Для соблюдения требований действующего законодательства, а также в соответствии с п.3.8 «Условий оказания услуг », «Триколор ТВ » обязан вести актуальную базу своих абонентов. Для этого не реже раза в год, а также при смене персональных данных абоненты обязаны подтвердить данные, указанные в договоре: DRE ID приемника, фактический адрес установки оборудования, а также Фамилию, Имя, Отчество, контактный номер телефона и адрес электронной почты владельца приемного оборудования.

Пожалуйста, нажмите на кнопку "Подтверждение данных" и заполните анкету.

При заключении Абонентского договора и регистрации приемного оборудования «Триколор ТВ» персональные данные абонента вносятся в Систему регистрации абонентов «Триколор ТВ» и используются при обращении абонента за информационно-справочным обслуживанием, а также для участия в акциях, лотереях, розыгрышах и в других случаях.

Внимание! Обращаем ваше внимание на обязательность процедуры подтверждения ваших персональных данных, указанных при регистрации приемного оборудования.

Если вы зарегистрировались с 14.01.2013г. в соответствии с Условиями оказания услуг «Триколор ТВ», вы обязуетесь в течение 90 дней со дня регистрации в качестве Абонента, а затем не реже одного раза в год в течение всего срока действия абонентского договора и/или каждый раз в случае изменения данных подтвердить данные о фамилии, имени, отчестве, адресе установки ПО, находящемся в пределах РФ, а также о номерах контактных телефонов, указанных в Абонентском договоре, выбрав один из следующих способов:

1. посредством заполнения специальной формы на сайте www.tricolor.tv в разделе «Заяви о себе »;

2. в Личном кабинете абонента в разделе «Подтверждение данных»;

ВАЖНО!!! Особое внимание абонентов с ID оборудованием 11-13 серии - для ВАС (согласно новым условиям оказания услуг Триколор ТВ) так же начала действовать обязательная процедура подтверждения регистрационных данных.

Поэтому, если у ВАС не работает оплаченный пакет "ОПТИМУМ" и/или бесплатный пакет "БАЗОВЫЙ" , вам так же необходимо повторно подтвердить свои данные через личный кабинет абонента и там же запросить ключи на активацию пакетов:

То есть в графе "Подтверждение данных " нажать на карандашик и затем ничего не меняя сразу нажимаем на зеленую галку - подтверждать таким образом по всем пунктам.

Затем выходим в управление услугами - пакет "ОПТИМУМ " должен быть активен!!!

Идем к кнопочке для отправки ключиков активации в раздел "ПОМОЩЬ " и через час (максимум 8 часов) пакет " ОПТИМУМ " должен заработать.

3. посредством звонка в Контакт-центр ЗАО «Национальная спутниковая компания» по телефону 8-800-500-01-23 (звонок на территории РФ бесплатный);

4. посредством направления почтового отправления по адресу: г. Санкт-Петербург, 197022, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания», либо иным не запрещенным законом способом.

Если в течение 90 дней со дня регистрации Абонент не подтвердит данные, указанные в Абонентском договоре, ЗАО «Национальная спутниковая компания» вправе приостановить оказание услуги , по которой абонентская линия была сформирована, за исключением услуги «Базовый» , на срок до подтверждения абонентом указанных данных . ЗАО «Национальная спутниковая компания» возобновляет услугу, оказание которой было приостановлено, не позднее 3-го (третьего) дня, следующего за днем подтверждения абонентом данных о фамилии, имени, отчестве, адресе установки ПО, находящемся в пределах РФ, а также о номерах контактных телефонов, указанных в Абонентском договоре.

