Как правило, эта проблема связана с отсутствием или недостатком энергопитания. Проверьте источник электричества и подключение компьютера к сети. При невозможности запуска убедитесь в отсутствии проблемы при подключении компьютера к другой розетке и другому устройству (если используете стабилизатор или фильтр). На материнских платах монтируется индикатор напряжения. Снимите левую крышку системного блока и проверьте, светится ли индикатор. Если не светиться, то для начала замените блок питания.

Экран пустой

Одной из основных причин такой проблемы является нарушение соединения системного блока и монитора. Убедитесь, что присоединение исправно и монитор включен в электросеть. Если у вас ноутбук, то следует обратиться к специалисту, так как причиной неисправности обычно бывают изношенные провода, проложенные внутри корпуса.

Другой причиной может быть некорректное функционирование операционной системы или программного обеспечения. Нажмите Ctrl+Alt+Del, в диспетчере задач выберите «Новая задача/выполнить». Введите команду explorer.exe и нажмите OK. Если содержимое рабочего стола отобразилось, то проверьте компьютер на вирусы, а ключи реестра на . При отсутствии загрузки ОС Windows воспользуйтесь диском восстановления.

Компьютер зависает

В этом случае единственный выход из положения - это перезагрузка, при которой есть риск утери несохраненных данных. Причиной зависания может быть недостаток оперативной памяти, перегрев процессора или жесткого диска, а также видеокарты, повреждение или отсутствие файлов или деятельность вирусов. Очистите внутренности системного блока, вентиляторы, радиаторы от пыли. Зайдите в меню «Свойства» раздела «Мой компьютер». Далее последовательно нажимайте «Дополнительно» - «Загрузка и восстановление» - «Параметры» и удалите отметку выполнять автоматическую перезагрузку. При высвечивании синего экрана перепишите коды ошибок. Проверьте компьютер на вирусы.

Компьютер медленно работает

Очистите жесткий диск от ненужных файлов. Воспользуйтесь внешними жесткими дисками для хранения файлов. Это освободит дополнительное дисковое пространство для нужд операционной системы компьютера. Включите регулярное сканирование реестра. Убедитесь, что на компьютере установлены и функционируют антивирусная программа и брандмауэр.

Посторонние звуки

Проверьте вентилятор охлаждения на исправность. В том случае, если вентилятор работает нормально, то посторонние звуки, скорее всего, свидетельствуют об аппаратном сбое. Шумом часто сопровождается выход из строя жестких дисков, поэтому проведите процедуру резервного копирования.

Каждый пользователь персонального компьютера рано или поздно встречается с проблемами на компьютере, которые могут возникать по самым различным причинам. Стоит выделить основные проблемы с компьютером и пути их решения.

Вам понадобится

• Компьютер, интернет, программное обеспечение

Инструкция

Компьютер , т.е. кнопка включения на нажатие.Для начала проверьте, соединен ли кабель питания с компьютером и воткнут ли он в розетку. Почти на всех современных блоках питания сзади стоит тумблер. Проверьте, чтобы он был установлен в положение «включить» (input).Если все выше написанное не дает положительного результата, то неисправен сам блок питания. В таком случае требуется его замена или замена отдельных частей. Но есть вероятность, что просто отошел проводок, и для более точного выявления неполадок нужна детальная диагностика ПК.

Компьютер сам по себе (произвольно) .Одна из причин этой проблемы - перегрев , материнской платы, процессора или видеоадаптера. Вам необходимо выключить компьютер от сети, открутить болтики, снять крышку процессора, почистить (можно пылесосом) вентиляторы и радиаторы (и все, что можно) от пыли и грязи.

Компьютер и тормозит.Причиной такой проблемы также может быть перегрев компьютера. Опять же необходимо почистить от пыли радиатор и вентиляторы. Следующая возможная причина - это заражение компьютера троянскими или другими вирусами. В таком случае необходимо проверить компьютер на вирусные программы и ликвидировать найденные вирусы.

ПК включается, но изображения на мониторе нет.Зачастую причиной является перегоревший видеоадаптер, и чтобы исправить эту проблему, адаптер нужно заменить. Также причиной может стать вышедшая из строя материнская плата, процессор или оперативная память (ОЗУ). Может быть, что в каком-то соединении просто отошел контакт.

Видео по теме

Полезный совет

Никогда не устанавливайте стороннее пиратское программное обеспечение, так как это повлияет на работу вашего компьютера.

Совет 3: Как модернизировать свой компьютер самостоятельно

Современные программы становятся все более требовательными к характеристикам персональных компьютеров. Производительность ПК можно повысить самостоятельно путем замены некоторых элементов.

Центральный процессор

Начинать модернизацию компьютера следует с центрального процессора. Именно от этого устройства напрямую зависит производительность ПК в целом. Для выбора подходящего ЦП изучите характеристики материнской платы компьютера. Для этого посетите сайт производителя системной платы и выясните, какой сокет используется в вашей модели. На некоторых сайтах вы также сможете найти перечень моделей процессоров, подходящих к используемой плате.

Выберите наиболее оптимальный вариант нового ЦП. Важно отметить, что даже сравнительно старые материнские платы могут поддерживать 4- процессоры. Замените ЦП, соблюдая все рекомендации по этой процедуре.

Оперативная память

После замены центрального процессора приступите к анализу оперативной памяти. Уточните максимальный объем ОЗУ, с которым может работать материнская плата. Обязательно выясните доступную частоту памяти. Для большинства повседневных задач будет лучше установить 4 Gb памяти с максимальной частотой работы, нежели использовать 6-8 Gb с низкими показателями. Определить характеристики ОЗУ можно при помощи программы Speccy.

Если в вашем компьютере уже установлены платы с наилучшими характеристиками, добавьте нужное количество аналогичных модулей оперативной памяти. Многие системные платы поддерживают режим работы в двухканальном режиме. Парные слоты, как правило, раскрашены в одинаковые цвета. Если вы используете абсолютно идентичные модули ОЗУ, вставляйте их в парные разъемы. Это позволит повысить производительность оперативной памяти на 10-15%.

Жесткий диск

Основная характеристика жесткого диска - скорость вращения шпинделя. Замена накопителя с частотой 5200 об/мин на вариант с показателем 7200 не приведет к особому повышению скорости работы компьютера. Для достижения большого прироста производительности используйте SSD-накопитель. Подключите его совместно со старым жестким диском. Выполните установку операционной системы на SSD-диск. Не используйте накопитель такого типа как хранилище файлов. Для этого куда лучше подойдет привычный HDD-диск.

Видеокарта

Для повышения производительности в играх и «тяжелых» графических программах следует задуматься о замене видеокарты. Современные видеоадаптеры подключаются к разъему PCI (PCI-express). Перед покупкой нового устройства уточните необходимость использования дополнительного питания. Мощность блока питания должна быть выше 450 Ватт для качественной работы видеокарт с высокими характеристиками.

Для того чтобы компьютер работал без сбоев и производительность была на высоком уровне, необходимо быть внимательным при сборке "начинки" системного блока. Если решили взяться за это дело, лучше несколько раз проверить, что и куда вы подключаете, ведь внутри системника нет дешёвых деталей.

