Присоединение к собранию или конференции по телефону. Как организовать видеоконференцию
62 пользователя считают данную страницу полезной.
Возможность присоединения к диалогу нескольких собеседников давно стала обыденной. Услуга конференциального общения есть у всех провайдеров сотовой связи. Однако пользователи выделяют «Конференц-связь» Билайн, как оптимальный инструмент для одновременного общения абонентов. Опция подключается элементарно, удобна в использовании и проста в управлении. Ввиду этих особенностей, следует более детально рассказать о подключении и возможностях данной услуги.
«Конференц-связь» от Билайна
«Конференц-связь» пришла на смену селекторным совещаниям, которое раньше проводились руководителями предприятий. Однако мобильная версия даёт абонентам ещё больше возможностей построить единовременное общение между несколькими абонентами. Изначально услуга была предназначена для среднего и малого бизнеса, как удобный инструмент управления персоналом. Однако в настоящее время, она широко используется всеми абонентами сотовой связи.
Среди преимуществ конференциального общения можно выделить такие моменты:
- Присоединять или отключать собеседников.
- Переходить в режим ожидания, не мешая общению других участников сессии.
- Совершать и принимать вызовы.
- Построить сессию в режиме «живого общения», где пользователи могут общаться не только с организатором конференции, но и между собой.
Важно! Выход инициатора из сессии приводит к автоматическому отключению остальных участников.
Услуга интерактивного общения платная и оказывается всеми провайдерами сотовой связи.
Общие сведения
У оператора Билайн услуга «Конференц-связь» подключается несколькими способами. Для активации сервиса можно обратиться в службу технической поддержки (0611) или посетить ближайший офис продаж. Однако можно вполне обойтись без специалистов и выполнить процедуру самостоятельно, воспользовавшись мобильным устройством. Для этого существует такой алгоритм действий:
Стоимость использования услугой
- Если телефон имеет доступ к интернету, можно зайти в «Личный кабинет» на сайте поставщика услуг и активировать опцию в соответствующем разделе.
- Выполнить запрос на номер *110*021#.
- Сделать бесплатный звонок в сервисную службу (0674 090 21), где пользуясь подсказками автоответчика активировать инструмент.
Важно! Услуга не будет работать, если на мобильном устройстве установлена утилита «Мой Билайн». Здесь возникает конфликт приложений, и конференция отключается автоматически.
Для отключения сервиса на Билайн, абонентам доступны такие способы:
- обращение в техподдержку 0611;
- деактивация инструмента в «Личном кабинете»;
- ввод USSD-запроса *110*020#.
Процесс отключения происходит в течение 24 часов. После того, как запрос будет обработан и сервис отключен, абоненту приходит смс-уведомление с соответствующей информацией.
Особенности
«Конференц-связь» позволяет объединять в одну сессию до 5 активных контактов из телефонной книги организатора. При этом текущее местоположение собеседников не играет никакой роли: сервис действует на всей территории Российской Федерации. Примечательно, что собеседники могут находиться в разных городах, дополнительную плату за связь, помимо указанной в тарифе, оператор не взимает.
При этом опция предоставляется абонентам на платной основе и подразумевает абонентскую плату. Тарификация происходит по следующей схеме:
- Подключение – 0 рублей вне зависимости от тарифного плана.
- Пакеты с предоплатной расчётной системой – 3.1 руб/сутки.
- Постоплатные тарифы – 70 руб/месяц.
Важно! С пользователей пакета «Страна на связи» абонентская плата не взимается.
Помимо этого, услуга «Конференц-связи» становится доступной при условии активной опции ожидания вызова. Сервис подключается бесплатно, для этого нужно отправить команду *43#.
Управление услугой
Дополнительные возможности
Помимо вопроса: «Как подключить Конференц-связь?» пользователей интересует управление сервисом. Для выполнения различных действий используются «горячие клавиши» мобильного устройства. Выглядит это так:
- в режиме активной сессии позвонить и присоединить абонента к общему разговору: 2 + номер телефона;
- принять звонок с последующим присоединением собеседника к конференции: 2;
- перевести участников в режим ожидания: 0;
- ответить на входящий звонок, прервав остальных участников: 1;
- перейти в режим индивидуальной связи с любым абонентом в сессии: 2 + номер телефона;
- возврат в общий режим общения – 3;
- отключить одного из участников, не прерывая общения с собеседниками: 1 + номер телефона;
- сбросить конференцию: клавиша завершения вызова.
