Еще совсем недавно поменять мобильного оператора и сохранить свой номер, действующий в другой телесистеме, было чем-то из области фантастики. Сейчас же перенести свой цифровой ряд телефона, например с МТС в Билайн, может любой желающий. В этой статье вы найдете подробный алгоритм действий, как перейти в МТС со своим номером, а также узнаете о правилах системы переноса.

Условия сервиса MNP от МТС

По законам РФ, любой гражданин страны имеет право поменять мобильного оператора с последующим сохранением числовой комбинации своего телефона. Причём процедура доступна как для частных лиц, так и для юридических, а также для корпоративных абонентов.

Однако чтобы перейти на МТС с сохранением номера, необходимо придерживаться следующих правил:

• наиболее важное условие переноса – это полная идентичность паспортных и абонентских данных. Другими словами, заявитель должен быть настоящим владельцем сим-карты. В противном случае манипуляция будет невозможна;
• если же паспорт заявителя по каким-либо причинам был обновлен (по утере, смене фамилии и т. д.), обновить придется и информацию по мобильному счету. Данную процедуру можно произвести в ближайшем офисе сотового поставщика;
• в случае, если планируется перенос не своего номера, понадобится переоформление сим-карты. Для этого нужно вместе с законным владельцем и паспортами прийти в офисный центр сотового оператора и заявить о своем желании сменить владельца. После несложной процедуры симка будет переоформлена на нового человека, и все дальнейшие манипуляции с ней он сможет выполнять самостоятельно;
• перейти в МТС со своим номером может любой абонент, если на его предыдущем сотовом счету полностью отсутствует задолженность;
• также сим-карта ни в какой форме не может быть заблокированной: ни в судебной, ни в добровольной;
• временной промежуток переходов между разными операторами не может быть меньше чем 2 месяца. То есть если за последние 60 календарных дней клиент уже совершал данную процедуру, повторная будет временно недоступна;
• перейти с Билайна на МТС можно только в родном регионе. То есть если пользователь проживает в Московской области и его сим-карточка зарегистрирована там же, новая регистрация в мобильной сети будет производиться только по месту жительства. Межрегиональный переход невозможен.

Если абонент соответствует предъявленным выше правилам, можно свободно приступать к переносу цифрового ряда. Итак, пошаговый алгоритм действий здесь следующий:

1. Необходимо прийти в офис мобильного оператора МТС со всеми необходимыми документами (паспорт, договор, доверенность), а также при себе нужно иметь старую симку.
2. Далее необходимо будет написать заявление о подключении к новой мобильной сети с сохранением старого цифрового ряда. В форме нужно указать свои паспортные данные, данные действующей симки, контактную информацию и причину перехода (может быть какая угодно).
3. Затем необходимо внести абонплату размером в 200 руб., 100 из которых пойдут на оплату предоставленной услуги, а 100 кладутся на мобильный счет абонента. Тратить средства можно по своему усмотрению.
4. Поскольку перенесение номера другого сотового оператора на симку МТС займет некоторое время, клиенту выдаётся временная сим-карта с другим числовым рядом телефона. А также абонент вправе использовать старую симку с работающим на ней ТП до полного перевода на МТС.
5. О смене мобильного оператора абонент будет проинформирован в формате СМС-сообщения. Как правило, СМС приходит за сутки до появления карточки в офисе сотового поставщика.
6. Как только вы будете проинформированы о готовности вашей карточки, ваш старый числовой ряд начнет действовать на ней автоматически, а бывшая карточка, другого сотового поставщика, будет считаться недействительной.

Кстати, перевести свой номер на МТС вы можете и в онлайн-режиме, заказав карточку посредством курьерской доставки. Для этого необходимо перейти на официальную страничку мобильного оператора и заполнить соответствующее заявление. Для заполнения формы необходимо ввести свои личные данные и адрес, куда будет доставлена симка. О сроках доставки вы также будете проинформированы в СМС-формате.

Многих абонентов интересует вопрос, как долго придется ждать замены симки. Само заявление рассматривается 7-8 дней с момента его написания и подачи. Если вся документация в порядке и форма заполнена правильно, уже на 9-е сутки клиент получает новую карточку с сохранением старой цифровой комбинации.

Сразу после подключения к сотовому провайдеру МТС на карте будет действовать тарифный план «Смарт Мини». Впоследствии абонент может либо оставить за собой действующий на карточке тариф, либо перейти на другой.

