Пропадает список контактов в андроид. Как восстановить контакты на андроид

Неумышленные действия пользователя, системный сбой, вирусная атака, а также ряд других причин могут привести к утери важной информации, размещенной на телефоне. И если музыку или видео можно повторно загрузить на девайс, то удаленные номера из телефонной книги таким способом не вернуть. Благо, разработчики ОС Android позаботились о сохранности наших с вами данных и предусмотрели несколько эффективных способов их реанимирования. Рассмотрим, как восстановить контакты на Андроиде при случайном удалении.

Способы восстановления телефонной книги

Чтобы вернуть на Android случайно стертые контакты, можно воспользоваться одним из следующих методов:

  1. Облачным сервисом Google;
  2. Встроенными возможностями системы Андроид;
  3. Дополнительным ПО.

Каждое устройство на Андроиде можно привязать к сервисам Google. Делать это не обязательно, однако без подобной привязки вы не сможете загружать приложения с Плей Маркета, хранить информацию на облачном хранилище, работать с Google Play и многое другое.

Почтовый сервис Gmail синхронизируется с телефонной книгой и копирует ее содержимое на облачное хранилище. И даже если у вас случайно получилось удалить номер телефона, его можно вернуть в течение 30 дней. Именно столько хранится информация на Гугле.

Чтобы восстановить удаленные контакты на Андроид с помощью Google, необходимо:

После выполнения указанных действий и очередной синхронизации удаленные номера должны появиться на телефоне.

Если контакты пропали после на гаджете и он после этого еще не был синхронизирован с Google, для реанимирования номеров потребуется сделать следующее:


Восстановление контактов данным способом возможно только в том случае, если на мобильном девайсе была активирована синхронизация. Она включается следующим образом:


Теперь через определенные промежутки времени телефон будет синхронизироваться с Google и записывать в виртуальное хранилище требуемую пользовательскую информацию. При необходимости ее можно будет восстановить в любой момент.

Использование встроенных возможностей Android по восстановлению утраченных контактов

Если по причине отсутствия синхронизации вы не можете восстановить телефонную книгу через сервисы Google, попробуйте сделать это с помощью стандартной функции «Импорт/Экспорт»:


Данный метод позволяет реанимировать не весь список контактов на Андроид, а только те, которые были записаны на SIM-карте. Чтобы иметь возможность вернуть все номера, не поленитесь периодически сохранять телефонную книгу в файле.vcf. Это можно сделать с помощью той же функции «Импорт/Экспорт».

Восстановление номеров с телефонной книги с помощью дополнительного ПО

Рассматривая, как восстановить удаленные контакты, не следует оставлять без внимания стороннее программное обеспечение, разработанное специально для реанимирования пользовательских данных. Подобные приложения не нуждаются в синхронизации с Google и ранее сохраненной копии телефонной книги. Однако они показывают высокую эффективность только в тех случаях, когда номера пропали недавно, а на телефон с момента исчезновения не записывалась новая информация.

Планшеты и смартфоны на операционной системе Android становятся популярнее с каждым годом. И многие сегодня уже активно ними пользуются, сохраняя множество личных данных и надеясь на то, что они будут храниться надёжно в этих устройствах долгое время. Но иногда техника подводит. Что делать, если у вас большая база контактов, и вдруг все они или их часть попросту исчезли? В этой статье даётся несколько рекомендаций, как восстановить и перестраховаться от их пропажи в будущем.

Метод 1. Регулярное резервное копирование

Самый простой способ обезопасить себя от потери всех контактов - делать регулярно резервные копии на внешние носители. Если в смартфоне установлена карта памяти, то для этого достаточно зайти в телефонную книгу, выбрать пункт «Импорт/экспорт», после чего указать источником копирования память устройства, а целевым местом – карту памяти. После этого на ней будет создан файл, в котором будут содержаться все книги.

Для того, чтобы перестраховаться наверняка, хранить этот файл лучше всего в нескольких местах, включая домашний компьютер и надежно защищённое облачное хранилище. Регулярно обновляя его, вы всегда будете иметь под рукой свежую версию базы контактов. В случае необходимости достаточно будет произвести те же действия, что и при копировании, только источником выбрать карту памяти, а целевым назначением – память телефона. Все ваши контакты будут на месте.

