Причины, почему хэштеги в инстаграме не работают. Почему хэштеги в Instagram не работают
Распространенные ошибки при написании хештегов в Инстаграм
1) Одной из самых распространенных ошибок, которой грешат новички – это выбор популярных словосочетаний. Используя #love #musik #selfie и другие распространенные слова, вы рискуете затеряться в огромном потоке материала, что неминуемо ждет те аккаунты, которые к тому же имеют небольшое количество подписчиков.
Решение. Используйте более конкретные хештеги, которые сужают аудиторию и в конечном итоге более точно отвечают на запрос пользователей. Допустим, вы сделали необычное селфи, используйте менее популярный, но более точный #selfieart. В случае если вы сняли видео на концерте местной рок группы, вместо #music, используйте #musicrock.
2) Использование общих хештегов снижает уровень вовлеченности пользователей в материал. Загрузив фотографию машины и написав #car, вы получите нулевой отклик не только потому, что это популярный запрос (около 28 млн. публикаций), но также из-за того, что ваша фотография будет интересна малому количеству людей.
Решение. Подберите более точное слово для описания вашей фотографии. Допустим, вы засняли дрифтующую машину, используйте #cardrifting, и фото не только найдёт положительный отклик, но и вероятней задержится на верхних позициях более продолжительное время.
3) Очень часто пользователи используют иностранные, более популярные хештеги. В случае если аккаунт ориентирован на мировую аудиторию, то проблемы нет, в случае же, если профиль нацелен на аудиторию конкретного города эффект будет нулевым.
Решение. Используйте язык целевой аудитории, а также не забывайте про приставки обозначающие город или место: #lovemsk, #модаспб, #ногтимск и т.д.
4) Нагромождение хештегов со стороны выглядит, как спам и отталкивает пользователей от такого аккаунта. На сегодняшний день в Инстаграм разрешается прописывать до 30 хештегов к каждой записи, но это не означает, что нужно прописывать максимальное количество, порой достаточно будет одного.
Решение. 30 хештегов к одной записи выглядят отталкивающе, но есть несколько способов скрыть такое нагромождение. При публикации записи организуйте пару тройку комментариев, тогда все хештеги опустятся вниз и будут видны полностью только при прокрутке. Если вы ведете корпоративный Инстаграм-аккаунт, тогда в комментариях можно написать торговое предложение или занимательную историю про фирму, что также скроет уточняющие слова.
И в конце концов, взявшись за написание шехтегов к публикуемой фотографии помните, что здесь никак не обойтись без творчества и глубокого анализа. Вы можете придумать свой хештег и задать тонус другим участникам, которые вместе с вами начнут размещать снимки с такой подписью. Или вы можете изучить все слова, которые используются другими участниками социальной сети и составить оптимальный список уточняющих слов, которые помогут вам в продвижении вашей страницы.
В одно прекрасное утро выкладываете вы свой пост в Instagram, сдабриваете от души хэштегами и любопытства ради проверяете, есть ли ваша фотография среди прочих, поставивших такой же хэштег. А вас нет! Проверяете другие хэштеги, а поиск как будто забыл о существовании вашего аккаунта напрочь! Почему так произошло и что делать?
Первая проблема : вы случайно попали пальцем в небо и поставили запрещённый в Instagram хэштег. Скорее всего, среди ваших хэштегов нет оскорблений, порнотегов, матов и другого веселья. Но случается так, что даже за самые безобидные ## аккаунт попадает в бан. Пример из личного опыта: поставила хэштег #mua (make up artist - художник по макияжу) и моя фотография тут же была заблокирована. Как я об этом узнала? Меня не было в поиске по данному хэштегу + это был вовсе не хэштег. Как вызнаете, он в Instagram синего цвета и работает как ссылка, т. е. при нажатии срабатывает автоматический поиск и вы можете увидеть изображения по заданной теме, выложенные другими пользователями. В моём случае две трети хэштегов под фотографией так и остались обычным чёрным текстом.
Первое решение : удалить все хэштеги под постом. Это позволит вам спустя некоторое время реабилитировать свой аккаунт. Если этого не сделать, все фотографии, выложенные в профиле, будут считаться спамом.
Маленькая ремарка: хэштеги синего цвета довольно сложно на глаз отделить от их чёрных братьев. Для упрощения задачи переключите яркость экрана в смартфоне на максимум.
В последнее время масса пользователей Инсты стала жаловаться в техподдержку (на страницах форумов, профильных сообществ, соседям по лестничной клетке, любимому коту), что Инстаграм уже, дескать, не тот и продвижение хештегами в нем не работает. Тщательно изучив проблему, мы выяснили причины происходящего и готовы ответить всем страждущим на вопрос, почему не работают хештеги в Инстаграме.
