Компания Apple обеспечила своих пользователей удобной и оперативной службой поддержки. Имея любой продукт компании, вы сможете набрать с айфон сервис служба поддержки и задать самый разный вопрос: от порядка работы определенных клавиш и кнопок до порядка настроек тех или иных функций. Также вы сможете узнать о новых свойствах продукции компании. Кроме того, вы можете зарегистрировать продукт, отремонтировать устройство или пожаловаться на некачественное обслуживание. Компания заинтересованна в том, чтобы ее клиенты всегда имели удобную и качественную технику, способную конкурировать с остальными флагманами, и поэтому львиную долю уделяет вопросам обслуживания своих потребителей.

Чтобы связаться с представителем компании, вы можете зайти на сайт https://support.apple.com и напрямую обратиться к специалисту режиме онлайн-чат. Если вам удобно, можете оставить свой телефон и оператор сам перезвонит вам в назначенное время. Если у вас имеется несколько вопросов, эксперт с готовностью ответит на все и предложит доступные пути решения. Служба доступна для своих клиентов в любое время суток в разных странах.

Также, если вы находитесь в России, то можете в любое время позвонить по единому бесплатному номеру горячей линии Apple в РФ: номер телефона 8 800 555 6734 .

Если вы житель Москвы или Московской области, то вам возможно быстрее дозвониться по многоканальному телефону службы поддержки: 8 495 580 95 57 по тарифу, действующему у вашего телефонного оператора.

Зачем нужен сервис — горячая линия?

Кстати, если ваше устройство Apple поломалось, вы можете оставьте заявку на ремонт своего iPhone, iPad или компьютера Mac в службе поддержки. С вами свяжется специалист в кратчайший срок, чтобы устранить вашу проблему и помочь вам обратиться в авторизированный центр Apple по близости. Ведь одним из главных принципов работы компании является доверие к ней и поддержка пользователя.

Если вас интересует информация о продуктах Apple и подробности ее покупки, а также гарантии на эксплуатацию — к вашим услугам интернет магазин Apple Online Store, в котором можно в любое время заказать и получить программное обеспечение, интересные аксессуары, необходимое оборудование. Чтобы приобрести, необходимо позвонить по номеру 8–800–333–51–73, доступному с 9:00 до 21:00 в рабочие дни.

Компания Apple имеет широкую сеть сервисных центров по всему миру и на всех континентах. Так что, зайдя на любой сайт технической поддержки компании, вы найдете интерактивную карту стран с указанием адресов и номеров телефоном, чатов для связи в том месте, где вы сейчас находитесь. Поддержка осуществляется специалистами компании, которые смогут общаться с вами на понятном вам языке.

Если вы решили позвонить на счет поломки устройства, поддержка будет оказана быстрее, если сначала вы найдете серийный номер своего устройства, так как это поможет оптимально связать вас с нужным специалистом из тех поддержки.

Если возникнет необходимость есть еще удобный онлайн-запрос на получение поддержки, после которого с вами свяжется эксперт.

Что еще можно узнать в службе поддержки?

В службе поддержки от специалистов вы сможете узнать о способах дополнительного обслуживания, а также выяснить — действует ли еще гарантия на ваш айфон или планшет, предварительно введя номер серийного устройства. План AppleCare Protection Plan дает возможность технической поддержки по телефону и допускает к возможности дополнительного сервиса по обслуживанию компании Apple.

Главная особенность программы AppleCare Protection Plan в том, что она предоставляет дополнительные права для всех пользователей: дополнительное сервисное обслуживание универсальная поддержка, обслуживание программного продукта. Гарантию на аппаратную начинку девайса можно получить от AppleCare Protection Plan сроком до 3-х лет, что в свою очередь дешевле затрат на запасные части и оплату выполненной работы экспертов, которые авторизированы Apple, по земному шару.

По программе по AppleCare Protection Plan обслуживанию подлежат такие продукты как компьютеры МАС, модули оперативной памяти, аксессуары, аккумуляторы, дисководы, устройства AirPort4.

Часто клиенты звонят в службу по причине того, что им нужна помощь — забыли пароль iPhone, iPad или iPod touch, а еще хуже, когда девайс заблокирован.

Если у вас случилась беда, например, вы потеряли свой айфон, у вас его украли, или вы нашли чужой айфоон, кроме обращения в органы полиции, вы можете сообщить об этом в службу и техподдержка поможет вам заблокировать ваши данные на основании серийного номера ID айфона или отыскать владельца смартфона. Там же вам расскажут о возможностях функции «Найти iPhone» для устройств Apple.

Конечно же озвучивать абсолютно все пункты я не буду, но расскажу про те, которые по моему мнения являются необходимыми для обычного юзера и ему будет интересно почитать.

