Часто случается так, что людям необходимо поменять номер или использовать несколько телефонных номеров. Возможно, просто человек решил сменить услуги оператора и пользоваться связью от МегаФон. В любом случае каждого человека интересует, как можно сохранить все контакты и как их всех уведомить о смене номера. Ведь использование смс-рассылки по всем номерам из телефонной книги слишком дорого.

Подробное описание

Сервис «Ваш новый номер» позволяет абонентам не терять важных контактов. Он будет полезен, если Вы решили сменить или . Теперь клиентам компании не нужно использовать рассылку сообщений, которая снимает определенную сумму денег с баланса. Также не нужно звонить всем контактам и говорить о смене номера. Все можно решить через активацию этого сервиса. С помощью такой функции клиенты в максимально короткие сроки уведомят людей о замене телефона, также распространение информации будет происходить пока активированная опция.

Работа функции возможна по двум направлениям:

Двухсторонняя работа услуги заключается в том, что когда на старый номер будет поступать звонок, человек услышит информатора что расскажет о смене номера. После завершения вызова абонент получи сообщение с новым номером.

Работа по уведомлению человека использующего функцию или «Уведомить только меня». Клиент, который осуществляет входящий звонок на старый телефон, услышит, что абонент недоступен и не может ответить на звонок. В свою очередь клиент МегаФон, который использует данную услугу получить информационное сообщение с данными о том, кто хотел дозвониться. Теперь клиент может лично набрать человека и сообщить о смене номера, а может и проигнорировать звонок.

Сервис «Ваш новый номер» не только удобен, но и бесплатен. Никакой абонплаты и снятия средств за активацию. Но единственным ограничением является отсутствие средств на старой сим-карте, другими словами если баланс в минусе, то услуга не будет работать. Также опция не активируется, если старая сим-карта заблокированная оператором.

Рекомендуется перед сменой не спешить блокировать его. Это поможет быстро известить все контакты о новом телефоне. Действует сервис на протяжении трех месяцев с момента активации. После этого услуга будет деактивирована в автоматическом режиме. Но перед отключением опции оператор уведомляет клиента за несколько дней. В случае если работу сервиса нужно продлить, тогда потребуется сделать повторное подключение. МегаФон не ограничивает количество подключений, что тоже можно отнести к плюсам опции.

Также стоит отметить, что функция может работать не только для одного номера. Используя данный сервис можно закрепить неограниченное количество телефонов. Никакого лимита компания не устанавливает.

Как подключить услугу «Ваш новый номер»

Перед активацией сервиса «Ваш новый номер» потребуется приготовить все сим-карты, что должны быть задействованы в работе. Обязательно новая карточка и старая, одна или несколько. Сам процесс активации следует производить в несколько этапов:

1. Для начала новую сим-карту следует вставить в телефон и после активации ее отправить сервисную комбинацию *270*ХХХ# . Где ХХХ – старый телефонный номер. Кстати, его следует указывать в формате 10-значном. Кроме того этот телефон может быть любого оператора мобильной связи России.
2. Второй этап заключается в ожидании текстового сообщения от оператора с сервисным номером. Такое сообщение приходит по всем телефонам (новый и старый).
3. Далее нужно поставить старую сим-карту в устройство и используя ее отправить сервисный код **21*полученный из смс номер# . На этом этапе сервисный номер должен быть установлен в международном формате +79ХХХ.
4. Теперь можно вновь поменять сим-карты местами и использовать новую. С этого момента услуга активирована. Все клиенты, что будут звонить на старый телефон, будут слышать автоинформатора, который начнет перенаправлять их на новый номер. Таким образом, действует двухсторонний режим уведомления. Он устанавливается стандартно.

Использования услуги и управление режимами

После активации функция работает автономно и не нуждается в помощи пользователя. Все что потребуется выбрать нужный режим роботы и настроить все возможности услуги.

