Все приложения, музыка и игры в основном загружаются из официального сервиса Google Play, который постоянно пополняется новыми продуктами от различных разработчиков со всего мира. Выходит, что единственный источник для загрузки обновлений и приложений – это Google Play.

Что же делать тем пользователям, у кого не заходит в Плей Маркет и пишет подключение отсутствует или ошибка подключения? Можно, например, загружать файлы через компьютер, а потом устанавливать их на своем смартфоне или же попытаться решить эту проблему!

В этой статье мы разберем основные причины, из-за которых появляется такая ошибка и способы их устранения.

1. Проверьте корректность введенной даты и времени

Одна из распространенных причин некорректной работы или полного отказа работы Google Play – это неправильно выставленное время и дата в смартфоне. Зайдите в настройки и установите их в ручном режиме или синхронизируйте через интернет. Не забудьте там же в настройках указать свой часовой пояс.

2. Интернет-соединение

Как ни странно, но еще одной распространенной причиной может быть банальное отсутствие интернета на вашем смартфоне. Здесь может быть несколько причин:

• Вы находитесь в зоне, где отсутствует доступ к интернету.
• На вашей SIM-карте не подключен соответствующий тариф или отсутствуют денежные средства для подключения к сети.
• На телефоне не активированы «Мобильные сети» или некорректно настроены точки доступа APN для выхода в интернет.
• Роутер или модем, если он находится у вас в доме, работает некорректно.

Если у вас все в порядке с роутером, включен интернет на смартфоне, вы подключены к беспроводной точке доступа или находитесь в зоне действия сети, то переходим к следующему пункту!

3. Перезагрузка устройства

Иногда причина может быть устранена лишь перезагрузкой смартфона. Просто перезапускаете его и проверяете, работает ли Плей Маркет. Часто такое бывает при загруженности оперативной памяти телефона, большого количества одновременно открытых приложений и запущенных служб, некорректным запуском Маркета.

Еще одна причина, почему не заходит в Плей Маркет – это обновления! Как правило, на Андроиде автоматически загружаются обновления для всех программ и игр, если это выставлено в параметрах системы. Вам нужно лишь удалить последние обновления.

1. Зайдите в пункт «Настройки» вашего телефона и выберите там вкладку «Приложения».
2. Далее в общем списке найдите Google Play и нажмите на эту вкладку.
3. На экране будет отображена полная информация о программе. В верхней части экрана найдите пункт «Удалить обновления» и нажмите его.

Если удаление обновлений не помогает, можно попробовать сбросить все настройки для конкретного приложения, а именно, для Плей Маркета.

1. Вам, как и в 4 разделе этой статьи, нужно будет зайти в «Настройки» и кликнуть по вкладке «Приложения».
2. Найдите в общем списке необходимое приложение и нажмите по нему.
3. Теперь нажмите на пункт «Стереть данные». Как только операция будет завершена, кликните по пункту «Очистить кэш».

Как показывает практика, в большинстве случаев данный способ помогает многим пользователям решить проблему с подключением к сервису от Google.

6. Сброс настроек приложения Сервисы Google Play

Есть еще одна служба, которая отвечает за корректность работы Плей Маркета.

1. Зайдите в «Настройки», как обычно выберите пункт «Приложения» и в общем списке найдите «Сервисы Google Play» и кликните по ней.
2. Здесь нажмите вкладки «Очистить кэш», «Удалить данные» и проверьте работоспособность сервиса.

7. Активация службы «Аккаунты Google»

Иногда по непонятным причинам на смартфоне оказывается отключена служба «Аккаунты Google», в связи с чем возникают различные проблемы при синхронизации данных, подключении к почте, Маркету. Чтобы решить эту проблему, зайдите в настройки вашего телефона и перейдите во вкладку «Приложения». Далее в общем списке найдите «Аккаунты Google», кликните по нему. Посмотрите, чтобы оно было включено!

8. Активация «Диспетчера загрузок»

Как и в случае с «Аккаунтами Google», вам нужно будет активировать диспетчер загрузок в операционной системе Андроид. Заходите в список приложений, выбираете необходимую службу и активируете ее.

