Довольно часто, обращаясь к услугам оператора связи, абонент и не подозревает и скрытых платежах и подводных камнях выбранного тарифа. А иногда и сами операторы без ведома пользователя подключают дополнительные платные услуги, начисляя долг не только за пользование, но и за саму активацию. Реализовать это просто: пользователя оповещают о нововведении путем СМС и предлагают отказаться от него путем звонка или отправки сообщения по указанному номеру. Далеко не все абоненты обращают внимание на многочисленные СМС от оператора и не замечают, как накапливают целый перечень платных услуг. Отсюда и регулярное исчезновение средств со счетов, и многочисленные долги. Как отключить платные услуги на Билайн? Далее – пара доступных методов того, как проверить их наличие и устранить при необходимости.

Это наиболее удобный вариант для тех, кто привык решать все вопросы в голосовом режиме. Вам нужно позвонить по одному из номеров — 0611, 8-800-700-0611 или +7-495-974-88-88 и озвучить свой вопрос оператору колл-центра. Он расскажет о вашем тарифе и о наличии подключённых дополнительных функций. Отказаться от услуг вы также можете по телефону, просто уточните эту возможность у оператора, и он подскажет дальнейшие действия.
Удобная система управления услугами Билайн поможет решить проблему в несколько кликов оператора. Единственный существенный минус данного варианта – долгое время ожидание ответа оператора. В некоторые часы линия поддержки клиентов перегружена, поэтому установки связи с живым человеком, а не автоответчиком придется немного подождать.

2 — использование СМС и USSD-кодов

Если вы желаете проверить, какие из услуг у вас включены, можно использовать номер *111#. Результатом выполнения данного USSD-кода станет сообщение о подключенных услугах и способах их деактивации. Аналогично работает и запрос на номер *110*09#. Кроме этого, можно отключить услугу на my beeline ru, но об этом позднее.

Как отключить каждую опцию по отдельности? Вся информация будет доступна в СМС. Все, что вам нужно сделать, это запомнить код услуги и выполнить его. Вот наиболее распространенные из них:

• «Будь в курсе» — *110*400#, «Будь в курсе плюс» — *110*1062#;
• «Автоответчик» — *110*010#;
• «Автоматический платеж» — *141*10#;
• Анти определение номера — *110*070#;
• Визуализация баланса — *110*900#;
• «Привет» — 067409770;
• «Хамелеон» — *110*20#;
• Мобильный интернет — 0674040;
• «Избранный номер» — *139*880#;
• Оповещения о прогнозе погоды — 0684 211 85;
• «Знакомства по SMS» — *111*4*4*5*2#;
• «Определение номера» — *110*4160#.

Это те опции, которые пользователи подключают чаще всего. Если вы планируете отключить все платные услуги Билайн, вот перечень остальных:

• Общение в чате — *110*770#;
• Пользователи в черным списке — *110*410#;
• Интернет-уведомления — *110*1470#;
• «Единая почта» — SMS со словом «СТОП» или «STOP» на 2824;
• «Локатор» - SMS со словом «ОТКЛ» на 5166;
• «Мобильное телевиденье» (Лайт — 0684 21 133, Базовый — 0684 21 131, Камеди Микс — 0684 21 138, Мультфильмы — 0684 21 140);
• «Highway» (1Гб – 7770, 3Гб — 067 407 1730 или *115*050#, 3Гб — 067 471 7030 или *115*060#, 7Гб — *115*070#, 15Гб — *115*080#, 30Гб — *115*090#;
• «Домашний регион» — 0674 09 240 или *110*240#.

Прежде чем активировать или деактивировать услугу, желательно знать, в чем она заключается и сколько стоит. Это важно, ведь часто пользователи Beeline забывают о том, что сами решают воспользоваться услугой без вмешательства оператора, а затем звонят в колл-центр с претензиями о снятых средствах.

Узнавать о наличии подключенных услуг желательно регулярно, особенно это касается телефонов старших членов семьи, которые часто сами по ошибке подключают дополнительные опции

3 — личный кабинет пользователя и SIM-меню

На сайте Билайн любой абонент может воспользоваться личным кабинетом. Достаточно выполнить пару простых действий, получить пароль по СМС на свой телефон, — и можно бесплатно им пользоваться. Там вы будете управлять счетом, получать выписки и смотреть историю звонков, просматривать условия тарифа и подключенных платных услуг, срочно и в пару кликов менять их.

