И поможет заявить о себе. Всегда выполняйте обещания. Два золотых правила успешной презентации

Ну что, не передумали прославиться? По-прежнему уверенно хотите заявить о себе? Сегодня такой шанс есть у каждого, а интернет с его современными возможностями буквально удваивает ваши шансы заявить о себе всему миру.

Не знаете с чего начать? С чёткой постановки цели и планирования, от этого начального этапа зависит исход всего дела. С веры в себя и в свои силы, отбросив напрочь все ошибочные утверждения о том, что мы ничем не отличаемся от других, мы такие как все. В корне неверное утверждение!

Начать свой путь в Интернете можно с известных блогоплощадок, таких как Blogger.com, Livejournal, Liveinternet.ru, Mail.ru, Diary.ru, социальных сетей ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, с узкотематических сообществ и профильных сайтов:

http://www.stihi.ru/ - сообщество рифмоплетов и любителей стихов;

http://www.babyblog.ru/ - обсуждение всего, что связано с детьми: рождение, воспитание и т.д.;

http://roditelskoe-sobranie.ru/

http://www.yaplakal.com/ - развлекательное сообщество и коллективный блог, который наполняют новостями сами пользователи;

http:/fashiontime.ru - мода, музыка, кино, афиша развлечений;

http://www.fotonostra.ru - клуб любителей фотографии;

https://www.sportscommunity.ru - сообщество любителей спорта и здорового образа жизни;

http://decoupage.in.ua/ - декупаж во всех его проявлениях;

И таких профильных сайтов в сети огромное количество, достаточно набрать в поиске "сообщество любителей..." или "клуб любителей..." и поисковики выдадут вам приличное количество сайтов. Выбирайте сообщества, где можно вести свой блог или публиковать свои заметки или работы. Общайтесь с единомышленниками, просите оценить ваши работы, тем самым привлекая внимание к своей персоне.

Не забывайте, что сначала вы работаете на свое имя, потом – оно на вас. Именно в этом секрет успешности всех гуру. Любые их курсы и материалы раскупаются мгновенно всего лишь потому, что за ними стоит ИМЯ, известная личность. А начинали они в свое время тоже с нуля... Поэтому начните с малого, заявите о себе сначала в кругу узких специалистов и единомышленников, постепенно расширяя горизонты своей деятельности и своей известности. А затем молва сама, как снежный ком разнесет информацию о вас по всему миру.

Главное выбрать правильное направление, тему, которая вас действительно волнует, в которой вы разбираетесь лучше других, или направление, которому вы только обучаетесь и готовы делиться процессом обучения и достигнутыми результатами с другими. Возьмите за правило ежедневно уделять этому хотя бы полчаса вдень. Делитесь теми фрагментами дня, которые вас впечатлили, делитесь источниками вдохновения, своими реальными результатами.

Расскажите свою историю, как вы пришли к решению заняться этой деятельностью, чего планируете достичь, кто вам помогает и кто вас поддерживает, кто служит для вас примером. Реальные жизненные истории вызывают доверие к вам не только как к специалисту, а и как к человеку, к личности.

Вы должны простыми словами уметь объяснить любому своему читателю, посетителю, чем занимаетесь, описать вашу деятельность и былые заслуги интересно и понятно. Не каждому дано излагать свои мысли в легкоусвояемой форме, но навыки сочинительства можно наработать с опытом. Чем больше вы будете писать на страницах сайта своих материалов, тем качественней они будут становиться.

Объясняйте людям то, что вы делаете, подробно и поэтапно, используя любые средства: картинки, тексты, видеоролики. Учите их всему тому, что умеете сами, постоянно делитесь новинками, вызывая интерес к вашей деятельности, тем самым увеличивая свою ценность и авторитетность в их глазах.

Но не стоит уподобляться эгоисту и говорить только о себе и своей деятельности. Если вы хотите, чтобы у вас были поклонники, вы тоже должны быть поклонником. Вы должны искренне интересоваться интересами других, быть внимательными и проявлять участие. Люди проявляют интерес к интересным личностям, выделяйтесь из толпы, используйте свои личные фишки, речевые обороты, предпочтения, ритуалы и т.д.

Всего 10 лет назад мы жили в другом мире: экономика стабильно росла, цена на нефть стремилась к своим максимальным значениям, а собственники бизнеса охотились за «звездными» управленцами, которые «штамповали» успешные проекты один за другим. К таким топ-менеджерам предложения поступали чуть ли не каждый день, и особой необходимости в поиске новых вызовов не возникало. Им оставалось лишь показывать хорошие финансовые результаты и поддерживать положительный образ в глазах акционера, что всегда проще на растущем рынке.

Сегодня все изменилось. Количество проектов сократилось, а компании стали тщательнее выбирать управленцев. С одной стороны, спрос на эффективных топ-менеджеров все равно сохраняется, а за последние годы в России сформировался целый класс профессиональных руководителей, получивших качественное образование и имеющих успешный опыт управления бизнесом. С другой - российские собственники постоянно говорят, что нет квалифицированных людей.

На мой взгляд это связано с тем, что управленцы нечетко формируют свой образ на рынке или вообще не занимаются своим продвижением. В то же время собственники хотят привлекать не только самых лучших, но и тех, чьи компетенции и опыт им наиболее понятны и прозрачны. Возникает вопрос: как донести информацию о себе до работодателей, партнеров и других контрагентов. Международная практика показывает, что один из лучших методов персонального продвижения - брендинг.