Теперь вы знаете, как восстановить на Андроиде из резервной базы данных. Но что делать, если такой резервной копии не было?

Метод 2. Синхронизация через Google-аккаунт

Даже если вы не пользуетесь сервисом Google Play для установки приложений, было бы неплохо завести себе аккаунт. Он используется не только для авторизации пользователя, но и для хранения большого количества данных, среди которых и номера телефонов из телефонной книги устройства. Если вы заранее настроили автоматическую синхронизацию, то при каждом подключении к сети смартфон сам будет отправлять новые номера телефона на облачный сервер, где они будут храниться до наступления нужного момента.

Если вдруг вам понадобиться восстановить контакты после сброса настроек, то сделать это можно будет довольно просто. Даже на новом или полностью очищенном телефоне следует авторизоваться в своем Google-аккаунте, после чего зайти в телефонную книжку, выбрать пункт «Импорт/экспорт», и произвести те же действия, что и в первом методе, только в качестве источника данных указать свой аккаунт. При наличии стабильного высокоскоростного подключения к Интернету операция займет не более минуты.

Метод 3. Синхронизация с фирменным ПО от производителя

Некоторые крупные корпорации выпускают фирменное программное обеспечение для работы со своими устройствами. Например, у Samsung до недавнего времени активно развивалась программа Kies, устанавливаемая на домашний компьютер. Она предназначалась для обмена данными между ПК и смартфоном или планшетом. В перечень этих данных входили и контакты.

Сохранение резервных копий по умолчанию в приложениях подобного рода зачастую включено, и начинается сразу же после подключения смартфона с помощью USB-кабеля. Поэтому, если у вас пропали контакты, но вы ранее пользовались подобной программой, было бы неплохо её проверить. Вполне возможно, что она сохранила ваши данные, и через её меню можно будет без труда их восстановить.

Метод 4. Настройка фильтров

Иногда случается так, что пользователь бьёт тревогу раньше времени. В телефонной книге любого смартфона есть функция фильтрации контактных данных. Она предназначена для того, чтобы временно или постоянно скрывать определенные группы контактов, которые вроде как нужны, но пользуешься ими довольно редко. Иногда можно случайно задать фильтрацию таким образом, что все контакты из телефонной книги просто не будут отображаться, хотя останутся в памяти устройства. Выглядеть это будет так, словно телефонная книга попросту опустела.

Чтобы проверить, так ли это на самом деле, достаточно лишь зайти в соответствующее меню своей телефонной книги. Иногда случайно можно было включить отображение контактов только с SIM-карты, поэтому в первую очередь проверьте, какой параметр источника задан. Желательно, чтобы убедиться наверняка, включить показ из всех источников.

Кроме того, существует такое понятие, как группы контактов. Это довольно удобная функция, если её настроить заранее. Группировка контактов позволяет разделить личную и рабочую жизнь, и быстрее находить нужного нам человека. Однако, если эта функция не была настроена заранее, может так получиться, что фильтр будет отображать только одну какую-то группу, которая к тому же пустая, поскольку записей в неё никто не добавлял. Таким образом, может оказаться, что все данные остались на месте, и вы их просто не видите и переживаете раньше времени.

Существуют также методы восстановления контактных данных через специальное программное обеспечение, однако зачастую они более сложные и требуют специальных навыков. Если у вас их нет, лучше обратиться к специалистам, поскольку самостоятельно можно лишь уменьшить шансы на успешное восстановление.

Видео инструкция по восстановлению контактов

Современные смартфоны на базе Android обладают настолько обширным функционалом, что их смело можно называть мини-компьютерами. Однако первостепенной их задачей были и остаются звонки. Поэтому когда из записной книжки неожиданно пропадают номера (особенно важные), полезный девайс фактически превращается в безделушку. С чем бывает связана эта неисправность, и как ее устранить, читайте в нашей новой статье.

