Для того, чтобы в полной мере воспользоваться возможностями портала «Госуслуги» gosuslugi.ru, необходимо оформить там учетную запись уровня «Подтвержденная». Для этого необходимо подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами. Один из них – обратиться с паспортом в ближайший МФЦ «Мои документы». Подтверждение личности в МФЦ – очень простая и недолгая процедура. Мы расскажем, как это сделать.

Зачем подтверждать личность

Это необходимо, чтобы иметь возможность пользоваться всеми возможностями вашего аккаунта на «Госуслугах». Это позволит вам сэкономить массу времени и нервов, забыв о необходимости лично бегать по различным госучреждениям. Через портал gosuslugi.ru все можно сделать, сидя дома в удобном кресле перед компьютером.

Как заригистрироваться на сайте Госуслуги? На портале Госуслуги есть 3 уровня учетной записи:

• Упрощенная учетная запись. Для ее оформления достаточно указать фамилию, имя и мобильный телефон или электронную почту.
• Стандартная учетная запись. Для оформления такой записи необходимо указать данные паспорта, номер СНИЛС, и отправить информацию на проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС (Федеральную Миграционную службу). Проверка выполняется автоматически и может занять от 15 мин до 3 суток. О ее окончании вас уведомят по email.
• Подтвержденная учетная запись. Дает полный доступ ко всем возможностям портала Госуслуг и требует подтверждения личности.

Только оформление Подтвержденной учетной записи откроет перед вами все возможности портала. Для того, чтобы пройти полную регистрацию на сайте и оформить Подтвержденную учетную запись, можно воспользоваться разными способами подтверждения личности, см. ниже.

Как подтвердить личность для сайта Госуслуг

В настоящее время пользователям сайт Госуслуг предлагает несколько вариантов подтверждения личности:

• Обратиться в специальные Центры обслуживания, которые удостоверяют личность;
• Обратиться в центр «Мои документы»;
• Получить код для подтверждения личности через почту заказным письмом;
• Использовать электронную подпись (для тех, у кого она есть – как правило, это ИП или юридические лица).

Обратите внимание: эта услуга оказывается не во всех МФЦ России. Ниже приведена ссылка, по которой вы можете уточнить, оказывается ли эта услуга в вашем МФЦ.

Подтверждаем личность через МФЦ

Все предельно просто. Вам понадобятся следующие документы для подтверждения личности через МФЦ:

• паспорт
• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
• ваш мобильный телефона или адрес email.

Сделайте следующее:

1. Найдите ближайший к вам филиал МФЦ «Мои документы». Адреса МФЦ указаны на их , а также на картах Яндекса. По этой ссылке можно найти МФЦ и другие центры обслуживания, где можно подтвердить личность для госуслуг. На всякий случай можно позвонить в выбранный центр, чтобы подстраховаться. Официально услуга называется так: «Регистрация, активация, восстановление доступа к учетной записи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)». Услуга оказывается БЕСПЛАТНО!
2. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, придите в рабочее время в выбранный МФЦ и запишитесь на прием, обратившись к администратору, или самостоятельно взяв талон электронной очереди через терминал. Для многих МФЦ (но не для всех) вы также можете записаться на прием через их сайт .
3. Дождитесь вашей очереди (как правило, ожидание может занять от 2 минут до часа) и обратитесь в указанное окно.
4. Работник МФЦ поможет вам заполнить заявление (вы также можете предварительно заполнить его самостоятельно, скачав форму заявления). После чего выполнит процедуру подтверждения вашей личности через свой компьютер. Вся процедура займет несколько минут.

К слову, МФЦ может также

• Полностью выполнить для вас всю процедуру регистрации на сайте госуслуг в случае, если у вас там еще нет вообще никакой учетной записи (аккаунта);
• помочь восстановить доступ к вашему аккаунту, если вы по каким-то причинам его утратили.

Вот как выглядит анкета-заявление для обращения в МФЦ (эту форму можно скачать с сайта «Мои документы» вашего региона).

Заявление о подтверждении личности через МФЦ

В декабре 2019 года исполнится девять лет, с того момента как в России успешно функционирует сайт государственных услуг, созданный для облегчения взаимодействия граждан с различными федеральными органами.

Нет необходимости обивать пороги учреждений, стоять в очередях и подавать документы в «окошечко», достаточно просто войти на сайт и оформить нужную бумагу или заплатить пошлину.

Для использования всего спектра услуг, предоставляемых ведомствами, сделайте процесс подтверждения учетной записи. Оно проводится единожды, впоследствии гражданин пользуется всеми сервисами Госуслуг когда будет угодно.

