Имея на руках дорогостоящий гаджет, необходимо в обязательном порядке активировать все возможности, связанные с безопасностью устройства, особенно, когда вы имеете дело с техникой Apple, обладающей завидным защитным функционалом. В этом материале мы расскажем как обезопасить своё iOS-устройство и поможем справиться с жизненной ситуацией, в которой iPhone или iPad может быть потерян или того хуже - украден.

Вконтакте

Были ли активированы Пароль блокировки экрана (Touch ID) и функция «Найти iPhone»?

У каждого владельца iPhone или iPad с установленной iOS 7 или более свежей версией iOS имеется в активе два основных инструмента для защиты данных и самого устройства от непредвиденных обстоятельств:

• Блокировка экрана + Touch ID (кнопка Домой, оснащенная сенсором отпечатков пальцев) - предотвратит доступ к личным данным при помощи пароля блокировки и отпечатков пальцев. Функция активируется по пути Настройки -> Touch ID и пароль . Даже если Ваше устройство не оснащено сенсором Touch ID – не ленитесь использовать четырёх- или шестизначный ПИН для разблокировки устройства, ведь в дальнейшем это может уберечь от попадения персональных данных в чужие руки.

• Функция «» - предоставит широкий спектр инструментов для поиска устройства, блокировки и удаления данных и связи с человеком, который найдёт или завладеет вашим гаджетом. Активируется функция по пути Настройки -> iCloud -> .

Активировав две эти функции или хотя бы вторую, вы сможете решить непредвиденную проблему даже без помощи правоохранительных органов. Если функции не включены, то можете смело брать коробку от iPhone (iPod touch или iPad) и документы о приобретении товара и идти в ближайший отдел полиции писать заявление о краже. Ну, а если всё включено, то приступаем к выполнению описанных ниже действий.

Как найти украденный или потерянный iPhone, iPad или iPod Touch

Если вы не нашли устройство на своём месте, это ещё не значит, что оно потерялось. Возможно гаджет просто завалился за диван и вы его не можете найти.

1 . Пройдите с компьютера на сайт .

2 . Введите и пароль.

3 . Тапните по иконке «».

4 . Сверху в списке устройств, выберите интересующий гаджет.

5 . Если на карте устройство находится рядом с вами, просто справа в меню с устройством нажмите «Воспроизвести звук ».

Если же на карте он находится в незнакомом месте или вовсе не отображается - перейдите к следующему пункту.

Как активировать Режим пропажи (Lost Mode) на iPhone, iPad или iPod Touch

Если всё-таки iPhone или iPad был украден, первое, что необходимо сделать - перевести устройство в Режим пропажи . Благодаря ему можно установить пароль блокировки на гаджет (если он не был установлен ранее) и оставить личное сообщение на заблокированном экране, в котором указывается номер телефона, на который можно позвонить, чтобы вернуть девайс владельцу.

Чтобы произвести эти действия:

Выполните действия 1-4 из предыдущей инструкции.

1 . Справа в меню с устройством активируйте «Режим пропажи ».

2 . Введите номер, по которому можно с вами связаться и нажмите «Далее ».

3 . Можно выборочно написать текст сообщения и нажмите кнопку «Готово ».

Ждём звонка. Если он не поступает, приступаем к более жёстким мерам.

3. Обращаемся в правоохранительные органы

Как уже писалось выше, если первые два пункта не помогают, то пора обращаться в полицию. Не забудьте захватить с собой документы (понадобится как минимум серийный номер устройства, как его найти мы подробно рассказали ). Розыскные работы обычно проводятся совместно с оператором мобильной связи, так что договор оказания услуг также будет не лишним взять. Мера не бесполезная. У двух моих знакомых (одна звонилка и один iPhone) телефоны были успешно найдены, правда через несколько месяцев, в третьих руках и в достаточно пошарпанном состоянии.

4. Стираем данные

Если ничего не получилось, и вы понимаете, что гаджет уже не вернуть, то удалённо сотрите данные.

Выполните действия 1-4 из первой части инструкции, после чего справа в меню с устройством тапните по кнопке «Стереть iPhone ».

