Право на обслуживание и ремонт срок истек. Как проверить гарантию Apple Iphone по серийному номеру

Если вы не покупали свой смартфон или планшет в магазине авторизованного реселлера Apple, а, например, на сайте объявлений, такая проверка будет для вас очень полезной по ряду причин.

На вторичном рынке нередки случаи обмана, поэтому, посредством проверки IMEI и серийного номера, вы сможете точно узнать, где куплен iPhone, узнать дату активации, оставшуюся гарантию (если есть), узнать новый ли девайс перед вами и проверить его на подлинность.

Давайте более подробно пройдемся по каждому из этих вопросов.

Как узнать IMEI и серийный номер iPhone?

Самый достоверный вариант – посмотреть в настройках самого устройства. Для этого, запустите приложение «Настройки», перейдите в раздел «Основные» и выберите пункт «Об этом устройстве».

Нажав на него, вы увидите всю необходимую информацию, включая серийный номер и IMEI. Для наглядности, эти пункты обведены на скриншоте. Вся последовательность действий справедлива и по отношению к iPad.

Аналогичные данные указаны на оригинальной коробке и задней панели корпуса устройства. Но, если речь идет о б/у девайсе, их могли заменить, а вот система выдаст 100% достоверную информацию.

Еще один способ – программа iTunes. Запустите ее и подключите устройство к компьютеру при помощи кабеля. Нажмите на название своего гаджета, и на вкладке «Обзор», отобразится его серийный номер:

Проверка iPhone по IMEI

После того как вы узнали нужную информацию, можно запустить быструю проверку устройства при помощи специального сервиса. Не все они работают корректно, поэтому, рекомендуем пользоваться проверенным iphoneimei.info

Перейдя на сайт, вы увидите всего лишь одно поле, в которое и надо вбить полученные циферки IMEI. Всего лишь несколько секунд, и вы получаете необходимую информацию:

Как видно из скриншота, таким образом, можно узнать:

дату активации iPhone
дату и страну покупки
наличие привязки к оператору.

Кроме стороннего сервиса, похожие данные можно получить на сайте Apple. Об этом – далее в статье.

Проверка по серийному номеру

Чтобы проверить гарантию и получить другую полезную информацию, как говорится, «с первых рук», перейдите на сайт Apple по этой ссылке . Перед вами откроется страница с надписью «Проверка права на обслуживание и поддержку» с полем, в котором нужно ввести серийный номер оборудования, затем каптчу, и нажать кнопку «Продолжить».

Как видно на скриншоте выше, таким образом, можно быстро проверить гарантию Apple, что важно, в случае если продавец заверяет вас, что она еще действует. Таким образом, вы сможете убедиться в этом самостоятельно.

Привет! Тема проверки различных гаджетов компании Apple на подлинность действительно безгранична. На блоге уже есть масса статей посвященных этой проблеме (в основном все они расположены именно здесь - в категории «Это интересно»), но все равно различные вопросы продолжают поступать. Уж так получается у Apple - проверяешь по серийному номеру свой iPhone или iPad на их сайте, а ответ будет не всегда понятным.

Если быть совсем уж точным, то, на самом деле, по поводу срока гарантии ответ совершенно ясен. Либо нам показывают четкую дату ее окончания, либо написано что «Право на обслуживание и поддержку: срок истек» - значит никакой гарантии нет. На первый взгляд - все слишком просто, понятно, доступно и разбираться вроде бы не в чем. Но...

В тоже время, там может быть еще одна надпись, которая порождает массу вопросов:

В отношении этого продукта «Право на обслуживание и ремонт: Закон о защите прав потребителей не применяется (ЗоЗПП)» или наоборот «Может применяться закон о защите прав потребителей».

И, в зависимости от написанного, появляются непонятные моменты - оригинальный это iPhone или нет? Есть гарантия в России или она отсутствует? Причем здесь вообще какой-то ЗоЗПП? В сети очень мало информации по этому поводу, давайте попробуем разобраться вместе - поехали!

Я взял несколько iPhone, полную историю которых я знаю точно - откуда они родом, где куплены и т.д. Все выводы в статье исключительно на основании этих данных.

