Всем здравствовать! Несмотря на то что мир текстовых сообщений плотно захватили всевозможные мессенджеры, в некоторых случаях без «обычных» SMS не обойтись - не все же люди используют смартфоны. К сожалению. Вчера мне понадобилось сделать элементарную вещь - отправить SMS. Одну простую, но очень важную смс-ку. И чтобы вы думали? Я боролся с ней минут 15, а она все не «уходила».

Нет, в конце-то концов я нашел причину неудавшихся отправок (сам виноват) и «победил» ее, но нервов потратил... А так как я всегда забочусь о вашем здоровье, дорогие читатели, то вот вам инструкция о том, что делать в том случае, когда ваш iPhone вдруг перестал отправлять сообщения. Приготовились? Раз, два, три. Поехали!

Итак, в стандартном приложении «Сообщения» на iPhone вы можете отправить свой текст двумя способами:

1. В виде сообщения iMessage.
2. Как обычное SMS.

Что их объединяет? Правильно - идентификация о неудачной отправке.

Восклицательный знак на иконке сообщений - что это и как его убрать?

На иконке приложения сообщения вдруг появился красный кружок с восклицательным знаком внутри? Поздравляю, одно из ваших сообщений не было отправлено.

Хотите убрать это напоминание? Для начала заходим в приложение «Сообщения», ищем не отправившуюся смс-ку и... у нас есть два пути:

1. Удалить ее.
2. Попытаться повторить отправку.

При удалении восклицательный знак пропадет сразу же, а во втором случае все будет зависеть от результата повторной отправки:

• Если все «ОК», то можно закрывать статью и радоваться жизни.
• Если отправка не удалась, то читаем дальше и разбираемся в причинах этого безобразия.

iPhone перестал отправлять iMessage - что делать-то?

Итак, вот что нужно сделать если iMessage не «уходят». Первым делом...

Посмотрите, а включен ли он вообще? Открываем «Настройки - Сообщения» - проверяем активацию iMessage и адреса для отправки/приема (должен быть осуществлен вход с Apple ID, а также указан номер телефона).

«Да у меня все активировано давно и до этого все отправлялось! В чем еще может быть причина?» - спросите вы. А вот в чем:

Впрочем, даже при таких глобальных поломках на серверах Apple, из ситуации есть выход. Ведь всегда можно отправить iMessage как простое сообщение. Для этого нужно просто нажать на неотправленное сообщение и выбрать «Отправить как SMS» (опция должна быть включена в настройках iMessage - обязательно проверьте!).

Хотя, неудача может подстерегать нас и в этом случае...

iPhone не отправляет SMS - в чем причина?

Да, да. Оказывается, для того чтобы отправлять SMS нужен положительный баланс на счету сим-карты МТС. Без денег, говорят, нельзя.

Ладно, на самом деле это был сарказм. Но все равно такую банальную вещь, как наличие денег на счету, проверить все-таки нужно. Я вот не обратил на это внимание и мучился. Пусть недолго, но все же.

Однако, не отрицательным балансом единым объясняются проблемы с отправкой SMS. Вот еще несколько причин и методы их устранения:

1. Включить и выключить «Авиарежим» - таким образом мы «перезагружаем» сеть для iPhone.
2. Опять же, сбросить настройки сети «Настройки - Основные сброс - Сбросить настройки сети». Да, это также работает и для SMS-сообщений.
3. Попробуйте вставить другую сим, отправить сообщение и вернуть свою карточку на место.
4. Замените сим-карту (благо, процедура бесплатная).

Ничего не помогло? Есть еще один очень важный момент. Для отправки сообщений может понадобиться так называемый номер SMS-центра сотового оператора. Во многих телефонах он прописывается в настройках отдельной строкой. Но у нас же iPhone! А значит, все не так-то и просто:)

Для начала проверяем, указан ли он в вашем телефоне.

Для этого вводим команду (так, как будто бы мы просто набираем обычный номер для звонка) * #5005*7672# и нажимаем на зеленую трубку .

Возможны два варианта развития событий:

Возможно это и есть причина того, почему с iPhone не отправляются SMS. Что делать в этом случае? Указать правильный адрес.

Для этого воспользуемся командой *5005*7672*номер SMS-центра# . Обязательно вводите номер через +7!

Внимание! Если после ввода команды вы увидите ошибку, то не обращайте на нее внимание. Скорей всего номер все равно успешно установлен. Проверьте данный факт при помощи первой комбинации.

Так, а где взять-то этот номер?

