В социальной сети «ВКонтакте» раздел «Музыка» является одним из самых посещаемых. Поэтому, давайте разберемся, что делать, если все или отдельные треки перестали воспроизводиться. Первым делом проверим звук и сами композиции. Громкость выкручена на максимум, музыка не удалена по обращению правообладателя, а результата нет? Причины, по которым не играет музыка во «Вконтакте» на «Андроиде» могут быть следующими:

Проблемы со стороны ВК

«ВКонтакте» - крупнейшая российская социальная сеть с разветвленной инфраструктурой. Ее серверы, расположенные в разных странах мира, как и любые другие устройства, время от времени нуждаются в ремонте, профилактике, настройке. А бывает, что ошибаются разработчики, внося очередные обновления в свой продукт, и тогда музыка так же становится недоступна.

Решение проблемы:

Запустите аудиозаписи на другой странице. Например, композиции любого сообщества или плей-лист друга. Если там звук появился, значит, проблемы со стороны социальной сети, и вам остается лишь ждать, когда их устранят. Если музыка не воспроизводится нигде, опробуйте другие решения, предложенные ниже.

Проблемы с интернетом

Если у вас неожиданно перестали воспроизводиться музыкальные композиции, проверьте скорость входящего интернет соединения. Для воспроизведения мультимедийного контента оно должно быть быстрым и стабильным. Если же это не так, звук будет прерываться, воспроизводиться рывками или же вообще отсутствовать.

Решение проблемы:

Измерьте скорость входящего интернет-соединения при помощи соответствующего сервиса, например, «Яндекс Интернетомера ». Если она меньше 1-2 Мбит/сек, самое время обратиться к провайдеру или попробовать подключиться к другой сети. Если же послушать музыку хочется прямо сейчас, а другие wi-fi точки не доступны, попробуйте включить композицию и сразу же поставить ее на паузу. Дождитесь, пока закончится прогрузка (для трека длиной 2-5 минут обычно хватает пары минут), и можете включать.

Конфликт с Flash Player

В последние несколько лет крупные игроки интернет-рынка постепенно отказываются от Flash Player в пользу передовых стандартов HTML5, WebGL и WebAssembly. К 2020 году планируется полный отказ от поддержки этой технологии, в т.ч. и компанией-разработчиком. Поэтому на многих сайтах файлы на основе «флэш» работают некорректно или не работают вовсе. В основном это касается видео и приложений. Однако и с музыкальным контентом случаи подобных неполадок известны.

Решение проблемы:

Если у вас не запускаются отдельные композиции в ВК из-за проблем с Flash Player, оптимальный вариант решения проблемы – удалить данные треки, заменив их аналогичными из поисковой выдачи социальной сети. Чтобы это сделать:

• Открываем сайт или приложение ВК и переходим в раздел «Моя музыка».
• В списке композиций находим проблемный трек и жмем на значок в виде вертикального ряда из 3 точек, расположенный напротив нее.
• В появившемся меню выбираем «Удалить из моей музыки».

• Вбиваем в поисковой строке полное или частичное название композиции.
• Находим в предложенном перечне подходящую, проверяем ее на работоспособность, жмем на «три точки».
• В появившемся меню выбираем «Добавить в мою музыку».

Другой вариант – обновить Flash Player. Для этого в «Настройках» открываем раздел «Безопасность» и ставим галочку напротив пункта, разрешающего установку приложений из неизвестных источников.

Следующий шаг – скачка программы. Переходим на сайт Adobe и ищем версию плеера для вашей версии Android. Когда загрузка apk-файла завершится, открываем его и инсталлируем, как любое другое приложение. Однако учтите, даже после обновления нет никаких гарантий, что Flash player будет работать, как должно. С каждым днем все больше сайтов и участников интернет-рынка отказываются от этой технологии. А отсутствие поддержки со стороны разработчика делает ее уязвимой для крэкеров и других злоумышленников. Поэтому, данный метод используете вы на свой страх и риск.

Сбой браузера/приложения

Виной неполадки может быть и браузер (или приложение), через который вы заходите в социальную сеть. Возможно, установленная версия программы повредилась (скажем, из-за вирусов) или морально устарела, потому и не может выполнять заданные пользователем команды (в данном случае – воспроизведение музыки).

Решение проблемы :

• Открываем системные настройки телефона (как правило, значок изображается в виде шестерни) и ищем там раздел «Приложения».

