Как разблокировать iPhone , если забыл пароль ? Как же часто можно увидеть подобные вопросы на различных форумах. Ужасное сообщение “iPhone отключен” – мало кого радует.

Многие к паролям относятся пренебрежительно, мол, что мне оберегать. Другие же пользователи устанавливают его на все устройства, в том числе и на смартфон, обеспечивая, таким образом, безопасность своих данных. Несмотря на появление сканеров отпечатков пальцев (Touch ID у iPhone , начиная с 5), привычные пароли пока никуда уходить не собираются. Мы же решили помочь бедолагам, которые, забыв пароль, впадают в панику. Специально для вас мы составили инструкции по разблокировке iPhone .

Вспоминаем пароль

Все мы люди, всем нам свойственно забывать, даже, казалось бы, простые комбинации, которые уже должны были въесться в память. Попытайтесь вспомнить пароль, чтобы разблокировать iPhone . Возможно, он у вас где-то записан, подсмотрите.

Учтите, у вас есть 10 попыток, после чего смартфон будет окончательно заблокирован. Поэтому не пытайтесь вводить пароль раз за разом в надежде, что одна из комбинаций окажется верной.

Подключитесь к iTunes

Если пароль никак не удается вспомнить, то нужно переходить к более радикальным мерам. Для начала обратимся за помощью к стандартным средствам, которые предлагает сама компания Apple – iTunes . В этом случае ситуация может развиваться по двум сценариям:

• Айфон разблокирован, данные сохранены
• Айфон разблокирован, но данные сохранить не удалось

При втором сценарии, который редко, но случается, Айфон не может подключиться к компьютеру в обычном режиме, на экран выводятся различные ошибки, которые препятствуют успешной синхронизации. Более частой причиной является то, что пользователь до этого ни разу не подключал смартфон к компьютеру и, соответственно, не вводил пароль в iTunes . В этом случае ваши данные, скорее всего, спасти не удастся. Хорошо, если вы из тех пользователей, которые постоянно делают резервные копии важных файлов и настроек.

Как разблокировать iPhone с сохранением данных?

Итак, для начала разберем более приятную ситуацию, при которой Айфон без проблем подключился к компьютеру, а также был определен в iTunes . Эта инструкция работает, если вы уже производили синхронизацию ранее. В противном случае, при сопряжении iTunes запросит пароль, который вы, к сожалению, забыли.

• Запустите iTunes , подключите Айфон.
• Дождитесь окончания синхронизации (программа создает резервные копии).
• Из списка устройств выберите подключенное.
• Слева появится список, в котором перечислены возможные действия с iPhone . Чтобы разблокировать устройство, выберите пункт «Обзор».
• Появится новая вкладка, в которой указана информация об iPhone (серийный номер, модель, версия ПО). Чуть ниже увидите кнопки «Обновление» и «Восстановление». Для разблокировки нам нужна вторая.
• Жмем на кнопку и ждем, пока завершится сброс пароля. В ходе выполнения операции может появиться окно, в котором необходимо нажать кнопку «Восстановить из резервной копии iTunes ».

По окончании раблокировки можно ввести новый пароль, все данные при этом будут сохранены.

Как восстановить доступ с потерей данных?

Теперь о более неприятном исходе, при котором не удастся сохранить информацию на Айфоне. Так развиваются события, как правило, по той причине, что пользователь ни разу не производил синхронизацию смартфона с компьютером. Поэтому iTunes попросту не знает, что за устройство подключается, а тем более не имеет его резервных копий. По сути, мы будем перепрошивать устройство.

Чтобы разблокировать Айфон без пароля этим способом, следуйте инструкции:

• Подключаем iPhone исправным кабелем к компьютеру, на котором установлен iTunes .
• Выключаем устройство. Убедитесь, что оно отключено.
• Теперь будем переводить устройство в DFU (режим обновления прошивки). Делается это путем одновременного зажатия кнопок «Power » (питание, на верхнем торце) и «Home » («Домой», на лицевой части)
• Отсчитав 10 секунд, отпустите клавишу Power , продолжая удерживать Home . Держите, пока iTunes не определит новое устройство (около 10-20 секунд).
• В списке устройств iTunes появится ваш Айфон, от которого вы забыли пароль.
• Как и в предыдущей инструкции по разблокировки, переходим в «Обзор», жмем «Восстановление».
• Дожидаемся завершения процесса (происходит загрузка прошивки из Интернета, что может занять продолжительное время).

В результате Айфон будет разблокирован, но абсолютно все удалено.

