Возможные неполадки, инструкция по диагностике проблемы и другие полезные советы.

Даже с наличием высокоскоростного интернета и практически безграничных облачных хранилищ многие пользователи подключают смартфоны к компьютеру, чтобы скопировать фотографии, скинуть музыку или раздать интернет. Обычно все работает практически автоматически, и никаких проблем не возникает. Но что делать, если при подключении смартфона к компьютеру через USB-кабель ничего не происходит?

Проверка USB-кабеля и разъемов

В первую очередь, нужно проверить работоспособность разъемов и самого шнура. Здесь все просто - попробуйте подключить к ПК другое устройство, используя те же разъемы и кабель. Если этот телефон снова будет не виден на компьютере, значит есть какая-то механическая проблема. Замените USB-шнур и попробуйте использовать другие разъемы на ПК.

Если проблема окажется в USB-разъемах, нужно попробовать обновить их драйвера через диспетчер устройств, обратиться к мастеру или в сервисный центр.

Настройки USB-подключения

Следующим по распространенности и важности фактором являются настройки Android-устройства. Если телефон подключается к ПК для передачи данных, а в этом разделе задана настройка «Только зарядка», то при подключении с компьютером ничего происходить не будет, а смартфон будет .

Обычно при сопряжении в статус-баре смартфона (верхняя строка с уведомлениями и временем) появляется значок USB. Нужно нажать на уведомление и в открывшихся настройках выбрать нужный пункт, в нашем случае «USB-накопитель».

Если в статус-баре оповещения нет, нужно зайти в настройки, воспользоваться поиском по фразе «USB» и найти там те же настройки, которые описаны выше.

Включить режим отладки

В некоторых случаях решить проблему помогает режим отладки. Подробно о его включении и назначении можно почитать в . Для активации режима отладки нужно открыть раздел « » и найти там соответствующий тумблер.

Режим модема

На многих форумах подобную проблему объясняют программным конфликтом, связанным с активацией режима модема. Зайдите в «Настройки» — «Еще» — «Режим модема» и при необходимости отключите функцию USB-модема.

Драйвера и диспетчер устройств Windows

Обычно при подключении смартфонов к ПК драйвера и соответствующее ПО устанавливаются автоматически - на это требуется пару минут. Если же по каким-то причинам этого не случилось, возможны проблемы с обнаружением телефона и передачей данных.

Чтобы исправить неполадку, на Windows нужно зайти в «Мой компьютер» — «Свойства системы» — «Диспетчер устройств».

В списке должно быть «Неизвестное устройство» - это наверняка подключаемый смартфон. Нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвера» — «Автоматический поиск обновленных драйверов». Дождитесь окончания процесса. Если все завершится правильно, ПК должен обнаружить телефон.

Если это действие результата не принесет, нужно предварительно скачать драйвера для определенной модели смартфона или планшета с официального сайта, на форумах (4PDA) или через программу Universal Adb Driver. При обновлении драйверов нужно выбрать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и задать папку со скачанными файлами.

Если не один из предложенных совет не помог решить проблемы и ошибки при подключении Android-телефона к компьютеру, с большой долей вероятности в одном из устройств есть какая-то серьезная аппаратная поломка, которую придется диагностировать и ремонтировать в сервисном центре.

Всем привет. Если вы решили перекинуть фото или видео с телефона Android на компьютер, но часть файлов отсутствует, или компьютер совсем не видит фото, значит вы попали по адресу.

Так как в этой статье, я объясню что делать, для того чтобы компьютер увидел все файлы в папке с видео и фотографиями на телефоне.

Начну с небольшой предыстории. Вернувшись с моря, на телефоне Xiaomi Redmi 3S работающем под управлением Android 6, скопилось большое количество фотографий. Ну и естественно, их необходимо было перекинуть на компьютер.

В моём случае, компьютер не видел часть фотографий и видео роликов, хотя на самом телефоне, они отлично просматривались. Поискав решение проблемы на форумах, я встретил уйму советов.

Кто то советовал залить фотки в облако, кто то использовать файловые менеджеры и.т.д. Но всё это муторно и требует уйму времени, для себя я нашёл очень простой вариант, решение данной проблемы, может и вам поможет.

