Жалобы о том, что нет звука на Windows 7, можно услышать от многих пользователей данной операционной системы. Люди жалуются, что звук может отсутствовать вообще или же пропадать периодически, появляясь после перезагрузки компьютера или даже без нее. Поэтому следует рассмотреть основные причины, из-за которых возможно такое явление.

Механические проблемы

К таким проблемам относятся:

1. Неправильное подключение динамиков или какие-то неполадки в их работе. К примеру, пользователь может подключить колонки не в тот разъем или забыть их подсоединить вообще. Если они правильно подключены, стоит проверить звук при помощи других динамиков или наушников. Возможно колонки не работают.
2. Отсутствие звуковой карты. Современные материнские платы оснащены встроенной звуковой картой. Но если ее нет, требуется покупка данного устройства и установка его на материнскую плату. Чтобы проверить, есть ли звуковая карта, надо открыть диспетчер устройств, зайдя в «Панель управления» - «Оборудование и звук» - «Диспетчер устройств».

В диспетчере устройств под Windows в списке всех установленных устройств есть пункт «Звуковые, видео и игровые устройства». До названия пункта слева имеется небольшой треугольник. Если кликнуть по нему мышью, откроется список установленных устройств, принадлежащих к этой категории.

По скриншоту видно, что звуковая карта установлена, иначе ее бы в списке не было.

Решение проблемы с драйверами

Также может быть недоступна настройка звука в Windows 7 при отсутствии драйверов на звуковую карту. Для большинства интегрированных звуковых карт в операционной системе имеются встроенные драйверы. Однако на некоторые из них система не находит подходящий драйвер, поэтому требуется его установка. При отсутствии драйвера в диспетчере устройств в соответствующей категории звуковая карта будет определена как неизвестное устройство, а возле названия выведется вопросительный знак желтого цвета. Такой значок говорит об отсутствии подходящего драйвера для устройства.

Отыскать его можно на прилагаемом к компьютеру диске, который идет в комплекте с ПК при покупке. Однако не всегда диск с драйверами имеется в наличии. Многие ноутбуки продаются без дисков. Или же пользователь мог купить б/у компьютер, а предыдущий владелец не нашел драйверов. В таком случае надо зайти на сайт производителя, где и следует скачать пакет с драйверами, после чего установить их вручную.

Бывает и такая проблема в Windows, когда звук исчезает при установленных драйверах. Обычно это бывает из-за устаревшего драйвера. В таком случае его нужно обновить. Для этого:

1. Открывают диспетчер устройств.
2. Выбирают звуковую карту в списке.
3. Кликают правой кнопкой по ее названию.
4. В появившемся меню жмут «Обновить драйверы…»

После этого появляется окно, в котором лучше выбрать автоматический поиск, чтобы Windows искала драйверы не только на локальном компьютере, но проверяла в интернете.

Операционной системой будет проведен поиск новых версий драйверов. При нахождении таковых они будут установлены на компьютер. Если же обновленных версий не существует, выведется соответствующее сообщение.

Как настроить звук?

При правильном подключении динамиков и наличии последних версий драйверов отсутствие звука может говорить о системном отключении звуковых устройств. В таком случае настройка звука в Windows 7 осуществляется через панель управления. Для этого заходят в «Панель управления» - «Оборудование и звук» - «Звук».

В появившемся окошке должны отображаться звуковые устройства. Если их нет, значит они просто отключены.

Для отображения отключенных устройств надо кликнуть правой кнопкой в окошке, там, где должны перечисляться устройства, и выбрать в меню «Показать отключенные устройства». После этого Windows отобразит устройства, имеющиеся в системе, на которые установлены драйверы.

По скриншоту видно, что устройство отображено серым цветом, то есть оно на данный момент не задействовано. Об этом же говорит и надпись «Отключено» под его названием. Значит его следует подключить. Для этого надо:

• кликнуть правой кнопкой по названию;
• выбрать пункт «Включить».

После таких манипуляций устройство отобразится зеленым цветом, а надпись «Отключено» исчезнет. Чтобы сразу же проверить, получилось ли настроить звук или нет, можно кликнуть правой кнопкой по устройству и выбрать пункт «Проверка».

Если колонки работают, появится звуковой сигнал, а значит настройка удалась. Более тонкие настройки качества звука можно провести, нажав кнопку «Свойства» в окошке с отображенными динамиками. Однако настройка стандартными средствами Windows не позволяет добиться желаемого качества аудио, для этого используют утилиты, предназначенные для работы со звуковой картой конкретной модели. Такую утилиту можно найти на диске с драйверами или в интернете, на сайте производителя.

Сбои Windows Audio

Очень часто пользователи жалуются на загадочные проблемы со звуком, возникающие при правильно подключенных динамиках и установленных последних версиях драйверов. Звук во время включения компьютера есть, однако он может отключиться в любой момент. Никакой закономерности в отключении не прослеживается. К примеру, пользователь может спокойно работать за компьютером один или несколько дней, а затем звук неожиданно пропадает. Такая проблема устраняется перезагрузкой Windows. Но не всегда перезагрузка может быть лучшим выходом из положения. Иногда она просто нежелательна, а без звука тоже обойтись нельзя. Как же в таком случае настроить звук?

