В социальных сетях люди общаются, находят себе друзей и возлюбленных, узнают новости, объединяются в группы по интересам и делают покупки. И часто даже не замечают, как их ловко завлекают в группу того или иного интернет-магазина или компании, осуществляющей свой бизнес через интернет.

Сейчас группы в социальных сетях — это эффективный маркетинговый канал для продажи товаров и услуг. На страницах компаний в социальных сетях пользователи узнают о самой фирме, проникаются к ней доверием, подписываются на новинки, рекламные материалы. И рано или поздно становятся клиентами, причем постоянными и верными. Всем этим управляет администратор социальных сетей, или администратор группы, как его ещё называют.

Кто такой администратор социальных сетей?

Администратор социальных сетей (администратор группы) – это технический специалист, который создает, оформляет группу в социальной сети (одной или нескольких), и ежедневно занимается ее продвижением и поддержанием на основе указаний, получаемых от маркетолога или SMM-менеджера компании-работодателя.

Администратор обязан присутствовать онлайн каждый день в созданной группе. Работа администратором группы включает в себя следующие обязанности:

1. Встречать новых подписчиков, добавлять их, знакомить с правилами группы.
2. Размещать полезную и интересную информацию на странице, чтобы привлечь в группу новых людей и удержать старых подписчиков.
3. Реагировать на ответные действия подписчиков – полученные комментарии, изменение подписей, загрузку фотографий и прочее.
4. Общаться с посетителями страницы в созданных темах и непосредственно в комментариях.
5. Провоцировать обсуждения, размещая ежедневно контент с обязательно припиской: “А что думаете Вы?”. Повышать активность пользователей любыми способами.
6. Отслеживать посты, которые были рекомендованы или созданы, а также находить любую информацию в социальных сетях, которая так или иначе связана с компанией, для которой создана данная группа.

Кому нужны администраторы социальных сетей?

Сегодня многие компании стремятся создать свои странички в социальных сетях. Если фирма реализует свои товары и услуги через интернет, то такие страницы создаются в обязательном порядке. Это нужно для продвижения компании и её корпоративного сайта или интернет-магазина, для пополнения клиентской базы и, конечно же, для увеличения продаж. Чтобы обеспечить работоспособность групп, страниц и сообществ в социальных сетях, нанимаются администраторы групп.

Надо ли учиться на администратора социальных сетей?

Нажмите на картинку и узнайте больше о профессии

Но стоит сказать, что администрирование группы — это отнюдь не развлечение, а серьёзная часть маркетинговой стратегии компании, направленная на продвижение продукции на рынок.

Администраторы групп плотно сотрудничают со специалистами, занимающимися продвижением бизнеса в социальных сетях (SMM-менеджерами). Если такого специалиста в компании нет (а это нередко бывает в малом бизнесе), то помимо технической работы по ведению группы, администратору поручают выполнять некоторые функции SMM-специалиста.

Продвижение (раскрутка) группы в социальных сетях, развитие бренд, формирование лояльности пользователей и привлечение новых участников – этим маркетинговым навыкам обучают сейчас на курсах администраторов групп, продолжительностью от двух до трёх месяцев. Если Вам предлагают получить эти знания с нуля за 1-2 недели, то Вы, скорее всего, просто зря потратите время и деньги.

Получите скидку 5% по промокоду p151069_irzhi

Конечно, нелишними для администратора будут умение общаться с участниками и посетителями группы, желание помогать людям и опыт ведения собственных страниц в социальных сетях.

Но всё же одним из важнейших навыков будущего администратора группы с расширенными полномочиями является умение привлекать новых участников. И речь идёт не о ботах (интернет-роботах), а о живых платежеспособных людях. Особенно важно уметь перенаправить этих людей на сайт компании (например, в интернет-магазин), где другие специалисты будут “превращать” их в клиентов. Или уметь организовывать продажи товаров и услуг непосредственно в социальной сети.

В России сейчас наиболее популярны следующие курсы, связанные с социальными сетями:

Навыки и умения, полученные на этих курсах, повышают ценность администратора группы на рынке труда и позволяют ему претендовать на более высокооплачиваемую вакансию.