9. Сброс настроек Android

Не помогает ни один из описанных выше способов? В таком случае вам нужно сделать полный сброс настроек вашего смартфона! Учтите, что при откате до заводских настроек все данные будут удалены, как отдельные файлы, так и записи в контактах, сообщения и прочая информация

Работа с файлом hosts

Еще один способ, который поможет вам решить проблему с Google Play – это проверка файла hosts . Как и в операционной системе Windows, в системе Андроид присутствует отдельный файл, в котором прописаны настройки сетевых подключений и ограничений. Воспользуйтесь любым файловым менеджером и перейдите в каталог /system/etс/ . Там найдите файл hosts и откройте его. Удалите все записи кроме localhost и стандартного IP адреса.

Дополнительные способы решения проблемы

Просмотрите общий список приложений и игр, которые установлены на вашем смартфоне, обязательно проверьте, какие права доступны каждому из них. У некоторых программ могут быть права на блокировку доступа к Google Play, например, чтобы система не могла проверять наличие лицензии, если приложение было загружено и установлено с кэшем со сторонних ресурсов.

Как видите, если ваш телефон не заходит в Плей Маркет и на экране пишет «подключение отсутствует» или «ошибка подключения», причин тому может быть десятки! Старайтесь создавать всегда резервные копии операционной системы и файлов, хранящихся в телефоне и на SD-карте, чтобы в любой момент можно было сделать полный откат до заводских настроек и при этом не потерять важной информации!

Если после прочтения материала вам так и не получилось решить проблему ни одним из описанных способов – оставьте свой вопрос в комментариях, и мы постараемся помочь вам в этом вопросе!

В последнее время очень частой у пользователей возникает проблема при запуске скачивания из Google Play Market - ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google». Мы расскажем что значит такой сбой синхронизации и что нужно сделать, что бы его исправить.

Данная ошибка не позволяет активировать свою учетную запись, даже вводя заведомо правильные аккаунт и пароль. Наиболее вероятно, что данный сбой синхронизации возник после недавних обновлений Андроида, в которых мог содержаться «битый» код, либо из-за сбоя Гугл сервисов на телефоне. В любом случае, нужно сделать несколько сбросов, которые помогут убрать ошибку.

Редко, но все же бывает, что ошибка пишет «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Market возникает из-за сбоя настроек дата-время. Пройдите и убедитесь, что эти данные на телефоне выставлены правильно.

Желательно проставить автоматические определение времени. Если с временными настройками у вас все в порядке, а войти в Маркет вы не можете - переходим к следующим шагам.

Удаление данных о приложении Play Market

Для обнуления всей информации о Гугл сервисах, вам нужно пройти в Диспетчер приложений и поочередно открыть сведения о Play Market, Сервисах Google Play и Google Services Framework (вкладка Все). Для всех трех приложений выполняем стандартные - Очистка кэша и данных, Остановка и отключение. Перезапускаем Андроид и проверяем.

Если сбой при входе остается, тогда удалите обновления для Плей Маркет и Сервисов Гугл Плей. Этот шаг удаляет ошибку у большинства пользователей.

Если предыдущий шаг не помог, проведите повторную синхронизацию учетной записи Гугл на Андроиде. Для этого откройте Настройки - Учетные записи (на разный устройствах могут быть разные названия). Выберите в списке аккаунтов - Google и откройте его.

Нажмите на свой аккаунт, тем самым пройдя в его настройки. Снимите галочки со всех элементов и выберите в верхнем правом углу функцию «Удалить уч. запись» . После того, как все будет стерто, вновь активируйте свой аккаунт и проставьте галочки.

Если ошибка «сидит глубже», тогда придется делать сброс устройства к заводским настройкам . В сети большое множество информации, как это сделать. И в конце полная и наглядная видео-инструкция по всем вышеописанным методам.

Вконтакте

Ошибка с системным сообщением «не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже» часто возникает при попытке или добавить новый аккаунт Google, или просто зайти в «Google Play» или «Play Market».