Подобные проблемы наблюдаются у всех версий Windows 7. Связано это со службой Windows Audio, которая может отключаться или зависать в случае появления конфликтов оборудования в операционной системе. Из-за этого и пропадает звук на компьютере. Чтобы проверить, подключена ли служба или нет, надо открыть последовательно «Панель управления» => «Все элементы панели управления» => «Администрирование».

Появится окошко, в котором выбирают «Службы».

В следующем окне надо найти службу Windows Audio и посмотреть ее свойства. К примеру, они могут быть такими:

По скриншоту видно, что в графе «Состояние» не сказано о том, что служба работает. В графе же «Тип запуска» она вообще отключена. Неудивительно, что звук отсутствует. Более того, он не появится даже после перезагрузки, так как подобные настройки не позволяют службе запуститься вместе с операционной системой. Для того, чтобы настроить звук, придется выполнить два действия:

1. Настроить запуск службы.
2. Запустить ее.

Для настройки запуска надо кликнуть правой кнопкой по службе и выбрать «Свойства».

В окошке настроек в пункте «Тип запуска» нужно вместо «Отключена» выбрать «Автоматически». В таком случае служба будет самостоятельно запускаться с операционной системой.

После выбора типа запуска жмутся кнопки «Применить» и «OK». Теперь в графе «Тип запуска» видно, что надпись «Отключена» заменилась словом «Автоматически». Только после этого можно настроить подключение звука. Это делается кликом правой кнопки по службе и выбором пункта «Запустить».

После всех этих действий проблема должна быть решена. Не помешает отметить, что иногда напротив службы Windows Audio написано, что она работает, но звука на компьютере все равно нет. Это может быть связано с зависанием службы. В таком случае помогает ее перезапуск. Для перезапуска надо:

• кликнуть правой кнопкой по службе;
• выбрать пункт «Перезапустить».

Обычно перезапуск помогает восстановлению работы аудио без перезагрузки компьютера.

Выполнив перечисленные действия и проверив возможные причины неполадки, можно без проблем настроить звук на компьютере.

Независимо от того, для каких целей приобретается персональный компьютер, он всегда будет использоваться как мультимедийный центр для просмотра видеофильмов и прослушивания музыки. Даже самый «слабый» компьютер легко справится с такой задачей, поэтому прежде, чем начать использовать свой компьютер как мультимедиа центр, необходимо разобраться, как настроить звук на компьютере. Предполагается, что читатели уже проверили уровень громкости и поставили (и скачали из интернета) все необходимые кодеки (K-Lite Codec Pack). Без этих двух шагов у каждого могут возникнуть проблемы с воспроизведением.

Быстрая настройка

Вне зависимости от того, что не работает, проследуем в нижний правый угол рабочего стола. В трее находим значок динамика, при необходимости нажимаем на стрелку.

Регулируем громкость при необходимости. Щелкаем правой кнопкой и дальше выбираем пункт в зависимости от характера неисправности:

1. Для звука – устройства воспроизведения.
2. Для голоса – записывающие устройства.

Устройства воспроизведения

Войдя в окно звук, первым делом производим щелчок правой кнопкой мыши и ставим галки:

• Показать отключённые устройства.
• Показать отсоединённые устройства.

Разница между ними в том, что первые программно отключены, например, через диспетчер задач, а вторые отсутствуют вовсе, могли быть удалены или даже изначально не использовались.

Стандартный аналоговый выход

На скрине типичный набор устройств. Динамики – это выходы, расположенные на задней панели системного блока. Чтобы убедиться в этом, дважды щёлкнем по иконке.

Прямо здесь приводится расшифровка по цветам. Из-за того, что перевод на русский кривой, новичок может не понять, о чем идёт речь:

1. Зелёный – левая/правая колонка. В системе surround sound1 это фронтальные динамики.
2. На оранжевый порт выходят каналы центра и сабвуфера.
3. Серый – тыловые (задние, боковые) колонки, левая и правая.

На HiFi системах звук вокруг 5.1 обычно имеются полярные выходы – по два на каждую колонку. Следовательно, нужно найти переходник для компьютера. Что касается обычного стерео, то там jack уже распаян, остаётся только присоединить его к зелёному входу. Распиновка переходника 5.1 в нашем случае выглядит следующим образом.

Зная раскладку, не нужно пугаться дальнейших опций (потому что список обширен). Разберём, что означает каждая настройка.

В верхней части предлагается изменить настройки всего звука сразу. В данный момент уровень составляет 47%. Нажатием на значок динамика можно мгновенно отключить все колонки, рядом находится баланс. Но имеется ещё 12 настроек! Они не должны пугать нас:

Осталось добавить, что изменением уровня оранжевого разъёма одновременно регулируются сабвуфер и центральная колонка, серого – обе боковые. В смущение могут привести только надписи in – входы. На самом деле часть из коннекторов является выходами для звука. Мы ничего не сказали по поводу голубого. Это линейный аналоговый вход, наподобие (розового) микрофона. Закладку Улучшения предлагается рассмотреть ниже.

Гарнитура на передней панели системного блока

Второй в списке Realtek HD Audio 2nd output – это аудио-разъем фронтальной панели. Красная стрелка означает, что он не подключён. О чем уже упоминалось выше. Эта опция означает, что на материнской плате имеется свободный коннектор F_AUDIO, куда можно завести гарнитуру. Типичный его вид показан на снимке.