Как начать строить персональный бренд?

Сначала нужно сформулировать свой персональный запрос, или, другими словами, ответить на вопрос: для чего мне нужен персональный бренд. Если вы управленец, то, возможно, хотите найти новый проект в отрасли, перейти из госкомпании в частный бизнес или же с операционного уровня в советы директоров. Для собственников может быть актуальным поиск финансирования, привлечение новых партнеров или «топовых» управленцев, которые смогут масштабировать бизнес. Ответ на этот вопрос всегда требует внутреннего диалога, и многие допускают ошибку, делая излишний акцент на форме, а не на содержании желаемой деятельности.

Например, один собственник хотел стать членом совета директоров крупного конгломерата. Его целью было - помочь компании в запуске новых направлений. При разборе этого кейса оказалось, что совет директоров является лишь одной и неприоритетной возможностью для реализации его желания. Поставленную задачу можно было решить на уровне советника, а более предпочтительно - младшего партнера с опционом на долю в новом бизнесе. Этот пример еще раз подчеркивает, что важен фокус не на позиции, а на том, что конкретно вы хотите делать, что вас «зажигает».

Скажите о себе в одном предложении

Исходя из сформулированного запроса, ответьте на вопросы, кто вы и какую ценность можете принести бизнесу. Как показывает опыт, управленцу следует четко транслировать на рынок, кто он с точки зрения позиции, компетенций и профессионального опыта. На практике зачастую происходит так, что топ-менеджер пишет о себе резюме на 5-6 страниц, которое так и не позволяет понять его ключевую ценность. Многие же собственники начинают рассказывать давно забытые истории или посвящать в тонкости технологического процесса.

В мире для продвижения себя и своего проекта используется техника elevator pitch («презентация для лифта»). Если применить ее к персональному бренду, то стоит сформулировать предложение из не более девяти слов, которое и отвечает на вопросы, кто вы и какую ценность можете принести. При необходимости можно рассказать небольшую персональную историю объемом в один абзац (100 – 150 слов) с описанием ключевого опыта, профессиональных качеств и философии в бизнесе.

Это достаточно непростое упражнение, но его можно структурировать. Сначала подумайте, для кого вы пишите и какова основная потребность ваших стейкхолдеров. Потом определитесь по позиции: вы - CEO, функциональный руководитель, эксперт или предприниматель. После этого сформируйте вашу основную ценность: например, вы - хороший стратег, финансист, маркетолог, операционный управляющий, который может мотивировать людей. Также укажите отличительную черту в бизнесе - это может быть уникальная сеть контактов или успешный опыт работы в сложных ситуациях. Основываясь на этой работе, составьте резюме и персональную историю для общения с работодателями, размещения в социальных сетях и СМИ.

Продвигайте ваш профиль эффективно и ненавязчиво

Выбор каналов коммуникации - вопрос несложный, благо в «цифровую» эру их огромное множество. Помимо прямых встреч с рынком и публикаций в СМИ откликайтесь на новые для себя предложения. Если вас приглашают на мероприятие в первый раз и вам оно интересно, обязательно участвуйте. Если все прошло хорошо, то при повторном приглашении будьте спикером или точно находитесь в президиуме.

Старайтесь сделать ваш профиль в одной из социальных сетей максимально полным, например в Facebook. И регулярно обновляйте его, занося основные проекты, публикации и материалы с мероприятий. При таком активном продвижении важно избежать эффекта самопиара, о котором мы говорили выше. Здесь вспоминается пример CEO компании Zappos Тони Шея и его концепции «доставлять счастье». Он правильно сформировал свой бренд: всегда «доставлять счастье своим клиентам» вне зависимости от того, в какой компании и индустрии он работает. Выстраивайте свое продвижение не вокруг отдельного бизнеса или акционера, за которым часто не видно ваших достижений, а вокруг определенной темы - операционная эффективность, новые технологии, антикризисное управление. Вашему текущему работодателю будет выгодно сказать, что на него работает, например, лучший специалист по операционной эффективности, а хедхантеры и другие возможные партнеры точно обратят внимание, услышав ваш «голос».

Всегда выполняйте обещания

Нам всегда казалось, что рынок и собственник оценивают нашу эффективность по финансовому результату. Но, согласно международному исследованию компании Weber Shandwick, успешность CEO и директора в первую очередь оценивается по его ответственности, то есть умению выполнять свои обещания, а также по рекомендациям на рынке. Поэтому стоит всегда рассказывать своей аудитории о том, что вы начинаете работу в проекте, каких результатов достигли, а также заручиться поддержкой рекомендателей («послов бренда»), которые подтвердят достижения и опровергнут слухи о вас.

Это важные, но далеко не все правила персонального PR. Заниматься этим точно стоит, потому что правильно сформированный профиль - важный инструмент для управленца и бизнесмена. Он повышает ликвидность на рынке и формирует доверие у стейкхолдеров. И только те люди, которые вызывают доверие у других, получают сегодня самые интересные предложения.

Есть разные способы заявить о себе в Интернете, влиться, так сказать, в жизнь всемирной паутины: чаты, доски объявлений, форумы, обычные сайты и социальные сети — это все хорошо. Но, думаю, самый эффективный способ — завести свой блог! Здесь вы можете рассказывать всему миру о чем угодно — о себе, новостях, технологиях, жизни, делиться мыслями и переживаниями, находить друзей и участвовать в обсуждениях разных проблем.

