Если у вас возникли проблемы с вашим Android-смартфоном, то может помочь сброс настроек и данных, о чем мы уже говорили в подробностях, так что можете найти нужную статью с подробными инструкциями на нашем сайте. Вот только сброс до заводских настроек означает, что ваш смартфон в процессе удалит всю информацию и все приложения с настройками, и в итоге у вас на руках будет устройство в состоянии, какое было прямо с завода. Разумеется у вас есть информация на Android-телефоне, с которой вы не хотели бы расстаться. Ниже представлены способы сохранить нужные данные.

Шаг 1: Сохраните ваши файлы (фото, видео, документы).

Вариант 1: Храните данные на SD карточке

Вариант 2: Сделать бэкап на компьютере

Вариант 3: Google Drive

Шаг 2. Сохранение контактов.

Шаг 3. Сброс настроек.

Представляют собой многофункциональные устройства, которые напичканы множеством интересных приложений и при этом подвержены различным системным сбоям.

Как правило, большинство пользователей решают проблему глюков и других сбоев в работе телефона путем сброса настроек до заводских. Но что же делать, когда не сбрасываются настройки на Андроиде? В этой статье мы разберем причины данной неполадки и несколько способов ее решения.

Причины, по которым не удается восстановить заводские настройки на Андроиде

Исследователи из Кембриджского университета выяснили, что полный сброс настроек к заводским, или Hard reset , не удаляет все данные полностью. Согласно их исследованиям, даже после сброса часть данных (фото, видео, сообщения) все равно остается в телефоне. Возможно, именно из-за этого иногда приходится предпринимать множество попыток для того, чтобы восстановить заводские настройки.

Для того чтобы процедура прошла успешна, а после вы не задались вопросом, почему не сбрасываются настройки на Андроиде, перед Hard reset нужно обязательно выполнить следующие действия:

• сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на смартфоне, или перенести их на цифровой носитель;
• зарядить устройство, иначе Hard reset пройдет безрезультатно;
• удалить свой аккаунт в Google.

После завершения всех этих манипуляций можно приступать к восстановлению заводских настроек. Проще всего это сделать с помощью секретных кодов. Они представляют собой набор цифр и знаков, который можно ввести через клавиатуру без нажатия кнопки вызова. Существуют как общие коды для всех Android-устройств, так и коды для смартфонов отдельных марок.

Восстановление заводских настроек через меню телефона

Иногда, даже после ввода секретного кода Андроид все равно не сбрасывается на заводские настройки. Если при этом телефон включается, то можно попробовать осуществить сброс через меню. Только перед этим нужно сохранить все данные на компьютер, вынуть карту памяти и удалить аккаунт в Google. После этого необходимо выполнить следующие действия:

• зайти в настройки смартфона;
• выбрать вкладку восстановления и сброса;
• кликнуть на вкладку «Сброс настроек»;
• поставить галочку в пункте «Очистить память»;
• сбросить настройки телефона;
• кликнуть на кнопку «Стереть все».

Далее необходимо перезагрузить смартфон, после чего все данные удалятся. Название вкладок и кнопок может меняться. Для того чтобы заводские настройки были полностью восстановлены, все шаги нужно выполнять в соответствии с инструкциями конкретного производителя.

Восстановление настроек через режим Recovery

На некоторых смартфонах даже после всех вышеописанных манипуляций настройки не восстанавливаются и пользователи снова не могут понять, почему не сбрасываются заводские настройки Андроид. Иногда после всех операций смартфон вовсе перестает реагировать на любые воздействия и не включается. В этом случае необходимо воспользоваться режимом Recovery. Для этого нужно:

• выключить устройство и переустановить аккумулятор;
• одновременно нажать на нижнюю клавишу громкости (Volume Down) и клавишу включения устройства (в телефонах разных марок комбинация может меняться);
• нажимая на клавишу Volume Down, спуститься до сервисного меню и отпустить все клавиши;
• выбрать в окне пункт Wipe data/factory reset;
• подтвердить действие нажатием клавиши «Yes»;
• после того, как все данные удаляться, перезагрузить систему, выбрав пункт «Reboot System Now».