Что такое хэштег?
Хештег – своеобразная поисковая метка (якорь) в виде символа # и ключевой фразы/слова, характеризующей суть публикации. Основное назначение данного маркера – структурирование контента по тематикам, помощь в поисковой раздаче. По клику (хештег является активной ссылкой) вас перебрасывает на подборку публикаций с данной меткой. Другими словами, если вы нажмете на #котики, то поисковый бот будет искать всех #котиков в Instagram. Хештеги представляют собой решетку и любое словосочетание или набор буквенно-цифровых символов на любом языке мира. Главное правило – не использовать пробелы.
Как работает хештег? В Инсте ежеминутно публикуется сотни тысяч снимков и ваш один из них. Естественно, что фото потеряется в такой массе контента. Как только вы поставите маркер под публикацией, она автоматически получит принадлежность к определенной группе контента, отличающейся от общей массы определенной характеристикой.
Исправляем ситуацию
Рассмотрим все по порядку. С песочницей все понятно, ждать, надеяться и верить, что справедливость восторжествует и руководство решит, что вы не бот, созданный для спама, и вернет вашим маркерам возможность влиять на поисковую раздачу.
Чтобы навсегда решить проблему с банном аккаунта, нужно:
- Удалить все метки под постом, который не выводится в поисковой раздаче.
- Вставлять хештеги вручную.
- Не использовать один и тот же коммент под разными публикациями.
Важно! Следует понимать разницу между ограничением действий пользователя (скрытый бан) и блокировкой аккаунта. В последнем случае, описанные меры вам не помогут: вас спасет только пересмотр публикуемого контента (читай, поведения) и новый аккаунт.
Если без причины перестали работать хештеги, у вас не оказалось страницы в Фейсбук, то следует ее создать.
Для проверки, создайте в Инсте пост с низкочастотным (лучше уникальным) тегом, поделитесь им в ФБ и проверьте, появилась ли она там. Если да, то и в Инстаграм метки должны заработать.
Заключение
В данной публикации мы разобрались, почему не работают хештеги в Инстаграме. Вариантов несколько: у вас молодой аккаунт, который требует времени на проверку лояльности, вы попали в скрытый бан, или не дотянули до возрастного ценза. Решить проблему просто, заменить или удалить все маркеры под одиозным контентом, отредактировать профиль и привязать вашу Инстаграм-страницу к аккаунту в ФБ. И будет вам счастье: подписчики, продажи и «тонны» денежных знаков!
В эпоху социальных сетей 2019 года, когда Инста-площадку используют и для бизнеса или как фотоальбом, вопрос почему в Инстаграме не работают хештеги актуален все больше. Количество пользователей растет (особенно блоггеров). Так почему не работают хэштеги в инстаграмм и как новичок может избежать бан? Разберемся?
Наиболее распространенная причина кроется в списке запрещенных хэштегов. Разработчики социальной сети без устали трудятся над безопасностью. В одну из задач группы входит пополнение базы своеобразных стоп-слов.
Они не функционируют в качестве хэштегов, хотя и могут оформляться пользователем по правилам (символ # и написание исключая пробел).
К сожалению, на 100% полная база не опубликована в сети, поэтому, обнаружив у себя нерабочие хэштеги, стоит свериться с друзьями или уже опубликованными списками от других пользователей. Конечно, «везунчиков» не так уж много, но, если это и произошло, ситуация поправима.
Почему не загружаются хештеги в инстаграме
Еще одна причина почему не работает хэштег в инстаграме в профиле конкретного пользователя скрывается в самом аккаунте. Здесь все просто: большинство процессов отслеживания нарушений автоматизированы и система без отдыха следит за активностью каждого пользователя. При минимальных подозрительных действиях на аккаунт могут быть наложены временные санкции. Из-за этого вполне могут появиться ограничения хештегов.
Какие могут быть причины того работают или нет хештеги пользователя?
- Неожиданное удаление большого количества постов со страницы (все фотки вдруг разонравились).
- Добавление множества подписчиков за небольшой промежуток времени.
- Наоборот, массовая зачистка подписок скажется на привилегиях от систем безопасности социальной сети.
Для Инстаграм лучше слегка умерить свои творческие порывы, выкладывая фотографии частями. Постепенное дозирование постов – это лучший способ продвигать свою страничку среди пользователей.
Как решить проблему
Попробовать попросту стереть хэштеги под постом. Попытка нужна для возможности реабилитировать фото и видео в глазах роботов. Если не спасать, профиль попадет в бан как спамный.
Лучше на время отключиться от дополнительных программ. Если хештеги не загружаются только у одного владельца частички социальной сети, а у остальных пользователей работает все, значит дело в установленных к данному профилю системных ограничений. Единственный выход – свести активность в профиле до минимума и ожидать. Ждать придется около двух недель.