Ставим новую прошивку

Не каждому пользователю подойдет разблокировка iPhone , описанная чуть выше: iTunes в ходе восстановления начинает загружать с серверов компании прошивку для устройства, и процесс этот, надо сказать, не из быстрых. Поэтому пользователи нашли альтернативу – скачать прошивку отдельно.

1. Само собой, скачиваем прошивку. Она имеет расширение.IPSW. В Сети полно ресурсов, на которых представлены разные версии для всех моделей. Не забываем установить iTunes , если еще не сделали этого.
2. Прошивку копируем по следующему пути: C:\Documents and Settings \ имя пользователя\ Application Data \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Software Updates.
3. Сопрягаем iPhone с компьютером.
4. Переходим в раздел «Устройства», далее «Обзор», затем жмем кнопку «Восстановление iPhone ».
5. Появится окошко, в котором нужно указать путь к прошивке, выбрав файл с расширением.IPSW.
6. Дожидаемся окончания.

Так как iTunes уже не нужно самостоятельно скачивать прошивку, сброс пароля (и всего остального) происходит в разы быстрее.

Как разблокировать iPhone через iCloud ?

Есть и еще один способ восстановить доступ к Айфону, если забыли пароль. Однако для его реализации необходимо выполнение некоторых требований. Во-первых, на смартфоне должна быть активна функция «Найти iPhone » (активируется в настройках устройства). Во-вторых, Айфон должен быть подключен к мобильной сети или Wi –Fi .

Опять же, все ваши данные в результате будут удалены.

Итак, инструкция:

• Для разблокировки iPhone перейдите по ссылке: www.icloud.com/#find . Откроется окно, в котором необходимо ввести данные учетной записи Apple ID .
• Загрузится карта, на которой увидите местоположение вашего устройства.
• Вверху из «Списка устройств» выберите наименование вашего iPhone , от которого не помните пароль.
• Справа появится окошко, в котором отображена информация об устройстве и доступные действия.
• Выбираем пункт «Стереть iPhone ».
• Чтобы подтвердить действие, еще раз введите пароль от Apple ID .
• Начнется процесс сброса настроек и удаления данных, который сопровождается изображением надкусанного яблока и полосой загрузки на iPhone , на экране компьютера – «Процедура стирания запущена».

Понадобится некоторое время, после которого пароль будет сброшен – iPhone разблокирован. Как уже отмечалось, все данные удалены. Их можно попытаться восстановить при помощи резервных копий и «Ассистента настройки», но, как вы могли догадаться, успешность операции не гарантируется.

Как разблокировать Айфон, если стоит джейлбрейк?

Далеко не каждый владелец «джейлбрейкнутого» iPhone пойдет на сброс пароля с потерей всех возможностей, которые дает опция. Кроме того, пользователям, у которых аппараты получили джейлбрейк, доступен еще один способ разблокировки.

Процедура обречена на провал, если на iPhone не установлен специальный набор OpenSSH, который скачивается из Cydia (альтернатива App Store).

Итак, переходим к сбросу пароля, который забыли:

• Качаем программу SemiRestore, которая доступна и на Windows , и на Linux , и OS X (учтите, нужна 64-битная версия операционной системы). Устанавливаем ее и запускаем.
• Подключаем смартфон к компьютеру. Дождитесь, пока программа его распознает.
• Необходимо нажать кнопку «SemiRestore». Не волнуйтесь, вы ее найдете быстро – интерфейс программы элементарен.
• Наблюдаем за полосой, которая показывает процесс выполнения.

Во время очищения iPhone может несколько раз перезагрузиться, не переживайте, это в порядке вещей. В результате вы получите «чистую» систему, но джейлбрейк никуда не исчезнет. Остается только придумать новый пароль и восстановить резервные копии.

Разблокировкав сервисном центре

Несмотря на то, что способы для сброса пароля на Айфоне, рассмотренные в статье, можно назвать простыми, многие пользователи предпочтут возложить эту задачу на профессионалов. Помощь специалиста может пригодиться действительно тем, у кого на смартфоне храниться очень важная информация, в противном случае можно справиться и самому.

Если вы все же решили отправиться в сервисный центр, не забудьте прихватить с собой фирменную коробку и кассовый чек. Ах да, и, конечно же, деньги. Стоимость разблокировки зависит от конкретной модели iPhone , стартует с 1000-1500 рублей для 4S .

