В мире, соединенном смартфонами и социальными сетями, привлечение и рекрутинг персонала постоянно меняется. Компании понимают, что просто разместить объявление на специализированных сайтах уже недостаточно. Они должны обратиться к своим сотрудникам, которые являются надежными адвокатами бренда работодателя, чтобы развивать и поддерживать свое присутствие в социальных сетях.

Растущая популярность Facebook и Twitter сегодня делает социальные сети популярным выбором для привлечения талантливых сотрудников. LinkedIn в отчете Global Recruiting Trends 2016 сообщает, что 47 процентов из опрошенных 3894 менеджеров по найму считают, что социальные сети являются наиболее эффективным инструментом брендинга для работодателя.

Каждая из соцсетей предлагает уникальные возможности и функции, которые могут быть использованы для привлечения внимания людей, ищущих работу. Вот некоторые советы по использованию социальных сетей, и как сотрудники могут протянуть руку помощи компании в поиске талантов.

LinkedIn

Дизайн и функционал LinkedIn делают его лучшим выбором для найма специалистов. Это отличный инструмент для включения в надежную программу найма сотрудников по рекомендациям. Когда сотрудники ссылаются на определенного человека, или когда менеджер по найму находит сильного кандидата, на него можно выйти прямо через InMail. Непосредственное взаимодействие является наилучшим способом выразить заинтересованность в квалифицированных кандидатах, которые хорошо вписываются в компанию.

Учите сотрудников и специалистов по найму правильно использовать эту платформу, используя ключевые слова и фразы, которые соответствуют требованиям вакантной должности. Чем больше у них связей, тем больше кадровый резерв. Поощряйте нынешних сотрудников присоединяться к различным тематическим группам и повышать узнаваемость бренда, тем самым привлекая талантливых людей. Ваши сотрудники должны устанавливать связи и привлекать лучших из лучших.

Усильте эффективность страницы компании за счет ее оптимизации с помощью ключевых слов, которые кандидаты используют при поиске. Просто разместить текст и ждать, что он привлечет квалифицированных сотрудников – безнадежное занятие. Вы должны вовлечь весь персонал.

Что касается содержания страницы, обеспечьте соискателей информацией, которую они хотят знать о потенциальном будущем работодателе: организационной культуре, миссии, видении, ценностях и страховом пакете. Когда вы делитесь новой вакансией, будьте кратки, но информативны, а также разработайте простой и привлекательный дизайн, который позволит кандидатам легко ориентироваться и побудит их лучше изучить компанию.

Кроме того, публикуйте интересный контент и ссылки на свой и другие тематические блоги, от чего выиграют все.

Facebook

Будучи крупнейшей социальной сетью, Facebook имеет большой потенциал. Для того чтобы оставаться конкурентоспособными и выделяться из прочего контента, установите строгий график выхода постов на странице компании. Делитесь новостями компании и отрасли, статьями из своего блога, объявляйте о предстоящих событиях и информируйте подписчиков о новых карьерных возможностях.
Поощряйте сотрудников делиться контентом компании на их персональных страницах, чтобы распространить осведомленность о торговой марке и направлять их друзей на страницу вакансий компании. Они также могут делиться своими впечатлениями о потребительских товарах, предлагаемых компанией.

Привязка потребителя к бренду работодателя очень важна, потому что авторитет и ценность, связанная с линейкой продуктов, питает бренд работодателя. Нарисуйте эту картину для людей, ищущих работу: отличный продукт предлагают счастливые сотрудники, которые любят свою работу.

Starbucks создали одну из лучших страниц в Facebook. Их контент, как правило, визуальный – фото и видео, он привлекает подписчиков к продуктам компании. Они также запускают рекламные конкурсы, взаимодействуют со своим сообществом, публикуют новости и информацию о своих мероприятиях, исследуют мнения о смене дизайна своих магазинов и объявляют о вакансиях.

Twitter
Чтобы ваше «чириканье» кто-то услышал, ваша компания нуждается в аудитории. В мире Twitter аудитория приходит в виде читателей. Создание большого числа читателей приводит к более интересным и более эффективным результатам рекрутинга, поэтому это самое главное, что нужно сделать в первую очередь.