Виды учетных записей и их возможности

В прохождении регистрирования нет ничего трудного. Различают три вида записей пользователей:

1. Упрощенная – для активизации пройдите процесс регистрации, следует ввести Ф. И. О., номер сотового и адрес почтового аккаунта. На заявленный телефон придет СМС с кодом, при вводе которого на сайте осуществится регистрация. Такой тип записи позволяет работать со справочной информацией и с узким видом сервисов.
2. Стандартная – для активации нужно заполнить аккаунт регистрируемого пользователя. Необходимо указать сведения из СНИЛС и данные из паспорта. После контроля в ФМС РФ и ПФР, на электронный почтовый аккаунт поступит сообщение об итогах. Список доступных услуг увеличивается, уже можно зарегистрировать товарный знак, но замену прав или заявку на экзамены в ГИБДД будет невозможно подать.
3. Подтвержденная запись – это расширенный допуск ко всем электронным правительственным сервисам, для активации нужно подтвердить личность. Это совершается методом на выбор: прийти в удобный Центр обслуживания, забрать код подтверждения на почте, применить личную электронно-цифровую подпись.

Как подать заявление на развод через портал Госуслуги

Формирование профиля

Чтобы использовать функции портала в действии, следует сгенерировать свою запись на веб-сайте Госуслуги. Пройти регистрацию могут граждане России и иностранные резиденты. Осуществить регистрирование на сайте можно в Центре обслуживания, тогда будет сразу создан подтвержденный профиль. Если хотите сделать все самостоятельно, то это не составить большого труда.

В привычном поисковике, который обычно используете в интернете, наберите название сайта, как правило, он стоит первым в перечне результатов. Кликните ссылку и попадете на главную страницу портала.

В правой части открывшегося окна есть вкладка «Вход в Госуслуги», выберите зарегистрироваться, откроется форма регистрации. Введите имя, фамилию, номер сотового телефона, адрес электронной почты и ожидайте СМС с цифровым кодом подтверждения. Авторизация займет несколько минут. Электронную почту можно не указывать.

Госуслуги Москвы личный кабинет pgu.mos.ru

Далее следует внести данные СНИЛС и паспорта в профиле пользователя. Внимательно проверяйте заявленную информацию. Она будет отправлена на контроль в ПФР и ФМС РФ. Обычно процедура занимает несколько минут, но может продлиться до пяти суток. Если по истечении установленного времени материалы не прошли проверку, обратитесь в службу технической поддержки. Действительность паспортных сведений при необходимости уточняйте на веб-сайте МВД России.

После того как ведомства засвидетельствуют подлинность информации, становится доступной стандартная учетная запись.

Чтобы попасть в личный кабинет используйте идентификатор (логин) и пароль. Последний создайте самостоятельно или выберите при помощи системы, которая случайным образом выдаст буквенно-цифровое сочетание. В качестве идентификатора (логина) применяют номер сотового телефона, адрес почтового аккаунта или данные страхового свидетельства. В пароле используются не менее восьми символов, помимо буквенных обозначений обязательно должны быть цифры и знаки препинания. В дальнейшем его можно обновить в Личном кабинете в разделе «Безопасность» выбрав вкладку «Изменить пароль». Последующий шаг, формирование подтвержденной учетной записи.

Подтверждение личности пользователя

Чем выше юридическая значимость оказываемой услуги, тем более полную информацию нужно указывать. Все делается с целью убедиться, что сервис запрашивает конкретный человек и для обеспечения безопасности данных частных лиц. Осуществить это возможно несколькими способами: обратиться в МФЦ, использовать услуги почты России, приобрести электронную цифровую подпись или прийти в отделение компании Ростелеком.

Как войти на портал Госуслуг через СНИЛС

Многофункциональный центр

Учреждения, предоставляющие правительственные, муниципальные и иные виды услуг, или МФЦ осуществляет помощь в подтверждении личности. Филиалы расположены во всех крупных населенных пунктах.

При обращении предоставьте:

• паспорт;
• СНИЛС;
• логин от кабинета на сайте Госулуги.

Подтверждение личности на госуслугах через МФЦ простая и быстрая процедура. Обращайтесь в удобный филиал, адрес которого можно узнать на официальном сайте, там же обратите внимание на график работы и время приема. Для предоставления услуги нужно заполнить заявление, которое можно бесплатно скачать на сайте заранее или оформить непосредственно при посещении. В нем указываются паспортные данные и услуга, которую хотите получить.