• В списке установленных программ щелкаем по браузеру или «ВКонтакте».
• В открывшемся окне последовательно нажимаем «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Удалить».

• Заходим в Play Market и заново устанавливаем приложение. Запускаем музыку.

Если не можете найти страницу для скачки, откройте раздел «Мои приложения и игры» в Play Market и перейдите на вкладку «Библиотека». Искомое приложение можно будет установить оттуда.

Нехватка памяти

Если физическая или оперативная память устройства переполнена, оно начнет ощутимо подтормаживать. Это тоже довольно распространенная причина, почему на «Андроиде» не играет музыка во «ВКонтакте». Поэтому, если вы столкнулись с подобными симптомами, самое время разгрузить «оперативку» и почистить кэш.

Решение проблемы :

Первым делом освободим оперативную память. Воспользуемся идущей по умолчанию программой очистки (как правило, на ярлыке изображена метла, корзина или что-то подобное) или любой, предлагаемой Play Market по запросам: «Оптимизация памяти», «Очиститель памяти» и т.п.

Если подобных предустановленных приложений нет, а устанавливать что-то со стороны не хочется, остановить приложения, запущенные в фоновом режиме можно вручную. Для этого:

1. Заходим в «Настройки» и открываем раздел «Приложения».

2. Переключаемся на вкладку «Работающие».

3. Щелкаем по тому приложению, что хотим отключить, и в открывшемся окне жмем «Остановить».

Чтобы удалить временные файлы, подгружаемые программой, делаем все то же самое, только на 3 шаге нажимаем на «Очистить кэш».

Или, если требуется очистить сразу весь системный кэш, поочередно открываем разделы «Настройки» и «Память».

В появившемся списке ищем пункт «Кэш», соглашаемся на удаление. Готово!

Заражение системы вирусами

«Майнеры», «черви» и аналогичные вредоносные программы стараются сделать свою активность максимально неприметной для пользователя. Однако есть и такие вирусы, что демонстративно выводят из строя одну или несколько часто используемых систем, вынуждая юзера заплатить, установить стороннее ПО или выполнить другое действие, необходимое крэкеру.

Решение проблемы:

Сканируем систему антивирусом, находим вредоносные элементы и удаляем их. Если вирусы действительно обнаружились, однако в вопросе восстановления звука это не помогло, попробуйте откатить систему к исходному состоянию («Параметры» - «Восстановление и сброс» - «Возврат к заводским настройкам») или переустановить само приложение, через которое заходите в ВК.

Блокировка загрузки антивирусником

Иногда в ограничении прослушивания аудио через интернет виновато антивирусное ПО. Отдельные антивирусы (в числе которых NOD32 и «Касперский») оснащены функцией сканирования сетевого трафика. Если песня или музыка по какой-то причине кажутся им подозрительными, они попросту блокируют воспроизведение.

Решение проблемы :

Если причина отсутствия звука кроется именно в этом, есть 2 пути решения:

• Временный: отключить сканер трафика на то время, пока вы будете прослушивать композиции.
• Постоянный: добавить сайт в список исключений (только если вы на 100% уверены в его безопасности).

Как это сделать? Ответ зависит от того, каким именно антивирусом вы пользуетесь. В «Касперском» для этого нужно зайти в разделы «Защита» и «Дополнительно». Для других антивирусных программ инструкции можно найти в интернете.

Хотя изначально социальная сеть ограничивает возможность скачивания музыки со своих страниц, в сети есть десятки приложений, позволяющих сделать это в один клик. Однако даже после скачки нет гарантии, что вы сможете насладиться любимыми мелодиями. Причины тому могут быть разные:

• Слишком длинные названия песен

Некоторые аудиоплееры (в т.ч. тот, что по умолчанию используется на Android) не воспроизводят композиции, длина которых превышает 10-12 символов (для вашего случая это значение может быть еще меньше). Чтобы переименовать трек, откроем его через проводник. Затем зажмем и будем удерживать, пока не появится меню действий. Выберем пункт «Переименовать» (может быть скрыт в дополнительном подменю, изображенном в виде 3 точек).

• Битый файл

Если скорость соединения с интернетом оставляет желать лучшего, файл во время скачки может повредиться или загрузиться не полностью. В этом случае достаточно повторить скачку трека, и проблема будет решена.