Обзор основных нововведений в iOS 10.3

В последнее время Apple радует частотой обновления версий своего ОС. Давайте же начинать обзор и думаю некоторые моменты вас точно смогут порадовать.

Прекращается поддержка iPhone 5 и 5C

Если вы владелец одного из таких этих устройств как Айфон 5, 5С или Айпад 4, то можете не переживать, вы точно сможете его обновить до версии iOS 10.3.

Но забегая немного наперед могу вас расстроить. Это последние версии, до которых вы сможете обновится. Это произошло в связи с переходом на 64 битные приложения. Так что 11-ую версию iOS, владельцы этих устройств не увидят.

Как вы помните, 64 битный процессор начинается с iPhone 5S. Новость для некоторых будет не слишком хорошей, но рано или поздно это должно было случится.

APFS — apple file system

Apple уже давно говорила про новую файловую систему и теперь это свершилось. После обновления гаджета, мы получаем APFS вместо HFS Plus.

Я знаю, что многим это ничего не говорит, но если вы немного разбираетесь в IT, то вам будет интересно почитать преимущества:

• быстрая каталогизация;
• копирование файлов и каталогов;
• быстрое изменения директорий;
• совместное использование пространства;
• улучшенное шифрование данных;
• улучшенная работа с Flash/SSD;
• копирование при записи метаданных.

Пока разницы вы особо не почувствуете. Но думаю в будущем это хорошо отразится на скорости работы устройств и конечно же, количестве свободного места.

Исправлена ошибка с iMessage

Не знаю, пользуетесь ли вы iMessage, но те кто пользуется, попадали в весьма неприятную ситуацию с зависанием устройства, после получения сообщения с файлом.vcf через это приложение.


Теперь эта ошибка исправлена и теперь спокойно можете читать все сообщения. Apple исправляет критические моменты и это хороший знак о заботе.

Эта ошибка была очень долгое время и поэтому, многим пришлось ждать слишком долго именно этой версии обновления.

Ищем AirPods

Если вы владелец недавно выпущенных беспроводных AirPods, то вам наверняка эта новость очень понравится. Теперь добавили функцию, которая поможет найти потерянный наушник.


Учитывая то, что найдутся многие, кто постоянно что-то теряет, эта возможность должна была появится еще раньше. Теперь шанс найти свой наушник увеличивается в разы.

Просто все в том же приложении Find My iPhone, теперь можно выбрать наушники и они будут показываться на карте.

Оценивание комментариев в App Store

Изменения немного коснулись и магазина приложений с играми. Теперь будет сложнее делать накрутку оценки, ведь у пользователей появилась возможность оценивать комментарии.

На первый взгляд, что то не очень. Но если подумать, то плохие приложения просто не смогут выходит топ при большом количестве жалоб.

Для Подкастов появился виджет

Приложение Подкасты потихоньку набирают популярность. Если вы являетесь одним из пользователей, кто их постоянно слушает, то теперь у вас появилась возможность добавлять виджет.


Если кто забыл, то пролистав меню влево, у вас будут виджеты и именно там будете наблюдать последние новости с этого приложения.

Если кто не знает, то это приложение позволяет прослушивать разные трансляции. Это могут быть записи как развлекательного характера, так и учебного или информационного.

Камера iPhone грязи не боится

Это обновление коснется пользователей iPhone 7 PLUS. Если в теории у вас попадет грязь на одну из камер, то переживать по этому поводу не стоит.


Устройство сможет это определить и будет использовать только одну линзу, которая осталась чистой. Не знаю, какая вероятность такого, но функция лишней точно не будет.

Благодаря влагозащите, многие начали использовать именно этот смартфон в качестве профессиональной фотосъемки и необычных условиях. Так что вероятность попадания грязи весьма высока.

Стоит ли обновляться на iOS 10.3?

Если у вас достаточно старое устройство и вы все еще пользуетесь iOS 9 и ниже, то думаю не стоит этого делать. Так как они работают гораздо быстрее самой новой iOS.

В остальных случаях, если у вас уже есть какая-либо версия iOS 10, то смело обновляемся. Разницы особо не будет и получите парочку приятных нововведений.

Вот в принципе и все основные обновления iOS 10.3. Если хотите больше деталей, то просто перед установкой новой версии ПО, взгляните на описание. Там будет все подробно описано.

iOS 11 Совместимость: как Apple уже запустила долгожданный 10 прошивку программного обеспечения, фанаты теперь с нетерпением ждут выпуска следующего поколения операционной системы. Но перед прошивкой 11 версии, самый большой вопрос: что мы можем ожидать от этой операционной системы и, самое главное, какие устройства будут поддерживать iOS 11.