Если присмотреться, то можно заметить – второй слева нижний пин. Это ключ, по которому определяется раскладка разъёма. Электрический интерфейс приведён на скрине.

Распиновка поможет подключить сюда практически любую гарнитуру. Нужно обратить внимание, что на F_AUDIO могут выходить два различных физических интерфейса:

• AC`97.
• HD audio.

Таблица дана для второго случая, потому что первый изживает себя. Но в спецификации на материнскую плату нужно уточнить, с какими сигналами поставляется этот разъем. Помимо этого отдельно можно встретить внутренние порты USB под гарнитуры, но обычно никто их не использует, а вместо этого применяют те, что расположены на корпусе системного блока. На фото типичный совмещённый модуль для фронтальной панели системного блока из USB и аудио-jack. Два разъёма отличаются друг от друга положением ключа.

Цифровой аудио выход S/P-DIF

Последний компонент в меню устройств воспроизведения работает исправно, но в описании говорится что-то про загадочный внутренний порт ATAPI. Вы нигде не найдёте в интернете расшифровки этих слов. На самом деле это всего лишь коннектор S/P-DIF, которого нет на задней панели. Разъем на материнской плате пуст. Для чего S/P-DIF может понадобиться при настройке звука?

Интерфейс был представлен в 80-е годы (XX века) фирмами Sony и Philips после выхода первых цифровых CD-плееров. Для проигрывания музыки приходилось выполнять двойное преобразование аналог-цифра (обратное и прямое), что снижало качество. S/P-DIF передаёт на максимуме производительности потрясающую частоту выборки (дискретизации) до 768 кГц. Битрейт шины обычно составляет от 2 до 3,1 МГц в зависимости от этого параметра:

1. 2 МГц для частоты выборки 32 кГц (спутниковые приёмники).
2. 2,8 МГц для частоты выборки 44,1 кГц (CD-плееры).
3. 3,1 МГц для частоты выборки 48 гГц (цифровые магнитофоны).

Чтобы оценить возможную пользу этого разъёма, обратим внимание на вкладку поддерживаемые интерфейсы.

• DTS audio. Используется для проигрывания видео качества HD и Blu-ray дисков. Поддерживает систему колонок 5.1 и 7.1 в зависимости от программной реализации. Пригоден для подключения домашних кинотеатров.
• Dolby Digital – в обычном виде тот же интерфейс 5.1. Отличие от DTS в возможностях подключаемой аппаратуре (проигрыватели, домашние кинотеатры и пр.).
• Microsoft WMA Pro Audio. Используется некоторыми проигрывателями, например, онлайн на сайте nbcolympics.com/video .

Все три разновидности обеспечивают передачу цифрового звука с высоким разрешением для сложных акустических систем. Поскольку передаются они по одному и тому же каналу, то процесс совершенно прозрачен для пользователя. В некоторых случаях понадобятся кодеки или драйверы. S/P-DIF представляет собой гибридный выходной порт 3-в-1 для достижения максимальной совместимости с внешним оборудованием.

Как использовать S/P-DIF

Из конфигурации системной платы видно, что производитель (Gigabyte) не очень заботится о цифровом выводе S/P-DIF. Вместо этого на задней панели присутствует высокопроизводительный порт HDMI. Это гибридный интерфейс передачи аудио и видео информации по одной линии. Проблема только в том, что кабель стоит недёшево, в комплекте с техникой поставляется чрезвычайно редко и не всеми устройствами поддерживается. Колонки с интерфейсом HDMI чрезвычайно сложно найти, впрочем, то же самое можно сказать и про S/P-DIF (например, Polk Audio Woodbourne).

На фото видно, что коннектор представлен всего двумя пинами. Как утверждает молва, у Gigabyte здесь используется передатчик ALC883, который можно непосредственно заводить на оптический или коаксиальный вход 75 Ом любой аппаратуры. Для этого понадобится соответствующий кабель. Одни из пинов является схемной землёй, а другой – выходом цифрового звука. Для стыковки подойдёт штырьковый коннектор от системного вентилятора (кулера). Порты удалось найти на e-bay (ebay.com/sch/-/175673/i.html?_nkw=spdif). Правда, стоят они недёшево. Если имеется возможность, нужно спросить коннекторы в ближайшей мастерской по ремонту ПК, иногда там соглашаются продать по сходной цене компоненты.

На некоторых, даже и старых, материнских платах (Asus A7N8X-X) имеется коннектор S/P-DIF с входом. Это позволяет записывать здесь звук и выполнять некоторые другие операции. В таком случае пинов может быть не 2, а больше, например, 6. Их функции расписаны в руководстве пользователя (см. фото).

HDMI

Аналоговый звук никогда не будет самым лучшим. Поэтому если нет возможности использовать S/P-DIF, то нужно купить кабель HDMI. Этот цифровой интерфейс обычно имеется на современных материнских платах. Его версию нужно смотреть в руководстве пользователя. Начиная с 2.0, интерфейс поддерживает передачу целых 32 независимых каналов. Разумеется, HDMI совместим с DTS и Dolby Digital, упомянутыми выше в связи с S/P-DIF. HDMI нацелен на любителей кино, а не на меломанов, потому что позволяет передавать одновременно видео высокой чёткости.