• Неподдерживаемый формат

По умолчанию большинство загрузчиков скачивают музыкальные файлы в формате mp3. Однако некоторые из них (или вирусы) могут менять расширение композиций без вашего ведома на те, что плером не поддерживаются. Чтобы удостовериться в этом, откройте страницу плеера в Play Market (или подробное описание программы) и проверьте, есть ли формат вашего файла в списке допустимых. Если нет – смените загрузчик и попробуйте загрузить композицию заново.

• Проблема с файлом nomedia

Чтобы сообщить программам, что содержимое определенной папки не нужно индексировать, система создает в ней файл.nomedia, который скрывает отдельные или все позиции из списка воспроизведения. Чтобы плееру были видны все треки, просто удалите этот файл и перезагрузите программу

Пожаловаться на контент

Одной из самых популярных отечественных социальных сетей является ВКонтакте. На данный сервис пользователи заходят не только в целях пообщаться, но и чтобы прослушать музыку или посмотреть видео. Но, к сожалению, бывают случаи, когда мультимедийный контент по определенным причинам не воспроизводится. Давайте выясним, почему не играет музыка В Контакте в Опере, и как это можно исправить.

Одной из распространенных причин, почему не проигрывается музыка в браузере, в том числе и в социальной сети ВКонтакте, являются аппаратные проблемы в работе компонентов системного блока, и подключаемой гарнитуры (динамики, наушники, звуковая карта, и т.д.); неправильная настройка воспроизведения звуков в операционной системе, или повреждение её, вследствие негативного влияния (вирусы, перебои электропитания, и т.п.).

В таких случаях, музыка перестанет воспроизводиться не только в браузере Опера, но и во всех остальных веб-обозревателях и аудио проигрывателях.

Вариантов возникновения аппаратных и системных проблем может быть множество, и решение каждой из них — тема для отдельного обсуждения.

Общие проблемы браузера

Проблемы с проигрыванием музыки на сайте ВКонтакте могут быть вызваны неполадками или неправильными настройками браузера Opera. В этом случае, звук будет проигрываться на других браузерах, но в Опере он не будет воспроизводиться не только на сайте ВКонтакете, но и на остальных веб-ресурсах.

Причин этой проблемы также может быть несколько. Самая банальная из них – это выключение звука по неосторожности самим пользователем во вкладке браузера. Устраняется эта проблема довольно легко. Достаточно кликнуть на значок динамика, который изображен на вкладке, в случае, если он перечеркнут.

Ещё одна вероятная причина невозможности проигрывания музыки в Опере – это отключение звука данного браузера в микшере. Решить эту проблему тоже не составит труда. Нужно кликнуть по значку динамика в системном трее для того, чтобы перейти в микшер, и уже там включить звук для Оперы.

Отсутствие звука в браузере может быть также вызвано переполненным кэшем Оперы, или повреждением файлов программы. В этом случае, нужно, соответственно, почистить кэш, или переустановить браузер.

Отключение Opera Turbo

Все выше описанные проблемы были общими для воспроизведения звука в системе Windows в целом, или в браузере Opera. Основной причиной, по которой музыка в Опере не будет проигрываться в социальной сети ВКонтакте, но, в то же время, будет воспроизводиться на большинстве других сайтов, является включенный режим Opera Turbo. При включении этого режима, все данные пропускаются через удаленный сервер Оперы, на котором происходит их сжатие. Это негативно влияет на воспроизведении музыки в Опере.

Для того, чтобы отключить режим Opera Turbo, заходим в главное меню браузера, кликнув на его логотип в верхнем левом углу окна, и в появившемся списке, выбираем пункт «Opera Turbo».

Добавление сайта в список исключений Flash Player

В настройках Opera предусмотрен отдельный блок управления работой плагином Flash Player, через который мы слегка подредактируем работу именно для сайта ВКонтакте.

Как видим, проблемы с проигрыванием музыки в браузере Opera на сайте ВКонтакте могут быть вызваны очень большим количеством причин. Одни из них носят общий для компьютера и браузера характер, другие же являются исключительно следствием взаимодействия Оперы с данной социальной сетью. Естественно, что каждая из проблем имеет отдельное решение.

Здравствуйте! Социальная сеть «ВКонтакте» уже плотно обосновалась в нашей жизни. Для некоторых пользователей она стала заменой не только телефона, но и музыкального плеера. И действительно, на сервера VK постоянно попадает новая музыка, здесь можно найти практически любую аудиозапись, независимо от года выпуска и популярности.

