Инструкция

ID – специальный идентификационный номер, который присваивается каждому пользователю «Вконтакте» при регистрации. По нему можно без особого труда восстановить доступ к своей странице.

Для возвращения своего аккаунта при помощи идентификационного номера перейдите на страницу восстановления доступа по адресу http://vk.com/restore и выберите внизу пункт «нажмите сюда». После чего вам будет предложено ввести номер своей страницы, который желательно запомнить заранее, и заполнить специальную анкету, указав в ней свой телефон, электронный адрес и ряд других данных. Если открывшийся в следующем окне профиль ваш, перейдите на него.

Если с сайтом нет никаких проблем, но вы не хотите использовать для входа в аккаунт логин и пароль, достаточно будет указания вашего идентификационного номера – ID. В своем браузере в адресной строке введите следующую комбинацию http://vk.com/id и без пробела добавьте к ней свой номер. У вас должен получиться адрес: http://vk.com/idХХХХХХ, где ХХХХХХ – ваш ID. Теперь можете смело переходить на свою страницу и продолжать общение с друзьями.

Зная чужой ID, также можно посетить и аккаунты посторонних людей. Способ действия - что и при входе на свою страницу «Вконтакте». Добавляйте идентификационный номер пользователя – и вы уже у него «в гостях».

Чтобы узнать id пользователя, нужно зайти к нему на страницу и внимательно посмотреть на адрес в строке состояния вашего браузера. Число, располагающееся после букв id, и будет искомым идентификационным номером.

Источники:

Ситуация, когда пользователь не может войти на личную страницу в социальной сети, - неприятная, но вполне решаемая. Ведь практически всегда доступ к аккаунту можно возобновить. Главное – четко выполнять инструкцию по восстановлению.

Вам понадобится

• Доступ к аккаунту в социальной сети.

Инструкция

Вход на сайт в социальной сети блокируется по ряду причин. Наиболее распространенные среди них – вмешательство мошенников, которые могут попросту украсть ваш пароль и «похозяйничать» на вашей странице , или рассылка спама. В том числе разнообразные «письма счастья», признания в дружбе, отправка пожеланий, предложения о бесплатных и высоких оценках. Как правило, в таких сообщениях есть приписка, что это письмо нужно отправить всем своим друзьям. Ни в коем случае не осуществляйте данную рассылку! Из-за многочисленных жалоб на поступающий от вас спам администрация может заблокировать ваш аккаунт.

Для начала зайдите на домашнюю страницу вашего сайта. В окне ввода персональных данных найдите ссылку «Забыли пароль» (в зависимости от сети данная надпись может несколько различаться). Кликните по ней и перейдите на следующую страницу.

В следующем окне укажите ответ на контрольный вопрос. Как правило, верно сделать это сможете только вы, и очередным этапом будет введение в специальное поле нового пароля. Его придется продублировать еще раз в соседней строке. После внесения исправлений в учетные записи, сохраните изменения, вернитесь на домашнюю страницу и введите обновленные данные в соответствующие поля.

Почему заблокировали страницу ВКонтакте? За что? И на сколько времени?

Твою страницу ВКонтакте заморозили. Почему, за что? Причина всегда есть, без нее никого не блокируют. Для тебя она может быть неожиданной, ведь ты ничего плохого не делал. Но причина и срок блокировки всегда указана на твоей странице, если войти на нее через полную версию сайта . Например, через браузер на компьютере. А через приложение ВК этого не видно.

Войти на страницу — это значит не просто открыть ее, а ввести логин и пароль от замороженной страницы. Только так ты можешь узнать, на сколько времени и за что она заблокирована.

Причина может быть указана такая: «Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица таких личных сообщений...» или «Спамеры использовали Вашу страницу для массового вступления в группы в целях рекламы и раскрутки этих групп». Что это означает? Ты не заботился о своей безопасности ВКонтакте . Злые люди получили доступ к твоему паролю и действовали ВКонтакте от твоего имени: рассылали спам или вступали в группы для накрутки числа участников. Нет другого способа остановить это, кроме как заблокировать тебя и заставить поменять пароль.

Если ты сам вступил в группу по заданию, за выполнение которого тебе что-то обещали, или ставил лайки (например, через VkTarget), или добровольно участвовал еще в какой-нибудь накрутке, ты сам виноват. Это запрещено и за это замораживают. Также тебя могли заблокировать за рассылку нежелательных сообщений, рекламы (кто-то на тебя пожаловался). Конечно, вместо тебя это могли делать злоумышленники, перехватившие твой пароль. Учти, что в следующий раз срок блокировки увеличится или тебя заблокируют навсегда.