К сожалению, у меня нет на руках iPhone, которое при проверке выдает «Право на обслуживание и ремонт: Закон о защите прав потребителей не применяется (приобретение продукта в другой стране)». Если вы владелец подобного гаджета, напишите в комментарии - очень интересно узнать, что должно произойти с аппаратом, чтобы появлялась подобная надпись.

Хотя, по всей видимости, при подобных проверках бывают и различные сбои. Несколько человек мне писало о том, что они точно знают - iPhone у них Ростест, но при этом на сайте Apple они видят надпись «Закон о защите прав потребителей не применяется». В принципе, сами консультанты Apple говорят о том, что полностью ориентироваться на информацию с сайта не стоит - она может отображаться некорректно. Самое главное - это документы.

Так что если вы покупали телефон у «официалов», то очень важно сохранять оригинал чека. При случае, он поможет в доказательстве того, что ваш iPhone и ЗоЗПП полностью совместимы.

P.S. Пишите в комментарии ваши вопросы, мнения и поправки - будем разбираться! Ах да, там кнопки социальных сетей есть под статьей - можно смело нажать «+1» (ух, что будет!), попробуйте:)

Проверка гарантии iPhone может понадобиться при приобретении аппарата, где можно будет узнать срок гарантийного обслуживания и в тех случаях, когда продавец телефона заявляет о гарантии на приобретаемое устройство. Также можно будет узнать время активации (блокировки), с целью определения возраста приобретаемого аппарата.

Для проверки даты активации, гарантийный срок аппарата, необходимы две важные вещи — наличие номера серии (в том числе, желательно, чтобы был IMEI), а также специального сервиса.

Варианты как определить срок гарантии:

1 с использованием серийных номеров, благодаря чему можно определить время активирования и гарантийные условия. Простым вариантом, является использование программы iTunes. Для этих целей, достаточно обеспечить подключение к компьютеру, с проведением запуска iTunes (основная вкладка — информационные данные о приборе). Если это не помогло, следует посетить «настройки» — «основные» и «об этом устройстве», где в графе «номер серии», узнаём его. Если у вас iPhone 6, 5, 5с и другие модели, есть возможность использовать IMEI вместо номера серии. Он расположен на поверхности сзади аппарата. В модификациях айфонов 3G, 3GS, 4s,4, номера серии находятся на лотке под симкарту; 2 использование специального сайта, куда вводятся все данные своего телефона, благодаря чему есть шанс получить всю информацию, а также и серийный номер. Для этого потребуется посетить специальный сайт компании — производителя, куда потребуется введение серийного номера, полученного ранее (поля ввода), затем активировать функцию — «продолжить». После этого на мониторе высветится информация о вашем телефоне. Процесс активирования и срок гарантии обслуживания, можно узнать в двух разделах — «действие срока активирования» (определение срока и соответствия), «право на обслуживание и ремонт» (наличие возможности ремонта по гарантийному обслуживанию). Возле определённого раздела должна гореть зелёная галочка, чтобы определить соответствие информационных данных действительности; 3 проведение проверки по IMEI. Потребуется перейти на ресурс компании — производителя и ввести свой IMEI, после чего активировать функцию — «Check». Спустя определённое время, данный сервис выдаст всю необходимую информацию.

Таким образом, есть можно провести проверку срока гарантии iPhone по серийному номеру.

Право на гарантийное обслуживание

Если необходимо удостовериться в наличии гарантии при приобретении аппарата, необходима проверка его статусных данных в графе на ресурсе компании — производителя. Для этого потребуется внести серийный номер аппарата, где можно будет узнать гарантийный номер приобретаемого аппарата и узнать сроки гарантии в процессе эксплуатации, а также важные информационные данные касательно технической поддержки аппарата.

После того как владелец узнает номер серии (об этом было сказано ранее), используют ресурс в интернете для проверки статусных данных гарантии айфона. Следует посетить сайт компании — производителя и узнать свою учётную информацию. После этого необходимо ввести серийный номер своего телефона и код с появившегося изображения, далее нажать — «продолжить». Необходимо знать, что если ваш аппарат ранее активировался и гарантийное время истекло, на мониторе появится следующая запись — «техническая поддержка телефона — срок истёк», также высветится оранжевый восклицательный знак. В таком случае, будет необходимо связаться с сервисным центром или провести запрос на ремонт своего телефона в определённом техническом центре компании — производителя.