Подключение винчестера

Сейчас винчестеры имеют разъёмы SATA. Чтобы подключить жёсткий диск, нужны: специальный для передачи информации кабель и переходник для записи диска. Трудности могут возникнуть, если переходник подключить не правильно. Хоть на разъёме есть специальный ключ, препятствующий неправильному подключению, всё равно некоторые умудряются подключать его не правильно, хотя для того чтобы это сделать, нужно приложить немало усилий. Такие действия приведут к сгоранию всей электроники в плате жёсткого диска.

Видеокарта

Занимаясь сборкой компьютера, по невнимательности можно забыть подключить дополнительное питание на видеокарту, и это будет, пожалуй, самая безобидная ошибка. Устранить это не тяжело и без печальных последствий. Неправильное подключение можно заметить при запуске игры, она станет очень сильно тормозить. Устраняется это легко. Открыв корпус системного блока, ищем необходимый шлейф и подключаем его к видеокарте.

Термопаста

Если нужно заменить термопасту, необходимо аккуратно снять кулер с процессора, стереть старую пасту. Новую же следует наносить по всей площади процессора тонким и ровным слоем без разрывов и не оставлять оголённых мест. Излишки пасты, которые оказались вне процессора, нужно тщательно убрать. Неправильное нанесение термопасты может привести к перегреву центрального процессора, а это уже отражается на работоспособности всего компьютера. Это будет заметно по торможению при выполнении сложных операций. Менять термопасту необходимо раз в шесть месяцев.

Материнская плата

Ошибка свойственна новичкам, но бывает и у опытных. При покупке корпуса для компьютера к нему прилагается гильза. Она служит для безопасного крепления материнки к стенке системного блока. Гильзы крепятся к корпусу, затем к ним прислоняют материнскую плату и только потом прикручивают. Но бывает, что из-за отсутствия опыта, крепят материнку прямо к корпусу без использования гильз. Результат такого монтажа будет печальным, вся системная плата сгорит, и соответственно нужно будет покупать новую.

USB-разъемы

В передней части системного блока есть специальные USB-разъёмы, для разнообразных устройств (флешка, принтер, телефон, камера). Расположение их спереди делает очень удобным в эксплуатации. Но перед использованием этих разъёмов сначала нужно их установить в системной плате.

Если монтаж был проведён не правильно, то первое же подключенное устройство моментально придёт в негодность. Хорошо если это будет обычная флешка, а если дорогой лазерный принтер, то будет очень обидно из-за невнимательности влететь в копеечку. Лучше всё ещё раз проверить, чтобы не допустить таких последствий.

Совет 5: Наиболее частые ошибки пользователей при сборке, апгрейде или обслуживании компьютера

Собрать системный блок компьютера, подключить к нему периферию достаточно просто, ведь при их проектировании было учтено, что компоненты ПК пользователи могут устанавливать (докупать, менять в процессе апгрейда) сами. Но тем не менее, достаточно большое количество пользователей допускают практически детские ошибки в этом процессе.

По личному опыту, хочется выделить такие типы ошибок:

- неправильный выбор комплектующих.

Для апгрейда ПК пользователи могут приобрести ОЗУ, процессор, планки памяти, винчестер и т.д., не подходящие к имеющейся платформе. Известно, что материнская плата поддерживает только определенные типы устройств, но пользователи могут забыть об этом и, к примеру, приобрести вместо ОЗУ DDR2 планку DDR3. Невооруженным глазом можно видеть, что эти планки даже геометрически разные, но самые упорные пользователи могут с силой впихнуть новую планку в слот, что вызовет необратимый сбой работы ПК.

Вывод: если вы хотите докупить ОЗУ, приобрести более мощный процессор или видеокарту, жесткий диск большего объема, перед покупкой обязательно уточните модель материнской платы. Это можно сделать в документах к ПК или специальной программой.

- неправильное подключение периферийных устройств.

Разъемы для подключения монитора, принтера, сканера, клавиатуры и мыши, иных устройств асимметричны для того, чтобы пользователь мог подключить устройство только правильно, однако встречаются случаи, когда владелец ПК с силой заталкивает штекер в разъем другой стороной или вовсе выбирает гнездо, которое, в принципе, не предназначено для данного штекера.

Полезный совет: помните, что любой кабель не должен вбиваться в разъем с силой!

- неправильное обслуживание.

Начитавших полезный статей про чистку пыли, смену термопасты, необходимость иного обслуживания компьютера, некоторые пользователи слишком рьяно берутся за дело. Наверное поэтому системные администраторы сталкиваются с выломанными клавишами, удаленными пользователем системными файлами (без которых ОС не запускается) и прочими проблемами, которые пользователь создал себе сам.

Полезный совет: если вы не знаете основ электротехники или хотя бы не понимаете законов, изложенных в школьном учебнике физики в разделе "Электричество", а также текст в учебнике информатики, если на лабораторных работах по вас просили просто посидеть и посмотреть как работают товарищи, не стоит следовать найденным в интернете советам (тем более, что, к сожалению, сегодня некоторые статьи пишут неопытные в системном администрировании райтеры, которые пытаются пересказать найденную в интернете информацию на данную тему).

Разнообразие компьютерных комплектующих огромно, поэтому при желании вы можете собрать как простой, так и мощную машину, на которой будут идти абсолютно все современные компьютерные игры. В процессе апгрейда вы также можете либо немного улучшить характеристики своего компьютера, либо довести его производительность до максимума. К сожалению, у широкого ассортимента разнообразных комплектующих есть и недостаток: неспециалисту бывает очень трудно выбрать подходящую конфигурацию. Дело в том, что при выборе комплектующих нужно учитывать не только их характеристики, но и совместимость с другими устройствами. В противном случае велик риск, что вы приобретете комплектующие, которые просто не будут работать вместе, а значит, выбросите деньги на ветер.

Учтите, кстати, и тот факт, что некоторые устройства могут иметь разные габариты. Например, пользователи порой решают установить дополнительную видеокарту вдобавок к уже имеющейся, но при сборке компьютера убеждаются, что она просто не помещается в системном блоке и поставить две видеокарты сразу нет возможности. Не стоит забывать и о том, что при апгрейде компьютера слабый блок питания иногда приходится заменять более мощным.

Купив все необходимое, приступайте к сборке компьютера. Убедитесь, что все провода отсоединены, и начинайте заменять старые комплектующие новыми. В идеале, процесс апгрейда стоит совместить с чисткой компьютера и заменой термопасты. Будьте осторожны и постарайтесь не повредить новые комплектующие, особенно если будете менять процессор, ножки которого при неправильном обращении имеют свойство гнуться и даже ломаться. Полностью собрав компьютер, включите его, при необходимости установите драйверы и с помощью специальных программ (подойдет, например, AIDA64) убедитесь, что все оборудование было определено правильно и работает корректно.

Многие из нас не раз сталкивались с проблемами, которые возникали с нашими компьютерами. Ничего удивительного нет и в том, что люди начинают сильно раздражаться, когда их любимая техника, начинает барахлить. К сожалению, далеко не компьютерные пользователи понимают, что в первую очередь виноваты в этих проблемах не компьютеры, а именно сами пользователи. Отсутствие антивируса или фаервола , либо его не своевременное обновление, установка потенциально небезопасных программ, которые внедряются в системные процессы, сёрфинг по подозрительным сайтам, да и просто небрежное отношение к компьютеру, все эти действия ведут к ухудшению работы компьютера. Конечно, компьютер не имеет души или внутреннего мира, в отличие от человека, но, тем не менее, это не значит, что он не может «захворать». Итак, давайте рассмотрим наиболее распространённые ошибки и сбои в работе компьютеров, а также методы их решения.

