После присоединения Крыма к РФ на его территории стала действовать, соответственно, Российская сотовая связь. Жители полуострова Крым должны знать номер оператора МТС России, что бы бесплатно и быстро связаться с ним. Для этого потребуется выполнить несколько простых шагов:

1. Дозвониться оператору МТС с мобильного можно по номеру 0890; включится голосовое меню. Выполнить эту операцию возможно и через стационарный телефон, набрав 88002500890.
2. Если вы не желаете слушать акции и тарифы, нажмите «0», и вас сразу переключат на линию связи с оператором; это наиболее быстрый способ. Данная услуга доступна после каждой вступительной информации о тарифах и предложениях. Как только закончилось информирование, пользователь может нажать «Вернуться в главное меню», «На более раннюю вкладку» или подключить консультанта.
3. Важно знать, что перед непосредственным соединением будут предложены актуальные темы. К примеру, по финансовым вопросам вас соединят с соответствующим специалистом; вопрос будет решен быстро и эффективно.
4. Качество обслуживания - лицо компании. Именно поэтому разговоры с представителями связи записываются для анализа и улучшения обслуживания, а также в качестве контроля операторов, ведь они должны следовать точной форме общения.

Тарифы в Крыму на связь, интернет и за границу

Если вы не знаете, как позвонить оператору МТС Россия Крым, сначала дозвонитесь в справочную службу вашей сети. На территории полуострова после подключения Российской мобильной связи действует только один тариф - «Супер МТС Крым». Именно поэтому нет необходимости выбирать из десятков предложений; все что нужно, заключено в одном тарифе. Давайте детальнее рассмотрим все преимущества этого выбора.

В первую очередь, что бросается в глаза - краснодарские номера (+7978). Связано с тем, что компания закреплена именно в этом городе, где находится главное управление. Если вам нужно связаться с оператором, службой поддержки или набрать горячую линию, их номер такой: 8 800 250 0890. Все необходимые номера и краткая информация находятся на обратной стороне тарифного плана, который получает каждый новый абонент.

Тариф предлагает на базовой основе:

• 20 минут внутри сети;
• отправка и прием смс/ммс;
• качественное покрытие 3G;
• тарификация трафика по объему или оплата на сутки.

Если минут вам не хватает, вы можете подключить безлимит. Стоит он 1,5 рубля в сутки и снимается только по факту использования. Чтобы быстро его заказать, отправьте смс с текстом 868 на номер 111. Комбинация клавиш следующая: *111*868# и позвонить. В течение суток (обычно через10 минут) будет подключен тариф, и придет соответствующее смс.

Использование официального портала

Посмотреть всю необходимую информацию о мобильной связи в данном регионе доступно и на официальном сайте компании. Найти его можно по запросу: «МТС Россия Крым, официальный сайт». На этом ресурсе есть все необходимое для того, чтобы:

• заблокировать/разблокировать номер;
• найти утерянный телефон;
• узнать подробности тарифа;
• посмотреть акции, скидки и т.д.;
• найти ближайшие вышки связи;
• оставить отзыв;
• открыть чат оператора МТС и поддержку.

На сайте сразу можно спросить все интересующее: как позвонить оператору МТС Россия в Крыму и т.п. Работают такие же специалисты, что и при звонке с мобильного. Если вам что-то непонятно, хотите подключить новые тарифы и т.д., обратитесь в чат. Если вы зарегистрировались на официальном портале и подтвердили данные через мобильный, доступны дополнительные услуги (например, синхронизация телефонной книги, что очень удобно в случае потери телефона или сим-карты). Все, что нужно, ─ зайти на сайт под указанным логином и паролем, нажать «Синхронизация» и готово. Для удобства утерянный номер можно привязать к новой сим-карте. Вам потребуется небольшая информация: номер, баланс, 3–5 часто вызываемых контактов, дата активации, дата последнего звонка. Информация, кроме контактов, может быть указана приблизительно, никто, естественно, поминутно не записывает действия.

