Are you an owner of the HP notebook? We have some good news. We introduce to your tool which gives you an instant and automated support services. Some of this simple computer malfunctions that come as a result of a lack of update on either the drivers or system application are solved using HP Support Assistant.

The software comes in handy to detect and resolve these minor problems. The main window after installation welcomes your o the interface with step by step procedures on what is expected of you for the application to give you value.

Easy laptop management

You need not wait for the annoying pop-up messages on an upcoming or a late update. Just click on the “Updates and tune-ups” icon to have a list of the schedules updates and click on an automatic update so that it runs virtually without your interference.

Some of the updates are either online or offline. The online ones give you a network diagnostic tool for allowing you also have automatic updates.

Apart from the updates, the tool also gives you an overview of some of the hardware elements and their performance in your system. They include the battery function. internal and external storage and the video and audio elements in your HP notebook.

This is a perfect tool for the HP notebook users.

HP Support Assistant is licensed as freeware for PC or laptop with Windows 32 bit and 64 bit operating system. It is in system miscellaneous category and is available to all software users as a free download.

Всем привет Сегодня у нас в гостях такая программка как HP Support Assistant — узнаем что это за программа и как ее удалить, скажу сразу, что это не вирус Ну мало ли, чтобы вы были спокойны.

HP Support Assistant это такое ПО, так бы сказать фирменное, оно идет вместе с ноутом или компом и разработчиком этого ПО служит сам производитель, то есть HP. Кстати фирма HP достаточно качественные ноуты делает Так вот, в HP Support Assistant есть такие опции как автоматическое обновление, функции самообслуживания. Также эта программа поможет вам связаться со специалистами HP, которые помогут вам с решением какой-то проблемы, вдруг глюки какие-то появятся. HP Support Assistant может спокойно и на диске поставляться в коробке с новым ноутом, это нормально, у всех ноутов есть такие программы, хотя не всегда они нужны (не путать с драйверами).

Возможности и преимущества:

• невероятно новый дизайн, он современный, удобный и просто нет слов, он стильный и все;
• чтобы лучше работал комп или ноут, HP Support Assistant будет следить за обновлениями, так как это повышает производительность устройства;
• система оповещений предупредит о важных событиях, которые касаются ПК или принтера;
• встроенные инструменты для диагностики, мало ли что;
• пожизненная поддержка — вот купили вы ноут или принтер и теперь вам будут всю жизнь помогать бесплатно;

Вот кстати пример оповещения (в трее значок с вопросиком это и есть значок программы HP Support Assistant):

Какой бы ПК вы не покупали, если это HP — то там HP Support Assistant уже будет установлен, ну а если обновили Windows, то скачать его с официального сайта не составит труда

Когда вы первый раз запустите программу, то увидите вот такое окно:

Тут вам нужно немного настроить программу, выбрать способ получения обновлений, отображение контактов, в общем ничего сложного

Как все выбрали, то уже увидите такое окно, тут две вкладки — Мои устройства и Поддержка. На вкладке Мои устройства можно добавить новое устройство. В общем вот это окно:

Есть кнопка Параметры, она вверху возле поиска, так там тоже особо ничего интересного нет и часть опций вам уже показывалась при первом запуске HP Support Assistant.

Вот знаете, пишу и думаю — вот бестолковая программа и все. А потом думаю. Если человек купил дорогой ноутбук HP, то почему он должен решать глюки с ним? Пусть этим занимается поддержка, пусть она решает проблемы, если что-то глючит. Так что тут такое дело, если ноутбук HP дорогой, то не стоит удалять эту программу сразу

Как удалить HP Support Assistant с компьютера полностью?

Но тут такое дело, если HP Support Assistant вам не нужна, то я понимаю — нужно ее удалить. Но опять же, вы хорошенько подумали? Надеюсь что да

Удалить можно как штатными средствами самой Windows, так и при помощи специального инструмента , который и чистит систему после удаления.

Ну а при помощи самой Windows удалить не сложно. Не переживайте, драйвера при этом удалены не будут, это просто софт для поддержки и для обновлений, то есть это не особо важная программа.

Заходим в Панель управления, например чезез Пуск:

Находим там значок Программы и компоненты:

Откроется список всех программы, которые стоят у вас на компе или ноуте. Ну а теперь найдите там HP Support Assistant, нажимаем правой кнопкой и выбираем Удалить:

Потом вас еще спросят, действительно ли хотите удалить, а также еще будет такое сообщение, мол хотите ли сохранить настройки? Если потом ставить программу снова не собираетесь, то конечно сохранять не нужно, в итоге нажимаете Нет.

