Если принтер не работает из-за того, что операционная система xp не видит его, или система ругается на диспетчер печати, то для начала вам следует попробовать перезапустить и печатающее устройство, и персональный компьютер. Если система по-прежнему не видит принтер, то вам нужно проверить полностью все диски своего ПК на предмет наличия вредоносных программ.

Для этой цели вы можете воспользоваться любым качественным и популярным антивирусом или какой-нибудь специальной антивирусной утилитой, к примеру, Microsoft Safety Scanner, Dr.Web CureIt, AVZ и т.п. С их помощью можно за достаточно небольшой промежуток времени отсканировать весь объём жёсткого диска, найти вирусы и разобраться с ними.

Если задача типа «подсистема печати недоступна windows xp как исправить» всё ещё осталась актуальной и таким образом, сканирование ПК на предмет наличия вирусов не помогло вам, то можете проверить свой жёсткий диск на другом компьютере. Т.е. возможно, причиной ошибки является не сама операционная система xp. Для этого вам нужно лишь достать HDD из системного блока и подключить его к другому компьютеру, находящемуся в полностью рабочем состоянии.

Проверка целостности системных файлов

Если система не видит принтер или пробная страница печати напечатана неправильно, то вам было бы неплохо проверить XP на наличие системных ошибок. Для этой цели вам нужно лишь войти в установленную на ПК операционную систему на правах администратора, после чего открыть «Выполнить» с помощью сочетания горячих клавиш «Win+R». Затем в появившимся небольшом окошечке, впишите CMD и таким образом вы получите доступ к командной строке.

В появившемся окне с чёрным фоном вбейте команду «sfc /scannow». С помощью такого нехитрого действия вы запустите процедуру, направленную на проверку наличия ошибок и неполадок во всех защищённых системных файлах. Все найденные неисправности будут автоматическим образом устранены.

После окончания данного процесса обратите внимание, стал ли видным ваш принтер или нет. Если устранение неполадок в системных файлах не привело к нужному результату, тогда перейдите к дальнейшим действиям, описанным ниже.
Очистка папки «Printers»

Если нормально установленный и подключенный девайс неожиданно перестал быть доступным из-за того, что ОС не видит принтер, то попробуйте удалить всё содержимое папки «Printers». Для этого перейдите на диске «С» по следующему пути WINDOWS\system32\spool\. Найдите там папку «Printers» и удалите все файлы, которые там найдёте. Выполните перезагрузку ПК, после чего попробуйте распечатать несколько пробных листов.

Откат системы

Чтобы решить проблему, связанную с недоступностью подсистемы печати, из-за которой XP не видит принтер, вы можете попробовать откатить систему к предыдущей точке восстановления. Обычно такие точки должны устанавливаться автоматически – если выбран режим «по умолчанию». Если вы его не отключали, то выполните следующие действия:

1. Перейдите через «Пуск» в меню «Программы»=>«Стандартные» и найдите там пункт «Служебные».
2. В открывшемся списке найдите пункт, связанный с восстановлением системы и запустите его.
3. В правой части нового окна нажмите на восстановление более раннего состояния ПК и выберите «Далее».
4. В новом окне вам нужно выбрать контрольную точку восстановлений – выберите тот день, в который ваш ПК работал в абсолютно нормальном режиме и когда вы спокойно распечатывали нужные документы. Нажмите на «Далее».
5. Прочитайте в новом окне всю указанную информацию, приняв её во внимание и нажав на «Далее», дождитесь, когда восстановление системы подойдёт к концу.

Проблема с очередью печати

Бывает так, что нормальная связь между принтером и системой компьютера не устанавливается из-за диспетчера печати.

• Чтобы проверить этот возможный источник проблемы, щелкните по иконке компьютера на рабочем столе или в меню «Пуск» правой кнопкой и перейдите в «Управление».
• В новом открывшемся окне перейдите на вкладку «Службы», где представлен список всех служебных программ, работающих на ПК.
• Найдите там «диспетчер печати» и обратите внимание на то, в каком режиме он находиться. По сути, режим его работы должен быть «Работает», а тип запуска стоять на «Авто». Если это не так, то установите перечисленные параметры, после чего попробуйте распечатать несколько документов.