Если пользователь забыл четырехзначный пароль на Айфоне 4S или 5S, его можно разблокировать только путем перепрошивки, подключив к компьютеру с инсталлированным приложением iTunes. Это единственный выход, при котором вдобавок теряются и все личные файлы на телефоне. А если нет и учетных данных в Apple ID, то для успешного сброса опция «Найти iPhone» должна быть отключена, так как активировать телефон с iOS 7 без ввода этой информации будет невозможно.

Перепрошиваем Айфон для сброса пароля

Еще раз отметим, что только перепрошивка является единственным способом сброса iPhone 5S, если его владелец забыл пароль. Опишем, как сбросить код от экрана блокировки при помощи перепрошивки.

Подготовительный этап:

1. Запустите на компьютере iTunes, в меню справки проверьте наличие обновлений для медиаплеера. Для работы потребуется обязательно самая свежая версия приложения.
2. Подсоедините оригинальным кабелем Apple USB девайс к компьютеру.
3. Кликните в приложении на иконку телефона, перейдя в меню iPhone. Откроется окно, с которым и предстоит непосредственно работать.

Если забыл пароль неопытный пользователь, то самый простой для него вариант разблокировать телефон - кликнуть по кнопке «Восстановить». Программа самостоятельно скачает с серверов Apple последнюю актуальную для вашего гаджета прошивку и переустановит iOS на устройстве. Затем при помощи этого же приложения на компьютере вы сможете восстановить личные данные из заранее сохраненных архивных копий.

Однако этот простой способ имеет целый ряд недостатков:

• последняя версия iOS имеет размер порядка 1,5 Гб, что делает процесс скачивания и переустановки довольно длительным;
• при любом сбое в вашем домашнем интернете или кратковременном отсутствии доступа к серверу Apple процесс придется начинать заново;
• восстановление при использовании компьютера с ОС Windows обычно сопровождается появлением ошибок, приводящих к невозможности переустановить iOS в нормальном режиме.

С Mac OS ситуация несколько иная - проблемы при выборе этого варианта, чтобы разблокировать пароль, если и возникают, то крайне редко. Поэтому вышеописанный способ подходит, скорее, обладателям Apple-компьютеров.

Правда, здесь также следует учитывать, что iTunes автоматически скачивает последнюю версию прошивки, которая может отличаться от вашей. Это может быть важным аргументом для владельцев т. н. «разлоченных» устройств, которые могут работать только с одной версией прошивки.

Устанавливаем собственную прошивку

Способ значительно сократить вероятность возникновения сбоев в ходе работы есть. Для этого просто заранее нужно скачать подходящую для вашего телефона прошивку и в дальнейшем использовать ее в ходе переустановки. Ваши действия при этом изменятся незначительно:

Далее все будет происходить в автоматическом режиме. Аппарат можно будет разблокировать, когда он перейдет в Recovery Mode, перепрошьется и перезагрузится. Останется выбрать язык, регион, подключиться к iTunes и выбрать настройку телефона «Как новый».

Сбрасываем пароль в DFU-режиме

Описанный способ не всегда дает возможность избежать ошибок аппарата, сбрасывая пароль. Самый надежный вариант разблокировать iOS достигается при принудительном вводе девайса в DFU-режим , который значительно отличается от используемого ранее Recovery.

Последний действует, проще говоря, подобно «откату» существующей системы к изначальному состоянию с восстановлением заводских настроек и параметров. DFU, напротив, является режимом загрузчика, при котором форматируется память устройства, заново устанавливаются системные компоненты и происходит полная переустановка iOS.

Сброс пароля путем перепрошивки в DFU-режиме

Если пользователь забыл сделать бэкап личных данных, то они будут утеряны, так как чтобы разблокировать девайс в режиме DFU, iOS нужно полностью переустановить. Последовательность следующая:

1. Выключите iPhone, фирменным кабелем Apple USB подсоедините его к ПК с установленной свежей iTunes и введите девайс в DFU-режим. Делается это так:

○ зажмите и в течение 3-х секунд удерживайте клавишу включения гаджета;

○ нажмите и 10 секунд удерживайте кнопку «Домой», не отпуская клавишу включения;

○ последнюю через этот промежуток времени отпустите, а «Домой» удерживайте, пока гаджет не войдет в режим DFU.

1. В iTunes выберите ваш девайс и кликните «Восстановить» с зажатой Shift (для ПК с Windows).

Режим DFU вы, возможно, не сможете активировать с первого раза, особенно если ранее такого опыта не имели. В этом страшного ничего нет, нужно просто понимать, как распознать, что устройство находится именно в DFU, а не в Recovery Mode.