Можно позвонить и спросить у оператора - это далеко не секретная информация и вам без каких-либо проблем ее предоставят. Или же поискать в интернете. Я бы с удовольствием сделал это за вас и выложил весь список здесь, но эти цифры могут отличаться для каждого региона (а их, как мы понимаем, в России не так уж и мало) - статья бы получилась практически бесконечная.

Впрочем, если самостоятельные поиски не увенчаются успехом или остались какие-то другие вопросы, то смело пишите в комментарии - постараюсь помочь!

P.S. Инструкция оказалась полезной? Поставь «лайк» или «+1» - я буду искренне благодарен за подобную поддержку, спасибо! Ничего толкового не прочитали? Жмите на кнопки социальных сетей - пусть автору будет стыдно!:)

В этой статье я рассмотрю причины почему iPhone не принимает или не отправляет СМС и что делать. Другими словами: почему не приходят SMS на Айфон. Если вам не интересны причины, то переходите сразу ко второму пункту "что делать".

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Основные причины неполадок в работе SMS

Решения проблем с SMS

В первую очередь при проблемах с сообщениями следует проверить номер SMS-центра. Поскольку iOS не позволяет редактировать параметры вручную, следует использовать приложение «Телефон». В номеронабирателе вводим *#5005*7672# и нажимаем кнопку вызова. После этого должен показаться номер. К примеру, для Билайна это +79037011111. Номер для вашего оператора можно узнать на официальном сайте.

Увеличить

Если цифры не совпадают, то нужно поменять SMS-центр. Для этого вводим команду: "*5005*7672* и нужный номер, соответствующий вашему оператору".

При отправке появляется восклицательный знак

Если при отправке SMS рядом с сообщением появляется красный восклицательный знак, это значит, что доставка письма не увенчалась успехом. Что же делать?

• Проверьте качество связи
• Нажмите на восклицательный знак и повторите отправку
• Кратковременно включите «Авиарежим»
• Перезагрузите девайс

Увеличить

Конфликт с iMessage

SMS и iMessage являются принципиально разными, но в iPhone они находятся в одном месте — в приложении «Сообщения». Возникает некоторая путаница, из-за которой пользователи не могут отправлять привычные смс. Важно знать, что iMessage отображается синим цветом и его не могут получить пользователи устройств на Android и Windows Phone.

Чтобы не думать об этом каждый раз, просто включить параметр «Отправить как SMS». Таким образом, iPhone будет отсылать обычные сообщения в обход iMessage. Сделать это можно и вручную, попросту зажав смс и выбрать пункт «Отправить как SMS/MMS».

Увеличить

Сообщения не приходят на все устройства

Также встречается проблема, когда сообщения не приходят на все устройства. В таком случае следует проверить, можно ли делать отправку с номера телефона. Этот пункт находится в «Настройки» - «Сообщения» - «Отправка/прием». При необходимости можно привязать номер к Apple ID.

Увеличить

Проблема с групповыми сообщениями

В групповых сообщениях, как правило, не возникает технических проблем и все неудобства связаны лишь с человеческим фактором. Если вы перестали получать SMS, то посмотрите, не вышли ли вы из беседы. Об этом может свидетельствовать надпись «Вы покинули разговор». Вернуться в конференцию можно лишь по приглашению одного из участников.

Но можно создать новый групповой чат. Для этого зайдите в приложение «Сообщения» и нажмите на кнопку в правом верхнем углу. После этого можно выбрать участников беседы.

Увеличить

При возникновении каких-либо фатальных проблем может потребоваться удаление групповых сообщений. Их можно стереть как обычные SMS, проведя справа налево и выбрав соответствующий пункт.