Решение большинства подобных ошибок (например из того же «теста» ) примерно одно и то же, при этом остается неизменным тот факт, что ошибка кроется в самом устройстве и не связана с серверами «Google».

Что делать, если не удалось связаться с сервером google?

Итак, чуть позже мы рассмотрим основные способы, которые практически всегда помогают исправить данную ошибку.

Однако сперва необходимо упомянуть про очевидные, но в то же время важные вещи:

1. 1. Да смешно и маловероятно, но всё-таки встречаются случаи, когда пользователь пытается добавить аккаунт, не относящийся к сервисам «Google»: например, «mail» или «yandex».
2. 2. Проверьте, работает ли вообще интернет: откройте браузер и зайдите на любой сайт.
3. 3. Проверьте корректность установленных даты и времени.

Если же столь явных проблем не наблюдается, но девайс настойчиво пишет «не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже», то в большинстве случаев виновником возникновения ошибок с сервисами «Google» становится приложение под названием «Freedom».

Тут два возможных варианта:

1. 1. Если приложение было установлено и впоследствии удалено - попробуйте установить его заново и проверить работоспособность «Google Play» (если это помогло устранить ошибку - значит, приложение ранее было удалено некорректно).
2. 2. Если же приложение уже установлено - удалите его. Однако простая деинсталляция здесь не поможет: нужно полностью очистить ваше устройство от этого «полезного» приложения. Для этого:

• А. Запустите приложение и во всплывающем меню нажмите «Стоп».
• Б. Закройте его, используя при этом или «Диспетчер устройств» или «Менеджер задач».
• В. Для удаления воспользуйтесь одной из «утилит-киллеров» («Clean Master» или «History Eraser»): запустите программу и удалите все, что связано с «Freedom»;
• Г. Перезагрузите устройство и снова проверьте его работоспособность.

Как еще можно исправить ошибку «не удалось связаться с серверами google»?

1. 1. С помощью того же приложения очистите кэш, но не только сервиса «Google Play», а комплексно - всего устройства. Возможно, это поможет исправить не только эту ошибку, но и предотвратит появление новых.

1. 2. Как и с ошибкой «RH-01» причина того, что смартфону или планшету с ОС андроид не удалось связаться с серверами гугл, часто кроется в отсутствии или неправильной работе «Google Services Framework»: или включите данную службу, или установите заново.

Кроме того, проверьте файл «GoogleContactsSyncAdapter.apk»: попробуйте обновить его или удалить, а впоследствии установить заново (но, соответственно, используя при этом сторонние устройства).

1. 3. Возможно, на аккаунте установлена «Двухэтапная аутентификация». Для проверки необходимо авторизоваться на «gmail.com» на официальном сайте «google» зайти в раздел «Авторизация приложений и сайтов» и проверить, какие параметры установлены.

1. 4. Возможно, установлена блокировка в файле «host» (находится он в директории /system/etc/). С помощью приложения (например, «Root Explorer») и используя «root» права, проверьте, что указано в файле после строки «127.0.0.1 localhost»: в идеале, если вы ничего самостоятельно не устанавливали, после данной строки быть ничего не должно.

1. 5. Уберите в настройках беспроводной сети «Постоянную активную мобильную передачу»: особенно актуально для старых версий операционной системы.

1. 6. Перед вводом личных данных в учётной записи в правом верхнем углу можно вызвать контекстное меню: здесь потребуется выбрать «Вход через браузер» или «Войти в браузере» - соответственно, для ввода данных вас перенаправят в браузер.
2. 7. Сбросьте настройки на заводские и воспользуйтесь «Мастером первоначальной настройки».
3. 8. В качестве последнего способа можно использовать сторонние приложения для создания или добавления аккаунта вручную: например, «Android /Add Account».

Таким образом, возможных решений ошибки «не удалось связаться с серверами google» достаточно много. В любом случае мы настоятельно рекомендуем удалить приложение «Freedom» и не использовать его в дальнейшем: рано или поздно данное приложение «приведёт» разного рода ошибки в ваше устройство. Кроме того следует хотя бы изредка, но чистить кэш устройства, поскольку закэшированные ошибки дадут о себе знать.