На свою страничку вы можете не только сохранять музыку, ну и делать удобные альбомы, которые выполняют ту же функцию, что и плейлист в плеере. Но иногда, зайдя на свою страничку, вы задаетесь вопросом: почему не играет музыка в контакте? Причин может быть несколько, но решить проблему можно достаточно просто. Ознакомившись с сегодняшним материалом, вы обязательно найдете подходящий способ, и уже через пару минут сможете снова наслаждаться любимыми аудиозаписями.

Почему не играет музыка в контакте?

Итак, давайте приступим и узнаем, по каким вообще причинам не играет музыка в контакте.

Музыка может не работать по причине:

1. Устаревшего Flash-плеера;

2. Несовместимости с антивирусом;

3. Сбоя в работе браузера;

4. Ошибки самого сайта.

Причина №1 – устаревший Flash-плеер

Flash-плеер отвечает за воспроизведение на сайтах приложений, рекламы, аудио и видеозаписей. Разумеется, что если на сайте стоит последняя версия этой утилиты, а у вас – устаревшая, то видеозаписи и аудио воспроизводиться не будут. Решается проблема очень просто – нужно обновить Flash-плеер. Проверьте, есть ли реклама на других сайта. Иногда браузер сам сообщает, что утилита устарела.

Выглядит это вот так:

Заходим на официальный сайт плеера – вот ссылка https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/

Нам следует нажать кнопку Загрузить, после чего на компьютер загрузится последняя версия Flash-плеера. Вообще более подробную инструкцию по обновлению Flash-плеера вы найдете в этой статье.

Давайте вкратце пробежимся по установке данного Flash-плеера. Итак, запускаем установочный файл. Перед инсталляцией рекомендуется закрыть все запущенные браузеры. В любом случае, плеер сам попросит вас сделать это.

Важно! Flash-плеер постоянно пытается установить сторонний софт, который вам скорее всего не нужен. Сейчас этот браузер Google Chrome – при установке не забудьте снять галочку напротив дополнительных файлов.

Готово, теперь заходите на свою страничку и запускаете любую аудиозапись. Помогло? Отлично! Если нет, то идем дальше.

Причина №2 – несовместимость с антивирусом

Вторая причина связана с антивирусной программой. Как однажды один из моих читателей задал мне вопрос: Дмитрий, а почему не играет музыка в контакте на моем компьютере? Неужели этому способствует установленный антивирус, который я буквально вчера установил на свой компьютер.

Здесь я вынужден буду сообщить, что проблема появляется крайне редко, но без инструкции решить ее может не каждый рядовой пользователь. Аудиозаписи в социальной сети могут не воспроизводиться по той причине, что встроенный веб-экран вашего антивируса перехватывает его, но отдает его неправильно. Чтобы убедиться, что проблема в антивирусе, все его функции необходимо отключить и проверить, заработали песни или нет.

Разумеется, что ради прослушивания музыки нельзя оставлять компьютер без защиты антивируса. Просто нужно добавить сайт vk.com в список доверенных сайтов, после этого проблема будет решена.

ВАЖНО! Чтобы не нахвататься троянов и червей, перед добавлением необходимо обновить антивирус до последней версии.

Появляется такая проблема только в некоторых антивирусах. Чаще всего владельцы антивирусной программы Касперского жалуются на отсутствие воспроизведения аудио, поэтому для примера возьмем его.

Запускаем Касперского и переходим в настройки. В первой вкладке необходимо выбрать параметры Веб-защиты, как это показано на скриншоте:

В настройках нам нужно зайти во вкладку «Доверенные адреса», просто вбиваем в выделенное поле адрес социальной сети следующим образом: *.vk.com/*

Вписывать нужно именно так, иначе доверенным адресом будет только главная страничка сайта.

Также можно попробовать переместить ползунок настроек или вообще выключить функцию Веб-защиты антивируса Касперского. После этих действий необходимо проверить, осталась ли проблема или нет. Если музыка по-прежнему не воспроизводится, то попробуем полностью отключить контроль трафика с браузера, через который вы обычно заходите на свою страничку в социальной сети. Шаг довольно рискованный, так как пребывание в сети Интернет будет небезопасным. Заходим в третью вкладку под названием «Сеть», затем кликаем левой кнопкой мыши на «Выбрать».

