Абоненты, имеющие тариф с ограничением бесплатных минут разговора, могут столкнуться с проблемой, когда весь пакет закончился, а до окончания периода еще далеко. В таком случае начинает действовать поминутная оплата, что достаточно накладно для кошелька.

Автопродление минут Билайн – новая услуга оператора, которая автоматически подключается после исчерпания минут, входящих в пакет тарифа. Функция действует с 7 февраля 2017 года. Она доступна на всех линейках «Все за 500» и дороже. Абонентам, только что подключившимся к Билайн, опция активируется автоматически. Для остальных требуется ее подключение.

Описание и стоимость услуги

Функция «Автопродление минут» активируется каждый раз, когда заканчиваются минуты пакета. Расход дополнительного времени ведется поминутно с округлением до 60 секунд в большую сторону. Звонить можно на тех же операторов и в те же регионы, что и на основном тарифном плане.

Важно помнить, что опция будет подключена только при наличии средств, необходимых для списания при активации. Не подключится она и в случае пополнения лицевого счета. В таком случае стоимость за минуту разговора будет списываться согласно условиям тарифной линейки. Автоматическое подключение минут будет возможно только после обновления основного пакета и его последующего использования.

Опция автопродления включает в себя 50 дополнительных минут за 50 рублей. За каждый новый доппакет будет списываться аналогичная сумма. На данный момент оператор не указывает количество пакетов, которые можно подключить по услуге. Поэтому необходимо отслеживать изменения на сайте компании Билайн.

Само подключение опции не предполагает списания дополнительных средств.

Подключение и отключение

Если СИМ-карта Билайн была приобретена до февраля 2017 года, услугу «Автопродления минут» необходимо активировать вручную.

Подключить ее можно несколькими способами:

• Можно позвонить на номер сервисного центра 06740920 . После чего услуга активируется, а на телефон придет СМС-уведомление о подключении.
• Обратиться в любой офис компании Билайн с соответствующим заявлением. Сделать это может только абонент, на которого зарегистрирована карта. При себе необходимо обязательно иметь паспорт.
• Позвонить в центр поддержки клиентов на номер 0611 и, предоставив информацию о персональных данных, попросить подключить функцию.
• Так же можно зайти на страницу Личного кабинета абонента. После авторизации необходимо перейти в раздел услуг. Там выбрать опцию из списка и нажать на кнопку активации (подключения).

Любой способ подключения осуществляется бесплатно. Поэтому клиент может выбрать наиболее понравившийся.

Отключить услугу можно, позвонив на номер 06740921 . Так же можно воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Отключение услуги произойдет в течение 15 минут. На номер сотового телефона придет сообщение о прекращении действия функции.

Мы все давно привыкли к тарифным планам, которые включают пакеты интернета, СМС и времени на звонки. «Автопродление минут» на Билайн – полезная услуга, которая позволяет избежать стандартной тарификации, даже если время, предоставленное для общения, на тарифе подошло к концу.

Как подключить

Как подключить на Билайне «Автопродление минут»? Если у вас тарифный план из линейки «ВСЁ!» и «ВСЁмое!», а подключили вы его после 27.04. 2017 года , дополнительное подключение не требуется – услуга уже включена в параметры тарифа.

Во всех остальных случаях требуется дополнительное подключение.
Активировать опцию можно, позвонив по номеру 06740920 .

Как отключить

Согласно условиям предоставления опции (к ним, кстати, мы еще вернемся) единожды подключенный дополнительный пакет в следующем месяце добавляется к основному количеству предоставленному по тарифу времени. Соответственно, увеличивается и абонентская плата по тарифному плану за месяц. Если вы не планировали увеличивать объем времени, предоставленного на звонки на постоянной основе, услугу имеет смысл отключить.

Вот как отключить на Билайне «Автопродление минут» - просто позвоните на номер 06740921 .

Стоимость

Рассказ о том, как на Билайне продлить минуты, не будет полным без указания стоимости этой опции. Здесь все просто – пакет из 50 минут стоит ровно 50 рублей. Абонентская плата и плата за подключение отсутствуют.

Важный момент – нужная сумма обязательно должна быть на вашем балансе на момент, когда закончился основной пакет минут на Beeline. Иначе дополнительные звонки не активируются и все разговоры будут тарифицироваться согласно условиям вашего тарифного плана (вне безлимита).

