Потерял 5s. Обращение в офис Apple. Украли айфон: что делать? Управляем устройством дистанционно

Смартфоны плотно вошли в повседневную жизнь человека. Почти у каждого человека есть то или иное устройство. Большую популярность завоевали гаджеты от американской корпорации Apple. Смартфон (iPhone) Apple стал для многих долгожданной покупкой.

Но ситуация сложилась так, что пользователь потерял свой айфон или его украли, тогда необходимо срочно предпринимать необходимые шаги для поиска телефона. Apple стала ярким примером того, кто по-настоящему заботится о своих пользователях.

Компания разработала и внедрила в устройства (iPhone, iPad и другие) необходимый софт, который поможет пользователям найти свой гаджет.

Способы поиска

На сегодняшний момент способов поиска потерянного смартфона айфон есть несколько:

  • с помощью приложения «Find My iPhone»;
  • с помощью IMEI/MEID номер iPhone;
  • с помощью сторонних приложений для поиска смартфона.

Приложение «Найти iPhone»

«Найти iPhone» одно из самых популярных приложений для поиска пропавшего Айфона. С помощью данной программы можно отыскать утерянное устройство, совершить звонок на него или заблокировать смартфон, предотвратив тем самым несанкционированный доступ к личным данным.

Функции «Найти iPhone»:


Важно! Чтобы воспользоваться функцией «Find My iPhone» необходимо произвести активацию в настройках аппарата, сервиса «iCloud».

Запускаем

Чтобы воспользоваться функцией «Найти iPhone» необходимо для начала скачать ее из «App Store». После того, как приложение было скачано на аппарат необходимо произвести авторизацию на сервисе «iCloud».

Для того, чтобы воспользоваться функцией «Find My iPhone» необходимо прежде всего активировать ее в настройках.

Важно! Как правило, функция активируется на телефоне, когда пользователь в первый раз производит настройку сервиса «iCloud», но встречаются случаи, когда активация не произошла, поэтому необходимо сделать это вручную.

Для того, чтобы активировать «Find My iPhone» вручную необходимо выполнить следующие действия:


После активации функции, найти пропавшее устройство можно через компьютер на сайте cloud.com.

Для поиска устройства через компьютер необходимо:


Важно! Для пользователей, чей смартфон работает под управлением операционной системы «iOS 8» необходимо запустить функцию, которая позволяет отправить сведения о последнем местоположении аппарата.

Функция отправки последнего местоположения позволяет отправить данные о своем местоположении в Apple, когда заряд аккумулятора аппарата будет на исходе.

Выбор в меню «утерянный iPhone»

После активации и запуска можно приступать к работе в программе:


Важно! Если устройство отключено или находится вне зоны покрытия сети, что затрудняет определение местоположения, то в этом случае заранее необходимо активировать «Уведомить меня о находке». Если телефон будет включен или окажется в зоне покрытия сети, то об этом будет уведомлен пользователь через почтовый ящик, привязанный к персональному «Apple ID».

Запоминаем, где находится

Если аппарат включен и находится в зоне покрытия сети, то на карте отобразится местоположение смартфона согласно последним данным. Местоположение гаджета будет помечено на карте в виде небольшого круга с информацией о его локализации.

С помощью карты можно почти с точностью определить местонахождение устройства и тем самым отыскать его.

Дальнейшие действия

После того, как местоположение телефона определено, можно приступать к дальнейшим действиям.

Когда пользователь в списке выбирает свое устройство, то ему на выбор предлагается три различных варианта действий:

  • «play sound» — воспроизвести звук;
  • «last mode» — блокировка телефона с помощью специального кода защиты;
  • «erase iPhone» — производит стирание всей хранящейся личной информации на устройстве.

Подробно о каждом варианте действия:

  1. «play sound» — если телефон был потерян где-то в квартире, и вы не можете его найти, то активировав данный режим, смартфон воспроизведет звуковой сигнал. Звуковой сигнал будет воспроизводиться на максимальной громкости, даже если телефон поставлен на беззвучный режим;
  2. «last mode» — защитит телефон с помощью специального кода, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к конфиденциальной информации. «last mode» предложит пользователю ввести номер для обратной связи, нашедший смартфон человек сможет связаться с владельцем непосредственно с экрана блокировки;
  3. «erase iPhone» — позволяет стереть с телефона всю хранящуюся информацию. Актуально использовать данный вариант, когда шансов найти телефон практически нет, или пользователь просто боится того, что информация может попасть в ненадежные руки.