Бывают случаи, когда человек приобретает поддержанный айфон и перед владельцем возникает вопрос — как узнать возможности и наличие технической поддержки на данное устройство. При покупке поддержанного айфона, необходимо обратить особое внимание на важные факторы:

1 Обратите особое внимание на наличие и целостность плёнок. Они должны быть аккуратно нанесены на прибор и не иметь пузырьков. 2 Соответствующая телефону регистрационная информация. Следует провести полную проверку соответствия приобретаемого телефона серийному номеру. Для этого потребуется провести сравнение номера серии на приборе и поверхности коробки (информация должна быть идентичной). Когда номер не совпадает или начинается с букв — «SK», устройство было подвергнуто процессу восстановления. Для проверки данных прибора с информацией на корпусе коробки, потребуется зайти в настройки аппарата (меню), «основные», далее «об этом устройстве». Эти важные моменты могут возникнуть из — за того, что многие владельцы продают старые телефоны под видом новых устройств, заменив лишь определённые детали (они могут вскрываться в процессе проведения определённых действий). 3 Определение страны откуда прибыл телефон. Номера айфонов бывают зелёного цвета (разблокированные) и красного (заблокированные аппараты). Например, ТА — значит Тайвань, Х — Новая Зеландия, Т — Италия. Увы, не все телефоны имеющие зелёные номера, могут работать с российскими мобильными операторами. Но возможно определение страны, откуда был доставлен телефон, используя при этом номер модели устройства, который потребуется всего лишь расшифровать. Например, MC131TA/A — iPhone 3G16Gb Black, приобретённый в Тайване. У российских операторов следующие номера — MB496RS/A, MC133RS/A и другие (RS означает что прибор функционирует в сетях Российской Федерации). 4 Проведение проверки на ресурсе iCloud. Данная проверка проводится при подозрении на приобретение разблокированного устройства. В таких случаях, если на сайте iCloud.com проверкой выявлено, что телефон имеет включённую функцию — «Activation Lock», необходимо обратиться к владельцу за информацией по идентификатору Apple ID и пароля к нему. Иначе вы не сможете пользоваться поддержанным айфоном.

Необходимо проверить аппарат на предмет работоспособности, особенно Wi — Fi и различных приложений — видео, фото, музыки.

Каждый пользователь устройств производства Apple знает, что имеет право на бесплатное гарантийное обслуживание в течение одного года после его приобретения. Однако с учетом стоимости продуктов яблочной компании не будет лишним более подробно ознакомиться с со своими правами касательно возврата, обмена и ремонта товаров. Оказывается, что российский пользователь имеет право на бесплатный второй год официальной гарантии Apple, но с некоторыми нюансами.

Вконтакте

В России Apple может иметь сразу три различных, не взаимоисключающих гарантийных обязательства относительного одного устройства. Первое гарантировано законом РФ о правах потребителя, второе (ограниченная гарантия Apple) добровольно возложено на себя компанией и третье (AppleCare Protection Plan) может быть дополнительно приобретено пользователей. Теперь подробнее остановимся на каждом из обязательств.

Закон РФ «О защите прав потребителей»

Можно не переживать по поводу того, подлинный ли Айфон, если устройство приобретается в магазине техники или в одном из офисов сетей сотовой связи, вроде «МТС» или «Связной ». А вот при намерении заказать Айфон через интернет (например, из китайского магазина) или купить гаджет «с рук», необходимо проявить осторожность и настоять на предварительной проверке подлинности гаджета через интернет.

Этот метод является наиболее подходящим, потому как для его применения даже не нужно распечатывать коробку и доставать само устройство. Следуйте инструкции:

Шаг 1 . Отыщите на упаковке серийный номер устройства – он должен располагаться на задней поверхности коробки между IMEI и номером партии (Part No.). Серийный номер состоит из 11 или 12 символов (цифр и букв).

Источник: cheerfuleboway.tumblr.com

Если Айфон распечатан и активирован, сверьте «серийники» на упаковке и в настройках аппарата (путь «Настройки » — «Основные » — «Об этом устройстве »).