Это интересно: - ее особенности и преимущества. Также как вы посмотрите в другой статье.

Условия предоставления

Что еще нужно знать об автопродлении пакета минут на Билайн:

• Если на вашем номере подключен один из этих тарифных планов - «Всё 2», «Всё 3», «Всё 4» и «Всё 5», «ВСЁ моё 2», «ВСЁ моё 3», «ВСЁ моё 4», «Совсем ВСЁ моё», услуга будет действовать как в домашнем регионе, так и в поездках по всей России

• При отсутствии достаточной суммы на балансе услуга не подключится. Активация произойдет сразу же после пополнения счета – если у вас тариф линейки «ВСЁ моё». В остальных случаях нужно активировать опцию дополнительно.
• Эту опцию можно активировать только при исчерпании основного количества времени, предоставленного на звонки

О том, расскажем в другом обзоре.

В целом, и условия предоставления, и принцип работы сервиса прозрачны. Подключая его, вы вносите коррективы в условия вашего тарифа, самостоятельно расширяя его возможности. По сути, опция активируется только по потребности, если вы регулярно укладываетесь в рамки тарифа, она просто не включится. Прочитайте советы о том,сделав всего пару действий.

Компания сотовой связи Билайн создала для своих клиентов очередную полезную опцию, позволяющую продлевать некоторые сервисы оператора в автоматическом режиме. В нашем случае продление относится к пакетам минут голосового общения. Автопродление минут Билайн создал для абонентов сотовой сети, чтобы не переживать, что неожиданно пакет, входящий в тарифный план, закончится. Рассматриваемая услуга может действовать не на всех тарифных планах, а только в серии «Все», абонентская плата которых более 500 рублей.

Эта услуга вступила в действие в начале 2017 года. Абоненты, подключенные к сети раньше этого времени, не смогут пользоваться этой функцией, пока не активируют ее на своем номере. Абоненты, которые приобретут сим карту в настоящее время, могут сразу пользоваться данной услугой, так как она подключается на всех тарифных планах по умолчанию. В этой статье мы ознакомимся, со способами подключения автопродления минут, и как отключать эту опцию.

Эту услугу можно назвать новой функцией, которая дает возможность получать дополнительный пакет минут для тарифа из линейки «Все». Она является платной, поэтому со счета телефона будет взиматься абонентская плата, о размере которой мы поговорим позже. Абоненты, подключившие на своей сим карте тариф под названием «Все за 500», или еще дороже, могут использовать эту услугу. Кроме этого, абоненты с дорогостоящими тарифами за 1200 и 1800 рублей, могут тратить минуты общения и другие пакеты услуг в любом регионе страны, поэтому и автопродление минут Билайн действует в любом регионе России.

Если у абонента заканчивается пакет, предусмотренный тарифным планом, а на счету телефона не хватает денег для действия услуги, продлевающей минуты общения, то она работать не будет. В кредит также эта услуга не работает. Поэтому при нехватке денег на счете телефона, абоненты не смогут получать дополнительные минуты для голосового общения. Кроме этого, услуга автопродление минут Билайн не будет работать даже после того, как вы положите деньги на счет.

Следующие подключения начнут действовать в автоматическом режиме только после зачисления основного пакета, и когда он истратится. Все вызовы, которые будут выполнены свыше бесплатных звонков, оплачиваются по параметрам тарифной сетки. Это условие нужно брать в учет.

Сколько платить за услугу «Автопродление минут»

Подключение услуги осуществляется без оплаты, даже нет абонентской платы. Но это не значит, что вообще, ни за что не нужно платить. Абоненты должны оплачивать услугу только при начислении дополнительного пакета минут для голосового общения, в размере 50 рублей. В этот момент за такую стоимость абоненты будут иметь дополнительных 50 минут разговоров. Каждое следующее подключение обойдется в такую же сумму.

Способы подключения услуги «Автопродление минут»

Сегодня существует несколько способов, позволяющих подключить данный сервис. Ознакомимся с основными вариантами.