Для использования интерфейса требуется купить шнур, а на домашнем кинотеатре обнаружится входной разъем. Из сказанного должно быть понятно, что потребуется акустическая система 5.1 или 7.1 (в том числе +2), чтобы насладиться всеми преимуществами. В противном случае нет надобности использовать столь сложную аппаратуру.

Записывающие устройства

Эта тема фактически раскрыта. Аналоговый микрофон обычно вставляется в розовый jack рядом с наушниками, а USB-гарнитура иногда требует установки драйвера. Автору приходилось видеть одного деревенского системного администратора (население порядка 2500 человек), который говорил, что сложные наушники не требуют драйвера. Дело в том, что в посёлках не продают по-настоящему качественную аппаратуру, и не каждый о ней знает.

Сложная USB-гарнитура определяется в диспетчере устройств, как составное устройство. И это не работает, хотя иногда (мы не видели этого лично) в наушниках можно что-то слышать. Для Skype и общения это не годится, и все-таки рекомендуется поставить драйвер. Потому что внутри навороченных наушников частенько может стоять собственный контроллер.

Основная проблема у пользователей бывает та, что в настройках микрофона прописано нулевое усиление. Поэтому говоришь, а тебя не слышно. Это исправляется за пару минут. В начале говорилось, как зайти в устройства воспроизведения, а теперь нужно выбрать записывающие устройства. Выставить галки в контекстном меню, как указано выше и изменить усиление. Хотелось бы обратить внимание на то, что и у производителей встречаются ошибки. Так например, наш микрофон якобы стоит на передней панели, что не соответствует действительности. Он воткнут в jack рядом с колонками.

Проверка работоспособности осуществляется лёгким щелчком пальцами в районе приёма. При это индикатор в правой части окна частично окрасится зелёным. Если этого не происходит, значит звук не приходит, и сторонние программы для общения не виноваты. Дважды щелкаем по рабочему микрофону и идём на вкладку Уровни. Здесь все шкалы нужно выставить на максимум. Большинство программ самостоятельно регулируют уровень громкости гарнитуры, и об этом не нужно беспокоиться. Если индикатор при щелчке теперь зеленеет, то все в порядке. В противном случае проверяем драйверы, выключатели на микрофоне, потому что устройство работает некорректно.

В окне, помимо микрофона, ещё имеется стерео микшер. Это устройство системное, его не найдёшь на материнской плате. Оно отвечает за смешивание каналов. И если нужно выполнить полный захват звука, а не только микрофон, то следует выбрать стерео микшер устройством по умолчанию. Иные программы (Audacity) позволяют производить изменения налёту. Под линейным входом понимается голубой jack (см. выше).

Skype

Теперь не обязательно ставить Skype, потому что появилась онлайн-версия (web.skype.com/ru/). Для этого нужно поставить плагин на браузер.

После этого нужно будет дать разрешения брандмауэру, и можно начинать общаться. Минус в том, что нет опции проверочного вызова. Но если все настроено согласно нашим указаниям, то особых проблем не должно быть. Для проверки микрофона используйте любую программу захвата звука, в том числе встроенную в Windows Запись голоса. В новой Windows 10 при неправильных настройках микрофона высветится предупреждение, что является дополнительной гарантией и одновременно – сигналом выполнить проверку.

Это означает, что приложениям запрещено пользоваться микрофоном. Тогда здесь же, в звукозаписи, нужно зайти в параметры и дать разрешение. В противном случае микрофон работать не будет.

В устанавливаемом приложении скайп внутренние настройки одновременно изменяют системное усиление микрофона. Об этом нужно помнить и проверять их периодически вручную по схеме, описанной выше.

Как воспроизводится звук на ПК

Для начала стоит разобраться, каким образом компьютер воспроизводит звук. В аналоговых интерфейсах происходит преобразование цифрового двоичного сигнала из музыкальных или видео файлов в непрерывный. Первым на пути цепочки преобразователей стоят программное обеспечение или кодеки, которые распаковывают аудио файл и позволяют далее считывать медиа проигрывателю звуковые данные. Данные из центрального программного ядра после обработки поступают в звуковую плату, где происходит преобразование двоичного цифрового сигнала в аналоговый звуковой и его предварительное усиление. Далее информация поступает на звуковоспроизводящее устройство, наушники или колонки.

Существуют различные форматы, и у каждого своя специфика, разговаривать о которой не позволяет объем обзора. Поэтому считается обычно достаточным скачать из интернета и поставить K-Lite Codec Pack. Этот пакет поставляется с собственным весьма хорошим проигрывателем.

Настройка звука на компьютере в операционной среде Windows производится как с помощью стандартных средств системы, так и с помощью сторонних утилит (которые лучше не использовать). Ниже рассмотрим настройку звука с помощью стандартных средств, которые есть на любом компьютере. Для этого нужно перейти в меню «Пуск», далее «Панель инструментов» и выбрать иконку с надписью «Звук». Настройки, которые можно провести с помощью этой стандартной утилиты следующие:

Все вышеперечисленные действия будут возможны только в том случае, если корректно установлены драйвера для взаимодействия звуковой карты и материнской платы. Данные драйверы обычно идут на диске в комплекте с картой, либо на сайте Realtek (редко на другом). Чтобы проверить, корректно ли установлены драйверы, необходимо поступить следующим образом.