Даже после получения симки информацию о том, какому провайдеру принадлежит ваш номер, лучше перепроверить, так как любая система может давать сбои. Чтобы определить, какому провайдеру принадлежит тот или иной числовой ряд телефона, перейдите на страничку pentalweb.ru. Здесь необходимо прописать числовое значение в определенной графе и нажать клавишу «Проверить». Как видите, все довольно просто и быстро.

Если у вас нет свободного доступа к веб-сетям, то проверку можно осуществить и посредством отправки системного запроса такого формата: * 916 * номер мобильного # . Сразу оговоримся, что запрос не бесплатный, за каждый посыл со счета абонента снимается 2,75 рублей. Однако согласитесь, это не так уж и дорого, если, конечно, не планируется ежедневная проверка.

Важно не забывать, оплачивая услуги связи в терминалах и банкоматах, нажимать правильные клавиши. Например, абонент, привыкший оплачивать другую сотовую связь, может даже после смены поставщика закидывать деньги, например вместо МТС на Билайн. За этим нужно внимательно следить, так как впоследствии вернуть средства обратно на счет будет проблематично.

В случае возникновения любых вопросов по поводу переноса своего номера всегда можно позвонить в техподдержку мобильного оператора на 88002508250 или обратиться за подробными разъяснениями в салон телесистемы МТС.

Задаете вопрос – как перейти на другой тариф МТС? Выбрали какой — то более подходящий? Первоначально нужно выбрать необходимые операции тарифного плана для телефона, которые будут активно использоваться. Оператор сотовой связи Мобильные ТелеСистемы предлагает абонентам обширную линейку тарифов для самых разных потребностей.

Постепенно предпочтения пользователя могут меняться. Некоторые люди чаще используют мобильный интернет, другие звонят за границу каждый день или по регионам России. Есть и любители строчить многочисленные смс, и желающие оставить миллионы комментариев в соц. сетях. Естественно, пользователи сталкиваются с необходимостью изменить тарифный план на оптимальный вариант.

Чтобы получить информацию о том, какой именно у Вас план, попробуйте один из способов:

1. наберите команду с мобильного телефона: *111*59# вызов;
2. перейдите в ;
3. воспользуйтесь приложением «Мой МТС».

Выбираете самый подходящий по всем параметрам тарифный план и, узнав его условия, производите смену тарифа. Информация находится в свободном доступе в разделе – Частным клиентам / Мобильная связь /Тарифы и скидки . Операторы могут сообщать дополнительно о том, что и когда у них поменялось в доступных линейках тарифов.

Тарифные планы постепенно устаревают, вместо них появляются обновленные тарифные линейки, выгодные и заманчивые для абонентов акции. У МТС, само собой, также появляются новые, довольно-таки интересные предложения. Частенько они выглядят абсолютно по-новому. Задавая вопрос – как изменить тариф на МТС, можно увидеть множество разрозненной информации в сети. Соберем ее в одно целое.

Способы изменения тарифного плана на любой другой

Личный кабинет абонента – можно поменять тарифный план, действуя таким образом:

• заходите на сайт МТС;
• переходите в меню «Мой номер»;
• переходите в «Тарифные планы»;
• выбираете и нажимаете «Подключить»

Главное преимущество Личного кабинета – наглядность. При смене тарифа МТС мы видим, как и что именно делаем.

Звонок на сервисный номер

Вы можете поменять текущий план на телефоне на новый тариф, пользуясь звонком на сервисный номер 0890. Набираете номер и выполняете нужные действия, следуя голосовым подсказкам авто информатора. Можете дождаться ответа оператора по телефону, по Вашей просьбе он изменит текущий тарифный план на любой, выбранный Вами, по желанию.

Смс-сообщения

Отправьте смс с названием другого тарифного плана, который Вы выбрали, на номер 111 (бесплатно). Вы получите ответное смс-сообщение об успешном завершении операции.

USSD-запрос

Чтобы узнать, как поменять тариф на МТС с телефона, существует очень удобный сервис. Изменить тарифный план в этом случае легко как с телефона, так и через интернет. С помощью определенной комбинации символов очень просто изменить тариф на МТС:

• наберите на телефоне *111*2*5# ;
• нажмите клавишу вызова.

В ответ поступит сообщение о доступных планах для перехода. Выбираете тот, который подобрали и подтверждаете переход. Постарайтесь не ошибиться в наборе USSD-команд, иначе за повторную смену в течение текущего месяца будет снята оплата.

Сколько стоит смена тарифа в МТС?