Здесь, в этой статье мы составили список из аппаратов для iOS-совместимых устройств, особенно айфоны, айпады и айподы, которые имеют право на эту новую операционную систему. Поэтому перед долгожданной операционной системы вам нужно, проверить Apple устройства.

iOS 11 iphone 5s, совместимые устройства

Все айфоны, которые подпадают под iPhone серии 5 и выше, совместима с iOS 10 операционной системы. Но для iOS 11, это не будет. По данным различных отчетов, iOS 11 будут совместимы с iPhone 5s или выше серии. Поэтому, если Вы не уверены, какой у вас номер модели iPhone, просто перейдите в “настройки” Вашего телефона и нажмите на “опции о телефоне”. Вы получите все подробности о телефоне и сможете проверить, есть ли ваш телефон совместим с iOS 11 или нет.

Совместимые устройства:

• iPhone 7 Plus
• iPhone 7
• iPhone 6S
• iPhone 6S Plus
• iPhone 6
• iPhone 6 Plus
• iPhone SE
• ios 11 iphone 5s

С большим недоумением смотрю витрину одного российского магазина. И не могу понять, как так получилось.

iPhone SE , современный и производительный мини-смартфон, внезапно продают за 20 тыс. рублей . То есть по цене среднего девайса на Android.

Это неспроста.

Apple начала медленно убивать самый успешный смартфон в истории человечества. Но делает это неожиданно правильно. Как будто в компании появился кто-то, умеющий думать дальше золотых макбуков…

Почему iPhone SE обречен на крутость

Был представлен в марте 2016 года. Он сразу стал телефоном-мечтой для всех, кто не гнался за «лопатами». Реально нет ни одного минуса, кроме небольшого дисплея:

• он маленький и удобный (спрячется в кулаке)
• работает поразительно долго (2 дня – норма)
• фоткает на удивление прилично (12 мегапикселей)
• «летает» в любых задачах будь здоров (спасибо дисплею)
• запускает самые свежие, актуальные приложения App Store.

Ещё поддерживает Apple Pay, LTE и имеет Touch ID. По стандартам массового юзера, актуальным в 2017 году, это – флагман . А ещё «топовый» айфон среди маленьких айфонов, и за год ничего не изменилось.

Что говорить, если меня, циника, эта трубка очень впечатлила? Артур вообще «полноценный» айфон, я тоже долго рассматривал такой вариант. Всем своим знакомым и друзьям рекомендовал именно iPhone SE, а не новомодный тогда iPhone 6s. Никто в итоге не пожалел.

Хотя в одном я сейчас ошибся. Был минус – высокая цена.

Позволить iPhone SE мог не каждый: версия с жалкими 16 ГБ стоила 33 тыс. рублей, а 64 ГБ обошлись тогда в серьёзные 42 тыс., то есть почти как новый iPhone 6s или (теперь) iPhone 7.

Сегодня он стоит почти в 2 раза дешевле, потому что время пришло. По замыслу Apple, iPhone SE должен стать самым популярным смартфоном в мире и вытеснить с этого места – да, вы угадали – iPhone 5S.

Почему iPhone 5s – просто лучший телефон Apple

1. Лучшее соотношение цена/качество. Нет ощущения, что ты переплатил за бренд. Каждый рубль будет отработан на 100%.

2. Железо отсталое в 2017-м, зато работает не хуже Android-смарта средней руки. Даже на iOS 10 интерфейс почти не лагает, а приложения открываются быстрее, чем наступает желание разбить смартфон об стену.

3. Шикарный и удобный форм-фактор . Карманный смарт! Сейчас с огнём не найти нормальных гаджетов такого размера, а тут ещё и Apple, стиль-понты-удобство. Одной рукой делаешь всё, после Plus это просто откровение.

4. Ремонт iPhone 5s феерически дешевый и быстрый . Заменить батарею (700 руб.) или дисплей (1200 руб.) могут за 10 минут в ближайшем подвале с закрытыми глазами. Можно ронять, бить, не бояться ничего. Лишь бы мастера потом не порвали шлейф Touch ID, иначе хана датчику отпечатка пальцев.

6. Это самый доступный билет в мир Apple для простого русского человека – до последнего он стоил всего 19-25 тыс. рублей. Раньше большинство мечтали об айфоне, но не могли его позволить – особенно школьники и студенты, которым не дают рассрочку на новый iPhone 69. Благодаря 5s, армии фанатов «яблока» многократно выросли, а тупых хейтеров «яббла» в интернете стало меньше.

7. Ещё минимум 1 год поддержки . Раз можно установить iOS 11, все топовые приложения App Store будут запускаться нормально аж до конца 2018. То есть с «эской» ты будешь в обойме трендов ещё очень долго.

8. Дизайн у 5s шикарный. До сих пор считаю, что iPhone 5 и 5s – самые красивые смартфоны Apple. Джони Айв старался, и это видно. «Эска» вызывает ассоциации с ювелиркой, особенно шикарна белая и золотая модели.