Изменение регистрационных данных

Если вы являетесь владельцем приемного оборудования «Триколор ТВ», и у вас изменились персональные данные, вам необходимо внести изменения и в базе данных абонентов «Триколор ТВ». Для этого выполните следующее:

Скачайте и заполните «Заявление на изменение персональных данных», указав DRE ID вашего приемника, актуальные Фамилию, Имя, Отчество, паспортные данные владельца оборудования и корректный адрес его установки;

Отсканируйте подписанное заявление и 2, 3, 5 страницы вашего паспорта;

Направьте отсканированные документы на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ;

Оригинал заявления и ксерокопии 2, 3, 5 страниц паспорта отправьте почтой по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания»

После выполнения этих действий ваши регистрационные данные будут откорректированы в Системе регистрации абонентов «Триколор ТВ», и вы будете являться полноправным владельцем оборудования.

*Получение и обработка персональных данных осуществляется в рамках Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 года. Персональныеданные могут быть использованы при обращении абонента за информационно-справочным обслуживанием, а также для участия в акциях, лотереях, розыгрышах и в других случаях.

Чтобы изменить номер телефона в Триколор ТВ сначала нужно зайти в личный кабинет пользователя. Именно здесь нужно поменять необходимые данные. Чтобы это сделать следует:

1. Войти с компьютера на главную страницу сайта по ссылке .
2. После чего следует зайти в свой личный кабинет, указав номер абонентского договора либо ID, а также личный пароль.
3. После того, как осуществится вход в учетную запись, нужно использовать кнопку «Изменить» для коррекции персональной информации. В соответствующем поле необходимо будет поменять старый номер на новый и действующий.
4. После написания новых данных и проверки, следует их подтвердить. Для этого достаточно нажать на соответствующую кнопку «Подтвердить». Это кнопка используется, также, если изменений не происходило и вся информация указана правильно. После чего автоматически все модификации будут сохранены. Важно не забыть записать редактированные данные, чтобы они сохранились. Лучше всего предварительно все проверить.

Сменить персональные данные не сложно. Важно четко следовать инструкциям. В случае необходимости можно связаться со службой поддержки клиентов и задать все интересующие вопросы.

Необходимо осуществлять все изменения вовремя, чтобы быть в курсе всего, что происходит на сайте. Тогда можно будет следить за актуальными новинками телевидения, узнавать про все происходящие события. А также, технической службе будет проще связаться с абонентом в случае каких-то необходимых изменений.

Очень важно использовать актуальные данные. Этого требует действующее законодательство. Кроме того, так удобнее узнавать все новости на телевидении.

Инструкция для пользователей

При заполнении новой информации может понадобиться распечатать заявление. Его необходимо будет заверить подписью. После чего вместе с копией паспортных данных нужно будет прикрепить, использовав кнопку «Обзор». Далее следует создать обращение в компанию.

Все документы необходимо отправить через почту, которая указанна на сайте. После отправки документов следует ждать ответ о внесении изменения информации о клиенте.

Помощь абонентам

В случае возникновения вопросов у владельцев телевизоров всегда можно связаться со специалистом и задать ему интересующий вопрос. Это возможно сделать с помощью:

• чата;
• онлайн звонка или бесплатного звонка по контактам, указанным на официальном сайте компании;
• виртуального помощника;
• а также можно отправить свой вопрос в службу поддержки абонентов.

В случае необходимости клиентам всегда предоставляется высококвалифицированная помощь специалистов. Они объяснят, как изменить номер телефона или адрес абонента Триколор самостоятельно. Обратная связь работает постоянно. Поэтому можно не бояться и смело пользоваться всеми привилегиями.

Если у вас исчезло изображение на платных каналах спутникового телевидения Триколор ТВ, а вы точно знаете, что ваша подписка на текущий момент действительна, то вам необходимо произвести подтверждение своих персональных регистрационных данных абонента.

То же самое относится и к варианту, когда вам присылается SMS от Триколор с просьбой подтвердить данные. Компания производит отключение клиентов, которые вовремя не подтвердили свою регистрационную информацию.

Как проводится подтверждение данных Триколор ТВ?

Для подтверждения регистрационных данных можно воспользоваться одним из 3 способов.

1. Позвонить в компанию по номеру Горячей линии и сверить с оператором свою персональную информацию, тем самым подтверждая её.
Позвонить можно бесплатно, номер: +7 800 500 01 23 .