Фишка в том, что все люди разные, у каждого свои вкусы и предпочтения. Поэтому для разных людей в какой-то степени подходят те или иные платформы и онлайновые сервисы. Ведь, сколько людей, столько и мнений. Но как выбрать блого-хостинг, который будет подходить именно вам? Я попробую помочь в этом разобраться — просто, доступно и с юмором !

1. Вы фанат или поклонник компании Google, вас ну просто восхищает все, что ней связано. Кроме того, вы поклонник принципа хранения всех данных в одном месте и мгновенного доступа ко всем источникам из этого самого одного места. Фотки, документы, почта и прочие вспомогательные сервисы должны быть доступны по единому логину и паролю, при этом хорошо интегрированы друг с другом. Также вы очень хотите, чтобы ваш сайт как можно скорее был проиндексирован в поисковике Google. Самый верный способ достичь всего этого — завести блог на Blogger.com . Конечно, существует небольшой нюанс в том, что Яндекс отнесется к нему слегка холодно. But if you do not understand in Russian — simply ignore this fact:)

2. Москва, Воронеж, Таганрог, Омск, Челябинск и Краснодар — все это уголки самой прекрасной страны на свете, в которой вы живете. Все остальные страны вам завидуют и называют ее «Раша». В качестве домашней страницы однозначно установлен сайт Yandex.ru. В принципе, здесь тоже есть много всего интересного — фотки, деньги, почта, есть даже удивительная веб 2.0-ная социальная сеть, где можно найти своих одноклассников (чтобы поностальгировать), коллег по работе (чтобы не ходить в другую комнату), а также однокурсников (чтобы сходить на пиво). Кроме того, есть самый крутой поиск по русскоязычным блогам и форумам! Действительно найдется всё и все. Можно смело сказать — «Здесь русский дух, здесь Русью пахнет». И во всем этом многообразии не хватало только одного — супер модного сервиса для ведения личных блогов. С недавних пор этот недостаток исправлен и теперь вы можете заявить о себе всему миру с помощью Я.ру .

3 Дорогие друзья, в этот непростой для нашей страны время, хочется обратиться к вам с небольшой речью. Если вы хотите завести себе личную страницу в Интернете но никак не можете решить где именно зарегистрироваться, то я вам советую этот сайт — один из немногих самостоятельных украинских блог-хостинг. Есть конечно и другие, однако их создатели (крупные порталы) не долго думая добавили блог как один из своих сервисов, сделали это примитивно и как можно скорее.
Здесь все по-настоящему модно и гламурно, в лучших традициях иностранных ресурсов — новые друзья, ваши фотки, сообщества по интересам, возможность настроить собственный дизайн! Кроме того, там тусуются звездные персоны, такие как Алена Винницкая, Мика Ньютон, Потап, Настя Каменских, Виталик Козловский и многие другие. Если вы (не дай бог) является их фанатами, то просто зовозв `вязанные создать свой блог здесь — чтобы быть ближе к ним! Также, если вы действительно сознательный украинец, патриот и неравнодушные к развитию украинского сегмента мирового интернет сообщества, то заявит о себе вместе с сервисом Hiblogger — поддержите отечественного производителя.

4. Калі вы прадстаўнік беларускага інтэрнэта і жадаеце стварыць себе персанальную старонку, наступная інфармацыя вам будзе карысна. Блогі на inf.by — гэта першы беларускі бясплатны сервіс, які дазваляе любому ў лічаныя хвіліны адкрыць у інтэрнэце свой уласны блог. ў блогу вы можаце размясціць нататкі адвольнай тэматыкі — асвятляць некалькі тэм, (характар журнала з думкамі або ідэямі аўтара) ці стварыц цалкам тэматычны блог. На сайте таксама ёсць дадатковыя магчымасці — каталог малюнкаў, блог-стужка, механізм RSS для апавяшчэння чытачоў аб з’яўленні новых нататкаў. Калі ў вас ужо ёсць свой уласны блог, вы можаце зарэгістраваць яго ў першым беларускім каталогу блогаў на ББ. Заявіць пра сябе з дапамогаю — inf.by . Станьце аўтарам блога проста зараз — гэта лёгка, цікава і … бясплатна! Сардэчна запрашаем.

10. Один из немногий сайтов, о котором я слышал еще в далекие школьные годы — mail.ru. Тогда это был достаточно уникальный и полезный ресурс, который предоставлял всем желающим завести себе почтовый ящик. Представляете, многие создали там почту еще в прошлом веке! Звучит ярко, согласитесь. На сегодня многое изменилось в технологиях, в том числе и на mail.ru. Зайдя туда сейчас после долгих лет отсутствия, вы его просто не узнаете — обилие сервисов и опций в каждом уголке окна браузера. Среди всего этого есть и блоги. Мне кажется, создание собственной странички здесь было бы идеальным решением для людей, ценящих традиции и верных ресурсу на протяжении нескольких лет, или просто для ленивых пользователей, которые собираются посещать блог всего пару раз в месяц. Ведь, имея собственный аккаунт на mail.ru, вы без каких либо дополнительных регистраций и настроек сразу можете писать свои заметки! Если вам это все подходит, то милости просим заявить о себе в Интернете с помощью Mail.ru .