Есть ещё много мелких плюсов – если что забыл, упомяните в комментариях, плиз.

iPhone SE заменит iPhone 5s, и это ХОРОШО

iPhone 5s долгое время был самым продаваемым смартфоном в России. И, вероятно, остаётся таким по сей день.

Apple понимала, что нельзя просто взять и отказаться от такого популярного, но старого смартфона. Поэтому его решено заменить на iPhone SE . Препятствием была цена – её-то и снизили.

А затем вовсе запустили распродажу SE на 16 и 64 ГБ. Теперь по цене iPhone 5s можно купить iPhone SE – всё те же 20 тыс. рублей . Те же деньги, а мощь в разы больше. Хоть иди и обновляйся прямо сейчас.

Так что да, хорошая стратегия, Apple. Почаще бы так. Из всех девайсов, iPhone 5s больше всех заслужил такой правильный, выгодный уход на покой. В очередной раз очевидно: лучше старого айфона может быть только новый айфон…

На конференции WWDC 2018 компания Apple представила новую версию операционной системы iOS. Двенадцатое обновление получило несколько важных нововведений.

Производительность

На мероприятии было заявлено, что iOS 12 работает в два раза быстрее предыдущей версии. Некоторые озвученные показатели: приложения запускаются на 40% быстрее, клавиатура на 50% более отзывчива, а камера снимает на 70% быстрее.

Дополненная реальность

Компания Apple совместно с Pixar разработала единый формат для контента в . Он объединяет все необходимые компоненты в один сжатый файл. Для разработчиков будут доступны дополнительные инструменты от Adobe специально для работы с дополненной реальностью.

Apple выпустит специальное приложение с использованием дополненной реальности - Measure. Оно работает как виртуальная линейка для измерения реальных объектов с помощью камеры.

Сторонние разработчики смогут встраивать элементы дополненной реальности в свои приложения и даже сайты с поддержкой Safari.

Инструмент ARKit 2 позволит создавать игры с дополненной реальностью для двух и более игроков.

Фото

Приложение для просмотра фотографий получило улучшенный поиск с различными параметрами. Система ищет именно то, что запечатлено на фотографии.

Siri

Голосовой помощник Siri получил поддержку программных шорткатов. Шорткат - часто вызываемое вами действие, которое можно назначить на голосовую команду. Например, слова «Siri, я потерял ключи» можно назначить на поиск ключей с аксессуаром для определения местоположения.

В специальном каталоге пользователи смогут делиться своими шорткатами. Настройка шортката довольно проста и всегда зависит от приложения. Подаваемые на вход данные каждый раз могут быть новыми, например местоположение или проигрываемая песня.

Цифровое здоровье

Компания Apple подсмотрела у Google некоторые . Одна из них - «цифровое здоровье». Пользователи iOS 12 смогут настраивать режим «Не беспокоить» для блокировки уведомлений, а также они по умолчанию не будут приходить в ночное время.

iOS 12 ведёт полную статистику по использованию устройства. В специальном разделе пользователь сможет посмотреть, сколько времени он уделяет тем или иным программам. На каждое приложение можно завести лимит использования по времени. Также есть функция ограничения использования устройства для детей.

Группировка уведомлений

Наконец-то iOS научилась группировать уведомления из одного приложения. Развернуть группу уведомлений можно знакомым по Android свайпом вниз.

Memoji

Пользователи iPhone X теперь могут не только отправлять анимированные эмодзи, но и создавать свой аватар. Поддерживается распознавание языка.

Редактор позволяет сделать узнаваемую версию себя.

Групповые звонки FaceTime

В FaceTime могут участвовать до 32 человек одновременно. Интерфейс построен по принципу плиток разного размера, между которыми можно переключаться вручную или в зависимости от того, кто разговаривает в данный момент.

Для всех участников видеоконференции можно подключить их аватары Memoji. Работает на Mac, iPhone, iPad и даже Apple Watch.

iOS 12 будет доступна на всех устройствах, которые обновились до iOS 11:

• iPhone X;
• iPhone 8 / iPhone 8 Plus;
• iPhone 7 / iPhone 7 Plus;
• iPhone 6s / iPhone 6s Plus;
• iPhone 6 / iPhone 6 Plus;
• iPhone SE;
• iPhone 5s;
• iPod touch 6;
• iPad Pro 12,9 обоих поколений;
• iPad Pro 10,5;
• iPad Pro 9,7;
• iPad Air / iPad Air 2;
• iPad 5 / iPad 6;
• iPad mini 2 / 3 / 4.

Бета-версия iOS 12 доступна для разработчиков уже сейчас. Стабильный релиз состоится осенью 2018 года.