Возможно ли переключиться на другой тариф бесплатно? Конечно, это закреплено законодательно. Единственное ограничение – с момента последнего изменения тарификации должно пройти 30 дней.

В любом другом случае переход на другой, выбранный Вами тарифный план станет для Вас платным. Более подробные детали о расценках и стоимости перехода вы сможете узнать на официальном сайте МТС.

Итак, стало понятно, как поменять тарифный план без сложностей и затрат. Из множества способов поменять свой тариф на МТС легко выбрать для себя самый оптимальный. Помните о том, что его изменение может быть платным. Прочитайте внимательно условия, чтобы быть готовыми к незапланированным тратам.

Если Вы правильно определитесь с выбором тарифного плана, то сможете значительно сэкономить на использовании услуг сотовой связи. Выбор тарифного плана, удовлетворяющего все Ваши потребности, поможет значительно снизить расходы на использовании сотовой связи. Ваши расходы зависят от Вашего выбора.

Инструкция

Вы можете сменить тариф при помощи USSD-запроса. Наберите на телефоне команду *111*2*5# и нажмите кнопку вызова. На дисплее телефона высветится меню с перечислением тарифных планов, на которые возможен переход, а также их номера. Далее нажмите кнопку «ответить» или ОК в зависимости от модели вашего телефона. Введите номер тарифа, на который хотите перейти, нажмите кнопку подтверждения перехода - «отправить» или ОК. Дождитесь sms о смене тарифа.

Зная специальный номер тарифа, который вам нравится, отправьте сообщение с кодом на номер 111. Получить информацию об этом номере можно на официальном сайте компании МТС. Для тарифа "Супер ноль" он будет 721, для тарифа "Классный" - 15.

Наберите номер 0890 со своего телефона, дождитесь ответа оператора, объясните ему, на какой тариф вы хотите перейти. По требованию оператора, назовите кодовое слово или паспортные данные, чтобы он удостоверился, что сим-карта зарегистрирована на вас. Тариф сменится в течение суток. Звонок с телефона, находящегося в сети МТС, осуществляется бесплатно. Можете позвонить по номеру 8-800-333-0890.

Воспользуйтесь услугой «интернет-помощник». Для этого получите пароль. Введите на телефоне команду *111*25#, далее нажмите «вызов». Зайдите на сайт МТС. Найдите там ссылку «интернет-помощник», введите полученный пароль и номер телефона. Следуя подсказкам системы, смените тариф.

В течение 30 дней после активации сим-карты вы можете перейти на другой тариф бесплатно, но в дальнейшем, при повторном переходе или истечения месяца, за каждый переход необходимо будет платить. Стоимость перехода на тарифный план можно узнать на сайте МТС.

Также вы можете воспользоваться услугами консультантов в салонах сотовой связи или специализированных офисах. Они проконсультируют вас по поводу новых тарифов и помогут с переходом.

Видео по теме

Источники:

• перейти на тариф супер ноль

Инструкция

В течение суток ваш тарифный план будет изменен.

Кроме того, вы можете изменить при помощи службы "Мобильный помощник" (если она подключена), отправив на 111 СМС с кодом , или через службу "Интернет-помощник" (для него вам предварительно придется зарегистрировать пароль, набрав *111*25#) компании "МТС".

Источники:

• как сменить номер мтс

С каждым днем появляются новые, все более выгодные на подключение к сети интернет. Рынок услуг заполняют предложения провайдеров, готовых предоставить то же качество интернет-связи по более приемлемым условиям. Подобная ситуация развития рынка заставляет в свою очередь снижать аппетиты всех провайдеров. В данной ситуации пользователю выгоднее перейти на новый тариф своего же провайдера. Это избавит от траты времени и усилий на подписание новых договоров. Любой провайдер предоставляет удобную возможность пользователю интерактивно сменить тариф.

Вам понадобится

• физическое подключение к интернету, технические параметры подключения от провайдера, сумма на личном счете для оплаты нового тарифа

Инструкция

Зайдите в биллинговую панель управления личным счетом вашего - . Для этого в браузере нужно ввести URL-адрес вашей страницы статистики, а затем входные логин и пароль в ваш . Необходимые данные возьмите из предоставленной информации о подключении. На экране появится вашей личной статистики.

Откройте страницу статистики действующего тарифа. Для этого в окне аккаунта нажмите на номер в поле «Статистика ». Вам отобразится окно с информацией по данному тарифу. Внизу страницы есть раздел «Смена основного тарифа». Здесь указан ваш текущий . А также имеется возможность для смены тарифа на более выгодный.