Возможные проблемы
Многое повлияет на попытки блоггера вернуть дееспособность хештегов в Инста-мире. На самом деле есть несколько сопутствующих факторов и они имеют вес.
- «Песочница».
Никто не найдет официальную информацию, но и слепой заметит, что в Инстаграм существует «песочница». Это молодые аккаунты, от них в большей степени вероятен спам. Соцсеть не доверяет им (особенно, если попытка, хоть и случайная, но была) и поиск по хэштегам не будет работать и вовсе. - Санкции.
Выше было отмечено про санкции из-за использования запрещенных тэгов. В этом случае речь о любителях порнографии, запрещенных для массы видео, фото, историй. Профиль обычно не удаляют без оснований, но могут отключить хештеги в комментариях инстаграм или описаниях фото. - Возраст.
Социальная сеть официально разрешает регистрацию, если пользователю есть 13 лет. Если пользователь явно младшего возраста, аккаунт ограничивается или блокируется.
Инстаграм в 2019 году используют больше 720 миллионов людей. Вполне вероятно, что в комментариях или под описанием был использован ну очень высокочастотный тег и он проскочил незамеченным. На это также могут повлиять:
- популярность заливавшего фото или видео (чем больше, тем выше он в иерархии);
- популярность самого фото (чем большему количеству людей понравилось, тем выше он в рекомендациях).
Еще один, влияющий фактор – это время. В определенные промежутки суток посещаемость приложения выше и пост попросту «смоет» лавиной других, под хэштегом его просто не найдет ни один инстасыщик.
Что делать если не работают хэштеги в Инстаграмм
Если проблема уже случилась, а хэштеги не начали работать, даже после выполнения всех условий (прошло 2 недели или даже 2 месяца), а профиль так и остался под ограничениями. Что делать в этом случае? Все просто: забаненый профиль удаляется и создается заново. Тогда уже следует использовать хэштеги правильно.
Как до минимума понизить вероятность санкций?
- Нужно забыть про копипаст и каждый хэштег ставить вручную. Не стоит и «воровать» их под чужими постами.
- Нельзя пояснять фото тегами и всё. Конечно, при условии, что владелец не девушка в купальнике или белье:). Интересный текстовый контент под фото вызывает доверие и у публики, и у модераторов и роботов.
- Не стоит использовать повторяющиеся хештеги везде.
- Использовать только соответствующие посту метки.
- Не стоит ставить хэштеги массово, лучше, если количество не превышает 30 штук. Если блокировали раньше, то количество желательно ограничить пятью. Есть мнение, что в 2019 году можно будет использовать 5-10 меток.
Секрет продвижения: Иначе санкции от Инстаграм могут называться «теневым баном». Чтобы избежать этого, используют следующую схему продвижения:
- выбирают 70 тегов по схеме: 30 высокочастотных, 30 средних и 10 тематических (соответствующих тематике, не обязательно распространенных);
- выкладывают пост с первыми 30 популярными хэштегами;
- подождав 10-15 мин., удаляют их и заменяют второй тридцаткой;
- спустя 10-15 мин. заменяют средние тэги тематическими и оставляют их навсегда.
Правильное использование хештегов и оформление поста стоит подглядеть на официальной страничке Инста, чтобы не задаваться вопросом хештеги в комментариях Инстаграм работают или нет.
Инстаграм не работает поиск пользователей и хэштегов: почему
Кроме постинга и новых записей, робот социальной сети следит и за количеством лайков и репостов. Если в искусственном интеллекте зародилось подозрение, что владелец профиля слегка (или не слегка) привирает, использую программы по накрутке, его аккаунт попадет под ограничения через поиск и запрет использования функции хэштега.
Другая причина – подписчик или пользователь жалуется в поддержку на профиль. Если жалоба оправдана – аккаунт попадает под санкции, если нет – претензий от модераторов не будет.
Необходимо отвязать профиль от всех программ, а по прошествии 2-3 недель «движение» в аккаунте размораживается. Если профиль используется для рекламы, то к нему роботы и модераторы присматриваются особенно пристально. Поэтому, владельцам коммерческих аккаунтов следует особенно аккуратно использовать любые дополнительные ПО, а лучше отказаться от них на 100%.
Если у вас коммерческая страница в Инстаграм, а точнее бизнес-аккаунт, вы рано или поздно начинаете использовать свои личные хэштеги, к примеру, для создания навигации на профилю. И вот вы уже собрали довольно большую аудиторию, под каждым постом разбросали свои хэштеги и работаете, радуясь успехам. Но тут вдруг обнаруживаете, что хэштеги перестали работать.
