Пользователь Андрей прислал нам сообщение, в котором он рассказывает, что столкнулся с ошибкой в ВК. При авторизации на главной странице Андрей получает предупреждение с надписью «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению. Чаще всего это происходит, когда на Вашем компьютере установлена неправильная текущая дата и время. Пожалуйста, проверьте настройки даты и времени в системе и перезапустите браузер». Соответственно, на страницу зайти не получается. Вопрос — что делать?

Сама ошибка:

Скорее всего, это вирус или троян, который не дает возможности вам попасть на свою страничку. Но для начала все же стоит опробовать перезапустить браузер (а еще лучше — попробуйте пройти авторизацию в другом браузере), а также синхронизировать время с сетью: вам нужно нажать на часы, после чего появится окно. В окне выберите вкладку «Время по интернету» - «Изменить параметры». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Синхронизировать с сервером времени в интернете», выберите сервер и нажмите кнопку «Обновить сейчас».

Если перезапуск браузера и синхронизация времени не помогают, значит, дело точно в вирусе или трояне. Что делать в этом случае? Первым делом обновите антивирусные базы и просканируйте им систему на предмет вредоносных файлов. Если антивирус найдет такие файлы или программы и удалит их, замечательно, но проблему это вряд ли решит, поскольку вредоносный файл успевает внести изменения в систему, а именно — в файл hosts.

Чтобы проверить содержимое файла hosts, откройте его с помощью блокнота — файл находится по адресу C:\windows\system32\drivers\etc\ (является скрытым документом — сначала нужно сделать все файлы видимыми). Если в файле hosts вы видите записи типа ip — адрес ВКонтакте после localhost, смело удаляете их. Дело в том, что при входе в ВК происходит редирект на другой сайт (возможно, вредоносный), который к социальной сети отношения не имеет.

После обязательно сохраняете файл. Если он не сохраняется, значит, его нужно открыть от имени администратора, как показано ниже:

Если не желаете редактировать файл hosts, есть способ проще — утилита Dr. Web Cureit. Скачиваете ее с официального сайта (распространяется она совершенно бесплатно) и запускаете. Утилита сама проверяет файл hosts на наличие дополнительных записей и если таковые имеются, спросит вас, нужно ли его привести к обычному состоянию. Соглашаетесь. Заодно утилита может найти другие вредоносные файлы.

Если эти способы вам помогли, будем признательны, если вы сообщите нам об этом в комментариях.

Пришел тот день когда вы как обычно решили зайти в свою любимую социальную сеть, а тут раз и не получается.

И вы не понимаете почему так происходит. Ну что же, давайте решать эту задачу вместе.

Для начала ответьте на вопрос, что происходит, когда вы пытаетесь зайти на vk.com?

Быстрое перемещение к нужному ответу:

Не загружается сайт Вконтакте (vk.com)?

Есть несколько объяснений этому:

Не подходит логин и пароль от вконтакте?

Ответ на вопрос и решение очень простое!

Для начала точно убедитесь, что вы вводите логин и пароль правильно:

• Убедитесь, что вводите пароль на нужном языке , например, вы вводите пароль с использованием русских букв, а он у вас в английской раскладке клавиатуры;
• Убедитесь, что не горит лампочка «caps lock» на клавиатуре, иначе будет ошибочный ввод пароля;

Логин и пароль по-прежнему не верный? Тогда у вас вероятнее всего украл пароль злоумышленник и изменил его. Но вы можете обратно восстановить доступ к своей странице , если страница зарегистрирована на ваш номер телефона, который у вас под рукой.

Восстановление доступа к странице вконтакте

Кликните по ссылке «Забыли пароль?», введите свой номер телефона на который зарегистрирована страница (или e-mail, или логин), кликните «далее». Вас попросят ввести символы с картинки (каптчу), а затем подтвердить, является ли эта страница вашей

После этого на ваш номер телефона придет код который нужно ввести в предложенную форму, и кликнуть «сменить пароль».

Ну и после этого просто придумываем новый пароль.