Восстанавливать заводские настройки на смартфоне несложно. Главное при этом – очистить память и действовать в строгом соответствии с инструкцией производителя. Только тогда можно быть уверенным в том, что положительный результат будет достигнут после первой же попытки.

Очень часто в вопросах касающихся настройки Андроид звучит фраза «Как сбросить Андроид к заводским настройкам?», или так сказать заумно — Hard Reset , для того чтобы решить некоторые проблемы. Но надо бы запомнить, что такая процедура удалить все, что было на устройстве, начиная от контактов, заканчивая личными данными. А вот карта памяти, называемая «внешним накопителем » не будет сброшена.

ВНИМАНИЕ! Перед сбором убедитесь что все важные данные сохранены на отдельном накопителе, в процессе сброса, все остальные данные будут удалены!

Ниже разберем, как происходит вся эта процедура.

Настройки сбрасываются всегда до заводских настроек, то есть смартфон откатывается в исходное состояние . Но чаще всего версия Андроид остается такой как была после обновления. С устройства исчезнет абсолютно все, начиная от закаченных приложений, заканчивая телефонной книгой, фотографий, всех паролей и т.д.

Зачем нужен сброс до заводских настроек

Данный способ сброса (Hard Reset) используется в случае если:

• устройство готовится к продаже;
• нужно вернуться к состоянию «как при покупке «, и это является самым удобным вариантом. Потребность в этом возникает, когда им долгое время пользуются, что-то удаляют или устанавливают. В результате на устройстве появляется скрытый мусор, который тормозит работу систему. Часто сброс настроек помогает решить проблему Google Play Market.
• Для того чтобы разблокировать смартфон в том случае, если вы не помните ключ разблокировки экрана. Но в таком случае не стоит спешить и сначала не мешало бы узнать более подробную информацию о том, как все исправить.

Подготавливаем смартфон к сбросу настроек

1. Всю важную информацию, фото, видео, документы, контакты, необходимо куда-то переместить, подойдет ПК. Можно просто создать копию (резервирование).
2. Проверьте уровень заряда батареи и убедитесь, что она заряжена. Есть модели, в которых не будет возможности скинуть настройки пока устройство не заряжено, оно само не позволит. А есть и такие модели, которые начнут процесс сброса, и отключатся из-за разряженной батареи в самый пик сброса. Это может навредить устройству.
3. На Android 5.1 перед тем как сбрасывать настройки нужно будет удалить аккаунт гугл. Это связано с новыми правилами политики конфиденциальности. В таком случае после сброса к заводским настройкам, устройство попросит ввести данные. Без них просто невозможно будет войти в устройство, ну, по крайней мере, нелегко.

Как сбросить Андроид к заводским настройкам — 4 способа

Существует четыре способа сделать это.

1. Используя Recovery
2. С помощью настроек
3. С помощью «Телефон»
4. Используя секретную кнопку

Видео инструкция как сбросить настройки

Сброс настроек Android через рекавери (Recovery)

Такой способ, будет полезен тем, у кого телефон / планшет вообще не включается, или виснет на логотипе. Также способ подойдет, если вы забыли графический ключ . Проще говоря, если более комфортных условий для сброса настроек нет, то этот способ, то, что надо.

Для того чтобы попасть в режим recovery, придется отключить андроид так, чтобы все кнопки и экран не работали. Чтобы войти в recovery, нажмите несколько кнопок и держите. Для каждого устройства они индивидуальны.

Сброс настроек до заводских на Самсунг

Для Samsung нужно в одно время зажать кнопку «+» на громкости, «домой» и включения. Если «домой» в какой-то модели нет, то хватит и такой комбинации – «+» и одновременно с данной клавишей «Включить». После появления логотипа компании на кране, кнопку включения и отпустите, а остальные держать до появления системного меню.

Сброс настроек до заводских на LG

Модели LG входят в это меню также как описано выше, за исключением дальнейших действий. После зажатия нужной комбинации, на экране каждый пользователь будет наблюдать, как появится лого компании, и тогда нужно снова включить устройство.