Иногда с iPhone не получается отправить СМС сообщение. После отправки появляется круглый значок с восклицательным знаком, означающий невозможность отправки. Соответственно возникает вопрос: почему не отправляются смс с айфона?
Попробуем разобраться в причинах такого поведения девайса и предложим на ваше усмотрение различные пути решения данной проблемы.
Самой простой причиной почему айфон не отправляет СМС могу предположить, что отсутствует доступная сеть. Например, часто вы не можете отправить мессенджер, когда находитесь в тоннеле, подвале или за городом, например в лесу. Это проверить легко, достаточно увидеть, отображается ли на главном меню экрана значок сети. В этом случае, если нет сети, можно попробовать сбросить настройки сети и настроить сеть заново. Для этого зайдите в Настройки айфона, выберите раздел «Основные» и «сеть», после чего сбросьте настройки и найдите сеть.
Второй такой же банальной причиной почему не приходят SMS сообщения может являться забытый неоплаченный телефонный счет. Например, срок действия оплаченной услуги закончился, а вы забыли внести тарифную оплату. Понятно, что эта проблема легко устранима после внесения денег на счет телефона.
Первым делом попробуйте перезагрузить iPhone 5S, iPhone 4S или 6, зажав на пару секунд одновременно две кнопки: верхнюю Power и переднюю Home. После перезагрузки попробуйте отправить еще раз СМС.
Но не все проблемы довольно легко решаются и причина сбоя отправления сообщений может таиться глубже.
Как вариант, сбросьте настройки сети, для чего зайдите в главное меню «Настройки», где выберите раздел «Сообщения», затем подраздел «Основные» и нажмите «Сброс». После этого настройте сеть заново. Может быть после данных манипуляций отправленный мессенджер дойдет до адресата и передача сообщений возобновится.
В некоторых случаях можно попробовать удалить не отправляемое сообщение, выйти из приложения и снова можете попробовать послать iMessage.

Вполне вероятно, что на айфоне в качестве настройки отображается электронная почта для отправки мессенджеров, а не номер телефона. Например, если вы отправляете SMS из своих контактов. То есть ваш ID является идентификатором отправки. Чтобы прояснить это, нужно открыть главное меню «настройки» и выбрать раздел «Сообщения», активируйте команду «Отправка/прием». При этом обратите внимание на то, что номер вашего телефона указан как определяющий и фигурирует в опции «ваш адрес для сообщений iMessage». Убедитесь, что именно номер вашего телефона занесен в подраздел «Начинать новый разговор с».

Обнаружив, что телефонный номер не находится в вышеперечисленных разделах, добавьте его. Для чего в меню «Настройки» в разделе «Сообщения» и «Отправка/прием» активируйте свой ID и далее нажмите команду «Выйти» из настроек. После чего снова проделайте путь от «настройки» до «Отправка/прием» на айфон и тапните функцию «Ваш Apple ID для iMessage». Введите свой телефонный номер как идентификатор с ID Apple в пункте «Ваш адрес для сообщений». Проделав это, повторно зайдите в «Настройки», потом в «Сообщения», затем в подраздел «Отправка/прием» на других устройствах. По завершению активируйте функцию «Ваш Apple ID для iMessage», чтобы перейти к работе с вашим ID идентификатором.

Очень часто в айфон может прийти мессенджер «Ожидание активации», который означает, что функция iMessage не активирована и поэтому отправлять сообщения абонентам не представляется возможным.
В данном случае необходимо просто активировать указанную функцию следующим путем. Проверьте правильность настроек даты и текущего времени в настраиваемом айфоне. Затем зайдите в главное меню «Настройки» и выберите раздел «Сообщения», в котором отыщите функцию iMessage и отключите ее. Немного подождав, снова включите данную функцию.
Когда данная манипуляция не дает позитивных результатов, лучше написать в службу поддержки компании Apple в вашем городе.

Как настроить отправку групповых iMessage

Если по какой —либо причине вы не смогли присоединиться к групповому обсуждению или разговору по причине того , что сообщения не отправляются , то вероятнее всего , что произошли некоторые изменения , которые препятствуют групповому общению . Например , вы поменяли номер телефона , а в группе сохранился ваш старый номер , поэтому вы читаете SMS в группе , а отправить свое СМС не в силах мочь.

В данном случае проще удалить существующий разговор из группы и создать новый разговор . Для этого зайдите в главное меню «Настройки «, выберите раздел «Сообщения » и отыщите старый разговор группы , проведите по разговору пальцем влево и нажмите команду «Удалить «. Ваш разговор удален .
Чтобы создать новый разговор в группе в приложении «Сообщения » активируйте иконку , изображающую листок с пишущей ручкой . По запросу введите в группу все интересующие вас контакты номеров для общения или адреса электронной почты абонентов , затем создайте новое сообщение и дайте команду «Отправить «. Все указанные абоненты группы смогут получить ваше сообщение и без проблем осуществят общую переписку .
Учтите , что удалив старый разговор , восстановить его не получится . Поэтому перед удалением разумно сохранить скриншот разговора,сфотографировав экран . Для чего зажмите на пару секунд открытое вложение и нажмите команду «Сохранить «.