После этого вы сможете снова заходить вконтакт, с тем же логином, но с новым паролем, который вы придумали.
Чтобы не было ошибок, вам так же на телефон придет еще одна смс-ка, в которой вам напомнят введенную вами информацию, чтобы вы ее не забыли и не потеряли.

Просят отправить СМС, когда вы заходите на страницу вконтакте?

Вроде все как обычно, но у вас требуют отправить СМС за деньги.

Вы думаете, что виноват Павел Дуров — создатель сети вконтакте, и что пришел тот день, когда за нее придется платить, или там какие-то технические неполадки и чтобы все заработало нужно отправить СМС. Но это совершенно не так!

Очень часто люди думают что их страница вконтакте заблокирована, или просто проблемы с самим сайтом vk.com и он не работает, но это совершенно не так! Чтобы проверить это просто зайдите на свою страничку вконтакте с компьютера своего друга и вы убедитесь что с ней все в порядке.

А это значит что ваша страничка не заблокирована. Что же тогда происходит, почему не заходит на сайт vk.com? Ответ прост — на ваш компьютер попал вирус или троянская программа, которая блокируют доступ к сайту и требует взамен отправки платной СМС.

Такие сообщения могут выглядеть очень правдоподобно и как бы от лица администрации вконтакте, но это не так.

Запомните раз и навсегда, вышеупомянутая социальная сеть никогда не требует с вас денег для доступа к вашей страничке.

Один из способов, заразить ваш компьютер или получить доступ к вашей страничке, это отправка вам ссылки в письме от лица вашего друга вконтакте, страничка которого уже взломана, или компьютер которого уже заряжен. Вы переходите по ней, делаете какие-то действия, а на следующий день не можете зайти в контакт.

Думайте перед тем как переходить по таким ссылкам. Чаще всего сообщения с такими ссылками могут вызвать подозрение у вас. Например, вы никогда не общались с этим человеком (и не помните когда он оказался у вас в друзьях), а тут раз, от него приходит сообщение «Привет. Как дела? Перейди по этой ссылке, там кое-что интересное про тебя написано)))». Ни в коем случае не поддавайтесь на такие ухищрения со стороны мошенников.

К вам на компьютер мог попасть файл, на подобии vkontakte.exe, который автоматически открывает окошко напоминающее сайт вконтакте, но это фейковая страница, то есть не настоящая, очень похожая на нее, где появляются различные ошибки, когда вы хотите просмотреть свою страницу.

СМС, которую вас просят отправить, ни в коем случае не отправляйте.

Это не откроет вам доступ, а за одной смс потребуют вторую, потом третью и так далее. При этом у вас постоянно с вашего счета мобильного телефона будут списываться кругленькие суммы. А также вы можете еще вдобавок заразить и свой мобильный телефон.

Как решить проблему?

1. Во-первых , установите антивирус. Если он у вас установлен, то обновите его. Возможно его антивирусные базы давно устарели, и по этой причине не защитил ваш компьютер от хакерской атаки.
2. Во-вторых , поищите с помощью поиска на своем компьютере программу vkontakte.exe. Если нашли, то незамедлительно удалите.
3. В-третьих , отредактируйте файл host на вашем компьютере, который возможно был изменен вирусом. На этом пункте мы остановимся подробнее, так как в большинстве случаем причина именно в этом.

Как найти и отредактировать файл host?

Зайдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc . Это значит, зайдите на диск С, затем в папку Windows, дальше в System32, drivers и наконец в папку etc.

Чтобы долго не добираться до папки etc, как написано выше, вы можете просто в адресной строке проводника ввести C:\Windows\System32\drivers\etc и попадете в нужную папку.

Там есть файл hosts. Открываете его с помощью стандартной программы «Блокнот».
Удалите от-туда всё, кроме такой строчки:

127.0.0.1 localhost

и сохраните файл.

Не удается сохранить файл hosts?

Если не удается сохранить файл hosts — вам отказано в доступе, то нажмите правой кнопкой мыши на файл hosts, выберите «Свойства», затем «Безопасность», дальше жмёте «Изменить» и выбираете пользователей,
(кликните по изображению, чтобы увеличить и рассмотреть его)

ставите все птички и жмёте «Применить».