Плох тот администратор групп, который не мечтает стать SMM-специалистом, то есть профессионалом по продвижению компаний и их товаров и услуг в социальных сетях. Получить данную профессию можно на онлайн-интенсиве “SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях ” от “Нетологии” — крупнейшего российского центра онлайн-обучения.

Все читатели моего блога получают скидку 5% на обучение профессии SMM-специалиста по промокоду “Нетологии” “p151069_irzhi ”.

Где находят работу администраторы социальных сетей?

Нажмите на картинку и узнайте больше о дизайне и Фотошопе для соцсетей

Сайты по трудоустройству часто размешают подобные предложения с полной или частичной занятостью для администратором социальной группы.

Биржи фриланса содержат разделы по администрированию, где владельцы компаний разыскивают людей, способных привлечь покупателей через социальные сети. Но тут сразу стоить разграничить две профессии, связанные с социальными сетями — администратор группы и SMM-менеджер.

Администратор группы — технический специалист, со знанием основ маркетинга (но это совсем не обязательно). SMM-менеджер — профессионал с маркетинговым образованием. Цели, задачи и стоимость услуг этих двух специалистов весьма сильно различаются.

Сколько зарабатывает администратор социальных сетей?

Нажмите на картинку и узнайте больше о профессии администратора Facebook

Разовая работа по созданию и раскрутке группы в социальной сети может стоить от 200$. Но здесь, скорее всего, потребуется навыки SMM-менеджера, а не начинающего администратора группы. Обычно администраторы соцсетей получают 300-2000$ в месяц. Сумма оплаты зависит от должностных обязанностей и количества групп, которые ведёт один администратор.

По умолчанию каждый администратор при ведении группы в социальных сетях выполняет минимальный круг обязанностей:

• получает задание от работодателя или его представителя (маркетолога, SMM-менеджера, менеджера проекта), обговаривает с ним план действий;
• публикует информацию в профиле группы или сам подготавливает материалы (например, выступает или ), за что получает дополнительную оплату;
• следит за порядком на страницах и помогает ;
• привлекает новых людей в группу и общается с ними.

Дополнительным плюсом является умение проводить небольшие PR-компании: организовывать встречи, акции и конкурсы, а также рекламировать их в группах, имеющих ту же тематическую направленность. Умение разбираться в социальных сетей также ценится работодателем, ведь с помощью внешнего вида профиля группы формируется лицо бизнеса.

Каким должен быть администратор социальных сетей?

Администратором социальной сети может быть кто угодно – студент, молодая мама или домохозяйка. Нужно только время и желание. Также необходимо разбираться в виртуальной жизни, представлять, как общаются люди в социальных сетях, и иметь желание обучаться, чтобы внести свой вклад в развитие компании и помочь покупателям. Важно обладать усидчивостью и возможностью следить за Стеной или Лентой событий (модерировать и реагировать на комментарии). И тогда дистанционная работа администратором социальных сетей может принести Вам неплохие деньги и приятное времяпрепровождение.

По материалам книги “24 интернет-профессии, или как работать, не выходя из дома”.

Интересно? Расскажите друзьям!

Этой статьей мы откроем серию заметок о профессиях, которые можно освоить, не выходя из дома.

И сегодня давайте поговорим о довольно востребованной удалённой профессии – администратор группы в социальных сетях.

Сегодня практически невозможно найти человека, который не был бы участником какой-либо социальной сети. В социальных сетях люди общаются, обмениваются информацией, группируются в сообщества по интересам.

Кто такой администратор группы в социальных сетях? Администратор социальных сетей (администратор группы) – это технический специалист, который создаёт, оформляет группу в социальной сети (одной или нескольких), и занимается её продвижением и поддержанием.

В обязанности администратора входит:

• быть онлайн каждый день в созданной группе;
• встречать новых участников и знакомить их с правилами группы;
• наполнять группы новой интересной информацией, чтобы удерживать старых подписчиков и привлекать новых;
• общаться с подписчиками группы в новых темах и в комментариях;
• реагировать на появление в группе новых комментариев, приписок, фотографий, то есть ответных действий от участников группы;
• искать новую интересную информацию в социальных сетях, связанную с темой группы;
• общаться с посетителями страницы в созданных темах и комментариях;
• повышать активность пользователей любыми способами...