Вы удивитесь, но с такой ситуацией, когда не открывается Google Play Market, сталкиваются более 70% владельцев девайсов на Андроид. О том, как исправить этот «глюк» мы сейчас расскажем. Если вы столкнулись — это не составит труда.

В первую очередь, хоть это и банально звучит, необходимо проверить сетевое подключение. Возможно, что и эту ошибку нужно исправить.

Перезагрузка – это банальный, но часто действенный совет при любых проблемах со входом в аккаунт Гугл Плей. Google Play Market может не открываться по причине проблем с устройством (слишком много запущенных программ, длительное время работы и т. д.). Если перезагрузка не помогла, то переходим к совету №2.

Важно! Перед перезагрузкой используйте приложение Clean Master, часто оно сразу решает проблему не открывающегося Play Market.

Часто очистка кэша помогает на время устранить проблему в работе Google Play Market, для очистки стоит сделать такие шаги (инструкция подойдет для любого устройства):

1. Настройки → Приложения → Управление приложениями.
2. Теперь найдите среди программ Google Play Market, нажмите на него и в открывшемся окне выберите функцию «очистить кэш» (данные).
3. После очистки перезагрузите устройство.

Совет №3: удалите последнее установленное обновление Андроид.

Если телефон не заходит в Плей Маркет и при этом не получается войти в аккаунт Гугл, а до этого всё работало нормально, это может быть результатом неудачного обновления прошивки ОС Android.

Для удаления последнего обновления следуйте инструкции, приведенной в совете №2, но вместо «очистить кэш» нажмите «удалить обновления». Такие действия сбросят Google Play Market и вернут его к самым первым настройкам.

Для активации аккаунта необходимо перейти в раздел «Настройки», потом найти раздел «Приложения», здесь выбрать «Все». Теперь стоит открыть «Аккаунты Google» и выполнить активацию.

Если вышеприведенные советы не помогли, то необходимо произвести удаление и восстановление аккаунта:

1. Настройки → Настройки аккаунтов и синхронизации.
2. Теперь удалите свой аккаунт, а потом восстановите его или создайте новый.

Важно! Некоторые программы, например Freedom, могут блокировать работу Маркета, поэтому внимательно пройдитесь по списку загрузок и установленных недавно приложений.

Если Google Play Market после всех манипуляций так и не заработал, то стоит прибегнуть к самому радикальному шагу – это сброс Андроид на заводские настройки. Для сброса следуйте инструкции:

• Настройки → Восстановление и сброс → Сброс настроек.
• На экране появиться пункт «Сбросить настройки телефона», где нужно нажать «Стереть все».

Все данные, которые хранились на карте памяти не сотрутся, для создания копии системы необходимо найти в настройках раздел «Резервная копия данных», а потом восстановить их после перезагрузки системы.

Важно! Перед сбросом на заводские настройки обязательно проверьте подключение «Диспетчера загрузок». Для этого зайдите в раздел «Приложения», откройте вкладку «Все» и найдите «Диспетчер загрузки», если он не включен, то запустите его и проверьте работоспособность Маркета.

Если , не помешает её проверить. Надеемся, что наши советы помогли вам восстановить доступ в аккаунт и работоспособность Google Play Market. Вы знаете о других методах? Тогда напишите о них в комментариях!

Несмотря на то, что многие пользователи мобильных устройств во всем мире предпочитают иметь на своих мобильных гаджетах ОС "Андроид", справедливо полагая, что данная система лучше и надежнее своих конкурентов, недавно разработчики преподнесли неприятный сюрприз. После обновления прошивки телефона новейшие флагманы стали сообщать о том, что возникла ошибка при получении данных с сервера Play Market. Поэтому все пользователи бросились искать решение данной проблемы.