Важно! Если функция «erase iPhone» была активирована, и информация была удалена, то ее можно восстановить (если телефон был найден) с помощью резервной копии.

Видео: программа для поиска телефон

Как найти потерянный айфон, если он выключен

Шансы найти потерянный айфон, если он выключен есть, хотя они не столь велики.

Сервис «iCloud»:

  • для начала следует воспользоваться стандартным сервисом и зайти на сайт через компьютер https://www.icloud.com/;
  • после перехода на сервис необходимо авторизоваться введя свой персональный Apple ID и пароль;
  • после того, как был произведен вход в учетную запись, перед пользователем появится карта;
  • затем начнется процесс синхронизации с устройством. На карте должна отобразиться зеленая или серая точка.

Зеленая точка означает, что устройство включено и находится в сети.

Серая точка означает, что телефон находится в выключенном состоянии или вне зоны доступа сети, в этом случаи координаты возможного местоположения аппарата будут отображены согласно последним данным, когда телефон был включен;


IMEI/MEID номер:


Что бы не потерять и быстрее найти, установим

Для того, чтобы не потерять смартфон и быстрее его найти необходимо установить на телефон приложения, помогающие найти потерянное устройство.

Приложения, помогающие найти потерянный или украденный iPhone:

  1. «If Found»;
  2. «iHound»;
  3. «iLocalis»;
  4. «Find My iPhone».

If Found

С помощью программы «If Found» пользователи айфонов могут разместить информацию о контактных данных на заставке телефона. В контактных данных можно указать следующую информацию: альтернативный номер телефона для связи с владельцем аппарата, адрес электронной почты.

Фото: интерфейс программы «If Found»

iHound

С помощью программы «iHound» можно отыскать пропавший айфон. Программа с помощью GPS и Wi-Fi поможет определить текущее местоположение пропавшего аппарата и передаст их на сервер программы «iHound».

Для того чтобы воспользоваться программой «iHound» необходимо:


iLocalis

С помощью программы «iLocalis» можно удаленно управлять гаджетом непосредственно с персонального компьютера. Если телефон был украден, то владелец может совершить удаленный вызов на аппарат или послать СМС-сообщение.

Программа обладает следующими функциями:


Важно! Из-за ограничений в «iTunes App Store» данная программа будет доступна после операции «Jailbreak».

«Jailbreak» — это процедура, позволяющая существенно расширить возможности айфона. ««Jailbreak» позволяет осуществлять поддержку тем оформления, установку приложений из сторонних источников.

Важно! «Jailbreak» предоставляет пользователям полный доступ к файловой системе своих гаджетов и тем самым владельцы нарушают лицензионное соглашение и лишаются технической поддержки.

Find My iPhone

Программа, разработанная компанией Apple для устройств на базе операционной системы «iOS». С помощью программы можно определить текущее местоположение айфона, произвести удаленную блокировку и стереть всю информации из памяти аппарата.

В этой статье было рассмотрено с помощью, каких способов можно найти утерянный айфон.

Многие люди попадали в ситуацию, связанную с потерей или кражей любимого Айфона. И ситуация еще больше усугубляется, если телефон оказывается выключен, например, если села батарея или воришка выключил аппарат специально. Но шанс отыскать аппарат все же есть.

Если на утерянном Айфоне стояла версия IOS 8, то шанс найти выключенный телефон довольно высок, но только при одном условии – если на телефоне была включена нужная функция, которая перед выключением отправит вам сообщение с последним местоположением. Реагировать нужно быстро, так в случае кражи телефона злоумышленник может унести его в другое место. К сожалению, на мобильном с более ранней версией IOS данная программа работает только в случае, если девайс включен. Также отыскать свой Айфон можно и с помощью другого девайса от Apple. Для этого нужно скачать на него приложение “Найти Айфон” и зайти в него со своим логином и паролем. В программе будет отображено последнее местоположение вашего телефона. Вероятности, что ваш телефон еще находится там, нет, но это лучше, чем ничего. И вам будет от чего оттолкнуться в поисках. Крайний способ найти Айфон – обратиться в офис компании Apple, совсем недавно они ввели новшество – даже выключенные телефоны они могут отслеживать, но это относится, к сожалению, только к последним моделям. Эта система действует так:
  • если на телефоне включена блокировка и кто-то несколько раз подряд неверно вводит пароль, то телефон первым делом уходит в режим “спячки” (выглядит, как выключенный, но на самом деле нет);
  • периодически отправляет сообщениями со своим местоположением;
  • отправляет фотографии с камер.
Если выключенный телефон найти так и не удалось, то через Icloud отправьте запрос на блокировку, и когда телефон включат, на экран выйдет сообщение с вашим текстом. Также удаленно можно стереть все данные даже на выключенном телефоне.