1. Абоненты сотовой компании «Вымпелком» могут сами подключить эту услугу, позвонив на специальный сервисный номер 0674-0920 . После этого на смартфон придет уведомление в СМС об успешном подключении.
2. Также, клиенты Билайн могут подключить услугу в Личном кабинете, если есть доступ в интернет. В Личном кабинете нужно нажать на кнопку подключения сервиса и дождаться соответствующего уведомления.
3. Если по каким-либо причинам не получается подключить автопродление минут, то лучше позвонить в центр поддержки компании Билайн. Для этого нужно позвонить по номеру 0611 , и затем попросить у сотрудника центра активировать автопродление минут. Обычно в таком случае оператор быстро решает такой вопрос. Но может посоветовать, как ее подключить самостоятельно, и какими способами. Чтобы компания убедилась, кто ему звонит, необходимо назвать данные паспорта.
4. Последним способом подключения дополнительных минут является посещение фирменного салона обслуживания клиентов. Сотрудники помогут решить эту задачу без всякой оплаты. Необходимо взять с собой паспорт и сообщить свои персональные данные для идентификации личности.

Все способы бесплатные, а каждый абонент может сам выбирать наиболее подходящий способ подключения.

Способы отключения функции автопродления минут

Если вам не требуется данная услуга, то ее можно заблокировать. Для этого используется несколько способов деактивации:

1. Для отказа от получения дополнительных пакетов минут, нужно совершить вызов по номеру 0674-0921 , что позволяет заблокировать данный сервис. После отказа от пакетов минут поступит уведомление в СМС.
2. Вторым способом быстрого отключения услуги является использование функционала Личного кабинета. В него можно зайти на персональном компьютере, посетив раздел услуг и вкладку действующих услуг, затем нажав на кнопку отключения.
3. Кроме этого, такие же функции Личного кабинета действуют в мобильном приложении «Мой Билайн», которое по своим возможностям подобно предыдущему способу. Установить его можно с официального сайта Билайна или с интернет-магазина Гугл Плей.
4. Если вы сами не смогли избавиться от этой услуги, то можно обратиться в центр поддержки по номеру 0611 , либо посетить офис обслуживания абонентов, имеющееся в большинстве населенных пунктов. При этом важно взять с собой паспорт.

Деактивация услуги по автопродлению минут выполняется бесплатно, а наибольшее время для этого равно 15 минутам.

Как узнать остаток минут на счете

Каждый абонент компании «Вымпелком» может контролировать свои остатки минут, чтобы своевременно их продлевать. Осуществить это можно несколькими методами:

1. Набрать на клавиатуре телефона комбинацию символов * 106 #, нажав на клавишу «вызова». Вам поступит текстовое сообщение с остатком времени на месяц, или бонусами для какого-либо пакета услуг.
2. Совершить вызов на бесплатный телефон 0674-06 , и определить размер пакета минут и текстовых сообщений, которые еще остались. Телефон 0674 является интерактивным, и сделав на него вызов, можно найти любые данные, касающиеся акций, бонусов и других вспомогательных опций для клиента Билайн.
3. Чтобы определить остаток минут, можно также набрать на телефоне комбинацию символов * 800 # , и нажать на «вызов», либо отправить текстовое сообщение на телефон 800 с текстом «3 ». Однако такой способ подходит только для абонентов, подключенных к бонусной акции.
4. Увеличить время общения можно, активировав услугу «Мой Билайн». Это делается путем вызова на бесплатный телефон 3000 . После этого со счета телефона будет взиматься оплата в размере 5 рублей. По данной услуге будет выдаваться 100 минут, которые необходимо применить в течении некоторого времени, разговаривая только с абонентами Билайна.

Как работает услуга в других регионах

Сразу нужно сказать, что эта услуга не предполагает действие в международном роуминге. Тарифные планы, которые предоставляют подобные услуги, можно найти на официальном интернет ресурсе Билайна. Для клиентов этой компании, которые по некоторым причинам бывают в Норильской зоне, нужно знать, что скорость трафика мобильного интернета при отправке или получении данных при первых 300 мегабайт будет соответствовать условиям договора.

После этого скорость уменьшается до 0,32 килобит в секунду, так как Норильск находится на самом краю России. Эта скорость будет оставаться все время нахождения в Норильской тарифной зоне. Вспомогательные пакеты мобильного трафика доступны для применения в том регионе, где работает основной пакет высокоскоростного трафика мобильного интернета.

