Мтс справочная служба телефон оператора беларусь. Служба поддержки «МТС» Беларусь – Бесплатный телефон «Горячей линии» и справочной оператора МТС. Бесплатный номер МТС
- из сети A1 – 7-значный номер, например, 1ХХХХХХ либо +375 29 ххххххх;
- с номера фиксированной сети Беларуси – номер в национальном формате, например, 8 029 1хххххх, 8 044 4хххххх;
- из сетей других мобильных операторов Беларуси:
+375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх
- из-за границы - номер в международном формате, например, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх
Обратите внимание: вызовы на номера, перенесенные в сеть A1 от других операторов, необходимо осуществлять в национальном или международном формате.
Номера A1:
- 291XXXXXX
- 293XXXXXX
- 296XXXXXX
- 299XXXXXX
- 444XXXXXX
- 445XXXXXX
- 447XXXXXX
Правила набора номеров.
Чтобы позвонить на номер A1, необходимо набрать:
- из сети A1 – 7-значный номер, например, 1ХХХХХХ либо +37529 х хххххх
- с номера фиксированной сети Беларуси – номер в национальном формате, например, 8 029 1хххххх, 8 044 4хххххх ;
- из сетей других мобильных операторов Беларуси:
- номер в международном формате, например, +375 29 1хххххх; 00 375 29 1хххххх
- из-за границы:
Правила набора номеров. Исходящие звонки
Чтобы позвонить из сети A1 наберите:
- на номера A1:
- номер в национальном формате, например 8 029 1хххххх ; +37529 х хххххх
- номер в международном формате, например, +375 29 1хххххх .
- на номера фиксированной сети:
- 8 – 0 - код города – номер абонента.
- на номера других мобильных операторов Беларуси:
- +375 – код мобильной сети – номер абонента.
- 00 375 – код мобильной сети – номер абонента.
- за границу:
- 8-10 – код страны – код города (или код мобильной сети) – номер абонента .
Правила набора номеров. Звонки в роуминге.
1. Чтобы позвонить в пределах страны пребывания или в любой город мира, наберите:
- + – код страны – код города – номер абонента.
- + – код страны – код мобильной сети – номер абонента
- +375 – код города – номер абонента;
- +375 – код мобильной сети – номер абонента.
Правила набора номеров. Звонки абоненту, находящемуся в роуминге:
Чтобы позвонить из Беларуси на номер A1 в роуминге, наберите:
- с телефона фиксированной сети номер в национальном формате, например, 8 029 1хххххх ;
- с номеров других мобильных операторов Беларуси номер в международном или национальном формате, например, +375 29 1хххххх или 8 029 1хххххх .
- из сети A1 номер в 7-значном формате, например: 1xxxxxx .
Если вы являетесь пользователем МТС — как связаться с оператором в Беларуси? Этот номер телефона получает каждый новый клиент мобильной связи вместе с карточкой. Он есть и среди сохраненных контактов в телефоне. Это необходимо для того, чтобы пользователь МТС мог позвонить в службу поддержки при возникновении текущих вопросов или проблем со связью.
Как позвонить в контакт-центр?
Как связаться с оператором МТС в Беларуси? В первую очередь это зависит от того, с какого телефона вы будете звонить — мобильного, стационарного, внутри сети или вне ее. От этого же зависит и оплата звонка.
Телефонный оператор МТС предоставляет своим клиентам несколько номеров для связи с контакт-центром не только внутри сети, но и со стационарных телефонов, а также во время пребывания за пределами страны:
- Справочный номер — 0880, предназначенный для пользователей сети. Звонок на него возможен даже в случае блокировки карточки. Позвонив на 0880 можно узнать информацию обо всех новшествах, акциях и предложениях компании.
- Единый номер оператора — 0890, который обеспечивает техническую поддержку клиента. Он также доступен при блокировке карточки, что весьма удобно при возникновении непредвиденных обстоятельств.
- Международный телефон — +3 751 72 37 98 98. Этот контакт очень важен во время пребывания за пределами страны. Поможет решить проблемы со связью в любой точке мира.