Вариантов может быть несколько:
- хэштеги видны только вам и вашим подписчикам;
- ваши личные хэштеги пропали для всех.
Сначала можно предположить, что это баг, так как хэштеги в Instagram дают сбои. Об этом никто не говорит, но именно с хэштегами в этой социальной сети чаще всего есть проблемы. Особенно после запуска возможности подписываться на хэштеги.
Забегая наперед, скажу, что в поисках информации о том, как вернуть хэштеги, не нашлось ни одного 100% действенного решения.
На своем личном примере, столкнувшись с такой проблемой, я предприняла следующие меры:
- зашла чужого аккаунта и попыталась найти посты с нужным #;
- попробовала удалить пропавший # и добавить его заново;
- попробовала создать новый уникальный # (безуспешно);
- в техподдержку пока не писала (прочитав отзывы "бывалых" о том, что получить ответ удавалось лишь "мифичным" личностям).
В чем причина?
Сначала о самых распространенных причинах бана.
- Массфолловинг или масслайкинг. В "погоне" за новой аудиторией, многие начинают активно подписываться на нужных пользователей соцсети, или что еще хуже, использовать программы по "накрутке" подписчиков. Многие соцсети бьют по рукам за такие действия. К примеру, во ВКонтакте в день можно добавить не более 20 человек в друзья, хотя и за эти действия вас могут заблокировать на сутки.
- Использование одинакового набора # под каждым постом. Известно, что под постом должно быть не более 30 хештегов, однако существует мнение о том, что злоупотреблять копи-пастом чревато баном. Система может расценить это как спам.
- Автоматическая выгрузка контента. Особое внимание модераторы уделяют внимание бизнес-страницам, поэтому загружайте свой контент постепенно. Автовыгрузка фотографий может расценить как подозрительные действия.
- Жалобы от других пользователей (конкурентов). Если на ваш профиль пожаловались, и эта жалоба была доказана, система наложит на вас санкции. Это может быть как блокировка хештегов, так и блокировка аккаунта. Санкции могут быть временными или постоянными.
- Отложенный постинг. Приложений по управлению Инстаграм очень много. Одно из самых распространенных касается возможности запланировать время публикации поста. Например, узнав в какие часы ваши подписчики наиболее активны, можно установить нужное время для очередной публикации. Но за это тоже могут забанить.
А теперь причины, на которые грешу я:
- Использование услуг из разряда "Продвижение аккаунта с 0" . Подобных "компаний", в штате которых один человек (он же маркетолог, он же дизайнер, он же таргетолог) достаточно. У многих, кроме профиля в Инстаграм, есть даже сайт. И все, как один, предлагают, раскрутку аккаунта, тысячи подписчиков и быстрые продажи. В руки таких попала и я. Мне был предложен пакет по расширению аудитории посредством использования самописной программы, которая собирает нужную аудиторию, а потом ведет взаимодействие (лайки, подписка) в объеме 500+ в сутки. Спустя два дня она отписывается от аккаунтов. Правда, пользовалась я этой услугой ровно одни сутки, так как изучив, на каких пользователей (магазины, блогеры и пр.) она подписывает мою страницу, поняла, что это выброшенные на ветер деньги.
- Использование запрещенной в Инстаграм музыки. Изначально для создания контента, я использовала видео, которые монтировала, накладывая музыкальное сопровождение (не всегда лицензионное). В адрес одного из таких постов пришло уведомление о том, что его удалено по причине отсутствия прав на музыкальную композицию. Так же мне предложили опубликовать видео без звука.
- Длинные хештеги . Правил о том, какими должны быть #, нет, тем не менее, поговаривают, что за слишком длинные варианты банят. Для навигации я использовала хештег, состоящий из названия магазина плюс категория, итого самый длинный состоял из 31 символа.
- Я дополнительно выношу хештеги к комментарии под постом.
И теперь создать хештеги из забаненного аккаунта нельзя. Единственное, что греет душу, это мнение о том, что бан через 2-3 недели снимают, если ты перестаешь выполнять запрещенные действия в этой соцсети.
В тоге, актуальным на сегодняшний день остается вопрос "Что с этим делать?". Кто-то советует удалить все хэштеги под своими постами, кто-то говорит прекратить любую активность в профиле, кто-то вовсе советует заводить новый аккаунт, если предыдущие действия спустя месяц не дали результата. Тем не менее, у кого-то проблема решается, кто-то остается ни с чем, поэтому лучше изначально честно вести бизнес в Инстаграм и следовать всем правилам.
P. S. После моей жалобы "раскрутчику", который занимался продвижением аккаунта, он сообщил, что на последней пресс-конференции Instagram заявила, что никакого теневого бана на площадке нет. Однако, факт остается фактом.