После присоединения республики Крым к составу России, разговоров и обсуждений вопросов телефонии в этой части земного шара становится все больше. Географически коды телефонных номеров Крыма пока еще принадлежат Украине (+380), и о том, что с ними будет дальше и когда - пока еще не совсем понятно. В принципе, у нас имеется классификатор способов набора номеров разных стран, однако в данном случае он временно не может внести полную ясность, и потому было решено написать этот материал. Классификатор, кстати, доступен по ссылке:

Итак, как сейчас недорого позвонить в Крым из Москвы или регионов России - на мобильный или лучше городской телефон, сколько это стоит сегодня, в 2014 году? Причем, с учетом того, что звонить мы будем на сотовый или домашний номер в российский Крым: Алушту, Севастополь, Симферополь, Ялту, Феодосию, Керчь, Николаевку и т.п. Не станем все усложнять и приведем лишь самые оптимальные примеры.

Тариф «Супер МТС» и другие

Недавно мы писали о том, что оператор МТС жителям Крыма предложил льготный вариант тарифа «Супер МТС» с номерной серией +7-978 Краснодарского края. В итоге, жители нового Крыма теперь имеют возможность пользоваться российскими сотовыми номерами.

О том, как крымчанам благодаря этому предложению стало выгодно общаться с абонентами МТС России и между собой - по ссылке:

Однако вопрос, как теперь выгодно звонить из России в Крым - не затронут. А за долгие годы мы с вами привыкли, что звонить по данному направлению равносильно вызовам на Украину - номера с префиксом +380 с соответствующими тарифами. В принципе, те же городские номера крымчан пока еще свой код не поменяли. Ждемс.

Если ваши родственники (друзья, семья, etc.) в Крыму уже купили «Супер МТС» с номером в коде +7 978, вы теперь можете смело им звонить по направлению МТС Россия или «межгород». Да, это уже не международный вызов, а внутрироссийский. Соответственно, если у вас московский или региональный МТС, вы можете воспользоваться любым тарифом, где звонки на МТС России безлимитны или дается квота (пакет) минут. Например, наш новый или старый «Супер МТС».

В зависимости от ваших предпочтений или версии «Супер МТС», можно использовать 2 варианта:

• Класть на счет от 300 руб., получая бесплатно 20-30 минут в день на МТС России в течение месяца (деньги остаются вам на другие услуги связи).
• Подключить опцию «Звони бесплатно на МТС России 100» на новом «Супер МТС» и получать 100 минут в день на МТС России за абонентку 2 руб. в сутки.
• Подключить опцию «Ноль на МТС» на старых «Супер МТС» или ТП «Супер Ноль» и получать 100 минут в день на МТС России за абонентку 3,5 руб. в сутки.

Согласитесь, даже при всех последних пагубных изменениях в МТС, предложенные мною варианты все равно весьма бюджетны и позволят активно общаться с близкими людьми, особенно с учетом того, что они вам могут звонить с «Супер МТС» 978 тоже.

Есть тарифы в МТС и «потяжелее», например, линейка Smart, где также имеется возможность активно общаться с абонентами МТС России (в т.ч. с номерами Краснодарского края - Крыма).

Тарифы для приезжих и межгорода, тарифные опции

Здесь все довольно кисло, а мы с вами решили обсуждать лишь лучшие предложения.

Оптимальным выглядит тариф Билайн «Добро пожаловать» : абонплаты нет - минута 2,5 руб. (на номера «Киевстар», Билайн Украины и межгород по России) и 4,5 руб. (остальные телефоны Крыма и Украины). (Внимание! Вышла новая версия «Добро пожаловать» с подорожавшей до 5 руб. за минуту стоимостью вызовов на «остальные телефоны Крыма и Украины», звонки на номера «Киевстар» остались по 2,5 руб.)

Если вы готовы платить абонентку 500 руб. в месяц и вам чужд МТС, можете воспользоваться тарифом МегаФон «Связь городов» - в нем вы получите пакет 500 минут по всей России (если вы его полностью выговорите, себестоимость минуты будет равна 1 руб.). Однако этот вариант вам подойдет, если вы будете звонить своим знакомым в Крым пока лишь на МТС в коде 978, а, повторюсь, сами при этом МТС по политическим или прочим убеждениям использовать не хотите. На телефоны в коде 380 с данного тарифа звонить не стоит.

Среди тарифных опций и услуг операторов я не нахожу ничего достойного, чтобы предложить вашему вниманию и сравнить с вышеперечисленными вариантами.

Приложение Viber

Большинство из нас и наших собеседников сейчас пользуются смартфонами на самых распространенных операционных системах Google Android и iOs (iPhone). Под них написана замечательная программа Viber (Вибер), которую можно использовать как мессенджер, аналогично скайпу или ICQ, либо для звонков. И если позвонить с вибера на «обычный» телефонный номер платно, то внутри Vibera разговоры абсолютно бесплатные.

Устанавливая Viber, вы привязываете его к своему телефонному номеру (аналогично WhatsApp), поэтому он будет определяться у вашего собеседника. Единственное, чтобы Viber «звонил», нужно не забыть выставить в настройках звук и вибро.

Вы скажете, что я написал нового - бесплатно можно звонить и через Skype или различные другие SIP-клиенты. Объясню: Viber, в отличие от большинства аналогов, потребляет очень мало интернета. Поэтому соединение установится и будет хорошая слышимость даже если у вас нет под рукой точки доступа Wi-Fi и вы звоните через сеть 3G или даже… EDGE (2,5G)! Попробуйте! При этом приложение «ест» совсем мало трафика, поэтому разговор может получиться недорогим, даже если вы не используете БИТ (безлимитную интернет-опцию). Единственный аналог для VoIP-звонков со столь малым потреблением трафика, который приходит мне в голову - Imo.IM, но он англоязычный. В итоге, через вибер (или «имо») вы можете звонить, даже банально идя по улице, а общаться при этом с собеседником из Крыма, Украины, Уганды, Филлипин или Гондураса.

Скачать Viber на телефон можно абсолютно бесплатно из магазина Play Market или App Store.

Если у вас есть другие интересные варианты или они появятся со временем - не стесняйтесь, пишите их на форуме или в комментариях.

Дополнение от 02.07.14

Опеределены новые российские коды Крыма, подробности по ссылке .

Компания «Мобильные телесистемы» с 2014 года стала распространять свои стартовые пакеты на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополя. Поскольку ранее в Крыму действовали другие операторы, и основным был украинский МТС, то многих абонентов интересует прямой вопрос: «Как позвонить оператору МТС в Крыму?».

Вопрос корректный, ведь раньше нужно было звонить по другим номерам и российский МТС имеет совсем другие контактные номера для обратной связи.

Оперативные способы связи с компанией МТС

Первым делом можно позвонить оператору МТС в Краснорадском крае и Республике Крым разными способами, все они перечислены ниже. Чтобы узнать в роуминге или находясь на территории России, воспользуйтесь ссылкой на материал.

С мобильного

При наличии мобильного телефона и активированной карты МТС вы можете позвонить по короткому многоканальному номеру 0890. Все звонки на территории Российской Федерации бесплатные и не тарифицируются. Для выполнения этого звонка подходят все .

Важная информация: после соединения, робот будет озвучивать возможные разделы, которые могут помочь абоненту решить вопрос, для того чтобы пропустить автоматические подсказки наберите сразу после звонка цифру 5 и 0. Это ускорит процесс ожидания свободного специалиста службы технической поддержки с 10-30 минут до 5.

Звонки со стационарных телефонов

Если вы попробуете позвонить оператору МТС, то очень скоро обнаружите, что в компании сделали все возможное, чтобы избежать «живого» общения со своими абонентами. Видимо, здесь считают, что все проблемы клиенты МТС могут решить с помощью автоинформатора или на официальном сайте mts.ru.

Как дозвониться до «живого» оператора с мобильного МТС?

Всем абонентам оператора МТС хорошо известен бесплатный короткий номер 0890 . Всем также хорошо известно насколько сложно дозвониться по нему до живого человека: время ожидания на линии может составлять 30-40 минут и даже больше.

Но мало кто знает, что у оператора есть еще два бесплатных коротких номера для соединения с центром поддержки клиентов. Это 08460 и 0605 .

Возможно вам уже встречался номер 08460 , когда вы нажимали кнопку помощи в мобильном приложении. И наверняка у вас возникали сомнения: «а не платный ли это номер?». Спешим их развеять: звонить оператору МТС по короткому номеру 08460 можно совершенно бесплатно.

Номер 0605 оператор не афиширует совсем. Более того, на официальном сайте сказано, что он работает только для VIP-клиентов. Но на самом деле абсолютно все абоненты могут звонить по этому телефону в службу поддержки бесплатно.

Независимо от того, по какому из перечисленных номеров вы будете звонить оператору, сначала придется прослушать автоинформатор. Хорошая новость в том, что голосовое меню по всем трем телефонам клиентской службы одинаковое. Поэтому для соединения с «живым» оператором нужно следовать одному алгоритму:

1. Позвоните по одному из коротких номеров.
2. Прослушайте новости и предложения компании и дождитесь начала голосового меню. Можете не ждать когда автоинформатор озвучит все меню, а сразу нажать клавишу 2 , затем 0 .
3. Теперь вам предложат оценить качество обслуживания. Вы можете согласиться или отказаться, нажав соответствующие клавиши - 0 или 1 , какую именно — не имеет значения.
4. После этих действий автоинформатор сообщит, что скоро вам ответит оператор и все разговоры записываются. Вам остается только дождаться соединения.

Как позвонить на горячую линию МТС с других телефонов

Замечено, что если звонить оператору по номеру «8-800…» с любого другого телефона, будь то Мегафон, Билайн или городской номер, соединение с «живым» специалистом происходит гораздо быстрее. Но если попытаетесь звонить на этот телефон с мобильного МТС, то услышите, что данный номер не обслуживается. Так что такой вариант связи с саппортом подойдет, только если у вас имеется сим-карта другого оператора.

Инстукция:

1. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-250-0890 с телефона любого мобильного оператора (не МТС ) или с городского телефона.
2. Дождитесь начала голосового меню и нажмите клавишу 1 , затем 0 .
3. Согласитесь или откажитесь оценить работу оператора нажатием соответствующей клавиши.
4. Ждите соединения со специалистом. Обычно ожидание на линии составляет 10-20 минут.

Обратите внимание:
Дозвониться до оператора по телефонам 0890, 08460 и 0605 можно только с сим-карты МТС. Для звонков с телефонов всех остальных провайдеров предназначен номер 8-800-250-0890.

Номер оператора МТС для корпоративных клиентов

Если вы - владелец корпоративного номера МТС, то для связи со службой поддержки звоните по единому федеральному номеру 8-800-250-0990 .

Как связаться с оператором МТС в роуминге?

В национальном роуминге, то есть в поездках по России, позвонить в службу помощи клиентам можно по тем же телефонам, что и в домашнем регионе — 0890 или 8-800-250-0890 . Как дозвониться до живого специалиста по этим телефонам смотрите выше.

Для абонентов, находящихся за границей (в международном роуминге) работает номер горячей линии +7-495-766-0166 . Если звоните с симки МТС, то звонок бесплатный. Обратите внимание, что набирать этот номер нужно обязательно в международном формате - через +7 .

Как позвонить оператору МТС из Крыма?

Поскольку Крым — это субъек РФ, то на его территории действуют те же номера, что и по всей России. Не важно — приобрели ли вы сим-карту на территории полуострова или приехали сюда из другого города РФ. Для связи со специалистом колл-центра набирайте 0890 или 8-800-250-0890 . Звонок будет бесплатным.

Если же вы оказались в Крыму с украинской SIM-картой МТС, то вы находитесь в международном роуминге. Чтобы позвонить своему оператору — в МТС Украины, нужно звонить по телефону +38-050-508-1111 или на короткий номер 111 . Звонки на оба номера платные.