От чего нужно отвязать айфон при покупке. Как удаленно отвязать iPhone от Apple ID

Производитель прикладывает максимум усилий, чтобы сократить количество телефонных краж. Для владельцев iPhone и айпадов от компании Apple защитой стал специальный ID аккаунт, который помогает найти или заблокировать устройство. Иногда люди забывают пароль от сервиса или повторно продают телефон, поэтому следует знать, как удалить Эпл АйДи.

Что такое Эпл АйДи

Apple ID является специальной учетной записью, которая открывает полноценный доступ ко всем сервисам и функциям iPhone. Как правило, создают и активируют ее сразу же при покупке, а пароль сообщается пользователю продавцом. Привязывается учетная запись к вашему почтовому ящику, к которому должен быть доступ. Система iCloud будет хранить информацию с вашего девайса, поэтому важно защитить ее от взлома. По этой причине стереть, очистить или сбросить учетку крайне сложно. Знания о том, как отвязать Apple ID от iPhone может понадобится в нескольких случаях:

когда продаете iPhone и собираетесь удалять свою личную информацию;
вы купили телефон с рук, а предыдущий владелец не вышел из Apple ID, но пароль вам не предоставил;
просто забыли password;
сменили старую модель iPhone на новую и хотите перепривязать свой аккаунт.

Последние версии операционной системы телефонов поддерживают услугу «Найти iPhone», которая создавалась для возможности поиска устройства при краже. Если девайс украли, то по запросу оператор может предоставить данные о местонахождении аппарата. При невозможности вернуть iPhone можно удаленно полностью стереть все личные данные, чтобы злоумышленник не получил к ним доступ. Для тех, кто ищет, как отключить найти Айфон важно выяснить, как отвязать ID.

Как удалить учетную запись на Айфоне

Тем, кто ищет, как отвязать ID от iPhone, следует знать, что ни одна перепрошивка не сбросит учетную запись. Если обнулить или отформатировать устройство до заводских настроек, то оно вообще превратится в высокотехнологичный «кирпич», потому что при включении система сразу же будет запрашивать пароль. Отвязать ID можно несколькими способами, пользоваться которыми следует в зависимости от ситуации. Владелец может сделать следующее:

запросить пароль на почту, которая указана при активации;
отвязать учетку через службу поддержки;
сменить данные через программу Айтюнс.

Изменить данные в настройках аккаунта

Большинство приложений в AppStore платные, и при смене девайса придется покупать их заново. Вы можете сэкономить, если знаете, как отвязать Apple ID от старого iPhone. Аккаунт можно будет использовать на новом телефоне, и все купленные программы останутся у вас. Отвязывать и привязывать девайс можно с помощью iTunes, для этого понадобится:

Компьютер.
Телефон, который нужно отвязать.
Доступ в интернет.

Важно знать пароль к аккаунту, иначе ничего не получится. Если вы купили телефон с рук, то выясните данные у предыдущего владельца. Чтобы отвязать iPhone:

Откройте приложение, зайти в свой Apple ID.
Перейдите в Store.
В самом низу окна (нужно пролистать) находится пункт «Учетная запись».
Кликните на «Управление устройствами», далее нажмите на «Удалить», «Готово».
Это вся процедура, как отвязать Apple ID от iPhone. Если необходимо привязать его к другому телефону, то нужно нажать на ссылку «отредактировать на appleid.apple.com».

Обратиться в службу поддержки

Такой способ немного сложнее, хорошо подходит, если нет доступа к приложению iTunes. Этот метод предоставляет возможность удалить учетную запись навсегда без возможности восстановления (актуально при продаже телефона). Необходимо выполнить следующие действия:

перейти по адресу apple.com/support/feedback/;
заполнить все поля, который отмечены как обязательные (required);
отправить запрос (Submit Suggestion).