Проблемы с драйверами

Если ничего из вышеописанного не помогло и XP перестал видеть принтер, то попробуйте удалить драйвера принтера и установить их заново. Для этого перейдите в «Принтеры и факсы», нажмите в новом окне на «Файл» и выберите «Свойства сервера». Откройте вкладку с драйверами и, выбрав нужный вам принтер, удалите его ПО. Затем вставьте диск, который был в одном наборе с девайсом и установите драйвера с него. Если диска нет, то и загрузите их. Дождитесь, пока они установятся, и попробуйте выполнить пробную печать.

В крайнем случае попробуйте заменить следующие файлы, отвечающие за печать в Windows хр: spoolsv.exe, spoolss.dll, sfc.exe, sfc.dll, sfc_os.dll, sfcfiles.dll. Для этого вам нужно взять их с другого «здорового» компьютера.

При попытке добавления в систему нового принтера и нажатии на кнопку «Установить принтер» пользователь может столкнуться с сообщением «Не удалось открыть мастер добавления принтеров. Локальная подсистема печати не выполняется». Установка принтера становится невозможна, перезагрузка системы не даёт ровным счётом ничего. В этой статье я расскажу, в чём суть ошибки «не удалось открыть мастер добавления принтеров», почему она возникает, и как исправить ошибку на вашем ПК.

«Не удалось открыть мастер добавления принтеров»

Как следует из текста данной ошибки, системе не удалось задействовать нужный программный инструментарий для добавления нового принтера в систему. Обычно причиной данной проблемы является некорректная работа системной службы, отвечающей за установку и работу локальных принтеров («Диспетчер печати»).

Кроме того, причинами ошибки могут выступать нестабильно работающие драйвера к принтеру, а также некорректное обновление операционной системы (такие случаи также фиксировались)

При этом проблема касается чаще всего локальных принтеров (локальная подсистема печати), сетевые же устройства работают более стабильно.

Не удалось открыть мастер добавления принтеров – как исправить

1. Активируйте функционал «Службы печати и документов» . Перейдите в «Установку и удаление программ» (или жмём на кнопку «Пуск», в строке поиска вводим appwiz.cpl и нажимаем ввод). Затем выберите «Включение и отключение компонентов Windows» слева, в открывшемся окне найдите компонент «Службы печати и документов» и деактивируйте его (снимите главную галочку). Потом верните галочку обратно, нажмите на плюсик слева для раскрытия подпунктов компонента, и установите галочки на каждом из подпунктов. Нажмите на «Ок» и закройте окно.
2. Теперь, если вновь нажать на «Установка принтеров», то всё должно заработать;

sfc/ scannow

и нажмите ввод. После окончания процесса проверки целостности системных файлов, перезагрузите компьютер, вновь запустите командную строку с административными правами, и в ней введите:

net start spooler

и нажмите ввод. В некоторых случаях это помогло решить проблему «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» на компьютерах ряда пользователей.

Задействуйте службу «Диспетчер печати» с помощью команды net start spooler

Заключение

Причиной ошибки «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» обычно является нестабильная работа соответствующий системной службы («Диспетчер печати»), а также некорректное системное обновление, дестабилизирующее работу с локальными принтерами. Для исправления ситуации рекомендую воспользоваться приведёнными выше советами, обратив особое внимание на активацию функционала «Службы печати и документов», это позволит исправить ошибку «Не удалось открыть мастер добавления принтеров» на вашем ПК.

Вконтакте

Практически каждый пользователь в своей повседневной деятельности прибегает к услугам принтера. Курсовые работы, дипломы, отчеты и прочие текстовые и графические материалы – все это печатается на принтере. Однако, рано или поздно, пользователи сталкиваются с проблемой, когда «подсистема печати недоступна», возникает эта ошибка, как и полагается, в самый неподходящий момент.

Прежде, чем перейти к описанию решения проблемы, давайте немного поговорим о том, что это такое и зачем оно нужно. Подсистема печати – это служба операционной системы, которая управляет печатью. С помощью нее документы отправляются на выбранный принтер, а в случаях, когда документов несколько, то подсистема печати формирует очередь.