Это далеко не полный перечень обязанностей администратора группы социальной сети.

Доход администратора зависит от его опыта. На начальном этапе работы с группами администратор может получать от 3-4 тысяч рублей за ведение одной группы. Сумма оплаты зависит, конечно, от должностных обязанностей и количества групп, которые ведёт один администратор. Опытный же администратор может найти себе работу с окладом от 10 тысяч рублей за ведение одной группы.

Заключение

Кстати, Вы всегда можете найти себе группу по своим интересам (например, воспитание детей, путешествия или правильное питание) и работать исключительно со своей темой. Согласитесь, что работа в этом случае в принципе перестает быть работой, ведь Вы итак постоянно "сидите" в интересующих Вас пабликах, а теперь будете еще и наполнять их.

Придется отыскивать интересные и подходящие под тематику посты и загружать их в таймер, чтобы они вышли в определенное время.

Интересная работа, которая позволяет узнавать много нового и при этом получить дополнительный доход.

Как начать

Поискать вакансии можно на популярных биржах, просмотреть группы о работе на дому или писать в личные сообщения владельцам средних групп. Обращать внимание лучше на группы от 10 000 до 300 000 подписчиков. У маленьких групп нет денег на администратора, а у очень больших наверняка уже кто-то есть.

Я нашла заказчицу в группе «Мамалансер» – она разместила в специальной теме объявление о поиске администратора. Никакой сложной работы выполнять не нужно, оплата устроила, так что мы быстро начали работать вместе.

Но довольно часто попадаются объявления, где ищут бесплатных администраторов или просят неделю-месяц поработать, и только после этого обещают заплатить. Я на такие условия не соглашаюсь – либо предоплата, либо еженедельная оплата.

В некоторых случаях рассматриваю ежедневную оплату.

Часто предлагают работать за процент с продаж, но при этом нужно выполнять слишком много работы. Размещать фотографии товаров, добавлять описание, отвечать на комментарии, приглашать людей в группу и выполнять всю работу.

В чем заключается работа

Определенного списка обязанностей для администратора нет – зависит от заказчика и умений. Как минимум нужно уметь добавлять посты в группу и ставить их в таймер, но разобраться с этим можно за один вечер – просто создать свою группу и потренироваться.

Самостоятельно писать тексты с нуля не нужно – в основном все берут информацию в других группах. За авторские посты и уникальные тексты платят намного больше, но и предложения с такой работой встречаются редко.

Знание программы Photoshop – большой плюс, потому что часто приходится добавлять логотип на картинки. Здесь тоже ничего сложного нет, достаточно посмотреть пару обучающих видео в интернете и можно научиться.

Профессиональные администраторы могут похвастаться и другими навыками:

• Создавать вики-странички.
• Делать дизайн для группы (аватарка, меню, шапка, шаблоны для постов).
• Создавать привлекательные рекламные и вирусные посты.
• Развлекать подписчиков: устраивать конкурсы, задавать вопросы, проводить опросы, отвечать на комментарии.
• Привлекать новых людей: договариваться о взаимной рекламе с администраторами других групп или покупать рекламу на выгодных условиях (на деньги владельца).

Но сложно найти группу, где требуются все эти умения, и владельца, который готов платить соответствующее вознаграждение. Этим занимаются профессиональные администраторы, и получают за свою работу по 15-30 тысяч рублей в месяц.

Сервисы для работы

Существуют специальные сайты, которые облегчают работу администратора:

sociate.ru – сервис удобного автопостинга. Можно загружать записи во встроенный таймер вконтакте, но в нем есть ограничения по записям и с ним неудобно работать. А в этом сервисе можно спланировать удобное расписание постов и добавлять по порядку посты – автоматически установится нужно время.

Текст нужно вставить в главное поле, можно добавить до 10 изображений, музыку, видео, ссылки и смайлики. Есть возможность опубликовать этот же пост в Одноклассниках и Facebook.