Компьютер не видит фото на телефоне Андроид что делать

Всё дело в том, что у системы Windows 7, 8, 10 и Андроид, могут возникать проблемы с правами доступа. Для того чтобы компьютер увидел все файлы, необходимо на время переименовать конечную папку с фотографиями, на телефоне или планшете.

Для этого открываем файловый менеджер, на телефоне и находим папку DCIM (Digital Camera Images), далее переходим в неё. Обратите внимание, она может располагаться как во внутренней памяти телефона, так и на флешке, в зависимости от настроек вашего устройства.

Теперь мы видим папку Camera её и необходимо переименовать , для этого выделите её долгим нажатием, после нажмите кнопку «Ещё».

В открывшемся меню, жмём кнопку «Переименовать».

Теперь даём ей новое имя, к примеру Camera5, после жмём кнопку «Ок».

После этого, подключаем телефон к компьютеру, с помощи юсб шнура и копируем фотографии. По завершению копирования, не забудьте вернуть папке исходное название. Надеюсь этот способ поможет и вам. Также можете попробовать, переименовать папку с помощью компьютера, я думаю разницы не будет.

Если у вас не Xiaomi, а к примеру iPhone, Samsung, LG, Huawei, Lenovo, Meizu, Sony, Fly, ASUS или какая то другая фирма. Отпишитесь в комментариях, помогло ли Вам, данное решение проблемы. У меня на этом всё, желаю успехов.

Иногда при работе с ноутбуком возникает проблема - он не видит телефон. В первую очередь необходимо выяснить причину возникновения неполадок. В целом все способы решения проблемы предназначены для смартфонов с операционной системой Android, однако некоторые шаги будут полезны как для планшетов с этой системой, так и для телефонов с другой ОС. Для ноутбуков информация актуальна с Windows и MacOS.

Описание проблемы

Проблема подключения телефона к ноутбуку может быть двусторонней - при неполадках возможна некорректная работа обоих устройств. Если после покупки нового смартфона подключения не происходит, а старый работает с ноутбуком нормально, то, скорее всего, проблема именно в последнем (например, стоит обновить Windows).

С другой стороны, причина может быть в наличии графического ключа или пароля на мобильном устройстве. Поэтому разбираться лучше всего сразу в обоих направлениях.

Самые частые причины неполадки

Среди наиболее частых причин, по которым смартфон не может быть обнаружен ноутбуком, следует выделить следующие:

• неисправность, загрязнённость USB-выхода на мобильном устройстве;
• выход для проводного подключения также может работать некорректно и на ноутбуке;
• старая версия операционной системы, установленной на компьютере;
• отсутствие необходимых программ для связи устройств как для Windows, так и для MacOS;
• наличие защиты от несанкционированного входа в телефон - это может быть графический ключ, цифровой или числовой пароль, функция разблокирования по отпечатку пальца или идентификации лица владельца;
• автоматическое подключение смартфона к компьютеру как камеры или использование его в качестве зарядного устройства - полноценно взаимодействовать с мобильным в данных режимах не получится;
• отсутствие Bluetooth-модуля на ноутбуке или неполадки в его работе из-за старых драйверов и программного обеспечения;
• функция обнаружения Bluetooth другими устройствами на телефоне находится в оффлайн-режиме - она может быть неактивна, даже если сам модуль подключён;
• сломанный или повреждённый USB-кабель;
• несовместимость портов на ноутбуке, кабеля и мобильного устройства - например, новые версии телефонов с последними версиями Android могут не работать с USB-разъёмами версии 2.0, для них нужны порты версии 3.0;
• устаревшее программное обеспечение или драйвера, отвечающие за работу с USB.

Что делать, если ноутбук не видит телефон

Итак, вы всё-таки обнаружили, что смартфон не может соединиться с ноутбуком. В первую очередь надо выяснить, с какой стороны подключения кроется проблема. Возможно, неполадки на обоих устройствах, также не исключено, что проблема в кабеле (при взаимодействии через USB).

Через USB

В этом случае сразу проверяется наличие актуальных версий драйверов на ноутбуке. Из-за серьёзного «возраста» операционной системы Windows XP для работы с новейшими версиями Android обновлений может уже и не быть. В таком случае можно установить протокол Media Transfer Protocol. Скачивается он с официального сайта Microsoft, после перезагрузки ноутбука всё должно быть в порядке. Для работы с системой MacOS может понадобиться программа Android File Transfer (для взаимодействия с Android). При соединении с iOS дополнительное ПО не нужно.