Важно! Для завершения каждой приведённой команды необходимо нажимать клавишу вызова на мобильном устройстве.
Видео к статье
Вывод
Услуга «Конференц-связи» Билайн – это нужный инструмент для руководящего состава предприятий, менеджеров и устроителей обучающих семинаров. Для подавляющего большинства пользователей данная функция не представляет интереса. Кроме того, за пользование услугой взимается абонентская плата.
Помимо звонков на несколько телефонов одновременно, iPhone способен организовать конференц-связь с несколькими абонентами. Для этого вам не обязательно связываться с оператором сети - достаточно просто позвонить первому участнику, а затем по очереди подключать к разговору остальных.
Во время конференц-связи вы можете поговорить с отдельными участниками лично или отключить кого-то из участников. В России это отдельная услуга, которая в большинстве случаев бесплатна и предоставляется оператором для каждого тарифа.
- Нажмите кнопку «Домой» (Home). Откроется домашний экран.
- Нажмите «Телефон» (Phone). Откроется соответствующее приложение.
- Нажмите «Контакты» (Contacts). Откроется соответствующий экран.
- Выберите номер того, кому вы хотите позвонить первым. На экране появятся данные контакта.
- Выберите телефонный номер, на который хотите позвонить. Вы можете также добавлять контакты к звонку из списков «Избранное» (Favorites), «Недавние» (Recents) или с помощью клавиатуры. iPhone наберет выбранный номер.
- Выберите контакт, который хотите добавить. На экране появятся данные контакта.
- A — iPhone ставит первый разговор в режим ожидания, а затем набирает второй номер.
- B — Вы можете добавлять других участников - нажмите «Добавить» (Add call), выберите имя контакта или его номер и соедините звонки.
Как отключить участника конференц-связи?
Нажмите значок для отображения экрана «Конференция» (Conference). Нажмите значок рядом с участником, которого вы хотите отключить, а затем «Отбой» (End).
Конференц-связь – услуга, пользующаяся популярностью у корпоративных клиентов. Ее можно подключить абонентам сотового оператора или компаниям, подключившимся к виртуальным АТС. Что она собой воображает и каким образом происходит подключение?
Развитие цифровых телекоммуникационных систем гарантировало диверсификацию услуг, предоставляемых оператором. Значительно удешевились звонки в сети благодаря внедрению IP телефонии, приобрести номер 8800 и организовать Call центр, благодаря новым технологиям, можно без особых проблем. Сейчас, помимо установления обычного соединения между двумя абонентами, кушать возможность объединить в разговоре до пяти собеседников. Развитие услуг не прекращается, с любым годом появляются новые предложения, которые находят своего потребителя.
Преимущества услуги «Конференц-связь» уже оценили многие крупные компании, ведь благодаря ей, можно организовать коллективные виртуальные встречи без добавочных затрат. О том, как подключить конференц-связь в каждом конкретном случае расскажет консультант компании, предоставляющей услугу. Абонентам сотовой сети необходимо учесть некоторые нюансы.
Во-первых, перед началом подключения, вытекает узнать, поддерживает ли телефон, находящийся в распоряжении, данную услугу. Это делается вытекающим способом:
- Позвонить абоненту А и дождаться его ответа. Попросить о том, чтобы он не прерывал соединения.
- Нажать цифру 2 и соединиться с абонентом В. В это пора первый вызов удерживается.
- Далее, во время разговора с абонентом В, нажимаем цифру 3 и пытаемся соединиться с абонентом С.
- Если телефон поддерживает этот функционал, то удастся поговорить со всеми одновременно.
Получается своеобразная коллективная беседа, при этом любой из участников сможет услышать всех остальных. В случае необходимости, можно во пора конференц-связи управлять разговором. Для организации приватного разговора, для передачи информации, какую не нужно разглашать, следует нажать последовательно цифру 2, затем выбираем номер необходимого собеседника и клавишу посыла вызова. Для возвращения из приватной беседы – нажимаем 2 и посыл вызова.