Что делать, если заблокировали?

Сама по себе страница не разблокируется. Что именно нужно сделать для восстановления доступа, написано там же, где тебе сообщили о блокировке. Срок, на который тебя заблокировали, тоже там указан. Если с телефона ты этого не видишь, войди через полную версию ВК:

Как узнать причину и срок блокировки? Если не видишь и думаешь, что тебе их не указали, войди на замороженную страницу со своим логином и паролем через полную версию ВК — тогда увидишь.

Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к той, которую заморозили (или это будет сложно).

Если твоя страница не была взломана, а просто заморожена за нарушение правил, войди на нее со своим логином и паролем. Выполняй инструкции, которые тебе будет давать сайт, и ты разморозишь страницу.

Если же страница была взломана, то, скорее всего, злоумышленники поменяли пароль и войти ты уже не можешь. Если ты сидишь в ВК с компьютера, нужно проверить компьютер антивирусом (если вредоносные программы остались, тебя снова взломают) и восстановить доступ (то есть разблокироваться).

Как разблокировать страницу с телефона, через приложение? В телефоне появляется сообщение «Ваша страница заблокирована» или «Ошибка. Ваш аккаунт заблокирован». Советуем в этом случае не пытаться сделать что-либо с телефона, а сесть за нормальный компьютер, ноутбук или хотя бы взять планшет (но открывать не приложение, а полную версию сайта), и уже с него разблокировать страницу. Ссылку на инструкцию смотри выше.

Также на будущее не помешает узнать хотя бы об элементарных мерах безопасности. Тот, кто их соблюдает, не имеет подобных проблем: Безопасность ВКонтакте .

Если тебя взломали, нужно действовать быстро. Мошенники могут от твоего имени просить деньги в долг у твоих друзей. Вот инструкция, что делать, когда взломали: Что делать, если взломали страницу ВКонтакте .

Для входа в Контакт рекомендуем всегда пользоваться стартовой страницей «Вход» (сайт) — это поможет избежать попадания на мошеннические сайты, а сам процесс входа будет легким и быстрым. «Вход» помогает людям с 2010 года.

Как точно понять, что страница заблокирована?

На заблокированной странице ты видишь примерно такое сообщение:

Мы обнаружили на странице Танюшки подозрительную активность и временно заморозили её, чтобы вырвать из рук злоумышленников. Если у Вас есть возможность связаться с Танюшкой, сообщите ей, что её страница в безопасности, но нуждается в разморозке.

Или такое:

Страница была заблокирована по жалобам пользователей. Возможно, она была взломана.

Если ты внимательно это прочитал, то должен понять, что со страницей ничего не случилось, она не удалена. Просто все действия на ней приостановлены до момента, когда пройдет срок блокировки и хозяин страницы восстановит доступ (то есть ты).

На самом ли деле тебя заблокировали?

Когда страницу разблокируют, на ней все останется как было?

Да, на странице все останется как было, ничего не пропадет и не изменится. Но имей в виду, что если до блокировки на твоей странице хозяйничал взломщик, он мог что-то удалить или изменить. В любом случае тебе придется сделать выводы из случившегося и больше не попадать в такую ситуацию, когда твою страницу приходится блокировать.

Если взломщик удалил твои фотографии, их придется восстанавливать через службу поддержки — Как восстановить удаленное фото ВКонтакте (читать до конца).

Могут ли мне присылать сообщения на заблокированную страницу?

Нет, не могут. Пока не разблокируешь страницу, люди будут видеть только «Страница заблокирована» или «Пользователь удален» и ничего прислать не смогут.

Бесплатна ли разблокировка?

Да, разблокировка и восстановление доступа всегда бесплатны. Если тебе предлагают заплатить, отправить СМС, перевести куда-то деньги и тому подобное, то ты на 100% имеешь дело с мошенниками. Тебе только кажется, что они из ВКонтакте. На самом деле нет. Читай это от начала до конца:

Как узнать, кто заблокировал мою страницу?

Твою страницу заблокировала (заморозила) администрация ВКонтакте. Они могли сами заметить, что твоя страница нарушает правила, или это им мог подсказать кто-то из других пользователей через функцию «Пожаловаться» . Тебе этого никак не узнать. Лучше прочитай правила пользования сайтом ВК и больше не нарушай их.

На какой срок, на сколько времени блокируют страницу?