Будем надеяться, что вы никогда не столкнётесь с такого рода проблемами, но если они произойдут - вы знаете что делать!

По статистике самым привлекательным мобильным устройством среди щипачей (карманников) является iPhone. Они в своей симпатии не одиноки — для меня он тоже лучший смартфон. Сегодня я расскажу что делать, если вы стали жертвой злоумышленника и у вас украли айфон.

Буду откровенен: если с вами случилась беда и у вас «увели» iPhone шансы вернуть его не большие, но все же есть. Шансы растут, если ваш iPhone работает на базе iOS 5.0 и выше, в его настройках в меню «iCloud» подключен ваш и включена функция « » (включен соответствующий выключатель).

Не удивляйтесь, если на вашем устройстве функция «Найти iPhone» уже включена, но в в одноименном приложении местоположение вашего устройства не отображается — для этого необходимо соблюдение нескольких условий:

Если геопозиция вашего устройства не отображается, значит не соблюдены условия.

После подключения iPhone к интернету, например, для активации, режим пропажи будет включен: устройство будет заблокировано паролем, на экране блокировки появится ваше сообщение и злоумышленник сможет позвонить на указанный вами контактный номер телефона. Позвонит или нет — вопрос другой.

Что делать, если на украденном айфоне не включена функция «Найти iPhone»?

Тогда вариант один — подавайте заявление о краже iPhone в милицию. Как это поможет, спросите вы? Всякий раз, когда ваш мобильный телефон подключается к сети сотового оператора, он транслирует свой IMEI. Этот код служит для идентификации мобильного устройства в сети: его можно заблокировать на уровне оператора и определить местоположение. Информацию о местоположении вашего аппарата вам не предоставят даже за деньги — это конфиденциальная информация, которая предоставляется только правоохранительным органам.

Технически найти iPhone по IMEI просто, но на практике запросы операторам от МВД идут не одну неделю, а за это время продать украденный iPhone на черном рынке где-нибудь в Африке не трудно, особенно если дело поставлено на поток. К сожалению, если на вашем iPhone не включена функция «Найти iPhone» и как следствие не активна — вернуть его шансов мало.

Чего нельзя делать если у вас украли iPhone?

Давайте пофантазируем: у вас украли iPhone с включенной функцией «Найти iPhone» и активной блокировкой активации, в iCloud вы включили режим пропажи, при этом заблокировали устройство паролем, ввели контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть его за вознаграждение, а затем обратились в правоохранительные органы с заявлением о краже вашего имущества, предоставив IMEI. Далее события могут развиваться следующим образом:

1. Сотрудник милиции попросит , чтобы злоумышленники смогли подключить iPhone к сотовой сети и его можно было найти по IMEI. Если устройство заблокировано паролем блокировки, тогда смело отключайте режим пропажи — даже после этого злоумышленник не сможет обойти пароль, а сбросить его можно только .

   

2. Сотрудник милиции предложит или полностью его стереть для поиска по IMEI (чтобы устройство можно было и подключить к сотовой сети). Вот этого делать ни в коем случае нельзя! Если вы удалите iPhone из iCloud или запросите его стирание, то функция «Найти iPhone» и блокировка активации будут отключена. Такое устройство можно активировать (без пароля к Apple ID) и использовать по назначению. Не факт, что, даже если дорогостоящий аппарат найдут и он не будет заблокирован на ваш Apple ID, сотрудник милиции не присвоит его себе — чудеса бывают, но редко!

   

3. На контактный номер телефона, который вы указали при активации режима пропажи вам позвонит человек, представившись сотрудником службы поддержки, сервисного центра или тайным благодетелем и попросит удалить или для того, чтобы он смог подключить его к интернету и вы узнаете, где находится ваш айфон. История знает и . Не будьте наивны: ни в коем случае не удаляйте iPhone из iCloud и тем более не стирайте его.

   

   На контактный номер телефона, который вы указали при включении режима пропажи может позвонить только тот, кто видит ваше сообщение и держит в руках заблокированное устройство. Здравомыслящий человек не купит краденный iPhone, а значит звонит вам никакой не сотрудник поддержки или сервисного центра, а сам злоумышленник, который украл ваш аппарат (тоже не факт, но вероятность велика) и который уж точно не вернет вам украденный телефон.