Также нужно проверить работоспособность USB-портов, почистить их и на компьютере, и на телефоне. Стоит попробовать несколько кабелей, если с первого раза подключиться не удалось.

Новые Android’ы часто работают только с портами версии 3.0, которые установлены на всех современных ноутбуках наряду со старыми 2.0-разъёмами. Нужно попробовать подключиться с помощью всех имеющихся портов.

Разблокируйте телефон, на экране может появиться сообщение с предложением поменять режим взаимодействия. По умолчанию на многих смартфонах он установлен как «зарядка мобильного устройства», довольно редко встречается режим камеры. Для изменения стандартного режима заходите в настройки телефона, далее во вкладку «USB» (может быть отдельной, находиться в меню «Связь» или «Подключение»), выбираете нужный формат.

Проблема может быть в блокировке возможности обнаружения вообще любых USB-подключений (в том числе флеш-карт) на компьютере. Чтобы это проверить, достаточно попробовать подключить другие устройства к ноутбуку. Если ничего не работает, заходите в «Панель управления», далее «Устранение неполадок» и «Настройка устройств». Может понадобиться ручная настройка, также, возможно, удастся обойтись только установкой свежих драйверов.

Через Bluetooth

При работе через Bluetooth сначала нужно убедиться, что в ноутбуке этот модуль есть: либо встроенный, либо подключаемый извне. На компьютере проверяется режим его работы, включена ли возможность обнаружения, установлены ли последние драйвера. Бывают также сторонние модули, которые, помимо активации через ноутбук, требуют механического нажатия на кнопку на собственном корпусе. Чаще всего это относится к подключаемым устройствам (гарнитура, колонки).

Затем эти же действия осуществляются на смартфоне. По умолчанию на очень многих Android-телефонах функция обнаружения не работает даже при активировании блютуза. На iPhone ситуация аналогична.

Другие причины, почему ноутбук не видит телефон при соединении таким способом, вряд ли возможны.

Нюансы для телефонов конкретных производителей

В целом работа телефонов на одной операционной системе Android не сильно различается. Даже «яблочная» продукция, в принципе, взаимодействует с компьютером по той же схеме. Однако некоторые нюансы всё-таки присутствуют. Например, подключение Android-телефона к ноутбуку с установленным MacOS чаще всего требует специальных программ, которые не нужны при работе с iPhone или iPad. С Windows обычно такой необходимости не возникает.

Для всех Android-устройств, в том числе Samsung и Meizu, сделаны одинаковые разъёмы для подключения USB-кабеля.

Samsung

Телефоны Samsung оборудованы системой Android. Определённые нюансы возможны только в меню настроек USB и Bluetooth-подключения. Также отличаются драйвера - необходимо искать под конкретную модель телефона и версии прошивки. Программы, рассчитанные на работу с Android (Android File Transfer для MacOS), будут работать со всеми аппаратами линейки Samsung.

Meizu

Смартфоны от компании Meizu также являются Android-устройствами. В них возможны некоторые изменения в навигации меню в разных прошивках и моделях. Как и в случае с Samsung, с ними прекрасно работает программа Android File Transfer. Мобильные устройства этой фирмы требуют драйверов под конкретный тип телефона и ПО.

Если вы устранили наиболее вероятные причины неполадок, но подключить телефон к ноутбук так и не удалось, то рекомендуется обратиться к специалисту. Возможно, речь идёт о более серьёзных проблемах с одним из устройств.

Наиболее простым способом перекинуть любые файлы с Андроида на компьютер является подключение через USB. Но что делать, если комп не видит телефон Андроид через USB и не идет зарядка? Рассмотрим причины неполадок, а также возможные способы решения подобных проблем при подключении мобильных устройств к ПК или ноутбукам.

В некоторых случаях при подключении смартфона или планшета к ПК или ноутбуку идет процесс зарядки, но данные не отображаются. Вследствие этого вы не можете перенести или скачать информацию, посмотреть список файлов планшета на ПК. В большинстве случаев виной этому становятся аппаратные неисправности, связанные со старением или повреждением провода или функциональных разъемов.