Для комфортного использования функции нужно знать перечень некоторых полезных команд для управления. Стоит отметить, что все предоставленные команды нужно отправлять с новой сим-карты:

• Для смены режима на «Уведомить только меня» потребуется применить такой набор – *270*1# . Также режим, возможно, переключить, используя отправку текстового сообщения по номеру 5037. В тело письма следует вставить «О». Замена обеими методами распространяется на все старые сим-карты.
• Чтобы вновь включить двухстороннее уведомление потребуется набрать на телефоне команду *270*2# . Также вновь активировать данный режим возможно по смс-сообщению. В теле письма нужно набрать букву «Д», а затем отослать на сервисный номер 5037.
• Для проверки статуса используемого режима нужно набрать слово «статус» в сообщении и отослать по короткому номеру 5037.
• Чтобы закрепить режим индивидуального уведомления только для одного старого номера потребуется ввести такую комбинацию – *270*1*9ХХХ#
• Чтобы активировать двухстороннее уведомление для одного старого номера потребуется набрать на устройстве – *270*2*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.
• Также предоставляется возможность убрать услугу только по одному номеру. Для этого нужно ввести – *270*3*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.

Активировать сервис повторно на 3 месяца можно через сервисный набор *270# .

Как отключить

Услуга будет деактивирована в автоматическом режиме, но при необходимости можно отключить самостоятельно. Функция уведомления «Ваш новый номер» отключается с использованием сервисной команды. Для этого на устройстве нужно ввести *270*3# , после чего сделать вызов.

Мегафон предлагает своим клиентам возможность самостоятельно менять номер телефона при необходимости. При этом не потребуется покупать новую СИМ-карту, а процедуру перехода на новый номер можно сделать максимально удобной не только для себя, но и для своих контактов.

Для чего нужно менять номер Мегафон

Причины для смены номера могут быть самыми разными. Чаще всего люди хотят получить новый номер для того, чтобы разорвать связь полностью и окончательно с нежелательными знакомыми или даже бывшими членами семьи. Некоторым это помогает существенно снизить психологическую напряженность, хотя другие считают это попыткой убежать от проблем.

Еще одной причиной поменять номер может стать желание получить красивый набор цифр в новом номере, который будет легко запоминать другим людям. Особенно эта возможность актуальна для тех, кто оказывает различные услуги или продает товары. Иногда и просто удобней или интересней иметь красивый и запоминающийся номер.

Как поменять номер на Мегафоне

Мегафон предоставляет возможность сменить номер без покупки новой SIM-карты и заключения нового договора. На выбор предлагаются городские и федеральные номера различных категорий.

Стоимость услуги составит 50 руб . при получении нового номера из списка «обычных». Если нужно подключить новый золотой, серебряный, платиновый и т. д. номер, то за нее придется заплатить уже 50 р. + стоимость услуги по выбору номера соответствующей категории.

Сменить номер без замены SIM-карты можно в фирменном салоне Мегафон или полностью дистанционно.

Для удаленной замены номера нужно написать запрос в свободной форме через или форму обратной связи в разделе «Поддержка» на сайте компании.

Произойдет смена номера в тот же день, когда зарегистрировано обращение. Но при условии наличия необходимой суммы на балансе.

Как выбрать самому новый номер Мегафон

При обращении в салон Мегафона за новым номером консультант компании может предложить подобрать его из числа свободных.

На выбор клиента доступны следующие категории номеров:

• Простые . Доплачивать за их выбор не нужно. При смене номера будет взята только стандартная плата в 50 р.
• Бронзовые . За городской номер данной категории взимается доплата в 10 тыс. р., а за федеральный – 750 р.
• Серебряные . Выбор федерального номера этого вида обойдется 5 тыс. р., а городского – 25 тыс. р.
• Золотые . За выбор городского номера этого вида надо заплатить 35 тыс. р., а федерального – 15 тыс. р.
• Платиновые . Городские номера данной категории стоят 50 тыс. р., а федеральные – 25 тыс. р.

Выбрать можно только номера, доступные для конкретного региона. Из-за этого часто платиновых номеров не бывает в наличии.

Как узнать свой новый номер на Мегафоне

Новый номер желательно запомнить. Записывать его необязательно. Клиент в любой момент может узнать свой текущий номер, выполнив USSD-запрос *205# . В ответ на него будет показана информация о номере телефона.

Услуга «Ваш новый номер» Мегафон

Услуга ваш «Новый номер» позволяет не потерять контакты с близкими или коллегами. Пользуясь ей, клиент сможет не потерять важный контакты и при этом избежать нежелательных звонков на новый номер.

Услуга заключается в переадресации звонков со старого номера на специально выделенный сервисный номер. В зависимости от варианта услуги вызывающий абонент услышит или стандартное сообщение о недоступности номера или информацию о новом номере. При этом вызываемому клиенту в любом случае будет направлено короткое текстовое сообщение со сведениями об абоненте, который пытался позвонить ему на старый номер.