Очень медленная работа компьютера . Одна из наиболее распространённых компьютерных проблем . Основными причинами данной проблемы, могут быть: слишком большое количество одновременно работающих программ, нехватка оперативной памяти либо слишком слабый процессор, наличие вирусов на компьютере, ошибки в реестре операционной системы, жёсткий диск заполнен до отказа. Решением данной проблемы, могут быть следующие действия: Увеличение производительности компьютера, путём установки более современных комплектующих. Полная проверка компьютера на вирусы, удаление ненужных файлов, оптимизация работы системы при помощи специальных программ, либо крайняя мера, переустановка ОС.

Полное зависание компьютера . Причины: отсутствие некоторых исполняющих файлов Windows, многочисленные компьютерные вирусы, перегруженный реестр, повреждение оперативной памяти. Решения: полная проверка компьютера на вирусы современным антивирусом, оптимизация работы системы специальными программами, восстановление либо переустановка всей системы, замена оперативной памяти.

Компьютер самопроизвольно перезагружается . Причины: наличие большого числа шпионских и вирусных программ либо неисправности в системе охлаждения или питания компьютера. Решения: проверка компьютера на вирусы . Полный анализ всех элементов системного блока. Возможно, охлаждение процессора или видеокарты неисправно, либо необходим полный анализ, а возможно и замена, блока питания. Возможен такой вариант, как исправность блока питания, но он не имеет слишком большой мощности для компьютера.

Компьютер вовсе не включается . Причины: повреждение силового кабеля, неисправность блока питания. Решения: замена старого кабеля на новый. Проверка блока питания на другом компьютере, в случае его неработоспособности, замена на новый БП.

Регулярный сбой времени в компьютере . Причина: села CMOS батарейка , находящаяся на материнской плате. Решение: , более новой.

В браузере постоянно происходят смены стартовых страниц, закладок, паролей . Причины: очевидное присутствие на компьютере шпионских либо вирусных программ. Решения: проверка компьютера на вирусы, возможно полная переустановка операционной системы .

При Интернет-соединении по технологии dual-up, регулярно приходят огромные счета за телефон , с исходящими вызовами в страны, в которые звонки не производились. Причины: наличие на компьютере шпионской программы (программа-звонилка ). Решение: срочная переустановка операционной системы с полным форматированием всего жесткого диска (антивирусные программы в данном случае, малоэффективны).

Низкая производительность в играх , на достаточно мощном компьютере. Причина: слишком маленький выставленный объём виртуальной памяти. Решение: увеличение объёма виртуальной памяти до любого необходимо размера, но в ущерб свободному пространству на системном разделе жёсткого диска.

Отсутствие звука на компьютере , плохое качество изображения. Причина: возможно, предварительно была переустановлена операционная система. Решение: установка всех необходимых драйверов .

Интернет не работает . Решение: проверка всех сетевых кабелей, проверить, не заблокирован ли IP-адрес, проверить компьютер на вирусы, проверить состояние лицевого счёта . Попробовать подключиться к интернету попозже, возможно, что проблемы не с компьютером, а на стороне провайдера.

Спикер компьютера регулярно издаёт звуки . Проблема: неисправна либо неправильно подключена видеокарта, процессор, оперативная память, жёсткий диск, звуковая карта, либо другие компоненты системного блока, возможно, не подключён монитор к видеоадаптеру. Решение: проверка всех комплектующих компьютера на правильность подключений, в случае если проблема не решена, искать неисправный компонент для последующей его замены.

Итак, мы рассмотрели наиболее частые проблемы, которые могут встречаться у обыкновенных пользователей при работе за своим домашним компьютером. Конечно, базовые знания компьютера, а также помощь интернета, могут помочь решить большинство данных проблем, однако существуют некоторые проблемы, решать которые самостоятельно, может быть не совсем правильно, так как легко вызвать обратный эффект и в результате лишь усугубить ситуацию. В таких случаях, лучше всего вызвать специалиста , который сможет выполнить тщательную диагностику компьютера и решить сложившуюся проблему.

Записи из рубрики "Компьютерные проблемы"

Если у вас есть компьютер, значит есть и проблемы. К сожалению, а может и к счастью, без компьютерных проблем вам не обойтись. Некоторые проблемы и «выеденного яйца» не стоят, и вы сами можете их решить, если будете знать — как. Именно для этого и создана эта рубрика, чтобы вы сами научились решать компьютерные проблемы.

Все материалы хорошо проиллюстрированы, и многие из них содержат видео по прилагаемой теме. Под каждой статьей имеется форма обратной связи в виде комментариев, где вы можете задать свой вопрос и быстро получить квалифицированный ответ.

Рано или поздно у пользователя компьютера встает вопрос: как перенести программу с диска с на другой жесткий диск без её переустановки. Причем чаще всего такой вопрос возникает у любителей игр, т.к. компьютер начинает сильно тормозить и даже перезагружаться на самом интересном месте. Даже если у вас терабайтный жесткий диск, это не значит, что на него можно навешивать все до бесконечности. Продвинутые пользователи устанавливают операционную систему на диск с небольшим объемом, а все программы и игры закидывают на другие диски, чтобы они не...

Сейчас всё больше пользователей устанавливают на своем компьютере не одну, а несколько операционных систем. Такими системами могут быть не только Windows. Не всегда удобно то, что по умолчанию загружается более новая система, а именно Windows 10. Не которые предпочитают работать в Windows 7 или даже в Windows XP. Естественно в таком случае было бы удобнее, чтобы загрузка начиналась именно с той системы, в которой вы чаще всего работаете. Как изменить порядок загрузки операционных систем? В любой Windows можно изменить порядок загрузки без установки...

Часто при переустановке операционной системы бывает, что с первого раза что-то пошло не так, и приходится повторять процедуру. В таком случае при загрузке системы появляется дублирующая запись, которая на самом деле не работает, но глаза мозолит и просит «Выбери меня!». Как удалить систему из загрузки, которая все равно не работает? Как всегда, решить проблему можно разными способами. Можно просто отключить эту запись через «Загрузку и восстановление», а можно её вообще убрать из загрузочного меню. Выбор операционной системы при загрузке...

Создать загрузочную флешку в UltraIso проще, чем создать загрузочный диск, т.к. не нужна программа для прожига и не нужен сам диск. К тому же в современных ноутбуках нет дисковода, а значит, установка операционной системы с флешки будет единственно правильным вариантом, хотя можно установить систему и по-другому, более сложными вариантами. Что необходимо для записи загрузочной флешки в UltraISO Для этого нам понадобится: Флешка не менее 4 Гб; Программа UltraISO; Образ диска. Программу скачиваете с интернета и устанавливаете на компьютер. Образ диска...

Многие годами работают на компьютере и даже не догадываются, что он работает в пол силы, т.е. в лучшем случае задействовано одно или два ядра, а остальные просто отдыхают. Пока вы работаете в офисных программах, это мало заметно, но как только вы переходите в графические программы или игры, то недостаток этих ядер становится весьма ощутимым. Как проверить и включить все ядра микропроцессора? Сколько ядер на моем компьютере Ядро процессора выполняет математические вычисления на базе определенного набора инструкций. От того насколько мощный...