Существует также мобильное приложения для все операционок Android, iOS, Windows Phone, где все эти действия доступны прямо с мобильного телефона. Просто, удобно, а главное – бесплатно.

Но доступ к Интернету есть не всегда, а приложение можно установить лишь на смартфоны. Что же делать остальным пользователям? Воспользоваться встроенным в СИМ-карту меню, которое есть в любом телефоне! Путь к нему на разных платформах и их версиях может отличаться. Во многих значок приложения находится прямо в главном меню, иногда в разделах «Приложения» или «Услуги». Все платные опции в СИМ-меню расбросаны по разным разделам. Найти их можно во вкладках «Будь на связи», «Мой Билайн», «SMS-подписки». Некоторые операции платны, с их стоимостью можно ознакомиться в меню «Помощь».

Сегодня многих граждан интересует, как отключить платные услуги в сети Билайн. Ведь порой пользователи замечают, что с их телефона происходит списание денежных средств, хотя они никому не звонили, или размер списания как-то больше фактических затрат. Это означает, подсоединены платные сервисы, которые часто просто не нужны. Вот зачем же платить за викторину, случайно установленную ребенком на телефон за время продолжительной поездки в поезде или книжку, в особенности если схожее приложение уже есть на ноутбуке или планшете.

КАК УЗНАТЬ, КАКИЕ УСЛУГИ ПОДКЛЮЧЕНЫ

Выяснить перечень подсоединенных услуг возможно различными методами. Следует просто выбрать самый удобный и контролировать то, как списываются деньги со счета. Вероятно, некоторые функции будут полезны, поэтому их не нужно будет отключать.

Как посмотреть платные подписки на Билайне? Можно перейти в личный кабинет и зайти на страничку со сведениями о собственном профиле. Там пользователь увидит наименование тарифного плана и то, как же именно мобильные услуги Билайн присутствуют на номере.

Еще один вариант, как это сделать - установить приложение под названием «Мой Билайн» на своем сотовом. После авторизации пользователь сможет перейти в «Подключенные услуги» для определения сервисов еще могут снимать средства.

Если пользователь желает получить сообщение со списком подключенных услуг, то ему надо сделать звонок на № 067409 или послать запрос, поочередно нажав *110*09# .

КАК ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКИ НА БИЛАЙНЕ С ТЕЛЕФОНА

Как отключить все платные услуги на Билайне? Есть несколько вариантов, поэтому пользователи могут выбирать, как из них более предпочтительны.

1. Если обратиться в техническую поддержку сотового оператора, то это позволит установить, как же подсоединены сервисы, и какая у них их цена. Заодно специалисты посодействуют в том, чтобы отключить все услуги или отписаться только тех, что больше не нужны. Для этого следует выполнить звонок по номеру 0611 .
2. Еще один вариант, как отключить подписки в сети Билайн - изменить опции в персональном кабинете на сайте my.beeline.ru . Здесь можно не только провести отказаться от развлекательно-информационных сервисов, но и наоборот - подключить дополнительно сервисы, которые нужны (в частности, уроки немецкого языка или экономайзер). Все это становится возможным через личный кабинет. Отключить их тут можно вручную - для этого нужно нажать на желтую кнопочку, расположенную с левой стороны от указанной опции.
3. Еще один не очень сложный вариант, как отключить услуги - это набрать *111# . После этого вы окажетесь в центре, откуда управляют сервисами. После набора этого номера появится перечень список всех сервисов (предоставляемых как платно, так и бесплатно), а также сведения о том, как их добавить или удалить с мобильного. Для отключения одной из них, нужно будет указать в пустой строчке ее номер. После этого абоненту поступит соответствующее уведомление с настройками, где и можно будет отключить сервис. После этого придет сообщение о том, что сервис успешно удалось отключить. Это же можно выполнить благодаря SMS диалогу и непосредственно в SIM меню или вышеупомянутом мобильном приложении.

В таблице представлены USSD-коды отключения некоторых платных подписок:

Для тех, кому нравится самостоятельно справляться с собственными проблемами, Билайн создал особые короткие номера. Но перед этим надо набирать *110*09#. Сегодня существует больше девяноста таких номеров. Со всеми ними можно ознакомиться на официальном сайте сотового оператора. Так, чтобы отключить «Гудок», необходимо набрать №067409770 . Автоответчик оповестит о том, что заявка является успешно принятой. После этого придет SMS-сообщение о том, что запрос выполнен.