Украденный iPhone находится в «оффлайн» в iCloud, что делать?

Если в iCloud в приложении «Найти iPhone» ваш телефон отображается в режиме «оффлайн», значит он не подключен к интернету. В таком режиме удаленно заблокировать (режимом пропажи) и отправить сообщение на устройство нельзя до тех пор, пока кто-нибудь не подключит его к интернету. Вам не остается ничего, кроме как ждать уведомления об активации режима пропажи. Письмо прийдет на адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID.

Сколько ждать? Если ваш аппарат заблокирован паролем — не долго — для сброса пароля iPhone необходимо перепрошить, подключить к интернету и активировать. Как только устройство подключится к сети, режим пропажи будет включен (на экране блокировки появится ваше сообщение и контактный номер телефона).

Если в настройках iPhone не был включен (Touch ID) и режим пропажи не активировался (устройство в «оффлайн»), злоумышленник сможет пользоваться смартфоном, но не сможет отключить функцию «Найти iPhone», не сможет восстановить его в iTunes (), а также сбросить настройки и подключить свой Apple ID. iPhone по прежнему будет окончательно заблокирован блокировкой активации.

!Совет
Ни при каких обстоятельствах не удаляйте украденный iPhone из iCloud и не стирайте его даже в режиме «оффлайн». Рано или поздно устройство подключат к интернету для активации, о чем вас уведомят по e-mail. Если удалите или сотрете — навсегда потеряете контроль и всякую возможность вернуть устройство (если милиция не сотворит чуда).

В заключение

Если ваш iPhone, iPad или MacBook украли — не паникуйте, есть способы заблокировать, найти и вернуть устройство, но сделать это быстро вряд ли получится. Первым делом включите режим пропажи, заблокируйте девайс паролем (если пароль блокировки не был включен в его настройках), введите контактный номер телефона и сообщение с просьбой вернуть. Затем обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о краже имущества, предоставьте доказательства того, что устройство ваше по закону — чек, коробку. Если сотрудник милиции попросит отключить режим пропажи — отключите, если попросит удалить из iCloud — ни в коем случае этого не делайте. Дальше остается только ждать: либо его найдет милиция, либо iPhone подключат к интернету для активации и вы получите уведомление по почте, и сможете определить местоположение девайса.

У вас есть история о краже iPhone, iPad или MacBook? Поделитесь с читателями нашего сайта в комментариях.

Как свидетельствует статистика, дорогие мобильные телефоны воруют чаще других. И среди лидеров в криминальных сводках — пропажи iPhone. Как вернуть украденный гаджет, и что делать, если украли айфон – читайте далее.

Сразу оговоримся, что утерянный или украденный айфон вернуть – дело крайне непростое. Но возможность вернуть себе любимый гаджет увеличиваются в несколько раз, если на нем установлена операционная система iOS пятой версии и выше, а в настройках айфона в разделе iCloud активирован режим пропажи – функция «Найти iPhone».

Через iCloud можно найти украденный гаджет, выявить место его текущего нахождения, и даже удаленно заблокировать устройство. Но эта функция работает только если телефон подключен к интернету. Если пользователь потерял айфон или гаджет у него украли, а устройство не подсоединено к сети или находится вне зоны доступа, iCloud будет бессилен.

Часто бывает, что нормально работающий iCloud никак не может определить актуально место нахождения айфона, чем ставит пользователя в недоумение. Чтобы решить эту проблему, необходимо:

• Включить функцию геолокации. Делается это в меню «Настройки» в разделе «Системные службы».
• Проверить наличие подключения гаджета к интернету.
• Учесть, что последние актуальные данные о местонахождении устройства могут быть получены пользователем только в течение суток после последнего соединения с сетью.

Если одно из вышеприведенных условий не будет соблюдено, если украли iPhone, вернуть его с помощью iCloud не удастся.

Что делать, когда режим пропажи включен

Если режим пропажи на айфоне активирован и нормально функционирует, в ситуации, если потерял кто-либо свой айфон, можно его заблокировать.