В списке найдите браузер, через который вы заходите в контакт. Снимите с него галочку. Кстати, такое действие может и другие проблемы, возникающие при работе с браузером. К примеру, «битые» картинки будут открывать нормально. Но не забывайте о том, что отключение Веб-защиты для браузера может негативно сказаться на безопасности всего компьютера.

Еще один «проблемный» в этом плане антивирус – это Nod32. Если при выключении всех его функций аудиозаписи снова заработали, то попробуйте отключить в нем Веб-антивирус.

Причина №3 – сбои в работе браузера

Третья причина, почему не играет музыка в контакте, может скрываться в самом браузере. Браузер тоже может стать причиной неработающей музыки. Исключить эту причину довольно легко – запустите аудиозапись в другом браузере, установленном на вашем компьютере. Если предположения подтвердились, то попробуйте обновить приложение до последней версии или переустановить его.

Если для браузера вы часто устанавливаете расширения, то причиной может быть работа одного из них. Обычно это блокираторы рекламы. Если вы пользуетесь Mozilla Firefox, то попробуйте зайти в Меню настроек, перейти в «Дополнения – Расширения», а затем выключить модуль «Flashblock».

После перезапуска браузера проблема должна решиться. Есть и обходной путь, при котором не нужно полностью выключить FlashBlock. Необходимо зайти в его настройки и добавить сайт в белый список, как это показано на скриншоте ниже:

Плагины могут иметь другое название, к примеру, «Addblock» или «Addblock Plus». Суть работы у них одна, поэтому обязательно попробуйте отключить их.

В завершении сегодняшней статье «Почему не играет музыка в контакте» я настоятельно рекомендую Вам проверить звук в других приложениях, запускаются ли проигрыватели на самом компьютере. Если нет, то возможно произошел сбой в работе драйверов. Для начала перезагрузите компьютер, но если это не помогло, то скачайте последние драйвера для вашей материнской платы (звуковая карта обычно встроена в материнскую плату).

Также не помешает проверить компьютер на вирусы. Вредоносные файлы в редких случаях могут блокировать работу различных плееров.

На сайте самой популярной российской социальной сети можно найти множество различных видеороликов на любой вкус. Пользователь может даже выбрать качество записи, если это возможно. Например, можно посмотреть видео даже в Full HD! Некоторые пользователи, однако, испытывают проблемы при воспроизведении видео. С чем это связано и как решить проблему? Давайте разбираться.

Высокая нагрузка на сервер

Можно рассматривать такой вариант. Допустим, что вы решили посмотреть некий ролик во время наибольшего наплыва пользователей, скажем, в 21 час. Теоретически сервер, на котором находится нужный вам ролик, может быть перегружен, соответственно, видео либо не воспроизводится вовсе, либо постоянно приостанавливается. В этом случае есть несколько решений.

Во-первых, попробуйте найти аналогичный ролик. Наверняка он будет расположен на другом сервере, который будет менее загружен.

А во-вторых, если вы пытаетесь посмотреть ролик в FHD-качестве, выберите тип трансляции 360p или 480p. Такие ролики загружаются куда быстрее.

Проверьте скорость своего соединения

Проблема, однако, может быть вовсе не в сервере, а в скорости интернет-соединения пользователя. Так, если скорости не хватает, соответственно, ролик либо будет подтормаживать, либо откажется воспроизводиться. Решение то же самое — выбираете тип трансляции 360p. Да, немного потеряете в качестве изображения, зато ролик начнет прогружаться.

А вот если проблема у интернет-провайдера, вам ничего не остается делать, кроме как ждать устранения неполадки, которая позволит увеличить скорость вашего интернет-соединения.

Защищенное соединение HTTPS

Некоторое время назад мы рассказывали о том, что делать в случае, если . В одном из пунктов нашей статьи мы посоветовали включить защищенное соединение HTTPS. Так вот, выясняется, что этот простейший способ работает и в случае с видеороликами.

Что бы включить протокол HTTPS, на своей странице нажмите «Мои настройки» и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и обязательно нажмите на кнопку «Сохранить».

Этот способ помог многим пользователям.

Обновите драйвер видеокарты

Если честно, маловероятно, что проблема с воспроизведением видеороликов заключается в драйверах видеокарты, но попробовать их обновить все же стоит. Для этого зайдите на официальный сайт производителя своей видеокарты (наверняка это ATI Radeon или NVidia), найдите раздел с драйверами, выберите свою видеокарту или серию, скачайте драйвер и установите его. При необходимости перезагрузите компьютер.