Последний очень легко отличить при появлении на экране девайса характерного изображения иконки медиапроигрывателя и USB-кабеля. При введении устройства в режим DFU, напротив, дисплей будет полностью черный (или в некоторых случаях белый), не будет реагировать на одиночное нажатие кнопок. Однако iTunes его сможет обнаружить, причем в соответствующем окошке будет написано, что устройство находится в режиме Recovery. На это не обращайте внимания - действуйте по описанному уже шаблону.

Как восстановить данные аккаунта Apple ID

Разблокировать телефон не так трудно, если пользователь не забыл пароль от Apple ID. Однако если забыты и эти данные, восстановление устройства может оказаться нелегкой задачей.

Более того, если в iPhone 5S с iOS 7 включена функция «Найти телефон», то аппарат автоматически привязывается к учетной записи Apple ID, поэтому даже после перепрошивки с использованием DFU разблокировать гаджет не удастся без входа в аккаунт.

Успешных методов взлома прошивки пока не известно, поэтому для восстановления учетной записи придется действовать исключительно официальными способами. Их не так много:

1. Зайдите на страницу https://iforgot.apple.com и введите указанный при регистрации почтовый ящик, являющийся идентификатором в Apple ID, нажмите на кнопку продолжения.
2. При выборе подтверждения с помощью E-mail на почтовый ящик, привязанный к Apple ID, придет сообщение, содержащую ссылку, позволяющую сменить пароль.
3. Если доступа к электронному ящику вы не имеете, попытайтесь ответить на секретные вопросы, указанные при регистрации.

Если ни один из способов не сработал, придется связываться со службой поддержки и решать вопрос с доступом к аккаунту лично.

Пожаловаться на контент

Со всеми бывает. Придумал и установил пароль на айфон, а потом забыл его. Или долго не пользовался смартфоном. Как бы то ни было, лучше знать, что нужно делать и как разблокировать iPhone, если забыл пароль.

В этой инструкции я опишу три способа сброса восстановить айфон, если забыл. Эти способы не помогут, если , тут поможет только обращение в службу поддержки Apple.

В случае если пароль ввели неправильно 6 раз, то айфон заблокируется на одну минуту, если опять введешь неправильный пароль, то айфон блокируется на 2 минуты, потом на 3 и так далее. В общем, подобрать пароль не реально, жизни не хватит.

Если у тебя активирована функция “Стереть данные”, то подбирать пароль опасно. Данная функция сотрет всю информацию с iPhone, если 10 раз неправильно введёшь пароль. Чтобы ее отключить необходимо: зайти в настройки – пароль – напротив поля “стереть данные” перевести тумблер в режим отключено .

Я знаю три способа, как сбросить забытый пароль на iPhone, вот они…

1. Сбросить пароль на iPhone, восстановив из резервной копии.

Если ты систематически синхронизируешь свой iPhone с iTunes, у тебя должны быть резервные копии и можно загрузить одну из копиюй, где пароль еще не стоит. Это самый лучший способ, все медиафайлы и информация останутся на смартфоне.

2. Сбросить пароль с помощью функции «Найти iPhone»

Если у тебя активирована функция «Найти iPhone», можно с помощью iCloud удалить пароль блокировки, правда, все данные так же сотрутся. Это способ работает, забыл пароль блокировки от iPhone, но помнишь пароль от Apple iD.

Теперь ты можешь восстановить данные iPhone из резервной копии или настроить его как новый.

3. Как сбросить настройки iPhone, если забыл пароль

Если ты никогда не синхронизировал свой iPhone с iTunes, у тебя нет резервной копии и не активирована функция «Найти iPhone» в iCloud, для удаления пароля остается только способ режима восстановления. Отмечу, что этот способ работает всегда, но на iPhone будут стерты не только пароль, а и все медиафалы и информация.

Шаг 1. Для начало iPhone надо ввести в

Для входа в режим восстановления: выключи айфон, теперь зажми кнопку «Домой» и не отпуская ее, вставь usb-кабель, должна, появится иконка iTunes c шнурком.

Шаг 2. Если программа iTunes автоматически не открылась, открой ее. Сразу должно появится предложение обновить или восстановить iPhone.

Шаг 3. Выбери «Восстановить» и жди пока закончится восстановление. По окончанию процесса, айфон будет «чистый» как из магазина и без паролей. Пользуйся!

Остались вопросы?

У тебя остались вопросы по разблокировки телефона, если забыл пароль от айфона? У тебя не получается восстановить забытый ID на айфоне? Пишите в комментариях и постараемся вам помочь!