Возможные причины проблемы

Если ни вы не удаляли номера с телефона, однако контакты из телефонной книги все-таки пропали, причины тому могут быть различными. Наиболее частые среди них:

  • Системный сбой.
  • Проблемы при синхронизации с google-аккаунтом.
  • Заражение гаджета вирусом.
  • Перевод контактов в скрытый режим.
  • Переполненная память СИМ-карты.
  • Сброс настроек устройства до заводских параметров.

Что делать в этом случае? Главное – не паниковать, ведь способов исправить ситуацию немало, и все они доступны даже «чайникам». Первым делом разберемся, откуда именно произошла пропажа.

Если исчезли контакты, хранившиеся на SIM-карте

Если вы часто меняете «симки», недавно роняли телефон или просто пользуетесь им уже довольно давно, пропажа всех или части контактов вполне возможна. Делать в этом случае нужно следующее:

  • Вытащите сим-карту из устройства и внимательно осмотрите ее на предмет повреждений. Если она испорчена, решить проблему без помощи сторонних программ (которые также не гарантируют 100% результат) не удастся.
  • Если внешних повреждений не выявлено, вставьте ее обратно в телефон и подождите несколько минут (пока закончится инициализация). Проверьте, контакты должны вернуться.
  • Причина неисправности может крыться и в самом гаджете. Если внешне «симка» выглядит целой, однако номера в телефонной книге так и не отображаются, попробуйте установить ее в другой смартфон. Если на другом устройстве все в порядке, пришло время наведаться в сервисный центр.

Дополнительные программы и приложения, которые могут помочь в восстановлении номеров, имеют свои нюансы, поэтому их мы рассмотрим ниже, отдельным пунктом.

Если пропали номера из памяти устройства

Сегодня, в век синхронизации и мультиплатформ в памяти самого гаджета контакты практически никто не хранит. Те, кто не успел (или не захотел) экспортировать их в другие места хранения, пригодятся следующие советы:

Если номера пропали после неудачной попытки обновить Android до актуальной версии, поочередно зайдите в «Настройки» и «Восстановление и сброс», после чего выберете место, где храните резервные копии данных телефона.

Если проблема связана с вирусом, откатом к заводским настройкам или по другой причине, а резервной копии у вас нет:

  • Подключите телефон к компьютеру или ноутбуку при помощи USB-кабеля.
  • Установите программу, идущую в комплекте с устройством.
  • На смартфоне выберите режим «Отладка по USB».
  • Запустите приложение на ПК, найдите раздел «Контакты» и восстановите недостающие позиции, следуя указаниям программы.

Если приложение от производителя не обладает необходимым функционалом, подберите в интернете его аналог. Например, Android Data Recovery (для корректной работы нужны root-права).

Если пропали записи из аккаунта Google

У каждого, кто пользуется приложениями из Play Market, должен быть свой google аккаунт. Если и у вас он имеется, восстановить утраченные номера можно из облачного хранилища. Чтобы сделать это:

  • Поочередно заходим в разделы «Контакты» и «Настройка контактов».
  • В появившемся списке находим свой гугл-аккаунт и щелкаем по кнопке «Далее».
  • Указываем место, куда будут скопированы данные из облака, жмем «Далее».
  • Отмечаем интересующие нас позиции и производим восстановление.

Пропасть могут контакты не только в телефонной книге, но и те, что хранятся в вашем гугл аккаунте. Для их восстановления:

Это решение подходит только для изменений, произведенных не позднее 30 дней назад.

Бывает и так, что именно некорректная работа синхронизации служит причиной исчезновения номеров. В этом случае:


Как правило, эти нехитрые манипуляции помогают решить проблему без сервисного вмешательства.

Если пропали контакты из приложений

Большинство мессенджеров сегодня имеют синхронизацию с телефонной книгой смартфона. Однако случается так, что номера, добавленные через приложение, перестают отображаться в списке контактов (или, напротив, мессенджер не видит отдельные позиции телефонной книги). В этом случае:

  • Если пропали номера из «Контактов», проверьте настройку фильтров (где они находятся, подробно разберем в следующем пункте) и вручную экспортируйте данные из базы приложений.
  • Если в меню мессенджера не удается найти искомые номера, прежде всего, убедитесь, что ваш собеседник не удалил приложение. Затем попробуйте обновить приложение. Если и это не помогло, удалите его и установите заново через Google Play.