На столько, на сколько нужно. Если твою страницу заблокировали, срок блокировки тебе сообщили (плохо читаешь — твоя проблема). Этот срок зависит от серьезности нарушения и от того, первое это нарушение или уже нет. Как ты уже видел выше, в следующий раз время блокировки увеличится.

Можно ли разблокировать страницу раньше срока?

К сожалению, разблокировать страницу раньше указанного срока нельзя. Никак.

Что делать, если страница заблокирована навсегда?

Действительно, такое тоже бывает. Ты получаешь сообщение: «К сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда». Подробнее об этом рассказано здесь:

Куда пожаловаться на блокировку страницы ВКонтакте?

Никуда не пожаловаться и смысла в этом нет. Регистрируясь на сайте ВКонтакте, ты согласился с его правилами (без этого создать страницу невозможно). В правилах четко написано, что ты несешь полную ответственность за сохранность своего логина и пароля. Даже если твою страницу заблокировали из-за «взлома», это твоя вина — ты невнимательно относился к безопасности. Если не понимаешь, как у тебя украли пароль, это может объяснить тебе специалист-компьютерщик. Бесполезно спорить с тем, с чем ты уже согласился.

Что делать, если все равно не входит ВКонтакте?

Другие инструкции

Стартовая страница «Вход» помогает от блокировок

Чтобы безопасно входить на сайт ВКонтакте и не попасться мошенникам, которые заманивают людей и крадут пароли, всегда пользуйся стартовой страницей «Вход» (адрес сайт). Поставь ее себе стартовой страницей и используй для входа каждый раз.

Итак, давайте для начала разберемся в ситуации почему закрыт доступ вконтакте

Вирус, придуманный мошенниками попросту перенаправляет ваш запрос на сайт, внешне не отличимый от сайта ВКонтакте (фишинговый сайт). Вы, абсолютно ничего плохого не подозревая, вводите в форму логин с паролем, подтверждаете вход… и теряете доступ к странице – ваши данные украдены!

Принцип работы данного вируса

Знаете ли вы, что имени каждого интернет ресурса соответствует определенный (или несколько) IP-адрес? К примеру, когда вы набираете в адресной строке браузера http://korrespondent.net/ и нажимаете на «Enter», ваш браузер делает запрос на DNS-сервер и получив IP-адрес запрашиваемого сайта (в данном случае — 193.29.200.159), переходит по нему – в итоге вы заходите на сайт «Корреспондент». Мошенники используют механизм, перенаправляя на поддельные ресурсы используя файл hosts , подменяя IP-адрес запрашиваемого ресурса на IP-шник своего, фишингового. Таким образом, пытаясь попасть на страничку ВКонтакте, вы пишете в адресной строке vk.com , но измененный вирусом файл hosts переадресовывает вас на сайт-подделку.

Зная, как работает механизм обмана, давайте искать выход из положения. Для начала попробуйте ввести в адресную строку IP-шник ресурса ВКонтакте. Он может измениться со временем, для того чтобы узнать актуальный, вы можете на заведомо «здоровом» компьютере из командной строки (вызывается горячими клавишами Win+R) выполнить команду ping vk.com -t и в появившемся окне будет отображен процесс обмена пакетами с ресурсом – там и увидите искомый IP-адрес. На сегодня IP-адрес ВКонтакте: 87.240.131.97 – если сайт открылся, продолжаем.

Рассмотрим несколько вариантов решения проблемы, если невозможно зайти на свою страницу VKontakte.

Пробуем вариант с антивирусной утилитой AVZ. Многим этот метод помог сразу же, возможно он подойдет и вам.

Файл Hosts — проверяем его содержимое и исправляем ручками

В некоторых ситуациях, когда невозможно выполнить вход ВКонтакте, проблему можно решить путем возвращения файла с именем Hosts в изначальное, не измененное вирусом, состояние.
Как известно, в популярных ОС семейства Windows XP/Vista/Seven этот файл располагается в: директории Windows\System32\drivers\etc . Откройте файл Hosts удобным для вас текстовым редактором. Вначале будут строки, которые начинаются символом – решеткой # – проходим дальше. Ниже этих строк в «правильном» файле должна присутствовать всего лишь одна строка и ее содержимое неизменно следующее: «127.0.0.1 localhost », если имеются еще какие-либо строки или символы – безжалостно удаляем их и сохраняем файл. Есть еще вариант – попробуйте взять заведомо «правильный» файл и сделайте замену того, что у вас в системе (только предварительно его разархивируйте). Пожалуйста, внимательно изучите содержимое папки …System32\drivers\etc – в случае обнаружения чего-то вроде hosts.* – удаляем. Ни один файл в этом каталоге не должен иметь никаких расширений (символы после точки в именах файлов).