В меню «Пуск» навести курсор на «Мой компьютер» и открыть меню свойств с помощью правой кнопки мыши. Перейти в свойства, после чего нажать на строчку с надписью «Дополнительные параметры системы» (для Windows 7 и выше, для Windows XP этот шаг не требуется) и в открывшемся окне перейти на вкладку «Оборудование». После этого жмём кнопку «Диспетчер устройств» и можно увидеть все устройства, установленные в системе. Далее в дереве развернуть узел «Звуковые, видео и игровые устройства» и убедиться в том, что устройства функционируют корректно (нет жёлтенького значка с восклицательным знаком). Если имеются какие-либо неполадки, следует переустановить драйверы.

Проблемы со звуком на компьютерах с операционной системой Windows 7 встречаются достаточно часто. Звук может начать неправильно работать или пропасть при обычном включении ПК, перезагрузке либо вообще без видимых причин. При этом попытка настроить громкость при помощи стандартного «ползунка» или кнопок на клавиатуре успехом не заканчивается. Если звук на компьютере с Windows 7 пропал и включить его не получается, нужно заняться пошаговой диагностикой неисправностей для выявления проблемы.

Причины неисправностей

Для настройки звука на компьютере первым делом следует определиться, по какой причине он пропал. Их может быть много: начиная от неправильного подключения и заканчивая сбившимися системными настройками или некорректно работающими драйверами.

Основные проблемы:

1. Механические поломки, неправильное подключение, неисправное оборудование.
2. Некорректная работа драйверов звуковой карты.
3. Сбой системной службы Windows Audio.
4. Неправильная настройка звука средствами Windows и сторонними программами.

Механические причины и отсутствие карты

К механическим причинам относятся любые случаи неправильного подключения устройств вне зависимости от их типа. Если в последнее время менялась звуковая карта, колонки или аудиосистема, то в первую очередь следует проверить корректность присоединения этих устройств.

Наиболее частые механические причины проблем со звуком:

1. . Музыкальные колонки, стереосистему или обычные наушники не мешает проверить на правильность подключения. Стоит убедиться в наличии питания и правильности разъема, в который подключено устройство.
2. Поломка динамиков . Нелишним будет подключение динамиков к другому компьютеру, ноутбуку или смартфону для проверки работоспособности.
3. Проблемы со звуковой картой . Звуковая карта может попросту отсутствовать. Большинство материнских плат имеют встроенные звуковые карты, однако не всегда. Карта может быть неправильно подключена или сломана.

Узнать, распознает ли компьютер звуковую карту, можно в разделе «Диспетчер устройств ». Чтобы в него попасть, нужно зайти в меню «Пуск» - «Панель управления» - «Оборудование и звук» - «Диспетчер устройств». В этой вкладке показываются все устройства, которые установлены (или поддерживаются) конкретным компьютером.

Звуковую карту в списке всех устройств следует искать в пункте «Звуковые, видео и игровые устройства». Слева в строке с надписью находится маленький треугольник. При нажатии на него открывается выпадающее меню, в котором отображаются все устройства данной категории. Если звуковой модуль присутствует на компьютере и правильно установлен, то карта будет в списке.

Драйвера отсутствуют или устарели

В компьютерах с интегрированной платой все необходимые драйвера обычно идут в комплекте с операционной системой. Если же драйвера отсутствуют, либо Windows по каким-то причинам не может их найти, придется выполнить установку/переустановку данного ПО.

Проверить наличие подходящих драйверов также можно в «Диспетчере устройств». Если для карты отсутствуют драйвера, устройство будет определяться как неопознанное, а рядом с ним будет нарисован желтый восклицательный знак. Аналогичный знак показывается для всех остальных устройств (в том числе музыкальных), если в системе не нашлось драйверов для работы с ними.

Для установки драйверов необходимо:

1. Воспользоваться дисками с установочным оборудованием, которые шли при покупке в комплекте с компьютером.
2. Скачать и установить драйвера с официального сайта производителя звуковой платы, если диски утеряны, не шли в комплекте или компьютер приобретался с рук.

Иногда звук присутствует, но неожиданно пропадает без видимых причин . Подобные сбои зачастую вызываются чересчур устаревшими драйверами: из-за длительного отсутствия обновлений может возникать конфликт с Windows и ее службами. Большинство пользователей ошибочно не утруждаются обновлением драйверов в течение многих лет, из-за чего в итоге возникают подобные проблемы.

Пошаговая инструкция для обновления драйверов :

1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Найти в списке установленного оборудования свою карту.
3. Нажать на строчке с ней правой кнопкой мыши.
4. В открывшемся контекстном меню нажать «Обновить драйверы».

После этого Windows 7 предложит два варианта действий:

Если Windows не удастся найти ни одной версии ПО новее, после окончания поиска появится соответствующее сообщение. Даже если проблема со звуком не была вызвана драйверами, проверять наличие обновлений желательно хотя бы раз в несколько месяцев.

Сбои в системной службе Windows Audio

Часто пользователи не могут настроить звук на Windows 7 даже в том случае, если звуковая карта подключена и работает полностью исправно, а все необходимые драйверы установлены и обновлены. При включении или перезагрузке компьютера акустика может работать исправно совершенно случайный промежуток времени: от нескольких минут и часов до нескольких дней.