Крайняя мера в поиске телефона – обращение в полицию. Но для того чтобы они могли найти мобильный, необходимо дать им серийный номер телефона, который указан в техническом паспорте. Таким образом, если они найдут ваш телефон, то серийный номер поможет определить владельца, то есть вас.


К сожалению, если телефон выключен, и функция “Найти Айфон” предварительно не была активирована, то шансы найти мобильный минимальны, и последняя надежда остается либо на компанию Apple. либо на полицию.

Современные телефоны iPhone – элегантные, многофункциональные и дорогостоящие устройства, которые пользуются высокой популярностью. И не только у покупателей, но и у любителей присвоить чужую собственность. К сожалению, кража Айфона – не такое уж редкое явление, да и просто потерять такой телефон крайне обидно. Поэтому владельцам iPhone стоит заранее позаботиться о том, чтобы в случае утраты устройства по той или иной причине была возможность его найти.

Для этого можно использовать разные способы, наиболее популярные варианты – поиск через приложение «Найти Айфон» и поиск с помощью программ для отслеживания местоположения.

Поиск телефона Apple стандартными средствами

С помощью интернет-сервиса iCloud, созданного фирмой Apple, можно удаленно контролировать телефон Айфон. Для этого используется специальное приложение «Найти iPhone», которое необходимо заранее настроить на своем устройстве. В результате будут доступны различные действия с вашим телефоном на расстоянии, а при включении функции «Семейный доступ» – с телефонами членов вашей семьи.

В приложении имеются следующие функции:

При включении функции «Семейный доступ» потребуется настройка предоставления данных с Айфонов других членов семьи. После этого можно будет в любое время увидеть геопозицию их телефонов.

Поиск местонахождения телефона iPhone с помощью специализированного ПО

С помощью специальных , которые часто называют «шпионскими», можно получить удаленный доступ к гораздо более широкому набору функций Айфона. Это ощутимо повышает шансы на возвращение дорогостоящего телефона владельцу, а также на сохранение важной информации в случае окончательной утраты аппарата. Поэтому шпионское ПО иногда устанавливают на собственный аппарат, чтобы обеспечить эффективный удаленный доступ и возможность автоматически записывать телефонные разговоры с другими абонентами.

Есть и второй вариант применения программ для удаленного доступа к Айфон: поиск телефона, запись разговоров и СМС другого абонента. Собственно говоря, речь идет о прослушке – основном способе использования подобных приложений. В зависимости от целей пользователя, шпионская программа может быть установлена на телефон ребенка (родительский контроль) или сотрудника фирмы, владельцем которой вы являетесь и т.д.

Программы для поиска мобильного телефона iPhone: особенности установки

Настройка стандартного приложения «Найти Айфон» не потребует особых действий с телефоном или каких-то специфических навыков. А вот с установкой специализированного стороннего ПО все обстоит несколько иначе. Потребуется обойти программные ограничения iOS, для чего нужно выполнить джейлбрейк. Так называют процесс перепрошивки или «взлома» телефона iPhone, в результате которого появляется доступ к закрытым ранее возможностям.

Что даст джейлбрейк?

Прослушка и поиск Айфона по GPS: возможности специальных программ

Установление местонахождения конкретного телефона по координатам GPS – лишь незначительная часть функционала шпионского ПО. Предлагаем рассмотреть весь спектр возможностей специализированных программ прослушки для iPhone.

Шпионское приложение от серьезных разработчиков может включать в себя следующие функции:

  • запись входящих и исходящих соединений, прослушка разговора в реальном времени. Также записанный разговор всегда можно прослушать в личном кабинете на сайте программы;
  • доступ к списку контактов в телефоне, возможность внесения номеров в черный список;
  • запись и чтение СМС сообщений, а также сообщений email;
  • перехват онлайн-переписки в популярных мессенджерах (iMessage, WhatsApp, Viber и т.д.);
  • контроль интернет-активности (журналы, закладки в браузере);
  • доступ к мультимедийным файлам (фото, аудио, видео);
  • поиск местоположения iPhone по GPS;
  • скрытое управление настройками программы с помощью СМС сообщений или через личный кабинет в Интернет.