Используйте возможности поиска, чтобы найти квалифицированных кандидатов, которые соответствуют вашей вакансии и компании, и подпишитесь на их сообщения. Это может возбудить их интерес и подписаться на твиты вашей компании.

В социальных сетях важно показать человеческую сторону компании. Из-за большого количества спама люди, ищущие работу, быстро отписываются от сообщений компании и теряют к ней интерес. Не стоит просто размещать вакансии или контент от компании. Это может сделать ваши сообщения чрезмерно рекламными. Вы не должны забывать об отраслевых новостях, вести диалог с подписчиками, комментировать их твиты, добавлять их в избранное и даже делиться смешными мультфильмами, мемами или гифками, имеющими отношение к вашей отрасли.

Для того чтобы создать мощное присутствие в Twitter, используйте несколько учетных записей: официальный аккаунт компании, рекрутеров и нынешних сотрудников. Например, IBM используют отдельные учетные записи для рекрутеров, которые сфокусированы исключительно на создании бренда работодателя и размещении вакансий.

Ваши сотрудники должны выступать в роли экспертов и модерировать живые ТвитЧаты на темы, в которых они наиболее осведомлены. Тема должна быть сфокусирована вокруг соответствующего продукта или услуги, специального предложения компании или интересной отраслевой новости. Убедитесь в том, что вы создали базу данных потенциальных кандидатов и не забываете сообщать им о новых захватывающих вакансиях, которые хорошо им подходят.

Instagram

Пользователи Instagram хотят получить взгляд человека изнутри компании. Визуальный элемент этой социальной сети является уникальным и дает прекрасную возможность компаниям представить свой бренд «лицом» и рассказать свою историю. Регулярно публикуйте картинки, которые представляют культуру и ценности компании. Также размещайте короткие видео со своих тимбилдингов и торжественных мероприятий.

Сотрудники также могут помочь, публикуя свои короткие биографии и фото на рабочем месте. Постарайтесь снимать забавную окружающую среду, чтобы показать акцент компании на беззаботной и интересной работе.

Чтобы привлечь потребителей к своему бренду, объявляйте о запуске нового продукта и разыгрывайте призы. Это может привлечь клиентов и даже дать потенциальным кандидатам понимание того, на чем специализируется организация.

Источник https://www.entrepreneur.com/article/280300

Как рекрутировать людей из социальных сетей?

Несколько лет назад, когда я только начинал свой путь в сетевом маркетинге, в наш город приехал один из моих вышестоящих спонсоров - миллионер нашей компании, человек с международным бизнесом и большим опытом. В рамках семинара была встреча с этим человеком, на которой «молодые» дистрибьюторы могли задать свои вопросы. Поскольку у меня было мало опыта, меня, конечно, заинтересовала эта возможность. На встрече мы задавали спонсору разные вопросы, о том, как приглашать людей в сетевой маркетинг, как создать большую команду, как грамотно провести встречу и рассказать о МЛМ бизнесе и другие.

Один из вопросов, который интересовал лично меня звучал следующим образом «Как правильно работать в социальных сетях и как рекрутировать новых партнеров из социальных сетей?»

Подумав, наш Наставник ответил примерно следующее: «Работа в социальных сетях не так уж сильно отличается от работы в режиме оффлайн. И там, и там необходимо общаться с людьми, задавать вопросы, выяснять потребности и создавать доверительные отношения. Когда отношения будут созданы, человек будет готов Вас выслушать, и, вполне вероятно, заинтересуется Вашим предложением».

На тот момент мне не совсем было понятно - «как выстраивать отношения с человеком в социальных сетях?» , да и зачем это вообще необходимо - можно ведь сделать рассылку всем подряд и найдутся люди, которые захотят прийти на встречу. Собственно, так я поступал. Делал людям предложение «в лоб» и звал на презентацию. И, как ни странно, были люди, которые соглашались и приходили. Однако таких людей было очень мало - 1-2%. То есть если я делал 100 приглашений, то соглашались - 1-2 человека. Правда, на презентацию они могли и не прийти.