2. Посетить сайт www.tricolor.tv, и в « » подтвердить необходимую информацию. Этот вариант более надёжен, поэтому опишем его подробней.

2.1. Зайдите на главную страницу сайта и щёлкните по ссылке «Войти в личный кабинет» (вверху справа).

2.2. Если вы уже заходили в свой «Личный Кабинет», то процедура входа в него вам известна: нужно в верхнее поле вписать номер договора или ID тюнера, а в нижнее – пароль, и нажать на кнопку «Вход».

2.3. Если же вам ещё не доводилось в него заходить, или вы не помните пароль, то нажмите ссылку «Получить (восстановить) пароль». В открывшемся окне заполните поле (ID или номер договора) и щёлкните по кнопке «Получить пароль». Далее вам предложат 3 варианта доставки пароля: послать информацию на ТВ приёмник электронным письмом, послать на телефон в виде SMS (на номер указанный в договоре) или на вашу электронную почту. Выбрав понравившийся вариант, нажмите на кнопку «Назад».

2.4. Теперь впишите полученный пароль и войдите в «Кабинет».

2.5. В левой части окна щёлкните строку «Подтверждение данных», где первым делом нужно ознакомиться и согласиться с предложенным текстом (зелёная кнопка).

2.6. Далее проверьте всю информацию, и если всё верно, щёлкните по зелёной галочке рядом с верхней надписью. *Изредка бывает необходимо заново выбрать модель приёмника в выпадающем списке, для того чтобы подтверждение данных прошло успешно. Для этого нужно выполнить следующие действия.

2.7. Если что-то в информации вас не устраивает, нажмите на карандаш во второй строчке, и откорректируйте строку, вызвавшую ваше несогласие. И повторно отметьте модель приёмника. Для подтверждения номера телефона вам придётся вводить код, высланный на этот номер в виде SMS сообщения.

3. Зайти на сайт https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx и заполнить поля анкеты в абонентском разделе. В этом случае всю персональную информацию вам нужно будет вводить заново, как в первый раз. Это удобно если вам необходимо изменить большую часть своей личной информации.

Триколор Тв является успешным российским оператором, цифрового спутникового телевидения. Жители Дальнего Востока и Сибири являются активными пользователями данного оператора, который имеет разносторонний пакет и регулярно предлагает своим абонентам инновационные новшества.

Цифровое телевидение осуществляет вещание на европейскую часть России. После пройденной регистрации на официальном сайте, каждому пользователю открывают доступ к личному кабинету. Но при возникновении проблем с персональными данными, приходится осуществлять дополнительные действия.

Система регистрации абонентов автоматически вносится в базу данных. После выполненных действий и подписания договора, абонент становится лицом, который, может, пользоваться дополнительными услугами Триколор Тв. Для этого необходимо указать в строке верные данные.

В основном регистрация на официальном сайте помогает в разрешении некоторых вопросов. Например, при необходимости приходится писать сообщение в службу поддержки или для принятия участия в различных акциях.

Следует уделить огромное значение своим данным. Некоторые клиенты заполняют анкету неправильно и указывают некорректные реквизиты. Это в будущем, может привести к проблемам.

Поэтому прежде чем оформить договор с Триколор Тв, желательно внимательно ознакомиться с пользовательским соглашением и внести верные данные, чтобы избавить себя от лишних проблем.

Современные высокие технологии диктуют свои правила. Многие абоненты задаются вопросом, зачем следует при регистрации указывать собственные данные. Правильно указанные персональные данные обеспечивают высокую защиту и безопасность прав заказчика.

При возникновении проблем, техническая служба, может, с легкостью разрешить вопрос. Именно поэтому специалисты рекомендуют указывать правильные данные. Система регистрации абонентов позволяет клиентам участвовать в различных интересных акциях и получать призы, а также бонусы.

