноутбуке является неисправность жёсткого диска, причём это может происходить как на аппаратном уровне, так и на программном. Убедить в этом можно путём подключения другого жёсткого диска и установкой на него операционной системы. Если при нескольких проверках ошибка ввода вывода на ноутбуке не повторилась, то вероятней всего проблема в вашем винчестере. Стоит отметить, что ваш жёсткий диск также может быть проверен на наличие ошибок - для этого существует целый ряд специалисты программ, которые могут выявлять и изолировать повреждённые сектора вашего HDD.

Наконец, проблемы с ошибкой ввода вывода на ноутбуке, могут также скрываться и в повреждённом BIOS вашего устройства. К сожалению, решить самостоятельно эту проблему невозможно и потому лучше всего обратиться к специалистам компьютерного сервисного центра «ХелпЮзер», которые обязательно вам помогут как можно скорее восстановить.

В ряде некоторых случаев ошибке ввода вывода на ноутбуке предшествует «криво» установленная операционная система и порой её переустановка может исправить ошибку, однако такие случаи крайне редки, однако попытаться восстановить работу своего ноутбука самостоятельно всё же можно.

Обращаясь за компьютерной помощью в сервисный центр «ХелпЮзер» вы можете быть уверены в том, что лучшие компьютерные специалисты всегда готовы помочь вам в решении любых возникших проблем, в том числе и при появлении ошибки ввода вывода на ноутбуке. Высококвалифицированные компьютерные мастера, имеющие более чем 10-летний опыт работы в сфере компьютерных технологий, произведут восстановление работоспособности вашего устройства в самые оперативные сроки, причём вы получите гарантию на все проведённые работы, что позволит вам быть уверенными в том, что ваше устройство будет работать без проблем и в дальнейшем.