«В чем моя ошибка?», - думал я. Ведь я делаю большой объем работы, у меня классное предложение, я даю человеку Возможность преуспеть, а люди все равно не приходят. Проведя анализ своей работы, я вспомнил слова своего Наставника: «нужно выстраивать отношения».

Более того, я задумался о том, сколько подобных приглашений человек получает в социальных сетях каждый день? Если человек социально активен, состоит в различных группах, у него много друзей, то наверняка, он каждый день видит что-то подобное:

«Друзья, приглашаю в новый супер проект! Можно быть в самом начале и заработать миллион! Набираю команду 5 человек. Набор ограничен! Приходите!»

Или, например, такое:

«Привет, я развиваю международный бизнес, ищу в твоем городе толковых молодых людей, ты мне понравился, тебе это интересно?».

Варианты могут быть разные, но я думаю, что Вы понимаете о чем я, наверняка каждый из Вас получал подобные приглашения.

Сегодня на каждого человека обрушивается поток информации. И естественно, что подобный подход практически не работает. Мы закрываем это сообщение, зачастую даже не отвечая на него. Еще чаще такие сообщения люди помечают как «спам», и модераторы социальных сетей его блокируют. Такой подход не только не приносит результат, но и портит репутацию сетевого маркетинга.

Выстраивание отношений - главный секрет успеха при рекрутировании новых партнеров

Прежде чем делать человеку предложение стать Вашим партнером, необходимо постараться завязать с ним диалог, познакомиться, узнать, чем интересуется Ваш потенциальный дистрибьютор. Если Вы найдете общие интересы, если окажется, что человек также интересуется бизнесом или личностным ростом, тогда Вы сможете пригласить человека на встречу и, в конечном счете, в Вашу команду. При этом, на мой взгляд, гораздо эффективнее именно личная встреча, а не презентация. Ведь человек заинтересован именно Вашей персоной, он готов послушать Вас, поскольку Вы ему чем-то понравились.

Конечно, не всегда получается выстраивать отношения. Не все люди будут идти на контакт с Вами. Кто-то очень занят, кто-то не привык знакомиться в социальных сетях, у кого-то был подобный опыт и он был неудачным. Однако мой опыт подсказывает, что при активной работе такие люди найдутся обязательно.

Более того, с этими людьми отношения могут завязаться на долгие годы. И даже если он сегодня Вам скажет «нет», вполне возможно, что через год, когда изменится его взгляд на жизнь, он вспомнит о том, что в друзьях есть интересный человек с хорошим бизнес-предложением. В моей практике, такой случай был. Общение с одной девушкой закончилось ничем - она решила «подумать», но затем перестала отвечать на мои сообщения. Прошло около двух месяцев, и от нее пришло сообщение «Привет! Все еще ищешь партнера по бизнесу?». Естественно, что я ответил утвердительно, мы договорились на встречу, и после беседы девушка подписала контракт и стала моим дистрибьютором.

На самом деле все очень просто: Ваша задача с интересом отнестись к собеседнику и на время забыть, что Вы хотите пригласить этого человека в бизнес . Постарайтесь изначально настроить себя на позитивный лад, и представьте, что перед Вами старый знакомый, просто Вы его не видели тысячу лет. Задавайте вопросы о его работе, его интересах, увлечениях. Отвечайте на его вопросы искренне, пишите о том, что Вам нравится, чем Вы сами интересуетесь. Постарайтесь найти общие темы для разговора, и если это Вам удастся, тогда можно аккуратно перейти к теме бизнеса и дополнительного дохода.

Например, если человек пишет, что работает в банке, спросите почему он выбрал это место работы, нравится ему это или нет, вспомните о том, что Ваш друг / подруга также работает в банке. Если человека что-то не устраивает, напишите, что Вы тоже были в такой ситуации, но затем нашли источник дополнительного дохода. Если человека эта тема заинтересует - приглашайте на встречу.