В выпадающем списке выберите новый тариф, на который вы желаете перейти. Нажмите кнопку «Запланировать смену тарифа». В окне отобразится информация о дате перехода на запланированный тариф.

Видео по теме

Полезный совет

Для немедленного перехода на другой тариф вашего провайдера вам потребуется лично обратиться в офис компании. Данный вопрос будет решен в короткое время.

Любой абонент телефонной сети стремится к наиболее комфортному и доступному пользованию всеми ресурсами и возможностями, предоставляемыми оператором связи. Сеть «МТС» не является исключением. Широкий ассортимент различных возможностей и скидок в тарифном плане «Супер МТС» выделяет его из массы других тарифов компании. Перейти на этот тариф довольно просто.

Вам понадобится

• Мобильный телефон, подключенный к сети «МТС» необходимая сумма на абонентском счету.

Инструкция

Если вы правильно выполнили все действия, произойдет в течение суток с момента заказа «Супер МТС». Тогда вы сможете оформлять заказы на все дополнительные этого тарифного плана.

Если вы переходите на различные региональные национального тарифа «Супер МТС», осуществляется . В противном случае, перехода строго определена.

Для того чтобы услуга «Супер» активировалась автоматически, необходимо регулярно абонентский счет на определенную сумму.

Видео по теме

Полезный совет

Для перехода на тарифный план «Супер МТС» на вашем абонентском счету должна быть необходимая сумма. Иначе услуги не будут подключены, а тарифный план останется прежним.

Источники:

• Подробное обсуждение всех преимуществ и недостатков национального тарифного плана «Супер МТС»
• как подключить тариф супер мтс

Абоненты сотовых операторов при регистрации лицевого номера прежде всего выбирают тарифный план , который представляет собой список услуг и опций, их стоимость. Если вы являетесь клиентом ОАО «МТС », можете в любое время узнать свой тариф и ознакомиться со всеми условиями.

Инструкция

Чтобы узнать свой тарифный план, вам нужно иметь под рукой мобильный телефон и действующую сим-карту ОАО «МТС». Введите с сотового специальную USSD-команду *111*59#, в конце нажмите клавишу «Вызов». Дождитесь выполнения запроса. После этого на ваш телефон поступит сервисное сообщение с наименованием тарифного плана. Данная операция осуществляется бесплатно.

Существует еще один способ, с помощью которого вы узнаете не только название тарифа, но и сможете получить детальную информацию: стоимость звонков, сообщений; величину абонентской платы и т.д. Для этого вам понадобиться выход в интернет. В адресной строке наберите адрес официальной страницы ОАО «МТС» - www.mts.ru.

Войдите в систему самообслуживания, введя номер телефона и личный пароль. Зайдите на вкладку «Интернет-Помощник», после этого откроется главная страница лицевого счета. Справа от себя вы увидите небольшое поле, где будет указан ваш тарифный план, ФИО, лицевой счет и номер телефона.

Чтобы изменить или получить подробную информацию по этому тарифу, кликните на пункт «Тарифы и услуги». Затем найдите свой тарифный план и откройте его.

Получите информацию у оператора, для этого со своего мобильного телефона позвоните в контактный номер по номеру 0890. Если вы не хотите дожидаться ответа, во время ожидания нажмите «2» и действуйте согласно инструкции автоинформатора.

Узнайте наименование тарифного плана, обратившись в любой из офисов сотового оператора «МТС». Получить информацию вы можете не только в отделениях этой компании, но и в таких компаниях, как «Связной», «Евросеть» и других.

Полезный совет

Получение справки осуществляется бесплатно. Если же вы захотите сменить тарифный план, должны помнить, что это услуга платная (подробные расценки узнавайте у операторов).

Связанная статья

Источники:

• как узнать какой у меня тарифный план

Сотовые операторы, стремясь привлечь как можно больше клиентов и не упустить старых, постоянно разрабатывают новые планы. Как правило, каждый раз компании добавляют что-то новое или же снижают прежние тарифные ставки. ОАО «МТС » является популярным оператором среди россиян и жителей ближнего зарубежья. Абоненты этой сотовой компании имеют возможность подключить тарифный план «Гостевой », который дает возможность совершать звонки по сниженным ставкам.

Абоненты мобильных сетей часто задаются вопросом: «Как с Мегафона перейти на МТС с сохранением номера и обратно?». В данном материале мы рассмотрим причины возникновения проблемы и актуальные на 2019 год способы ее решения.

