Абоненты, являющиеся участниками программы лояльности Beeline «Счастливое время» (Bee Happy), получают специальные баллы, которые начисляются по результатам пополнения баланса, отправки сообщений, использования услуг голосовой связи и Интернета. После накопления определенного количества поощрений на специальном счете перед абонентом встает актуальный вопрос, как использовать бонусы Билайн с максимальной пользой.

В статье:

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру во всех деталях расскажет, как принять участие в поощрительном проекте провайдера Билайн «Счастливое время» и как использовать бонусы на оплату самых различных услуг связи. Мы также затронем момент с описанием условий распределения баллов на различных типах тарифа и других выгодных возможностей получения поощрений от Beeline.

Активация программы накопления Bee Happy

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами бонусного проекта Билайн, понадобится пройти короткую процедуру регистрации. Наиболее удобным способом является отправка с телефона специального USSD-запроса * 767 # . Здесь сразу необходимо обратить внимание на тот факт, что эта же комбинация в дальнейшем будет использоваться для проверки суммы накопленных баллов, их перевода на другие номера и целевого использования на услуги связи.

Также для активации участия в программе лояльности Билайн «Счастливое время», получения необходимой информации и выполнения манипуляции с бонусным счетом можно задействовать особый сервисный номер 0676 . После прохождения регистрации все расходы пользователя на сотовую связь выступают базой для начисления бонусов, которые будут накапливаться на отдельном счете. Окончательная сумма поощрений определяется ежемесячным размером мобильного бюджетом абонента и его стажем в сети Beeline.

Обратите внимание, что при начислении бонусов оператор не принимает в расчет некоторые виды расходов:

• списания в рамках опции «Доверительный платеж»;
• тарификация роуминга;
• оплата штрафов, покупок, коммерческих, коммунальных и прочих услуг, не имеющих отношения к оператору;
• стоимость сторонних СМС подписок и т.д.

Именно поэтому, если нет острой необходимости брать в долг денежные средства у провайдера, лучше сразу заблокировать возможность подключения «Доверительного платежа» через Личный кабинет или USSD-команду * 141 * 0 # .

Условия начисления бонусов

Применяемая оператором шкала начисления вознаграждения очень проста и понятна. Если абонент пользуется услугами Beeline менее полугода, он ежемесячно получит 5% от суммы расходов на связь без учета описанных выше сторонних платежей. Для клиентов со стажем от 6 до 12 месяцев размер поощрения увеличен до 8%. Если срок владения симкой Билайн составляет от 1 до 2 лет, программа лояльности «Счастливое время» предлагает бонус 10%. Для абонентского стажа от 2 до 3 лет предусмотрено поощрение 12%. Наибольшую выгоду от взаимного сотрудничества с Beeline имеют клиенты, которые пользуются услугами оператора более 3 лет, – 15%.

Для прямой проверки текущего остатка бонусных баллов на Билайне лучше всего применять модифицированную USSD-команду * 767 * 2 # , после отправки которой абонент получит сервисное SMS-сообщение с искомой информацией. Кроме того, такие данные всегда доступны в онлайн-сервисе самообслуживания Личный кабинет или его мобильной версии «Мой Билайн».

Как можно использовать бонусы Билайн

Наиболее распространенным вариантом траты баллов «Счастливое время» является оплата текущих расходов на связь. Чтобы увязать между собой баланс телефона с предоплатным тарифом и бонусный счет, применяется специальный USSD-запрос * 789 # , который имеет 30-дневный лимит действия. Это позволяет на протяжении месяца погашать затраты на звонки, СМС и Интернет с помощью накопленных поощрений. Если реальные затраты превышают поощрительные накопления, произойдет автоматический переход с бонусного на основной лицевой счет номера. Здесь важно учитывать, что максимальный срок сохранения баллов составляет не более 6 месяцев, после чего они сгорают.

Также оператор предусмотрел возможность целенаправленного использования бонусов Билайн на Интернет, дополнительные услуги и SMS при помощи звонка на отдельные телефонные номера:

• 6740487 – месячный пакет «100 СМС в поездке за границей» (295 баллов);
• 6740486 – услуга «Моя планета» (25 баллов);
• 6740488 – дополнительный трафик «Продли скорость 1 Гб» (250 баллов);
• 6740489 – опция «Продли скорость 4 Гб» (500 баллов).

Кроме того, в рамках программы «Счастливое время Билайн» можно перевести бонусы другому абоненту. Для этого нужно набрать на телефоне комбинацию * 767 # и с помощью подсказок голосового меню указать количество перечисляемых баллов и мобильный номер получателя. Здесь важно учитывать, что срок действия переводимых бонусов составляет месяц, при этом их количество не должно быть меньше 10 и не больше 3000 баллов.