Чтобы повысить вероятность положительного ответа от техподдержки, которая должна обнулить аккаунт, следует правильно заполнить форму обращения. При составлении уделите внимание таким моментам:

Почта должна быть указана та, на которую проводилась регистрация ID.
В теме письма (Subject) точно укажите цель обращения, к примеру «delete my Apple ID».
В поле «Comment» максимально точно опишите причину, по которой хотите отключить учетку. Без описания служба поддержки делать ничего не будет, поэтому этот момент важен. При сложностях с английским воспользуйтесь онлайн-переводчиком. Можете смело писать, почему хотите выключить ID (для продажи, чтобы подарить брату и т.д.).

Не стоит писать в комментариях, что вы хотите поменять аккаунт, потому что компания не приветствует такие действия. Личные причины проходят одобрение гораздо чаще. Сочинение в Comment писать не нужно, хватит подготовленных нескольких сухих фраз, которые будут понятны модератору. Ответ может прийти через 3-4 дня или 2-3 недели, какой-то закономерности в длительности рассмотрения заявок до сих пор не выявлено. Ссылка для отвязки придет к вам на электронную почту.

Как отвязать Айфон от Айклауда, если забыл пароль

Выше описано несколько способов, как удалить Айклауд с Айфона, но бывают ситуации, когда пароль от ID утерян. Дальнейшие действия зависят от ситуации: к примеру, если вы первый и прямой владелец телефона, то можно попробовать связаться с компанией. Для положительного ответа (компания не обязана этого делать, но может пойти на встречу покупателю) следует собрать «доказательства» того, что аппарат принадлежит вам:

Фотография коробки от iPhone, на которой виден IMEI, рядом должен лежать телефон с таким же номером, чек из магазина.
Если есть аксессуары, то их следует поместить на это же фото.

Если всего этого нет, а телефон куплен с рук, то следует связаться с продавцом, чтобы он предоставил вам все необходимые данные (пароль или документы с коробкой). Если таковой возможности нет (человек сам забыл доступ, а чек не сохранился), то обойти защиту, можно заказав восстановление пароля на почту. Делать нужно следующее:

Выйдите из магазина приложений, iTunes, но останьтесь залогинены в почтовом клиенте.
Попробуйте вновь войти в учетную запись.
Выберите строчку «Забыли пароль?», затем «Отправить на почту».
Зайдите на свой ID. Следует вводить тот пароль, который пришел на e-mail.

Строго не рекомендуется сбрасывать устройство до заводских настроек, телефон будет автоматически выключен, а потом сразу же потребует войти в учетную запись. Пользоваться iPhone вообще не получится и узнать доступы описанными выше методами уже возможности не будет. Если же связи с продавцом нет, почта указана чужая, чека и коробки в наличии нет, то отвязать Apple ID не получится никак.

Видеоинструкция: как почистить айфон перед продажей

При покупке б/у смартфона от Apple первостепенным вопросом должен быть: «Как отвязать iPhone от id» . Компания создала специальные функции в смартфоне, которые защищают его от кражи, взлома и остального. Усовершенствование произошло ещё с iOS7. После внедрения системы безопасности действительно снизилось количество воровства.

На первый взгляд позитивное нововведение имеет негативное влияние на продажу устройств в б/у состоянии, также краденных телефонов стало несколько меньше. Система безопасности коснулась продавцов белых смартфонов, так как из-за незнания многие не отвязывают устройство от ID, это приводит к блокировке системы после обновления. Взломать или отвязать телефон сейчас уже невозможно, если нет доказательного документа (товарного чека) или обратной связи с продавцом.

Чтобы избежать полной блокировки, нужно правильно подготовиться к приобретению устройства и при прошлом владельце отключить устройство от ID.

Деактивация учётной записи на iPhone

Первым этапом, как отвязать iPhone от Apple id, является выключение аккаунта в ОС устройства. Для этой процедуры потребуется немного времени и несколько нажатий:

Перейти в раздел «Настройки», они находятся на главном экране.

Среди перечня найти «iCloud».
Внутри окна настроек облака следует деактивировать функцию «найти iPhone».
Придётся ввести защитный ключ, который должен знать продавец.
В этом же окне нужно нажать на ссылку «Удалить учётную запись».

Чтобы полностью очистить данные и предотвратить дальнейшие проблемы нужно выбрать «Удалить с iPhone».