Важно учитывать следующие особенности работы услуги «Новый номер»:

• Она не работает, если старая SIM-карта заблокирована.
• Услугой можно пользоваться только при условии, что старый номер является действующим.
• На балансе старого номера должна находиться сумма, достаточная для оплаты хотя бы 1 минуты переадресации, иначе сервис работать не будет.
• Если системе не удается определить корректно номер звонившего абонента, то она не посылает уведомление о звонке по СМС.
• Срок действия услуги – 3 месяца. Отключение ее происходит автоматически. За 3 дня до момента окончания срока действия услуги клиенту направляется уведомление в СМС.
• Предоставляется услуга без платы за подключение, абонентской платы по ней так же не предусмотрено.

Как подключить «Ваш новый номер»

Услугу «Новый номер» клиент компании Мегафон может активировать самостоятельно. Для ее подключения ему нужно выполнить команду *270*9XXXXXXXXXX# с нового номера. А также можно для активации использовать СМС-сервис. Для этого надо сообщение с текстом ВКЛ 9XXXXXXXXXX отправить с нового номера на телефон 5037 .

Допускается подключение к одному новому номеру до 3 старых. Активация услуги происходит в течение 10-15 минут. После этого клиенту отправляется СМС со специальным сервисным номером.

Как пользоваться услугой

После получения СМС с информацией о специально сервисном номере клиенту нужно настроить на старых номерах переадресацию. Для этого надо с них выполнить команду **21*сервисный номер# .

Клиент может также самостоятельно менять режимы работы услуги «Ваш новый номер». Для установки одностороннего режима, в котором звонящий слышит стандартное уведомление о выключенном аппарате, нужно воспользоваться USSD-командой *270*1# — если режим надо установить для всех старых номеров. Для установки одностороннего режима для конкретного старого номера надо выполнить команду *270*1*9XXXXXXXXX# .

Двусторонний режим позволяет не только вызываемому абоненту получить СМС с информацией о номере звонившего клиента, но и устанавливает для автоинформатора сообщение с новым номером. Его можно активировать для всех старых номеров с помощью USSD-запроса *270*2# , а для конкретного старого номера –командой *270*2*9XXXXXXXXX# .

Возможность менять номер без замены SIM-карты позволяет клиентам Мегафон выбрать красивый номер или просто избавиться от надоедливых звонков. При этом запрос на замену номера можно подать удаленно, что существенно экономит время.

Компания «Мегафон» предоставляет всем абонентам возможность поменять абонентский номер, не покупая новую сим-карту. Может показаться неудобным приобретать новую симку, решив изменить номер: причины найдутся разные — устраивает старый закрытый тарифный план, нет времени направляться в салон, не хочется ждать, пока заводится новый договор и аннулируется старый. Причины опциональны, но решение есть.

Вариантов смены несколько:

1. через салон связи;
2. по звонку оператору;
3. с помощью USSD-команды через Сервис-гид.

Как поменять

Процедура замены очень простая и займет не много времени у желающего изменить свой номер. По обращении в любой салон Мегафона за сменой номера при себе у вас обязательно должен быть паспорт либо любое иное удостоверение личности. Соответственно и номер должен быть зарегистрирован на вас, а не на знакомого или родственника: в этом случае в услуге вам откажут, сообщив, что предоставляется она только абоненту, на которого зарегистрирован номер. При обращении вам предоставят несколько доступных номеров на выбор.

Позвонив оператору по бесплатному номеру (номера разные для каждого региона), так же можно попросить поменять абонентский номер. В этом случае достаточно будет назвать паспортные данные либо прописку: предъявить документ дистанционно по телефону у вас ведь не получится.

Через систему «Сервис-Гид» при помощи команд, вводимых с телефона. Для того, чтобы поменять, необходимо пройти следующие шаги:

• Набрать команду *105# .
• В появившемся меню Сервис-Гида выбрать раздел «Услуги».
• Найти в услугах смену номера.
• Сменить номер на понравившийся из предоставленных вариантов.

Важно: в зависимости от региона могут изменяться команды. Можно напрямую, без выбора по меню, поменять номер, но цифры после команды *105# могут отличаться. Для некоторых регионов услуга не доступна через «Сервис-Гид» на данный момент. Уточнить команду можно через сайт Мегафона по городу, в котором вы проживаете. Информация доступна в разделе «поддержка» через ссылку «абонентское обслуживание»: этот пункт для регионов не меняется.