Если в группе нужно добавлять только картинки, можно использовать функцию «Пакетная загрузка постов-картинок». Тогда никакой дополнительной доработки не требуется – изображения будут публиковаться по указанному расписанию.

Сервис абсолютно бесплатный, нужно только обладать правами редактора или администратора в группе.

smmbox.com – это сервис для автограббера, но он платный. С помощью него можно добавлять записи из групп других социальных сетей (в качестве источника нельзя использовать группы Вконтакте) и дублировать в свою группу одной кнопкой.

После регистрации и оплаты сервиса, нужно зайти в раздел Поиск контента, нажать Новая категория и добавить группы из одноклассников с подходящей информацией. Сортировать посты можно по дате добавления, по количеству лайков, репостов или комментариям. Чтобы забрать себе пост достаточно нажать кнопку Забрать пост в свою группу.

В этом сервисе тоже есть встроенный автопостинг, так что можно добавить расписание и все скопированные посты будут размещаться по порядку.

Такие простые сервисы сильно упрощают работу и позволяют быстро наполнять группы. Но при этом все равно нужно просматривать посты, чтобы они действительно подходили под тематику, на картинках не было логотипа другой группы и рекламных ссылок.

Как я работаю

Сейчас я администрирую три группы. В этой сфере работаю уже 3 года и одну из групп наполняю на протяжении всего этого времени. К работе отношусь ответственно, потому что за такой долгий срок очень привязалась к подписчикам и наполняю ее только лучшими постами.

Помимо этого наполняю бизнес группу, но эта тема мне не сильно близка, так что чаще всего ориентируюсь просто на количество лайков. Поэтому я рекомендую выбирать группу, которую вы сами с удовольствием бы читали – так проще подобрать хорошие посты. Ведь вы чувствуете аудиторию.

Наполнение женской группы занимает у меня около 3 часов в неделю. Требуется добавить 12 постов с разной информацией: рецепты, советы по дому и отношениям, о детях, о здоровье, цитаты, юмористический пост и т.п. В данном случае я не использую сервис smmbox, потому что все записи подбираю вручную.

Процесс работы:

• На протяжении недели я сохраняю на стене записи, которые подходят для этой группы.
• Открываю сервис sociate и загружаю однотипные посты: сначала 7 рецептов, потом 7 советов по дому и т.п.
• К каждому посту нужно подобрать горизонтальную картинку размером не меньше 650 px. Для поиска я иду в google, перехожу во вкладку с картинками и в Инструментах указываю размер больше чем 640 на 480.
• Найденные картинки загружаю в шаблон Photoshop, подгоняю размер и сохраняю на рабочий стол.
• Присоединяю картинку к записи и публикую.

Сначала у меня уходило много времени на работу, но со временем я научилась быстрее выполнять некоторые действия, стала заранее сохранять подходящие посты в отдельную закрытую группу, так что теперь работаю только в понедельник и всю оставшуюся неделю не занимаюсь этой работой.

Оплата

Я беру за наполнение групп по 4000 рублей в месяц, но при этом не оказываю никаких дополнительных услуг кроме наполнения. Можно было бы увеличить расценки до 7000 рублей, но при этом приходилось бы выполнять другую рутинную работу и тратить не один, а семь дней в неделю. На мой взгляд это не выгодно, лучше уж потрачу это время на другую работу.

Оплату я получаю на электронные кошельки Яндекс.Деньги и WebMoney. Редко кто из заказчиков соглашается платить на карту.

В среднем считается, что за один пост нужно просить 10 рублей.

Для цитатников оплата ниже – около 5 рублей за пост.

За дополнительные услуги по продвижению, общению с подписчиками или создание дизайна нужно прибавить еще немного к ежемесячной оплате. Но сколько именно сказать не могу, потому что сама этим не занималась.

Мне нравится эта работа, потому что я постоянно узнаю что-то новое по интересной для меня теме. Гибкий график позволяет совмещать ее с другой работой, оплата с учетом затраченного времени получается очень привлекательной, так что я собираюсь администрировать чужие группы еще долгие годы.