Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Министерство образования Российской Федерации

Российский государственный профессионально-педагогический университет

Кафедра сетевых информационных систем

Контрольная работа по дисциплине

Информационная безопасность

Вариант № 24

Методы и средства защиты информации

Екатеринбург

ВВЕДЕНИЕ

1. Безопасность информационных систем

2. Подходы к защите информации. Основные принципы

3. Методы и средства обеспечения безопасности информации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список используемой литературы

ВВЕДЕНИЕ

Развитие новых информационных технологий и всеобщая компьютеризация привели к тому, что информационная безопасность не только становится обязательной, она еще и одна из характеристик ИС. Существует довольно обширный класс систем обработки информации, при разработке которых фактор безопасности играет первостепенную роль (например, банковские информационные системы).

1. Безопасность информационных систем

Под безопасностью ИС понимается защищенность системы от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальный процесс ее функционирования, от попыток хищения (несанкционированного получения) информации, модификации или физического разрушения ее компонентов. Иначе говоря, это способность противодействовать различным возмущающим воздействиям на ИС.

Под угрозой безопасности информации понимаются события или действия, которые могут привести к искажению, несанкционированному использованию или даже к разрушению информационных ресурсов управляемой системы, а также программных и аппаратных средств.

Если исходить из классического рассмотрения кибернетической модели любой управляемой системы, возмущающие воздействия на нее могут носить случайный характер. Поэтому среди угроз безопасности информации следует выделять как один из видов угрозы случайные, или непреднамеренные. Их источником могут быть выход из строя аппаратных средств, неправильные действия работников ИС или ее пользователей, непреднамеренные ошибки в программном обеспечении и т.д. Такие угрозы тоже следует держать во внимании, так как ущерб от них может быть значительным. Однако в данной главе наибольшее внимание уделяется угрозам умышленным, которые в отличие от случайных преследуют цель нанесения ущерба управляемой системе или пользователям. Это делается нередко ради получения личной выгоды.

Человека, пытающегося нарушить работу информационной системы или получить несанкционированный доступ к информации, обычно называют взломщиком, а иногда «компьютерным пиратом» (хакером).

В своих противоправных действиях, направленных на овладение чужими секретами, взломщики стремятся найти такие источники конфиденциальной информации, которые бы давали им наиболее достоверную информацию в максимальных объемах с минимальными затратами на ее получение. С помощью различного рода уловок и множества приемов и средств подбираются пути и подходы к таким источникам. В данном случае под источником информации подразумевается материальный объект, обладающий определенными сведениями, представляющими конкретный интерес для злоумышленников или конкурентов.

Защита от умышленных угроз -- это своего рода соревнование обороны и нападения: кто больше знает, предусматривает действенные меры, тот и выигрывает.

Многочисленные публикации последних лет показывают, что злоупотребления информацией, циркулирующей в ИС или передаваемой по каналам связи, совершенствовались не менее интенсивно, чем меры защиты от них. В настоящее время для обеспечения защиты информации требуется не просто разработка частных механизмов защиты, а реализация системного подхода, включающего комплекс взаимосвязанных мер (использование специальных технических и программных средств, организационных мероприятий, нормативно-правовых актов, морально- этических мер противодействия и т.д.). Комплексный характер защиты проистекает из комплексных действий злоумышленников, стремящихся любыми средствами добыть важную для них информацию..

Сегодня можно утверждать, что рождается новая современная технология -- технология защиты информации в компьютерных информационных системах и в сетях передачи данных. Реализация этой технологии требует увеличивающихся расходов и усилий. Однако все это позволяет избежать значительно превосходящих потерь и ущерба, которые могут возникнуть при реальном осуществлении угроз ИС и ИТ.

2. Подходы к защите информации . Основные принципы

Создание систем информационной безопасности (СИБ) в ИС и ИТ основывается на следующих принципах:

Системный подход к построению системы защиты, означающий оптимальное сочетание взаимосвязанных организационных

программных,. аппаратных, физических и других свойств, подтвержденных практикой создания отечественных и зарубежных систем защиты и применяемых на всех этапах технологического цикла обработки информации.

Принцип непрерывного развития системы. Этот принцип, являющийся одним из основополагающих для компьютерных информационных систем, еще более актуален для СИБ. Способы реализации угроз информации в ИТ непрерывно совершенствуются, а потому обеспечение безопасности ИС не может быть одноразовым актом. Это непрерывный процесс, заключающийся в обосновании и реализации наиболее рациональных методов, способов и путей совершенствования СИБ, непрерывном контроле, выявлении ее узких и слабых мест, потенциальных каналов утечки информации и новых способов несанкционированного доступа,.