Мобильная связь существует уже длительное время и продолжает стремительно развиваться. Каждый из операторов предлагает свои услуги, сопровождая их уникальными возможностями и пакетами различной стоимости. Перед абонентами встает выбор выгодного решения, опираясь на базовые критерии цены и качества. Стоимость тарифов, количество друзей и коллег, использующие услуг того или иного оператора, зона покрытия и наличие уникальных акций играют ключевую роль при принятии решения.

Наличие высокой конкуренции между 2 передовыми российскими операторами Мегафон и МТС позволяет бесплатно перенести номер с одного абонента к другому в рамках специальных акций для новых клиентов.

Анализируя специализированные социальные опросы, многие пользователи не хотят менять мобильного оператора из-за возможности утери номера. Теперь об этом можно не беспокоиться: вы можете с легкостью перенести номер телефона с Мегафон на МТС, закрепив его за собой. Это касается и кода оператора. Рассмотрим основные способы выполнения переноса.

Принцип работы мобильных операторов строился на монополии: они выкупали огромные пакеты номеров, привязывая их за собой. Абонент не имел возможности перенести к конкуренту, так как данный номер полностью принадлежал оператору. Данный вопрос был урегулирован выходом соответствующих законопроектов в 2013 году, которые способствовали закреплению номера за пользователем при оформлении договора о предоставлении услуг с любым оператором мобильной связи в России. Теперь, если вас не устраивает качество или появились другие факторы, вынуждающие перейти с одного оператора к другому – вы можете быстро и бесплатно это сделать несколькими способами:

• через интернет;
• обратившись в ближайший центр обслуживания требуемого оператора мобильной связи;
• позвонив в бесплатную службу поддержки МТС или заказав обратный звонок.

Процесс переноса номера выполняется в ручном режиме, даже если был зарегистрирован онлайн на сайте оператора. МТС предлагает заполнить специальную анкету, которая находится в соответствующем разделе. Отправив указанные данные, оператор обязательно свяжется с вами для удостоверения личности. Вам будет необходимо подтвердить некоторые паспортные данные.

Официальная стоимость переноса номера для всех операторов – 100 рублей.

Для привлечения клиентов были разработаны бонусные программы и акции, подразумевающие не только бесплатное подключение, но и дополнительные пакеты услуг на ограниченные временные промежутки. Стоимость переноса номера в таком случае компенсируется абонентской платой услуг оператора.

Через интернет можно заказать обратный звонок, такая функция доступна в всплывающем окне, появляющемся при входе на официальный сайт оператора МТС. В личном кабинете также есть специальные функции для соединения с оператором и написания тикета с текстом возникшей проблемы. Чтобы получить доступ к личному кабинету – вам необходимо быть абонентом МТС с зарегистрированным номером. Перейти с Мегафона на МТС с сохранением номера через интернет можно всего за несколько нажатий.

Оставив заявку на официальном интернет-портале или заказав обратный звонок, вы экономите свое личное время. SIM-карта будет доставлена курьером по указанному в анкете адресу.

Если вы хотите получить дополнительную консультацию по тарифным планам и помощь по регистрации в личном кабинете – рекомендуется обратиться в ближайший официальный центр обслуживания. Здесь вам расскажут, можно ли подключить определенные тарифные планы для вашего предложения и их функционирование с действующими акциями компании.

Как происходит перенос номера с Мегафон на МТС

Оформив заявку на перенос номера, вы инициируете сложную процедуру разрыва контракта с прошлым оператором, передачи текущего номера в собственность другой компании и оформление нового договора. Данный процесс занимает от 8 дней и официально стоит 100 рублей. Как показывает практика, сроки переноса номера могут быть до 1 месяца. МТС разработали собственную систему оповещения абонентов об успешном переносе номера: вы будете предупреждены за несколько дней о совершении процедуры, чтобы вовремя переставить SIM-карту.

Некоторые компании требуют подписания договора, содержащего пункт об обязательном использовании услуг компании на протяжении 6 месяцев, сменить повторно номер в этот срок будет невозможно. Уточните данные момент у специалистов при выборе понравившегося предложения.

Перенос номера с Мегафон на МТС – ответственная процедура, требующая предварительного изучения тарифных планов и действующих акционных предложения компании. Ознакомьтесь со стоимостью разговоров в роуминге и тарификацию передачи данных в сети интернет. С зоной покрытия проблем возникнуть не должно: оба представителя зарекомендовали себя как надежные поставщики услуг мобильной связи, качество обслуживания которых не вызывает нареканий.