Таким образом, установив специальное приложение на нужный телефон, можно не только легко находить местоположение абонента, но и получать самый широкий доступ к его информации.

Резюме

Определение местоположения сотового телефона Айфон – относительно простая задача. При условии, что в аппарате настроены стандартные средства геолокации в сервисе iCloud или установлена сторонняя специальная программа. Во втором случае в распоряжении пользователя iPhone будет более широкий набор инструментов, чтобы разыскать свой телефон или спасти важную информацию. Более того, с помощью спецприложений можно определять местонахождение не только своего, но и чужого телефона, а также решать множество других задач.

Не так давно мы публиковали о том, как простые уловки мошенников способны сделать так, чтобы потерпевший никогда уже не смог вернуть себе свой iPhone. Но это вовсе не означает, что заполучить краденное устройство обратно практически невозможно. И в конце прошлой недели я лично смог в этом убедиться.

Ничего не предвещало беды до тех пор, пока мне не позвонила родственница и не сказала, что ее 11-летняя дочь потеряла свой iPhone 4s. Если смартфон не был украден, то с его возвращением вроде бы не должно возникнуть проблем — зайти на iCloud.com, и установить примерное местоположение iPhone (чтобы знать, где искать).

Однако не все было так просто. Как оказалось, смартфон использовался только для звонков, и у него был ограничен доступ к мобильному интернету. Поэтому найти iPhone до тех пор, пока он не окажется в чьих-либо руках, не представлялось возможным. Надо было, чтобы смартфон либо подключили к Wi-Fi, либо активировали мобильный интернет.

А до тех пор выход был только один — оставить сообщение на iCloud.com о том, что iPhone был утерян (с номером для связи), а нашедшему гарантировано вознаграждение. Данное послание должно было появиться на экране устройства, как только оно подключится к сети.

И что вы думаете? Буквально на следующий день поступил звонок от человека, который нашел этот iPhone. За возврат смартфона он попросил три тысячи рублей — вроде бы дешевле, чем покупать новый iPhone, но такое вымогательство возмутило. Обычно сумму вознаграждения устанавливает сам потерпевший, а здесь все случилось наоборот.

Впрочем, и эта проблема решилась быстро. Достаточно было включить воспроизведение звука на iPhone, чтобы вновь получить звонок от обладателя ценной находки:

Выключите этот ужасный звук и забирайте свой мобильник.

Дважды говорить не надо было — спустя час заветный iPhone был уже в руках 11-летней девочки. Нашему «вымогателю» оставили символичную тысячу рублей. А ведь могло быть и больше, если бы не его алчное поведение и откровенное вымогательство.

Разумеется, был и другой выход — пойти в полицию, написать заявление (номер телефона нашедшего был) и начать разбирательство. Возможно, если бы он не пошел нам навстречу, так и следовало поступить.

Главный совет при утере iPhone — не паникуйте. Трезво оцените обстановку, попытайтесь сами найти устройство, оставьте сообщение, воспроизведите звук. С высокой вероятностью уже на следующий день смартфон снова будет в ваших руках.

Кража обычного мобильного телефона не позволяет рассчитывать на его нахождение – полиция неохотно берется за подобные дела, а других способов поиска украденных трубок просто не существует. Что касается смартфонов, то здесь ситуация совершенно иная, так как их поиск является более простой операцией. Украли Айфон – что делать в случае кражи этого умного устройства? Есть ли вероятность найти смартфон и вернуть его?

Действительно, инструменты для возврата украденных смартфонов существуют. И воспользоваться ими сможет каждый владелец устройств от Apple. Для этого используется функция «Найти iPhone». Вот возможности этой полезной функции:

  • Удаленная подача звукового сигнала (вдруг телефон лежит где-то рядом);
  • Удаленная блокировка смартфона;
  • Удаленное стирание данных из памяти;
  • Отображение местонахождения украденного смартфона.

Следует сразу сказать о том, что данный функционал работает через интернет, поэтому украденный смартфон должен быть подключен к сети.

Описание функции «Найти iPhone»

Как найти украденный Айфон? Для этого следует воспользоваться возможностями, предоставляемыми компанией Apple. Мобильные телефоны и смартфоны воруют часто. И не менее часто они становятся потерянными, выпав из рук, кармана или сумочки. Специалисты компании Apple прекрасно знакомы с этими проблемами, поэтому они постарались сделать все возможное, чтобы подарить пользователям удобные инструменты для блокировки и возврата потерянных устройств.