Решение проблемы

Рассмотрим аппаратные неисправности почему компьютер не видит телефон через usb, а также способы проверки и решения этих проблем:

• Повреждение ЮСБ кабеля . Поскольку зарядка от сети и соединение с ПК осуществляются посредством одного и того же провода, он часто перегибается и повреждается. Особенно это относится к кабелям малоизвестных производителей, которые имеют наименьший срок службы, ресурс, и как следствие, быстро выходят из строя. Для проверки подключите другой персональный компьютер к вашему устройству через этот же провод. Если проблема осталась — скорее всего дело именно в нем.
• Повреждение USB порта в ноутбуке или ПК. Еще одной часто встречающейся причиной неисправности, по которой ПК не видит Андроид является повреждение разъема на ПК. При частой эксплуатации он получает механические повреждения, что приводит к выходу из строя контроллера. Чтобы проверить его работоспособность просто вставьте провод в другой разъем. Если и после этого компьютер не видит смартфон то стоит искать другую причину неисправности.
• Неисправное гнездо для подключения микро ЮСБ кабеля. Когда поврежден разъем microUSB в телефоне, также может быть ситуация, когда при подключении к ПК идет только зарядка. Проверить состояние разъема можно подключением другого мобильного устройства через тот же кабель и к тому же ПК.
• В отдельных случаях если смартфон не отображается на мобильном или стационарном ПК, но заряжается, проблема может быть в окислении клемм его аккумулятора. В таких случаях рекомендуется вытащить батарею на некоторое время, после чего вставить обратно и попробовать подключить смартфон к ПК заново.

При этом не важно какая версия Виндовс установлена на ПК: XP, 7, 8 или новая 10. Если ни один из способов не помог, и вы не можете увидеть данные смартфона на ПК, то это программная неисправность.

Компьютер не отображает и не заряжает телефон — программные причины

Бывают также ситуации, когда пк не видит телефон через usb, а также не заряжает его. В таких случаях смартфон может быть неработоспособным, однако иногда этому способствуют и программные ошибки, вирусы и отсутствие драйверов.

Решение проблемы

• По какой-либо причине удалены драйвера юсб портов. При этом разъем становится не видный для ПК и как следствие он не будет отображать и заряжать подключенный к нему девайс. Для решения этой проблемы понадобится инсталлировать соответствующий драйвер с CD диска, который поставлялся к материнской плате вашего ПК. Можно также воспользоваться программным обеспечением, взятым из официальной интернет страницы производителя.
• Отключение питания разъемов. Чтобы решить эту проблему нужно зайти в панель управления вашего ПК. Если у вас Виндовс 7, то нужно найти пункт «Электропитание», в котором нажать на «Изменить дополнительные параметры питания». Далее найти «параметры USB» и запретить остановку работы порта как в случае питания ПК от сети, так и от батареи. Для других версий ОС перечень действий будет аналогичен, разница может быть лишь в названия пунктов.
• Не работают драйверы мобильного устройства на ПК. Проверить это можно в диспетчере устройств. В нем нужно найти пункт «Переносные устройства», и убедившись в наличии вашего аппарата кликнуть на вкладку со свойствами. Если возникают сомнения в его работоспособности, рекомендуется удалить драйвер и повторно подключить телефон к ПК, дав возможность заново его установить. Другим способом решения этой проблемы является установка нужного драйвера на ПК с официальной интернет страницы вашего девайса.
• Новая версия ОС. Windows 10 не не открывает файлы подсоединенного к ПК Андроид устройства без установки специального обновления, которое необходимо для работы встроенного плеера. Поэтому для обладателей этой ОС необходимо загрузить и инсталлировать его с официального сайта. Обладатели Виндовс 8, 7 и более ранних версий в этом обновлении не нуждаются.
• Ненадежная сборка ОС. В отдельных случаях пк не видит планшет по причине множественных программных ошибок компьютерной ОС. В этой ситуации рекомендуется переустановить Виндовс на более надежный.
• Вирусы. Поражение вирусом компьютера служит одной из причин по которой он перестает отображать подключение мобильных устройств. В данном случае нужно просканировать все файлы, содержащиеся на ПК при помощи антивирусной программы.