Как избавиться от восклицательного знака

Если вы пытаетесь отправить мессенджер , а взамен появляется уведомление в виде красного восклицательного знака в круге «Не доставлено «, то избавиться от данной неприятности помогут следующие действия . Тапните сам восклицательный знак и после выполните команду «Повторить «. Если же

Многие из нас чувствуют себя оторванными от друзей и семьи, когда не могут послать сообщение. Что прикажете делать, когда ваш iPhone отказывается их передавать? Позвонить?! Тоже вариант. Существует множество причин, по которым ваш iPhone может отказываться передавать текстовые сообщения. К счастью, большинство решений довольно просты.

Если ваш Айфон не передает СМС, выполните следующие действия, чтобы это исправить.

Убедитесь, что подключение к сети активно

Вы не можете передавать текстовые сообщения, если ваш iPhone не подключен либо к сети сотового оператора, либо к Wi-Fi.

Если ваше сообщение не отправляется, с этого стоит начать.

Посмотрите в левый верхний угол экрана вашего iPhone. Пять точек показывают силу сигнала сотовой сети, к которой вы подключены. У индикатора сети Wi-Fi есть полоски, так же показывающие силу сигнала сетей Wi-Fi. Если вы видите, что количество полосок или точек не велико или не видите название своего провайдера, то, возможно, соединение с сетью отсутствует. Перезагрузить соединение удобно с помощью включения и выключения режима Airplane:

1. Сделайте свайп вверх нижней части экрана, чтобы получить доступ к Control Center.
2. Нажмите значок Airplane Mode (первый слева), чтобы он засветился. В левом верхнем углу экрана вместо индикатора силы сети появится значок самолета.
3. Подождите несколько секунд, затем снова нажмите значок Airplane Mode, чтобы отключить этот режим.
4. Закройте Control Center .

После этих действий ваш iPhone должен переподключиться к доступной сети, возможно, с более сильным сигналом, и ваши сообщения будут отправлены.

Проверьте номер телефона/адрес почты адресата

Это звучит наивно, но, если ваше сообщение не отправляется – убедитесь, что вы посылаете его по правильному адресу. Проверьте номер телефона адресата или адрес его почты, если вы пользуетесь iMessage.

Перезагрузите свой телефон

Еще один простой шаг. Перезагрузка iPhone может решить множество разных проблем.

Проблему с отправкой сообщений это может и не решить, но это быстрое и простое действие, так что имеет смысл начать с него, а потом переходить к более сложным вариантам. Перед перезагрузкой убедитесь, что вы выполняете ее правильно чтобы не добавить себе еще неприятностей.

Убедитесь, что тип вашего сообщения поддерживается

Не каждый провайдер поддерживает любые типы текстовых сообщений. Довольно широко поддерживается стандарт SMS, службу коротких текстовых сообщений. Это стандартный тип сообщений, но не каждый провайдер поддерживает MMS, службу мультимедийных сообщений, с помощью которой можно передавать фотографии, видео и песни.

Если у вас проблемы с передачей текста и ни один из наших советов пока не помог, имеет смысл позвонить в компанию-провайдера и спросит, поддерживается ли тот тип сообщений, который вы передаете.

Включение сервисов MMS и групповых сообщений Group Messaging

Если в текстовом сообщении, которое вы не можете передать, имеется фотография или видео, или же вы пытаетесь передать текстовое сообщение группе людей, проверьте, включены ли данные функции в настойках телефона. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите приложение Settings.
2. Выберите Messages.
3. В меню SMS/MMS убедитесь, что слайдеры напротив пунктов MMS Messaging и Group Messaging оба зеленые/в положении ON .
4. После этого попробуйте передать ваше сообщение еще раз .

Проверьте настройки даты и времени в телефоне

Вы можете не поверить, но неправильная настройка даты и времени в вашем Айфоне может повлиять на множество его функций. В том числе и на передачу сообщений. Чтобы настроить дату и время в телефоне:

1. Запустите приложение Settings.
2. Выберите General.
3. Выберите Date & Time.
4. Переместите слайдер Set Automatically в положение ON/зеленый. Если функция уже включена – выключите ее и включите снова.

Повторная активация iMessage

Если вы пытаетесь передать сообщение с помощью iMessage, а не службы текстовых сообщений, убедитесь, что сервис iMessage включен. В большинстве случаев это так, но, если он случайно выключен – это может быть причиной проблемы.

Чтобы включить сервис:

1. Запустите приложение Settings.
2. Выберите Messages.
3. Переместите слайдер iMessage в положение ON/зеленый.
4. Попробуйте передать сообщение заново .