Самые распространенные способы

• Самая распространенная комбинация – клавиша «-» и кнопка «Включить».
• «+»на клавише громкости, далее «домой» и вместе с ними «Включить».
• «+» и «-» на кнопках громкости а также «включить» – такую комбинацию используют практически каждая модель Sony Xperia.
• Клавиша «включить», одновременно с «домой» и «+» на громкости.
• Увеличить громкость и нажать «включить» одновременно.
• Одновременно кнопки громкости.

Один из вышеуказанных способов позволит вам войти в меню системы Recovery.

Перемещение по данному меню можно осуществить как обычно, если у вас экран сенсорный. В остальных случаях кнопками громкости. Подтверждение в таком случае действий, будет осуществляться кнопкой питания или меню.

Далее в нем нужно будет найти -«wipe_data/factory_reset». Далее подтвердите свои намерения кнопкой«yes». После завершения всех удалений в данном меню, вам нужно просто нажать «Reboot_System_Now», и система закроется перезагрузившись. Данные названия подпунктов меню, могут быть немного другими но, по сути, они имеют одно назначение.

Этот способ самый простой, если вы можете перейти в меню.

1. Начните с того что войдите в меню, в каждом устройстве путь к настройкам будет разный, но мы рассмотрим самые популярные.
2. Пройдите в «настройки». Для этого зайдите в меню и выберете соответствующий пункт. Нашли? Тогда жмем «Восстановление и сброс».

3. В устройствах Самсунг также заходим в меню, ищем настройки, потом «общие», затем «Конфиденциальность» (иногда немного иначе).

4. В моделях Huawei — меню, настройки, после чего перейдите в пункт «расширенные настройки», далее же нужно войти -восстановление и сброс.

5. В меню, в котором вы окажетесь вам нужно отыскать пункт – Сброс данных.
6. После того как вы нажмете туда, устройство предупредит, что абсолютно все файлы и данные, в том числе аккаунты и пароли, будут стерты, а контакты, картинки, видео и другое, удалены.
7. После подтверждения устройство повторит вопрос, не хотите ли вы передумать. Далее перечислит, что именно удалится, и ваша задача нажать кнопку подтверждения. После того как данные удалятся устройство перегрузится.
8. Многие устройства имеют небольшие изменения названий в меню, но, по сути, на интуитивном уровне они все идентичны. Хотя выше описаны практически все варианты названий меню и расположения пункта, в котором нужно сбросить настройки.

Еще один простой способ, который будет наверно одним из самых легких. Перейдите в Диалер (там, где находятся кнопки, которыми набирается номер телефона во время звонка). Далее туда пишем ниже, указанный один код:

• *2767*3855#
• *#*#7780#*#*
• *#*#7378423#*#*

После введения процесс удаления тут же начнется.

Сброс настроек кнопками

На многих устройствах до сих пор есть кнопка сброса настроек . Стоит ее нажать и все настройки будут сброшены автоматически. Она выглядит как небольшое отверстие под иголку или зубочистку. Вам нужно просто просунуть ее в это отверстие и нажать, удерживая пару секунд (впрочем, как любую другую обычную кнопку). После этого без всяких предупреждений и вопросов устройство вернется к заводским настройкам.

На этом этапе вопрос Как сбросить Андроид к заводским настройкам — можно считать решенным, и как видите в этом нет ни чего страшного. Достаточно просто постараться, внимательно прочитать вышеизложенную информацию и сделать все возможное для того чтобы все данные остались сохраненными.

Как и любая другая операционная система, Android может работать не всегда так, как бы вам этого хотелось. Например, при запуске самого простого приложения смартфон начинает тормозить или подвисать. Нередко нечто похожее происходит даже при обычном входящем звонке. Многие владельцы смартфонов и планшетов на базе ОС Android расстраиваются, а некоторые даже предлагают приобрести новое устройство. Не спешите! С большинством проблем можно справиться с помощью сброса настроек. Такое функция присутствует в данной операционной системе.