Ниже описывается поэтапно, как заблокировать айфон если он украден, и как работает режим пропажи.

Итак, действия пользователя будут следующими:

• Если украли айфон 6 или другую модель гаджета, нужно активировать режим пропажи в iC
• После этого нужно заблокировать айфон посредством создание пароля. Если пароль блокировки уже активирован в настройках гаджета, то при включении режима пропажи ввести пароль не получится, т.к. айфон уже под защитой пароля.
• Набрать в соответствующее поле телефон контакта пользователя.
• Написать сообщение с просьбой вернуть гаджет, пообещав за это вознаграждение.
• Написать заявление в полицию о пропаже гаджета.

В правоохранительные органы нужно будет предоставить международный идентификатор устройства – 15 цифр на упаковке айфона в месте штрихкода.

Если злоумышленник, укравший смартфон пользователя, подключит его к сети интернет, заблокированный гаджет выдаст на экран сообщение о прошении вернуть его хозяину. Теперь только останется ожидать и надеяться, что от него последует звонок.

Выше подробно был освещен вопрос, как заблокировать айфон если его украли. Но что делать, если на устройстве включить функцию поиска не представляется возможным?

Как поступить, если айфон нельзя найти через iCloud

Если у вас украли айфон 4, айфон 5, 5s и гаджет других – более новых версий, а по каким – либо причинам воспользоваться хранилищем iCloud, чтобы заблокировать мобильное устройство, не получается, первым шагом должно быть обращение в полицию. В такой ситуации даже не думайте, как заблокировать iPhone, т.к. вы только зря потеряете время.

Каким образом смогут помочь правоохранительные органы, если гаджет от эппл смог потеряться или его украли?

Дело заключается в том, что каждый раз, когда мобильный гаджет подсоединяется к сети оператора, оно передает свой идентификационный номер, о котором уже было упомянуто выше. Оператор сможет определить геолокацию айфона и заблокировать его. Однако пользователю эти данные не предоставят в любом случае, т.к. они секретные и могут быть переданы только соответствующим органам.

Таким образом, через мобильного оператора найти айфон очень легко. Но практика показывает, что этот метод не такой уж действенный, поскольку оператор передает информацию в полицию спустя несколько дней или даже недель после пропажи. За этот период гаджет, как правило, попадает на нелегальный рынок в какую-нибудь другую страну, и там успешно продается. К сожалению, если пользователь не позаботился о включении функции поиска на своем айфоне, вероятность вернуть гаджет минимальная.

Как поступить, если iCloud украденного айфона в оффлайне

Если в облачном хранилище айфон показывается как оффлайн-устройство, значит, оно в текущее время не подключено к интернету. В этой ситуации заблокировать гаджет, разумеется, невозможно. Пользователь может только дожидаться того момента, когда устройство не будет включено, а он узнает об этом из своего компьютера, а именно – получит уведомление по электронной почте.

Сколько времени придется ожидать? Если устройство было заблокировано через пароль – недолго, т.к. для его сброса нужно будет гаджет перепрошить, активировать, а, значит, потребуется подключение к сети. Как только это будет сделано, на гаджете включится режим пропажи, т.е. укравший ваш айфон получит послание с требованием возврата гаджета законному владельцу.

В ситуации, когда режим пропажи на айфоне включен не был, укравший устройство злоумышленник не сможет окончательно разблокировать устройство и использовать все его функции. Смартфон попросту будет находиться в заблокированном состоянии.

Внимание! Если у вас украли смартфон от эппл, ни в коем случае не стирайте его из памяти iCloud. Все равно рано или поздно гаджет будет подключен к интернету и появится шанс на его возврат. В противном случае, помочь вам сможет только полиция, но вероятность успеха будет очень невелика.

Согласитесь, будет жаль потерять дорогостоящий гаджет, особенно если это одна из новых моделей – шестерка, семерка и т.п. из-за досадной ошибки по удалению информации об устройстве из iCloud. Увы, ряд пользователей неосмотрительно предпринимает этот шаг, и, в результате, прощается со своим смартфоном навсегда.