Если вам не помог не один из перечисленных способов или вы не помните Apple ID! Ознакомьтесь с этой инструкцией

Apple ID - учётная запись пользователя в сервисах и программах Apple. Компания серьёзно относится к безопасности своих клиентов, поэтому блокирует аккаунт при малейшей подозрительной активности. Поводов для блокировки может быть много, поэтому под удар попадают не только злоумышленники, но и простые пользователи. О том, с помощью каких способов можно разблокировать Apple ID, читайте в нашей статье.

Почему заблокирован Apple ID - возможные причины

Известны три причины блокировки аккаунта.

Пароль был введён неверно несколько раз

Кто-то пытался войти в учётную запись и несколько раз неверно ввёл пароль. В таких случаях блокировка аккаунта оправдана: если дать пользователям возможность подбирать забытые пароли, мошенники могут этим воспользоваться. Если вы забыли пароль, не пытайтесь подобрать его десять раз, попробуйте его восстановить.

Подозрительная активность

Apple, как и любая другая компания, пользуется размытыми формулировками типа «подозрительная активность» или «блокировка из соображений безопасности». И тем не менее есть точные критерии, по которым определяют подозрительную активность. Наиболее частые причины блокировки:

• Нарушение правил пользования. Чаще всего - ведение общего аккаунта на нескольких пользователей. Это приносит выгоду для пользователей и убытки для Apple, потому и блокируют.
• Постоянные попытки вернуть деньги за купленные приложения и контент. Apple даёт своим пользователям возможность вернуть деньги, если купленная игра или программа не оправдали ожиданий покупателя. Но злоупотребление этим правом расценивается как мошенничество.
• Частая смена платёжных данных и оплата с разных банковских карт тоже выглядит подозрительно в глазах Apple, потому что редкий пользователь вдруг начнёт постоянно менять реквизиты. Если такое происходит, то аккаунт, скорее всего, был взломан.

Взлом аккаунта

Алгоритмы в Apple отточены годами, поэтому наибольшая часть блокировок оправдана. Apple ID считается надёжной и безопасной, но взламывают и её. К счастью пользователей, сотрудники Apple научились определять и вовремя блокировать взломанную учётную запись. Из-за жёстких мер иногда страдают пользователи, но такова цена безопасности и сохранности ваших платёжных данных.

Как разблокировать Apple ID?

Чтобы разблокировать учётную запись, необходимо восстановить пароль Apple ID через электронную почту, что была указана при регистрации. Это стандартная процедура, на почту придёт письмо с инструкцией для смены пароля. Точно так же инструкции могут быть высланы на другую электронную почту, если вы указали её как альтернативную.

При регистрации в Apple ID пользователь выбирает секретные вопросы и записывает ответы на них. Пароль можно восстановить, ответив на эти вопросы и указав дату рождения, которая была указана при регистрации.

Если так случилось, что восстановить пароль по почте или секретным вопросам невозможно, Apple предусматривает ещё один способ - обратиться в службу поддержки.

Телефоны службы поддержки Apple в России:

1. +7 (495) 580–95–57 (с 9:00 до 20:00 в рабочие дни).
2. 8 800 333–51–73 (с 9:00 до 21:00 в рабочие дни).
   

Сотрудники службы поддержки Apple попросят вас ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности. Если ваша учётная запись используется для iCloud на одном из устройств, то вам вышлют проверочный код, который нужно назвать по телефону. Также понадобятся чеки или другие документы, доказывающее, что вы являетесь владельцем устройства и учётной записи.

Как обойти Activation Lock?

Начиная с iOS 7.0 Apple добавили функцию Activation Lock, которая полностью блокирует устройство и требует войти в учётную запись. Функция активируется, если пользователь попытается отключить функцию «Найти iPhone», выйдет из iCloud либо обновит устройство. Без Apple ID и пароля нельзя сделать ничего, даже после обновления, стирания данных и перепрошивки аппарат будет заблокирован. И если вы не сможете восстановить пароль от Apple ID, то ваш телефон или планшет превратится в кусок железа.

iPhone полностью блокируется до тех пор, пока пользователь не авторизуется под своей учёткой

С одной стороны, это нововведение сделало бесполезной кражу iPhone и iPad, но с другой, жертвами столь жёсткой меры стали и добропорядочные пользователи. Однако есть способ обойти Activation Lock, но действует он не для всех устройств. На данный момент работает для следующих устройств: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi без 3G-модуля, iPod всех поколений.

Обратите внимание! Ваши действия могут противоречить политике Apple. Будьте готовы принять эту ответственность.