Сколько стоит замена

В зависимости от подобранного номера стоимость замены будет различаться. Обычно на выбор через Сервис-Гид предлагаются простые, бронзовые или серебряные номера, золотые с платиновыми таким образом не выставлены. Видимо, чтобы не пугать пользователей заоблачными ценами на них.

Для смены обычного номера на простой процедура обойдется всего в 50 рублей, поменять федеральный на короткий городской — 1700. Если вы хотите изменить номер на один из красивых, стоимость будет зависеть от номера: от 500 за просто красивые до 25000 за платиновые.

На какой номер можно поменять

Нумерация Мегафона делится на два вида:

1. Федеральные номера — обычные длинные номера, начинающиеся с 9 после кода соединения со страной (то есть, с восьмерки).
2. Городские номера — короткие, как домашние номера.

Поменять можно городской на городской; федеральный на федеральный; федеральный на городской и наоборот. А вот по степени «красивости» категорий номеров уже больше:

• Простые — обычные номера с простым набором цифр, которые могут предложить на выбор в любом салоне.
• Бронзовые — номера, в хвосте которых рядом идут две одинаковые цифры.
• Серебряные — еще более упрощенные номера, комбинации цифр которых могут повторяться не только в хвосте.
• Золотые — красивые номера с одной или двумя повторяющимися в хвосте цифрами.
• Платиновые — самые простые и красивые номера, в которых повторяющихся чисел максимальное количество.

Абоненты МегаФон могут получить новый номер телефона без смены SIM-карты. Многих привлекает такой вариант по разным причинам: одни не хотят тратить время на переоформление договора, другие не желают изменять тарифный план, который уже находится в архиве. Для смены номера МегаФон предусмотрено несколько способов, поэтому каждый может выбрать наиболее удобный и подходящий.

Опция "Смена абонентского номера"

Услуга смены номера доступна для всех абонентов МегаФон, кроме юридических лиц. Причём, чтобы стать обладателем нового номера, даже не нужно обращаться в отделение МегаФон – это можно сделать, не выходя из дома. Необходимость в изменении номера может возникнуть, если:

• Постоянно звонят недоброжелатели;
• Надоедают спамеры;
• Появилось желание иметь более запоминающийся и красивый номер и т.д.

Сколько стоит смена номера

Стоимость смены номера - 50 рублей + цена за выбор номера:

На какой номер можно заменить

В зависимости от того, насколько красивое сочетание цифр, различают несколько категорий номеров:

• Простые – состоят из цифр в случайной последовательности;
• Бронзовые – есть две повторяющиеся цифры в конце номера;
• Серебряные – повторяющиеся цифры есть и в конце, и в середине;
• Золотые – две одинаковые цифры в конце;
• Платиновые – включают много одинаковых цифр.

Внимание! Получение золотого либо платинового номера возможно только при личном обращении в отделение МегаФон.

Особенности предоставления услуги

• Для того, чтобы воспользоваться услугой, на счету должна быть сумма, достаточная для списания платы за смену номера;
• Услуга недоступна в тех случаях, если с прошлой смены номера прошло меньше трёх месяцев;
• При отправлении более трёх запросов на смену номера в течение суток, активирование услуги не произойдёт.

Как поменять номер с помощью звонка оператору

Для каждого региона предусмотрены свои номера для связи с оператором, а также есть общий номер сервисной службы . После соединения с сотрудником компании, нужно озвучить просьбу о смене номера, но при этом потребуется сообщить паспортные данные. После проверки данных, будут предложены разные варианты номеров – абоненту останется только выбрать подходящий.

Как поменять номер с помощью "Сервис-гида"

Для того, чтобы воспользоваться данным способом, нужно:

• Набрать код запроса *105# ;
• В ответ на запрос на экране появится меню, после чего нужно перейти на страничку "Услуги";
• Из представленного списка доступных номеров выбрать понравившийся и выполнить смену.

Для различных регионов код запроса может быть разным.

Как поменять номер с помощью Личного кабинета

Изначально стоит авторизоваться в личном кабинете, затем перейти на страничку "Поддержка" и написать сообщение об изменении номера. После отправления сообщения будет представлен небольшой список с номерами, из которого абонент должен выбрать наиболее красивый.