Итак, не стоит впадать в панику, если вы потеряли смартфон от эппл или у вас его кто-то украл. Первоначально вспомните, был ли в вашем аппарате включен режим поиска, если да, то воспользуйтесь приведенной выше инструкцией, и терпеливо ждите. Вероятность возврата гаджета очень высока. Если вы не позаботились об этом, немедленно обратитесь в правоохранительные органы с заявлением.

Устройства компании Apple отличаются высокой ценой, которая оправдывается их качеством, как с технической, так и с программной точки зрения. Это делает их привлекательными для злоумышленников, которые могут украсть iPhone, iPad или другое устройство на операционных системах iOS или MacOS для их продажи. Корпорация Apple прекрасно это понимает, и она постоянно дорабатывает безопасность своих устройств, представляя все новые функции их защиты от преступников.

Современные iPhone и iPad имеют встроенный сканер отпечатка пальца, который позволяет их владельцам с легкостью разблокировать устройство, без необходимости регулярного ввода пароля, но с повышенным уровнем безопасности. Также в iOS 5 в 2010 году была представлена функция «Найти iPhone», которая позволяет пользователям iCloud отследить, где находятся устройства, подключенные к их учетной записи. О том, каким образом настроить работу данной функции и как найти Айфон с компьютера используя iCloud, пойдет речь в данной статье.

Как настроить «Найти iPhone» для отслеживания через iCloud

Функция «Найти iPhone» является крайне полезной, и при первичной активации нового устройства от компании Apple, операционная система самостоятельно предлагает включить ее. Она может пригодиться не только, если телефон, планшет, плеер или другое устройство от Apple было украдено. При желании через него можно отследить местоположение девайса, что полезно для родителей, которые хотят узнать, где находится их ребенок. Также функция «Найти iPhone» поможет отыскать потерянное устройство, которое могло выпасть из кармана и до сих пор лежит нетронутым. Имеется и масса других сценариев, когда может потребоваться отследить местоположение Айфона или Айпада.

Если при первой настройке функция «Найти iPhone» не была активирована, это можно сделать в любой момент времени. Чтобы ее включить:

Важно: Также можно включить функцию «Последняя геопозиция», при активации которой каждый раз во время разрядки аккумулятора, устройство будет отправлять на сервера Apple информацию о своем местоположении в данный момент времени.

После выполнения описанных выше действий, функция «Найти iPhone» станет активной на устройстве, и его можно будет отследить через iCloud.

Обратите внимание: Если вы имеете несколько устройств от Apple, привязанных к одной учетной записи iCloud, настраивать функцию «Найти iPhone» необходимо для каждого из них отдельно.

Как найти iPhone или iPad с компьютера через iCloud

Если Айфон или Айпад необходимо найти, сделать это можно через любое устройство с доступом к интернету. На другой iPhone или iPad можно загрузить специальное приложение из AppStore, которое называется «Найти iPhone». Делать это не обязательно, поскольку также можно найти потерянный гаджет через сайт iCloud.

При этом важно, чтобы были выполнены следующие условия:

• Функция «Найти iPhone» должна быть включена;
• Устройство должно быть подключено к сети Интернет;
• Аккумулятор девайса не должен быть разряжен. Если он разряжен, и в настройках включена функция отправки последней геопозиции, можно будет узнать место, где в последний момент находилось устройство.

Чтобы найти Айфон или Айпад с компьютера через iCloud, необходимо сделать следующее:

Важно: Если потерянное устройство выключено или отключено от интернета, все равно можно использовать любую из приведенных выше функций. На серверах iCloud сохранится команда, и она будет выполнена при подключении утерянного гаджета к сети.

Основным инструментом поиска устройства через функцию «Найти iPhone» является карта. На ней отображается точное местоположение потерянного девайса. Местоположение определяется довольно хорошо, но проблема может возникнуть, если устройство находится у злоумышленника в многоэтажном доме, поскольку точно определить этаж, где находится Айфон или Айпад, не получится.