Возможно, вы уже решили, что компьютерная проблема, с которой вы столкнулись, не может быть исправлена вашими руками или же, как минимум, не заслуживает того, чтобы тратить на нее свое время. Естественно, у каждого человека могут быть предрассудки, и такие люди не притронутся к компьютеру, доверив все специалисту - тут уж ничего не поделаешь. Но если вы в сомнениях, то рекомендуется все же сначала взглянуть на проблему самостоятельно - это поможет вам сэкономить время, нервы и деньги. Прежде чем вы будете звонить в техническую поддержку или пойдете в магазин ремонта техники, вам все же стоит попробовать свои силы в исправлении неполадок. Любой человек, который достаточное время проработал с компьютерами, может сказать, что существуют крайне простые вещи, которые бы невероятно сильно снизили бы доходы ремонтных мастерских и специалистов по компьютерным проблемам, если бы люди их замечали самостоятельно. Вы можете сэкономить сотни долларов, а также соответственные объемы своих нервов и своего драгоценного времени, если будете следовать советам, описанным ниже. Там вы найдете несколько простейших действий, которые вам стоит выполнять каждый раз, когда вам покажется, что пришло время вызывать мастера или нести компьютер в ремонтную мастерскую.

Перезагрузка компьютера

Всем известна шутка о том, что техническая поддержка предлагает всем клиентам с проблемами в компьютере попробовать выключить и включить обратно. Но в каждой шутке есть доля правды, поэтому вам определенно не стоит игнорировать этот крайне простой, но порой невероятно полезный шаг. Многие эксперты, которых вызывают на дом для починки компьютеров, выслушивают долгие истории о том, что именно не так, а затем просто перезагружают компьютер, и все проблемы исчезают. И это не значит, что они обладают магическим прикосновением - просто многие компьютеры могут испытывать временные проблемы, которые решаются простой перезагрузкой, которая очищает память и перезапускает процессы. Убедитесь в том, что вы перезагрузили свой компьютер, прежде чем обращаться к специалистам за его починкой. И проблема, вполне возможно, просто исчезнет.

Очистка кэша веб-браузера

Есть еще одна шутка, которая появилась совсем недавно - в ней сообщается, что очистка кэша браузера, который сохраняет данные о посещенных вами страницах на вашем жестком диске, способна решить все проблемы, связанные с интернетом. Естественно, это преувеличение - очистка кэша не сможет решить любую проблему, однако этот процесс может помочь во многих ситуациях. Очистка кэша - это крайне простой процесс, в каждом веб-браузере имеется такая возможность, даже если для этого вам придется пройти через несколько подпунктов меню. И если у вас наблюдаются какие-либо проблемы с интернетом, с веб-браузером, с отображением определенных страниц - очистите кэш, прежде чем обращаться к специалисту.

Сканирование на наличие вирусов

Естественно, сканирование компьютеров с помощью антивируса - это первая идея, которая приходит на ум каждому человеку, который замечает на своем компьютере вирусы. Однако, к сожалению, очень редко вирусы выдают свое присутствие явным образом. Это здорово, если ваша антивирусная программа сообщает вам о наличии угрозы, но далеко не всегда ей удается определить опасность. Очень часто вирусы проявляются в заторможенности компьютера, случайных сообщениях об ошибке, зависании окон и так далее. Поэтому не полагайтесь в полной мере на защиту в реальном времени - если у вас возникают проблемы, обновите базы антивируса и запустите полную проверку, чтобы выявить абсолютно все возможные скрытые угрозы.

Переустановка программы

Большое количество проблем с компьютером происходят из программного обеспечения. А это значит, что проблемы возникают только при открытии, закрытии и использовании определенного программного обеспечения. Подобный вид проблемы может заставить вас подумать, что весь ваш компьютер нуждается в ремонте, особенно если вы часто пользуетесь конкретной программой, но на самом деле выход здесь довольно прост - переустановить эту программу. Переустановка - это удаление программы полностью (в том числе и из компьютерного реестра), а затем повторная установка ее с нуля. Так что если вы подозреваете, что ваша проблема с компьютером происходит из программного обеспечения, то вам стоит попробовать метод переустановки.

Удаление куки-файлов браузера

Данные файлы браузер сохраняет на жестком диске вашего компьютера (как и кэш, о котором речь шла выше), чтобы вам было удобнее изучать интернет. Так что если у вас возникают проблемы со входом на некоторые сайты, а также при сидении в интернете появляется большое количество сообщений об ошибках - для начала очистите куки, а затем уже обращайтесь к специалисту, если этот метод не помог.

Выводы

Итак, какое из этих описанных выше действий вы не сможете сделать самостоятельно? На какое из них у вас уйдет больше двух минут? Все они крайне примитивные и доступные каждому, так что если вы просто будете знать об их существовании, вы можете внушительно облегчить себе жизнь, снизить расходы, сэкономить время и сберечь ваши нервы. Вам всегда стоит помнить - вы сами способны починить собственный компьютер в большинстве случаев, и для этого не нужно быть компьютерным гением или дипломированным специалистом. Вам достаточно запомнить пару простых действий, которые решают как минимум половину из существующих актуальных проблем с компьютерной техникой.

Многие владельцы ПК сталкиваются с различными ошибками и сбоями в работе компьютера, но не могут определить причину неполадки. В этой статье мы рассмотрим основные способы диагностики компьютера, позволяющие самостоятельно выявить и устранить различные проблемы.

Учтите, что качественная диагностика компьютера может занять целый день, выделите его с утра специально для этого, а не начинайте все ближе к вечеру.

Предупреждаю, что писать буду подробно как для новичков, которые ни разу не разбирали компьютер, чтобы предупредить о всех возможных нюансах, которые могут привести к проблемам.

1. Разборка и чистка компьютера

При разборке и чистке компьютера не спешите, делайте все аккуратно, чтобы ничего не повредить. Складывайте комплектующие в заранее подготовленное безопасное место.

До чистки начинать диагностику не целесообразно, так как вы не сможете выявить причину неисправности, если она вызвана засорением контактов или системы охлаждения. Кроме того, может не удастся завершить диагностику из-за повторных сбоев.

Отключите системный блок из розетки не менее чем за 15 минут до чистки, чтобы успели разрядиться конденсаторы.

Произведите разборку в следующей последовательности:

1. Отключите от системного блока все провода.
2. Снимите обе боковых крышки.
3. Отсоедините разъемы питания от видеокарты и выньте ее.
4. Выньте все планки памяти.
5. Отсоедините и выньте шлейфы всех дисков.
6. Открутите и выньте все диски.
7. Отсоедините все кабели блока питания.
8. Открутите и выньте блок питания.

Материнскую плату, процессорный кулер, корпусные вентиляторы снимать ненужно, можно также оставить DVD-привод, если он нормально работает.

Аккуратно продуйте системный блок и все комплектующие по отдельности мощным потоком воздуха из пылесоса без пылевого мешка.

Аккуратно снимите крышку с блока питания и продуйте его, не касаясь руками и металлическими частями к электродеталям и плате, так как в конденсаторах может быть напряжение!

Если ваш пылесос не работает на выдув, а только на вдув, то будет немного сложнее. Хорошо очистите его, чтобы он как можно сильнее тянул. При чистке рекомендуется использовать насадку с мягким ворсом.