Как использовать бонусы «Билайн» на звонки с тарифов с постоплатой

Условия программы лояльности «Счастливое время» Beeline для абонентов на тарифных планах с постоплатной системой расчетов имеют кардинальные отличия. Здесь отсутствуют баллы, а бонусы предоставляются в виде скидки в размере 5, 8, 10, 12 или 15% (в зависимости от стажа), которая используется для полного или частичного погашения ближайшего ежемесячного счета. Чтобы активировать бонусы для оплаты использованных услуг связи, нужно выполнить звонок на отдельный номер 067 40 33 31 .

При условии, если владелец СИМ-карты с подключенным постоплатным тарифом на протяжении 90 дней не использует накопленные поощрения от Билайн, провайдер отправляет ему СМС-сообщение с предложением получить взамен один из альтернативных подарков в виде 10%-ной скидки на приобретение товаров в фирменных салонах-магазинах, пакета звонков в домашнем регионе (60 минут), дополнительного интернет-трафика (500 Мб) и т.д.

Карта «Билайн» с процентом на остаток

Еще одним удобным вариантом получения бонусов от Beeline является фирменная платежная карта (не именная), которую можно моментально получить в ближайшем официальном офисе оператора. Данное платежное средство предусматривает беспроцентное снятие наличных в любых банкоматах, бесплатное получение, обслуживание, СМС-информирование и удобное управление через мобильное приложение или интернет-банкинг.

Владельцы карты «Билайн» гарантированно получают 7% начислений на остаток, которые становятся доступными каждый месяц в день активации платежного средства. При этом существует лимит, который не превышает 3000 руб в месяц. Бонусная программа от Билайн реализована в виде возврата части стоимости покупки (кэш-бэк):

• 1% – стандарт;
• до 5% – приобретения в любимых категориях;
• до 15% – покупки у партнеров карты «Билайн».

Перечень любимых категорий достаточно обширен и включает в себя автотематику, подарки и сувениры, продукты питания, развлечения и досуг, салоны красоты, такси, общественный транспорт, спортивные магазины, аптеки и т.д. Особый интерес вызывает возможность получения 10%-ного кэш-бэка с каждого пополнения на счет телефона с помощью услуги «Автоплатеж».

При помощи накопленных бонусов можно полностью оплатить услуги связи «Билайн» и до 90% стоимости смартфонов и прочих товаров, как в салонах оператора, так и в магазинах партнеров. Оптимальным вариантом управления бонусными средствами является бесплатное мобильное приложение Card Beeline, которое доступно для Android и IOS на профильных маркетах. Также для загрузки утилиты можно использовать USSD-запросы * 407 # или * 408 # соответственно.

Важным преимуществом карточки является качественная адаптация под специальные системы мобильных расчетов Apple Pay и Android Pay, которые позволяют выполнять бесконтактную оплату с помощью девайсов, оснащенных модулями Touch ID, Apple Watch, Near Field Communication (NFC).

Кроме мобильного приложения «Карта Билайн», для пополнения баланса телефона или проведения целевого платежа можно использовать SMS-сервис 6119 .

В заключение

Интернет-помощник сайт надеется, что статья о бонусах Билайн и способах их использования будет полезной и поможет эффективно сократить расходы на связь, Интернет, покупку товаров. Несмотря на то, что многие программы лояльности со временем становятся архивными, взамен их оператор регулярно формирует новые, более выгодные предложения. Именно поэтому важно постоянно отслеживать свежую информацию о скидках и бонусах Билайн на нашем сайте.

Мы также подготовили для вас специальный видеоурок, которое поможет наглядно разобраться в вопросе, как использовать бонусы Билайн на звонки и различные услуги. Если у вас остались вопросы или вы хотите оставить отзыв, воспользуйтесь полем комментариев внизу веб-страницы.

Акция Билайн "Счастливое время"

Узнать подробности и подключиться к программе

можно по бесплатному номеру: 0767

Сайт Акции: mobile.beeline

Организатор программы: ОАО "ВымпелКом".

Программа лояльности Билайн - Счастливое время!

Абоненты предоплатной системы расчетов Билайн по всей России могут подключиться к программе Счастливое время и получать бонусы за каждое пополнение счета своего мобильного телефона. Чем дольше Вы с Билайн, тем больше Ваш бонус!

Каждый абонент предоплатной системы расчетов сможет экономить на услугах связи до 15% в месяц. Узнать п одробности и подключиться к программе можно по номеру: 0767 (бесплатно).

Количество бонусов – это процент от суммы пополнения счета, который зависит от вашего абонентского стажа с Билайн:

Ваш абонентский стаж с Билайн Процент от пополнения

Менее 6 месяцев 5%

От 6 месяцев до года 8%

От года до 2 лет 10%

От 2 до 3 лет 12%

Более 3 лет 15 %

Каждое пополнение баланса телефона будет приносить вам бонусы, которые накапливаются в течение месяца а затем, в дату подключения к программе, становятся доступными для расходования. Накопление бонусов при первом подключении к программе происходит в течение двух месяцев.