Поиск сотрудников через социальные сети становится всё более популярным. Это не только оперативно, но и удобно, а также для потенциального работодателя весьма доступно. На сегодняшний день многие эксперты высказывают мнение, что подобный способ рекрутинга вполне способен отобрать хлеб у кадровых агентств. В целом же, если обращаться к поиску работника через социальные сети, можно получить о нем гораздо больше информации, нежели говорят сухие строчки резюме с перечислением всех бывших мест работы. Итак, как же происходит рекрутинг сотрудников через социальные ресурсы? Подробнее об этом – в нашем материале.

Возможности Всемирной паутины практически безграничны: об этом красноречиво свидетельствует практика. Посредством общения в интернете можно отыскать множество сообществ людей с аналогичными интересами либо же объединенных видов деятельности.

Подобное общение предполагает не только мгновенный обмен информацией, но и поиск новых предложений, а также стратегических инициатив. Если говорить о том, что социальные сети предполагают в первую очередь, развлекательную составляющую, это будет ошибочно. На сегодняшний день социальные ресурсы представляют собой комплексный вид смешанных (интегрированных) медиа, где в равной степени представлены как развлекательные, так и маркетинговые либо деловые аспекты коммуникаций.

Если рассматривать социальные сети в перспективе – их можно назвать хранилищем огромным объемов персональной информации. Её там настолько много, что иногда частным компаниям даже нет потенциальной необходимости обращаться в специализированные агентства. Ведь посредством социальных сетей – особенно профессионально ориентированных – вы можете узнать о кандидате практически всё. По мнению HR-психологов, социальные сети помогают «вывести на поверхность» то, что человек старается упрятать под вежливую улыбку и натренированные заученные фразы - в частности, применяемые во время собеседования. Довольно часто – и тенденция эта постоянно возрастает – к Интернету обращаются эйчары и руководители службы безопасности с целью проверить кандидатов. Не так давно подобная проверка послужила причиной увольнения сотрудника технической службы одного из столичных предприятий, производящих военную технику. Как выяснили в службе безопасности, на одном из социальных ресурсов работник в негативной форме обсуждал характеристики производимой продукции. Обширная полемика была вскоре прервана, доступ к нелояльному ресурсу перекрыт, а сам работник – уволен за нарушение правил использования служебной информации. Хотелось бы отметить, что безопасники чаще всего ревизуют благонадежность соискателя и ищут на него компромат в Сети, а HR- обращает внимание на его активность в профессиональных сообществах.

Социальные сети – достаточно сильный источник для подбора кадров. Давайте на практике попробуем найти человека, который нам нужен, чтобы закрыть позицию. Мы не знаем ни имя, ни фамилию. Нужна только должность. Заходим ВКонтакте или на Facebook и набираем: «Выбор страны – Россия, выбор города –…, должность – …».

Получили массу вариантов, выбрали интересующие и теперь можем отправить потенциальному кандидату электронное письмо:

Из этого текста видно, что вы нашли информацию через «профиль», вы работаете «в сфере «подбора персонала» и «ищете человека». Структурируем – «два вопроса». В заключение – «Что скажете?». Не ответить Алексею, вроде бы, неудобно, простым «да» или «нет» не отговоришься, вот и началась переписка.

Станет ли он новым «директором по продажам»? Или кого-то порекомендует? Главное – вы получили ниточку, из которой можно намотать большой клубок (=поток).

Кстати, Алексей также может зайти на вашу страницу в соцсетях и убедиться, что вы – не «фейк» (подделка), ознакомиться с данными о вас, вашей профессии и прочее. Если есть доверие к вам, значит, будет и прямой контакт.

Хочу предупредить по поводу массовой рассылки писем в соцсетях. К примеру, «ВКонтакте» блокируют страницу, если отправлено больше, чем 20 одинаковых сообщений разным пользователям. Поэтому видоизменяйте, что-то добавляйте, что-то убирайте в речевых оборотах, только не трогайте структуру! Тогда и робот не распознает, и вас не отключат.