Разделение и минимизация полномочий по доступу к обрабатываемой информации и процедурам обработки, т. е. предоставление как пользователям, так и самим работникам ИС, минимума строго определенных полномочий, достаточных для выполнения ими своих служебных обязанностей.

Полнота контроля и регистрации попыток несанкционированного доступа, т. е. необходимость точного установления идентичности каждого пользователя и протоколирования его действий для проведения возможного расследования, а также невозможность совершения любой операции обработки информации в ИТ без ее предварительной регистрации.

Обеспечение надежности системы защиты, т. е. невозможность снижения уровня надежности при возникновении в системе сбоев, отказов, преднамеренных действий взломщика или непреднамеренных ошибок пользователей и обслуживающего персонала.

Обеспечение контроля за функционированием системы защиты, т.е. создание средств и методов контроля работоспособности механизмов защиты.

Обеспечение всевозможных средств борьбы с вредоносными программами.

Обеспечение экономической целесообразности использования системы. защиты, что выражается в превышении возможного ущерба ИС и ИТ от реализации угроз над стоимостью разработки и эксплуатации СИБ.

В результате решения проблем безопасности информации современные ИС и ИТ должны обладать следующими основными признаками:

*наличием информации различной степени конфиденциальности;

*обеспечением криптографической защиты информации раз-

личной степени конфиденциальности при передаче данных;

*иерархичностью полномочий субъектов доступа к программам к компонентам ИС и ИТ (к файлам-серверам, каналам связи и т.п.); .

*обязательным управлением потоками информации как в локальных сетях, так и при передаче по каналам связи на далекие расстояния;

*наличием механизма регистрации и учета попыток несанкционированного доступа, событий в ИС и документов, выводимых на печать;

*обязательным обеспечением целостности программного обеспечения и информации в ИТ;

*наличием средств восстановления системы защиты информации; *обязательным учетом магнитных носителей;

*наличием физической охраны средств вычислительной техники и магнитных носителей;

*наличием специальной службы информационной безопасности системы.

При рассмотрении структуры CИБ возможен традиционный подход -- выделение обеспечивающих подсистем.

Система информационной безопасности, как и любая ИС, должна иметь определенные виды собственного программного обеспечения, опираясь на которые она будет способна выполнить свою целевую функцию.

1. Правовое обеспечение -- совокупность законодательных актов, нормативно-правовых документов, положений, инструкций, руководств, требования которых являются обязательными в рамках сферы их деятельности в системе защиты информации.

2. Организационное обеспечение. Имеется в виду, что реализация информационной безопасности осуществляется определенными структурными единицами, такими, например, как служба безопасности фирмы и ее составные структуры: режим, охрана и др.

3. Информационное обеспечение, включающее в себя сведения, данные, показатели, параметры, лежащие в основе решения задач, обеспечивающих функционирование СИБ. Сюда могут входить как показатели доступа, учета, хранения, так и информационное обеспечение расчетных задач различного характера, связанных с деятельностью службы безопасности.

4. Техническое (аппаратное) обеспечение. Предполагается широкое использование технических средств, как для защиты информации, так и для обеспечения деятельности СИБ.

5. Программное обеспечение. Имеются в виду различные информационные, учетные, статистические и расчетные программы, обеспечивающие оценку наличия и опасности различных каналов утечки и способов несанкционированного доступа к информации.

6. Математическое обеспечение. Это -- математические методы, используемые для различных расчетов, связанных с оценкой опасности технических средств, которыми располагают злоумышленники, зон и норм необходимой защиты.

7. Лингвистическое обеспечение. Совокупность специальных языковых средств общения специалистов и пользователей в сфере обеспечения информационной безопасности.

8. Нормативно-методическое обеспечение. Сюда входят нормы и регламенты деятельности органов, служб, средств, реализующих функции защиты информации; различного рода методики, обеспечивающие деятельность пользователей при выполнении своей работы в условиях жестких требований соблюдения конфиденциальности.

Нормативно-методическое обеспечение может быть слито с правовым.

Следует отметить, что из всех мер защиты в настоящее время ведущую роль играют организационные мероприятия. Поэтому возникает вопрос об организации службы безопасности.

Реализация политики безопасности требует настройки средств защиты, управления системой защиты и осуществления контроля функционирования ИС.