Действия следующие:

1. Загрузить последнюю версию программы iTunes c официального сайта Apple: www.apple.com/itunes и установить её.
2. Изменить файл hosts. Если вы обладатель Windows, то нужно сделать системные файлы/папки видимыми: для этого нужно зайти в «Панель управления», затем в «Свойства папки», далее открыть вкладку «Вид» и поставить галочки на «Отображать скрытые файл и папки» и «Отображать системные файлы», нажать кнопку «Применить». Затем нужно открыть папку по адресу C:\Windows\system32\drivers\etc\. В этой папке находится файл hosts. Откройте его с помощью текстового редактора Блокнот.
   Теперь под всеми строками добавьте строку «107.170.72.61 albert.apple.com» и перезагрузите компьютер.
3. Если у вас Mac: откройте Finder, в левом верхнем углу выберете «Переход», затем «Переход к папке» и впишите в появившуюся строчку «/etc/». Затем найдите файл hosts, скопируйте его на рабочий стол, не закрывая /etc/, и откройте его.
   Внизу допишите строку «107.170.72.61 albert.apple.com»
   В /etc/ скопируйте изменённый файл. Перезапустите iTunes.
4. Откройте iTunes, подключите устройство. Возможно, что iTunes создаст диалоговое окно, закройте его, нажав «Продолжить». Подождите, на экране появится сообщение о сервисах геолокации. Если в iTunes появится ошибка «doulCi Server Security: You are a victim of one of scamming websites, or maybe not! Please use www.merruk.com to get free doulCi authorized service», то зайдите на сайт www.merruk.com, в поле «Enter the text below» введите текст с картинки под этим полем. Затем отключите устройство от компьютера и снова подключите.
5. Если вы всё сделали правильно, устройство активируется, и вы сможете пользоваться им.

Видео: как обойти активацию на Apple-устройствах

Видео: недостатки в iOS 7, которые позволяют украсть Apple ID (на английском)

К сожалению, часто подобными советами пользуются и мошенники. Важно понимать, какие риски существуют. Сотрудник немецкой компании Security Research Labs Бен Шлабс показал брешь в системе безопасности Apple и в Find my iPhone, сняв видео, в котором рассказывает, как преступник может обойти блокировку.

Как защитить Apple ID от блокировки и взлома?

Схемы мошенников

Для начала рассмотрим методы, которыми пользуются мошенники для взлома учётных записей Apple ID. Помимо использования платёжных данных, злоумышленники прибегают и к шантажу. Если получить доступ к Apple ID, то возможно заблокировать любое устройство, привязанное к аккаунту. А за разблокировку требуют деньги. Итак, каким же образом пароль может быть украден?

Так как логины и пароли учётных записей хранятся в памяти компьютера, то злоумышленники могут найти их с помощью компьютерных вирусов. Особенно опасны браузерные вирусы, так как часто пользователи разрешают браузерам запоминать их учётные данные для различных сайтов, среди которых может быть и почтовый сервис. Если мошенник получит доступ к электронной почте, то получит доступ и к паролям от всех сервисов, на которых пользователь регистрировался.

Пароль может быть украден с помощью «фишинговых» сайтов, которые визуально представляют собой копию какого-либо сервиса. Например, iTunes Store. Если на таком сайте вы зайдёте в свою учётную запись, логин и пароль тут же будут сохранены и отправлены мошеннику.

«Фишинг» - вид интернет-мошенничества, цель которого - получение конфиденциальных данных пользователей, например, логинов и паролей.

Ещё одна популярная схема - общие аккаунты. Пользователям предлагают выгодное, казалось бы, предложение: недорого приобрести аккаунт, на котором уже куплено множество приложений, игр, фильмов, музыки, и всем этим можно пользоваться бесплатно, нужно только войти в эту учётную запись на своём устройстве. Незнающие люди соглашаются, хотя это и запрещено правилами Apple. Но когда пользователь залогинится под купленным аккаунтом, мошенник меняет пароль Apple ID и с помощью функции Find My Phone включает Activation Lock. Устройство блокируется, а с пользователя требуют деньги за разблокировку.