После выполнения процедуры вся информация устройства будет удалена, если предыдущему владельцу что-то нужно, это следует извлечь до проведения процедуры. Если на смартфоне много информации и модель устаревшая, процесс может затянуться до получаса, но обычно проходит значительно быстрее.

Этот этап не является завершающим перед продажей, так как информация о смартфоне до сих пор находится на сервере Apple. Лучше полностью избавиться от устаревших данных в их сервисах.

Удаление с сервиса iCloud

Следующий шаг, как отвязать iPhone перед продажей – это отвязать аккаунт и ID устройства. Методика позволяет не удалять сам профиль на сервисе, а только устранить синхронизацию с ним. Для выполнения процедуры потребуется выход в интернет практически с любой скоростью и браузер.

Изначально следует перейти на страницу https://www.icloud.com .

Указать персональные данные для входа предыдущего владельца.
Рекомендуется создать бекап данных вручную, если он необходим, так как сейчас запустится автоматическое сохранение информации, но есть риск потерять некоторые данные.
После входа в аккаунт нужно нажать на пункт «Найти iPhone».
Сверху окна в центре меню будет находиться раздел «Все устройства», нужно перейти в него.

После разворачивания списка следует выбрать нужный пункт.
Справа высветится окно, где будут указаны ряд действий, следует выбрать «Стереть iPhone».
Подтвердить намерение, используя пароль от ID.
Далее будут просить номер SIM или ввести сообщение, но это не обязательно можно просто завершить действие с помощью кнопки «Готово».

Процедура запустится после выполнения последнего действия, но для удаления потребуется наличие постоянного доступа к сети, иначе процесс появится в режиме отложенного действия.

Когда смартфон будет отвязан, его можно синхронизировать с новым ID.

Существует ещё один шаг предпродажной подготовки, который предотвратит кражу информации предыдущим владельцем. Стоит провести восстановление изначальных настроек.

Восстановление настроек и очистка данных

Отвязать iPhone от Apple id перед продажей – это важная манипуляция, которая позволит защититься от кражи, потери контроля и блокировки части функций устройства.

Процесс выполняется стандартно:

Перейти в «Настройки».
Открыть раздел «Основные».

После тапа будут показаны ключевые параметры, необходимый пункт «Сброс» находится внизу страницы, с его помощью можно вернуть смартфон к заводским параметрам.
Для удаления информации нужно произвести тап по элементу «Стереть настройки и данные».

Далее подтвердить действие с помощью защитного ключа.

После подтверждения запустится процесс восстановления изначальных настроек. Длительность процедуры сильно зависит от производительности устройства и ёмкости памяти. Для среднестатистического смартфона достаточно 30 минут, но иногда требуется 1 час.

Если iPhone после джейлбрейка, то сброс таким методом не подойдёт, так как наступит блокировка устройства. Лучше предпочесть функцию восстановления в iTunes, для этого нужно подключить устройство к компьютеру.

Если покупатель вовремя не подумал об отвязке от ID, то существует только 2 способа выполнить задачу: предоставить чек в службу поддержки или связь с продавцом. Если нет подтверждающих документов, то техническая поддержка не поможет и смартфон будет наглухо заблокирован.

Если у Вас остались вопросы по теме «Как отвязать iPhone от id? Подробная инструкция», то можете задать их в комментария

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Нередки случаи, что после того как обновили прошивку на айпад требует ввести учетную запись Apple ID, а вы ее не знаете. Как это могло получится? Например, вы приобрели айпад, а бывший собственник не отвязал свой ID, поэтому теперь возникла проблема с тем, что iPad привязан к Apple ID. Как это исправить, можно ли отвязать Apple ID от iPad?

Если вы приобретаете iPad у незнакомых вам лиц, проверяйте возможную привязку айпада от Apple ID планшетного устройства. В случае подтверждения привязки вам сложно будет воспользоваться айпадом. Сначала он будет работать, но если только вы решите обновить прошивку или восстановить его режим настроек, сразу же система попросит вас ввести пароль ID. Если же вы не сможете его ввести, устройство заблокируется или откажет вам в доступе. Ваш айпад станет подобен бесполезному кирпичу. Но как поступать, если айпад окажется залоченным?