Также, чтобы вычистить прибившуюся пыль, можно использовать мягкую кисть.

Тщательно очистите радиатор процессорного кулера, предварительно рассмотрев где и на сколько сильно он забился пылью, так как это одна из частых причин перегрева процессора и сбоев ПК.

Убедитесь также, что крепление кулера не сломалось, прижим не раскрылся и радиатор надежно прижат к процессору.

Будьте аккуратны при чистке вентиляторов, не давайте им сильно раскручиваться и не подносите близко насадку пылесоса если она без щетки, чтобы не отбить лопасть.

По окончании чистки не спешите собирать все обратно, а переходите к следующим этапам.

2. Проверка батарейки материнской платы

Первым делом после чистки, чтобы потом не забыть, я проверяю заряд батарейки на материнской плате, а заодно сбрасываю BIOS. Для того, чтобы ее вытащить, нужно надавить плоской отверткой на защелку в указанном на фото направлении и она сама выскочит.

После этого нужно замерить ее напряжение мультиметром, оптимально если оно будет в пределах 2.5-3 В. Изначальное напряжение батарейки 3 В.

Если напряжение батарейки ниже 2.5 В, то желательно ее уже поменять. Напряжение 2 В является критически низким и ПК уже начинает сбоить, что проявляется в сбросе настроек BIOS и остановках в начале загрузки ПК с предложением нажать F1 или еще какую-то клавишу для продолжения загрузки.

Если у вас нет мультиметра, то можете взять батарейку с собой в магазин и попросить, чтобы там проверили или просто заранее купите батарейку для замены, она стандартная и совсем недорогая.

Явным признаком севшей батарейки является постоянно слетающая дата и время на компьютере.

Батарейку нужно менять своевременно, но если у вас сейчас нет под рукой замены, то просто не отключайте системный блок от питания пока не поменяете батарейку. В таком случае настройки слетать не должны, но проблемы все равно могут возникнуть, так что не затягивайте.

Проверка батарейки хорошее время для полного сброса BIOS. При этом сбрасываются не только настройки BIOS, что можно сделать через меню Setup, но и так называемая энергозависимая память CMOS, в которой хранятся параметры всех устройств (процессора, памяти, видеокарты и т.д.).

Ошибки в CMOS часто являются причинами следующих проблем:

• компьютер не включается
• включается через раз
• включается и ничего не происходит
• включается и сам выключается

Напоминаю, что перед сбросом BIOS системный блок должен быть отключен из розетки, иначе CMOS будет подпитываться от БП и ничего не получится.

Для сброса BIOS на 10 секунд замкните отверткой или другим металлическим предметом контакты в разъеме батарейки, этого обычно достаточно для разрядки конденсаторов и полной очистки CMOS.

Признаком того, что сброс произошел будет сбившаяся дата и время, которые нужно будет установить в биосе при ближайшей загрузке компьютера.

4. Визуальный осмотр комплектующих

Внимательно осмотрите все конденсаторы на материнской плате на предмет вздутия и потеков, особенно в области процессорного сокета.

Иногда конденсаторы вздуваются не вверх, а вниз, что приводит к их наклону как будто их просто немного погнули или неровно припаяли.

Если какие-то конденсаторы вздулись, то нужно как можно скорее отдать материнку в ремонт и попросить перепаять все конденсаторы, включая те что находятся рядом со вздувшимися.

Также осмотрите конденсаторы и другие элементы блока питания, не должно быть вздутий, потеков, следов подгорания.

Осмотрите контакты дисков на предмет окисления.

Их можно почистить стирательной резинкой и после этого обязательно заменить шлейф или переходник питания, которым был подключен этот диск, так как он уже испорчен и из-за него скорее всего произошло окисление.

Вообще проверьте все шлейфы и разъемы, чтобы они были чистые, с блестящими контактами, плотно подключались к дискам и материнской плате. Все несоответствующие этим требованиям шлейфы нужно заменить.

Проверьте правильность подключения проводов от передней панели корпуса к материнской плате.

Важно чтобы была соблюдена полярность (плюс к плюсу, минус к минусу), так как на передней панели бывает общая масса и несоблюдение полярности будет приводить к замыканию, из-за чего компьютер может вести себя неадекватно (включаться через раз, сам выключаться или перезагружаться).

Где плюс и минус в контактах передней панели указано на самой плате, в бумажном руководстве к ней и в электронной версии руководства на сайте производителя. На контактах проводов от передней панели также бывает указано где плюс и минус. Обычно белый провод это минус, а плюсовой разъем может обозначаться треугольником на пластиковом коннекторе.

Многие даже опытные сборщики допускают здесь ошибку, так что проверяйте.

5. Проверка блока питания

Если компьютер до чистки вообще не включался, то не спешите его собирать, первом делом нужно проверить блок питания. Впрочем, в любом случае проверить БП не повредит, может именно из-за него компьютер сбоит.

Проверяйте блок питания в полностью собранном виде, чтобы избежать удара током, замыкания или случайной поломки вентилятора.

Для проверки блока питания замкните единственный зеленый провод в разъеме материнской платы с любым черным. Это даст сигнал блоку питания, что он подключен к материнской плате, иначе он не включится.

Затем включите блок питания в сетевой фильтр и нажмите кнопку на нем. Не забывайте, что на самом блоке питания также может быть кнопка включения/выключения.

Признаком включения блока питания должен стать крутящийся вентилятор. Если вентилятор не крутится, то возможно он вышел из строя и его нужно заменить.

В некоторых бесшумных блоках питания вентилятор может начинать крутится не сразу, а только под нагрузкой, это нормально и можно проверить в процессе эксплуатации ПК.

Замерьте мультиметром напряжения между контактами в разъемах для периферийных устройств.

Они должны находится примерно в следующем диапазоне.

• 12 В (желтый-черный) – 11.7-12.5 В
• 5 В (красный-черный) – 4.7-5.3 В
• 3.3 В (оранжевый-черный) – 3.1-3.5 В

Если какое-либо напряжение отсутствует или сильно выходит за указанные границы, значит блок питания неисправен. Лучше всего заменить его на новый , но если сам компьютер недорогой, то допускается ремонт, БП поддаются этому легко и недорого.

Запуск блока питания и нормальные напряжения хороший знак, но сам по себе еще не говорит о том, что блок питания хороший, так как сбои могут происходить из-за просадок или пульсации напряжения под нагрузкой. Но это уже определяется на последующих этапах тестирования.

6. Проверка контактов питания

Обязательно проверьте все электрические контакты от розетки до системного блока. Розетка должна быть современная (под европейскую вилку), надежная и не разболтанная, с чистыми упругими контактами. Такие же требования предъявляются к сетевому фильтру и кабелю от блока питания компьютера.

Контакт должен быть надежен, вилки и разъемы не должны болтаться, искрить или быть окисленными. Обратите на это пристальное внимание, так как плохой контакт часто является причиной выхода из строя системного блока, монитора и других периферийных устройств.

Если у вас есть подозрение в качестве розетки, сетевого фильтра, кабеля питания системного блока или монитора, то как можно быстрее поменяйте их, чтобы избежать выхода из строя компьютера. Не затягивайте и не экономьте на этом, так как ремонт ПК или монитора обойдется значительно дороже.