После этого, вы сможете отредактировать и сохранить файл hosts. Но когда вы отредактируете этот файл и сохраните его, то верните права доступа нам место. Это важно для безопасности.

Как не допустить таких проблем в дальнейшем?

1) Используйте антивирусы с постоянно актуальными (свежими) базами вирусов и троянских программ;

2) Прежде чем вводить логин и пароль от странички вконтакте, убедитесь, а точно ли у вас в браузере адрес vk.com.

Из-за вашей невнимательности, вы можете подарить свой пароль злоумышленнику, просто введя его на странице, очень похожей на контакт, с разницей в адресе всего на один символ, например 1vk.com;

3) Придумайте сложный пароль для страницы ВК и e-mail. Используйте не просто только буквы или цифры, а чередуйте их, а также используйте большие и маленькие буквы, также чередуя их.

Если вы сейчас используете простой пароль, но незамедлительно зайдите в настройки страницы и поменяйте его на более сложный.

Это защитит вас от программ подбора паролей. Не ждите пока вас взломают, и буду рассылать спам от вашего имени;

4) Не скачивайте подозрительные программы или дополнения для контакта, которые, по уверению создателей накручивают друзей, лайки и голоса;

5) Не открывайте подозрительные письма , которые вам приходят на e-mail и не переходите подозрительным ссылкам в сообщениях вконтакте, даже если это от человека, который у вас в друзьях (но с которым вы раньше не общались).

Помните, что мошенники не дремлют, и находят все новые способы заработать на вас. Будьте бдительны и удачи вам.

На Украине заблокировали ВК: как обойти блокировку

Президент страны в мае 2017-го подписал указ о блокировке Яндекса, Вконтакте и других российских социальных сетей и крупных ресурсов на территории страны.

Сейчас вам остается только использовать VPN, или просто-напросто любые расширения для браузера, которые используют прокси.

Для попадания с компьютера на заблокированные сайты , вам потребуется установить одно из следующих расширений:

1. friGate — рекомендуем.
2. Экономия трафика от Google (кроме экономии трафика, разрешает доступ к заблокированным сайтам);

Для обхода блокировки с телефона , скачайте и установите на него любое из следующих приложений:

1. Opera VPN (перестал работать);
2. Opera Mobile (перестал работать);
3. Tunnelbear
4. Zenmate
5. Альтернативы Opera VPN (платные и бесплатные)

Очень обидно, когда удается выкроить время на общение в соц.сети ВКонтакте, а на экране смартфона или планшета вместо своей странички видишь сообщение: «Не удалось войти из-за проблем с интернет-соединением. Проверьте подключение к сети и повторите попытку». Что самое досадное, так это то, что с интернетом-то как раз всё в порядке. И можно даже без проблем авторизироваться, но либо через мобильный браузер, либо через неофициальный клиент. А вот официальный клиент упрямо отвергает все попытки пользователя войти в свой аккаунт. Иногда всё же удается переупрямить приложение, и официальный клиент начинает сам по себе работать нормально. Но в некоторых случаях ошибка авторизации никуда не исчезает - приходится искать способы исправить ситуацию. О некоторых из них мы вам сегодня расскажем.

Решение проблемы при Wi-Fi подключении при некорректной работе DNS-серверов: :
Данная проблема может возникнуть, если DNS-сервер не может сопоставить IP-адрес запрашивающего информацию устройства с доменным именем ресурса (в данном случае vk.com), к которому вы обращаетесь. Это вина провайдера, вернее, его DNS-серверов, которые работают некорректно. Решить проблему можно следующим образом:
1) Подключаемся к точке доступа Wi-Fi;

3) Выбираем «Изменить сеть»;

5) В настройке IP выбираем пользовательские настройки;

Очистка Hosts при использовании мобильной сети или Wi-Fi:
Хороший результат дает метод очистки файла hosts. Он эффективен, если каким-либо образом в него была занесена блокировка ресурса ВКонтакте. Удалить ее можно следующим образом:
1) Скачиваем с Google Play и устанавливаем на своё устройство ES Проводник;
2) Заходим в «Настройки», далее в Root-права, где галочками отмечаем позиции «Root-explorer», «Подключить системные папки» и «Корневая папка»;
3) Заходим в «/» -> «etc», где находим файл hosts и открываем его (при удержании позиции «Открыть как..» -> Текст -> ES Редактор).