Важно отметить, что персональные данные подтверждаются лишь после оформления договора с Триколор тв и пройденной регистрации. В течение нескольких часов, вам придет сообщение на почту или мобильное устройство с подтверждающим кодом. Как утверждают, специалисты, необходимо подтвердить данные, чтобы получить доступ к ресиверу. Процедура достаточно проста.

Многие пользователи часто ошибаются при введении своего ID номера, имели или фамилии. Для смены данных потребуется выполнить определенные действия. В первую очередь придется заполнить заявление. При этом необходимо указать ID спутникового сервера, фамилию, имя, отчество, адрес и другие паспортные данные. После выполненной процедуры, необходимо отсканировать заявление. Желательно сделать несколько страниц и спрятать у себя.

Как только действие будет выполнено, необходимо написать сообщение по адресу [email protected] и отправить скан заявления.

Не забудьте в конце поставить собственную подпись. Как только письмо дойдет до службы поддержки, через определенное время персональные данные будут изменены в автоматическом режиме. Если регистрационные данные не изменятся в течение нескольких часов, необходимо сообщить компании Триколор Тв.

Написав сообщение в информационную службу или позвонив по указанному телефонному номеру, можно разрешить проблему в течение нескольких минут. Оператор круглосуточно находится на связи и готовы помочь в любых ситуациях.

Если у вас исчезло изображение на платных каналах спутникового телевидения Триколор ТВ, а вы точно знаете, что ваша подписка на текущий момент действительна, то вам необходимо произвести подтверждение своих персональных регистрационных данных абонента.

То же самое относится и к варианту, когда вам присылается SMS от Триколор с просьбой подтвердить данные. Компания производит отключение клиентов, которые вовремя не подтвердили свою регистрационную информацию.

Как проводится подтверждение данных Триколор ТВ?

Для подтверждения регистрационных данных можно воспользоваться одним из 3 способов.

1. Позвонить в компанию по номеру Горячей линии и сверить с оператором свою персональную информацию, тем самым подтверждая её. Позвонить можно бесплатно, номер: +7 800 500 01 23 .

2. Посетить сайт www.tricolor.tv, и в " " подтвердить необходимую информацию. Этот вариант более надёжен, поэтому опишем его подробней.

2.1. Зайдите на главную страницу сайта и щёлкните по ссылке "Войти в личный кабинет" (вверху справа).

2.2. Если вы уже заходили в свой "Личный Кабинет", то процедура входа в него вам известна: нужно в верхнее поле вписать номер договора или ID тюнера, а в нижнее – пароль, и нажать на кнопку "Вход".

2.3. Если же вам ещё не доводилось в него заходить, или вы не помните пароль, то нажмите ссылку "Получить (восстановить) пароль". В открывшемся окне заполните поле (ID или номер договора) и щёлкните по кнопке "Получить пароль". Далее вам предложат 3 варианта доставки пароля: послать информацию на ТВ приёмник электронным письмом, послать на телефон в виде SMS (на номер указанный в договоре) или на вашу электронную почту. Выбрав понравившийся вариант, нажмите на кнопку "Назад".

2.4. Теперь впишите полученный пароль и войдите в "Кабинет".

2.5. В левой части окна щёлкните строку "Подтверждение данных", где первым делом нужно ознакомиться и согласиться с предложенным текстом (зелёная кнопка).

2.6. Далее проверьте всю информацию, и если всё верно, щёлкните по зелёной галочке рядом с верхней надписью. *Изредка бывает необходимо заново выбрать модель приёмника в выпадающем списке, для того чтобы подтверждение данных прошло успешно. Для этого нужно выполнить следующие действия.

2.7. Если что-то в информации вас не устраивает, нажмите на карандаш во второй строчке, и откорректируйте строку, вызвавшую ваше несогласие. И повторно отметьте модель приёмника. Для подтверждения номера телефона вам придётся вводить код, высланный на этот номер в виде SMS сообщения.

3. Зайти на сайт https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx и заполнить поля анкеты в абонентском разделе. В этом случае всю персональную информацию вам нужно будет вводить заново, как в первый раз. Это удобно если вам необходимо изменить большую часть своей личной информации.