Теперь о том, как устранить проблему. Тут можно выделить два пути – самый простой и более сложный, который потребует от пользователей не только терпения, но и некоторых знаний.

Способ 1: Запуск службы

Иногда решить проблему с подсистемой печати можно простым запуском соответствующей службы. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Если после этого ошибка не устранилась, стоит перейти ко второму способу.

Способ 2: Устранение проблемы вручную

Если запуск службы печати не дал никаких результатов, значит, причина ошибки гораздо глубже и требует более серьезных вмешательств. Причины неработоспособности подсистемы печати могут быть самыми разнообразными – от отсутствия нужных файлов, до присутствия вирусов в системе.

Итак, запасаемся терпением и начинаем «лечить» подсистему печати.

Заключение

Как показывает практика, в большинстве случаев и первый или второй способы позволяют решить проблему с печатью. Однако, бывают и более серьезные проблемы. В этом случае простой заменой файлов и переустановкой драйверов обойтись не получается, тогда можно прибегнуть к крайнему методу – переустановить систему.

К сожалению, иногда пользователи компьютерных систем, работающих под управлением Windows, сталкиваются с проблемой, когда не то что напечатать документ невозможно, все принтеры и вовсе исчезают из Диспетчера устройств, а сама система выдает сообщение о невозможности завершения операции, поскольку подсистема печати недоступна. Чаще всего это касается Windows XP, но нередки случаи даже в «семерке», хотя такие ситуации встречаются намного реже.

Что такое подсистема печати?

Для начала несколько слов о том, что это вообще такое. Если говорить просто и кратко, это служба, отвечающая за печать на основе взаимодействия принтеров с операционной системой.

Она выражается запуском файла spoolsv.exe, сопутствующих исполняемых компонентов и динамических библиотек, которые находятся в системной папке System32 в директории Windows. В том случае, если подсистема печати недоступна, Windows не может интерпретировать установленные принтеры даже на основе активированных драйверов устройств. Давайте посмотрим, почему возникает такая ситуация.

Причины того, что подсистема печати недоступна

Причин для появления таких сбоев может быть достаточно много, однако наиболее часто специалисты выделяют заражение системных файлов вирусами, внезапное отключение питания, что приводит к неполадкам в самой системе. Можно привести еще множество причин, но это самые распространенные явления.

Впрочем, для ситуаций, когда подсистема печати недоступна, XP-версия ОС Windows, равно как и более новые, имеется свое решение. Рассмотрим простейшие способы устранения таких проблем.

Подсистема печати недоступна: что делать?

Заметьте, это должна быть не быстрая проверка, скажем, загрузочных записей или исполняемых в момент запуска компонентов, а именно углубленный анализ. Такая функция предусмотрена практически во всех антивирусных пакетах.

Если проверка угроз не выявила, и все равно подсистема печати недоступна, следует обратиться к более кардинальным действиям. Для начала нужно использовать восстановление системы до той точки, когда с печатью все было нормально. Делается это из Панели управления или при выборе соответствующей службы из меню «Пуск» в разделе служебных программ.

В некоторых случаях, возможно, придется использовать и более радикальные решения (кстати, не менее действенные). Такие меры предполагают полную замену файлов службы: spoolsv.exe, spoolss.dll, sfc.exe, sfcfiles.dll, sfc_os.dll и sfc.dll. Как правило, их можно найти в папке dllcache.

Тут особо нужно обратить внимание на то, что дата создания всех указанных динамических библиотек (.dll) должна соответствовать дате установки «операционки» на компьютер. Если же дата более поздняя, необходимо повторить сканирование на предмет наличия вирусов, сменить антивирусное ПО или использовать утилиты типа Kaspersky Rescue Disc, которые производят проверку еще до старта самой системы.

Кроме всего прочего, найти файлы для замены можно и на другом компьютере, если необходимые данные в папке dllcache повреждены. В этом нет ничего страшного. Но вот перед копированием новых файлов сначала нужно завершить работу самой службы печати. Заметьте, обычный Диспетчер задач для этого не подойдет.