Специалист проверяет существование стандартной учетной записи с заявленным логином, сверит сведения из анкеты на сайте с действительными данными.

Если все в порядке, то через несколько минут на номер сотового телефона приходит извещенье о подтверждении учетной записи. Услуга предоставляется бесплатно, без привязки к месту проживания и регистрации. В центр можно обратиться лично или через представителя, в последнем случае необходимо иметь нотариально подтвержденную доверенность.

Как записаться на прием в Росреестр через интернет

Почта России

При указании данного способа код подтверждения личности отправится заказным уведомлением на заявленный адрес. Для того чтобы выбрать услугу, нужно в своем кабинет во вкладке «Мои данные» обозначить подтверждение личности при помощи письма, имеющего трек-номер для отслеживания. Формирование почтового отправления занимает два–три дня, не считая праздничные и выходные. В течение нескольких недель в почтовый ящик будет доставлено извещение о поступлении письма в отделение, к которому территориально относится адресат. Отправления отслеживаются на сайте Почты России.

Для получения необходимо лично прийти и предоставить паспорт.

Если через пять дней адресат не явился, ему отправляется повторное извещение под расписку. Срок хранения письма в почтовом отделении один месяц, в следующий раз запросить подтверждение можно не раньше чем через тридцать суток. Срок хранения может быть продлен по письменному заявлению адресата или его представителя. Чтобы активировать цифровой код его нужно ввести в Личном кабинете на странице персональных данных. Отделения почты есть во всех даже отдаленных и маленьких населенных пунктах и для их жителей это оптимальный способ.

Сервисы портала Государственных услуг в Татарстане на uslugi.tatar.ru

Электронная подпись

Среди обычных граждан наличие электронной подписи пока редкое явление. Но автоматизация процессов не стоит на месте, получение ЭП вскоре уже не будет редкостью. Наличие такого вида гаджета – это возможность использовать еще один метод, с помощью которого удостоверяется учетная запись.

Для подтверждения личности с применением персональной электронной подписи обязательно иметь:

1. Токен или смарт-карта - так называемый носитель с электронной подписью владельца. Они реализуются в получившем аккредитацию учреждении. Стоимость узнавайте непосредственно в пункте выдачи. С реестром центров можно ознакомиться на портале уполномоченного федерального органа в области использования электронной подписи.
2. Установить на компьютер специальную программу - криптопровайдер. Это независимый модуль, благодаря которому осуществляются криптографические операции. Без него подписать что-либо с помощью ЭЦП будет невозможно.
3. Загрузить необходимый плагин (расширение) для веб-обозревателя. Такая утилита позволяет увеличить набор опций программы, установленной на компьютере.

При соблюдении данных требований, нужно указать в своем кабинете на сайте подтверждение личности с использованием электронной цифровой подписи. Выбрав сертификат ключа, внести PIN-код для распознавания вашей визы и удостоверить ею заявление для утверждения учетной записи. При условии, что все в норме и подписание прошло благополучно, аккаунт станет подтвержденным.

Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация? Для того, чтобы упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.

Например, это может быть получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные , с налогами и т.д.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:

• упрощенная учетная запись,
• стандартная и
• подтвержденная учетная запись.

Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).

Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.

Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

• При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
• После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
• Нужно зайти в свою почту,
• найти там это письмо,
• кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала .

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Упрощенная учетная запись

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 - Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 - без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

Пароль для Госуслуг, пример

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать

Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.

• в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
• задать в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
• нажать на кнопку “Создать пароль” (3 на рис. 5.0);
• получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.

Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.

Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись . И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно – информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
– ФИО;
– пол;
– ;
– СНИЛС;
– паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

• СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
• паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности

• 1, 2, 3 на рис. 6 - печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
• 4 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
• 5 на рис. 6 - клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
• 6 на рис. 6 - место рождения вводится так, как указано в паспорте;
• 7 на рис. 6 - СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

• 8 на рис. 6 - гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
• 9 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
• 10 на рис. 6 - печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
• 11 на рис. 6 - дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
• 12, 13 на рис. 6 - вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
• 14 на рис. 6 - После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».

Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Госуслуги полная регистрация получится только после подтверждения личности. Сначала принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из трех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности кодом из письма от Почты России

Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки - около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»

Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».

Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности в МФЦ, Ростелекоме и с помощью КЭП

В городах, где есть МФЦ (МногоФункциональные Центры) или офисы Ростелекома , можно получить код подтверждения, явившись туда лично.