Блокировка

Первое, что вам необходимо проверить, если у вас возникла ошибка при получении данных с сервера, - возможную блокировку данного сервиса встроенными средствами. Скачайте любой файловый менеджер для вашего устройства через компьютер.

После запуска перейдите в папку system/etc. Нас интересует Открываем его любым текстовым редактором. Изначально в данном файле должна находиться всего одна строка со значением localhost. Всё остальное можно смело удалять.

Очистка вручную

Поскольку мы начали со способа, требующего скачивания на устройство файлового менеджера, сразу же стоит упомянуть о наиболее опасном методе решения проблемы в сервисе "Плей Маркет". Ошибка при получении данных с сервера может возникать из-за сбитых или ломаных настроек аккаунта и самого приложения. Поэтому одним из путей преодоления данной проблемы является очистка содержимого папки com.android.vending с помощью файлового менеджера. Эта методика рекомендована исключительно для продвинутых пользователей.

Очистка данных

Если вы считаете, что проблема возникла во время вашего пользования Google Play, то, возможно, вам поможет полный сброс данных приложения. Для этого заходим в настройки телефона и выбираем "Приложения" (программы). Ошибка при получении данных с сервера возникает при работе трёх утилит - Google Play, Google Services Framework, сервисов Google Play. Для всех этих приложений нужно повторить одну и ту же процедуру. Выбираем их в списке и поочередно нажимаем команды "Остановить", "Удалить обновления", "Очистить кэш" и "Стереть данные".

После этого идем в и отключаем всю синхронизацию на телефоне. Перезагружаем устройство. Теперь можно проверять работоспособность Play Market.

Сразу стоит отметить, что данный метод не особо хорош и был, по-видимому, составлен не совсем компетентными людьми. Анализируя вышеперечисленные действия, можно предположить, что ошибка кроется в настройках аккаунта, но мы просто огораживаем его от приложения, не устраняя источник самой проблемы.

Переустановка

Один из самых простых и безопасных способов избавиться от сообщения "Ошибка при получении данных с сервера Play Market" - это переустановить полностью Google Play Market. Удалите его полностью с вашего устройства, а затем скачайте и переустановите его с помощью персонального компьютера.

Если вспомнить предыдущий параграф, то можно с уверенностью сказать, что данный способ сработает далеко не всегда. Но поскольку он относительно безопасный, его стоит опробовать в первую очередь.

Кроме переустановки приложения также стоит вспомнить о том, что ошибка при получении данных с сервера начинает появляться на устройствах после обновления системы. Вы можете либо откатить ОС на момент до обновления, либо перепрошить устройство на более старую версию. Во всяком случае, делать это надо аккуратно, поскольку самостоятельное вмешательство в систему гаджета может повлечь за собой отказ в техническом обслуживании со стороны продавца.

Аккаунт

Данный способ является другой стороной медали в решении проблемы. Предполагается, что ошибка закралась в данные самого пользователя за счет синхронизации. Если ваше устройство после всех предыдущих действий пишет: "Ошибка при получении данных с сервера", то выберите один из следующих приёмов.

1. Сброс устройства. Зайдите в настройки телефона и нажмите "Восстановление и сброс". Все данные, касающиеся аккаунта и приложений, будут удалены. После этой операции можете опять присоединить существующий аккаунт к устройству. После скачивания приложений все данные вернутся на место.
2. Если предыдущий способ не помог, попробуйте удалить существующий "Гугл"-аккаунт и вместо него добавить новый.
3. Либо просто присоедините второй аккаунт без удаления старого.

Скорее всего, именно один из данных способов вам поможет.

Сервис

Поскольку ошибка при получении данных с сервера появляется после официального обновления операционной системы устройства, вы имеете полное право обратиться в сервисный центр с подобной проблемой, и они обязаны будут провести бесплатное техобслуживание. Так что сто раз сначала подумайте, стоит ли самостоятельно пытаться исправить ошибку, ведь после ваших манипуляций вам запросто могут отказать в помощи. Особенно если вы своими руками превратите свой гаджет в обыкновенный "кирпич". В таком случае готовьте деньги на новый мобильный телефон.