ЗАПРЕТ НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ ПЛАТНЫХ УСЛУГ

Кроме мобильного оператора, платный сервис, включая рассылки, может оказываться контент-провайдерами. Как правило, для их подсоединения необходимо отослать СМС на короткий номер. Информацию о таких сервисах, предоставляемых платно, нельзя увидеть в личном кабинете, и пользователь может забыть, что когда-то их подсоединял, в то время как денежные списания могут быть значительными.

Как отключить подписки у оператора Билайн? Для этого необходимо обратиться в службу поддержки, попросив отключить их. А еще лучше для отключения платных услуг на Билайне установить запрет для подсоединения подписок на личный номер. Такая процедура выполняется совершенно бесплатно и поможет уберечь от непредвиденных затрат.

У мобильных операторов существует разделение на платные услуги и подписки. Для клиента разница между этими понятиями незаметна до тех пор, пока не потребуется отключить одну из платных функций. Услуги подключаются и отключаются напрямую через Билайн. А к подпискам относится разный медиаконтент, который предоставляют компании-партнеры мобильного оператора. Соответственно, метод отключения будет другой.

Билайн предлагает посмотреть все услуги несколькими способами:

В некоторых телефонах просмотр подключенных услуг доступен через меню Билайн. Такое же меню можно вызвать с помощью USSD-команды *110*09# .

Обратите внимание, что через или в мобильном приложении клиент узнает сразу обо всех подключенных услугах, в том числе бесплатных. Напротив платных опций будет указана ее цена.

Как отключить платные услуги?

Отключить платные услуги Билайн на телефоне можно с помощью тех же способов, которые используются для их просмотра. При использовании или мобильного приложения необходимо нажать кнопку «Отключить» напротив соответствующей опции. Но через автоинформатор так сделать нельзя, поэтому рекомендуется позвонить непосредственно оператору на номер 0674 . Перед тем, как использовать этот метод, уточните, предоставляется ли отключение платных услуг бесплатно.

Команды для отключения платных услуг Билайн

О том, как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно, лучше всего «расскажет» страница с этой опцией. На ней должна быть указана информация для подключения и отключения услуги с помощью специальной команды. Однако данный метод можно использовать только в случае, если клиент знает, какие услуги подключены. Вот запросы для отключения некоторых из платных опций:

• отключить Баланс на экране — *110*900# ;
• отключить АнтиАОН — *110*070# ;
• отключить Голосовая почта — *110*010# ;
• отключить Хамелеон — *110*20# .

Некоторые услуги отключаются не сразу, а через несколько дней. Уточните, когда точно это произойдет по номеру горячей линии.

Как избежать подключения платных услуг на Билайне?

Необходимо внимательно пользоваться услугами Билайн. Большая часть услуг подключается самими пользователями по неосторожности. Избежать же лишних расходов из-за платных услуг можно при создании дополнительного счета и услуги «Контроль расходов ».

Как посмотреть платные подписки?

Посмотреть, какие платные подписки подключены к номеру Билайн, можно только в пользователя. Эту информацию можно найти, если пройти по вкладкам:

• Профиль;
• Подписки.

Некоторые из подписок могут быть скрытыми. Тогда их отследить можно по детализации расходов, однако Билайн проводит политику прозрачных расходов, поэтому старается избегать таких случаев.

Как отключить платные подписки Билайн?

Отключить платные подписки на Билайне самостоятельно можно в . Напротив каждой опции будет стоять кнопка «деактивировать», которую нужно нажать. Альтернативой может стать СМС со словом СТОП . Проблема заключается в том, куда именно отправлять СМС, так как необходимо использовать короткий номер для этой подписки. Он же использовался для подключения. Однако в эта информация может не указываться, поэтому рекомендуется уточнить его в интернете. Горячая линия в таких случаях бессильна.

Для привлечения наибольшего количества пользователей многие операторы сотовой связи предлагают приобрести разнообразные услуги, в которых, зачастую, просто нет необходимости. Билайн также входит в число таких операторов. Вопрос о том, как отключить услуги на Билайне, становится актуален, когда пользователь подключает какую-либо функцию по ошибке, или ранее необходимая услуга становится уже ненужной.