За счет активации накопленных бонусных рублей за месяц вы сможете экономить на звонках, SMS и MMS сообщениях на номера "Билайн" по всей России, а также пользовании мобильным интернетом!

Срок действия бонусов – 3 месяца. Для абонентов, обслуживающихся на линейке тарифных планов «Все включено» - 6 месяцев с даты начисления.

* Программа доступна физическим лицам предоплатной системы расчетов с зарегистрированным договором. Программа недоступна на тарифных планах для USB–модемов и планшетных компьютеров, а так же на линейке тарифов «Мир Билайн» и «Добро Пожаловать».

Подробные условия программы "Счастливое время"

Радио

Обзор Промо Акций

1. Общие положения и термины 1.1. Абонент - любое физическое лицо предоплатой системы расчетов, пользующееся услугами подвижной связи «Билайн» и заключившее с Оператором Договор об оказании услуг связи (Абонентский договор). 1.2. Организатор Программы («Билайн») оператор сотовой связи Открытое Акционерное Общество «Вымпел Коммуникации», оказывающее услуги связи Абонентом под товарным знаком «Билайн». Сведения об Организаторе: Адрес местонахождения: 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, дом 10, стр.14; Почтовый адрес: 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, дом 10, стр.14; ИНН 7713076301; КПП 771301001 Сайт Организатора: www.beeline.ru 1.3. Программа лояльности ОАО «ВымпелКом» «Счастливое в ремя» для Абонентов, действующая в соответствии с настоящими Правилами. 1.4. Цель Программы повышение лояльности Абонентов Билайн путем поощрения запополнение основного баланса мобильного телефона путем внесения денежных средств от 5% до 15% от суммы по полнения будет дополнительно зачисляться на Бонусный баланс Абонента. 1.5. Участник Программы Абонент, отвечающий требованиям участия в Программе и подтвердивший свое участие в Программе в порядке, предусмотренном Правилами Программы. 1.6. ВИП–статус Участника в Программе, дающий дополнительные привилегии от Оператора. 1.7. Лицевой счет аналитический регистр в автоматической системе расчетов Оператора (АСР), служащий для учета объема оказанных и подлежащих оказанию Абоненту услуг связи, поступления и расходования денежных средств, внесенных по Абонентскому договору в счет оплаты услуг связи. В случае, если на один Абонентский договор зарегистрировано несколько телефонных номеров, то на Лицевом счете учитывается совокупный объем услуг связи и денежных средст в Абонента по соответствующим телефонным номерам. 1.8. Бонусный баланс аналитический файл в системе Организатора Программы для учета и расходования накопленных Участником Программы Бонусных Баллов в соответствии с Условиями Программы. 1.9. Бонусный балл–объем обязательств перед Абонентом по оказанию услуг связи, аккумулируемые на Бонусном балансе Участника Программы в системе Организатора Программы. Бонусные баллы могут расходовать только на услуги связи Организатора Программы и не могут расходовать для оплаты услуг третьих лиц (Услуга «Мобильный платеж»), услуг на коротких номерах контент-провайдеров, услуг связи при нахождении в роуминге, не могут расходоваться на оплату исходящих звонков, SMS, MMS на других российских или зарубежных операторов подвижной связи. При расторжении Абонентского Договора Бонусные баллы Участника Программы аннулируются и в денежном выражении не выплачиваются. 2. Предмет соглашения 2.1. В соответствии с настоящим Соглашением, Билайн предоставляет возможность Абонентам Билайн, отвечающим требованиям участия в Программе, присоединиться к Программе и совершая действия, регламентированные данным соглашением получать поощрения в виде Бонусных баллов на Бонусный баланс. 2.2. Участник, подключившийся к Программе, принимает все условия данного соглашения, дает согласие на передачу телефонного номера Участника третьим лицам с целью исполнения настоящего Соглашения. Участник согласен, что обработка его телефонного номера, в целях исполнения настоящего Соглашения, осуществляется Организатором Программы, как правило, путем сбора, систематизации, накопления, хранения использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания требуемых для исполнения Организатором Программы обязательств по настоящему Соглашению. 2.3. Принимая условия данного соглашения, Участник соглашается на получение информации о Программе, а также иной информации способом, который Организатор сочтет подходящим, в том числе на мобильные телефоны, адреса электронной почты или иными способами. Такая информация может включать в себя помимо всего прочего сообщения об изменении условий пользования Сайтом, особенностей Программы, Бонусах и порядке их получения, а также иные сведения, которые направлены на информирование Участника об особенностях Программы. 2.4. Принимая условия настоящей оферты абонент дает согласие на все ее условия, в том числе и участие в партнерской программе которая будет введена до 01 апреля 2014г. В случае не согласия с участием в партнерской части или во всей программе в целом абонент вправе отказаться, набрав со своего телефона номер *767*0# и нажав кнопку «Позвонить». Информация о партнерской части будет размещена в срок, не позднее 10 дней до ее ввода. 3. Условия подключения к программе 3.1. Подключение Абонента к Программе является бесплатным. Для получения статуса Участника Программы Абонент Билайн должен выполнить одно из следующих действий: 3.1.1. набрать с номера своего мобильного телефона в номерной ёмкости Билайн номер *767*1# и нажать кнопку «Позвонить» 3.1.2. позвонить по номеру 0767, в голосовом меню следуя рекомендациям автоматического оператора, получить в SMS ссылку для ознакомления с Правилами участия в Программе, в случае согласия с Правилами подключить Программу нажатием указанной клавиши на телефоне; 3.2. Совершение указанных выше действий означает принятие Абонентом всех условий данного Соглашения, присоединение Абонента к Программе на условиях, описанных в данном соглашении. После совершения Абонентом указанных выше действий по присоединению к Программе, Абоненту: 3.2.1. создаётся Бонусный счет, на который будут начисляться Бонусные баллы, в качестве поощрения за пополнение Лицевого счета Абонента; 3.2.2. направляется SMS сообщение с информацией о текущем стаже абонента в Билайн и бонусном проценте от платежа для пополнения Бонусного баланса и ссылкой на настоящие Правила. 