11. И, наконец, самый последний способ — наиболее оригинальный и сложный — это StandAlone-блог. Как правило, данный вариант хорошо подходит для продвинутых или только начинающих манимейкеров. Если в вашей голове крутится множество идей и планов относительно заработка денег во всемирной паутине, в сердце живут идеи движения Интернет-бомжей, а уже в следующем месяце вы планируете получить доход в 5-10 тыс. у.е. чтобы к концу года накопить на крартиру/машину/дачу — StandAlone то, что вам нужно!
Уплатив незначительную сумму за домен и хостинг, быстренько ставите WordPress, жжете поток в FeedBurner и начинаете «рубить бабло». В случае, когда все пойдет хорошо, вас непременно заметят. Можете считать, что вы действительно заявили о себе в Интернете!

Всем спасибо за внимание, надеюсь вы нашли здесь что-то интересное, полезное или просто веселое для себя. Приведенные здесь советы не есть прямыми рекомендациями к действию, а лишь помогают призадуматься над теми или иными вещами.

Оригинал записи опубликован на блоге "Монетизация блога возможна! (Заработай он-лайн)" . Вы можете оставить комментарии здесь или

3. Любі друзі, в цей непростий для нашої країни час, хочеться звернутися до вас з невеличкою промовою. Якщо ви прагнете завести собі особисту сторінку в Інтернеті але ніяк не можете вирішити де саме зареєструватися, то я вам пораджу цей сайт — один з не багатьох самостійних українських блого-хостінгів. Є звичайно і інші, проте їх творці (великі портали) не довго думаючи додали блог як один з своїх сервісів, зробили це примітивно і як можна скоріше.
Тут все по справжньому, модно і гламурно, в найкращих традиціях іноземних ресурсів — нові друзі, ваші фотки, спільноти за інтересами, можливість настроїти власний дизайн! Крім того, там тусуються зіркові персони, такі як Альона Вінницька, Міка Ньютон, Потап, Настя Камєнских, Віталік Козловський та багато інших. Якщо ви (не дай бог) є їх фанатами, то просто зовозв`язані створити свій блог тут — щоби бути ближчими до них! Також, якщо ви дійсно свідомий українець, патріот і небайдужі до розвитку українського сегменту світової інтернет спільноти, то заявіть про себе разом с сервісом Hiblogger — підтримайте вітчизняного виробника.

5. Жителям всего остального мира тоже не стоит расстраиваться ибо есть блого-хостинг и для них. Это Livejournal (ЖЖ в народе) — поистине интернациональный сервис, собравший аудиторию с различных уголков земного шара. Живой Журнал — это одно большое сетевое сообщество, место для самовыражения и встреч с новыми интересными людьми. Сервис обладает широким спектром возможностей — начиная изменением дизайна, вставкой различного рода мультимедийных объектов (фото, видео, виджеты) и заканчивая системами разграничением прав доступа к информации и различного рода уведомлениями. Вас все это вас устраивает и восхищает? Вы являетесь мужчиной лед эдак 25-ти? Тогда, если верить , вы просто обязаны заявить о себе в Интернете именно в ЖЖ .

7. Давайте подумаем, никого ли не забыли. О! Для наших юных телезрителей, ой, точнее читателей, у меня тоже есть заманчивое альтернативное предложение. Если вам до 17-ти лет, то здесь вы встретите аж 7082 равных по возрасту вам пользователей, если до 19-ти, то уже более 10 тысяч. Приблизительно столько же людей здесь, кому больше 19-ти лет. Видимо, по праву данный блого-хостинг может считаться самым молодым. Количество функций и возможностей, признаться, также приятно впечатлило. Здесь можно делать практически что угодно: размещать информацию о себе, резюме, список интересов, музыку, цитаты, видео, коллекции ссылок и новостей, трансляции, создавать фотоальбомы, записи в дневнике, анкету для знакомств, заводить друзей, вступать сообщества. Есть где разгуляться фантазии! Короче говоря, идеальный способ заявить о себе огромной молодежной аудитории Интернета — сделать это с помощью Liveinternet.ru .

8. Блоги можно заводить не только на глобальных сервисах, а и на сугубо тематических. Последний вариант позволит значительно сузить круг читающих, делиться информацией с людьми, которые действительно интересуются теми же вещами, что и вы, или преследуют аналогичные вам цели. Сюда можно отнести множество различных разделений по темам — компьютеры, игры, кино, футбол и т.п.
Отдельную нишу в этом всем многообразии занимают сайты знакомств. Они уже перестали быть простым набором фоток с данными о пользователях, постепенно обрастая все большим количеством сервисов и возможностей. Как вы уже догадались речь идет о блогах. Это поможет вам лучше раскрыть себя как человека, позволить узнать дополнительно о ваших интересах и мировоззрении. Теперь знакомство не будет слепым подбором фотографий и выбором из сухого небольшого описания. Появилась реальная возможность узнать человека поближе. В общем, если вы жаждите новых интересных встреч и общения, ищите друга, подругу или спутника жизни, то наилучший способ заявить о своих намерениях — это завести блог на сайте Loveplanet .

«Правильное освещение в средствах массовой информации может стать переломным моментом для новой компании, за счет расширения возможностей инвестиций, а также укрепления лояльность клиентов», — Джейн Болланд (Jane Boland), консультант по связям с общественностью.

Вы разработали потрясающий продукт или услугу? Теперь вам нужно рассказать о себе и вашем оффере целевой аудитории.