Если файл hosts в полном порядке, а проблема все равно имеет место быть, попробуйте выполнить из командной строки: route –f и перезагружаем компьютер. Также случается, что отредактированный вами вручную файл hosts невозможно сохранить – появляется сообщение с отказом в доступе к файлу. Попробуйте в этом случае вырезать его (Ctrl+X) из папки …System32\drivers\etc, вставить (Ctrl+V) в любое другое место на диске, отредактировать и потом вернуть файл на свое место. Хотя, как правило, подобные вирусы настроены на автозапуск вместе с Windows и он потом снова изменить файл hosts… Если проблема остается – движемся дальше.

Проверяем компьютер с помощью бесплатного антивирусника Malwarebytes’ Anti-Malware

Malwarebytes’ Anti-Maiware – одна из бесплатных, простых, но не менее эффективных антивирусных программ, чье предназначение заключается в поиске и удалении модулей шпионского софта и прочих зловредов на компьютере. Также программа помогает устранить последствия деятельности вирусов в системе. Для начала загрузим архив с программой, после разархивируем его и установим в систему. После запуска подтверждаем начало использования приложения в пробном периоде.

Есть возможность Быстрого сканирования компьютера, но опыт показывает, что все же лучше делать Полное сканирование несмотря на большую длительность процедуры. По завершению проверки перезагружаем компьютер.

Помимо сканирования с Malwarebytes’ Anti-Maiware неплохие результаты дает проверка . Попробуйте Kaspersky Removal Tool или CureIt! от Dr Web, последний даже предпочтительней, т. к. имеет возможность сканирования в защищенном режиме и больший доступ к оперативной памяти зараженного компьютера.

Восстанавливаем значения в реестре

Вредоносная программа могла изменить изначальное место расположения файла Hosts, внеся соответствующие изменения в системный реестр. Проверим, так ли это. Для начала из командной строки (Win+R или Пуск – Выполнить) запускаем Редактор реестра, вводом команды regedit . В открывшемся дереве в ветке реестра HKEY_LОCAL_MACHINE\SYSTЕM\CurrentContrоlSet\Services\Tcpip\Parameters , находим параметр DataBasePath , смотрим, какое у него значение. Должно быть вот так: %SystemRoot%\System32\drivеrs\etc (если значение другое, исправьте его на верное). После всех проделанных операций перезагружаем компьютер.

Пытаемся исправить ситуацию с невозможностью входа на свою страницу ВКонтакте с помощью специального скрипта

Еще один метод решения этой проблемы – выполнить специально для этого написанный скрипт. Во-первых скачиваем архив с программой uVS и после его распаковки, запускаем файл start.exe (ни в коем случае не startf.exe! ), далее жмем «Запустить под текущим пользователем».

Потом скачиваем текстовый файл с строками (скриптом) как на рисунке ниже:

Вместо \users\ напишите имя пользователя, под которым вы заходите в систему. После того, как вы написали верное имя пользователя, снова скопируйте весь текст (с исправлением) и зайдите в меню «Скрипт», выберите операцию «Выполнить скрипт», находящийся в буфере обмена.

Перезагрузите операционную систему и проблема со входом ВКонтакте должна исчезнуть.

Важно: Иногда в поисках решения данной проблемы в сети интернет вы можете наткнуться на предложение скачать супер-пупер-анти-вирус (бывает даже НЕ БЕСПЛАТНО), который вернет вам любимый ВКонтактик – не ведитесь на уловку. Там такой же или еще более изощренный зловред. В большинстве случаев помимо потери «своих кровных» вы еще рискуете потерять доступ и к файлам на своем компьютере!

Как вести себя в сети, чтобы такого не случилось впредь?

Как справедливо утверждают доктора, болезнь легче предупредить, чем лечить…
Это утверждение справедливо не только в медицине, но и в интернет – гигиене.
– Не ходите по сайтам, которые могут быть подозрительными (множество всплывающих окон, ресурсы с обилием взломанного софта, порнографией, также часто подобные сюрпризы прилетают с сайтов, на которых качают рефераты и т. д.)
– Установите на свой компьютер надежную антивирусную программу, например абсолютно бесплатный антивирус от Avira или AVG
– После того, как проблема устранена, обязательно проведите сканирование компьютера с помощью CureIt! от Dr Web в режиме полной проверки
– Следите за своевременным обновлением антивируса и периодически делайте полную проверку компьютера.
– Рекомендую использовать надежный браузер, отличный от Internet Explorer, например Mozilla Firefox, Opera или .
– Не стесняйтесь создавать точки . Делая это периодически, вы сможете откатиться к предыдущему рабочему состоянию.
– Никогда и никому ни под каким предлогом не называйте свои данные авторизации (логин, пароль, номер телефона, e-mail) в социальных сетях и на других сайтах.