3.3. Организатор Программы вправе отказать Абоненту в предоставлении статуса Участника Программы, если у абонента подключена несовместимая с Программой «Малина» или в случае если Программа недоступна для тарифного плана Абонента. В случае отказа Организатор Программы отправляет Абоненту уведомление о том, что подключение Программы не возможно с указанием причины. 3.4. Участник может самостоятельно отключиться от Программы выполнив следующие действия: 3.4.1. набрать с номера своего мобильного телефона в номерной ёмкости Билайн номер *767*0# и нажать кнопку «Позвонить»; 3.4.2. позвонить по номеру 0767, в голосовом меню следуя рекомендациям автоматического отключить Программу нажатием клавиши на телефоне. 3.4.3. При отключе нии программы Абоненту остаются доступны средства на бонусном балансе, которые на момент отключения Программы находятся в активном состоянии. 3.4.4. Средства на бонусном балансе в неактивном состоянии переводятся в статус «отменены» и не будут доступны абоненту для использования. Если абонент повторно подключит Программу в течение 6 месяцев с даты отключения средства в статусе «отменены» будут начислены на бонусный баланс в неактивном состоянии с новой датой активации. 3.5. При расторжении Абонентского договора между Абонентом и Билайн, Участник автоматически отключается от Программы. 4. Условия получения поощрений 4.1. Денежные средства на Бонусном балансе поощрение, предоставляемое за пополнение основного монетарного баланса Участником программы. 4.1.1. За пополнение Лицевого счета мобильного телефона, Участнику Программы начисляются на Бонусный баланс денежные средства в размере от 5% до 15% от суммы пополнения. 4.1.2. Денежные средства на Бонусный баланс начисляются при поступлении на лицевой счет мобильного телефона Участника денежных средств через: карты оплаты, терминалы оплаты, оплаты с банковской карты, оплата в собственных офисах Компании. 4.1.3. Процент начисляемых денежных средств на Бонусный баланс зависит от стажа (даты заключения Абонентского договора) абонента Билайн в сети Оператора и составляет: 5% от суммы для абонентов со стажем от 0 мес. до 6 мес.; 8% от суммы для абонентов со стажем от полугода до 1 года; 10% от суммы для абонентов со стажем от 1 года до 2 лет; 12% от суммы для абонентов со стажем от 2 до 3 лет; 15% от суммы для абонентов со стажем более 3 лет. 4.1.4. Денежные средства на Бонусном балансе могут расходоваться для абонентов исключительно на оплату таких услуг, как исходящие звонки, SMS, MMS и передачу данных внутри сети Билайн. 4.1.5. Остаток денежных средств на Бонусном балансе не может быть возвращен Абоненту, в том числе, для оплаты товаров (работ, услуг) в услуге Мобильный платеж, оплаты международного роуминга и звонков на короткие платные номера контент провайдеров. 4.1.6. Денежные средства на Бонусный баланс начисля ются сразу при пополнении Лицевого счета Абонента, но использоваться могут только на второй месяц с даты зачисления на Бонусный баланс. Для участников, присоединившихся к Программе и пополнивших баланс в течение первого месяца подключения к Программе денежные средства на Бонусном балансе станут активны на третий месяц после даты начисления. Срок действия средств на Бонусном балансе 3 месяца. Если они не будут использованы в этот период, они получат статус «Просрочены» и больше не могут быть использованы для оплаты услуг связи Оператора. Бонусные баллы на Бонусном балансе начинают списываться в оплату услуг связи автоматически с момента активации. 4.1.7. Для абонентов с пакетными тарифами, такими как тарифы группы «Все включено», Бонусные баллы на Бонусном бала нсе начисляются в момент внесения абонентской платы на Лицевой счет Абонента. Денежные средства на Бонусном балансе расходуются только тогда, когда пакет, который тарифицируется абонентской платой, полностью выговорен. Для абонентов с пакетными тарифами срок активности средств на Базовом бонусном балансе 6 месяцев с даты активации. 4.1.8. Ежемесячно Билайн отправляет Участнику Программы SMS-сообщение, содержащее информацию о стаже Участника Программы в Программе; количестве средств, зачисленных и активированн ых на Бонусный баланс в прошедшем календарном месяце (если были пополнения Лицевого счета Абонента); количестве средств, израсходованных в прошедшем месяце/ USSD команду для проверки состояния Бонусного баланса, количестве месяцев, оставшихся до изменения стажа. 4.1.9. Денежные средства на Бонусный баланс не начисляются при поступлении на лицевой счет мобильного телефона Участника денежных средств с использованием услуг и программ: «Малина», Доверительный платеж, Автоплатеж, услуга «Мобильный платеж», Мобильный перевод, активация карты оплаты на баланс другого абонента. 4.2. Условия предоставления ВИП–статуса Участникам Программы. 4.2.1. ВИП–статус предоставляется автоматически всем действующим участникам программы Hi-Light Club при подключении к программе «Счастливое время» до 30.09.2013 сроком на 1 (один) календарный год. 4.2.2. ВИП статус дает следующие привилегии от Оператора: - увеличенный размер доверительного платежа, - дозвон в абонентскую службу по выделенному номеру 0654, - обслуживание без очереди в офисах Компании, - скидки в офисах Компании на оборудование и аксессуары, - бесплатные подписки на развлекательные каналы 0641, - увеличенные лимиты в рамках услуги "Мобильный платеж с банковской карты", - выделенные e-mail адреса и номера факсов для отправки запросов в Компанию, - бесплатная детализация в офисах компании, - Специальная цена на звонок в справочную службу 0632, - дозвон по номеру +7903 703 0632 из роуминга (персональный помощник за рубежом). 5. Сайт программы 5.1. Вся информация о Программе, условиях предоставления привилегий, акциях и новостях Программы, а также Правила Программы и действующая редакция данного Соглашения находится в разделе Программы на сайте www.beeline.ru 6. Поддержка 6.1. Для получения информации по особенностям учас тия в Программе, подключения к Программе Абонент может обратиться в службу поддержки Билайн по телефону или по e-mail, информация о которых указана на сайте mobile.beeline.ru в разделе «Контакты» 6.2. В случае возникновения спорной ситуации связанной с начислен ием бонусов Участник Программы может обратиться в службу поддержки и сообщить о проблеме. 7. Ответственность 7.1. Ответственность за начисление Бонусных баллов на Бонусный баланс, работу сайта программы, информационную и консультационную поддержку Участников программы несет Организатор программы.