Будьте внимательны, хоть операция по переносу номера происходит мгновенно, но сама процедура может занять до 1 месяца, в это время ваш контакт будет недоступен. Обзаведитесь запасной SIM-картой для временного поддержания связи.

Услуга перехода на обслуживание мобильной связи к другому оператору без смены цифр номера, предоставляется во всех компаниях. Воспользоваться её могут физические лица, зарегистрировавшие сим-карту на свои данные. Чтобы осуществить операцию необходимо обратиться специалистам того оператора, который будет подписан договор. Остальные процедуры компания берёт на себя. Тем, кто не знает, как перейти на Мегафон с сохранением номера из МТС поможет инструкция, описанная ниже.

MNP (Mobile Number Portability) – это перенос телефонного номера с одного мобильного оператора на другой. Услуга предоставляется бесплатно. При этом, абонент имеет возможность самостоятельно указать дату, на которую будет назначен переход. По правилам компании Megafon период смены может составлять не меньше 11 дней и не больше 6 месяцев.

Из других особенностей перехода с MTS в Megafon стоит отметить:

1. Договор на обслуживание в МТС должен быть заключен с тем абонентом, который осуществляет перенос. Если сим-карта была куплена другим человеком, чтобы операция прошла успешно, потребуется предъявить доверенность, заверенную у нотариуса.
2. У клиента не должны быть поменяны данные в паспорте. Если это произошло, нужно обратиться в офис МТС, чтобы перезаключить договор.
3. Если мобильный заблокирован, по причине задолженности на балансе, или его долгого неиспользования осуществить переход невозможно. Поэтому абоненту нужно сначала разблокировать симку.
4. Перенос с МТС на Megafon возможен только в пределах одного региона.
5. Если раньше уже был переход от одного оператора к другому, то после этой операции должно пройти не меньше трёх месяцев.
6. Не изменяя цифры перейти в Мегафон можно только с федеральным номером.
7. Денежные средства с баланса МТС не переносятся. Если у абонента на счету находится крупная сумма, он может заказать вывод средств, через официальный сайт оператора, или в отделах продаж МТС.

Чтобы заказать перенос, необходимо заполнить специальную заявку. Сделать это можно, как онлайн, так и посетив отделение Мегафон.

Процесс перехода

Весь процесс перехода с одного оператора на другой без изменения цифр происходит в три этапа:

1. Оформление специальной заявки в компании Megafon.
2. Выбор тарифного плана и дополнительных опций.
3. Получение новой сим-карты и подписание договора.

Симку абонент забирает самостоятельно, или указывает в заявке адрес, по которому она будет доставлена курьером.

Важно! Доставка курьерской службой возможно только в Москве и области. При этом, может взиматься дополнительная плата.

Как перейти с МТС на Мегафон с сохранением номера

Инструкция для тех, кто желает перейти на Мегафон с сохранением номера, полученного в МТС:

1 шаг. Заполнение заявки.

Чтобы заполнить заявление следует перейти на официальный сайт Megafon по ссылке http://megafon.ru/mnp/ и внести личные данные в специальную форму.

2 шаг. Связь с оператором контактного центра.

После нажатия кнопки «начать перенос» с абонентом свяжется специалист компании Мегафон. С его помощью будет выбран новый тарифный план, подключены дополнительные функции, а также выбран способ получения новой SIM – карты. Если клиент будет самостоятельно забирать карточку, то сотрудник Мегафон подскажет адрес офиса, и время получения.

3 шаг. Подписание договора.

Договор подписывается в отделе продаж в выбранный клиентом день. При этом, абонент должен иметь при себе паспорт, для подтверждения личности. Новую симку активирует специалист офиса, но работать она начнёт в тот день, который был выбран ранее.

Если по какой-либо причине, абоненту было отказано в переносе с МТС на Мегафон, ему необходимо позвонить по телефону 8 800 550 58 58, специалист поможет разобраться в ситуации, и подскажет, как устранить проблему.

Возможные причины для отказа:

• на балансе телефона имеется задолженность;
• указанные паспортные данные в договоре были в последствии изменены;
• номер заблокирован по причине утери или долгого неиспользования;
• не прошло двух месяцев с момента последней смены.

По вопросам, связанным с услугой MNP, в Megafon также работает служба поддержки через популярные мессенджеры Viber и WhatsApp. Телефон для связи +7 932-600-55-53.