Если у Вас НЕ получается ввести код подтверждения, полученный в МФЦ или в Ростелекоме, на сайт Госуслуг, тогда

КЭП – сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись ».

Цифра 3 на рис. 9 - как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс варианта с электронной подписью КЭП состоит в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус – в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личной явкой на Почту России

Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.

Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:

• фамилию,
• тип документа и его номер,
• дату,
• подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.

Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись “Выход”. Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.

Куда обращаться?

При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?

В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.

Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:

Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: [email protected]

Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.

Можно позвонить в Госуслуги , выберите подходящий для Вас вариант:

8 800 100-70-10 – бесплатный телефон в РФ,

7 499 550-18-39 – для жителей Москвы или по тарифам оператора,

115 (для звонков с мобильных телефонов) – бесплатно в РФ.

Также по компьютерной грамотности:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

Количество пользователей портала «Госуслуги» неуклонно растет, в чем нет ничего удивительного, ведь сервис открывает перед нами большие возможности. Все мы пользуемся государственными услугами, а потому портал «Госуслуги» будет полезен для каждого . Вы можете , оплатить налоги, записаться в ГИБДД, запросить документы и многое другое. Сервис действительно обладает большим функционалом, но чтобы получить доступ ко всем его возможностям необходимо зарегистрироваться на портале и подтвердить свою личность. Как подтвердить учетную запись на портале госуслуги мы расскажем в рамках этого обзора.

Наверняка, Вы оказались на этой странице с целью пройти процедуру идентификации личности для получения доступа ко всем сервисам портала «Госуслуги» и уже зарегистрированы на сайте. Если Вы все еще не зарегистрированы на портале, то ознакомьтесь со статьей про . Здесь речь пойдет именно об подтверждении учетной записи. Для удобства пользователей было разработано несколько способов подтверждения личности на портале «Госуслуги» . Сказать, какой из них лучший невозможно, так как все зависит от конкретных обстоятельств. Именно поэтому мы подробно рассмотрим все варианты, а Вы выберите наиболее подходящий для себя.

• Важно

• Для полного доступа к электронным государственным услугам необходима «Подтвержденная» учетная запись.

Уровни учетной записи на портале «Госуслуги»

Перед тем, как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги следует ознакомиться с доступными уровнями учетной записи. Сразу после регистрации в системе Вам будет присвоена упрощенная учетная запись, для которой действуют максимальные ограничения. Для получения этого типа учетной записи достаточно указать свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Вряд ли Вам будет достаточно этого уровня учетной записи, так как её недостаточно для того, чтобы пользоваться основными функциями портала. Всего существует три типа учетной записи.

На портале «Госуслуг­и» доступны следующие виды учетной записи:

• Упрощенная - для соз­дания учетной записи не требуются никакие документы, достато­чно указать ФИО, ном­ер телефона или адрес электронной почты;
• Стандартная - для со­здания учетной записи потребуются паспор­тные данные и СНИЛС. Открывает доступ к многим сервисам;
• Подтвержденная - тре­бует прохождения иде­нтификации личности (через визит в центр обслуживания систем­ы, заказное письмо по почте России или электронную цифровую подпись). Открывает доступ к полному кат­алогу электронных се­рвисов.

Подтвержденная учетная запись делает портал «Госуслуг­и» максимально полезным . У Вас появится возможность , заказать необходимые справки и документы, прописаться в квартире и т.д. Мы рекомендуем повысить уровень вашей учётной записи до максимального, даже если в этом пока нет необходимости. Поверьте, рано или поздно такая необходимость возникнет. К тому же, нет ничего сложного в подтверждении учетной записи с полным доступом к электронным государственным услугам. Если же для Вас достаточно стандартной учетной записи, для её создания в профиле укажите СНИЛС и паспортные данные.

• Важно

Через подтвержденную учетную запись можно создать профиль юридического лица и индивидуального предпринимателя.

Все способы подтверждения учетной записи на портале «Госуслуги»

Вот мы и добрались до самого главного вопроса. Настало время выяснить, как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги. активно развивается, не только увеличивая список возможностей, но и делаю пользование ресурсом более удобным и доступным для людей. Раньше у Вас могли возникнуть определенные сложности с подтверждением учетной записи, сейчас же эта процедура доступна для каждого человека независимо от его места проживания и умения пользоваться интернетом. можно несколькими способами и Вы можете выбрать абсолютно любой исходя из личных предпочтений.