Сотовый оператор «Билайн» по-тихому закрыл с помпой запущенную три года назад программу лояльности «Счастливое время». Видимые причины – упущенные конкретные денежные выгоды игрока, необходимость в которых перевесила трудно подсчитываемую лояльность абонентов.

Ровно три года прожила программа лояльности «Счастливое время». Объяснение оператора: появились новые системы скидок, а эта платформа устарела и может быть перезапущена.

Начав раньше других, в 2000-х, с ко-брендинговой программы «Малина» и с High Light Club для высокодоходных абонентов, «Билайн» уступил МТС и «МегаФону» по времени запуска классической бонусной программы. Понятные и удобные правила для массового рынка он ввёл только летом 2013 года - см. материал сайт о , - как очередной этап «разворота лицом к клиенту». Провозгласивший эту стратегию в 2012 году новый гендиректор Михаил Слободин так боролся с оттоком, и в преддверие MNP делал на «Счастливое время» высокую ставку.

На 2 августа 2016 года - сайт «Билайна» не успевает за маркетологами. Кнопка «Стать…» ведёт на страничку «Подключение закрыто»

Суть программы - скидка на связь в зависимости от стажа абонента в компании. С каждой траты на услуги связи - начисление ему бонусов. При стаже до 6 месяцев - 5 %, затем до года - 8 %, до 2 лет - 10 %, до 3 лет - 12 %, более 3 лет - 15 %.

Потратить возвращённое можно было на абонентскую плату (кроме прямого номера), звонки, интернет, SMS/MMS с другими ограничениями вроде роуминга (даже внутрисетевого), и другие дополнительные услуги, например, продление интернет-трафика на пакетных тарифах.