Но затем без причины звук пропадает, и никакие действия, кроме перезагрузки системы, не помогают включить динамики обратно. Тем более что перезагрузка ПК зачастую невозможна и не является решением проблемы.

Подобные сбои могут наблюдаться на любом компьютере с Windows 7. Они появляются, когда системная служба Windows Audio конфликтует с чем-либо и выключается. Для исправления проблемы нужно проверить состояние службы, при необходимости включить ее и изменить настройки.

Зачастую эта служба не стоит в автоматическом запуске или попросту отключена. В этом случае ее нужно включить: должен появиться статус «Работает» в состоянии службы. Также нужно настроить автозапуск, чтобы служба запускалась автоматически при каждой загрузке Windows.

Для настройки Windows Audio нужно сделать следующее:

1. Нажать ПКМ по названию службы.
2. В открывшемся контекстном меню выбрать «Свойства».
3. В строке «Тип запуска» выбрать пункт «Автоматически», если там стоит другой вариант.
4. Нажать «Применить», затем «Ок». Теперь служба будет запускаться вместе с системой.
5. Осталось нажать по службе еще раз ПК мыши и выбрать «Запустить», чтобы звук начал работать сразу и без перезагрузки компьютера.

В некоторых случаях система пишет, что служба Windows Audio запущена и работает, но при этом звук все равно отсутствует. Иногда это происходит по причине зависания в службе: она формально работает, но функции свои не выполняет. На всякий случай стоит нажать ПК мыши по службе и выбрать «Перезапустить». В большинстве случаев это помогает восстановить работу аудио, не прибегая к перезагрузке системы.

Настройка звука средствами Windows

При корректно работающей службе, правильном подключении аппаратуры и обновленных драйверах звук на компьютере все равно может отсутствовать. Одна из распространенных причин - отключение звуковых устройств со стороны системы. В такой ситуации в Windows 7 настройка звука осуществляется через «Панель управления».

Для проверки подключения устройств нужно:

Если вместо этого появляется надпись «Звуковые устройства не установлены», значит, динамики попросту отключены. Для отображения всех известных системе устройств, для которых установлены драйверы, нужно кликнуть в любом месте окна правой кнопкой мыши и нажать «Показать отключенные устройства».

В списке устройств должны появиться «Динамики» с подписью «Отключено». Для включения достаточно кликнуть по динамикам правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить». После этого должна исчезнуть надпись «Отключено», а цвет иконки в углу сменится с серого на зеленый.

Сразу после включения динамиков будет нелишним нажать правой кнопкой мыши по иконке и выбрать строчку «Проверка». Если все работает нормально, должен появиться тестовый звуковой сигнал.

В контекстном меню также есть вкладка «Свойства», на которой можно произвести более точное тестирование и настройку звуковой аппаратуры:

• Во вкладке «Дополнительные возможности» можно включить и отключить различные эффекты: автоматическое выравнивание громкости, коррекцию звучания, настроить объемный звук.
• В разделе «Уровни» доступна точная настройка громкости микрофона и динамиков.
• В разделе «Общее» можно включить или отключить конкретное звуковое устройство.

Стороннее ПО для настройки

Если базовые возможности операционной системы не способны дать необходимой глубины и точности настроек, следует использовать сторонние программы для звука Windows 7. Наиболее популярной является утилита RealtekHD.

Более того, на большинстве компьютеров она уже установлена - достаточно ввести в поиске «Диспетчер Realtek HD».

Программа позволяет:

• Настраивать громкость всех динамиков с высокой точностью;
• Изменять настройки стереосистемы и объемного звучания;
• Настраивать звучание в зависимости от текущей обстановки;
• Использовать базовые настройки эквалайзера в зависимости от воспроизводимой музыки;
• Множество других функций для точной настройки звука.

Возможностей программы RealtekHD более, чем достаточно для любых ежедневных задач. Настроить звучание с максимальным качеством можно буквально за несколько минут, благодаря чему не составляет труда изменять настройки по ситуации (музыка, фильмы, работа, наушники).

Мультимедийными возможностями ПК пользуются не только любители компьютерных игр и ценители высококачественного кинематографа, но даже и те пользователи, которые, к примеру, ведут бухгалтерский учёт, распечатывают документацию или ретушируют фотографии. Многие не прочь отвлечься и послушать музыку в хорошем качестве или посмотреть видеоролики в интернете во время обеденного перерыва. Так или иначе, проигрывание мультимедийного контента в первую очередь требует исправности и грамотной настройки звукового оборудования.

Обыкновенно система ещё во время установки подбирает наиболее подходящие драйвера для каждого устройства, в том числе и для звуковой карты, но бывают случаи, когда воспроизведение аудио становится невозможным. Проблема в этом случае может быть как программного, так и аппаратного характера. Аппаратные проблемы связаны с поломкой динамиков или sound-карты и решаются только ремонтом или заменой повреждённых комплектующих, программные сбои ликвидируются куда проще.