В данной статье мы опишем порядок действий, который поможет вам выполнить отвязку Apple ID на вашем айпаде. Расскажем как на iPad сбросить и как отвязать Apple ID, если iPad запрашивает ввести неизвестный номер учетной записи. Если эта проблема возникла — это значит, что на вашем устройстве активирована функция Activation Lock, благодаря которой данные в айпаде защищены прежним хозяином, поэтому будут недоступны, если вы не введете запрашиваемые логин и пароль.

Функция Activation Lock запускается в автоматическом режиме одновременно с параметром «Найти iPhone», в дальнейшем пароль и логин Apple ID затребуются системой всегда, если вы будете пытаться выключить опцию «Найти iPhone», или будете активировать либо восстанавливать планшет, или обновлять его прошивку.

Существуют разные способы как отвязать от Apple ID, здесь вы найдете те, которые вам подойдут больше всего.

Войдите с любого устройства на сайт iCloud.com, где войдите в свой аккаунт в iCloud, предварительно введя свой пароль и логин. Зайдя в программу, найдите опцию «Выйти» и подтвердите свое действие. На запрос ответьте утвердительно и выполните команду «Удалить с iPad». После этого ваш ID будет отвязанным от аккаунта, а планшет разблокируется. После этого можете снова зарегистрировать свой Apple ID, придумав новый пароль, и затем самостоятельно отслеживать действия на айпаде.

Кроме того, необходимо выполнить еще действия по удалению контента. Для этого зайдите в меню «Настройки» на iPad и перейдите в раздел «Основные», где активируйте команду «Сброс», а затем нажмите клавишу «Сбросить контент и настройки». На все последующие вопросы отвечайте положительно «Стереть», тем самым удалив весь контент. Теперь можете снова активировать айпад и настраивать его на ваше усмотрение. Учтите, что вам понадобится функция Activation Lock.

Удаление при помощи функции «Найти iPad»

Если вы забыли пароль на айпаде, есть удобный способ восстановления пароля. Зайдите в интернет с любого компьютера, планшета, айфона или ноутбука. Откройте сайт iCloud.com, где активируйте свою учетную запись, введя пароль. Далее в программе выберите раздел «Найти iPad» и перейдите в меню «Все устройства», где при наличии интернета определится местоположение искомого и зарегистрированного планшета на карте. Клацните по найденному айпаду, чтобы сменить дальнейшую функцию. В окне запроса нажмите команду «Стереть iPad» и сразу же подтвердите действие командой «Стереть».

Чтобы завершить процесс стирания, нужно ввести пароль от Apple ID. На поступающие сообщения отвечайте «Далее», а затем в конце нажмите «Готово», чтобы завершить процесс очистки. После этого ваш Apple ID не будет привязан к устройству, а айпад примет вид заводского состояния. Можете заводить новую учетную запись планшета на iCloud.com.

Чтобы удостовериться в наличии активности параметра « Activation Lock» на iCloud, нужно выбрать функцию «Continue», где кнопкой «On» будет отмечена включенная функция. Учтите, что компания Apple в начале 2017 года заблокировала ту страницу, на которой проводилась проверка. Поэтому на сайте скорее всего вы столкнетесь с сообщение о том, что «сервис проверки блокировки iPhone по IMEI более не работает».

Чтобы снять отвязку устройства от Apple ID, нужно позвонить или написать продавцу айпада, чтобы он сообщил вам номер активации айди. Если это сделать невозможно, то можно попробовать отвязать айпад при помощи режима DFU.

DFU или Device Firmware Update — такой режим, при котором прошивка операционной системы будет восстановлена до заводского состояния. Это вариант применяют только при отсутствии положительных результатов от использования иных вышеперечисленных способов.

Обращение в службу поддержки

Если вы попали в ситуацию, что айпад требует ввести неизвестный вам Apple ID, то это практически безнадежный вариант. Однако, в некоторых случаях может помочь обращение с письмом в службу поддержки Apple, чтобы поменять Apple ID. Номер службы поддержки Apple в РФ +7495 5809557.