Также плохой контакт часто является причиной сбоев в работе ПК, которые сопровождаются внезапным отключением или перезагрузкой с последующими сбоями на жестком диске и как следствие нарушением работы операционной системы.

Еще сбои могут происходить из-за просадок или пульсаций напряжения в сети 220 В, особенно в частном секторе и отдаленных районах города. В таком случае сбои могут проявляться даже когда компьютер простаивает. Попробуйте замерить напряжение в розетке сразу после самопроизвольного отключения или перезагрузки компьютера и понаблюдайте за показаниями какое-то время. Так можно выявить длительные просадки, спасет от которых линейно-интерактивный ИБП со стабилизатором.

7. Сборка и включение компьютера

После чистки и осмотра ПК аккуратно соберите его и внимательно проверьте, что подключили все что нужно. Если компьютер до чистки отказывался включатся или включался через раз, то желательно подключать комплектующие по очереди. Если таких проблем не было, то пропустите следующий раздел.

7.1. Поэтапная сборка ПК

Сперва к материнской плате с процессором подключите разъем питания материнской платы и питания процессора. Не вставляете оперативку, видеокарту и не подключайте диски.

Включите питание ПК и если с материнской платой все нормально, должен закрутиться вентилятор процессорного кулера. Также, если к материнке подключена пищалка, обычно звучит звуковой код, указывающий на отсутствие оперативной памяти.

Установка памяти

Выключите компьютер коротким или (если не получится) длинным нажатием кнопки включения на системном блоке и вставьте одну планку оперативной памяти в ближайший к процессору цветной слот. Если все слоты одного цвета, то просто в ближайший к процессору.

Следите, чтобы планка памяти вставлялась ровно, до упора и защелкивались фиксаторы, иначе она может повредиться при включении ПК.

Если с одной планкой памяти компьютер завелся и есть пищалка, то обычно звучит код, сигнализирующий о том, что отсутствует видеокарта (если нет интегрированной графики). Если звуковой код сигнализирует о проблемах с оперативкой, то попробуйте вставить другую планку на тоже место. Если проблема продолжается или другой планки нет, то переставьте планку в другой ближайший слот. Если никаких звуков нет, то возможно все нормально, продолжайте дальше.

Выключите компьютер и вставьте вторую планку памяти в слот того же цвета. Если на материнке 4 слота одного цвета, то руководствуйтесь инструкцией к материнской плате, так чтобы память стояла в рекомендуемых для двухканального режима слотах. После чего вновь включите и проверьте включается ли ПК и какие звуковые сигналы издает.

Если у вас 3 или 4 планки памяти, то просто вставляйте их по очереди, каждый раз выключая и включая ПК. Если с какой-то планкой компьютер не стартует или выдает звуковой код ошибки памяти, значит эта планка неисправна. Также можно проверить и слоты материнской платы, переставляя рабочую планку в разные слоты.

На некоторых материнках есть красный индикатор, который светится в случае неполадок с памятью, а иногда и сегментный индикатор с кодом ошибок, расшифровка которых есть в руководстве к материнской плате.

Если компьютер запускается, то дальнейшее тестирование памяти происходит уже на другом этапе.

Установка видеокарты

Пришло время проверить видеокарту, вставив ее в верхний слот PCI-E x16 (или AGP для старых ПК). Не забудьте подключить дополнительное питание к видеокарте с соответствующими разъемами.

С видеокартой компьютер должен нормально стартовать, без звуковых сигналов, либо с одиночным звуковым сигналом, свидетельствующим о нормальном прохождении самотестирования.

Если ПК не включается или издает звуковой код ошибки видеокарты, значит она с большой вероятностью неисправна. Но не спешите с выводами, иногда нужно просто подключить монитор и клавиатуру.

Подключение монитора

Выключите ПК и подключите монитор к видеокарте (или материнке если нет видеокарты). Убедитесь, что разъем к видеокарте и монитору подключен плотно, иногда тугие разъемы входят не до конца, что является причиной отсутствия изображения на экране.

Включите монитор и убедитесь, что на нем выбран правильный источник сигнала (разъем к которому подключен ПК, если их несколько).

Включите компьютер и на экране должна появится графическая заставка и текстовые сообщения материнской платы. Обычно это предложение зайти в BIOS по клавише F1, сообщение об отсутствии клавиатуры или загрузочных устройств, это нормально.

Если компьютер молча включается, но на экране ничего нет, скорее всего что-то не так с видеокартой или монитором. Видеокарту можно проверить только переставив на рабочий компьютер. Монитор можно подключить к другому рабочему ПК или устройству (ноутбуку, плееру, тюнеру и т.п.). Не забывайте выбирать нужный источник сигнала в настройках монитора.

Подключение клавиатуры и мыши

Если с видеокартой и монитором все нормально, то идем дальше. По очереди подключайте сначала клавиатуру, затем мышку, каждый раз выключая и включая ПК. Если компьютер зависает после подключения клавиатуры или мышки, значит они требуют замены – такое бывает!

Подключение дисков

Если с клавиатурой и мышкой компьютер стартует, то начинаем по очереди подключать жесткие диски. Сначала подключайте второй диск без операционной системы (если есть).

Не забывайте, что кроме подключения интерфейсным шлейфом к материнской плате, к диску также нужно подключить разъем от блока питания.

После чего включите компьютер и если дело доходит до сообщений BIOS, значит все нормально. Если ПК не включается, зависает или сам выключается, значит контроллер этого диска вышел из строя и его нужно менять или нести в ремонт для спасения данных.

Выключите компьютер и подключите DVD-привод (если есть) интерфейсным шлейфом и по питанию. Если после этого возникают проблемы, значит привод сбоит по питанию и его нужно менять, ремонтировать обычно не имеет смысла.

В конце подключаем основной системный диск и готовимся ко входу в BIOS для первоначальной настройки перед запуском операционной системы. Включаем компьютер и если все нормально, переходим к следующему этапу.

При первом включении компьютера зайдите в BIOS. Обычно для этого используется клавиша Delete, реже другие (F1, F2, F10 или Esc), что указывается в подсказках в начале загрузки.

На первой вкладке установите дату и время, а на вкладке «Boot» выберите первым загрузочным устройством ваш жесткий диск с операционной системой.

На старых материнках с классическим BIOS это может выглядеть так.

На более современных с графической оболочкой UEFI немного по-другому, но смысл такой же.

Для выхода из биоса с сохранением настроек нажмите F10. Не отвлекайтесь и проследите как произойдет полная загрузка операционной системы, чтобы заметить возможные проблемы.

По завершении загрузки ПК проверьте работают ли вентиляторы процессорного кулера, блока питания и видеокарты, иначе производить дальнейшее тестирование не имеет смысла.

Некоторые современные видеокарты могут не включать вентиляторы до достижения определенной температуры видеочипа.

Если не работает какой-либо из корпусных вентиляторов, то это не страшно, просто запланируйте его замену в ближайшем будущем, не отвлекайтесь на это сейчас.

8. Анализ ошибок

Здесь по сути начинается диагностика, а все выше описанное было лишь подготовкой, после которой многие проблемы могли уйти и без нее начинать тестирование не имело смысла.

8.1. Включение дампов памяти

Если в процессе работы компьютера появлялись синие экраны смерти (BSOD), то это может существенно облегчить выявление неисправности. Обязательным условием для этого является наличие дампов памяти (или хотя бы выписанных самостоятельно кодов ошибок).