HP Support Assistant – это мощное решение от HP, которое позволяет сохранять работоспособность и функциональные качества компьютеров, принтеров и сканеров. Программа обнаруживает все неполадки, устраняя их доступными способами. Однако помимо этих задач, HP Support Assistant для Windows может пригодиться для оптимизации процесса работы с устройствами. Например, через панель «мои устройства» можно получить всю необходимую информацию не только о состоянии и оставшихся ресурсах, но и о гарантийном обслуживании. Через другую вкладку можно получить поддержку от разработчиков, либо задать интересующие вопросы. Для этого используется online-связь.

Программу могут скачать бесплатно не только владельцы техники HP, но и любые другие пользователи. Однако работает утилита только с ограниченным списком устройств, в который не входят принтеры и сканеры от других производителей. Используя HP Support Assistant, можно сократить время распечатки или сканирования. Это возможно благодаря тому, что в отдельных вкладках есть дополнительные настройки. Например, можно выставить качество изображения, поменяв DPI сканера, сделав его черно-белым. Это же касается и принтера, за работоспособностью которого можно наблюдать через утилиту.

Те, кто не знают о том, что за программа поставляется с устройствами HP, часто пользуются сканерами и принтерами в мануальном режиме. Но такой подход сильно ограничивает функциональные возможности периферии. Однако разобраться с программой и начать пользоваться ей достаточно просто. Для этого интерфейс сделан максимально удобно для пользователя. Существует русская версия, которая переведена качественно и в полной мере. ХП Суппорт Ассистент скачать можно на большинстве мировых языков. Это делает утилиту доступной большинству пользователей. Этому же способствует удобная и быстрая поддержка.

HP является одним из самых известных производителей компьютерной техники в России. Вы можете купить ноутбуки и персональные компьютеры HP на Windows 10. Если вы уже это сделали, то мы рекомендуем вам скачать HP Support Assistant. Раньше компания сама устанавливала эту утилиту и она была стандартной. В это время она и получила популярность. Но сегодня компания отказалась от этого, и мы с вами должны собственноручно устанавливать на те устройства, где вам она нужна. Предупредим, что эта утилита работает только на устройствах ЭйчПи, для остальных марок эта программа просто бесполезна.

Официальная утилита

• Получить полные и подробные сведения о вашем устройстве;
• Проанализировать устройство на предмет ошибок и проблем;
• Прочитать подробную справку и руководство по вашему девайсу;

HP Printer Assistant - это программа управления принтером, которая устанавливается вместе с драйвером печати HP для Windows. С ее помощью можно сканировать документы и фотографии, заказывать расходные материалы, проверять уровень чернил и многое другое. См. эти часто задаваемые вопросы для получения дополнительной информации о HP Printer Assistant.

Установлена ли программа Printer Assistant на моем компьютере?

При установке полнофункционального программного обеспечения для принтера на компьютере под управлением Windows с компакт-диска принтера или веб-сайта HP ПО HP Printer Assistant устанавливается автоматически и становится доступным. Проверить и открыть Printer Assistant можно одним из следующих способов.

Как скачать Printer Assistant?

Загрузите и установите полнофункциональное программное обеспечение для принтера с веб-сайта HP.

Примечание.

Программное обеспечение HP Printer Assistant недоступно для компьютеров Mac . Драйвер печати для Mac устанавливает средство HP Utility, которое предоставляет аналогичные инструменты и функциональные возможности.

Включите принтер.

При отображении страницы

В разделе Драйвер выберите Загрузить .

Рекомендованная

Что делать, если HP Printer Assistant не открывается или отображается несколько принтеров после обновления Windows?

После обновления Windows до более новой версии, например Windows 10, программа HP Printer Assistant открывает окно подключения нового принтера вместо окна настроек и инструментов принтера. В других случаях программа Printer Assistant отображает окно выбора принтера с несколькими именами для вашего принтера или не открывает, если принтер подключен через USB.

Для устранения проблем изучите следующие разделы.

Примечание.

После завершения обновления Windows следует перезагрузить принтер и компьютер хотя бы один раз, а затем повторить попытку печати или сканирования.

Отображается сообщение о подключении нового принтера вместо HP Printer Assistant

После обновления компьютера с Windows 7, 8 или 8.1 (с подключенным к беспроводной сети принтером) до Windows 10 программа HP Printer Assistant открывает окно Подключить новый принтер вместо окна настроек и инструментов принтера.

Для устранения этой неполадки снова настройте подключение принтера. В некоторых случаях требуется переустановка драйвера и программного обеспечения HP.

Шаг 1. Переподключите принтер

Снова выполните подключение к принтеру, чтобы получить доступ к инструментам Printer Assistant.

Щелкните Подключить новый принтер .