Как это сделать, если iPad привязан к Apple ID? Для начала напишите письмо в службу поддержки, адрес ее почты «[email protected]», предварительно указав ваш адрес почты и приложив фотографию чека от покупки, а также фото коробочки от айпада, на которой изображен номер устройства, кроме того объясните причины обращения. Правильно укажите тему письма: «Activation Lock - Purchase Validation». Письмо должно быть написано на английском языке. Возможно придется заполнить анкету.

После этого вам на почту придет ответ, в котором вашему обращению присвоят номер, а после этого остается только ждать результатов проверки. По истечению еще 7 дней на вашу почту должно поступить письмо с сообщением об отвязке Apple ID. Если письмо не пришло, значит напишите снова, пока не добьетесь нужного результата. Главное, чтоб iPad не оказался в списке краденных, так как в этом случае активация не произойдет, а планшет придется вернуть владельцу.

Если вы решились на продажу своего девайса, вам следует помнить о нескольких обязательных пунктах. Для начала вам нужно отключить в вашем айфоне такую функцию, как «найти телефон», отвязка от Apple ID и ICloud.

Если вы читаете эту статью еще до продажи гаджета, и сам девайс все еще у вас, то вам следует сразу удалить все личные данные и отвязать телефон от ICloud. Но, не спешите удалять ваши личные фото, видео контакты и др, для начала прочтите эту статью.

Для отвязки вашего смартфона выполните такие действия:

Войдите в сервис ICloud
Сделайте копию для данных телефона
Выйдите из учетной записи, для этого зайдите в меню Настройки – Icloud и прокрутив вниз, найдите «Выйти» или «Удалить учетную запись». Позже, требуется нажать ее раз на кнопку «Выйти»
Далее следует нажать на меню «Настройки» – «Основные» – «Сброс», и после у вас появится кнопка – «Стереть контент и настройки». Благодаря этому будут удалены все ваши файлы и данные, такие как – фото, музыка, контакты и установленные вами программы. Также отключатся службы – iCloud, iMessage, FaceTime и Game Center. Стоит также отметить, что если вы удалите данные с устройства, они останутся в хранилище.
Далее следует связаться с оператором вашей мобильной карты, для получения информации по передачи услуг для нового владельца. И выполнить все действия, по перепрограммировании телефона.
Для вашей страховки, скачайте из Appstore программу Mycontactsbackup, она бесплатная и сможет сделать откат контактов в разных форматах, таких как csv или vCard. В случае неудачи, программа отправит их по почте, заданной вами именно благодаря этому файлу, вы сможете позже восстановить контакты на вашем новом телефоне.

Когда вы в следующий раз включите смартфон, «Ассистент настройки» поможет вам его пошагово настроить.

Внимание! Важно сначала выйти из учетной записи iCloud, а уже потом удалять все из устройства. Если вы начнете вручную стирать контакты, календари, фото, видео и остальные данные, то содержимое тоже будет удалено и из хранилища, и из всех устройств, которые подключены к системе.

Если же на момент прочтения статьи гаджета у вас нет, то вам следует выполнить такие функции:

Если функция найти айфон включена, то вы сможете удалить данные сами. Для этого перейдите на https://www.icloud.com/#find, введите свой пароль. Далее, найдите вкладку «найти айфон» – Все устройства -> Стереть” и удалите смартфон из списков. После подтвердите удаление и нажмите «Удалить из учетной записи» для того чтобы окончательно убрать все данные из телефона.
Если же у вас не получилось выполнить предыдущий шаг по каким-либо причинам, то вас следует изменить пароль к вашему Apple ID. Выполняя эту функцию, ваши личные данные с устройства не удалятся, но новый владелец не сможет удалить информацию на вашем облаке.
Если вы и дальше используете Apple Pay, то вам также потребуется удалить данные о ваших картах. Для этого зайдите в меню «Настройки», и посмотрите перечень устройств, которые использует Apple Pay. После найдите нужное вам устройство и нажмите кнопку удалить рядом с Apple Pay.
Наверное, самым простым способом будет попросить нового владельца отвязать телефон от iCloud