Для проверки или включения функции записи дампов нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», введите в появившуюся строку «sysdm.cpl» и нажмите ОК или Enter.

В появившемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».

В поле «Запись отладочной информации» должно стоять «Малый дамп памяти».

Если это так, то у вас уже должны быть дампы предыдущих ошибок в папке «C:\Windows\Minidump».

Если эта опция не была включена, то дампы не сохранялись, включите ее хотя бы сейчас для возможности анализа ошибок, если они будут повторяться.

Дампы памяти могут не успевать создаваться во время серьезных сбоев с перезагрузкой или выключением ПК. Также некоторые утилиты очистки системы и антивирусы могут их удалять, необходимо отключить функцию очистки системы на время диагностики.

Если дампы в указанной папке есть, то переходим к их анализу.

8.2. Анализ дампов памяти

Для анализа дампов памяти с целью выявления того что приводит к сбоям есть замечательная утилита «BlueScreenView», которую вы вместе с другими утилитами для диагностики можете скачать в разделе « ».

Данная утилита показывает файлы в которых произошел сбой. Эти файлы принадлежат операционной системе, драйверам устройств или какой-либо программе. Соответственно, по принадлежности файла можно определить какое устройство или ПО стало виной сбоя.

Если вы не можете загрузить компьютер в обычном режиме, то попробуйте загрузится в безопасном, зажав клавишу «F8» сразу после исчезновения графической заставки материнской платы или текстовых сообщений BIOS.

Пробегитесь по дампам и посмотрите какие файлы чаще всего фигурируют как виновники сбоя, они выделены красным фоном. Кликните правой кнопкой мыши на одном из таких файлов и просмотрите его свойства (Properties).

В нашем случае несложно определить, что файл относится к драйверу видеокарты «nVidia» и большая часть ошибок была вызвана им.

Кроме того, в некоторых дампах фигурировал файл «dxgkrnl.sys», даже из названия которого понятно, что он относится к DirectX, непосредственно связанного с 3D графикой. А значит, наиболее вероятно, что в сбое виновата видеокарта, которую стоит подвергнуть тщательному тестированию, что мы также рассмотрим.

Таким же образом можно определить, что виной сбоя является звуковая карта, сетевая карта, жесткий диск или какая-то программа глубоко залезающая в систему типа антивируса. Например, если сбоит диск, то будет крашится драйвер контроллера.

Если вы не можете определить к какому драйверу или программе относится тот или иной файл, то поищите эту информацию в интернете по названию файла.

Если сбои происходят в драйвере звуковой карты, то скорее всего она вышла из строя. Если она интегрированная, то можно отключить ее через BIOS и установить другую дискретную. Тоже самое можно сказать и о сетевой карте. Однако, сетевые сбои могут быть вызваны , что часто решает обновление драйвера сетевой карты и подключение к интернету через роутер.

В любом случае не делайте поспешных выводов до полного окончания диагностики, может у вас просто сбоит винда или залез вирус, что решается переустановкой системы.

Также в утилите «BlueScreenView» можно посмотреть коды ошибок и надписи, которые были на синем экране. Для этого зайдите в меню «Options» и выберите вид «Blue Screen in XP Style» или нажмите клавишу «F8».

После этого, переключаясь между ошибками, вы будете видеть как они выглядели на синем экране.

По коду ошибки также можно найти возможную причину проблемы в интернете, но по принадлежности файлов это сделать проще и надежнее. Для возврата в предыдущий вид можно использовать клавишу «F6».

Если в ошибках все время фигурируют разные файлы и различные коды ошибок, то это признак возможных проблем с оперативной памятью, в которой крашится все подряд. Ее мы и подвергнем диагностике в первую очередь.

9. Тестирование оперативной памяти

Даже если вы думаете, что проблема не в оперативке, все равно проверьте ее в первую очередь. Иногда место имеет несколько неполадок, а если оперативка сбоит, то диагностировать все остальное довольно сложно из-за частых сбоев ПК.

Проведение теста памяти с загрузочного диска является обязательным условием, так как получить точные результаты в операционной системе Windows на сбойном ПК сложно.

Кроме того, «Hiren’s BootCD» содержит несколько альтернативных тестов памяти, на случай если «Memtest 86+» не запустится и еще множество полезных утилит для теста жестких дисков, видеопамяти и др.

Скачать образ «Hiren’s BootCD» вы можете там же где и все остальное – в разделе « ». Если вы не знаете как правильно записать такой образ на CD или DVD диск, обратитесь к статье где мы рассматривали , тут все делается точно также.

Настройте BIOS на загрузку с DVD-привода или используйте «Boot Menu» как описано в , загрузитесь с диска «Hiren’s BootCD» и запустите «Memtest 86+».

Тестирование может длиться от 30 до 60 минут, в зависимости от скорости и объема оперативной памяти. Должен завершиться один полный проход и тест пойдет по второму кругу. Если с памятью все нормально, то после первого прохода (Pass 1) ошибок быть не должно (Errors 0).

После этого тестирование можно прервать с помощью клавиши «Esc» и компьютер перезагрузится.

Если были ошибки, то придется тестировать каждую планку по отдельности, вынимая все остальные, чтобы определить какая из них битая.

Если битая планка еще на гарантии, то сделайте фото с экрана с помощью фотоаппарата или смартфона и предъявите в гарантийный отдел магазина или сервисный центр (хотя в большинстве случаев это не обязательно).

В любом случае использовать ПК с битой памятью и проводить дальнейшую диагностику до ее замены не целесообразно, так как будут сыпаться различные непонятные ошибки.

10. Подготовка к тестам комплектующих

Все остальное, кроме оперативной памяти, тестируется из-под Windows. Поэтому, чтобы исключить влияние операционной системы на результаты тестов, желательно сделать , при необходимости , временно и самые .

Если для вас это сложно или нет времени, то можно попробовать провести тестирование на старой системе. Но, если сбои происходят из-за неполадок в операционной системе, какого-то драйвера, программы, вируса, антивируса (т.е. в программной части), то тестирование железа не поможет это определить и вы можете пойти по ложному пути. А на чистой системе у вас будет возможность увидеть как ведет себя компьютер и полностью исключить влияние программной составляющей.

Лично я всегда делаю все как положено от начала и до конца как описано в этой статье. Да, это занимает целый день, но пренебрегая моими советами вы можете биться неделями, так и не определив причину проблемы.

Быстрее и проще всего протестировать процессор, если конечно нет явных признаков, что проблема скажем в видеокарте, о чем мы поговорим ниже.

Если ваш компьютер через некоторое время после включения начинает тормозить, зависает при просмотре видео, в играх, внезапно перезагружается или выключается под нагрузкой, то есть вероятность перегрева процессора. На самом деле это одна из наиболее частых причин подобных проблем.

На этапе чистки и визуального осмотра вы должны были убедиться, что процессорный кулер не забит пылью, его вентилятор вращается, а радиатор надежно прижат к процессору. Также надеюсь, что вы не снимали его при чистке, так как это требует замены термопасты, о чем я еще скажу.

«CPU-Z» мы будем использовать для стресс-теста с прогревом процессора, а «HWiNFO» для мониторинга его температуры. Хотя, лучше для мониторинга температуры использовать фирменную утилиту материнской платы, она точнее. Например, у ASUS это «PC Probe».