И будьте внимательны, не спешите нажимать на понравившийся баннер, каким бы привлекательным он ни выглядел! Также для большей надежности полезно будет настроить двойную_аутентификацию на почте gmail.com.

Все способы не принесли успеха. ВКонтакте все также недоступен

Вы испробовали все выше оговоренные методы, провели полную проверку компьютера и «все чисто», интернет есть, а вот ни ВКонтакте, ни в Facebook c Одноклассниками зайти не можете? Скорее всего «злой админ» по указанию начальника закрыл возможность зайти в соцсети, дабы персонал не отвлекался от рабочего процесса. Как вариант можете попробовать отключить firewall или поменять свой IP-адрес, иногда эти процедуры помогают, если вас «забанили». Также можно прибегнуть к использованию т. н. анонимайзеров – специально придуманных для таких целей интернет ресурсов, которые пропускают через себя весь входящий и исходящий трафик с заблокированных сайтов, подменяя при этом название сайта (www.instaway.ru, www.2ip.ru/anonim/ — некоторые из них). Но иногда администрация ВКонтакте и вправду может заблокировать аккаунт, в таком случае остается только связываться с ними…

Социальные сети смело можно назвать неотъемлемой частью жизни практически каждого человека в нашей стране. Общение, доступ к медиафайлам, размещение собственных фото и видео - все это стало обыденным и привычным. Но периодически у многих пользователей возникает проблема, связанная с доступом к общеизвестным ресурсам - «ВКонтакте» и «Одноклассники». В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины, а также способы устранения этих проблем.

Вредоносные программы

Как правило, неопытному пользователю бывает трудно найти выход из подобной ситуации. Да, компьютер включается, работает без сбоев, но при запуске интернета начинаются проблемы. К примеру, высвечивается окно с предложением обновить браузер или операционную систему, отправить смс для доступа к сайту и так далее. Все зависит от фантазии мошенников, пользующихся неграмотностью юзеров. А те призывают громы и молнии на «допотопное железо», колотят по «клаве» и пинают системные блоки. Утрируем, конечно, но разве вам не хотелось сорвать злость подобным образом? Не стоит ломать компьютер. Не входит в «Контакт» пользователь вовсе не по вине несчастной машины. Все дело в работе троянской программы. При этом антивирус не увидит зараженных файлов, так как попросту были изменены данные, а непосредственно вируса нет. Помочь здесь может только переустановка браузера либо операционной системы.

Причины отсутствия доступа к социальной сети

Итак, если я не могу войти в «Контакт» или «Одноклассники», мне необходимо выполнить ряд действий:

1. Может быть и такое, что шпионская программа заблокировала ваш антивирус, вследствие чего понадобится установить другую версию. Но чаще всего, к сожалению, это действие не решает проблемы, хотя пару вирусов вы все-таки устраните
2. Проверяем доступ к интернету. Нередко компьютер показывает подключение к сети, но непосредственно Проверьте доступ к другим сайтам, и если он присутствует, то продвигаемся дальше. При отсутствии интернет-соединения необходимо решать иную проблему.

1. При отсутствии вирусов или после их обезвреживания, но отсутствии доступа к сайтам, необходимо проверить Найти его можно по адресу: С:\Windows\system32\drivers\etc. Перед этим не забудьте включить показ скрытых файлов. Открыть hosts вы можете блокнотом. Далее просмотрите все строки и удалите те, где встречается название социальной сети.
2. Если не удается войти в «Контакт» с рабочего компьютера, то, скорее всего, работодатель заблокировал доступ, чтобы сотрудники не отвлекались от своих обязанностей. В этом случае ничего сделать вы не сможете.
3. Переустановите браузер, так как может быть нарушена его работа. Во многих случаях проще обновить программу, нежели искать ошибку.
4. Бывает и так, что вирусов нет, соединение нормальное, все работает, а человек ломает голову и не может понять, почему не входит в «Контакт». Не всегда проблема скрывается в вирусе и сбоях в операционной системе. Чаще всего администрацией просто в «Контакте». Что делать в этом случае? Если в сообщении указано, что это временная мера, и вы можете вернуть доступ, то следуйте инструкции. Это может быть отправка сообщения, заполнение анкеты, ответы на вопросы. После ряда процедур, как правило, доступ возвращается. Отчего блокируют страницы? Если вы не рассылали приглашения, не реализовывали товар, то, скорее всего вас попросту взломали. Так что после возвращения доступа обязательно смените пароль.
5. Если вы дочитали до этого места, значит, вы все еще не зашли в социальную сеть. Давайте попробуем зайти на другие российские сайты. Это необходимо для того, чтобы проверить качество работы провайдера. Случается такое, что по их вине блокируется доступ к части интернет-ресурсов, в том числе и российских. Если доступ у вас частичный, то обратитесь к провайдеру и выясните причины плохо работающего интернета.