Способ отвязки телефона от iCloud с помощью специального программы iTunes

Именно благодаря iTunes вы сможете осуществить разблокировку сервиса iCloud. Для этого способа вам потребуется скачать, а позже установить программное обеспечение iTunes. Затем, подключить гаджет к компьютеру и запустить программу. Далее, войдите в свой аккаунт, выберите пункт «Учетная запись», а после нажмите на «Управление». Потом вам следует найти подключенное устройство и удалить его из аккаунта. Хотя, при следующем использовании программы, она сама подключит себя к зарегистрированному аккаунту.

В наше время появляются все новые и новые сервисы по услугам с айфонами и айпадами. Так, совсем недавно нидерландская компания ChronicUnlocks представила новую функцию, для пользователей айфона, по возможности отключения Activation Lock (блокировка активации).

Вообще, Activation Lock является полезной функцией, которая предотвращает воровство и сбыт айфона, через блокировку возможной активации смартфона. Действует программа через запись пользователя в Apple ID. Но, не так случилось, как предназначалось, несмотря на свои многочисленные плюсы, многие владельцы айфонов не смогли отключить функции Activation Lock.

Так, довольно часто, люди продают свои девайсы с включенной функцией Activation Lock. Но потом убрать функцию можно только через iCloud первого владельца. И самое интересное, что первые пользователи тоже не смогут разблокировать доступ к учетной записи Apple ID, если когда-то потеряли его. В общем, получается такой себе замкнутый круг, в котором страдают все: и старые владельцы и новые.

Потому нидерландская компания и создала такую новинку. А если телефон и правда украдут? Но, как говорит ChronicUnlocks, они позаботились обо всем. Программа, которая разработанная ими не сможет отключить Activation Lock на тех айфонах, которые числятся в «режиме пропажи». Эту функцию вы сможете найти и включить в вашем облаке на icloud.com – «Найти iPhone», в случае пропажи или кражи вашего устройства.

Корпорация Apple ужесточила меры безопасности своих продуктов в линейке iPhone и iPad для того, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться устройствами. В строгом порядке пользователи продукции должны привязывать свои устройства к персональному ID.

Привязка устройства к ID происходит путем активации функции «Найти iPhone» через облачный сервис iCloud. Таким образом, если данная функция активирована на смартфоне или планшете, то обойти привязку почти невозможно, не поможет даже полный сброс настроек.

Что такое Apple ID

Apple ID – это так называемое имя пользователя, которое необходимо для осуществления определенных действий, связанных с покупкой контента в App Store, iTunes Store, а также использование облачного сервиса iCloud и осуществление технической поддержки устройств.

Apple ID дает пользователю возможность пользоваться:

Зачем удалять?

В большинстве случае удаление ID необходимо, когда телефон был куплен с рук, а бывший владелец аппарата не позаботился о том, чтобы заранее отвязать Iphone от Apple ID перед продажей.

Способы удаления

Если есть необходимость удалить учетную запись можно воспользоваться несколькими способами:

Изменение данных в настройках

Использование первого способа не приведет к удалению существующего аккаунта. Способ подразумевает под собой изменение ранее введенных данных при регистрации учетной записи. Изменить можно следующие данные: дата рождения, способы оплаты, физический адрес проживания.

Изменить данные в настройках можно следующим образом:

Какие изменения необходимо вносить в настройки аккаунта:

Затем можно заходить в учетную запись под новым ID и подтвердить его через почтовый ящик, куда будет отправлено письмо. После этого можно создавать новый персональный идентификатор и использовать при регистрации данные со старого аккаунта.

Служба поддержки Apple

Удалить идентификатор можно через службу технической поддержки компании. Способ потребует от пользователя значительного времени и хотя бы начальные знания английского языка. Данный способ поможет отвязать идентификатор не зная чужого пароля.

Фото: консультация в службе поддержки

Для того, чтобы создать запрос в службу поддержки потребуется:

Важно! Если поля в форме помечены маркером «required», то поле обязательно к заполнению.