Посчитать упущенную выгоду оператора благодаря этим цифрам достаточно легко. Можно взять и частный пример. В частности, соавтор этого материала раз в месяц пользовался услугой получения дополнительного 1 Гбайт интернет-трафика на своем тарифе линейки «Всё». Стоимость услуги - 95 рублей или 95 бонусов - выбор всегда делался в пользу последнего варианта, благо стаж позволял. Таким образом, в год оператора терял около 1,1 тыс. рублей. Можно эту цифру масштабировать до охвата страны и умножить, например, на 1 млн.

Запускала программу на тот момент директор по массовому маркетингу «Билайна» Юлия Конева (в конце 2015 года перешла в «Макдональдс» - прим.ред. ), которая ранее занималась программами лояльности в других крупных компаниях. На любимый вопрос информагентств: «сколько денег приносит такая система оператору», она отвечала, что «эффективность программ лояльности подсчёту не поддаётся, и тут результат в другом, в самой лояльности». В частных беседах представители оператора признавалась, что прибыльность таких проектов сомнительна - и это было понятно по аналогам в других компаниях, чей опыт с собой принесла тогда г-жа Конева. Но вопросы удержания абонентов на тот момент перевесили другие доводы.

Facebook «Билайна» от 26 июля 2016 года

О закрытии программы для предоплатных абонентов кто-то узнал из SMS, кто-то из соцсетей «Билайна» и его официального сайта - официальных сообщений для широкой общественности от компании не поступало.

Чтобы соблюсти требования закона оповещать об изменениях за 10 дней, на сайте компании 19 июля 2016 года было объявлено, что накопившиеся бонусы можно потратить до 31 июля: «Наши новые продукты позволяют экономить больше, чем «Счастливое время». Стало ясно, что ее пора модернизировать и добавить персональные предложения, акции партнеров и другие возможности. Но на это требуется время и новая технологическая платформа. Поэтому мы решили закрыть текущую и сосредоточиться на создании новой», - объясняет оператор.

Скриншот «Личного кабинета» некогда «счастливого» абонента «Билайна»

В качестве «плюшки» лояльным абонентам после 1 августа предложена 10 % скидка на смартфоны в собственных магазинах, акция длится до 30 сентября 2016 года.

Стоит отметить, что сворачивалось «Счастливое время» и для постоплатников. С 21 февраля 2016 года участие в программе нужно было ежемесячно активировать USSD-запросом, и система применяла скидку к очередному счёту. Сохранить скидку, перейдя в постоплатники было невозможно, т.к. подключение новых «счастливцев» к программе было закрыто.

В ФБ Билайна за 2 августа 2016 года есть переписка абонента с поддержкой:

Жаль, что бонусная программа больше не работает. И вас коснулся кризис?))

И он тоже. Программа закрывается, так как мы выпустили много предложений, которые позволяют экономить, например «Всё для семьи» и «Всё в одном».

К чему будет стремиться (если будет) новая платформа, можно посмотреть на примерах МТС и Аэрофлота. Следуя мировым практикам, их бонусы - это не только услуги связи, а более конвертируемая ценность. Летом МТС даже объявили о бонусах за подключение автоплатежей (по 500 за каждый тип; для сравнения за 400 можно получить шарм - недрагоценное ювелирное изделие типа подвески или элемента для браслета). Правда, на запрос издания в пресс-службу МТС о перспективах развития программы лояльности ответа не поступило.

В пресс-службе «МегаФона» напомнили, что их программа лояльности «МегаФон Бонус» позволяет активным абонентам получать скидки, бонусные минуты, SMS и мегабайты, а также копить мили компании «Аэрофлот». Но комментировать дальнейшее развитие программы также не стали.

Мобильные операторы позволяют абонентам принимать участие в бонусных программах. Компания Билайн не стала исключением, вследствие чего появилась услуга «Счастливое время». Опция позволяет снизить расходы на мобильную связь.

Услуга доступна для абонентов постоплатных и предоплатных тарифов. С 2016 года программа переведена в раздел «архивные», поэтому новые клиенты принять участие в акции не могут. Подробную информацию рекомендуется уточнять у оператора — «0611».

Программа предназначена для снижения стоимости тарифных планов. Благодаря услуге, абоненты могут потратить баллы счастливое время на:

• Оплату абонентской платы ТП;
• Приобретение оборудования в офисах Билайн по сниженным ценам;
• Подключение дополнительных опций.

Количество процентов, предоставляемых программой на постоплатных тарифах, зависит от срока использования номера:

• Менее 6 месяцев — 5%;
• 6 до 12 месяцев — 8%;
• От 1 до 2 лет — 10%;
• От 2 до 3 лет — 12%;
• Более 3 лет — 15%.

Для того чтобы воспользоваться скидкой достаточно набрать команду «*805#». Как только услуга активируется, сумма выставленного счета снизится на процент, предоставляемый абоненту.