в браузере

Итак, я все еще не могу войти в контакт, хотя доступ к другим сайтам присутствует. В этом случае стоит почистить кеш в браузере. Для этого необходимо зайти в настройки. В «Хроме» достаточно использовать комбинацию горячих клавиш Ctrl + Shift + Delete, выбрав вкладку «Удалить указанные элементы» - «За весь период» - «Очистить кеш» - снять все другие галочки - «Очистить историю».

У вас Mozilla? Выполните такую последовательность: «Инструменты» - «Стереть историю» - напротив «Кеш» ставим галочку - «Очистить сейчас». В завершение перезагрузите браузер.

В «Опере» также все легко: «Инструменты» - «Удалить личные данные» - «Установка» - «Очистить кеш» - «Удалить».

Если я не могу войти в «Контакт» или «Одноклассники» по этой причине, то проблема будет решена. Нет - ищем другой выход из ситуации.

Вред дополнительных утилит

Проверьте или вспомните, не устанавливали ли вы недавно какие-либо плагины и дополнения, в частности VkSaver. Многие утилиты могут нарушать работу браузера. Если говорить об упомянутой программе, то она часто блокирует доступ к «ВКонтакте». Таким образом разработчики пресекают скачивание контента из сети. Если вы являетесь обладателем этого приложения, то лишь отключите/удалите его, и проблема будет решена. Стоит отметить, что вам понадобится вручную стереть некоторые файлы, что находятся по адресу:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data. Если они не удаляются, то переименуйте их, перезагрузите компьютер и после этого сотрите.

В некоторых случаях я не могу войти в «Контакт» по причине перезагруженности сайта. Также могут быть проблемы с провайдером, который предоставляет ненадлежащее качество интернет-соединения. Такое случается сплошь и рядом, вам необходимо просто подождать. Если же в течение суток проблема не решилась, следуем инструкциям, приведенным в статье.

Невнимательность пользователя

Ранее вы зашли на схожий домен, к примеру, на vkonlakte.ru или vkk.com. Не заметив разницы, пользователь ошибочно вводит свои данные, предоставив их мошенникам. Дальше со страницы рассылается спам, добавляются всевозможные группы. Разработчики быстро блокируют взломанные аккаунты, что доставляет немало неприятностей. Если же подобное повторялось неоднократно, то вполне вероятен пожизненный бан. В этом случае придется заводить новую страницу.

Если при вводе логина и пароля высветилось сообщение: «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению», то необходимо обновить браузер. Стоит отметить, что в подобных случаях всегда пробуйте войти на сайт через другую программу. У всех изначально установлен Explorer, так что воспользуйтесь им.

Как обезопасить компьютер от вирусов

Конечно, полностью уберечь систему от шпионских программ невозможно, но все же есть наиболее распространенные и проверенные способы сократить риск:

• При включенном компьютере браузер также должен быть запущен.
• Установите качественный антивирус, регулярно обновляйте его и запускайте проверку системы.
• Не устанавливайте сомнительные программы и не переходите по ссылкам на сторонние ресурсы, в частности из сети «ВКонтакте».
• Не переходите по ссылкам даже от друзей и родственников до тех пор, пока не проверите, точно ли они отправили вам сообщение.
• Создайте два аккаунта на компьютере: Администратор и Пользователь, и заходите под вторым. Проблема в том, что большинство из нас заходит администратором, а он может выполнять все действия. Таким образом, если совершены вирусные атаки, то какая-либо программа легко проведет все манипуляции. В том случае, когда вы заходите в систему в качестве пользователя, ваши права ограничены. И вирусная программа не сможет изменить данные в реестре, установить свое обеспечение или парализовать работу системы.

Страница «Вход» открылась, но не могу войти в «Контакт». Что делать?