Если по какой-либо вину нет необходимости продолжать беседу, можно покинуть конференцию, для этого нажимается клавиша завершения вызова. Ну, а если возникла нужда принудительно удалить собеседника – нажимается цифра 1, номер участника (по очередности подключения), клавиша посыла вызова.
Можно присоединиться к конференции или звуковой части собрания по сети Microsoft Lync 2010 по телефону. При этом можно присоединиться в качестве обычного участника или ведущего конференции. Ведущие и участники могут управлять интерфейсом конференции с помощью сигналов двухтонального многочастотного набора (DTMF).
Примечание: В программе Lync 2010 и надстройке собраний по сети для Microsoft Lync 2010 ведущие конференции являются привилегированными пользователями. Инициатор собрания автоматически становится его ведущим.
Ведущему, присоединяющемуся к конференции по телефону (без доступа к компьютеру), перед выполнением звонка необходимо настроить ПИН-код телефонной конференции.
Требуемое действие
Настройка ПИН-кода телефонной конференции
Если вы планируете присоединиться к конференции в качестве ведущего, необходимо использовать ПИН-код телефонной конференции. Обычные участники конференций используют этот ПИН-код и рабочий номер для доступа к защищенным собраниям (собрания, доступ к которым ограничен заданным кругом участников) без пребывания в «зале ожидания». Чтобы установить или изменить ПИН-код телефонной конференции, выполните следующие действия:
Присоединение в качестве участника
Для присоединения к большинству конференций Lync достаточно набрать номер и записать свое имя. После подключения к звонку можно отключить свой микрофон или прослушать список участников звонка с помощью команд DTMF. Команды DTMF - это команды тонального набора, вводимые с помощью клавиш телефона.
Присоединение к конференции в качестве участника
В ответ на соответствующий запрос введите свой рабочий или добавочный номер, а после него ПИН-код телефонной конференции.
Подождите, пока ведущий разрешит вам присоединиться к собранию.
Присоединиться по телефону . В командировке также можно щелкнуть ссылку Найти локальный номер в приглашении, чтобы просмотреть доступные для текущего местоположения номера для телефонного подключения.
Подождите несколько секунд после воспроизведения запроса, начинающегося со слов «Если вы являетесь ведущим...».
(Необязательно) Если собрание защищено (доступ к нему ограничен заданным кругом участников), выполните одно из следующих действий:
В ответ на соответствующий запрос запишите свое имя и нажмите кнопку с символом решетки (#).
В следующих ситуациях необходимо дождаться подключения к звонку:
Ведущий еще не присоединился к звонку.
Звонок является защищенным, и на приведенном выше шаге 4 вы выбрали нахождение в «зале ожидания» вместо ввода добавочного номера или ПИН-кода.
Отключение своего микрофона или прослушивание списка участников
В следующей таблице приведены команды DTMF (команды тонального набора), которые участники могут вводить с помощью клавиш телефона во время конференции.
Помимо номера для телефонного подключения и идентификатора конференции необходимо задать и записать ПИН-код телефонной конференции, с помощью которого можно присоединиться к конференции в качестве ведущего. После подключения к звонку вы сможете управлять звуком и другими параметрами собрания с помощью команд DTMF.
Присоединение в качестве ведущего конференции
Если запланировано собрание, в ответ на соответствующий запрос нажмите клавишу со звездочкой (*) и введите ПИН-код.
Если вы не являетесь инициатором собрания, дождитесь запроса «Если вы назначены ведущим собрания, нажмите звездочку еще раз». После этого нажмите клавишу со звездочкой (*) и введите номер телефона и ПИН-код в ответ на соответствующий запрос.
Откройте приглашение на собрание и обратите внимание на номера для телефонного подключения и идентификатор конференции в разделе Присоединиться по телефону . Также можно щелкнуть ссылку Найти локальный номер в приглашении, чтобы просмотреть доступные дополнительные номера для телефонного подключения.
Наберите один из приведенных в списке номеров. В ответ на соответствующий запрос введите идентификатор конференции и после него символ решетки (#).
Выполните одно из следующих действий:
Воспроизводится сообщение «Вы присоединены к собранию в качестве ведущего», после чего осуществляется подключение к звонку.
Примечание: Если вас переключили в режим ожидания или попросили записать свое имя, это означает, что вы не прошли проверку подлинности в качестве ведущего. В этом случае повесьте трубку и повторите попытку присоединиться к конференции.