Клиенты, использующие предоплатные тарифы получают баллы, которые расходуются на интернет, звонки и СМС. При желании можно потратить бонусные единицы на дополнительные минуты или трафик. Мобильный оператор позволяет подарить накопленные баллы другому абоненту. Для перевода бонусных единиц набирается команда «*0767#», после которой вводится телефонный номер клиента Билайн. За сутки переводится только 3000 единиц.

Использовать «Счастливое время» не получится на:

• Контентные услуги (гороскоп, погода и т.д.);
• Оплату абонентской платы за городской номер;
• Услуги связи в роуминге.

Чтобы узнать размер предоставляемой скидки или накопленные баллы нужно авторизоваться в личном кабинете на сайте beeline.ru. Уточнить количество накопленных единиц возможно через оператора.

Как подключить

С конца 2016 года услуга перенесена в архивные. Новые абоненты не могут воспользоваться опцией. Те кто ранее успел активировать программу, продолжают пользоваться скидкой. Бонус предоставляется каждый месяц.

Чтобы проверить количество доступных баллов нужно набрать USSD-команду «*0767#». Результат проверки будет отправлен в виде СМС-сообщения. Это же можно сделать при помощи мобильного приложения или веб-сайта beeline.ru.

Как отключить

Абоненты, которые не нуждаются в бесплатных бонусах или скидке, могут отказаться от участия в программе. Для этого нужно:

• Войти в личный кабинет на web-ресурсе Билайн. В разделе «Услуги» найти действующую акцию. После этого ее можно деактивировать;
• Позвонить в тех. поддержку. по телефону «0611». Оператор деактивирует опцию;
• Обратиться в ближайший офис компании. Консультант поможет выключить программу, при условии что абонент предоставит паспорт владельца номера.

Деактивация опции выполняется в течение 10 минут. Абонент получит СМС-сообщение с уведомление о прекращении действия программы. За выключение опции комиссия оператором не взимается.

Важно помнить, что услуга перенесена в архив. Это значит что повторная активация невозможна. Поэтому нужно хорошо подумать, стоит ли ее деактивировать.

Видео-обзор

Для кого подходит

Программа будет интересна всем абонентам, которые хотят снизить расходы на связь. Нужно помнить, что для предоплатных и постоплатных тарифов услуга работает по-разному. Абоненты могут дарить бонусные баллы. Клиентам, которые хотят перевести деньги, рекомендуется воспользоваться опцией . Для получения уточняющей информации нужно связаться с оператором.

У всех сотовых компаний имеется собственная система бонусных отчислений. Как правило, начисление бонусных баллов выполняется при пополнении собственного баланса либо же при расходовании средств на активацию вспомогательных опций. У сотовой компании Билайн также существует своя система бонусного начисления. Именуется она как «Счастливое время». Когда абонент подключиться к данной программе и будет пополнять свой счет любым из доступных способов, то будут начисляться в процентном соотношении от перечисляемых средств бонусные баллы.

Накапливая бонусы Билайн, со временем абонент получит возможность использовать их для осуществления оплаты услуг связи или отдельных опций, предоставляемых оператором. То есть ими можно и проводить оплату тех или иных вспомогательных услуг, и приобретать на них мобильные устройства или специальное оборудование в салонах Билайна.

Как вы поняли, именно о сборе баллов и о том, как потратить бонусы Билайн, мы рассмотрим во всех подробностях в рамках сегодняшнего обзора.

Из сказанного ранее не трудно догадаться, что насобирать бонусные баллы довольно просто и легко – абонентам необходимо просто постоянно пополнять собственный баланс. Соответственно, чем больше средств вы будете израсходовать на услуги мобильной связи, тем большее количество баллов будет начисляться на ваш счет.

Начисление баллов осуществляется ежемесячно на отдельный счёт. Он присваивается клиенту, когда вы активируете программу под ярким названием «Счастливое время».

Обратите внимание! Необходимо знать, что предельная сумма отчислений в баллах не может превышать показатель в 15% от общих пополнений счёта за прошедший месяц.

Что влияет на размер процентной ставки по отчислениям?

Размер бонусных начислений колеблется в пределах 5-15% соразмерно периоду обслуживания клиента сотовым оператором Билайн:

1. Период обслуживания потребителя менее чем 6 месяцев – ставка в 5%.
2. Период обслуживания потребителя до 12 месяцев – ставка равна 8%.
3. Период обслуживания потребителя до 2 лет – ставка составляет 10%.
4. Период обслуживания потребителя до 3 лет – ставка равна 12%.
5. Период обслуживания потребителя более чем 3 года – ставка составляет 15%.

Таким образом, когда абонент использует услуги связи от сотовой компании Билайн уже давно, то и бонусные балы он будет получать по максимальной ставке. Недавно подключившимся же пользователям придётся довольствоваться малым.