- Городской номер оператора — +3 752 97 77 08 90. Позволит связаться с контакт-центром в экстренных ситуациях, к примеру, если телефон потерян.
- Факс — +3 751 72 37 98 98. Понадобится в случае необходимости отправки заявки на обслуживания. Письменное обращение в офис компании гарантирует быстрое решение любой проблемы.
Важную роль играет стоимость тарификации. Звонить оператору на МТС (короткий номер) выгоднее всего, поскольку дополнительная плата с клиента не взымается, то есть разговор будет бесплатным. Это очень удобно пользователям телефонной компании, поскольку отсутствуют ограничения по длительности разговора, и есть возможность уточнить все необходимые детали.
Если нужна справка от оператора в тот момент, когда вы находитесь за границей, тарификация звонков будет осуществляться согласно стандартным расценкам в зоне роуминга. Это зависит от страны, в которой вы находитесь. Автоматический дозвон в службу поддержки является платным и тарифицируется стандартно.
Чем поможет контакт-центр?
Если возникли вопросы по предоставляемым услугам, вы можете позвонить оператору МТС. Специалисты обеспечат консультативную и техническую помощь на протяжении 24 часов 7 дней в неделю. Плохая связь, баланс денег на счете и многие другие проблемы находятся в компетенции контакт-центра.
Абоненты смогут получить развернутую информацию о действующих тарифах, условиях обслуживания, разнообразных пакетах и дополнительных возможностях. Помогут подключить любую услугу или отказаться от нее. Оператор:
- проконсультирует о движении средств на счете, тарификации звонков;
- разъяснит спорные моменты;
- подробно распишет траты и проконсультирует по всем финансовым вопросам;
- предоставит данные о наличии сотовых телефонов в специализированных салонах-магазинах, расскажет о технических характеристиках, преимуществах, недостатках и стоимости.
Пользователи мобильной связи МТС могут быть уверены в том, что служба поддержки компании придет на помощь по любому вопросу не только днем, но и ночью.
Контактная информация и номера телефонов абонентской службы «МТС» для жителей всех регионов Беларуси.
Бесплатные номера службы поддержки абонентов «МТС Беларусь»:
0890 / *7777Звонки на номера справочного центра 0890 и *7777 бесплатны с мобильных МТС.
Как дозвониться в МТС Беларусь?
Звонок в службу поддержки МТС по номерам «Горячей линии» из любой точки Беларуси всегда будет бесплатным. Для обращений в абонентскую службу с мобильного телефона , подключённого к сотовой сети МТС, пожалуйста, используйте бесплатный короткий телефон справочной службы и техподдержки .
Дополнительный бесплатный номер службы поддержки с телефона МТС — *7777 .
Многоканальная горячая линия для абонентов оператора работает круглосуточно и без перерывов. Пожалуйста, перед звонком подготовьте свои персональные данные, которые могут понадобиться консультанту для идентификации клиента при выполнении действий с мобильным номером.
Позвонить в МТС с другого оператора:
8 017 237-98-98Вызовы на номер службы поддержки 8 017 237-98-98 оплачиваются по тарифу вашего оператора. Звоните на городской номер МТС с любых операторов мобильной связи Беларуси (Велком и Лайф) и с любых городских стационарных телефонов.
Позвонить в МТС из-за границы:
+375 29 7770890Звоните на номер службы поддержки +375 29 7770890 из-за рубежа и международного роуминга (в т.ч. при нахождении в России и Украине). Вызовы оплачиваются по тарифу на международный роуминг МТС, либо по расценкам оператора на звонки в Беларусь.
Обратная связь для клиентов «МТС»
Для обработки ваших жалоб, пожеланий и предложений создан официальный адрес электронной почты МТС Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . Пишите нам по любым вопросам — служба клиентского сервиса постарается ответить на запрос в кратчайшие сроки.
Сотрудники абонентской службы МТС всегда доступны для общения с абонентами в наиболее популярных социальных сетях Беларуси: группы «МТС»