1. Проверьте корректность введения данных, раскладку и включение/отключение клавиши CapsLock. Быть может, кто-либо изменил ваш пароль, и теперь необходимо его восстановить.
2. Проверьте системные часы. Многие сайты перекрывают доступ, если время не синхронизировано.
3. При возникновении проблем я не спешу задавать вопрос о том, почему не могу войти в «Контакт». Одно из первых моих действий заключается в проверке настроек Cookies. В любом обозревателе должен быть выбран пункт «Принимать всегда». Также очистите Cookies и перезагрузите браузер.

Восстановление пароля

В некоторых случаях у пользователей не получается войти в контакт из-за того, что они забыли свой пароль. Так что им придется восстанавливать его. Данная процедура была достаточно усложнена разработчиками, дабы пресечь взломы страниц. Как показывает практика, мошенники нашли другие способы получения доступа к чужим аккаунтам, а обычным пользователям теперь гораздо сложнее вернуть свою страницу.

Итак, если я не могу войти в «Контакт» из-за пароля, который был забыт или сменен другим пользователем, то предстоит выполнить ряд действий.

Восстановление пароля с привязкой к номеру мобильного телефона

Под полями для введения данных нажмите «Забыли пароль». Если ваша страница привязана к телефону, то действия будут такими:

• введите номер телефона;
• система может запросить вашу фамилию, что необходимо для безопасности;
• подтвердите данные;
• система пришлет смс с кодом, который вам необходимо ввести;
• придумайте новый пароль и подтвердите его (только не выбирайте дату рождения);
• вам на телефон будет отправлено еще одно сообщение, где будет указан новый пароль;
• входите в систему, используя новые данные.

Восстановление пароля без номера телефона

При отсутствии привязки к мобильному телефону обратите внимание на ссылку внизу, которая указывает на данный фактор. Перейдя по ней, вы получите предложение выполнить ряд действий:

• ввести старый номер телефона и его обновить;
• разместить и отправить фотографии для подтверждения личности;
• заполнить данные, представленные разработчиками;
• ожидать ответа и разблокировки страницы.

Если вы не уверены в достоверности некоторых данных (точно не помните, какой номер телефона или адрес электронной почты записали в настройках), то лучше не указывайте их. Заполнив анкету, отправляйте ее. Только помните, что изображения должны быть хорошего качества. Чаще всего система запрашивает скан вашего паспорта (первой и второй страницы). Вы остерегаетесь отправлять такую информацию? Тогда заводите новый аккаунт, поскольку иного способа восстановления пароля, а следовательно, и доступа к старой странице нет.

Проблема может возникать на разных этапах авторизации в .

Наиболее частым ее проявлением является появление после ввода пароля уведомления о том, что пользователь неверно подобрал пару логин-пароль.

Это связано с тем, что вы забыли свой логин/пароль или с тем, что страница была взломана и пароль изменен.

Другим распространенным вариантом бывают системные сбои ВКонтакте.

При них, сколько бы вы не вводили верные данные, некоторые проблемы на сайте не позволят вам войти в аккаунт – страница может обновляться, не нажиматься кнопка и т. д.

Это свидетельствует о системном сбое, который невозможно устранить.

Причины

Пользователь не может зайти на собственную страницу в социальной сети по одной из нескольких причин:

Конечно, возможны и другие причины возникновения неполадки, но наиболее часто проблемы возникают именно из-за этого.

Устранение

В зависимости от причины, вызывающей проблему, действовать нужно тем или иным образом.

Хотя не всегда пользователь вообще может что-то сделать с причиной ограничения доступа.

Восстановление логина

Самой простой проблемой является отсутствие доступа по причине подбора неверной пары логин-пароль.

В этом случае вы можете самостоятельно восстановить доступ к сайту, не обращаясь в Службу Поддержки ВКонтакте.

Для этого действуйте согласно алгоритму:

• Попробуйте выйти на сайт с устройства, с которого вы на сайте авторизированы постоянно – если с устройства доступ есть, то проблема не в сервисе ВКонтакте, а в учетной записи;
• Вы можете попытаться сменить пароль аккаунта с этой страницы, но вам все равно придется указать старый пароль для смены, поэтому данный метод не подходит;
• Но он помогает в случае, когда необходимо выяснить логин – если вы авторизированы в аккаунте, то перейдите в раздел Настройки (Наведите курсор на ваше имя в верхнем левом углу сайта и выберите Настройки в выпавшем меню);

• Откроется страница с основной информацией аккаунта – необходимая информация находится на вкладке Общее (она и открывается по умолчанию);
• Прокрутите страницу вниз и найдите в ее основной части поля Номер телефона и Электронная почта ;
• Здесь указана контактная информация, введенная вами при регистрации, но часть символов в данных закрыта звездочками;
• Способа увидеть их нет, однако, первые и последние видимые цифры могут напомнить вам, какие-либо контакты вы указывали для регистрации на сайте;

• Для входа на сайт может использоваться как номер телефона, так и адрес электронной почты.