Для того чтобы выяснить, с проблемой какого типа вы имеете дело в каждом конкретном случае, было бы неплохо иметь начальные представления о том, как, собственно, формируется звук в вашем компьютере или ноутбуке:

1. Изначально информация, записанная на цифровой носитель, такой как флешка или DVD-диск, попадает прямиком в материнскую плату компьютера.
2. Далее с помощью встроенного чипа либо средствами отдельной карты происходит обработка поступившей информации и декодирование её в аналоговый формат, который подаётся на динамики или наушники.

Способ 1: механический

У многих пользователей, привыкших работать на ноутбуке, но «вынужденных» осваивать ориентирование на стационарном компьютере в офисе или дома, возникает некоторая неразбериха, связанная с обилием подключённых проводных устройств, таких как клавиатура, мышь, веб-камера и колонки. Поэтому в случае исчезновения звука (особенно внезапном), в первую очередь необходимо убедиться в том, что подключение не было нарушено, и провода не имеют сильных перегибов. Далее, нужно удостовериться, что динамики подключены к соответствующему разъёму («Output»), расположенному на материнской или аудио плате. Если звуковая карта многоканальная и вы подключаете систему из шести колонок с сабвуфером, то следует внимательно (по инструкции или по цветам разъёмов) попарно присоединить все штекеры. После того, как вся коммутация произведена, требуется зайти в «Панель управления» через меню быстрого доступа «Пуск» и в настройках включить функцию «Объёмного звука».

О чём ещё стоит знать?

• Обычно разъем, в который подключаются колонки, имеет зелёный окрас и надпись Out непосредственно над самым гнездом.
• Если вы используете специальный кабель HDMI, то стоит помнить, что не все устройства поддерживают подобный тип коммутации. В «Панели управления» Windows можно настроить синхронизацию «железа» с кабелем, нажав на «Установку по умолчанию».
• В случае использования USB устройств, воспроизводящих звук, их можно попробовать воткнуть в другой слот, после чего компьютер обязательно перезагрузить.

За громкость динамиков отвечает ручка под названием Volume. Если вы правильно подключили колонки, выкрутили на максимум регулятор уровня громкости, а звук на компьютере так и не появился, значит можно переходить к дальнейшему поиску причины создавшейся проблемы.

Способ 2: драйвера звуковой карты

Способ 3: проверка параметров

Способ 4: нейтрализация сбоев Win audio

Способ 5: исправление некорректно настроенного BIOS

Способ 6: установка кодеков

Если во время загрузки операционной системы Windows звук присутствует, а во время игр или просмотра мультимедийного контента сразу пропадает, то проблема вероятнее всего кроется в безнадёжно устаревших кодеках, либо в их полном отсутствии.

Способ 7: загляните в «Панель задач»

Если звук на устройстве пропал совсем, либо имеет очень низкий уровень громкости, то его можно настроить, кликнув мышкой на изображение динамика неподалёку от иконки с часами в «Панели задач». После нажатия вы получите доступ в меню регулировки, которое называется «Микшер». Если изображение динамика перечёркнуто красным, значит, его требуется снять вручную. Если ползунок уровня громкости находится внизу, то его необходимо поднять до максимума. Здесь же, в «Микшере» можно настроить также частоту и разрядность аудио, а также всякие «фишки» вроде объёмного звучания.

Способ 8: применение дополнительного программного обеспечения

Когда самостоятельно настроить звук на компьютере не получается, можно воспользоваться специальными программами, которые способны провести диагностику создавшихся неполадок и, соответственно, устранить причину сбоя. Некоторые производители аудио комплектующих сопровождают свои устройства подобными утилитами, либо их можно скачать с официального сайта разработчика.

Вконтакте

Вы приходите домой, включаете компьютер или ноутбук, и пока он загружается, строите планы: сейчас включу музыку, посижу полчасика в интернете, а потом посмотрю новый фильм. Запускаете медиаплеер с любимыми треками и… обнаруживаете, что нет звука на компьютере.

Что за дела? Вчера же было все нормально, все работало! Вроде бы ничего не устанавливали и ничего не «химичили», но звука в колонках (или наушниках) все равно нет.

К сожалению, такое случается довольно часто. На любых компьютерах и ноутбуках. И на любых операционных системах – Windows 7, 8, 8.1, 10 или XP. От этого не застрахован никто.

Впрочем, Вам не обязательно искать причину неисправности вслепую. Ведь ниже собраны наиболее распространенные проблемы, из-за которых может пропасть звук на ПК. И 10 способов их решения.

Если у Вас не работает звук на компьютере, то в первую очередь необходимо проверить колонки. Возможно, Вы неправильно их подключили. На задней панели ПК имеется 6 выходов. Вам нужен зеленый (именно он предназначен для колонок/наушников) и розовый (если есть микрофон).

Возможно, Вы перепутали выходы.

На передней панели системного блока тоже могут быть разъемы для наушников и микрофона. И в некоторых случаях они не помечены цветом. Поэтому попробуйте подсоединить разъемы в другом порядке.

Также бывают случаи, что входы изнашиваются. В данной ситуации нужно их поправить, т.е. отключить и подключить снова. Это может помочь. Заодно не лишним будет почистить ПК от пыли.

А еще проверьте, включены ли колонки. О том, что они работают, сигнализирует маленький светодиод.

Проверьте настройки звука

Следующее, что надо сделать – проверить настройки звука. Может он отключен или прикручен на минимум.