Для начала неплохо было бы узнать максимально допустимый тепловой пакет вашего процессора (T CASE). Например, для моего Core i7-6700K это 64 °C.

Узнать это можно перейдя на сайт производителя из поиска в интернете. Это критическая температура в теплораспределителе (под крышкой процессора), максимально допустимая производителем. Не путайте ее с температурой ядер, которая обычно выше и также отображается в некоторых утилитах. Поэтому мы будем ориентироваться не на температуру ядер по датчикам процессора, а на общую температуру процессора по показаниям материнской платы.

На практике, для большинства более старых процессоров, критической температурой выше которой начинаются сбои, является 60 °C. Самые современные процессоры могут работать и при 70 °C, что для них уже тоже критично. Реальную стабильную температуру своего процессора можно узнать из тестов в интернете.

Итак, запускаем обе утилиты – «CPU-Z» и «HWiNFO», находим датчик температуры процессора (CPU) в показателях материнской платы, запускаем тест в «CPU-Z» кнопкой «Stress CPU» и наблюдаем за температурой.

Если через 10-15 минут теста температура на 2-3 градуса ниже критичной для вашего процессора, то волноваться не о чем. Но, если имели место сбои при высокой нагрузке, то лучше погонять этот тест 30-60 минут. Если в процессе тестирования произойдет зависание или перезагрузка ПК, то следует подумать об улучшении охлаждения.

Учтите, что многое зависит еще и от температуры в помещении, возможно что в более прохладных условиях проблема не проявится, а в более жарких сразу даст о себе знать. Так что всегда нужно охлаждение с запасом.

В случае перегрева процессора проверьте, соответствует ли ваш кулер . Если нет, то нужно его менять, никакие ухищрения тут не помогут. Если же кулер достаточно мощный, но немного не справляется, тогда следует поменять термопасту на более эффективную, заодно и сам кулер возможно установится более удачно.

Из недорогих, но очень хороших термопаст, могу порекомендовать Artic MX-4.

Наносить ее нужно тонким слоем, предварительно удалив старую пасту сухой и затем смоченной в спирте ватой.

Замена термопасты даст вам выигрыш в 3-5 °C, если этого окажется недостаточно, то просто доустановите корпусные вентиляторы, хотя бы самые недорогие.

14. Тестирование дисков

Это самый длительный этап после теста оперативки, поэтому я предпочитаю оставлять его напоследок. Для начала можно провести тест скорости всех дисков с помощью утилиты «HDTune», на которую я даю « ». Это иногда помогает выявить зависания при обращении к диску, что говорит о проблемах с ним.

Посмотрите параметры SMART, где отображается «здоровье диска», там не должно быть красных строк и общий статус диска должен быть «ОК».

Перечень основных параметров SMART и за что они отвечают вы можете скачать в разделе « ».

Полный тест поверхности можно произвести с помощью этих же утилит из-под Windows. Процесс может занять 2-4 часа в зависимости от объема и скорости диска (где-то 1 час на каждые 500 Мб). По завершении теста не должно быть ни одного битого блока, которые выделяются красным цветом.

Наличие такого блока является однозначным приговором для диска и 100% гарантийным случаем. Быстрее спасайте ваши данные и меняйте диск, только не говорите в сервисе, что вы уронили ноутбук

Проверять можно поверхность как обычных жестких дисков (HDD), так и твердотельных накопителей (SSD). У последних правда нет никакой поверхности, но если HDD или SSD диск будет каждый раз зависать во время проверки, значит скорее всего сбоит электроника – нужно менять или чинить (последнее маловероятно).

Если у вас не получается произвести диагностику диска из-под Windows, компьютер сбоит или зависает, то попробуйте сделать это с помощью утилиты «MHDD» с загрузочного диска «Hiren’s BootCD».

Проблемы с контроллером (электроникой) и поверхностью диска приводят к окошкам с ошибками в операционной системе, кратковременным и полным зависаниям компьютера. Обычно это сообщения о невозможности прочитать тот или иной файл и ошибки обращения к памяти.

Такие ошибки можно принять за проблемы с оперативкой, в то время как вполне может быть виноват диск. Прежде чем паниковать попробуйте обновить драйвер контроллера диска или наоборот вернуть родной драйвер Windows как описано в .

15. Тестирование оптического привода

Для проверки оптического привода обычно достаточно просто записать диск с верификацией. Например, с помощью программы «Astroburn», она есть в разделе « ».

После записи диска с сообщением об успешной верификации, попробуйте полностью скопировать его содержимое на другом компьютере. Если диск читается и привод читает другие диски (за исключением плохо читающихся), значит все нормально.

Из проблем с приводом, с которыми я сталкивался, это сбои электроники, которые полностью вешали или не давали включаться компьютеру, поломки выдвижного механизма, загрязнение линзы лазерной головки и поломка головки в результате неправильной чистки. В большинстве случаев все решается заменой привода, благо они недорогие и даже если несколько лет не использовались, умирают от пыли.

16. Проверка корпуса

Корпус тоже иногда ломается, то кнопка заедает, то проводок от передней панели отвалится, то в USB-разъеме замкнет. Это все может привести к непредсказуемому поведению ПК и решается тщательным осмотром, очисткой, тестером, паяльником и другими подручными средствами.

Главное чтобы ничего не коротило, о чем может свидетельствовать неработающая лампочка или разъем. Если сомневаетесь, отсоедините все провода от передней панели корпуса и попробуйте так какое-то время поработать за компьютером.

17. Проверка материнской платы

Зачастую проверка материнки сводится к проверке всех комплектующих. Если все комплектующие по отдельности работают нормально и проходят тесты, операционная система переустановлена, но компьютер все равно сбоит, возможно дело в материнке. И тут уж я вам не помогу, провести ее диагностику и выявить проблему с чипсетом или процессорным сокетом под силу только опытному электронщику.

Исключение составляет вылет звуковой или сетевой карты, что решается отключением их в биосе и установкой отдельных плат расширения. В материнке можно перепаять конденсаторы, но скажем замену северного моста, как правило производить не целесообразно, так как это дорого и нет никаких гарантий, лучше сразу купить новую материнку.

18. Если ничего не помогает

Конечно, всегда лучше самостоятельно обнаружить проблему и определить лучший способ решения, так как некоторые недобросовестные ремонтники норовят навешать вам лапши на уши и содрать три шкуры.

Но может быть так, что вы выполните все рекомендации, но не сможете определить проблему, у меня такое бывало. В таком случае дело чаще в материнской плате или в блоке питания, может там микротрещина в текстолите и она время от времени дает о себе знать.

В таком случае ничего не поделаешь, несите весь системный блок в более-менее хорошо себя зарекомендовавшую компьютерную фирму. Не нужно носить комплектующие по частям, если вы не уверены в чем дело, так вопрос никогда не решится. Пусть там разбираются, особенно если компьютер еще на гарантии.

Специалисты компьютерного магазина обычно не парятся, у них много разных комплектующих, они просто что-то меняют и смотрят ушла ли проблема, таким образом достаточно быстро и просто устранив неполадку. Также у них есть достаточно времени для проведения тестов.

19. Ссылки

Transcend JetFlash 790 8GB
Жесткий диск Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K