Вспомогательные пакеты для основного тарифа, действующего во всех регионах России, будут также действовать в ее регионах. В качестве исключений следует назвать Чукотский автономный округ, Якутию, Магаданскую область и Камчатский край.

Выводы специалистов

Ознакомившись с информацией по этой услуге, можно сказать, что у любого абонента Билайн существует свой выбор в том, активировать этот сервис или пока подождать. Однако, ознакомившись с существующими тарифными планами, можно сделать вывод, что данная услуга имеет много преимуществ:

1. Оплачивать работу услуги нужно только при подключении вспомогательных пакетов минут.
2. Мобильный интернет доступен абоненту в любое время, и можно не беспокоиться, что важная и необходимая информация не найдет своего получателя своевременно.
3. Всегда можно активировать или заблокировать услугу «Автопродление минут».

Поэтому не стоит раздумывать, лучше подключить эту услугу и быть на связи в любое время.

«Автопродление минут» — это услуга, позволяющая настроить автоматическое подключение дополнительного пакета минут при исчерпании основного пакета, входящего в тарифный план, для того чтобы избежать поминутной тарификации звонков сверх пакета.

1. Когда начисляется дополнительный пакет?

Начисление дополнительного пакета минут происходит после исчерпания основного пакета, включенного в тарифный план, при достаточной сумме баланса, с учетом индивидуального кредитного лимита. В случае, если на момент исчерпания пакета минут на балансе было недостаточно средств для списания, то дополнительный пакет предоставлен не будет, тарификация звонков за пакетом будет происходить по стандартным параметрам тарифа.

1. На какие направления расходуются минуты из дополнительного пакета?

Дополнительный пакет минут, предоставленный в рамках услуги «Автопродление минут» расходуется на те же направления, что и основной пакет минут, предоставляемый в рамках тарифного плана.

1. Для каких тарифов предназначена услуга? Как подключается?

Услуга доступна для тарифных планов новой линейки «ВСЁ!» («Всёшечка», «Всё 1», «Всё 2», «Всё 3», «Всё 4», «Всё 5») с посуточным списанием абонентской платы и входит в состав тарифного плана. Услуга подключена автоматически и доступна абонентам при подключении и переходе на тарифный план новой линейки «ВСЁ!».

1. Стоимость услуги и пакетов.

Услуга «Автопродление минут» включает в себя пакет 50 минут стоимостью 50 рублей.

1. В какой момент списывается плата за услугу «Автопродление минут»?

Плата за пользование дополнительным пакетом минут списывается в момент подключения услуги «Автопродление минут» при исчерпании основного пакета минут, предоставляемого в рамках тарифного плана.

1. Как можно подключать/отключать услугу самостоятельно?

Абонентам новой линейки тарифных планов «ВСЁ!» услуга доступна к подключению/отключению по Биномеру 06740920/06740921, в личном кабинете, в местах продаж.

1. Как услуга отображается в системах?

Факт подключения дополнительного пакета абонент сможет проконтролировать в ЛК, в МП, командой *102# или по номеру 06745, в виде появившихся доступных 50 минут на основном пакете. Отдельной строки для дополнительного пакета нет.

Пример из ЛК:

1. Если абонент самостоятельно отключил услугу, сможет ли он подключить её повторно?

Если абонент отключил услугу «Автопродление минут», он сможет самостоятельно подключить услугу к тарифному плану, на котором открыта доступность этой услуги. Повторные подключения услуги будут бесплатны.

1. Если у Абонента недостаточно средств на балансе для подключения дополнительного пакета, после пополнения баланса дополнительный пакет подключится?

Если у абонента закончился основной пакет минут, предоставленный в рамках тарифного плана, то при пополнении баланса, абонент не сможет подключить услугу. До конца календарного месяца будет действовать поминутная тарификация согласно тарифу.

Если абонент ещё не достиг порога исчерпания основного пакета минут, предоставленного в рамках тарифного плана, то при пополнении баланса достаточного для подключения услуги «Автопродление минут», абонент подключить услугу сможет .