Предположим, однако, что вы ограничены в бюджете и не можете позволить себе потратить $10 000 на то, чтобы воспользоваться услугами модного PR-агентства и регулярно выпускать пресс-релизы. Ну что ж, тогда вам лучше всего будет самостоятельно воплотить в жизнь свою PR-стратегию или нанять действительно потрясающе результативного консультанта по связям с общественностью. (Напомним, что такое PR: это аббревиатура от Public Relations, англ. «публичные отношения», «связи с общественностью»; в контексте данного поста — особая управленческая функция маркетинга, направленная на установление и поддержание связей, сотрудничества и взаимопонимания между брендом и целевой аудиторией, потенциально заинтересованной в офферах этой компании.)

Если все сделано правильно, хороший PR может быть гораздо продуктивнее и дешевле традиционной рекламы. Для компаний, достигающих безубыточности за счет сокращения издержек, рентабельность инвестиций (ROI) имеет критически важное значение. Каждый рубль, потраченный на маркетинг, должен приносить доход, и PR здесь не исключение. Ниже перечислены шаги, которые вы должны предпринять, чтобы сформировать успешную стратегию для вашего бизнеса.

1. Не поддавайтесь обаянию агентств при их выборе

Печальная правда о PR заключается в том, что в большинстве своем агентства являются устаревшими, дорогостоящими и неэффективными.

Многие агентства все еще покупают очень дорогие «списки СМИ» и массированно рассылают одинаковые пресс-релизы, отправляя их сотням журналистов одновременно.
В PR-индустрии трудно отслеживать и измерять ценность сделанного.
«Взрывные» пресс-релизы «промахиваются» мимо целевых аудиторий.

«Во время проведения семинара Lean Startup Machine Weekend частью моей командной тренировки было интервьюирование журналистов об их опыте с работы с PR-рассылками. Опрошенные заявили, что 90% из иногда сотен ежедневных сообщений являются спамом, совершенно не имеющим отношения к тому, о чем они пишут», — Джейн Болланд.

Чтобы преуспеть в PR, вам нужно обращать меньше внимания на известность агентств, сосредоточив свой выбор на тех из них, кто фокусируется на результатах работы. Уделите приоритетное внимание тому, что хотите достичь, а не устаревшим «лучшим практикам». Если вы хотите позиционировать свой бренд при помощи профессиональных журналистов, например, вам, вероятно, будет лучше формировать взаимоотношения с ними, что называется, один на один, чем забрасывать их нерелевантными сообщениями.

2. Знайте, когда имеет смысл выпускать пресс-релиз

Производство пресс-релиза имеет смысл, когда ваше заявление выглядит достаточно броским и заслуживающим освещения в печати. Но вот в чем дело — большинство пресс-релизов читаются как объявления о гигантских распродажах. Если вы считаете, что журналистов и издателей привлечет подобный слабый и обезличенный контент, то вы заблуждаетесь — это не сработает. Им все равно: их почтовые ящики переполнены сотнями спам-сообщений.

Многим маркетологам пора спуститься на землю: мир не вращается вокруг их бизнеса, и людей меньше всего заботит, что те хотят рассказать им о своем бренде.

Если ваша цель — получить в медиа целевые места размещения для своего бренда, то лучше всего вам будет развивать уникальные и продуманные идеи в области вашей специализации. Пресс-релиз для решения подобной задачи не подходит. Вместо этого позиционируйте свою компанию в качестве ценного, надежного и заслуживающего доверия источника информации.

3. Сосредоточьте внимание на создании взаимоотношений и установлении связей

Главная проблема PR заключается в «вещательном» менталитете тех, кто занимается им со стороны брендов: если вы кричите на журналистов в мегафон, они вас не услышат.

В первую очередь, всех волнуют захватывающие истории. Они жаждут услышать об эмоциональном пути, пройденном основателями вашего бренда. Они хотят знать, какую проблему решает ваша компания, что заставляет вашу команду каждое утро просыпаться и выполнять свою работу.

Относитесь к журналистам как к пользующимся доверием деловым партнерам, а не безгласным зрителям. Разговорите их, пусть они задают вопросы.

«Досконально знайте свои 2-4 истории. Шумиху [вокруг бренда] трудно поднять при помощи негромких одноразовых упоминаний — она обычно возникает в результате работы, проделанной в области развития бизнеса и партнерских отношений», — Хизер Энн Карсон (Heather Anne Carson), эксперт по PR и соучредитель маркетингового агентства Onboardly

Стратегическое планирование позволит выиграть в гонке

Время от времени встречаются стартапы, достигшие безумных темпов роста почти на нулевом бюджете. Вы можете подумать, что это результат удачи — но скорее всего, вы ошибаетесь. Более вероятный сценарий — перед нами результат тщательного стратегического планирования. В онлайн-медиа голливудские истории успеха встречаются крайне редко. Маркетологи за кулисами тяжело работают — выстраивают ключевые отношения с основными заинтересованными сторонами.

Вернемся к уже . Карен Ченг (Karen Cheng) основала «Dance in a Year», платформу, которая помогает пользователям научиться чему-либо за один год (не правда ли, отличное ценностное предложение?) .

В течение года Карен училась танцевать, попутно записывая на видеокамеру весь процесс. Результатом стало потрясающее видео, ставшее вирусным на YouTube. За короткий срок в несколько месяцев видеоканал Карен собрал миллионы просмотров. Опыт обучения искусству танца в ее исполнении выглядел естественным и простым делом.

Карен также доказала, что процесс создания вирусного видео является чертовски несложным занятием. Именно так она вдохнула жизнь в свой проект.

«Я вложила множество усилий в маркетинг, это началось задолго до выпуска первого видео. То, что оно стало "вирусным", не было случайностью — это результат труда», — Карен Ченг в статье для журнала Fast Company.