Обновите настройки провайдера

Чтобы работать с вашим провайдером, в iPhone есть скрытый файл настроек. Он помогает телефону и сети компании понимать, как устанавливать связь для обеспечения звонков, передачи данных и текстовых сообщений. Провайдеры периодически обновляют свои настройки. Убедитесь, что у вас самая свежая версия, описанная проблема может быть решена обновлением настроек вашего провайдера.

Обновите вашу операционную систему

Последняя версия iOS - операционной системы, на которой работает iPhone - всегда содержит самые современные улучшения функций и устраненные неисправности. В обновлении может содержаться исправление и вашей проблемы, но обновление операционной системы – довольно серьезное дело. Чтобы узнать, обновить свой телефон до самой современной версии iOS, прочтите следующие статьи:

• Установка обновлений iOS без подключения к iTunes
• Как скачать и установить обновление операционной системы на ваш iPhone

Что теперь делать?

Если вы попробовали все советы и ваш iPhone все еще не передает текстовые сообщения – пришло время пообщаться с экспертами. Запишитесь на встречу со специалистом технической поддержки Apple Store, как это сделать – прочтите в статьях:

• Как записаться на встречу Apple Genius Bar Appointment со специалистом техподдержки
• Запись на посещение Apple Store с помощью приложения Apple Store

Чаще всего «смски» работают без проблем — это проверенный временем и очень надежный сервис. Но иногда бывает так, что Ваш iPhone отказывается доставлять SMS-сообщения по назначению. Что случилось, и как исправить проблему?

Вконтакте

Как понять, что SMS не отправляются?

Откройте приложение Сообщения и беседу с нужным абонентом. Если справа от SMS виден красный кружок с восклицательным знаком, значит, всё плохо — «смска» не отправлена.

Как исправить?

Для начала убедимся, что нам не мешают распространенные причины вроде:

• Нет сигнала. Если смартфон не ловит сеть, тут уж ничего не поделаешь — надо искать место, где с приемом проблем нет.
• Плохой уровень приема сигнала — один «кружочек» или надпись «Поиск». Совет здесь тот же, что и выше — найдите место, где сеть «ловит» лучше.
• Не работает SIM-карта — например, вы слишком давно не пользовались «симкой», и оператор её заблокировал или вовсе она вышла из строя.
• Номер абонента (получателя SMS) отключен. Так бывает, если адресат недавно сменил номер телефона, а вас об этом ещё не оповестил. Как вариант — у вас много номеров телефона этого человека, и вы отправляете SMS на неактуальный. Проверьте номер!
• Активен режим «В самолете » (Авиарежим) — он отключает «телефонную» часть iPhone, в том числе и SMS-сервис. Чтобы отключить его, откройте Пункт управления (потяните пальцем от нижней части экрана к центру). Если иконка с изображенным на ней самолетом светится, коснитесь её пальцем.
• Иногда помогает простая . Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку Домой до тех пор, пока на дисплее iPhone не появится логотип Apple. После перезагрузки попробуйте отправить SMS ещё раз.

Включена ли функция Отправить как SMS?

Известны случаи, когда пользователи iPhone, которые часто общаются через iMessage, случайно убирают нужную галочку в настройках Сообщений. В результате отправить что-то через iMessage пользователям Android и Windows Phone просто нельзя! Чтобы проверить себя, откройте Настройки , выберите раздел Сообщения и найдите пункт Отправить как SMS . Активен ли переключатель справа от этой надписи? Если нет, включите его. Если да, деактивируйте, подождите 30 секунд и включите ещё раз. Попробуйте отправить сообщение повторно.

Сброс настроек сети

Еще один вариант — Сброс настроек сети . Процедура это неприятная — вы потеряете пароль от Wi-Fi и кастомных DNS — зато полезная: она часто «лечит» проблемы с сетью у iPhone, в том числе и неполадки с SMS-сервисом. Чтобы сбросить их, зайдите в Настройки , выберите Основные -> Сброс (в самом конце), Сбросить настройки сети и затем подтвердите операцию. Произойдет перезагрузка iPhone.

Другие способы

Иногда стоит просто удалить сообщение и создать его заново. Это реально работает! Почему, непонятно, но факт остается фактом. Чтобы сделать это, откройте на iPhone приложение Сообщения. Проведите пальцем справа налево по интересующей вас беседе. Появится кнопка Удалить . После удаления создайте новую беседу и отправьте человеку то, что хотели.

Попробуйте и выход из приложения Сообщения. Чтобы сделать это, зайдите в эту программу, затем два раза нажмите на кнопку Домой и смахните карточку с Сообщениями вверх. Далее откройте Сообщения еще раз и попробуйте отправить SMS еще раз.