Бывает, при попытке файлообмена случается проблема: компьютер не видит андроид через USB-кабель. Эта неполадка часто беспокоит пользователей. К счастью, её возможно исправить в домашних условиях. Прежде чем мы приступим, давайте разберемся, почему Android устройство не воспринимается компом как внешний диск. Возможных причин несколько:

1. Неподходящие настройки на смартфоне;
2. Неисправное гнездо android-устройства;
3. Нерабочий USB-шнур;
4. Сломанный или неподходящий порт в компьютере;
5. Отсутствие или устаревание драйверов ПК;
6. Другие неисправности в программном обеспечении.

Конечно, на глаз так просто не удастся определить причину, поэтому будем действовать последовательно, отталкиваясь от ситуации.

Сразу скажу, что не обязательно использовать USB-шнур для передачи данных между устройствами - есть альтернативные способы:

• Bluethooth;
• Wi-Fi;
• Облачные хранилища. К примеру, DropBox, Mega, OneDrive, Box, pCloud;
• Альтернативные программы для файлообмена посредством интернета (AirDroid,Pushbullet);
• Оборудование для считывания данных компьютером с карты памяти.

При желании можно смело использовать один из методов, не разбираясь с USB. Возможно, они окажутся удобнее конкретно Вам.

Последовательно пробуйте варианты решения. Все ещё комп не видит телефон Андроид через USB а зарядка идет? Приступайте к следующему варианту. Скорее всего, трудности устранятся.

1. Не забудьте разблокировать смартфон, если на нём стоит графический ключ, пин-кодом или пароль. Без этого передача файлов в целях безопасности не доступна, толькоидет зарядка.
2. Убедитесь, нет ли всплывающих настроек на «шторке» или сразу же на экране смартфона. Должно быть уведомление вроде «USB-подключение установлено». Кликните на него и включите накопитель.
3. Комп не реагирует на телефон с новой прошивкой, потому что изначально в последних версиях стоит режим «Только зарядка». Он отображается на таскбаре (та же «шторка»). Коснитесь названия режима и смените на «Дисковод».
4. Есть уведомление, что смартфон определен как камера? Тапните на него и смените режим на медиа-устройство. В более ранних версиях прошивки предпочтительнее «USB Mass Storage», который можно выбрать там же. После этого будет доступна передача файлов, а не толькоидти зарядка.
5. Может, Ваш телефон находится в режиме «USB-модем» и определяется как мобильная точка доступа? Смените его, и проблема решится. Для этого нужно перейти в «Настройки» – «Другие сети» – «Модем и точка доступа» и снять галочку рядом с пунктом «USB-модем».
6. Попытайтесь присоединить смартфон к другому компьютеру, при возможности к двум. Не получилось? Нужно обратиться в сервис. Можно сделать наоборот - присоединить к компу другое устройство. Если вышло, причина не в ПК.
7. Активируйте режим отладки. «Настройки» – «Параметры разработчиков» («Разработка»). В версиях старее путь отличается - «Настройки» – «О системе». Нажмите по номеру сборки 8 раз. Появится уведомление о включенном режиме разработки. В настройках активируйте режим отладки.

Компьютер не обнаруживает телефон Android по USB

Компьютер не видит внутреннюю память смартфона

Персональный компьютер отображает толькофлешкутелефона без внутренней памяти?

1. Проверьте, распознается ли устройство как медиа-устройство или хранилище данных в настройках подключения (подробнее в 4 пункте предыдущей инструкции статьи).
2. Сбросьте настройки до заводских (см. пункт 5).
3. Включите функцию ActiveSync, выбрав «Настройки» – «Подключения» – «USB соединение».

Есть ещё несколько общих советов. Достаньте батарею смартфона и подождите 10-15 минут, попытайтесь подключиться снова. Перезапустите ПК и телефон- поможет, когда произошел небольшой программный сбой. Что делать, если все ещё компьютер не видит телефон Андроид через USB? Попробуйте применить способы из других подпунктов статьи, которые не описывают Вашу ситуацию. Обратитесь в мастерскую или используйте альтернативные способы передачи файлов, которые были названы в начале данной статьи.