Способы защиты от взлома

Есть несколько общих советов:

1. Используйте сложные пароли. Придумайте такой пароль, который содержал бы цифры, большие и маленькие буквы и специальные символы. Не используйте короткие пароли, они легко подбираются. Например, вместо password используйте Gm@1l_Pa$$w0rd.
2. Не используйте один и тот же пароль (либо пароли, связанные по смыслу) на разных сервисах. Особенно это касается электронной почты.
3. Время от времени меняйте пароли.
4. Не сообщайте свой пароль третьим лицам. Сотрудники службы поддержки Apple (как и любых других компаний) не нуждаются в вашем пароле и никогда не попросят вас предоставить его.
5. Не пользуйтесь чужими аккаунтами.
6. Чтобы защититься от «фишинга», всегда проверяйте адрес сайта, перед тем как вводить свой пароль для входа в учётную запись. К примеру, адрес iTunse Store itunes.apple.com. Если вместо этого в браузерной строке значится itunes.apple1.com, или itunes.appple.com, то сайт создан мошенниками.
7. Пользуйтесь антивирусными программами на своём компьютере.
8. Если на вашем устройстве был сделан JailBreak (процедура, позволяющая получить доступ к файловой системе iPhone, iPad или iPod), то не устанавливайте подозрительных приложений из Cydia. В AppStore каждая программа проверятся, в Cydia может попасть что угодно.
9. Если покупаете устройство Apple с рук, убедитесь, что на устройстве не активирована функция Find my iPhone.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

История общения со службой поддержки:

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

На письма отвечают от одного до двух дней, важно указать номер дела и приложить доказательства покупки. Если телефон куплен в России, то нужен чек официального представителя Apple, так как служба поддержки проверяет фирму с чека и если фирма не является официальным представителем Apple, то сотрудник либо пишет, что покупка не подтверждена, либо просто не отвечает. То есть там проверяют на законность покупки устройства. Если купили через интернет-магазин, с рук и т.д., то обслуживать вас откажутся. А ещё: ребята с телефона - это только первый уровень поддержки, снимают блокировку совсем другие люди, причём они будут с вами общаться на английском языке, главное, всё грамотно говорить.

iWarlocki

Всех приветствую! Рассказываю свою историю. Купил с рук iphone 4s, в комплекте только сам телефон и зарядка.

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.

Многие пользователи, которые лишь недавно начали знакомство со смартфонами марки Apple, часто не знают что делать, когда исправно работающий айфон вдруг перестаёт включаться. И всё после, вроде бы, безобидных штатных операций: обновления прошивки, стирания или обмена данными с облаком. На экране появляется системное сообщение, типа: «Этот телефон заблокирован».

К слову, и со старожилами нередко случаются подобные казусы. Айфоны – настолько сложные устройства, что иногда не сразу и поймёшь, о каком виде блокировки идёт речь. И какой именно пароль нужно вводить. Поэтому рассмотрим, какие виды блокировок бывают и как разблокировать iPhone 6 в каждом конкретном случае.

Блокировка доступа к меню

Самая распространённая проблема — создав и не записав новый пароль доступа к домашнему меню, пользователь его забывает, и больше не может пользоваться смартфоном. Казалось бы, что там забывать – всего-то 4 цифры. Однако чтобы определить правильную комбинацию нужно делать тысячи попыток. По факту же на подбор пароля системой даётся 6 попыток, после этого айфон будет заблокирован.

Первое, что предложит Вам само устройство – подключиться к iTunes. Будем надеяться, что Вы имеете представление об этом фирменном приложении, и ранее уже сопрягали айфон с компьютером, создавая резервные копии. Тогда у вас есть все шансы сбросить блокировку с наименьшими потерями.Итак, подсоедините аппарат кабелем к доверенному компьютеру. Выключите айфон. Теперь нужно перевести его в режим DFU. Для этого на протяжении десяти секунд зажимаются клавиши «Power» и «Home». По истечении указанного времени удерживается только «Home» — до того момента, пока на компьютере не появится системное уведомление о нахождении устройства в режиме восстановления.
Нажмите «Ок» и запустите процесс. Тут может быть два варианта: восстановить iPhone, как новое устройство, с потерей всех настроек, или восстановить из подходящей последней копии (когда такая имеется) – разумеется, нужна версия, когда пароли ещё не были установлены.

Ещё один способ реанимировать заблокированный аппарат – сбросить пароль через iCloud. Для этого используется блокировка через сервис «Найти» (выполняется в iCloud). Без сомнения, это очень полезный инструмент, однако очень часто при его включении возникают некоторые сложности. Если пользователь, не дай бог, забыл свой Apple ID (пароли от аккаунта или блокировки), то восстановить устройство будет сложно, если не сказать невозможно. К тому же придётся доказывать, что именно Вы являетесь владельцем.

Однако имеется один действенный способ, хоть и весьма радикальный – стирание айфона до заводских настроек. Чтобы воспользоваться этим вариантом нужно, чтобы заблокированный смартфон был подключён к доверенной Wi — Fi сети (домашней, например) или имел выход в интернет через соту.