Что означает каждое поле в форме:

первое поле «First name» — в этом поле необходимо указать свое имя;
вторе поле «Last name» — в этом поле необходимо указать свою фамилию;

Важно! В полях «Frist name» и «Last name» необходимо указывать свое имя и фамилию точно также, как это оформлено в вашем аккаунте.

третье поле «Topic area» — в этом поле необходимо указать тему обращения в службу поддержки. В данном случае необходимо выбирать «How-to & Troubleshooting» (Поиск и устранение неисправностей);
четвертое поле «Email Address» — в это поле необходимо вписать свой адрес электронной почты;
пятое поле «Subject» — в поле необходимо указать причину обращения в службу технической поддержки. В поле необходимо указать «I need to delete Apple ID»;
шестое поле «Comments» — необходимо написать подробный комментарий (обращение) к службе поддержки.

Видео: отвязать устройство от Apple id

Требования к запросу

Служба технической поддержки к запросу удаления ID выдвигает следующие требования:

данные, которые заполняются в форме, должны быть строго на английском языке;
в пункте «Email address» обязательно нужно указать именно тот адрес, на который был зарегистрирован ID.

Шаблон запроса

Пример оформления шаблона выглядит следующим образом:

«Hallo Support Apple!
Recently I became owner Apple ID (необходимо ввести адрес электронной почты) and due to some Personal Reasons He no longer needs me. Now I do not need to use the services that require Apple ID. Please, delete my Apple ID».

Перевод:

«Здравствуйте служба поддержки Apple!
С недавнего времени я стал владельцем Apple ID (www.********@gmail.com), и из-за некоторых причин, он мне больше не требуется. Сейчас у меня нет необходимости пользоваться сервисами Apple ID. Пожалуйста, удалите мой ID»ю.

После того, как письмо было отправлено, остается подождать письмо от службы поддержки. Ответ от саппорта (службы поддержки) обычно приходит на почту в течении нескольких часов или нескольких дней.

Как отвязать Iphone от Apple ID без пароля

В версии операционной системы IOS7 была внедрена функция «Activation Lock», которая блокирует устройство и для активации необходимо ввести логин и пароль владельца аппарата. Таким образом можно сделать вывод, что без пароля активировать устройства нельзя.

Важно! В данной ситуации необходимо обращаться напрямую в компанию. В свою очередь компания обязательно потребует от вас подтверждение того, что вы являетесь владельцем устройства.

Для того, чтобы обойти «Activation Lock» и отвязать ID необходимо:

Важно! Обязательно в письме необходимо указать номер обращения в техническую поддержку.

Для получения номера обращения в поддержку необходимо сделать следующее:

перейти по адресу www.apple.com/ru/support/contact/;
затем кликнуть на кнопку «Начать»;
далее выбираете устройство;
затем выбираете вкладку «Запрос на обслуживание и устранение неполадок»;
Фото: вкладку «Запрос на обслуживание
в выпадающем списке необходимо выбрать «Невозможно установить и снять блокировку»;
Фото: пункт Невозможно установить и снять блокировку
затем вписываете адрес электронной почты и дожидаетесь сообщения на почту;
в письме будет содержаться номер заявки;
после этого можно писать письма на адрес [email protected].

Шаблон письма:

«Hallo!
Case 97898.
I have a problem with the activation of my iPhone 5s. I bought the phone a few days ago and updated the iOS 7.0.4. The phone requires activation and input Apple ID the previous owner. I cannot contact the owner and I have no possibility to learn the password and ID. I am asking you have help in this situation.
Serial Number my iPhone is 56034F78A4T and IMEI is 083200055035451
Kind regards!»

Важно! Не забудьте прикрепить фотографии коробки с наклейками, устройства и товарного чека.

После всех проделанных действий остается ждать письма от поддержки. Письмо приходит, в среднем, через 7 дней. После этого можно производить активацию устройства с помощью нового ID. Данный способ подходит, если телефон ранее использовался и куплен Б/У, а бывший владелец перед продажей не отвязал ID.