Подтвердить учетную запись на портале госуслуги можно следующими способами:

• Лично обратившись в ближайший центр обслуживания;
• Получив код подтверждения личности по почте;
• Воспользовавшись электронной подписью;
• С помощью универсальной электронной карты (УЭК);
• Через интернет-банкинг (Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк).

Все эти способы могут быть использованы для подтверждения учетной записи. Разумеется, существуют некоторые нюансы прохождения процедуры идентификации в зависимости от выбранного Вами способа. Чтобы Вам было легче определиться с подходящим для Вас способом и подтвердить свою личность на портале «Госуслуги» мы по отдельности рассмотрим все перечисленные выше варианты.

• Важно

Выпуск карты УЭК прекращен с 1 января 2017 года, однако пока её срок действия на закончился, Вы можете подтвердить учетную запись.

Подтверждение учетной записи Госуслуги через Почту России

Многие пользователи портала «Госуслуги» считают этот способ наиболее удобным. Действительно, он не предусматривает никаких сложностей. Вам нужно лишь заказать письмо с кодом, который впоследствии необходимо ввести в соответствующее поле для подтверждения личности. Перед тем, как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги через письмо необходимо указать в своем профиле всю необходимую информацию. В идеале, у Вас должна быть стандартная учетная запись, для получения которой достаточно указать паспортные данные и СНИЛС. Итак, рассмотрим, как выглядит порядок подтверждения учетной записи через письмо.

Чтобы подтвердить учетную запись через письмо выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь и войдите в личный кабинет (если не помните пароль, читайте статью: );
2. Найдите на странице баннер с просьбой подтвердить учетную запись и нажмите на кнопку «Подтвердить»;
3. На странице персональной информации укажите Ваши личные данные (если не сделали этого ранее);
4. После проверки указанной Вами персональной информации в профиле появится ссылка на варианты подтверждения учетной записи, выберите «Получить код подтверждения личности по почте»;
5. Укажите адрес доставки письма;
6. После получения письма снова войдите в свой профиль и в соответствующее поле введите код из письма.

Поздравляем, Вы подтвердили свою учетную запись на портале «Госуслуги». Отдельно следует сказать о времени получения письма. Здесь многое зависит от конкретного населенного пункта. Как показывает практика, письмо приходит на почту России в течение недели . Повторная отправка письма возможна только по прошествии месяца после оставления последней заявки.

• Важно

• При подтвержд­ении учетной записи заказным письмом Вы не сможете пользоват­ься функционалом сер­виса nalog.ru.

Подтверждение учетной записи на портале «Госуслуги» в центре обслуживания

Пытаясь выяснить, как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги многие пользователи не воспринимают всерьез этот вариант. Особенно это актуально для жителей небольших населенных пунктов. Дело в том, что многие попросту уверены, что в их населенном пункте нет центров обслуживания, через которые можно подтвердить учетную запись. На самом деле это не так. Наверняка, в вашем городе есть МФЦ, так вот, здесь Вы и можете подтвердить свою личность. Чтобы подтвердить учетную запись на портале «Госуслуги» через МФЦ достаточно явиться в данное учреждение с паспортом и сообщить о своих намерениях.

Стоит отметить, что не во всех МФЦ поддерживается возможность подтверждения учетной записи . Разумеется, при обращении в ближайший центр обслуживания Вам подскажут, где можно подтвердить учетную запись, однако чтобы не тратить свое время можно заранее найти подходящее МФЦ. Сделать это очень просто. Перейдите по ссылке esia.gosuslugi.ru/public/ra/, поставьте галочку напротив пункта «Подтверждение личности» и посмотрите на карте все расположенные неподалеку от Вас центры обслуживания, в которых можно подтвердить учетную запись. Здесь же можно ознакомиться с режимом работы МФЦ.

• Важно

Часто при обращении в МФЦ сотрудники учреждения предлагают зарегистрироваться на портале «Госуслуги». Возможно, у Вас уже есть учетная запись, но Вы об этом не помните.

Подтверждение учетной записи электронной подписью

Пожалуй, для многих этот вариант будет самым непростым. Чтобы придется постараться. Использовать данный способ имеет смысл только в том случае, если у вас уже есть усиленная квалифицированная электронная подпись. Создавать её исключительно ради идентификации личности на портале «Госуслуги» не имеет смысла, потому как есть более удобные и быстрые способы подтверждения учетной записи. Если же электронная подпись у Вас есть, то можете воспользоваться ей. Для этого просто выберите в профиле соответствующий способ подтверждения учетной записи. Если же Вы хотите создать свою электронную подпись, то читайте отдельную статью на нашем сайте.