Если на планшете или смартфоне стоит программа Freedom:
1) Заходим в программу Freedom;
2) Во Freedom выбираем в Меню -> Stop.

* Если вы изначально удалили Freedom, то поставьте временно обратно.
3) Перезагружаем смартфон;
4) Если проблема не решена, удаляем программу Freedom;
5) Используем вышеописанный метод очистки Hosts;
6) Перезагружаем устройство.

Не помог ни один из этих способов? Не стоит огорчаться - помимо официального клиента ВКонтакте есть не менее удобные альтернативны : «Kate» и «Lynt», которые даже превосходят его в плане функциональности - попробуйте поработать с ними, и вы не пожалеете.

Довольно многие пользователи, уже сталкивались с проблемой входа на сайт вконтакте. Это может возникать из-за ряда проблем и неполадок. Сейчас мы разберем их, и научимся исправлять.

Итак, как решить проблемы со входом вконтакт .

Проблемы с сайтом VK.com

Хоть у администрации ВК и большие ресурсы, но и их сервера иногда падают. А вместе с ними и вся социальная сеть. Вы можете наблюдать это, когда набирайте в адресной строке браузера vk.com, и получаете сообщение об ошибке.

Первое, что вам нужно сделать, это проверить ваше интернет соединение. Просто попробуйте зайти на любой другой сайт. Если удалось — значит проблема именно с вк.

Единственное решение — просто подождать. Как правило, администрация восстанавливает доступ в течении часа. Серьезные поломки случаются крайне редко, и о них сразу становится известно из СМИ, и открытых источников.

Вирусное заражение и проблемы с файлом Host

Если вы заметили перебои в работе, ненормальное поведение вашего ПК, то немедленно проверьте его на вирусы. Благо программ и утилит для этих целей, сейчас существует огромное количество (см. ).

Лично я, используя связку DrWeb Cureit + AVZ . Оба сканера распространяются на бесплатной основе, и доступны для скачивания, на сайте разработчиков. Они отлично диагностируют большинство угроз, и успешно справляются с ними.

Так что вторым пунктом в нашей инструкции, будет проверка на наличии угроз, которые могут блокировать доступ к сайту ВК.

Распространенной целью для злоумышленников, становится системный файл Hosts . В операционной системе Windows, он участвует в процессе формирования числовых и буквенных адресов сетевых узлов. Не будет углубляться в дебри сетевой теории, и определим только тот факт, что целостность и корректность заполнения этого файла, влияет на работоспособность сетевых соединений компьютера, и доступа в интернет.

Что же делают злоумышленники? Они изменяют файл Hosts , таким образом, чтобы вы не могли зайти на сайт ВК, или при вводе адреса, попадали на другой, чаще всего, вредоносный сайт.

Что нам делать в таком случае? Мы должны проверить файл hosts , на наличие изменений. Вы найдете его по следующему адресу.

%system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc

Где «%system-disk%» , буква диска, на котором установлена операционная система.

Здесь найдите файл hosts , и откройте его с помощью блокнота.

Ниже я привожу вам его вид, который должен быть по умолчанию.

# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows. # # This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each # entry should be kept on an individual line. The IP address should # be placed in the first column followed by the corresponding host name. # The IP address and the host name should be separated by at least one # space. # # Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual # lines or following the machine name denoted by a "#" symbol. # # For example: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name resolution is handle within DNS itself. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

Если в вашем случае он отличается, и изменения, которые вы наблюдаете, были добавлены не вами, то с большой вероятностью, он был изменен из за вирусного заражения.

Нам нужно восстановить его исходный вид. Если вы попытаетесь скопировать и вставить код, который я дал вам выше, то столкнетесь с проблемой прав доступа. Вам нужно будет стать владельцем этого файла, и только затем вносить изменения. Можете сделать именно так.

Есть вариант проще. Помните сканер AVZ, который я упоминал выше? В нем за пару кликов, можно восстановить файл hosts.