Как правило, задачи управления и контроля решаются административной группой, состав и размер которой зависят от конкретных условий. Очень часто в эту группу входят администратор безопасности, менеджер безопасности и операторы.

3. Методы и средства обеспечения безопасности информации

В самой большой сети мира Интернет атаки на компьютерные системы прокатываются, как цунами, не зная ни государственных границ, ни расовых или социальных различий. Идет постоянная борьба интеллекта, а также организованности системных администраторов и изобретательности хакеров.

Методы и средства обеспечения безопасности информации:

Препятствие -- метод физического преграждения пути злоумышленнику к защищаемой информации (к аппаратуре, носителям информации и т.д.).

Управление доступом -- методы защиты информации регулированием использования всех ресурсов ИС и ИТ. Эти методы должны противостоять всем возможным путям несанкционированного доступа к информации.

Управление доступом включает следующие функции защиты:

*идентификацию пользователей, персонала и ресурсов системы (присвоение каждому объекту персонального идентификатора);

*опознание (установление подлинности) объекта или субъекта по предъявленному им идентификатору;

*проверку полномочий (проверка соответствия дня недели, времени суток; запрашиваемых ресурсов и процедур установленному регламенту);

*разрешение и создание условий работы в пределах установленного регламента;

*регистрацию (протоколирование) обращений к защищаемым ресурсам;

*реагирование (сигнализация, отключение, задержка работ, отказ в запросе и т.п.) при попытках несанкционированных действий.

Механизмы шифрования -- криптографическое закрытие информации. Эти методы защиты все шире применяются как при обработке, так и при хранении информации на магнитных носителях. При передаче информации по каналам связи большой протяженности этот метод является единственно надежным.

Противодействие атакам вредоносных программ предполагает комплекс разнообразных мер организационного характера и использование антивирусных программ. Цели принимаемых мер -- это уменьшение вероятности инфицирования АИС, выявление фактов заражения системы; уменьшение последствий информационных инфекций, локализация или уничтожение вирусов; восстановление информации в ИС.

Регламентация -- создание таких условий автоматизированной обработки, хранения и передачи защищаемой информации, при которых нормы и стандарты по защите выполняются в наибольшей степени.

Принуждение -- метод защиты, при котором пользователи и персонал ИС вынуждены соблюдать правила обработки, передачи и использования защищаемой информации под угрозой материальной, административной или уголовной ответственности.

Побуждение -- метод защиты, побуждающий пользователей и персонал ИС не нарушать установленные порядки за счет соблюдения сложившихся моральных и этических норм.

Вся совокупность технических средств подразделяется на аппаратные и физические.

Аппаратные средства -- устройства, встраиваемые непосредственно в вычислительную технику, или устройства, которые сопрягаются с ней по стандартному интерфейсу.

Физические средства включают различные инженерные устройства и сооружения, препятствующие физическому проникновению злоумышленников на объекты защиты и осуществляющие защиту персонала (личные средства безопасности), материальных средств и финансов, информации от противоправных действий. Примеры физических средств: замки на дверях, решетки на окнах, средства электронной охранной сигнализации и т.п.

Программные средства -- это специальные программы и программные комплексы, предназначенные для защиты информации в ИС. Как отмечалось, многие из них слиты с ПО самой ИС.

Из средств ПО системы защиты необходимо выделить еще программные средства, реализующие механизмы шифрования (криптографии), Криптография -- это наука об обеспечении секретности и/или аутентичности (подлинности) передаваемых сообщений.

Организационные средства осуществляют своим комплексом регламентацию производственной деятельности в ИС и взаимоотношений исполнителей на нормативно-правовой основе таким образом, что разглашение, утечка и несанкционированный доступ к конфиденциальной информации становится невозможным или существенно затрудняется за счет проведения организационных мероприятий. Комплекс этих мер реализуется группой информационной безопасности, но должен находиться под контролем первого руководителя.

Законодательные средства защиты определяются законодательными актами страны, которыми регламентируются правила пользования, обработки и передачи информации ограниченного доступа и устанавливаются меры ответственности за нарушение этих правил.