Кстати, социальные сети дают вам полную картину о человеке (помимо фотографии), чем я часто пользуюсь на собеседованиях. Я беру информацию не только об образовании, о работе в тех или иных организациях, но и о личных пристрастиях, хобби и прочее. Так «пазл» складывается в конкретный образ. А человек сидит передо мной и удивляется, откуда я про него так много знаю.

Важный вопрос – размещать вакансию на своем аккаунте или на дополнительном, рабочем? Последний, правда, надо постоянно заполнять надписями «на стене», репостить, иначе кандидат решит, что вы не реальный человек. Также можно использовать размещение постов на аватарах для форумов и блогов.

7 принципов создания текстовых постов

1) Хэштег (#).

К примеру, я захожу на свою страницу. Набираю следующее: «Нужен логист #Киров. Просто потрясающая работа в нашей команде #РаботаКиров. Уровень дохода на 10% выше рынка. Оклад плюс 3 вида премий. Пишите в личку».

Запомните, что «#вакансия» – это информация ни о чем, она просто дает больше лайков. А «#работаМосква» – это уже конкретно и более действенно.

2) Бренды, цифры, значки

Разбавляйте свой текст цифрами и брендами. Эти условия универсальны для всех позиций. Цифры придают тексту конкретность и серьезность, а бренды – важность и значимость. Взгляд «поймал» эти слова, и человек начинает читать всю информацию целиком. В этом выгода цифр и брендов.

Кавычки, скобки, знаки вопроса, доллара или евро – все, что уместно, но без переборов. Они способствуют более четкому восприятию информации.

3) «Якорь»

4) Юмор

Если получается, шутите. Например, участница тренинга предложила такой вариант:

«Нахожусь в очень активном поиске. Ищу экспедиторов, кладовщиков, наборщиков, бухгалтеров и торговых представителей. Все сложно…».

Можно разместить смешные фото. В общем – все, что угодно.

5) Комментарии

Например, я разместил вакансию на своей странице и начинаю комментировать: «Кстати, 5 дней в неделю. А в пятницу на 1 час короче рабочий день». Кто-то ответит: «Да ладно! А у нас – нет».

Так началось общение и переписка.

– А куда отправить резюме?

– На электронку, что внизу написана.

– А позвонить куда-то можно?

– Можно…

Здесь интересно следующее – возможно, вы переписываетесь с самим собой, т.к. у вас открыт второй «фейк» под другим именем (правда, об этом никто не знает). Возможно, что коллега, сидящая рядом, «переписывается» с вами.

Недавно на очередном тренинге я проводил опрос – выяснял, какая информация в социальных сетях наиболее важна и побуждает к конкретным действиям. На первом месте оказались репосты, а на втором – комментарии.

6) Информация в конце информации

Всегда под своей подписью оставляйте информацию о том, как с вами можно связаться: корпоративный сайт, e-mail, ссылка на работные сайты, где размещена вакансия, ваш номер телефона.

Краткий справочник социальных сетей от Владимира Якубы

«ВКонтакте» – поиск людей по их увлечениям, месту учебы и работы, персональным данным и т.д.

«Google+» – возможность создавать круги общения, размещать записи и фотографии и делиться ими с друзьями, родственниками, коллегами и т.д., общаться в групповом чате и проводить видеовстречи.

«Linkedin» – создание личной анкеты с указанием опыта работы и достижений в своей профессии. Поиск потенциальных клиентов, партнеров, специалистов, общение в профессиональных группах.

«MySpace Россия» – возможность заводить друзей и обмениваться с ними фотографиями, дневниковыми записями, музыкой, видео и другой информацией.

«Привет!ру» – возможность познакомиться с новыми людьми, найти одноклассников, создать блог, опубликовать фото и видео и др.

Это наиболее популярные, а так их в Интернете еще более сотни.

Каждый, кто занимается подбором персонала, знает, что в рекрутинге можно использовать не только специализированные сайты и реферальные программы, но и социальные сети. Остается только разобраться, какой ресурс и для каких задач подойдет.