Что делать, если украли Айфон? С помощью функции «Найти iPhone» вы сможете:

  • Вывести на экран украденного устройства сообщение с призывом вернуть смартфон;
  • Отследить местоположение смартфона;
  • Удалить все данные в удаленном режиме.

При этом функция «Найти iPhone» работает по оригинальном принципу «ни себе, ни людям». Если злоумышленник попытается перепрошить украденный смартфон, то снять установленную блокировку у него не получится – возможностей для этого практически нет (и злоумышленник и владелец могут остаться ни с чем). Функция «Найти iPhone» работает практически на всех устройствах от Apple. Но она нуждается в предварительной настройке, требуя подключения к интернету и включенному геопозиционированию (для отслеживания местоположения).

Что нужно сделать, чтобы настроить эту функцию? К ее настройке следует приступить сразу после покупки смартфона – безопасность нужно обеспечивать заранее, а не тогда, когда устройство уже потерялось . Настройка функции «Найти iPhone» осуществляется через настройки iCloud – здесь нужно активировать галочки «Найти iPhone» и «Последняя геопозиция». Теперь, если устройство потеряется или будет украдено, мы сможем оперативно выполнить его блокировку. Главное, чтобы на момент блокировки смартфон был подключен к интернету – позаботьтесь о подключении соответствующего тарифного плана или опции.

Одновременно с включением функции «Найти iPhone» включится блокировка активации – она заблокирует возможность повторной активации устройства после его перепрошивки (именно на перепрошивку рассчитывают злоумышленники, ворующие смартфоны у зазевавшихся людей). Даже если злоумышленник не вернет устройство, воспользоваться им он больше не сможет, даже если сильно захочет.

Действия при краже смартфона

Что делать если украли Айфон 6, 6S, 4, 5 или любой другой смартфон? В этом случае следует срочно воспользоваться следующими инструментами:

  • Приложением «Найти iPhone» на другом устройстве;
  • Веб-интерфейсом iCloud.

Если у вас есть в распоряжении iPad или другой iPhone, срочно установите на него приложение «Найти iPhone» из AppStore. С его помощью вы сможете отследить местоположение украденного телефона на карте и выполнить удаленную блокировку. Вместе с блокировкой предлагается возможность ввода сообщения с просьбой вернуть смартфон – это сообщение отобразится на дисплее украденной трубки.

Аналогичный функционал предоставляется веб-интерфейсом iCloud – заходим на сайт сервиса, вводим Apple ID и пароль, находим функцию «Найти iPhone» и активируем режим пропажи. В этот момент украденный iPhone заблокируется. При блокировке устройства его дальнейшее использование становится невозможным – абсолютно все функции становятся недоступными . Также на экране отобразится поле для ввода пароля разблокировки.

Кстати, пароль разблокировки задается в момент настройки функции «Найти iPhone» — постарайтесь не забыть заветные 4 цифры и не назначайте излишне легких паролей.

Что еще можно сделать после кражи смартфона, кроме его блокировки? Попробуйте отыскать его местоположение на карте и посетить указанное место. Прибыв в указанную точку, активируйте подачу звукового сигнала – если смартфон рядом, вы можете его услышать.

Обнаружили звучащий смартфон в руках какого-то человека? Действуйте по ситуации и исключительно в рамках закона, как бы сильно вам не хотелось его нарушить – вполне возможно, что ваш iPhone находится в руках человека, который его нашел, а не украл.

Также случаются ситуации, когда злоумышленники продают заблокированные смартфоны за бесценок, стремясь хоть как-то получить прибыль и рассказывая горе-покупателям «сказки» о легкости разблокировки.

Можно ли найти украденный Айфон? Можно, но только если его предварительно подготовить – об этом мы написали в нашем обзоре. Если же вы опасаетесь случайной утечки важной или конфиденциальной информации, выполните удаленное стирание – оно уничтожит все файлы, записи в телефонной книги и любые другие данные. Минусом этого инструмента является то, что после удаления данных отслеживание Айфона станет невозможным .

Если вы не настроили функцию «Найти iPhone», попробуйте написать заявление в полицию – вполне возможно, что органы правопорядка займутся поискам украденного смартфона. Не забудьте указать в заявлении IMEI своего Айфона и приложить документы на устройство, подтверждающие владение.

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то