Морально-этические средства защиты включают всевозможные нормы поведения, которые традиционно сложились ранее, складываются по мере распространения ИС и ИТ в стране и в мире или специально разрабатываются. Морально-этические нормы могут быть неписаные (например, честность) либо оформленные в некий свод (устав) правил или предписаний. Эти нормы, как правило, не являются законодательно утвержденными, но поскольку их несоблюдение приводит к падению престижа организации, они считаются обязательными для исполнения. Характерным примером таких предписаний является Кодекс профессионального поведения членов Ассоциации пользователей ЭВМ США.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Статистика показывает, что во всех странах убытки от злонамеренных действий непрерывно возрастают. Причем основные причины убытков связаны не столько с недостаточностью средств безопасности как таковых, сколько с отсутствием взаимосвязи между ними, т.е. с нереализованностью системного подхода. Поэтому необходимо опережающими темпами совершенствовать комплексные средства защиты.

Список используемой литературы:

1. А.Г. Баутов Эффективность защиты информации //Открытые системы.- 2003.- №07-08.

2. Домарев Л.А. Безопасность информационных технологий. - М.: Диасофт, 2002. - 688 с

3. Титоренко Г.А. Информационные технологии управления. М., Юнити: 2002.

4. Мельников В. Защита информации в компьютерных системах. - М.: Финансы и статистика, Электронинформ, 1997

Подобные документы

Виды умышленных угроз безопасности информации. Методы и средства защиты информации. Методы и средства обеспечения безопасности информации. Криптографические методы защиты информации. Комплексные средства защиты.

реферат , добавлен 17.01.2004


Основные виды угроз безопасности экономических информационных систем. Воздействие вредоносных программ. Шифрование как основной метод защиты информации. Правовые основы обеспечения информационной безопасности. Сущность криптографических методов.

курсовая работа , добавлен 28.07.2015


Виды внутренних и внешних умышленных угроз безопасности информации. Общее понятие защиты и безопасности информации. Основные цели и задачи информационной защиты. Понятие экономической целесообразности обеспечения сохранности информации предприятия.

контрольная работа , добавлен 26.05.2010


Необходимость и потребность в защите информации. Виды угроз безопасности информационных технологий и информации. Каналы утечки и несанкционированного доступа к информации. Принципы проектирования системы защиты. Внутренние и внешние нарушители АИТУ.

контрольная работа , добавлен 09.04.2011


Развитие новых информационных технологий и всеобщая компьютеризация. Информационная безопасность. Классификация умышленных угроз безопасности информации. Методы и средства защиты информации. Криптографические методы защиты информации.

курсовая работа , добавлен 17.03.2004


Понятие защиты умышленных угроз целостности информации в компьютерных сетях. Характеристика угроз безопасности информации: компрометация, нарушение обслуживания. Характеристика ООО НПО "Мехинструмент", основные способы и методы защиты информации.

дипломная работа , добавлен 16.06.2012


Понятие и основные задачи информационной безопасности. Разработка и реализация политики ИБ в компании Microsoft. Виды угроз безопасности. Современные средства физической, аппаратной, программной защиты информации в локальном домашнем и офисном компьютере.

курсовая работа , добавлен 09.04.2014


Проблема защиты информации. Особенности защиты информации в компьютерных сетях. Угрозы, атаки и каналы утечки информации. Классификация методов и средств обеспечения безопасности. Архитектура сети и ее защита. Методы обеспечения безопасности сетей.

дипломная работа , добавлен 16.06.2012


Основные свойства информации. Операции с данными. Данные – диалектическая составная часть информации. Виды умышленных угроз безопасности информации. Классификация вредоносных программ. Основные методы и средства защиты информации в компьютерных сетях.

курсовая работа , добавлен 17.02.2010


Классификация угроз информационной безопасности. Ошибки при разработке компьютерных систем, программного, аппаратного обеспечения. Основные способы получения несанкционированного доступа (НСД) к информации. Способы защиты от НСД. Виртуальные частные сети.

Информацией являются любые данные, находящиеся в памяти вычислительной системы, любое сообщение, пересылаемое по сети, и любой файл, хранящийся на каком-либо носителе. Информацией является любой результат работы человеческого разума: идея, технология, программа, различные данные (медицинские, статистические, финансовые), независимо от формы их представления. Все, что не является физическим предметом и может быть использовано человеком, описывается одним словом - информация.

Информация:

Информация свободного доступа

Информация ограниченного доступа

1. Конфиденциальная информация

   Секретная информация

Конфиденциальная (confidential, частный) – служебная, профессиональная, промышленная, коммерческая или иная информация, правовой режим которой устанавливается ее собственником на основе законов о коммерческой, промышленной тайне и других законодательных актов. Собственник информации может самостоятельно установить ее статус как конфиденциальной (например, личная тайна). Требует безусловной защиты.