Никогда не устанавливайте приложения из непроверенных источников. Они могут не только заразить ваше мобильное устройство вирусом, но и полностью очистить телефонную книгу без возможности последующего восстановления.

Если номера не удалены, а не отображаются

Если у вас пропали номера на смартфоне, не спешите паниковать, вполне возможно, данные сохранились, просто из-за сбоя в системе стали скрытыми. Чтобы вернуть их в исходное состояние:

  • Открываем раздел «Контакты».
  • Переходим на страницу настроек (как правило, значок для перехода выполнен в виде шестерни или трех точек/полосок).
  • Последовательно щелкаем по «Параметры контактов» и «Фильтра контактов» (в зависимости от модели смартфона и установленной версии Android путь может быть несколько иным).
  • В открывшейся вкладке фильтров сначала выбираем, чтобы отображались контакты только из какого-то одного раздела (например, только из Viber), сохраняем, а затем устанавливаем отображение для всех контактов.

Сохраняем изменения и возвращаемся в телефонную книгу. Если номера были скрыты, они снова появятся. Здесь же (в «Настройках») вы можете объединить дублирующиеся позиции и выбрать для отображения только те позиции, что нужны в данный момент.

Восстановление контактов при помощи приложений Play Market

Далеко не все пользователи готовы разбираться в настройках своих телефонов. Многие предпочитают установить приложение с подходящим функционалом и доверить ему решение проблемы. Но подходит ли этот вариант нам? Проверим.

Вбиваем в поисковой строке Play Market запрос «восстановление контактов» (или любой близкий по смыслу). Большинство результатов в поисковой выдаче не дотягивают даже до 4 звезд (что наглядно говорит о качестве). А значит, их можно смело отбросить. Однако есть и такие варианты, где оценка 4.3 балла, 4.6 балла. Однако не спешите устанавливать эти приложения на телефон. Предварительно ознакомьтесь с отзывами, чтобы в итоге не нарваться на что-то подобное:

Как избежать потери аккаунтов

От системных сбоев, поломки смартфона и прочих неприятностей не застрахован ни один из нас. Чтобы не лишиться важных номеров и затем не тратить часы (а то и дни) на бесплодные попытки по их восстановлению, делайте резервную копию книги контактов хотя бы раз в 4-6 недель. Для этого:

  • Заходим в раздел «Контакты».
  • Вначале выбираем место, откуда хотим скопировать (импортировать) данные, а затем – куда именно (на сим-карту, в память телефона в google-аккаунт или какое-то приложение) их нужно сохранить.

Если вы своевременно озаботитесь созданием резервной копии контактов, их восстановление будет происходить по схожей схеме:

  • Заходим в раздел «Контакты».
  • Открываем настройки телефонной книги.
  • Выбираем подраздел «Импорт/экспорт контактов».
  • Находим в предложенном списке экспорта выбранное ранее место сохранения и, следуя указаниям системы, за пару касаний восстанавливаем пропавшие номера.

Как видите, все довольно просто. Поэтому, завершая тему, хотели бы узнать, помогли ли вам какой-то из описанных в статье советов. Возникли ли трудности при возврате контактов? И если да, то какие. Делитесь своим опытом в комментариях, и, возможно именно ваше совет поможет кому-нибудь решить схожую проблему.

Пожаловаться на контент


  • Нарушение авторских прав Спам Некорректный контент Сломанные ссылки


  • Отправить

    Самый главный страх любого владельца смартфона – потерять все имеющиеся контактные данные из записной книжки. Если эта проблема все-таки случилась, то очень важно знать, как восстановить контакты на Google Android.

    Основные причины, по которым могут пропасть такие данные:

    • пользователь сам случайно удалил все номера;
    • после сброса настроек до заводских;
    • на устройстве появился троян, который удаляет все контактные данные;
    • из-за получения Root-прав или после того, как было произведено обновление операционной системы.

    Восстановление

    Чтобы избежать проблемы с пропажей контактов, нужно создать резервные копии данных, сохраняемых в облако. Если нет резервной копии, то тогда вам помогут следующие способы восстановления.