1. Как «Автопродление минут» будет взаимодействовать с доп. пакетами доступными к подключению на тарифах ВСЕ?

На тарифах новой линейки будут доступен пакет минут для звонков на междугородние номера других операторов («Всёшечка», «Всё 1», «Всё 2»), которые не будут конфликтовать с услугой «Автопродление минут». Если у абонента подключен пакет минут для звонков на междугородние номера других операторов, то услуга «Автопродление минут» будет при активации продлевать только основной пакет, предоставленный в рамках тарифного плана.

1. Как услуга работает в роуминге?

Подключенный пакет дополнительных минут распространяется на те же направления, что и основной пакет в рамках тарифа, и действует в домашней сети/в поездках по России в сети «Билайн» аналогично тарифному плану.

Пакет минут, предоставленный услугой, не действует в международном роуминге.

1. Какие СМС-нотификации поступают абоненту в рамках услуги?

• При самостоятельном подключении:

Услуга «Автопродление минут» подключена. При исчерпании основного пакета минут будут автоматически подключаться дополнительные пакеты: 50 мин. за 50 руб. Подробнее 0641868 (беспл.)

• При отключении:

Услуга «Автопродление минут» отключена. При исчерпании основного пакета минут будет действовать поминутная тарификация по Вашему тарифу, на Билайн России 0 руб. Подробнее о тарифах ВСЁ! 0850 (беспл.)

• Событийные нотификации:

Проявляя заботу о своих клиентах и стараясь сделать их общение более комфортным, Билайн рекомендует подключить услугу «Автопродление минут». С её помощью звонки друзьям и близким продолжатся на выгодных условиях даже после исчерпания пакетных минут.

Желаете узнать, кто может воспользоваться столь выгодным предложением и на каких условиях? Тогда эта информация для Вас.

Как это работает и сколько стоит?

Воспользоваться опцией «Автопродление минут» от Билайна могут абоненты, которые обслуживаются по тарифной линейке «Всё» с посуточной абонентской платой. В тарифах из этой серии предусмотрены пакеты минут, рассчитанные на 30 дней. Если выделенный объём закончится раньше, чем начнется следующий отчетный месяц, то данная услуга приплюсует на счёт дополнительный пакет из 50 минут.

Прелесть услуги в том, что плата за подключение и абонентская плата равна нулю. Единственное, что требуется оплатить – это сам дополнительный пакет, стоимость которого составляет 50 рублей (списывается со счёта сразу после окончания минут в основном пакете тарифа).

Подключение, отключение и управление услугой

«Автопродление минут» от Билайна действует на следующих условиях:

• у абонентов, которые перешли или приобрели тариф «Всё» после 07.02.2017, данная опция уже включена и не нуждается в активации;
• у абонентов, которые на 07.02.2017 уже обслуживались по тарифу «Всё», автоматическое подключение отсутствует.

Чтобы продлить пакетные минуты на Билайне, абоненту необходимо позвонить по номеру 06740920 и подтвердить своё согласие. Если по каким-то причинам клиент больше не нуждается в услуге, то вопрос о том, как её отключить легко решается по номеру 06740921 . Оператор произведёт отключение в течение 15 минут.

Если на телефоне активирована опция «Автопродление минут», то зачисление дополнительного пакета минут произойдет при выполнении двух условий:

• предыдущий пакет исчерпан;
• на счету пользователя имеется более 50 рублей.

В случае если на балансе SIM-карты недостаточно денег, списание не произойдет, а тарификация вызовов до конца отчетного периода продолжится на условиях тарифного плана. Последующее пополнение счёта в текущем месяце на ситуацию не повлияет. Отсюда следует вывод: для поддержания услуги в активном состоянии, нужно всегда иметь на счету более 50 рублей. Узнать, заканчиваются ли на счету деньги, можно по USSD-команде * 102 # , а чтобы пополнить баланс с привязанной банковской карты, нужно набрать * 114 * S # , где S – сумма в рублях.

Дополнительная информация

Дополнительные минуты, полученные в рамках услуги, можно использовать так же, как и основные. Для тарифов «Всё» за 1200 и 1800 рублей и «Всё» серии 3,4,5 это означает, что их можно расходовать не только в домашнем регионе, но и по всей стране, где есть сеть Билайн.