Что делать, если не настроена функция «Найти iPhone»

Не все пользователи думают о безопасности своего устройства и сохранности личных данных до тех пор, пока их смартфон или планшет не окажется у злоумышленников. Если функция «Найти iPhone» не была включена, но устройство пропало, обнаружить его местоположение или заблокировать девайс удаленно не получится. В такой ситуации рекомендуется выполнить следующие действия:

Шансов вернуть устройство, если отключена функция «Найти iPhone», практически нет, и самое главное в данной ситуации максимально обезопасить свои личные данные от их использования злоумышленниками.

Компания «Apple» при разработке новых гаджетов ориентируется на безопасность пользовательских данных и максимальную защищенность устройства. В смартфоны Apple интегрировано несколько функций, которые помогут найти iPhone, если он выключен. Защитные системы помогут установить местоположение устройства в случае кражи или утери. Ниже разберем основные методы поиска «Айфона», если он выключен.

Все методы можно условно разделить на две группы: онлайн и оффлайн. В «онлайн-группу» отнесем те способы, которые помогут обнаружить выключенное устройство с помощью специального программного обеспечения. Оффлайн-методы подразумевают обращение в представительство «Apple» или органы полиции.

С помощью сервиса iCloud

Оговоримся, что в аспекте поиска это – главное подспорье. Чтобы отслеживать гаджет в реальном времени, требуется соблюдение трех условий:

• он включен;
• он подключен к Интернету;
• функция «Найти iPhone» активирована.

В этом случае можно узнать точное текущее положение девайса. Но если мобильный телефон украден, то в 99% случаев похититель догадается отключить устройство. Пользователь в случае кражи должен обезопасить личные данные. Облачный сервис позволяет это сделать даже при выключенном смартфоне.

Первое, что должен сделать юзер после покупки и активации устройства – включить функцию «Найти iPhone». Алгоритм действий:

1. Заходим с рабочего стола в «Настройки».

1. Переходим в настройки пользовательского профиля.

1. Далее следуем в подменю «iCloud».

1. В «iCloud» выбираем пункт «Найти iPhone».

1. Проверяем, что обе функции в данном подменю активны. Если нет — самостоятельно устанавливаем «ползунки» в активное положение.

Если функция активирована, у пользователя сохраняются шансы отыскать смартфон или, хотя бы, на долгое время заблокировать устройство для злоумышленников. Чтобы обеспечить безопасность устройства, войдите в программу «Найти iPhone» с другого «яблочного» телефона.

Ищем смартфон с ПК

Для того, чтобы отследить потерянный гаджет с персонального компьютера, перейдите по следующей ссылке в браузере https://www.icloud.com/ и введите идентификационные данные: логин и пароль.

После авторизации пользователю доступен функционал облачного сервиса и, следовательно, ПК-версия программы «Найти iPhone». При первом входе в iCloud с ПК пользователь увидит большие значки функций аккаунта. Требуется кликнуть иконку с подписью «Найти iPhone».

…и выбираем свой девайс.

Если телефон подключен к Интернету, то на карте отобразится его точное текущие местоположение. Если смартфон выключен или отключен от сети, то отобразится его последнее место и время выхода в Интернет.

В правой части рабочего окна расположены органы управления программой «Найти iPhone» на ПК:

• «Воспроизводить звук»: нажмите данную кнопку и, если телефон находится поблизости, то он начнет издавать звуковые сигналы;
• «Режим пропажи»: телефон заблокируется сразу после выхода в Сеть. На экране высветится сообщение для нашедшего и номер для обратной связи. Блокировка снимается посредством ввода Touch ID. Режим одинаково включается с ПК и «Айфона». Инструкцию по использованию смотрите в следующем разделе;
• «Стереть iPhone»: крайняя мера для тех, кто уверен, что смартфон утрачен безвозвратно. Данная опция удаляет все данные с устройства и блокирует его.

У функции «Найти Айфон» есть серьезный недостаток: она отображает местоположение девайса только в тот момент, когда у него включен экран. Даже если телефон подключен к Сети, но находится в спящем режиме, в окне программы будет отображаться последнее местоположение, а не текущее. Но данная программа – это единственный способ быстро и удаленно заблокировать iPhone.