Служебная тайна - сведения, связанные с производственной, управленческой, финансовой или другой экономической деятельностью организации, разглашение (передача, утечка, хищение) которой может нанести ущерб ее интересам и не являющиеся государственными секретами. К таким сведениям относятся:

информация, содержащая сведения, используемые сотрудниками организации для работы в служебных целях;

данные, полученные в результате обработки служебной информации с помощью технических средств (оргтехники);

документы (носители), образующиеся в результате творческой деятельности сотрудников организации, включающие в себя сведения любого происхождения, вида и назначения, необходимые для нормального функционирования организации.

Информация секретная – информация, содержащая в соответствии с законом о Гос. Тайне сведения, составляющие таковую. Требует самой высокой степени защиты

Гос тайна – защищаемые государством сведения в области его военной, оборонной, внешнеполитической, экономической, разведывательной и т.п. деятельности, распространение которых может нанести ущерб безопасности государства. Распространение ГОС СЕКРЕТОВ регулируется государством и контролируется спецслужбами.

Виды информации ограниченного доступа

И нформационнаяб езопасность (ИБ) – это защищенность информации и поддерживающей ее инфраструктуры от случайных или преднамеренных воздействий естественного или искусственного характера, которые могут нанестинеприемлемый ущерб владельцам, и пользователям информации.

ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ – это комплекс мероприятий, направленный на предотвращение утечки защищаемой информации, а также несанкционированных и непреднамеренных воздействий на эту информацию.

НСД - НеСанкционированный Доступ -unauthorizedaccessОдно из наиболее распространенных и разнообразных по форме нарушений безопасности компьютерной системы. Заключается в получении нарушителем доступа к ресурсу (объекту) в нарушение установленных в соответствии с политикой безопасности правил разграничения доступа. Для НСД используется любая ошибка в системе безопасности, и он может быть осуществлен как с помощью штатного ПО и средств ВТ, так и специально разработанными аппаратными и/или программными средствами.

ИБ должна обеспечивать:

целостность данных –под целостностью подразумевается актуальность и непротиворечивость информации, ее защищенность от разрушения и несанкционированного изменения.

2. конфиденциальность информации -это защита от несанкционированного доступа к информации ограниченного доступа, в том числе, защита от нелегального хищения, изменения или уничтожения. (ПРИМЕР с коммерческой и личной информацией, служебной, гос. тайной)

3. доступность для санкционированного доступа – это возможность за приемлемое время получить требуемую информацию.

Основные направления деятельности по защите информации

Принципы построения систем защиты информации (информационной безопасности)

Системность

Комплексность

Непрерывность защиты

Разумная достаточность

Гибкость управления и применения

Открытость алгоритмов и механизмов защиты

Простота применения защитных методов и средств

Кроме того, любые используемые средства и механизмы информационной безопасности не должны нарушать нормальную работу пользователя с автоматизированной информационной системой - резко снижать производительность, повышать сложность работы и т.п. СЗИ должна быть ориентирована на тактическое опережение возможных угроз, а также обладать механизмами восстановления нормальной работы КС в случае реализации угроз.

Принципы защиты информации от НСД

Закрытие каналов несанкционированного получения информации должно начинаться с контроля доступа пользователей к ресурсам ИС. Эта задача решается на основе ряда принципов:

Прицип обоснованности доступа заключается в обязательном выполнении следующего условия: пользователь должен иметь достаточную форму допуска для получения информации требуемого им уровня конфиденциальности с тем, чтобы выполнить заданные производственные функции. В качестве пользователей могут выступать активные программы и процессы, а также носители информации.

Принцип разграничения - для предупреждения нарушения безопасности информации, которое, например, может произойти при записи секретной информации на несекретные носители и в несекретные файлы, при передаче ее программам и процессам, не предназначенным для обработки секретной информации, а также при передаче секретной информации по незащищенным каналам и линиям связи, необходимо осуществлять соответствующее разграничение потоков информации и прав доступа к этой информации

Принцип чистоты ресурсов заключается в очистке ресурсов, содержащих конфиденциальную информацию, при их удалении или освобождении пользователем до перераспределения этих ресурсов другим пользователям.