Напомним последовательность ее действий.

1. Для начала Карен разместила свое видео в Facebook и Twitter, а также на социальных новостных сайтах, таких как Reddit и Hacker News. Она попросила, чтобы друзья поделились с авторитетными блогерами ссылками на это видео. Она также обратилась к блогерам, ранее писавшим о вирусном танцевальном видео. Из всех каналов, что она задействовала, самым продуктивным оказался Reddit: видео Карен в течение первого дня получило 80 000 просмотров.

2. Второй день стал днем открытия. Блогеры, посмотревшие видео Карен, начали рассказывать ее историю на Mashable, Jezebel и Huffington Post. Эти блоги стали значимыми драйверами трафика на видеоканал Карен, повлияв на увеличение количества просмотров до 800 000.

3. Популярность видео вывела Карен на главную страницу YouTube. Эта цепочка событий помогла Карен получить на третий день 1,8 миллиона просмотров страницы.

Карен также использовала свое видео, чтобы наладить контакты с потенциальными спонсорами и всеми сторонами, заинтересованными в ее проекте. В их число входили такие компании, как Lululemon и American Apparel — два бренда, которым она с радостью оказала поддержку. В свою очередь, некоторые из этих компаний поддержали Карен и способствовали распространению ее видео через свои аккаунты в социальных сетях.

Применение инструментов PR

Еще одна проблема PR кроется в том, что соотношение спроса и предложения в этой отрасли совершенно не сбалансировано. Те, кто ищут связи с общественностью, постоянно забрасывают спамом авторов и блогеров.

Облачный сервис под названием Help Reporter Out (HARO) может способствовать минимизации этой проблемы. Пользуясь этим сайтом, журналисты могут найти источники идей для своих будущих историй. Маркетологи и предприниматели, которым требуется PR, могут отслеживать запросы журналистов и присоединяться к дискуссиям, для участия в которых они достаточно квалифицированы.

Вы можете подписаться на простой электронный дайджест, который выглядит так:

Маркетолог Ритика Пури (Ritika Puri) делится своим опытом использования сервиса Help Reporter Out:

«Я пользуюсь HARO в двух разных качествах — как автор текстов и как специалист по маркетингу.

Вот самая большая проблема, с которой я столкнулась в HARO:

По некоторым запросам я получаю более 50 ответов, но вот в чем беда: большинство из них абсолютно нерелевантны. Их авторы эгоцентричны и полностью игнорируют мои потребности как журналиста. Они заставляют меня применять экстраординарные усилия, чтобы получить необходимую мне информацию. И когда я отфильтровываю сотни ответов, у меня не остается времени, чтобы отвечать всем с глазу на глаз; столько, сколько я хотела бы быть доступной для сотрудничества.

Что нужно знать о журналистах — у них все расписано по минутам, они работают в сжатые сроки под вечной угрозой дедлайна.

Поэтому, когда я готова написать мою историю, я читаю все заявки, которые я получаю через панель управления HARO (а не по электронной почте), а это значит, что мне сложно отвечать на запросы один на один»

Вот несколько советов, высказанных с точки зрения журналиста, о том, как оформить свой запрос в HARO:

1. Когда заказчики нанимают меня, я хочу цитировать материал напрямую. Скорее всего у меня не будет возможности отвечать на телефонные звонки. Предварительно ознакомьте меня с историей, которую вы хотите рассказать, и в рамках последующий деятельности предложите запланировать телефонные переговоры. Отправьте подготовленный для цитирования материал. Вот пример презентации бренда, которую я отправила репортеру из Inc (американский ежемесячный деловой журнал, ориентирующийся на владельцев стартапов и малых /средних бизнесов) от имени Speak2Leads. Текст был успешно опубликован. Я нашла время, чтобы по-настоящему заглянуть в сознание репортера и удовлетворить ее потребности.

«Меня зовут Сэмми Джеймс, и мой малый бизнес создал технологическое решение, которое упрощает быстрое установление связи между продавцом и потенциальным клиентом, тем самым способствуя значительному повышению коэффициента конверсии. Несколько лет назад моя компания была двумя отдельными маркетинговыми агентствами, клиенты которых постоянно получали большие объемы звонков. Несмотря на то что наши клиенты получали множество лидов, их команды по продажам не успевали использовать эти возможности и заключать сделки. Наши клиенты вели операции бережливо, не позволяя себе роскоши по примеру большого бизнеса — скажем, нанять сотрудников для колл-центра. Упущенные звонки оборачивались для них огромными издержками.

Для начала мы создали первую итерацию приложения, которое звонило нашим клиентам, как только потенциальный клиент обращался к ним через веб-форму. Результаты были впечатляющими. Мы начали использовать наше приложение для развития собственного бизнеса. То, что нам нравилось — это возможность сразу связаться с потенциальными клиентами, как только мы получали от них запрос. Потенциальным клиентам импонировало наше быстрое время отклика, и мы сразу же смогли представить наш бизнес в положительном свете, как надежную и ориентированную на качественное обслуживание клиентов компанию. Что самое главное — мы говорили с большим количеством наших потенциальных клиентов. Затем мы расширили эту платформу, чтобы решить еще одну проблему — управление лидами и все последующие действия. Если мы не охватим наших клиентов с первой попытки, то, скорее всего, сдадимся, что может стоить нам бизнеса. Мы решили расширить приложение, чтобы упорядочить последующие действия. Приложение помогло избавиться от рутинных операций в процессе долгосрочного управления лидами, чтобы мы могли эффективнее работать над закрытием сделок.