Мобильный оператора Мегафон даёт возможность поменять имеющийся номер телефона на другой, не тратя при этом время на замену самой СИМ-карты. Причин, которые заставляют пользователя менять данные, может быть несколько. Иногда это неблагозвучность порядка цифр, а иногда такая необходимость вызвана тем, что он уже был кем-то использован. Причин, по которым пользователь не желает менять старую СИМ-карту, также может быть несколько: тарифный план, которым абонент пользуется уже давно и устраивающий его своими параметрами, нежелание долго ждать документального оформления нового договора и аннулирования старого с получением новой карты. Именно поэтому пользователи часто задают вопрос: как сменить номер без активации новой СИМ-карты?

• Визит в салон, обслуживающий провайдера мобильной связи Мегафон;
• Звонок в сервис провайдера;
• USSD-запрос, используя «Сервис-Гид» (для некоторых регионов запрос недоступен, следует уточнить на сайте Мегафон).

Салон связи

Личный визит в салон обслуживания клиентов Мегафона позволит пользователю не только поменять свои данные, а и узнать всю необходимую информацию.

Такая процедура не займет много времени. Если будет принято решение навестить салон обслуживания клиентов, то необходимо помнить, что наличие документов, удостоверяющих личность, обязательно. Это может быть паспорт, либо другой документ, подтверждающий данные владельца.

Возможность смены порядка цифр предоставляется исключительно владельцу, на которого оформлен договор текущего номера. Т.е. просьба использовать другой вариант набора не должна исходить от родственников, пусть даже ближайших друзей и хороших знакомых.

В салоне мобильной связи уполномоченный представитель провайдера Мегафон поможет пройти процедуру и предоставит на выбор все доступные варианты, из которых можно выбрать самый подходящий.

Звонок оператору справочной службы

Каждый регион предоставляет собственные номера справочной службы сети Мегафон, позвонив на которые можно связаться с оператором. Кроме того, можно позвонить по единому короткому номеру 0505 . При этом следует заранее приготовить паспорт, чтобы своевременно продиктовать личные данные и зарегистрированную прописку. После идентификации личности оператор предоставит на выбор несколько вариантов порядка цифр, из которых можно выбрать понравившийся.

«Сервис-Гид»

Система «Сервис-Гид» позволяет самостоятельно, без чьей либо помощи, сменить текущий номер телефона. Тут стоит помнить, что с помощью этой опции ограничена смена номера. Федеральный можно изменить на другой федеральный, а городской поменять лишь на городской. Для этого необходимо отправить оператору специальный USSD-запрос *105# .

После отправки команды пользователь попадёт в специальное меню, где будет предоставлен выбор номеров, которые делятся по категориям.

• Обычный, стоимостью от 50 рублей;
• Бронзовый – от 1500 рублей;
• Серебряный – от 5000 рублей.

К сожалению, изменить на золотой и платиновый номер через «Сервис-Гид» невозможно. Такие варианты комбинаций цифр доступны лишь при визите в сервисный центр. Стоимость этих номеров на порядок выше.

Особенности и условия перехода

• Услуга доступна лишь в том случае, если средств, на балансе телефона, достаточно для оплаты стоимости перехода и оказания услуги;
• Если абонент в течение трёх последних месяцев уже поменял номер телефона, то услуга недоступна. Также, если пользователь, в силу забывчивости, или ещё каких причин, подавал такой запрос поменять комбинацию больше трёх раз в сутки, то такая услуга не будет активирована.
• Юридические лица, корпоративные клиенты не могут воспользоваться услугой.

Виды номеров

• Федеральный – самые распространённые, начинаются с цифры 9, следующей после кода страны, т.е. цифры 8;
• Городские – выглядят и как домашние номера, т.е. представляют собой короткие наборы цифр;

Также, есть возможность поменять номера между категориями, т.е. из федерального на городской и наоборот.

• Обычные номера – случайный порядок цифр;
• Бронзовые – хвост порядка цифр украшен двумя одинаковыми цифрами;
• Серебряные – красивые комбинации цифр могут повторяться в середине номера;
• Золотые — красивые, легко запоминающиеся комбинации, в хвосте которых есть две повторяющиеся цифры;
• Платиновые комбинации цифр – красивые и легкие номера, запомнить которые не составляет труда, со множеством цифр, которые повторяются.