Для этого запустите сканер, и нажмите меню «Файл — восстановление системы» . В открывшемся окне, отметьте пункт «Очистка файла Hosts» . Затем нажимайте кнопку «Выполнить отмеченные операции» .

После этого вам следует проверить, сможете ли вы зайти на сайт ВК. Должно получиться.

Требуют отправки платных СМС

Еще одна распространенная проблема, которая возникает при наличии вирусов. Вы вроде бы заходите на сайт ВК, но при попытке ввести логин и пароль (см. ), от вас требуют отправить платное СМС.

Это тот самый случай, когда вас перенаправили на сайт злоумышленников. Ни в коем случае не выполняйте указанные действия. Сразу закройте этот сайт, и выполните все действия, описанные в предыдущем пункте. Очистите ПК от вирусов, и проверьте файл hosts.

Забыли логин и пароль от ВК

Чем больше данных вы помните, тем проще вам будет.

В любом случае, даже если вы абсолютно не помните логин и пароль, забыли почту и потеряли доступ к телефону, который был привязан к странице, есть возможность обратиться в службу поддержки (см. ). Все это описано в инструкции.

Заключение

Теперь вы знаете основные причины, которые могут влиять на возможность посещения сайта вконтакте.

Что тут можно еще посоветовать. Всегда обновляйте антивирусные базы, и воздержитесь от посещения подозрительных сайтов. Именно из-за этого, и происходит большинство заражений.

Несмотря на то, что работоспособность сайта Вконтакте, обеспечивается большим количеством вычислительной техники, и контролируется опытными специалистами, сбои в работе все равно случаются.

На пользователях это отражается невозможность зайти к себе на страницу. При попытке открыть контакт, вы получаете сообщение об ошибке.

Как это исправить, и что делать в таком случае, я сейчас вам покажу.

Видеоурок: почему не работает сайт вконтакте

Какие бывают ошибки

Самая распространенная — браузер не может открыть запрашиваемую страницу.

Такую картинку вы увидите в том случае, если сайт вконтакте в данный момент не работает.

Могут изменяться варианты ошибок:

• Превышено время ожидания для запроса
• Сайт не отвечает
• Браузеру не удалось отобразить веб страницу

Все сводится к тому, что мы не может зайти на сайт ВК.

Почему сейчас не работает сайт вконтакте?

Самое время определить, какая из проблем наблюдается в данном случае. А делается это очень просто. Достаточно открыть любой другой сайт в браузере. Если удалось — значит ваш компьютер и интернет работают нормально. И проблема именно на стороне контакта.

Что в таком случае нужно предпринять? Набраться терпения и подождать. На моей памяти, самые серьезные неполадки устранялись за несколько часов. Чаще в течении часа. Сегодня сайт вконтакте не работал минут 10. Дальше все было исправлено, и доступ был восстановлен.

Сложнее, если проблема с вашим компьютером. Здесь уже придется немного напрячься.

Исправляем проблему с доступом к сайту вконтакте

В первую очередь нужно сделать две вещи — сбросить кэш браузера и переподключить интернет.

Сброс кэша браузера

Сделаем это на примере Mozilla Firefox. В правом верхнем углу нажимаем кнопку меню.

Все готово.

Переподключаем интернет

Здесь проще — достаточно выключить и включить ваш роутер. Или разорвать, и заново подключить соединение.

Теперь проверяем — сайт вконтакте должен заработать.

Если не помогло — то с большой долей вероятности, ваш компьютер заражен вирусом (см. ). Здесь нужно предпринять следующее.

Скачайте антивирусные утилиты AVZ и Cureit, и проведите полное сканирование. Найденные угрозы нужно будет удалить или обезвредить. И обязательно проверьте системный файл hosts — в нем не должно быть посторонних записей.

Заключение

Таким образом, есть только 2 основные причины неработоспособности сайта вконтакте. Проблемы на их стороне — их решают очень быстро. Просто наберитесь терпения. И не ищите в панике ответа на вопрос «Почему сегодня не работает vk.com».

Чаще всего нужно просто устранить неполадки с вашим компьютером. С этим руководством, вы знаете, как их исправить. На этом все!

Вопросы?

Вконтакте