Мы разработали наше приложение для решения крупнейшей проблемы бизнеса наших клиентов — пропущенных соединений — и делая это, мы осознали, что другие компании сталкиваются с такой же дилеммой. Наша цель номер один как агентства цифрового маркетинга заключалась в том, чтобы помочь нашим клиентам генерировать лиды. Наши клиенты рассказали нам, что реакция на внедрение приложения была чрезвычайно позитивной, и неожиданно оно стало одним из основных продуктов нашего бизнеса. В 2010 году мои маркетинговые компании объединились, чтобы полностью сосредоточиться на Speak2Leads (такое название мы в конце концов выбрали для этого приложения и нашей компании). На сегодняшний день мы расширили клиентскую базу до 75 клиентов, использующих наше приложение для связи с потенциальными клиентами.

Мой совет владельцам малого бизнеса заключается в том, чтобы создать идеальное решение весьма реальной проблемы, которое в конечном счете станет популярнее, чем вы. Поставьте себя на месте первого пользователя или бета-тестера приложения. Когда я создавал Speak2Leads, я был сконцентрирован на том, чтобы помочь моим клиентам достигнуть более совершенных результатов. Я никогда бы не подумал, что программное решение в конечном итоге станет бизнесом как таковым.

Мы на самом деле используем Speak2Leads для продвижения наших собственных предложений по развитию бизнеса. Цель двойная — во-первых, мы хотим показать потенциальным клиентам ценность Speak2Leads на собственном опыте. Во-вторых, мы хотим иметь возможность связываться с потенциальными клиентами, как только пробудится их интерес к офферу. Поскольку мы являемся малым бизнесом, у нас нет ни времени, ни специально уполномоченного человека, чтобы отслеживать каждый без исключения лид.

Таким образом получается, что мы используем наш собственный продукт для оптимизации этого процесса. Наше приложение интегрируется практически со всеми системами управления отношениями с клиентами (CRM), с платформами автоматизации маркетинга, а теперь и с поставщиками услуг электронной почты, поэтому это решение очень легко адаптировать к конкретным потребностям бизнеса — как нашего собственного, так и наших клиентов».

2. Не отправляйте общую концепцию анонса — подготовьте уникальную, неотразимую историю. Поделитесь чем-нибудь, что выделяется от типичной «PR-бомбардировки».

3. Прекратите беспокоить автора. Журналисты работают вплотную до крайнего срока, но не всегда знают, когда их работа будет опубликована. Не забрасывайте их вопросами. Не беспокойте их на LinkedIn и не общайтесь с ними агрессивно через многочисленные адреса электронной почты. Если вы не получили ответа, то переходите к следующей истории и не обижайтесь. Авторы получают массу писем и просто физически не могут ответить всем и каждому.

4. Напишите действительно убедительный заголовок электронного письма. Вместо того чтобы просто ответить на запрос, потратьте время на создание уникального заголовка, который суммирует ценностное предложение вашей истории. Помните, что по другую сторону компьютерного монитора тоже находится человек. Воспользуйтесь этим простым советом насчет содержательного заголовка, и вероятность того, что репортер откроет ваше электронное письмо, резко возрастет.

5. Настройте оповещения Google. Убедитесь, что вы настроили службу Google Alerts на ключевые слова, запросы по которым отслеживаете в связи со своим брендом. Подобные меры оправдывают себя, ведь вы можете не знать, когда автор расскажет свою историю. Не забрасывайте журналиста вопросами. Запустите Google Alerts — это поможет вам быть начеку».

Используйте инструменты, экономящие время

Сэкономьте время и усилия, связанные с кропотливым «прочесыванием» электронных таблиц в поисках необходимых данных и отправкой сотен электронных писем. Используйте инструменты, разработанные для того, чтобы избавить вас от конкретной болевой точки — масштабирования операций в условиях ограниченных ресурсов.

Примером одного из таких «цифровых помощников» является CRM-платформа
BuzzStream, дающая PR-специалистам возможность налаживать отношения, отслеживать разговоры и вести историю переговоров с консультантами по связям с общественностью и медиа-платформами.

Особенности BuzzStream:

Автоматизированные средства для исследования потенциальных клиентов, перспективных в плане накопления ссылочного массива
Ресурсы, позволяющие определить возможности PR-кампании
«Командные» инструменты для развития отношений с влиятельными людьми и управления этими контактами
Возможность устанавливать приоритеты в отношении конкретного человека, основываясь на личных связях с ним

BuzzStream позволяет автоматизировать повседневные задачи, такие как сохранение информации о ключевых контактах и партнерах. Команды могут также сотрудничать в рамках конкретных инициатив и делегировать друг другу задачи по охвату целевой аудитории.

На русском языке не существует полноценного аналога данного сервиса, но в BuzzStream разобраться, при желании, вполне возможно, — достаточно базового уровня английского или использования онлайн-перевода.

Сотрудничайте с другими бизнесами

Наступление эпохи контент-маркетинга означает, что бренды становятся интернет-издательствами и формируют свои собственные читательские аудитории. Компании ищут способы поддерживать связь с ключевыми аудиториями посредством PR и дистрибуции контента.

Объединитесь с коллегами по бизнесу, желающими охватить ту же аудиторию, что и ваша компания. Существуют два способа — публикация гостевых постов в отраслевых блогах или приглашение сторонних авторов для создания контента для вашего блога.