Очистите браузер

Куда более вероятно, что решение кроется в браузере. Необходимо очистить кэш. Сделать это несложно. Например, в Google Chrome, а также других браузерах, которые построены на без движка Chromium (новая Opera, Яндекс.Браузер и т.д.) нужно нажать на кнопки CTRL+SHIFT+DELETE. Появится окно. Здесь выберите пункт «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше» и поставьте галочку рядом с ним. Затем выберите период (лучше выбрать «За все время»), за который стоит удалить файлы и нажмите «Очистить историю».

Можете заодно удалить и файлы cookie, только помните, что вы будете деавторизованы на всех сайтах, где были до этого авторизованы. И если забыли пароль от какого-то ресурса, его придется восстанавливать.

Если не поможет, попробуйте сменить браузер.

Обновление флеш-плеера

На самом деле Adobe Flash Player для пользования ВКонтакте давно не нужен, так как сайт работает с использованием иной технологии. Однако в ВК можно найти ролики с других ресурсов, которые без флеш-плеера не будут воспроизводится. В этом случае действительно Flash Player нужно либо установить, а если он уже установлен, то обновить. Сделать это можно с помощью официального сайта компании Adobe.

Воспользуйтесь антивирусом

Возможно, что воспроизведение блокирует некая вредоносная программа или файл на компьютере. В таком случае вам необходимо воспользоваться установленным антивирусным приложением. Кроме того, рекомендуем просканировать систему на наличие зловредов с помощью антивирусных утилит типа Dr.Web Cureit. Утилиту можно скачать бесплатно на официальном сайте.

Эти простые советы должны вам помочь. Если у вас есть иное решение вопроса, обязательно сообщите нам о нем. Если же вам помогло одно из представленных здесь решений, было бы здорово, если вы расскажите нам и об этом — для статистики.

Когда пользователь сталкивается с тем, что в контакте нет звука, то в первую очередь ему стоит проверить:

• есть ли звук в самой системе (см. "Почему нет звука на компьютере? ");
• есть ли звук на других сайтах в интернете.

Почему нет звука в контакте, на других сайтах и в компьютере

Если Вы обнаружили, что не только в контакте отсутствует звук, но и на других сайтах и даже в самом компьютере, то проблема не в контакте, и ее следует решать другими методами. Проверьте следующие причины:

1. Подключены ли колонки в электросеть и к компьютеру.
2. Горит ли индикатор питания на колонках, то бишь работают ли они.
3. Не поставлен ли регулятор громкости на минимум на колонках и в системном трее (справа в нижнем углу есть значок динамика).
4. На Вашем компьютере нет звуковой карты.
5. На звуковую карту не установлены драйвера, либо они были удалены при переустановке системы или же случайно.
6. Звуковая карта может быть отключена в диспетчере устройств.
7. Звуковая карта сломалась.

Как исправить проблемы и восстановить звук в контакте?

С подключением колонок и регулировкой громкости на них, думаю, проблем не возникнет. А чтобы уточнить правильность установки драйвера, Вам следует правой кнопкой мыши нажать на значок "мой компьютер" и выбрать "управление". Теперь нужно найти "диспетчер устройств" и в нем посмотреть, нет ли справа желтых предупреждающих знаков. В разделе "звуковые, видео и игровые устройства" необходимо найти Ваше устройство для воспроизведения звука. Иначе, придется устанавливать драйвер.

Итак, драйвер необходим, когда в контакте нет звука, а также в самой системе звук отсутствует. Вы можете установить драйвер, воспользовавшись установочным диском, который прилагался к компьютеру, а если такового нет, то есть возможность поискать нужный для Вашей звуковой карты драйвер в интернете. В поисковик следует ввести название звуковой карты и слово "драйвер". При установке просто следуйте инструкциям.

Почему нет звука именно в контакте

Если Flash Player установлен на Вашем компьютере, то следует проверить:

• Есть ли звук в контакте на других видео, аудиозаписях, так как есть вероятность, что конкретное видео вообще не содержит звука;
• Работает ли звук в контакте в других браузерах (mozilla firefox, google chrome, например);
• Включен ли звук в настройках конкретного браузера.