На английском функция называется Hard Reset, что можно перевести как «жесткая перезагрузка». Фактически, происходит перезагрузка системы, при которой восстанавливаются начальные заводские установки. Кроме того, удаляется все информация, которая была добавлена пользователем, включая приложения, СМС-сообщения, контакты, видео- и аудиоролики и т.д. Поэтому перед жесткой перезагрузкой рекомендуется сохранить те данные, которые впоследствии вам понадобятся.

Удаление информации происходит только из памяти телефона. Те файлы, которые находятся на карте памяти, если таковая присутствует, удалены не будут. Однако, их можно удалить самостоятельно из меню с помощью программного сброса.

Итак, если вы решились сделать Hard Reset и сохранили все важные данные, которые вам понадобились (например, с помощью бекапа), то можем приступать к самой процедуре.

Способ первый

Я буду показывать пример на «голом» . Если вы используете смартфон или планшет с надстройками, возможно, что меню будет немного изменено, хотя сама процедура не изменится. Поехали.

Ищем на рабочем столе приложение «Настройки». Если оно отсутствует, найдите его в «Списке приложений». У меня «Настройки» находятся на главном экране.

Меню открылось. Теперь нужно найти раздел «Восстановление и сброс».

Заходим и выбираем раздел «Возврат к заводским настройкам» — «Сброс настроек». Здесь же вы можете настроить резервное копирование своих данных.

Перед вами откроется своеобразная памятка, где написано, что из внутренней памяти устройства будут удалены все данные, включая настройки, приложений и даже добавленный аккаунт Google (сам аккаунт, разумеется, удален не будет, просто в следующий раз вам придется заново ввести логин и пароль от него). Нажимаем на кнопку «Сбросить настройки телефона». Если вам также нужно очистить карту памяти, поставьте галку рядом с пунктом «Очистить память карты».

Система еще раз спрашивает, делать ли сброс? Если вы готовы, нажмите «Стереть все». Устройство будет перезагружено. Скорее всего, перезагрузка будет чуть дольше, чем обычно загружается ваш гаджет — это вполне нормально, не стоит паниковать.

Способ второй

Можно попробовать воспользоваться еще более простым методом. Все, что вам необходимо, это набрать номер *2767*3855# и послать вызов. После автоматически произойдет Hard Reset.

Тем не менее, я не рекомендую пользоваться этим способом по той простой причине, что, если верить отзывам, на разных устройствах данный набор цифр может выполнять разные функции. Так, на некоторых девайсах он якобы изменяет IMEI. Насколько это правда, я сказать затрудняюсь, а потому и вам советую быть как можно более осторожными.

Способ третий

Это так называемый аппаратный сброс. Пользоваться им стоит только в том случае, если ваше устройство не включается. Если же оно функционирует, пользуйтесь первым способом.

Итак, ваше устройство не включается, на всякий случай вынимаем карту-памяти из него, если она есть. Что бы зайти в Android system recovery (меню, с которым нам предстоит работать), нужно зажать в определенном порядке кнопки на корпусе устройства. Проблема заключается в том, что сочетание кнопок у различных производителей может меняться. Я решил показать вам пример на устройстве от компании Samsung — одного из лидеров российского рынка мобильных девайсов.

Поскольку устройство уже выключено и не включается, сразу приступаем к активным действиям.

• Зажмите клавишу увеличения громкости, кнопку включения и кнопку Home.

• Держим их нажатыми до того момента, пока не появится зеленый робот или не начнется загружаться меню.

• С помощью клавиш изменения громкости выбираем wipe data/factory reset и подтверждаем его кнопкой включения/выключения устройства.

• В открывшемся меню выбираем пункт Yes — delete all user data, после чего начнет происходить сброс и удаление настроек и файлов.

• Затем нажмите выберите Reboot now и устройство будет перезагружено. Вы получите девайс с абсолютно чистой операционной системой.

По поводу восстановления настроек

После того, как пользователь сделает Hard Reset, он наверняка захочет воспользоваться бекапом, что бы вернуть все свои настройки, файлы и приложения. Стоит ли это делать? Вопрос спорный.