Если вы смогли вспомнить таким образом ваш логин, то переходите к восстановлению пароля от учетной записи.

Восстановление пароля

Для восстановления, потерянного или забытого пароля у сети есть отдельный сервис.

О том, как пользоваться этим сервисом, рассказано ниже:

• При подборе неверно пары логин-пароль, сервис показывает соответствующее уведомление на отдельной странице;
• Помните, что форма входа чувствительна к регистру и раскладке клавиатуры. Проверьте, на правильном ли языке и в корректном ли регистре вы вводите пароль, и если да, то переходите к пункту 3;
• В самом низу основного окна страницы, под цветными кнопками, найдите ссылку Забыли пароль и не можете войти? И нажмите на нее;

• Откроется дополнительное окно, в котором система предложит вам ввести номер телефона, к которому привязана страница;
• Сделайте это и нажмите на кнопку Продолжить ;

• Откроется страница с полем для ввода кода восстановления;
• Этот короткий код придет вам в на номер телефона, к которому привязана страница – он имеет ограниченное время действия, поэтому вводите его как можно скорее;
• Нажмите кнопку Продолжить ;
• Если код введен верно, то откроется форма для двукратного ввода нового пароля, если неверно, то у вас будет еще несколько попыток;
• Сохраните новый пароль и зайдите на сайт , используя его и указанный при восстановлении номер телефона;
• Сложнее дело обстоит в случае, если вы не помните, к какому номеру телефона привязана страница или она не привязана к нему вовсе;
• В этом случае, после нажатия кнопки запроса на восстановление пароля, на обновившейся странице найдите ссылку Моя страница не привязана к номеру телефона;

• Откроется страница с полем ввода, в которой вам требуется ввести любую информацию, которую вы использовали для доступа на сайт – номер телефона или электронную почту ;

• Укажите электронную почту и нажмите Далее ;
• Введите код подтверждения во всплывающем окне, доказывающий, что вы реальный человек;
• На следующей открывшейся странице укажите фамилию, которую вы используете в вашем аккаунте на сайте;

• Нажмите Далее ;
• Появится страница и вопрос – та ли это страница, к которой нужно восстановить доступ, выберите Да или Нет , соответственно;

• Если вы выберите Вернуться назад , то вас отбросит к странице ввода дополнительной информации для восстановления, где вы сможете попробовать другие учетные данные, соответствующие вашей странице;
• При нажатии синей кнопки Да , это нужная страница, появится всплывающее окно с информацией о том, что ссылка для восстановления пароля была отправлена на ваш адрес электронной почты;
• Пройдите по ссылке, и в открывшейся странице дважды введите новый пароль.

Восстановление при недостатке данных

Когда у вас нет почти никаких данных, или вы не используете телефонный номер, к которому был привязан аккаунт, то восстановить доступ гораздо труднее, но возможно.

• Перейдите на страницу с формой авторизации в сети;
• Нажмите на кнопку Забыли пароль?
• Откроется страница ввода информации для восстановления – в самом низу основного окна найдите ссылку, предназначенную для использования в случае утраты доступа к устройству;

• Нажмите на кнопку Далее ;
• Откроется следующее окно, в котором вы должны ввести максимум известной вам информации об используемой учетной записи – заявка отправляется в Службу Поддержки . А далее рассматривается реальными людьми, потому вам необходимо убедительно доказать, что именно вы являетесь владельцем страницы;

• Нажмите кнопку Подать заявку ;
• Укажите адрес электронной почты для связи – ваша заявка будет принята в рассмотрение, и как только рассмотрение по ней закончится, результат будет выслан вам на электронную почту;
• Если нашлась не та страница, к которой следует восстановить доступ, нажмите на ссылку в соответствующем поле в правом верхнем углу основного окна;

В большинстве случаев Служба поддержки ВКонтакте идет навстречу пользователям и восстанавливает доступ к странице даже при наличии минимального количества данных.

Однако, большую роль играет человеческий фактор. И если конкретному сотруднику ваши «доказательства» покажутся не слишком убедительными, он вправе будет отказать в доступе к странице.

Потому пароли и логины лучше не терять.