Размер процентной ставки по отчислениям на бонусный счет в зависимости от стажа абонента.

Согласно условиям программы, все начисленные баллы переводятся на специальный счёт абонента компании. В будущем из этого счета клиент в любое время может использовать бонусы Билайн для оплаты ежемесячного абонентского платежа, а также для активации дополнительных услуг либо же для продления их действия.

Регистрация абонента в программе бонусов

Для регистрации в программе бонусов «Счастливое время», потребителю необходимо совершить со своего сотового бесплатный звонок по сервисному номеру 0767 .

Кроме того, можно пойти другим путем и воспользоваться отправкой специального USSD запроса, который оператор разработал для этой задачи. На устройстве набирается простая комбинация символов и цифр * 767 # , а затем посылается вызов. После этих действий будет выполнена активация накопления бонусов.

Бонусная программа распространяется на всех абонентов сотового оператора Билайн, вне зависимости от их тарифного плана и типа системы расчётов, то есть использующих и как предоплату, так и постоплату.

Проверка бонусов

Перед тем, как использовать бонусы на Билайне, необходимо проверить их количество на специальном счёте.

Итак, как узнать? Осуществить это можно двумя простыми методами:

• Воспользоваться «Личным кабинетом», где на личной странице пользователя будет указано состояние денежного баланса и дополнительного бонусного счёта.
• Используя USSD команду. В этом случае на клавиатуре сотового набирается комбинация следующего вида * 767 # , а затем нужно обязательно послать вызов.

Как тратить бонусные баллы?

При накапливании бонусов по программе «Счастливое время» потребителям нужно определиться, на какие услуги в будущем пойдут потраченные баллы.

Здесь нужен индивидуальный подход. Например, если вы не используете никаких вспомогательных опций или услуг компании, а пользуетесь только основными услугами – голосовой связью и отправкой сообщений (СМС или ММС) для общения внутри сети, а также иногда выходите со своего устройства в интернет, то начисленные бонусы автоматически станут использоваться взамен денежных средств с баланса для оплаты именно этих услуг.

Как тратить бонусные баллы на оплату вспомогательных опций?

Начисленными бонусами можно также расплачиваться за дополнительные услуги и опции, такие как:

• Опция с названием «100 СМС в международном роуминге» – цена за месяц составляет 295 баллов. Как активировать? Клиенту нужно осуществить со своего номера звонок по сервисному номеру 06740459 . Звонок не тарифицируется.
• Опция с названием «Моя планета» – за 30 дней использования необходимо заплатить 25 баллов. Чтобы активировать данное предложение, просто совершите звонок на 06740458 .
• Опция «Мой межгород» – цена за 30 дней составляет 55 бонусных баллов. Подключение осуществляется путем звонка на номер 06740455 .
• Опция с наименованием «Моя страна» – за 30 дней использования с абонента снимут 25 баллов. Чтобы активировать опцию необходимо сделать звонок по номеру 06740457 .

Оплачивать начисленными бонусами можно также и интернет-доступ при наличии необходимого количества бонусных баллов, а также вспомогательную опцию с названием «Продли скорость»:

• «Продли скорость 1 Гб» – стоимость составляет 100 баллов. Для активации данной опции необходимо осуществить звонок по сервисному номеру 06740465 .
• «Продли скорость 3 Гб» – цена за подключение составляет 200 бонусных баллов. Активация этого предложения на номере абонента осуществляется через звонок по номеру 06740466 .

При надобности подсоединиться к вспомогательным опциям с дальнейшим расчётом при помощи бонусных баллов необходимо позвонить по номеру 0641686 .

Обратите внимание! Начисленными бонусами в рамках этой программы, можно рассчитываться за покупки в салонах сотового оператора Билайн. Но при этом не более чем на 10% от цены требуемого абоненту гаджета либо оборудования.

Переводим свои бонусы другому потребителю Билайна

Сотовой компанией Билайн была предусмотрена возможность осуществлять перевод начисленных баллов «Счастливое время» иным пользователям, которые также принимают участие в данной программе. Чтобы перевести баллы необходимо воспользоваться USSD командой * 767 # , а затем ввести номер сотового, на который необходимо сделать перевод, с указанием количества перечисляемых абонентом бонусов. Далее нужно выполнить подтверждение выполнения операции.

При осуществлении перевода накопленных бонусных баллов необходимо учитывать ограничения системы:

1. Минимальное количество переводимых бонусов составляет 10 баллов.
2. Предельное количество перечисляемых бонусов за сутки равно 3000 балов.
3. Период действия бонусов у иного потребителя после перевода составляет 30 дней.

Вот такой полезной является программа с названием «Счастливое время» от сотовой компании Билайн. Используя её вы существенно снизите затраты на услуги связи.