15Five, компания, которая создает программное обеспечение для управления персоналом, недавно запустила серию видео-интервью в своем собственном блоге.
Эта инициатива генерировала PR-эффект как для 15Five, так и для выбранного партнера. Onboardly, фирма, разрабатывающая стратегии контент-маркетинга и PR, с нуля создала эту программу охвата аудитории.

Извлечем урок из следующего тематического исследования, любезно предоставленного Рене Уоррен (Renée Warren), генеральным директором и основательницей компании Onboardly.

Описание целей

Мы (Рене и компания — прим. перев.) хотели охватить весь бренд максимально целенаправленным и продуктивным способом. Решая, на что потратить наше время и усилия, мы выбирали между тем, чтобы сосредоточиться на размещении контента на общепризнанных основных медиаканалах или предпочесть более творческий путь, реже используемый на практике.

Мы пошли менее исхоженной дорогой и решили сосредоточиться на предпринимателях и уважаемых бизнес-лидерах, чью мудрость мы намеревались донести до нашей аудитории через блог, тем самым попутно повышая ценность собственного контента. Так родилась наша серия видео-интервью.

Гипотезы

Мы подозревали, что предприниматели и влиятельные руководители обладают более мощным влиянием на целевую аудиторию, нежели основные онлайн-медиа. Обратите внимание на слово «мощное». Для чего нам беспокоиться о том, чтобы завладеть вниманием людей, которым не нужна продукция 15Five? Мы хотели охватить только тех, кому наше торговое предложение будет действительно небезразлично. Мы предполагали, что эти влиятельные лица откроют для нас более целенаправленную аудиторию, чем это сделал бы, например, IT-портал TechCrunch

Мы знали, что подобная целевая аудитория потенциально подходит для «попадания в цель с одного удара», и у нас не возникнет никакой проблемы из-за возможности быть «заглушенными» в новостных лентах основных технологических блогов в режиме реального времени.

Методология

Мы хотели, так сказать, «влиять на влиятельных лиц», поэтому начали с людей, которых больше всего ценим в нашей отрасли. Мы определили тех, кто вдохновлял нас больше всего.

Результаты

К настоящему времени мы выпустили интервью с Саймоном Синеком. У нас есть больше интервью, как произведенных, так и запланированных, но мы действительно пока только начинаем нашу программу.
Интервью Саймона находится на нашей пятой по уровню посещаемости за все время странице.

Данные

Мы только начали вести наш блог, когда был опубликован пост Саймона Синека. Эта публикация быстро набрала более 1000 просмотров. Принимая во внимание новизну блога, это фактически был настолько успешный опыт, что следующий пост мы написали по темам, которые Саймон Синек обсуждал в интервью. Этот пост достиг почти идентичных результатов. В период между публикацией этих двух постов, посетители проводили в блоге в среднем по 4 минуты, что значительно выше среднего показателя (приблизительно 3 минуты). Само интервью на сегодняшний день получило 3500 просмотров. С тех пор мы отшлифовали наш технический процесс и закрепили формат наших интервью как мощный, оригинальный и все более ценный для нашей постоянно растущей аудитории.

Grasshopper, виртуальная телефонная система для предпринимателей, использует свой блог в качестве платформы для предоставления поощрений своим лучшим клиентам. У компании есть программа «Представьте свою историю», в рамках которой клиенты, которым есть что рассказать интересного, пишут посты в фирменном блоге.

Для Grasshopper PR — бесценный способ сказать «спасибо» своим проверенным деловым партнерам.

Предоставьте образцы вашего продукта или пробный период доступа к сервису

Одним из способов получить освещение в прессе является предоставление образцов вашего продукта или услуги. Обратитесь к известным журналистам и блогерам и спросите, будут ли они готовы написать рецензию на продукт. Дайте им попробовать бесплатную trial-версию программного обеспечения или образец товара.

Всегда говорите «спасибо»

Когда журналист, блоггер или коллега по бизнесу пишут о вас или вашей компании, то обращайтесь к ним со словами благодарности. Предложите себя в качестве поставщика сюжетов для будущих историй. Позиционируйте свою организацию как
компанию, которая хочет оказывать ответные услуги и помогать бескорыстно.

PR — это прежде всего формирование отношений. Лучшее, что вы можете сделать — это придерживаться индивидуального подхода.

Покажите свою благодарность — и это отличит вас в лучшую сторону от толпы людей, которые этого никогда не делают. Прибавляйте ценность вашей отрасли, а не снижайте ее. Связи — как карма: вы никогда не предугадаете, когда и каким образом нечто малое материализуется во что-то гораздо большее.

Ключевые выводы

В большинстве случаев PR — это непродуктивные и разочаровывающие «крысиные бега». Отфильтруйте помехи и нацельтесь на результаты, которых вы хотите достичь.
Рассматривайте развитие связей с общественностью как расширение возможностей бизнеса. Стройте ключевые отношения с журналистами.
Поставьте себя на место журналиста. Приготовьте осмысленные, убедительные идеи для вашего анонса. Не «стреляйте» вашим рекламным сообщением наугад, слепо надеясь, что оно случайно достигнет целевой аудитории.
Персонализируйте ваши PR-концепции в соответствии с потребностями и интересами журналистов.
Разработайте мощно звучащую историю бренда для распространения ее в СМИ.
Отдавайте больше, чем получаете. Говорите «спасибо». Предложите добавить столько ценности, сколько сможете.

Высоких вам конверсий!

По материалам: