Почтовый сервер (сервер электронной почты, мейл-сервер) - в системе пересылки электронной почты так обычно называют агент пересылки сообщений (англ. mail transfer agent, MTA). Это компьютерная программа, которая передаёт сообщения от одного компьютера к другому. Обычно почтовый сервер работает «за кулисами», а пользователи имеют дело с другой программой - клиентом электронной почты (англ. mail user agent, MUA).

Организация собственного почтового сервера позволяет более гибко формировать политику отправки и приема почтовых сообщений. Зачастую возможности хостера почтового домена по настройке и обработке писем ограничены, тогда как фильтры ИКС позволяют моделировать множество различных ситуаций, а также вести учет и статистику передаваемых сообщений и много другое.

При входе в модуль отображается состояние всех служб почтового и джаббер-серверов, кнопки «Выключить» (или «Включить» если служба выключена). Также присутствует виджет с выбором основных действий, график статистики почты и ленты почтовика, а также последние события журнала.

Настройки

Вкладка «Настройки» позволяет определить следующие параметры почтового сервера:

Порт SMTP/POP3/IMAP - позволяет изменить стандартные порты приема и отправки почтовых сообщений.

Интерфейсы для SMTP/POP3/IMAP - позволяет выбрать интерфейсы сервера, по которым осуществляется прием и отправка почтовых сообщений. По умолчанию задействованы все интерфейсы.

Следующие поля позволяют установить максимальный размер письма (в мегабайтах), максимальное количество писем с одного Ip-адреса в минуту, интервал между попытками отправки, а также минимальное и максимальное время ожидания в почтовой очереди.

Релей по умолчанию . Релей - узел, занимающийся получением/пересылкой сообщений (электронной почты), в данном случае в его роли по умолчанию выступает ИКС. В некоторых случаях вам может потребоваться прописать другой сервер, через который ИКС будет отправлять почту (например, в случае мультидропного почтового ящика, настроенного на почтовом сервере провайдера).

Адреса, с которых разрешена пересылка - это список адресов и доменных имен, с которых ИКС будет всегда принимать почту без проверки серыми списками и проверки соответствия прямой и обратной записей.

Адреса, с которых запрещена пересылка - это список адресов и доменных имен, почтовые сообщения с которых ИКС всегда будет отклонять.

Черные списки RBL . RBL, Real-time Blackhole List (или DNSBL - DNS blacklist или DNS blocklist) - списки хостов, хранимые с использованием системы архитектуры DNS . Обычно используются для борьбы со спамом. Почтовый сервер обращается к DNSBL, и проверяет в нём наличие IP-адреса клиента, с которого он принимает сообщение. При положительном ответе считается, что происходит попытка приёма спам-сообщения. Серверу отправителя сообщается ошибка 5xx (неустранимая ошибка) и сообщение не принимается. В большинстве случаев изменять этот список не требуется.

Домен по умолчанию для авторизации определяет почтовый домен, который будет автоматически подставляться при авторизации пользователя. При указании домена по умолчанию пользователи этого домена смогут авторизоваться по имени почтового ящика без указания домена.

При создании ящика автоматически создавать папки - содержит список стандартных папок, создаваемых в почтовом ящике. При необходимости можно изменить их состав.

Проверять почту антивирусом Clamav /Dr.Wed /Касперский - установка этих флажков дает сигнал почтовому серверу проверять входящие и исходящие письма на наличие в них вирусов. При положительном результате вместо самого письма получателю придет сообщение о результатах проверки, а само письмо будет во вложении к сообщению.

Использовать серые списки . Серые списки (Greylisting) - способ автоматической блокировки спама, основанный на том, что «поведение» программного обеспечения, предназначенного для рассылки спама, отличается от поведения обычных серверов электронной почты. Если почтовый сервер получателя отказывается принять письмо и сообщает о «временной ошибке», сервер отправителя обязан позже повторить попытку. Спамерское программное обеспечение в таких случаях, обычно, не пытается этого делать. Вы можете включить данный режим для усиленной проверки почты на спам. После включения данной опции станут доступными для редактирования параметры серых списков - время игнорирования повторной отправки (в секундах), время ожидания повторной отправки (в часах), время хранения отправителя в белом списке (в днях).

Имя сервера для SMTP определяет параметр SMTP Banner Postfix.

Сертификат для SMTP/POP3/IMAP - как и другие службы ИКС почтовый сервер может работать как по стандартному протоколу, в котором при передаче файлов данные не шифруются (что небезопасно), так и по защищённому. Для этих целей используются SSL-сертификаты . Нажав на кнопку […], вы можете назначить для каждого протокола заранее созданный в соответствующем модуле сертификат.

Использовать DLP - запускает службу проверки почтовых сообщений по отпечаткам конфиденциальной информации.

Жесткий диск для хранения почты позволяет переместить хранилище почты на отдельный жесткий диск. По умолчанию почта хранится на системном разделе.

Подпись для веб-интерфейса включается в настройках почтового сервера, для этого необходимо установить флажок «использовать подпись» и ввести подпись в окне, которое открывается по кнопке «редактировать html», после чего сохранить настройки.

Подпись можно вводить как в режиме wysiwyg так и в режиме html.

В подписи можно использовать переменные в виде [имя переменной], их возможные значения указаны ниже:

Cn - Имя пользователя ou - Группа в которой он находится mail - Почтовый адрес description - Поле "описание" пользователя notes - Поле "комментарий" пользователя telephonenumber - Поле "телефон" пользователя title - Поле "должность" пользователя url - Поле "Веб-сайт" пользователя postaladdress - Поле "Адрес" пользователя pager - Поле "ICQ" пользователя ounotes - Поле "описание" группы в которой он находится

Для вставки изображений используется кодирование изображения в data:url. Это делается следующим образом: используя сервис http://dataurl.net/#dataurlmaker (или подобный) изображение конвертируется в формат , затем полученный текст вставляется в html-код подписи.

ВАЖНО: особенность работы этого механизма в Roundcube такова, что подпись автоматически сгенерируется только для нового аккаунта, созданного после настройки подписи. После генерации изменить подпись автоматически также не будет возможности, поэтому тщательно планируйте автоматическую подпись при создании

Загрузить логотип для Roundcube - эта кнопка позволяет выбрать изображение, которое будет находиться в левом верхнем углу почтового веб-интерфейса. Например, логотип вашей организации.

Последние три флажка позволяют задействовать DKIM-подпись, проверять DKIM входящих сообщений, а также автоматически перекодировать заголовки письма в UTF-8.

Адресная книга

Домены и ящики

Прежде чем добавлять пользовательские почтовые ящики, необходимо создать почтовый домен. Перейдите во вкладку «Домены и ящики» и нажмите кнопку «Добавить» → «почтовый домен». Вы можете назвать домен любым несуществующим именем, если обмен письмами будет происходить внутри корпоративной сети, либо настроить пересылку сообщений на реально существующем домене, зарегистрированном за вашей организацией. Если установлен в настройках флажок «Создавать DKIM-подпись», то она добавится автоматически.

При повторном двойном клике на созданном аккаунте он откроется уже с созданным DKIM-ключом, который при необходимости можно скопировать.

После этого, выделив созданный домен, вы можете добавлять в него пользовательские почтовые ящики. Сервер попросит вас ввести имя ящика, пароль и выбрать пользователя, за которым данный ящик будет закреплен. При необходимости вы можете указать квоту - максимально зарезервированное место на жестком диске ИКС для хранения писем данного пользователя. После превышения этой квоты письма для пользователя приниматься не будут. По умолчанию квота отсутствует.

Не обязательно создавать отдельный почтовый ящик для каждого необходимого вам почтового имени. Вместо этого вы можете создать ссылку на указанный ящик. Тогда все письма, приходящие на ящик [email protected], будут перенаправляться на реально существующий ящик [email protected].

Важно: при создании почтовых доменов и ящиков соответствующие домены и аккаунты появляются в разделе jabber-сервер . Верно и обратное.

Для того, чтобы почтовый домен был доступен из внешней сети и мог обмениваться данными с другими внешними серверами, необходима настройка DNS-записей .

После того, как почтовые ящики для пользователей созданы, они могут подключаться к ИКС с помощью почтовых клиентов (например, Mozilla Thunderbird или Microsoft Outlook) или воспользоваться веб-интерфейсом для почты .

Для обработки отправляемых и получаемых писем используется вкладка “Фильтры”. Они обрабатывают почту по следующим условиям: размер, отправитель, получатель, тема. Условие может быть строгое и нестрогое. Количество условий может быть любым, при этом фильтр может обрабатывать почту как при полном совпадении всех условий, так и при первом совпадении. После совпадения условия фильтр может удалить письмо, переместить его в другой ящик или сделать копию.

В приведенном выше примере все письма, приходящие на один адрес, размер которых больше 5000 кБ, и тема письма содержит выражение «не спам» будут копироваться на другой почтовый ящик ИКС.

Для того, чтобы создать новый фильтр, сперва необходимо выбрать условия срабатывания - при совпадении всех условий, любого из условий или применить ко всем сообщениям независимо от условий.

Фильтровать входящие и исходящие письма вы можете по теме письма, отправителю, получателю и размеру (в килобайтах). Проверка на совпадение условия может быть строгая («совпадает с») или не строгая («содержит», «начинается с», «заканчивается на»), а также обратная («не содержит»). Вы можете назначить любое количество условий для одного фильтра.

Последний шаг - выбор действия, происходящего после срабатывания фильтра. Вы можете переместить письмо, скопировать его на другой адрес либо удалить. Первые два условия позволяют вписать имя почтового ящика либо выбрать его из списка созданных на ИКС.

Пример того, как можно настраивать фильтры, смотрите .

Рассылки - это те же фильтры, но с упрощенным интерфейсом, в котором достаточно указать те ящики, на которые будет распространена рассылка. Ящик, на который приходит письмо-оригинал в системе не должен быть заведен, поскольку он представляет собой ссылку.

Антиспам

Для управления почтовыми аккаунтами, расположенными на других серверах, вы можете применить функцию ИКС «сборщик почты». С его помощью ИКС подключается к указанному почтовому серверу под выбранным логином и паролем и перемещает либо копирует содержащуюся почту на почтовые ящики пользователей ИКС.

Вы можете указать, что делать с письмами на сервере - собирать все, собирать только новые, оставлять письма на сервере или удалять их. Также настраивается интервал работы сборщика и число загружаемых писем за сессию.

Он работает в двух режимах - автоматическое определение получателя и указание почтового ящика для сборки. Автоматическое определение работает в том случае, если организация имеет один внешний ящик, расположенный на сервере провайдера, а остальные ящики служат его псевдонимами. В остальных случаях используется прямое указание ящика сборки. То есть, в большинстве случаев при создании сборщика, необходимо поставить переключатель в положение “Пересылать на”.

Сборщик почты может также использоваться в тех случаях, когда в организации применяется метод так называемой «мультидропной» почты. Он состоит в том, что вся почта приходит на сервер провайдера или хостера и хранится там без разделения на почтовые ящики пользователей. В таком случае, при настройке сборщика почты, поле «получатель» изменять не нужно (значение по умолчанию в нем - адрес получателя). Таким образом, собранные письма будут автоматически распределяться в зависимости от адресата по ящикам пользователей ИКС, а в случае отсутствия таких адресатов - складываться в почтовом ящике, выбранном по умолчанию.

Почтовая очередь

В этой вкладке показаны письма, ожидающие отправки, или которые по каким-то причинам не были отправлены (к примеру, отклонены серым списком вышестоящего почтового сервера). При выборе любого объекта из списка можно увидеть код ошибки, по которой он не был доставлен. Управлять почтовой очередью можно посредством кнопок «Очистить очередь» и «Отправить все». Также, каждое письмо можно попытаться отправить индивидуально или удалить его из очереди.

Статистика

Для контроля входящего и исходящего почтового трафика, а также спама и нежелательных писем вы можете воспользоваться разделом «Статистика».

Также, как и в пользовательской статистике , выможете применять различные фильтры на панели управления к общим сведениям о почтовом трафике ИКС и выводить их в виде таблицы. Столбцы таблицы варьируются в зависимости от применяемого фильтра.

Генератор отчетов выглядит во многом похожим на пользовательскую статистику. Основные фильтры могут выводить информацию о трафике пользователей, группируя по следующим признакам:

по доменам отправителя,

по доменам получателя,

по почтовым ящикам,

по часам/дням/месяцам,

детализация писем;

Журнал

В закладке «Журнал» находится сводка всех системных сообщений от почтового сервера. Журнал разделен на страницы, кнопками «вперед» и «назад» вы можете переходить со страницы на страницу, либо ввести номер страницы в поле и переключиться сразу на нее.

Записи в журнале выделяются цветом в зависимости от вида сообщения. Обычные сообщения системы отмечены белым цветом, ошибки - красным.

В правом верхнем углу модуля находится строка поиска. С ее помощью вы можете искать в журнале нужные вам записи.

Журнал всегда отображает события за текущую дату. Чтобы посмотреть события в другой день, выберите нужную дату, используя календарь в левом верхнем углу модуля.

Кто работает системным администратором в небольшой организации, знает, что электронные письма нужны всем для работы, даже если в Вашей фирме всего один почтовый адрес на который приходит почта. Но как сделать так чтобы письма читали все, даже те пользователи, у которых нет выхода в Интернет, как раз эту проблему мы здесь с Вами и рассмотрим.

Для начала нам нужен какой-нибудь почтовый сервер. Я думаю покупать крутые почтовые сервера в небольшой организации нет смысла, и, конечно же, денег на это Вам никто не даст. Но нам на помощь приходит небольшая программа, которая является почтовым сервером, но при этом бесплатная и проста в настройках. Это - Office Mail Server (Вы ее легко можете скачать в Интернете ).

Office Mail Server (OMS) - бесплатный почтовый сервер под платформу Windows, поддерживает почтовые протоколы POP3 и SMTP. Смысл программы прост, компьютер, на котором установлена данная программа, соединяется с сервером, будь-то обычный Yandex, Mail или почтовый сервер головного офиса Вашей компании (если Ваша организация является филиалом ) с которого нужно забирать письма. После получения писем Office mail Server раскидывает их по пользователям, которые в дальнейшем посредством уже локальной сети будут получать письма с помощью обычного почтового клиента, например The Bat или Mozilla Thunderbird. Все это нам дает то, что в локальной сети достаточно всего лишь одного компьютера с выходом в Интернет, а письма смогут получать все.

Установка программы Office Mail Server

Установка программы проста, просто устанавливаете программу путем запуска exe файла и сразу можете ее запустить, после запуска программы должно появиться следующие окно (если программа установилась корректно ).

Описание настроек программы Office Mail Server

А сейчас давайте рассмотрим описание настроек программы от самого автора программы:

Папка почтовых ящиков – папка, в которой будут храниться файлы почтовых ящиков пользователей. При желании можете ввести другой путь к этим файлам, однако указанная вами папка должна уже существовать.

Папка очереди исходящих - папка, в которой будут храниться файлы сообщений, подготовленных к отправке на внешний SMTP сервер. При желании можете ввести другой путь к этим файлам, однако указанная вами папка должна уже существовать.

Локальный домен - используется только для внутренних фиктивных email адресов - например, если вы оставите значение по умолчанию ("mydomain"), все локальные пользователи будут иметь email адреса в виде "user@mydomain", где user - имя пользователя.

Размер файла журнала, KiB - здесь вы можете установить максимальный размер файла журнала (ofmsrv.log) в диапазоне 0...999 кибибайт. Если установлено значение 0 - то запись в журнал не ведется. В противном случае файл ограничивается заданным размером. Я очень не рекомендую устанавливать размер больше 100 KiB – это может привести к заметному снижению быстродействия программы.

Номер порта POP3 сервера – общепринятым номером порта для POP3 сервера считается 110. Однако, если этот порт уже занят на вашем компьютере другой программой, введите свое значение. Чтобы этот параметр изменился, необходимо перезапустить программу.

Номер порта SMTP сервера - общепринятым номером порта для SMTP сервера считается 25. Однако, если этот порт уже занят на вашем компьютере другой программой, введите свое значение. Чтобы этот параметр изменился, необходимо перезапустить программу.

Таймаут серверов POP3 и SMTP (сек) – интервал времени в секундах, по истечении которого сервер считает соединение с почтовым клиентом разорванным, если от почтового клиента не приходят команды. Для почтовых серверов в интернете этот параметр установлен 10 минут(!) – с учетом того, что соединение может быть медленным. Однако в локальной сети такая длительная блокировка совершенно ни к чему, нескольких десятков секунд вполне достаточно. Чтобы этот параметр изменился, необходимо перезапустить программу.

Максимальный размер отправляемого сообщения, KiB – позволяет установить ограничение на размер сообщений, отправляемых через SMTP сервер программы. Этот параметр влияет только на сообщения, которые уходят "наружу", на локальные же сообщения ограничение не действует. Размер задается в кибибайтах. Если ограничение размера не требуется, введите "0".

Использовать фильтр IP для ограничения доступа к серверам – установив этот флажок, вы ограничите возможность подключения к серверам из Интеренета с целью воспользоваться SMTP сервером программы для рассылки SPAM. Серверы SMTP и POP3 будут доступны только с IP адресов, которые успешно прошли алгоритм фильтрации:

1. Если нет записи, разрешающей доступ - доступ запрещен (Выход).
2. Если есть запись, запрещающая доступ - доступ запрещен (Выход).
3. Разрешить доступ.

IP фильтр – эта кнопка вызывает диалоговое окно, в котором можно настроить диапазоны IP адресов, с которых возможен доступ к SMTP и POP3 серверам программы. По умолчанию OMS создает фильтр, настроенный на разрешение доступа только с IP адресов, выделенных локальным сетям:

• 127.X.X.X маска 255.0.0.0 - localhost
• 10.X.X.X маска 255.0.0.0 - локальная сеть класса A
• 169.254.X.X маска 255.255.0.0 - локальная сеть класса B
• 192.168.X.X маска 255.255.0.0 - локальная сеть класса B
• 172.16.X.X маска 255.240.0.0 - 16 локальных сетей класса B

Маршрутизаторы в глобальной сети блокируют все пакеты с таких адресов/на такие адреса, поэтому Ваши серверы будут эффективно защищены от вторжения.

Если слова "IP адрес" и "Маска подсети" пугают Вас - лучше не трогайте настройки IP фильтра;-) Сначала почитайте литературу по настройке сетей TCP/IP.

Локальные пользователи - список зарегистрированных локальных пользователей, которые имеют возможность соединяться с OFMSRV. У каждого пользователя есть свое уникальное имя, необязательный пароль для подключения к POP3 серверу, и необязательный внешний алиас (который заменит фиктивный внутренний email адрес при отправке сообщения в Интернет, что позволит адресату правильно использовать функцию ответа на сообщение ).

Есть два особых пользователя - один из них "ПОСТМАСТЕР". Это пользователь, ответственный за работу и сопровождение OFMSRV. Он получает специальные сообщения, формируемые системой в случае ошибки, а также все входящие сообщения, адресатов которых сортировщик не смог определить (если сортировщику явно не указано, каким локальным пользователям направлять такие сообщения ).

Другой особый пользователь - "ДЕМОН". Это не настоящий пользователь, а странное создание, которое живет в OFMSRV. Демон не может получать сообщения из Интернет, никто не может подключиться к POP3 серверу под его именем и прочитать его почтовый ящик. Но каждый локальный пользователь может отправить демону любое сообщение, и когда демон его "съест", он запустит сеанс связи с внешним SMTP/POP3 сервером, чтобы отправить накопленную исходящую почту и считать входящую. Это сделано для обеспечения возможности дистанционного запуска сеанса связи, но это можно сделать и вручную из меню OFMSRV, не "будя" демона.

Постмастера и демона нельзя удалять.

Кроме этого, есть пользователь "Босс". Ему попадают копии всех сообщений, отправляемых через SMTP сервер программы, что позволяет контролировать и архивировать исходящую почту всех локальных пользователей. "Боссом" можно назначить любого пользователя, кроме ДЕМОНА, но лучше назначить специальное имя. Нужно не забывать периодически очищать почтовый ящик "босса" – иначе со временем быстродействие программы может заметно снизиться. Также не следует забывать, что такой перехват почты нарушает права человека, однако в некоторых организациях он просто необходим.

Добавление новых пользователей и изменение их данных производится соответствующими кнопками диалогового окна.

Для настройки связи с внешним почтовым сервером используйте пункт меню «Настройки->Связь » (у Вас откроется следующие окошко ).

• SMTP сервер – ip адрес Вашего компьютера, на котором установлена данная программа;
• SMTP порт – порт почтового сервера;
• Подключение через LAN - установите этот флажок, если Вы подключены к Интернет постоянно (через локальную сеть ), или через клиента Winsock Proxy. Когда этот флажок снят, будет доступна группа параметров "Использовать это соединение" (только если на компьютере зарегистрированы учетные записи "Удаленного доступа" к сети );
• Учетные записи POP3 – здесь как раз настраивается удаленный почтовый сервер (можете настроить до 100 учетных записей ).

Для сортировки писем между пользователей нужно использовать следующий пункт меню «Настройка->Сортировщик ». Смысл сортировщика в том, чтобы письма, которые получает OMS, сортировались по пользователям, которые должны получить эти письма.

Потом Вы жмете кнопку добавить и в поле «если поле заголовка» ставите «to», а в поле «содержит текст», пишите адрес от кого получили Вы письма и наконец-то добавляете пользователей, которым нужно доставить эти письма (более подробную инструкцию по настройке Вы сможете посмотреть в папке с программой после ее установки ).

Теперь Вам остается настроить почтовые клиенты пользователей, которые хотят получать письма. Это делается очень просто, там, где Вы указывали настройки транспорта (SMTP и POP3 сервера ), Вы пишите уже свой адрес сервера, например локальный ip адрес компьютера на котором установлен OMS, и указываете пользователя и пароль (именно те, которые Вы заводили в программе OMS ).

Вот в принципе и все, благодаря этой программе Вы легко снизите трафик Интернета у себя в организации, да и вообще Вам просто не нужно настраивать Интернет на пользовательских компьютерах.

Начнем с того, что я подразумеваю под средним бизнесом. Я не знаю точную классификацию и нигде не смотрел, не проверял. Мне интуитивно кажется, что это от 10-15 пользователей до 200-300. Я же буду рассматривать сегмент до 100 пользователей , так как почти все время работаю исключительно в этой нише. Проблемы и потребности более крупных компаний мне достоверно неизвестны. Хотя не уверен, что что-то будет принципиально отличаться от 100 человек, думаю подходы будут те же самые, только железо мощнее. Проблемы распределение нагрузок и кластеризации тут скорее всего еще не будут стоять.

Есть у нас небольшая компания на несколько десятков человек. Нам нужен почтовый сервер. Несмотря на то, что технологии давно шагнули вперед, предоставив массу всевозможных средств коммуникации, электронная почта все равно плотно стоит на своих позициях и не собирается их пока уступать. При этом в таком небольшом коллективе, больших требований к почтовому серверу не предъявляют. Чаще всего достаточно, чтобы почта просто работала, без особых функциональных изысков. Будет достаточно либо почтового клиента и протокола imap, либо web интерфейса. Хорошо, если будет возможность настроить автоответ, делать общие папки, единую адресную книгу, но и без этого можно прожить.

Среди всех возможных вариантов почтового сервиса, я выделяю 3 принципиально разных подхода к реализации необходимого функционала:

1. Сервисы на основе бесплатных почтовых служб гугла, яндекса или мейл.
2. Свой почтовый сервер на основе бесплатного ПО.
3. Exchange сервер от Microsoft.

Разберем каждый из них поподробнее.

Бесплатная почта от google, yandex и mail.ru

Сразу сделаю пару замечаний. Я не уверен, что у гугла сейчас можно зарегистрировать бесплатно корпоративную почту. Все, кто зарегистрировались раньше, пользуются бесплатно, а для новых пользователей теперь доступны только платные подписки. Но это не принципиально и не относится напрямую к теме статьи. Если гугл и стал полностью платным для бизнеса, то просто исключим его из нашего списка. Yandex и Mail.ru пока еще точно бесплатные. Сам я администрировал почтовые домены в google apps и в Яндексе. С biz.mail.ru не работал, только знаю, что там реализовано что-то похожее. Мне как-то сама компания не нравится еще со старых времен. Хотя сейчас они вроде как повернулись лицом к пользователям, но Амиго до сих пор жив здоров, так что повернулись еще не совсем.

Рассмотрим плюсы данных почтовых сервисов.

1. Самое главное преимущество — полноценная почта готова сразу после регистрации. Затрат на покупку железа и настройку нет никаких . Достаточно более ли менее продвинутого пользователя, который по инструкциям на сайте сможет подключить домен и создать почтовые ящики. И почтой уже можно пользоваться.
2. Легко администрировать и управлять пользователями, веб сервис предоставляет все необходимые оснастки для этого. Они удобны и интуитивно (хотя и не всегда) понятны.
3. Удобный и привычный web интерфейс . Все работает быстро, из любого места, где есть интернет и браузер. Есть хорошее мобильное приложение.
4. Широкий функционал , готовый сразу после создания ящика. Различные фильтры, сборщики почты, неплохой антиспам (у гугла) и многое другое.

Вроде все, ничего не пропустил. Казалось бы, плюсы очевидны и существенны. Но прежде чем делать выводы, рассмотрим минусы.

1. Вы не управляете этой почтой. Она принадлежит не вам , находится не на ваших серверах. Вы не знаете, что с ней происходит. Если у вас есть очень деликатная и приватная переписка, то возникают подозрения и сомнения насчет использования популярных почтовых служб. Это может показаться паранойей, но этот вопрос реально заботит пользователей и владельцев бизнеса, и его не стоит сбрасывать со счетов.
2. Вы не застрахованы от сбоев в системе и никак не можете их предотвратить. А сбои хоть и не часто, но бывают. Так как сервисы бесплатные, никто ничего вам гарантировать не будет . И если случится какой-то форс мажор и данные пропадут, вам просто скажут извините. Если у вас самих не очень надежная ИТ структура, вероятность технических проблем на вашем личном сервере возможно будет выше. Но вы этим можете управлять и теоретически сможете построить систему с удовлетворяющим вас уровнем надежности.
3. Неочевидны способы бэкапа и восстановления почтовых ящиков в таких сервисах. Бывают ситуации, когда из почтового ящика удаляют все письма. Допустим, сохранить их можно различными способами, просто скачав, а как потом обратно в ящик вернуть, сохранив все даты оригинальными?
4. Нет возможности анализировать непонятные ситуации. Например, вы отправляете письмо, а оно не приходит к адресату. Что делать? В случае с облачной почтой вы ничего не сделаете, так как у вас нет никаких инструментов для разбора ситуации. Попробуете просто отправить письмо из другого ящика. Бывает к вам не приходит письмо, и вы никак не можете понять, почему его нет. А дело может быть банально в неправильно настроенном фильтре. Это обычная ситуация, когда фильтров много, плюс если еще какие-то пересылки настроены. Без доступа к логам сервера бывает трудно разобраться в ситуации . А если есть лог почтового сервера, то сразу становится понятно, почему письмо не отправляется, или что с ним стало после получения. Можно наверняка узнать, получил ли удаленный сервер ваше письмо или нет.
5. Нет простых способов ограничить доступ к почтовым ящикам , например, только из локальной сети офиса. Почтовые ящики публичных сервисов доступны всегда через интернет. Есть возможность решить эту проблему в google apps через авторизацию в сторонних сервисах. В яндексе и мейле я не встречал возможности реализовать такой функционал.
6. Нужно еще понимать, что бесплатный сыр известно где бывает . До конца не ясно, как почтовые сервисы используют полученную от пользователей информацию. Хорошо, если только для показа им релевантной рекламы. Думаю, что не только для этого.

Когда я только начинал работать примерно 10 лет назад, вопроса какую почту использовать в организации, не стояло. Все ставили свои почтовые серверы и админили их. Бесплатные почтовые сервисы не предоставляли на тот момент для бизнеса никаких инструментов для управления почтой. Когда такие инструменты стали появляться, я думал, что скоро свои почтовые серверы никому не будут нужны, так как в них отпадет смысл. А все мои мучения (не люблю с ними работать) с почтовыми серверами станут бессмысленными.

Мне предоставилась возможность администрировать домены на базе публичных почтовых сервисов. После этого появился написанный выше список минусов. И лично для меня эти минусы перевесили плюсы, и теперь я по-прежнему настраиваю почтовые сервера сам. В конечном итоге это более удобно и надежно, если рассматривать в совокупности плюсы и минусы использования и администрирования.

Самым большим минусом мне видится отсутствие полноценных почтовых логов и хорошей схемы бэкапа. Разбирать проблемы неудобно без логов. Быстро и просто восстановить удаленное письмо в прежнее место не получится, хотя для опенсорсных почтовых серверов это простое дело.

Почтовый сервер на базе бесплатного ПО

Рассмотрим преимущества и недостатки собственного почтового сервера на базе бесплатного программного обеспечения. В принципе, сюда можно отнести и некоторые платные, например Kerio Mail Server, который тоже частенько используют. Думаю, его можно сюда же отнести, так как функционал он обеспечивает схожий. Я рассматриваю все почтовые сервера в совокупности, не выделяя отдельных представителей. Хотя в линуксе, кроме postfix и exim, лично я не встречал ничего в продакшене. Сам всегда использую postfix, так как привык к нему и знаю его неплохо. Рассмотрим внимательно плюсы таких серверов.

1. Вы полностью контролируете всю информацию , которая приходит по почте и хранится на вашем сервере. Вы можете ограничивать по своему усмотрению доступ к почте различными техническими средствами. Можете централизованно настраивать правила удаления, к примеру, приватной информации в письмах, по различным признакам, которые сами можете установить.
2. Уровень доступности почтового сервиса зависит только от вас. При должном подходе, вы можете обеспечить устраивающую вас надежность работы системы.
3. Гибкая система бэкапа. Средств для ее организации масса, в том числе бесплатных. Все зависит только от ваших потребностей, навыка и возможностей. Вы можете хранить различные срезы по датам, по ящикам, доменам, организовать любую подходящую схему.
4. Практически ничем не ограниченный функционал . В разумных пределах, конечно:) Вы можете создавать почтовые ящики с возможностью только локальной переписки, можете централизованно управлять приемом и отправкой почты, вести свои белые и черные списки. Можете настраивать различные ограничения по ящикам и доменам. Можете без проблем централизованно управлять дублированием почты нужных ящиков, делать всевозможные пересылки и много другое.
5. Все средства мониторинга работы сервера в ваших руках. Вы сможете разобраться с любой непонятной ситуацией , имея на руках логи почтового сервера. Эта служба хорошо логируется. У меня практически никогда не возникало проблем, когда не было понятно, куда пропало письмо. Чаще всего находятся следы и можно однозначно сказать, что стало с письмом.

1. Необходимо покупать или арендовать оборудование для организации своего почтового сервера. В случае с сервером на линукс, требования к производительности будут не большие. Мне обычно хватает виртуалки на 4 ядра и 4 гб оперативной памяти. Гораздо важнее дисковая подсистема. Тут чем быстрее диски, тем лучше. Не стоит забывать про бэкап. Для него тоже нужны ресурсы железа.
2. Настройка полноценного, многофункционального почтового сервера требует как минимум средних знаний в системном администрировании linux. То есть просто админ-эникей тут не подойдет. Нужен специалист с опытом . У него должна быть приличная зарплата. Если такого админа нет в штате, я рекомендую нанять кого-нибудь на разовую работу по настройке. Чаще всего после настройки, особой работы по поддержке сервера не требуется, если не будете менять функционал. Достаточно просто следить за свободным местом на дисках и управлять ящиками через web панель.
3. Удобство работы через web интерфейс будет ниже, чем в бесплатных почтовых службах. Как ни крути, но тот же gmail реализован очень удобно. Быстрый поиск, фильтры, сортировки, метки и т.д. Это реально удобно. Я очень привык и не могу пользоваться чем-то другим.

Такие минусы своего почтового сервиса видятся мне. Самый существенный для меня это последний. Сам привык работать с почтой через web. Почтовыми клиентами не люблю пользоваться, хотя приходится. Web интерфейсы к бесплатным почтовым серверам по удобству и быстродействию сильно не дотягивают до gmail или яндекс, сравнивать бессмысленно. И тем не менее, считаю, что для среднестатистической организации это наиболее оптимальный вариант.

Плюсы и минусы Microsoft Exchange Server

У меня нет большого опыта администрирования exchange. Я его когда-то давно тестировал, когда решал, с какими почтовыми серверами буду работать. Устанавливал, изучал функционал. Потом один раз настроил почтовый сервер для организации. Они хотели именно exchange. Проблем не возникло, быстро настроил по многочисленным гайдам в интернете. Порог входа в настройщики почтового сервера exchange очень низкий. С базовым функционалом может справиться даже эникей.

Для средних организаций реально полезным и трудно заменимым функционалом считаю общие календари. И конечно же удобство интеграции с AD, если она есть. А чаще всего AD есть, так как я не представляю себе администрирование сети больше чем на 20-30 человек без Active Directory. Считаю, что тут бессмысленно экономить и надо покупать Microsoft Server.

Рассмотрим теперь плюсы и минусы Microsoft Exchange Server. Предупреждаю на всякий случай еще раз. Рассказываю только свое видение, опыта работы с сервером мало, поэтому хотел бы сам в комментариях получить замечания по нему, чтобы иметь более адекватную оценку этой системы. Плюсы Exchange:

1. Большой функционал при относительной простоте настройки. Развернуть сервер с базовым функционалом по силе любому админу. Причем этот базовый функционал может быть больше, чем у какой-нибудь сборке под линуксом.
2. Интеграция с Active Directory . Вы создаете новую учетную запись пользователя и почтовый ящик ему сразу же готов. Не нужно никаких специальных настроек, если у пользователя Microsoft Outlook. Подключение к серверу настраивается в несколько кликов мышкой.
3. Удобные средства администрирования в виде готовых оснасток Windows Server. Тут все традиционно для решений от Microsoft.

Минусы Exchange Server такие же характерные, как и плюсы, для большинства продуктов от Microsoft:

1. Цена, цена и еще раз цена . Microsoft Exchange Server стоит дорого. Нужно считать и прикидывать, будет ли оправдано его приобретать. Для использования всего заложенного функционала, необходимо будет на каждое рабочее место купить редакцию Microsoft Office c аутлуком в комплекте. Это еще дополнительные расходы.
2. Для хорошей производительности требуется значительно более мощное железо , по сравнению с серверами на линуксе. А для поддержки больших почтовых ящиков, например на 50 гигабайт, понадобится очень мощное железо. Хотя такие ящики для того же dovecot не представляют особых проблем. В exchange вы скорее всего будете использовать квоты для ограничения максимального размера почтового ящика.
3. Для бэкапа скорее всего придется так же приобретать приличной мощности железо и платный софт . Тут я только предполагаю, реально я не знаю, что нужно для удобного бэкапа exchange. Знаю платный софт от популярных вендоров. Возможно есть что-то бесплатное.

Вывод по Exchange Server у меня таков — он почти во всем хорошо, кроме цены. Если бы он был бесплатен, я скорее всего пользовался бы именно им. По вполне объективным причинам, это невозможно. Хороший и удобный софт сам по себе не появляется. Его нужно создать, а на это потратить средства, которые захочется вернуть с прибылью.

На сегодняшний день, с учетом стоимости Microsoft Exchange Server и Microsoft Office, я не использую эти продукты Microsoft. Мало кто согласен выложить необходимую сумму для почтового сервера. Мне бы хотелось посмотреть на Exchange поближе в реальных условиях хотя бы человек на 60-80, чтобы оценить более объективно этот сервер. Но пока такой возможности не представилось.

Заключение

Подведу итог своим рассуждениям о почтовом сервере для небольшой среднестатистической организации. Хотя вывод, думаю, уже и так понятен. Сам я предпочитаю второй описанный мной вариант — почтовый сервер на базе бесплатного ПО на linux. Но другие два варианта я бы не стал сбрасывать со счетов. Бесплатная почта от публичных сервисов будет однозначна удобна для совсем небольшого коллектива — на 10-15 человек. Городить свой сервер для такой численности нет никакого смысла.

Exchange Server я бы порекомендовал использовать, если есть и не жалко потратить средства на его приобретение. Продукт однозначно удобный, функциональный и простой в настройке и администрировании. Говоря простой, нужно понимать, что это условно. Конфигурации могут быть и очень сложными, но в данном случае я рассматриваю начальный уровень.

Онлайн курс "Администратор Linux"

, | |

Запуская сайт или веб-приложение, пользователи, как правило, настраивают и почтовый сервер для обработки входящей и исходящей почты. Однако зачастую наличие собственного почтового сервера является серьезной уязвимостью для проекта согласно целому ряду причин. В целом, настройка и поддержка почтового сервера – сложная и трудоёмкая задача, отнимающая много времени.

Данное руководство охватывает множество причин, способных удержать вас от использования почтового сервера, а также поможет подобрать альтернативные варианты.

Сложности почтовых серверов

Обычный почтовый сервер состоит из множества программных компонентов, каждый из которых выполняет определенную функцию. Каждый компонент должен не только иметь тонкую настройку, но и взаимодействовать с остальными компонентами, чтобы обеспечить полную функциональность почтового сервера. Из-за большого количества «подвижных» компонентов почтовые серверы достаточно сложно установить.

Компоненты, необходимые каждому веб-серверу:

• Агент пересылки сообщений (mail transfer agent, MTA);
• Агент доставки сообщений (mail delivery agent, MDA);
• Сервер IMAP и/или POP3.

• Спам-фильтры;
• Антивирусы;
• Веб-почту (webmail).

Некоторые пакеты программного обеспечения включают в себя функциональные возможности нескольких компонентов сразу. Кроме программных компонентов, почтовым серверам необходимы доменное имя, соответствующие записи DNS и сертификат SSL.

Рассмотрим необходимые компоненты более подробно.

Агент пересылки сообщений

Агент пересылки сообщений (или MTA), обрабатывающий трафик протокола SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), отвечает за:

• отправку сообщений пользователей на внешний MTA (то есть на другой почтовый сервер);
• получение сообщений от внешнего MTA.

Примеры программ MTA: Postfix, Exim, Sendmail.

Агент доставки сообщений

Агент доставки сообщений (или MDA), который иногда называют локальным агентом доставки (Local Delivery Agent, или LDA), извлекает сообщения из MTA и помещает их в почтовый ящик соответствующего пользователя.

Существует огромное множество форматов почтового ящика (например, mbox и Maildir). Каждый MDA поддерживает определенный формат почтового ящика. Формат почтового ящика определяет способ хранения сообщений на почтовом сервере, что, в свою очередь, влияет на использование диска и скорость доступа к почтовому ящику.

Примеры программ MDA: Postfix и Dovecot.

Серверы IMAP и/или POP3

IMAP и POP3 – это протоколы, используемые почтовыми клиентами, то есть, любое программное обеспечение для чтения и извлечения сообщений. Каждый протокол имеет свои сложности; в данной статье рассмотрены некоторые их ключевые различия.

IMAP – более сложный протокол, позволяющий, помимо прочего, поддерживать несколько клиентов для подключения к индивидуальному почтовому ящику одновременно. Сообщения электронной почты копируются на клиенты, а оригинал остается на почтовом сервере.

Более простой протокол POP3 перемещает сообщения электронной почты на компьютер почтового клиента (как правило, по умолчанию это локальный компьютер пользователя).

Примеры серверов IMAP и POP3: Courier, Dovecot, Zimbra.

Спам-фильтры

Цель спам-фильтра — уменьшить количество входящего спама или нежелательной почты, попадающей в почтовые ящики пользователей. Для достижения этой цели спам-фильтры применяют правила обнаружения спама, которые учитывают различные факторы (отправителя сообщения, содержание и многое другое), что позволяет оценить сообщение. Если эта оценка превышает так называемый spam level, сообщение распознается как спам.

Спам-фильтры можно применить и для исходящей почты. Эта функция может быть полезна в случае, если почтовый аккаунт пользователя был взломан: таким образом можно уменьшить количество спама, передаваемого с помощью данного почтового сервера.

Популярным фильтром с открытым исходным кодом является .

Антивирусы

Антивирусы используются для обнаружения вирусов, троянов, вредоносных программ и других угроз во входящей и исходящей почте. ClamAV является популярным антивирусом с открытым исходным кодом.

Веб-почта (или Webmail)

Многие пользователи нуждаются в веб-почте. Веб-почта (в контексте работы с почтовым сервером) – это почтовый клиент, доступный пользователям через веб-браузер (Gmail, вероятно, самый известный пример). Этот компонент нуждается в веб-сервере (например, Nginx, Apache) и может запускаться непосредственно на почтовом сервере.

Примеры: Roundcube and Citadel.

Поддержка почтового сервера

Ознакомившись с серверными компонентами электронной почты, которые нужно установить и настроить, рассмотрим следующий вопрос: почему поддержка почтового сервера может стать слишком трудоёмкой и требовать больших затрат времени? Есть рутинные задачи технического обслуживания: обновление правил антивируса и спам-фильтра, поддержка всех компонентов в актуальном состоянии и т.п.; но помимо этого есть множество других моментов.

Черные списки

Одной из распространенных проблем, относящихся к поддержке почтового сервера, является необходимость удерживать его вне черных списков (которые также называются DNSBL, blacklists, или blackhole lists). Такие списки содержат IP-адреса почтовых серверов, которые распространяют спам или «макулатурную» почту, а также серверов с неверно настроенными DNS-записями. Многие почтовые серверы подписываются на один или даже несколько таких черных списков, после чего фильтруют входящие сообщения в зависимости от того, внесен ли почтовый сервер, отправивший сообщение, в список (или списки). Если почтовый сервер попадает в ЧС, его исходящие сообщения будут отфильтрованы (а некоторые заблокированы) перед отправкой получателю.

Как правило, попавший в ЧС почтовый сервер можно из этого списка исключить. Для этого нужно выяснить причину занесения сервера в черный список и устранить ее. Затем нужно проследить за процессом удаления сервера из списков и подписаться хотя бы на один из них.

Устранение неполадок

Хотя большинство людей пользуется электронной почтой каждый день, далеко не каждый из них сможет устранить неполадки в этой сложной системе. Например, что делать, если отправленные сообщения не были приняты получателем? Проблема может возникнуть из-за неправильной настройки одного из многих компонентов почтового сервера (например, из-за плохо настроенного спам фильтра исходящих сообщений, или внешних факторов, как черные списки).

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Почтовый сервер - это специальный агент - программа, который обрабатывает почтовые запросы, передает сообщения от одной машины к другой.

Сервер электронной почты выступает в роли настоящего, привычного нам почтового отделения, обрабатывая байты, как бумажные послания в конвертах.

Чтобы отправить письмо другу, вы должны написать его содержание, указать email получателя и передать все данные по адресу вашего сервера электронных сообщений. Процесс отправки автоматизируется на компьютере или . Сервер-отправитель производит необходимые расчёты и перенаправляет корреспонденцию на сервер получателя, где письмо попадает в счастливого друга.

Что такое протокол почтового сервера

Оказывается, для бесперебойного и синхронного функционирования, все почтовые сервера в мире подчиняются трем основным протоколам работы,

Отправка почты SMTP Simple Mail Transfer Protocol

За отправку почты всегда отвечает протокол под название SMTP, первая версия которого была описана ещё в стандартах 1982 года. В 2008 был обновлен до версии ESMTP с расширенным функционалом. Классический порт доступа протокола: 25 TCP, в случае использования SSL оболочки порт меняется на 465 TCP.

Типичным примером работы SMTP протокола является следующая последовательность действий:

• Ваш почтовый клиент на компьютере устанавливает связь с SMTP-сервером, к которому настроена привязка
• Сервер интересуется только одним параметром, полученным от вас - получателя. Он делает запрос в DNS службу для получения IP-адреса доставки
• После того, как SMTP-сервер выяснил местоположение получателя в адресном пространстве, происходит попытка прямого соединения с сервером получателя на порт 25
  SMTP-сервер получателя проверяет наличие клиента в базе данных, в случае совпадения, передаёт данные на свой внутренний POP3 сервер для помещения в ящик пользователя.
• Если возникли проблемы при соединении с SMTP-узлом получателя, пыпытка отправки будет повторяться ещё несколько раз через определенные промежутки времени. В случае отказа, вам придёт обратно письмо-ошибка

Получение и хранение почты POP3 Post Office Protocol 3

Самый первый, классический и простой протокол удалённого доступа к почтовому ящику. Ни для кого не секрет, что электронная почта хранится на серверах, а то, что вы видите на экране - только её локальная копия. В 1988 году была создана третья, финальная версия протокола, по которому клиенты могут осуществлять забор корреспонденции с серверов. По умолчанию, после копирования писем на локальное хранилище по протоколу POP3, с сервера они безвозвратно удаляются. Стандартный порт доступа: 110 TCP

Рассмотрим шаблонный сеанс работы с POP3-сервером:

• Авторизация. Подключившийся клиент проходит процедуру аутентификации по имени и паролю. Проверяется, принадлежит ли ему этот адрес электронной почты
• Транзакция. Идет обмен данными о текущем состоянии ящика, принятие писем и работа с корреспонденцией
• Обновление. Сервер удаляет прочитанные письма из своего хранилища и закрывает сеанс.

Расширенная работа с почтой IMAP Internet Message Access Protocol

Более сложный, комплексный и современный протокол работы с удалённым сервером почты. Появился в 1986 году, и существенно увеличился в объемах последнего издания 2003 года. Главное отличие от POP3 связи в том, что работа ведётся без пересылок всего содержания, вы находитесь прямо на сервере и редактируете информацию непосредственно там. Минусом протокола является невозможность работы с почтой при потере соединения с интернетом. Некоторые специалисты считают, что IMAP стал бы монополистом почтовых протоколов, если бы не его посредственная реализация функции отправки писем. Основной порт подключения: 143 TCP или 993 TCP при подключении через шифрованный SSL канал.

Сервер IMAP может находиться в четырёх состояниях

• Без аутентификации. Сервер ожидает передачи логина и пароля от пользователя
• Аутентифицирован. Происходит выбор почтового ящика для дальнейшей работы
• Состояние выбора. После выбора почтового ящика начинается работа с письмами в нём.
• Выход. Закрытие соединения по ошибке или запросу клиента

Собственный почтовый сервер

Рядовому пользователю достаточно почтовых сервисов Google, Яндекса и т. д. Но гораздо сложнее приходится администраторам порталов и фирм, для которых необходимо поднимать программное обеспечение почтовых пересылок. Ни одна компания не захочет получать заказы от клиентов под чужим доменным именем, а значит, приходит время создания собственного почтового узла. Вариантов тут несколько

Готовые решения

Яндекс и MAIL.ru предоставляют бесплатно услуги почтового провайдера для вашего домена. Это значит, что вы получаете почту по адресу [email protected], точно так же было, если бы вы вручную создавали собственный почтовый сервер. Но заботы по обработке корреспонденции компания берёт на себя, предоставляя удобный веб-интерфейс и отдельные адреса для сотрудников.

Ещё одним плюсом является то, что адреса серверов корпоративных почтовых серверов всегда в доверии клиентов, а значит гораздо меньше шансов попасть в спам.

Самостоятельная настройка вручную

Это - сложный путь. Настраивать такой сервер самому долго. И обратиться в специальную компанию будет проще, а то и дешевле.

Для Windows Server классическим считается Microsoft Exchange Server. Полностью интегрируется в среду Windows, совместим по всем протоколам, быстродействующий и легкий в настройке

Для Linux существует несколько полновесных решений, однако специалисты в последнее время отмечают сервер Postfix, как самый безопасный и удобный вариант работы. Подключаемые спам-фильтры, контроль пропускаемой почты и поддержка баз данных - неотъемлемые части Postfix.