    С помощью Gmail

    У каждого владельца устройства под управлением Android есть учетная запись Google, куда сохраняются контакты. В почтовом сервисе Gmail создается автоматическая копия адресной книги. Данные хранятся на протяжение 30 дней, после чего они удаляются.

    Для начала восстановления войдите в Google аккаунт, к которому привязан смартфон. Сделать это нужно через компьютер.

    Восстановление через почту Gmail.com производится следующим образом:

    1. Зайдите на сайт поисковой системы Гугл и в правом верхнем углу нажмите на иконку из 9 маленьких квадратов.
    1. В появившемся меню выберите «Почта» – находится ниже раздела «Карта».

    1. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Войти» в верхнем меню и введите данные. Авторизовавшись через Google-аккаунт, вы попадете в раздел почты. В левой части интерфейса нажмите на надпись «Gmail» и во всплывшем меню выберите пункт «Контакты».

    1. На этой странице разверните раздел «Еще» в меню слева и выберите пункт «Восстановить контакты».

    1. Перед вами появится окно, где предоставляется список действий.

    1. Выберите нужный период времени и нажмите кнопку «Восстановить».

    На этом этапе восстановление утерянных данных из адресной книжки с помощью аккаунта Gmail завершено.

    После произведения всех действий не забудьте посмотреть, включена ли у вас синхронизация контактов с аккаунтом.

    1. Для этого зайдите в настройки телефона и перейдите в раздел «Google».

    1. Установите галочку напротив пункта «Контакты». Это позволит сохранить ваши номера и, в случае их исчезновения, вернуть в память устройства.

    Синхронизация очень полезна в том случае, если не включается телефон. Все сохраненные в Гугл данные не могут исчезнуть бесследно, так как они хранятся на серверах сервиса.

    Через SIM-карту

    Очень часто потеря данных со смартфона не так критична, если все контакты были сохранены на SIM-карте. В этом случае достаточно лишь перенести все номера с СИМ-карты на телефон.

    Для этого вам нужно проделать следующие действия:

    1. Открыть адресную книжку на смартфоне и в меню опций выбрать пункт «Импорт/Экспорт».

    1. Далее выбираем раздел «Импортировать с SIM-карты».

    1. В качестве места, куда будут сохраняться данные, выбираем телефон.

    Таким образом можно достать любой номер из сим-карты. После этого данные будут храниться в памяти вашего телефона.

    В зависимости от производителя устройства алгоритм действий и расположение пунктов меню может меняться.

    Сторонние утилиты

    Еще одним крайне эффективным способом является восстановление с помощью сторонних программ.

    Android Data Recovery

    Программу нужно скачать на ваш компьютер с официального сайта производителя. Она предоставляет пользователям удаленный доступ к смартфону.

    Софт доступен для Windows и Mac. Загрузка и пользование утилитой производится полностью бесплатно, даже несмотря на наличие платной версии.

    Для работы с программой нужно:

    1. Подключить свое устройство к компьютеру и подождать, пока закончится синхронизация.
    2. Открыть программу
    3. В окне утилиты выбрать раздел «Recover».

    1. Нажать на «Recover Android Data».

    Приложение может восстановить удаленные контакты, сообщения, фотографии и т. д.

    Помимо Андроид устройств, будь это Сони модели Xperia или Леново, для работы можно использовать Айфон, который функционирует на iOS.

    EaseUS Mobisaver for Android (Root)

    Еще одна полезная утилита, работа с которой производится через ПК. Скачать EaseUS Mobisaver можно с официально сайта разработчика. Интерфейс программы полностью на английском языке, но это не усложняет процесс работы. Распространяется утилита бесплатно.

    Завершив установку и запустив ПО, вас попросят подсоединить устройство через USB. Спустя время она отобразит найденный телефон.

    После этого программа запросит у вас получение Root прав для проведения анализа телефона.

    Как только вы дадите свое согласие, начнется сканирование всех данных, удаление которых было произведено ранее.

    По завершении процесса перейдите в раздел «Contacts». Здесь будут отображаться все номера, которые смог найти софт.

    Для того чтобы вытащить их, нажмите на кнопку «Recover».

    Super Backup Pro

    В том случае, если вы не можете воспользоваться десктопными программами, всегда получится скачать на свой смартфон бесплатную утилиту Super Backup Pro . Программа производит автовосстановление ранее созданных копий, так называемых бэкапов.