Проблема вот в чем: если ваше устройство неправильно работало, например, зависало или подтормаживало при работе, то вполне возможно, что причиной было некое приложение или определенные настройки. Если вы восстановите бекап, то высока вероятность того, что ваш девайс будет работать точно так же, как и до полного сброса настроек. Поэтому восстанавливать бекап есть смысл только в том случае, если вы уверены, что проблема точно не в прежних настройках или приложениях.

Контакты можно перенести вручную, как и необходимые документы, а приложения можно скачать из . На мой взгляд, это наиболее оптимальное решение.

Кастомные прошивки

Что касается кастомных прошивок, то они восстанавливаются точно таким же образом, велосипед изобретать не нужно. Главное, запомните, что если вам нужно будет сдать телефон по гарантии, сначала надо будет привести его в чувство, если он не включается (используйте третий способ), а затем перепрошиться на заводскую прошивку. И удалить рут-права, если они были установлены.

Если смартфон на базе Андроид стал глючить и зависать, не торопитесь отнести его в сервисный центр или выполнить гарантийный ремонт. Возможно данную проблему можно будет решить банальным сбросом настроек (hard reset). При этом все настройки системы будут восстановлены до заводских, а так же будут удалены все контакты, установленные приложения, сообщения и т.д.

Что такое hard reset и зачем он нужен

Полный сброс настроек Андроида до предустановленных заводских называют — hard reset. Его рекомендуют делать если смартфон работает не стабильно (часто зависает, глючит и т.д.). Выполнить его можно тремя различными способами, каждый из которых сейчас и будет рассмотрен. Перед началом хард-ресета не забудьте сделать резервное копирование всех данных.

Сделать полную копию всех данных смартфона можно с помощью программы .

Программный способ сброса Андроида

Заключается в использовании стандартной функции, которая есть в настройках любой Андроид системы. Чтобы использовать ее, нужно зайти в «Настройки», далее выбрать пункт «Восстановление и сброс» и нажать «Сброс настроек». После этого будет показано предупреждение об удалении всех имеющихся данных, а внизу – кнопка подтверждения «Сбросить настройки телефона».

Нужно подтвердить выбранное действие нажатием кнопки «Стереть все».
В некоторых, старых версиях Android ниже версии 2.1, нахождение сброса настроек может немного отличаться. Его можно было найти в разделе «Конфиденциальность» — «Сброс данных».

Способ без применения настроек, с помощью кода

Для этого в меню ввода номера наберите *2767*3855#. Это приведет к немедленному полному восстановлению настроек смартфона без всяких дополнительных подтверждений со стороны пользователя.

Сброс настроек Андроида, когда смартфон не реагирует

Иногда бывают случаи, когда гаджет не реагирует ни на какие команды. В этом случае, вам может пригодиться третий способ сброса настроек. При включении Андроида, одновременно зажмите три кнопки: «Включения», «Домой» и «Уменьшение громкости». Данную комбинацию следует удерживать до тех пор, пока не появится режим « ». В нем выбираем раздел «Wipe» (который и означает полный сброс настроек) и подтверждаем сделанный выбор, нажав кнопку «Домой».

После hard reset может возникнуть соблазн восстановить Андроид из резервной копии. Однако делать это следует с большой осторожностью – ведь, возможно, проблема вызвавшая неполадки, крылась в предыдущих настройках или в одном из установленных приложений. Поэтому лучше не рисковать, а провести настройку смартфона как нового, введя данные вашего google-аккаунта. После этого контакты, почтовые письма и т.д. будут синхронизированы со смартфоном. Необходимые же приложения можно установить самостоятельно из PlayMarketa.

Любителям альтернативных прошивок для Андроид стоить помнить, что полный сброс не затрагивает области, которые хранят установленные дополнительные прошивки. Это означает, что любые моды и изменения программной части операционной системы не будут удалены с памяти телефона. Подобный факт следует учитывать, если полное восстановление выполняется, например, для того, чтобы вернуть гаджет по гарантии.

Кроме этого, полный сброс настроек не затрагивает содержимое карты памяти. Вам придется удалять информацию с нее самостоятельно. Однако помните, что любое удаление командой «Delete» легко обратимо, и в случае наличия конфиденциальных данных, лучше позаботиться о карте дополнительно.