Зайдите с любого другого устройства в iCloud, щёлкните на раздел «Найти», выберите свой аппарат. Рядом с ним должен находиться зелёный кружок – это значит, что устройство он-лайн. Выберите и его и нажмите «Стереть» в окошке справа.
Для подтверждения данной операции Вам нужно будет ввести Apple ID с паролем. Экран смартфона потухнет, затем появится логотип и начнётся процесс. После стирания обнуляются все пользовательские данные и настройки, в том числе и пароли блокировки. В результате Вы получите смартфон как с завода.

Копии данных в персональном облачном хранилище при этом остаются невредимы. С их помощью можно восстановить часть информации, но не всю (настройки, контакты, сообщения, почту, покупки, фото и видео, сделанные устройством). Поэтому настоятельно рекомендуем с периодичностью хотя бы раз в месяц делать полноценные резервные копии (т.н. «бэкапы» на компьютере). И тогда у Вас есть возможность восстановить большую часть данных после стирания.

Блокировка активации

Также довольно часто встречается и блокировка активации (или Activation Lock). Обычно она устанавливается через iCloud. Её суть заключается в том, что при внесении любых изменений в систему айфона (стирании, включении функции «Найти айфон», либо выходе из iCloud) пользователь должен всякий раз вводить пароль и свой Apple ID. Тем самым система максимально оберегает от взлома информацию на айфоне.

Да, делать это постоянно не всегда удобно, но если Вы дорожите конфиденциальностью данных, лучше всё-таки не отключать этот сервис. Потраченные несколько секунд на ввод кода ничто, по сравнению с нервами и неспособностью что-либо предпринять в случае кражи смартфона. Со временем Вы будете делать это «на автомате», не испытывая особых неудобств.

Бывает, что при продаже прежний владелец забывает отключить эту опцию, а иногда он может это делать умышленно — в надежде ещё раз поживиться на незадачливом покупателе. В этом случае ему ничто не помешает заявить на нового владельца как на вора, укравшего гаджет.Поэтому первым делом просите продавца при Вас отключить сервис «Найти айфон» (если он был активен), снять блокировку Activation Lock, и наконец, отвязать iPhone от своей учётной записи в iCloud. Иначе, с высокой вероятностью, Вы получите красивый и дорогой «кирпич» при первой же попытке обновить версию прошивки. И пока прежний владелец не отключит защитные настройки и не «отвяжет» устройство от своего аккаунта — восстановить заблокированный гаджет не помогут даже специалисты Apple .

Забыт Apple ID

Нередко случаются ситуации, когда пользователь забыл Apple ID или пароль к нему (либо оба вместе). Это весьма насущная проблема, т.к. при большинстве операций — в 99 % случаев, необходимо вводить для повторной идентификации код доступа и Apple ID.

Итак, что же делать, если пользователь их напрочь забыл?Обычно логином (т.е. Apple ID) является адрес почтового ящика, используемого при регистрации на серверах Apple. Скорее всего, Вы также сможете посмотреть свой Apple ID в настройках iCloud, когда переведёте устройство в авиарежим или просто вытянете симку.
Теперь, как вариант, можно попробовать восстановить пароль через этот почтовый ящик. Зачастую всё проходит гладко. Но бывает, что в смене пароля отказывают, если есть основания подозревать мошеннические действия.

Также пользователь может написать запрос на ресурс производителя — iforgot.apple.com о том, что забыл пароль. Представитель компании рассмотрит заявку и если всё хорошо – ему помогут.
Однако иногда операторы компании отказывают в этой просьбе, так как участились факты краж и взломов аккаунтов пользователей. Вас могут попросить предоставить скрины чеков о покупке устройства, указать последних звонивших, перечень ваших недавних приобретений в магазине приложений. В центре обслуживания клиентов придётся предъявить оригинальную коробку (ни в коем случае не выбрасывайте её после покупки).

Поэтому лучше всё-таки сразу запишите, и храните в надёжном месте пароль к аккаунту Apple ID. То же самое относится и к паролю от электронного ящика, задействованного для регистрации. Иначе не удастся получить сервисную ссылку на восстановление.

Только не нужно делать фото (или скрин) созданного пароля на iPhone –хотя по факту многие часто именно так и поступают. Но пока гаджет будет заблокирован — посмотреть Вы их всё равно не сможете. Да и если вдруг устройство украдут — мошенники получат неограниченный доступ ко всем вашим данным, в том числе и «облачным», хранящимся в iCloud.