Для того чтобы узнать перечень подключенных вами (или вам) услуг, нужно набрать поочерёдно *110*09#, а затем нажать клавишу посыла вызова. В течение нескольких минут вы получите sms-уведомление, в котором будут прописаны запрашиваемые данные. Отключение услуг Билайн возможно также после набора следующих комбинаций:

• услуга «АнтиАон» - комбинация *110*070 и клавишу вызов;
• услуга «Хамелеон» - набрать *110*20#, затем вызов;
• услуга «Sms-движение» - вводим *110*2010# и нажимаем посыл вызова;
• услуга «Чат» - комбинация из цифр *110*410# и следом посыл вызова;
• услуга «Будь в курсе Билайн» - набираем *110*400# и жмем клавишу вызова;
• услуга «Будь в курсе + Билайн» - вводим *110*1062# и жмем вызов;
• услуга «Голосовая почта» - комбинация *110*010# и вызов;
• услуга «Есть контакт» - *110*4020#, посыл вызова;
• услуга «Любимый номер» - *139*880# и вызов.

В последнее время абоненты Билайн подвержены риску потери денег со счета телефона из-за действия вируса или из-за подключения платных услуг. Деньги можно потерять, и поверив мошенникам, предлагающим отправить сообщение на предоставленный номер, который в свою очередь в результате оказывается платным, а абонент лишается немалой денежной суммы.

Во избежание подобных ситуаций Билайн предлагает сервис «черно-белые списки». С его помощью абонент имеет возможность блокировки голосовых вызовов, получение и отправку платных sms, а также сообщений на платные короткие номера. Эта услуга хоть и не спасает от спама полностью, но существенно уменьшает риск нежелательной траты денег.

Зачастую, о том, как отключить платные услуги Билайн, абоненты начинают интересоваться после того, как им надоедает отдавать каждодневно определенную сумму со счета своего мобильного телефона.

Отключение услуг Билайн «Гудок» и «Лотерея»

Отключение услуг Билайн «Гудок» и «Лотерея», возможно только с помощью отправки sms, или совершения звонка в сервисный центр оператора. Для отключения функции «Гудок» нужно набрать сервисный номер 0770 и далее действовать по инструкции автоответчика. Для отключения «Лотереи 1010» следует отправить на номер 3003 пустое sms.

Отключение других платных услуг Билайн

Отключение услуг Билайн «Привет» и «Интернет с ненастроенного телефона» возможно либо при наборе определенных комбинаций цифр, либо при звонке по сервисному номеру. Для отключения функции «Привет» можно набрать номер 067409770 или ввести комбинацию цифр *111#, затем нажать клавишу посыла вызова. После этого в меню выбираем пункт «Мой Билайн», затем «Услуги» - «Привет», и в завершение пункт «Отключить». Отказаться от услуги «Интернет с ненастроенного телефона» можно, набрав номер 0622. Следует знать, что эта услуга не отображается в списке подключенных при запросе через комбинацию *110*09#.

Отмена сервиса «Следи» возможна при выборе в появившемся после набора комбинации *566# меню пункта «Отключить». Отключение услуг Билайн возможно также через свой личный кабинет, войти в который можно по ссылке. При регистрации в личном кабинете в строке «логин» необходимо ввести цифры своего номера телефона, а для того, чтобы получить пароль, следует набрать *110*9# и нажать посыл вызова.

Вроде никуда не звонили, а деньги с телефона списались... Если вам знакома такая ситуация, то нужно проверить все подключенные услуги. Среди них обязательно найдется хотя бы одна, которая постепенно расходует средства на вашем счету. После этого необходимо воспользоваться одним из способов, как отключить платные услуги на Билайне самостоятельно.

Как узнать подключенные услуги Билайн

Чтобы знать, какую услугу отключить, сначала необходимо найти ту, которая и является корнем возникшей проблемы с балансом. Среди опций Билайн, которые являются платными, выделяются следующие:

1. «Хайвей». Подключает определенный пакет интернета за месяц. Плата зависит от размера добавляемого трафика и варьируется от 100 до 600 р.
2. «Хамелеон». Представляет собой информационную подписку, включающую мультимедийный контент, прогноз погоды, музыку, новости, игры и изображения. Плата зависит от предоставляемой информации.
3. «Локатор». Обеспечивает слежение за местоположением близких и друзей. Оплачивается в размере 3 р. в день.
4. «Черный список». Заносит в специальный список абонентов, звонки которых необходимо автоматически отклонять. За такую функцию приходится платить 1 р. в сутки.
5. «Привет». Представляет собой замену стандартного гудка при звонке на свою мелодию. Плата составляет от 60 р. в месяц.
6. «Роуминг». Для снижения расходов во время нахождения вне домашнего региона или в чужой стране существует несколько разных функций, подходящих конкретному тарифу.