Рассмотрим настройку на примере Windows 7 (в Виндовс 8 и 10 она осуществляется аналогичным образом):

1. Нажимаете Пуск – Панель управления – Оборудование и звук.

2. Выбираете пункт «Звук».

3. Здесь отображаются все аудиоустройства. Выбираете конкретное устройство и нажимаете «Свойства».

4. В новом окне необходимо посмотреть на 2 вещи:

• определено ли устройство – если нет, то нужно установить драйвера
• включено ли оно – если нет, тогда включаете (выбираете соответствующий пункт).

5. В этом же окне переходите на другую вкладку – «Уровни». Посмотрите на шкалу громкости – рекомендуется установить ее на отметке 90-100% (хотя бы на время, пока не появится звук, а потом настроите под себя).

6. Далее в этом же окне переходите на следующую вкладку – «Дополнительно». При нажатии кнопки «Проверка» заиграет музыка продолжительностью около 5 секунд. Если Вам ничего не слышно, тогда сохраните настройки и переходите к 7-ому пункту.

7. Снова заходите в «Оборудование и звуки» и выбираете «Настройка громкости».

Здесь можно посмотреть, не прикручен ли звук на минимум.

8. Также можно проверить настройки звука. Нажмите на значок динамика в правом нижнем углу (там, где отображается время) и проверьте уровень громкости.

Отсутствует драйвер на звук

Следующий шаг – проверка драйвера звука на ПК. Довольно часто проблемы возникают как раз из-за него. Да и эту неисправность Вы уже могли обнаружить во 2-ом пункте (когда смотрели, определилось ли аудиоустройство в Windows).

Чтобы проверить наличие драйвера, нужно снова зайти в «Оборудование и звук» и выбрать пункт «Диспетчер устройств».

В новом окне надо раскрыть пункт «Звуковые устройства». В случае если звуковая карта правильно подключена, она будет в списке.

Если она отображается, но напротив нее горит желтый или красный знак – значит, драйвер либо некорректно работает, либо вовсе не установлен. Установить драйвер можно двумя способами:

• с диска, идущего в комплекте вместе с ПК (Вам нужен диск на материнскую плату);
• с интернета (если диска нет или у Вас ноутбук).

Если не знаете, какая у Вас звуковая карта, можете воспользоваться программой AIDA64 – она покажет не только её модель, но и подскажет адрес, откуда загрузить драйвер.

Если же звуковая карта есть, но Виндовс по неизвестным причинам ее не видит, то здесь сложно сказать, в чем проблема. Возможно, устройство плохо подключено. Или вовсе неисправно. А еще это может быть связано с аппаратной частью ПК.

Отсутствуют кодеки на видео/аудио

Если при загрузке Виндовс звук есть, а при включении любого видеофайла его нет – тогда причина кроется в видеоплеере, кодеках или файле (он может быть поврежден).

В первом случае можно поставить другой видеоплеер. К примеру, сегодня одним из популярных является KMPlayer. Плюс он уже имеет встроенные кодеки для воспроизведения видеофайлов.

Если же проблема с кодеками, тогда необходимо удалить их и установить новые. Рекомендуется использовать набор кодеков под названием K-Lite Codec Pack. Здесь есть все нужные кодеки и даже встроенный видеоплеер, который открывает почти любые файлы.

Неверные настройки BIOS

Проблема такого рода встречается крайне редко, поскольку обычно звуковая карта всегда включена. Но если Вы любите разгонять компьютер или по другим причинам меняете настройки в БИОСе, тогда Вам стоит их проверить. И восстановить звук на компьютере (если понадобится).

Для этого вам нужно и найти строчку, в которой содержится слово «Integrated».

Если все в порядке, тогда выходите из BIOS (если Вы меняли настройки, не забудьте их сохранить).

Вирусное ПО и вирусы

Еще одна причина — вирусное программное обеспечение и вирусы. Сегодня их существует столько, что сложно даже сказать, какие «сюрпризы» они могут преподнести.

Наилучшим вариантом будет проверка компьютера или ноутбука любым антивирусом (не забудьте перед этим обновить базы). Это может быть Касперский, Др. Веб и др. Например, неплохим вариантом считается DrWeb CureIt (устанавливать его не нужно).

Восстановление звука на компьютере

Если по-прежнему нет звука на вашем ПК или ноутбуке, вот еще несколько советов:

1. Если буквально вчера все было нормально, а сегодня звук пропал – возможно, были установлены новые драйвера или какие-то программы, которые вызвали эту проблему. В таких случаях можно попробовать .
2. Если есть еще одни колонки, подключите их к ПК и переустановите драйвера (не забыв удалить старые).
3. Если ничего не помогло, можно пойти ва-банк и (не забудьте перед этим сохранить все важные файлы, ведь они удалятся). После установки сразу поставьте звуковые драйвера. Если звук появится – тогда следите за тем, какое программное обеспечение Вы устанавливаете.
4. Еще один вариант подсоединить наушники вместо колонок. Или наоборот.
5. И самый последний вариант – обратиться за помощью в сервисный центр.

Впрочем, один из этих способов должен помочь. Поэтому, если у Вас пропал звук, пробуйте разные варианты – вполне возможно, что удастся самостоятельно решить эту проблему. В 95% случаев эта проблема решается своими силами.