Следует использовать значок «Мой компьютер», где сначала выбирается управление с последующим переходом к службам и приложениям. Здесь нужно кликнуть на значке «+» и в открывшемся меню служб найти компонент диспетчера очереди печати. Правый клик на этой службе вызывает меню с командой «Стоп».

Завершение процесса только теперь можно проверить в Диспетчере задач, после чего приступать к копированию новых файлов. Кстати, обратите внимание, папка dllcache является скрытой, поэтому сначала придется в отображении файлов и папок использовать параметр показа скрытых файлов и папок.

Заключение

Конечно, это далеко не все решения ситуаций, когда подсистема печати недоступна. Возможно, в некоторых случаях просто требуется обновить или переустановить драйверы принтера или провести проверку системного диска. Однако, как показывает практика, именно эти случаи в той же «экспишке» являются самыми распространенными. Но, как видим, исправить ситуацию можно, и довольно-таки просто. В большинстве случаев даже восстановление системы помогает. При этом копирование новых файлов с последующей заменой старых данных не потребуется вовсе.

Иногда компьютер, работающий на базе Windows XP, может заявить, что подсистема печати недоступна. Она отвечает за корректную работу принтеров, реализует ее файл spoolsv.exe, который находится в папке system32.

Причины

Если подсистема печати недоступна, Windows XP об этом сразу же сигнализирует посредством специального сообщения. Начнем с того, что файл spoolsv.exe автоматически запускается во время старта операционной системы и находится все время в памяти вашего компьютера. Если в данном процессе происходит сбой, и подсистема печати недоступна, XP начинает работать нестабильно, и сразу же возникают проблемы в работе принтеров.

Исправление

Прежде всего, обновите базу антивирусной программы. Ошибка «Подсистема печати недоступна» в 90% случаях возникает по причине вирусной атаки. Как только компьютер будет излечен, попробуйте вернуться к последней рабочей Откройте меню «Пуск», переходите к пункту «Программы», после этого «Стандартные», и наконец «Служебные». Находите пункт под названием «Восстановление системы», запускайте его. Восстановите более раннее состояние компьютера, нажмите кнопку «Далее». В календаре укажите день, когда компьютер работал без сбоев, нажмите кнопку «Далее». Примите появившуюся информацию к сведению, нажмите «Далее». Подождите завершение Проблема, при которой подсистема печати недоступна, таким образом, решена, однако здесь есть еще один важный нюанс, мимо которого нельзя пройти.

Закрытие Windows XP!

Одной из причин возникновения неполадок является неактуальность операционной системы, ведь 8 апреля софтверный гигант Microsoft официально объявил о прекращении технической поддержки легендарной ОС Windows XP. Американская компания уже давно намеревалась с ней «распрощаться», однако небывалая популярность этой операционной системы во всем мире не позволяла Microsoft предпринять этот шаг. Windows XP была выпущена еще 2001 году, но даже сейчас, несмотря на выход 7-й и 8-й версий Windows, эта ОС удерживает 29% рынка. Теперь же всем пользователям, остававшимся на ХР, придется в срочном порядке задуматься о более новых разработках. Без официальных обновлений компьютеры остались беззащитны не только перед всевозможными вирусными угрозами, но еще и перед браузерными обновлениями. К тому же большинство производителей компьютерной и мобильной техники оптимизируют ее под работу с последними версиями Windows, поэтому многие устройства не будут поддерживать устаревшую ХР. Из-за решения Microsoft многие страны оказались в очень затруднительном положении, т. к. практически все государственные структуры работали именно с Windows XP. Кстати, Нидерланды и Великобритания смогли договориться с Microsoft о пролонгации действия Windows XP на год. Однако свою уступку американская компания оценила в 200 долл. за один компьютер, и это обойдется Великобритании в 9,1 млн долл., а Нидерландам - в 8 млн.

Вот мы и рассмотрели, почему подсистема печати недоступна, и выяснили, что одним из решений может стать отказ от Windows XP и переход на более новую версию платформы. Надеемся, наши советы будут вам полезны, и вы более никогда не столкнетесь с описанной проблемой.