При появлении запроса выберите тип подключения, затем выполните инструкции на экране, чтобы настроить принтер.

Примечание.

Если отображается красный знак X и подключение не устанавливается, щелкните Повторить , затем перейдите к следующему шагу.

1. Нажмите кнопку питания для выключения принтера.

   Включите принтер.

   • Проблема решена.

     Если вы не можете открыть Printer Assistant, или отображается красный знак X и подключение все так же завершается со сбоем , перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Удалите ПО принтера HP

Удалите драйвер печати и программное обеспечение HP, прежде чем переустановить самую новую версию драйвера.

При необходимости отсоедините кабель USB от принтера.

В ОС Windows найдите и откройте Панель управления .

Выберите Программы и компоненты .

В списке установленных программ выберите принтер HP и нажмите кнопку Удалить или Да .

Для завершения процесса удаления программы следуйте инструкциям на экране.

Перезапустите компьютер.

Шаг 3. Переустановите последнюю версию драйвера с веб-сайта HP

После удаления программного обеспечения, загрузите и установите последнюю версию полнофункционального программного обеспечения.

Примечание.

Вместо загрузки ПО можно использовать установочный компакт-диск, если на нем есть драйвер Windows 10.

Включите принтер.

Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, отсоедините кабель от принтера. Во время установки программного обеспечения при необходимости появится запрос о подключении кабеля.

При отображении страницы Идентифицируйте устройство, чтобы приступить работе выберите Принтер , введите номер модели принтера и нажмите Отправить .

Отобразится страница результатов программного обеспечения для вашего принтера с операционной системой, выбранной по умолчанию.

Если необходимо изменить операционную систему, нажмите Изменить , выберите установленную версию и нажмите Изменить .

В разделе Драйвер выберите Загрузить .

Во время установки выберите тип Типичная или Рекомендованная в ответ на запрос мастера установки программы.

Выключите принтер.

Закройте все работающие приложения на компьютере, затем перезагрузите компьютер.

Включите принтер.

Откройте программу HP Printer Assistant.

• Если вы можете открыть Printer Assistant , проблема решена.

  Если вы не можете открыть HP Printer Assistant и отображается окно подключения принтера , снова подключите принтер, затем перезагрузите принтер и компьютер для завершения установки.

Отображается сообщение о выборе принтера вместо HP Printer Assistant

Эта проблема связана с подключенными к сети принтерами и компьютерами, ОС на которых была обновлена с Windows 8.1 до Windows 10. После установки полнофункционального программного обеспечения принтера HP открывается окно выбора принтера, в котором двумя или более именами для вашего принтера при открытии вами HP Printer Assistant. Функциональны возможности печати могут быть различны в зависимости от выбранного имени.

Используйте следующее обходное решение для удаления всех имен принтеров из папки "Устройства и принтеры", затем снова настройте принтер.

Шаг 1. Удалите принтеры из списка устройств

Удалите принтеры из Windows, прежде чем снова настроить принтер.

Закройте программу HP Printer Assistant.

Выполните в Windows поиск по слову устройства и выберите Устройства и принтеры в списке результатов.

Щелкните правой кнопкой мыши значки для вашего принтера, затем выберите Удалить устройство . Повторите этот шаг для всех остальных значков для вашего принтера.

Шаг 2. Подключите принтер в Printer Assistant

Повторно подключите принтер с помощью программного обеспечения HP.

Шаг 3. Убедитесь, что принтер задан по умолчанию

Убедитесь, что принтер определен как принтер по умолчанию в разделе "Устройства и принтеры".

Шаг 4. Перезагрузите компьютер и принтер

Перезагрузите компьютер и принтер после переустановки драйвера, чтобы завершить настройку программного обеспечения в Windows.

Выключите принтер.

Закройте все работающие приложения на компьютере, затем перезагрузите компьютер.

Включите принтер.

1. Откройте программу Printer Assistant.

   Примечание.

   Если необходимо, повторите эти действия, если другие имена принтера позднее снова появятся в HP Printer Assistant.

HP Printer Assistant не открывается, если принтер подключен по USB

После обновления компьютера, к которому принтер подключен через USB-порт, с Windows 7 до Windows 10 программное обеспечение HP Printer Assistant не открывается или экран "Настройка принтера и выбор программного обеспечения" отображается при щелчке ярлыка на рабочем столе.

Для устранения этой проблемы повторно подключите принтер или переустановите программное обеспечение.

Шаг 1. Повторное подключение принтера

Если отображается экран "Настройка принтера и выбор программного обеспечения" при щелчке значка принтера на рабочем столе, щелкните Подключить новый принтер , затем выполните инструкции на экране, чтобы снова настроить принтер.