Ищем с другого «Айфона»

Программа «Найти iPhone» расположена на рабочем столе в папке «Дополнения».

Режим пропажи необходим для удаленной блокировки. Находится он во вкладке «Действия» и активируется нажатием одноименной кнопки.

В режиме пропажи нужно ввести контактный номер для нашедшего и текстовое послание.

Телефон будет переведен в данный режим, как только подключится к Сети.

Также на указанный адрес электронной почты будет отправлен скриншот карты с обозначением текущего места нахождения аппарата.

Если у пользователя есть уверенность, что аппарат «ушел» безвозвратно, то для таких случаев предусмотрена функция «Стереть iPhone» в той же вкладке «Действия».

Найти iPhone по IMEI

IMEI – это уникальный идентификационный номер сотового телефона. Данные ID невозможно стереть или подвергнуть изменениям. Серийный номер можно узнать по наклейке на коробке или если набрать на телефоне комбинацию клавиш *#06#. Для поисков телефона нужно знать свой номер и иметь подтверждение того, что Вы действительно являйтесь владельцем гаджета с таким номером.

IMEI транслируется все то время, которое телефон подключен к сотовой сети. Однако оператор не предоставляет абонентам информацию о местоположении гаджета, даже если заявитель предоставит полный набор доказательств того, что он является законным обладателем iPhone. Чтобы инициировать поиск по числовому идентификатору, обращайтесь в полицию.

Существует множество онлайн-сервисов, которые якобы позволяют узнать последнее местоположение телефона. Почти все эти сервисы фиктивные и не выполняют заявленных функций, а нужны только для сбора регистрационных данных пользователей, бросивших все силы на поиски «Айфона».

Обращение в полицию и к оператору связи

Работать по этим каналам необходимо одновременно. Сперва нужно позвонить в колл-центр, заблокировать SIM-карту и попытаться узнать местоположение телефона. В 99% случаев такая информация предоставлена не будет. Тогда узнайте об условиях разглашения сведений о нахождении телефона. Оператор не станет инициировать поиски до тех пор, пока не придет соответствующий запрос из правоохранительных органов.

• паспорт;
• оригинальную упаковку с читаемым IMEI;
• чек или гарантийный талон, подтверждающие покупку разыскиваемого телефона.

В заявлении требуется указать дату, место, время и обстоятельства утери смартфона. В документе лучше писать, что смартфон утерян, а не украден – ваше дело гораздо быстрее передадут в работу оператору связи. Обращение к правоохранителям – мера неэффективная. Обычно, дело «висит» 30 суток, после чего закрывается в связи с истечением срока давности.

Обращение в офис Apple

Если в Вашем городе есть представительство компании, можно обратиться туда. Компания не указывает на официальном сайте, что можно составлять обращения по данному поводу. Требований к пакету документов также не озвучено, поэтому все детали необходимо узнавать в индивидуальном порядке. Представители корпорации могут отказать в помощи, если на устройстве отключена функция «Найти iPhone», поскольку официально заявлено, что это единственное средство отследить пропавший телефон.

Приложение Find My iPhone

Если по каким то причинам программа «Найти iPhone» удалена с устройства, то ее можно восстановить через официальный магазин AppStore. В поисковой строке прописываем «Find my iPhone» и загружаем первую программу из списка выдачи от разработчика Apple.

Итоги

Будьте внимательны и старайтесь не терять свой гаджет, поскольку даже самая совершенная технология не гарантирует его возвращения. После покупки первым делом активируйте функцию «Найти iPhone»: при непредвиденных обстоятельствах сохранятся шансы на благополучный исход. Предпринимайте меры сразу после обнаружения пропажи.

Будьте настойчивы во взаимодействии с правоохранителями и операторами связи: данные структуры, как правило, не заинтересованы в поиске Вашего мобильного аппарата. Предпринимайте все меры, которые описаны выше, для обеспечения тщательного и продуктивного поиска.

Видеоинструкция

Вот что нужно делать при потере или краже телефона. Если у Вас остались вопросы по использованию поискового ПО или другим аспектам розыска телефона, рекомендуем просмотреть тематическое видео.