    Для начала работы с софтом нужно совершить следующие действия:

    1. Скачать приложение Super Backup Pro с Play Market. Главный его плюс – нет необходимости в предоставлении Root-прав.
    2. После запуска выберите раздел «Контакты».

    1. Жмите «Восстановить».

    Как вы могли заметить, здесь же можно делать резервную копию практически любых типов файлов. Не забудьте настроить автоматический режим. Это позволит избежать проблем с восстановлением в дальнейшем.

    Итоги

    В завершении стоит отметит, что это лишь часть всех возможных способов того, как вернуть контакты после удаления. Например, для устройств марки Самсунг существует своя утилита под названием «Samsung Kies 2». Также большинство номеров телефонов хранятся в Ватсап и если вы пользуетесь этим мессенджером, то всегда можете взять их оттуда.

    Описанные методы помогут вам восстановить утерянные данные из телефонной книжки, даже если экран разбит и устройство перестало загружаться.

    Видео

    Для большего понимания процесса вы можете ознакомиться с видео, где подробно описывается пошаговый алгоритм восстановления контактов на Андроид.

    Потребность в восстановлении контактов из телефонной книги может возникнуть после вирусной атаки, сброса настроек, форматирования памяти, необдуманных действий самого пользователя или при покупке нового девайса. Какой бы ни была причина исчезновения списка номеров, их можно вернуть в целостности и сохранности. Для этого существую как встроенные в ОС телефона возможности, так и специальные программы.

    Все ОС для мобильных устройств оснащены своей, специфической, процедурой возврата стертых из памяти гаджета данных. Поэтому рассмотрим, как восстановить контакты после сброса параметров или форматирования девайсов, работающих под управлением операционной системы:

    • Android;
    • Windows Phone;

    Восстановление содержимого телефонной книги на Андроиде

    Компания Android активно сотрудничает с корпорацией Google и использует ее облачное хранилище для хранения всей важной информации, размещенной в памяти телефона. Это позволяет при необходимости быстро восстановить пользовательские данные, будь то SMS, заметки, список контактов и т.п., при их удалении по той или иной причине.

    Для использования облачного хранилища необходимо, чтобы соблюдалось два условия:

    1. Вы должны быть авторизованы в системе Google.
    2. На вашем девайсе должна быть активна опция синхронизации данных с Google.

    Чтобы восстановить удаленные контакты, например, после сброса настроек на телефоне, нужно:

    Восстановление контактов можно выполнить и с помощью компьютера:

    1. В браузере открываем страницу contacts.google.com и входим в свой профиль Google.
    2. Во вкладке «Еще» активируем строку «Восстановить контакты».
    3. Указываем, когда была создана резервная копия телефонной книги и нажимаем «Восстановить».

    Также существует специальный софт, позволяющий быстро скопировать имеющуюся телефонную книгу на компьютер или карту памяти, а затем восстановить ее в случае необходимости. Самыми популярными программами для Android считаются:

    • Android Data Recovery;
    • EaseUS Mobisaver;
    • Super Backup Pro.

    Восстановление списка контактов на Windows Phone

    В ОС Windows Phone вернуть всю утраченную после сброса настроек информацию можно посредством облачного хранилища OneDrive компании Microsoft. Для успешности данного способа реанимирования нужно, чтобы в облаке находился один или несколько «отпечатков» (бэкапов) телефона. Для их создания следует:


    Как восстановить контакты после покупки нового девайса или сброса настроек на старом? Для этого требуется активировать свой аккаунт Microsoft. Процедура активации запускается автоматически после включения гаджета и настройки Wi-Fi доступа.

    После входа в учетную запись начнется поиск сохраненных ранее бэкапов системы, по окончанию которого перед вами высветятся все имеющиеся копии. Вам нужно только выбрать подходящий вариант и нажать Next.

    Реанимирование телефонной книги на iPhone

    Рассматривая, как восстановить удаленный номер телефона на iPhone, нужно отметить, что сделать это можно несколькими способами, из которых самыми эффективными являются.

    • Сергей Савенков

      какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то