Проверить наличие у вас этих услуг можно следующими способами:

• воспользоваться помощью Центра управления услугами, позвонив по номеру 067409 или отправив USSD-запрос *110*09#;
• обратиться к специальному мобильному меню, для чего нужно набрать *111#, а затем следовать подсказкам системы;
• попросить помощи сотрудника сотовой компании, набрав номер 0611;
• установить мобильное приложения для Android или IOS, где выбрать вкладку управления услугами;
• посетить салон связи Билайн с паспортом, где получить полную информацию по тарифу и всем подключенным подпискам;
• воспользоваться онлайн системой под названием «Личный кабинет», адрес которой выглядит так: my.beeline.ru.

Как отключить все платные услуги на Билайне

Методы, как отключить подписки на Билайне, практически не отличаются от инструкций по проверке их наличия. Тем, кто не дружит с компьютером, стоит использовать методы звонка оператору или же посещения его центра обслуживания. Активным пользователям интернета проще, ведь инструкций по отключению дополнительных опций онлайн намного больше. Все методы подробно описаны ниже.

Обратиться за помощью в офис компании

Прийти в центр обслуживания клиентов сотовой связи можно еще на этапе проверки имеющихся опций. Если же вы справились с этим шагом, но определенные обстоятельства мешают произвести отключение платных услуг Билайн, то смело отправляйтесь в один из салонов: их адреса предоставляются оператором в виде списка на официальном сайте, хотя ближайший центр обслуживания часто уже знаком. Захватите с собой телефон, дополнительно потребуется паспорт. Сотрудники предоставят вам любую информацию, а также помогут в решении проблемы, как на Билайн отключить платные услуги.

Позвонить бесплатно в службу технической поддержки

Каждый оператор располагает специальным номером технической поддержки своих клиентов. Он бесплатный и при этом круглосуточный, т.е. позвонить по нему можно в любую свободную минутку. Билайн не является исключением, его номер техподдержки – 0611. После нажатия клавиши вызова ожидайте ответа, а затем при помощи автоинформатора либо сами отключите ненужную опцию, либо выберите пункт связи со специалистом – он поможет вам отписаться от всех дополнений.

Через личный кабинет на официальном сайте Beeline

В статье уже указывался адрес сайта, где можно воспользоваться личным кабинетом. Перейдите в него, введя адрес самостоятельно либо задав поисковый запрос. Если вы не проходили процедуру регистрации, то отправьте USSD-запрос *110*9#. Ответное смс будет содержать пароль от вашего личного кабинета, логином же является сам номер телефона. Введите эти данные в специальных полях открытого сайта, затем отыщите вкладку с управлением услугами. Там вы без труда сможете убрать любую из них.

Отключение услуг Билайн при помощи USSD запроса

Одним из простых методов, как на Билайн отключить платные услуги, является USSD-запрос. Это специальная комбинация символов и цифр, ее набирают как обычный номер, после чего нажимают клавишу вызова. Так вы не совершаете звонок, а посылаете запрос об отключении опции. Сама команда зависит от вида подключенной опции, ведь для каждой она своя. Ниже можно посмотреть основные из этих специальных комбинаций.

Список USSD-команд для отключения платных услуг и подписок

Инструкция, как отключить информационно-развлекательные сервисы Билайн, предполагает отправку сообщения со специальным текстом. Смс должно содержать слово «СТОП», посылаться на короткий номер 5054. Слово разрешается заменить и английскими буквами, написав «STOP». То же самое делают для отказа от всех подписок, только номер заменяют на 2838. Для остальных платных дополнений действует способ с USSD-запросами:

• «Автоответчик», или голосовая почта – *110*010#;
• «Локатор» – «Откл» на 5166;
• «Черный список» – *110*770#;
• «Будь в курсе» – *110*100#;
• «Будь в курсе +» – *110*1062#;
• «Автоплатеж» – *114*0*секретный_код#;
• «Привет» – 067409770;
• «Билайн. Книги» – звонок по номеру 068421289;
• интернет-уведомления – *110*1470#;
• «Хамелеон» – *110*20#;
• «Баланс на экране» – *110*900#;
• «Видеомир» – «СТОП» на 6506.

Видеоинструкция: как отключить услуги на Билайне самостоятельно