Управление собранием с помощью команд DTMF
В процессе собрания можно использовать приведенные в следующей таблице команды DTMF для управления участниками, параметрами звука и «залом ожидания».
Выполняемое действие |
Доступность |
|
Конфиденциальное воспроизведение описания доступных команд DTMF |
||
Конфиденциальное воспроизведение имени каждого участника конференции |
||
Отключение микрофонов аудитории или возврат функций управления звуком участникам Важно: При включении микрофонов аудитории не будет включен звук отдельных участников. Вместо этого они слышат сообщение с рекомендациями по включению звука своего микрофона. |
Только ведущий |
|
Отключение и включение звука микрофона |
||
Блокировка и разблокировка конференции |
Только ведущий |
|
Допуск всех участников, находящихся в «зале ожидания». После ввода этой команды все участники будут присоединяться к конференции в обход «зала ожидания». |
Только ведущий |
|
Включение или отключение извещений о входе и выходе участников конференции, которые могут слышать все участники собрания. |
Только ведущий |
Примечание: В зависимости от настроек сети и местоположения эти команды могут изменяться. При звонке из незнакомого места можно проверить доступность конкретных команд с помощью ссылки Найти локальный номер в приглашении на собрание.
Для случаев, когда возникает необходимость поговорить нескольким людям вместе, оператор предоставляет специальную услугу. Как подключить конференц связь на Теле2, использовать и отключить – обо всем этом мы вам расскажем. Приглашаем к прочтению.
Кратко по теме
Конференц связь в Теле2 - это услуга, позволяющая создавать групповые звонки. Всего участвовать могут до шести человек. USSD-код для подключения - *195*1# , для отключения - *195*0# . Также вы можете воспользоваться меню личного кабинета на сайте или в мобильном приложении.
Подключение и отключение, стоимость
Чтобы сделать конференц связь на телефоне в качестве инициатора звонка нужно:
- Быть абонентом этого оператора (приглашенные собеседники могут быть подключены к любым операторам).
- Иметь в своем распоряжении мобильный телефон / смартфон, поддерживающий режим коллективных звонков.
Чтобы проверить, активна ли Конференц связь на вашем номере , можно использовать короткую команду *195# . Вводим в номеронабиратель, жмем «Вызов» и дожидаемся (обычно несколько секунд) сообщения с нужной информацией.
Как и большинство прочих, услуга активируется и дезактивируется посредством использования USSD-команд. Как подключить конференцию на Теле2:
- Открыть номеронабиратель.
- Ввести *195*1# и нажать кнопку вызова.
- Дождаться уведомления о том, что конференц связь доступна для использования.
Обратите внимание: Если вы хотите узнать, переходите по указанной нами ссылке и читайте другую статью на сайте.
Чтобы отключить опцию, используйте комбинацию *195*0# или личный кабинет в приложении / на сайте.
Предлагаем вам ознакомиться со статьей о том,
Обратите внимание! стоимость услуги может изменяться в зависимости от того, о каком регионе идет речь. Например, для Москвы и МО эта опция бесплатна, в Санкт-Петербурге и Лен. области придется оплачивать каждое подключение (30 руб.); в Кировской обл. подключение бесплатно, но есть абонентская плата (3 руб./день), в Псковской обл. с инициатора спишут и абонентскую плату (3 руб./сут.), и за подключение (3 руб. каждое). И так далее.
Описание услуги, как пользоваться, стоимость
Теперь подробнее про конференцию на Тele2, что это, и как ею пользоваться. Это возможность разговаривать по телефону одновременно нескольким собеседникам. Максимальное количество абонентов, которые могут принимать участие в разговоре – 6 человек. Телефоны у всех, как мы писали выше, должны поддерживать режим конференции во время звонков.
Как пользоваться конференц связью Теле2, организатор должен:
- Используя приведенную в этой статье USSD-команду, подключить услугу на свой телефон.
- Совершить звонок одному из оппонентов.
- Не прерывая вызов, нажать кнопку «Добавить собеседника».
- Перевести этот второй разговор из удержания в активные, нажав кнопку «Объединить».
- При необходимости повторить шаги 3 и 4 еще 1-2 раза.