В статье я обобщила личный опыт поиска персонала, начиная от линейного персонала и заканчивая ИТ-специалистами и руководителями среднего звена.

«ВКонтакте»

• Размещение текста вакансии на своей стене + просьбы о перепосте

Чтобы при публикации объявления последовала реакция, количество друзей должно быть хотя бы несколько сотен. Но даже это не гарантирует успеха. Важно еще кто является подписчиками конкретного человека. Можно, например, договориться о перепосте с красивой девушкой-моделью, но вряд ли среди тех, кто просматривает ее профиль, найдутся архитекторы и руководители проектов, а вот если нужен начинающий специалист, то вполне можно попробовать.

• Добавление в друзья людей из тематических групп

Данный прием я использовала при поиске тестировщиков: просто добавляла в друзья людей, подписанных на определенную группу. Отправляла сообщение, что работаю в ИТ-компании, занимаюсь подбором и что если будут искать работу, всегда можно обратиться ко мне за консультацией или узнать об актуальных вакансиях.

Почему не стала сразу предлагать вакансии всем подряд? Не хотела навязываться и быть заблокированной. Расчет прост: если человек подумывает о смене компании, сам спросит. Если же я начну всем подряд «спамить» не подходящими предложениями, большинство исключит меня из списка контактов и в будущем, выйдя на рынок труда, не захочет иметь со мной дело.

Это стратегия на перспективу, и она дала свои плоды: в течение года ко мне обратились человек 5 (из порядка 40 добавленных) с вопросом о работе. Но к тому моменту я, к сожалению, работала уже в другой сфере.

Важно: не пытайтесь добавить в один заход всю группу к себе в друзья, к такой активности «ВКонтакте» отнесется с подозрительностью (особенно если вы будете слать всем одно и то же сообщение) и можно получить бан. Я добавляла 10-15 человек за раз. Долго, зато безопасно.

• Размещение в группах

Дает отличный результат при поиске линейного персонала: мерчендайзеры, продавцы, сотрудники call-центров. Есть несколько групп с большим количеством участников, где можно разместить объявление (первое бесплатно), и они дают достаточно неплохой отклик.

О чем следует помнить: в такой группе в день размещается много вакансий, чтобы на ваше откликались, придется над ним поколдовать и выделить его. Например, интересной картинкой:

И второе: нужно быть на связи, так как скорее всего вам будут писать личные сообщения, а не звонить, даже если в объявлении есть телефон. Договариваться о собеседовании вполне эффективно используя форму сайта, всю информацию по вакансии, времени собеседования и схему проезда отправляя в чат.

Как я уже писала, сработает, если у вас более 500 контактов, но и тут качество контактов также важно. Если планируете развиваться в рекрутменте и использовать данный источник, начните нарабатывать базу интересных и нужных друзей уже сейчас, чтобы в перспективе эффективно использовать данный способ.

• Размещение в тематических группах

• «Прицельный поиск»

В указанных сетях достаточно легко найти сотрудника из конкретной компании, к которому можно обратиться напрямую с предложением или попросить порекомендовать кого-либо из коллег. Рекомендую писать сообщение и сразу добавлять человека в друзья. Во-первых, если вы не в списке друзей, есть риск, что ваше сообщение будет отфильтровано как спам и собеседник его просто не увидит. Во-вторых, даже если сейчас ваше предложение не заинтересовало, в будущем человек может обратить внимание на другое ваше объявление, размещенное на странице. Вам же надо создавать аудиторию.

«Одноклассники»

Сеть для поиска использовала всего несколько раз. Размещала там «Мерчендайзера»: размещение бесплатное, откликов не было. Но возможно, кому-то подойдет, если подключить в работу большее количество групп.

В этой статье я сделала обзор основных способов использования соцсетей. Безусловно, важную роль играет и то, какой материал вы размещаете, как оформляете ваши публикации и какие формулировки используете при личном обращении. Но это - тема отдельных публикаций.

Успехов в подборе!

Актуальные и интересные HR-кейсы в нашем Telegram. Подписывайтесь на канал!

Копирование и любая переработка материалов с сайта сайт запрещены