Принцип персональной ответственности - каждый пользователь ИС должен нести персональную ответственность за свою деятельность в системе, включая любые операции с секретной информацией и возможные нарушения ее защиты – случайные или умышленные действия, которые приводят или могут привести к НСД или, наоборот делают такую информацию недоступной для законных пользователей

Принцип целостности средств защиты подразумевает, что средства защиты информации в ИС должны точно выполнять свои функции в соответствии с перечисленными принципами и быть изолированными от пользователей. С целью своего сопровождения средства защиты должны включать специальный защищенный интерфейс для средств контроля, сигнализации и фиксирования.

2. Методы и средства защиты информации

Методы защиты информации

препятствие – метод физического преграждения пути злоумышленнику к защищаемой информации

управление доступом – метод определения и распределения ресурсов системы санкционированным пользователям

шифрование - метод защиты информации в коммуникационных каналах путем ее криптографического закрытия. Этот метод защиты широко применяется как для обработки, так и для хранения информации. При передаче информации по коммуникационным каналам большой протяженности этот метод является единственно надежным.

регламентация – метод защиты информации, создающий специальные условия автоматизированной обработки, хранения и передачи защищаемой информации, при которых возможности несанкционированного доступа к ней сводились бы к минимуму.

принуждение - такой метод защиты информации, при котором пользователи и персонал системы вынуждены соблюдать правила обработки, передачи и использования защищаемой информации под угрозой материальной, административной или уголовной ответственности.

побуждение - метод защиты информации, который стимулирует пользователя и персонал системы не нарушать установленных норм (высокая зарплата)

Средства

технические реализуются в виде электрических, электромеханических и электронных устройств. Вся совокупность технических средств делится нааппаратные ифизические .

Под аппаратными принято понимать встроенные электронные устройства. Из наиболее известных аппаратных средств можно назвать схемы контроля информации по четности, схемы защиты полей памяти по ключу и т. д.

Физические средства реализуются в виде автономных устройств и систем. Например, замки на дверях помещений с аппаратурой, решетки на окнах, охранная сигнализация, камеры видеонаблюдения.

Физические средства защиты:

обеспечивают безопасность помещений, где размещены серверы сети;

ограничение посторонним лицам физического доступа к серверам, концентраторам, коммутаторам, сетевым кабелям и другому оборудованию;

обеспечивают защиту от сбоев электросети.

программные средства представляют собой программное обеспечение, специально предназначенное для выполнения функций защиты информации.

Стандартные защищенные программные средства:

Средства защиты, использующие парольную идентификацию и ограничивающие доступ пользователей согласно назначенным правам - управление доступом и разграничение полномочий (идентификация+аутентификация+авторизация)

Идентификация позволяет субъекту (пользователю, процессу, действующему от имени определенного пользователя, или иному аппаратно-программному компоненту) назвать себя (сообщить свое имя). Посредством аутентификации вторая сторона убеждается, что субъект действительно тот, за кого он себя выдает. В качестве синонима слова "аутентификация " иногда используют словосочетание "проверка подлинности".

Регистрация и анализ событий, происходящих в системе - обеспечивает получение и анализ информации о состоянии ресурсов системы с помощью специальных средств контроля, а также регистрацию действий, признанных потенциально опасными для безопасности системы. Анализ собранной информации позволяет выявить средства и априорную информацию, использованные нарушителем при воздействии на систему и определить, как далеко зашло нарушение, подсказать метод его расследования и способы исправления ситуации;

Контроль целостности ресурсов системы предназначен для своевременного обнаружения их модификации. Это позволяет обеспечить правильность функционирования системы и целостность обрабатываемой информации.

Криптографическое закрытие информации

Защита от внешних вторжений - брандмауэры

Защита от компьютерных вирусов - антивирусные пакеты,антиспамовые фильтры

Средства резервного копирования и восстановления данных

аппаратно-программные средства защиты основаны на использовании различных электронных устройств и специальных программ, входящих в состав системы защиты информации и выполняющих такие (самостоятельно или в комплексе с другими средствами) функции защиты, как: идентификация и аутентификация пользователей, разграничение доступа к ресурсам, регистрация событий, криптографическое закрытие информации, обеспечение отказоустойчивости компонент и системы в целом и т.д.

Организационные средства защиты представляют собой организационно-технические и организационно-правовые мероприятия, осуществляемые в процессе создания и эксплуатации специального ПО и аппаратных устройств для обеспечения защиты информации. Организационные мероприятия охватывают все структурные элементы на всех этапах жизненного цикла защищаемой системы (создание охраняемого периметра, строительство помещений, проектирование системы в целом, монтаж и наладка оборудования, испытания и эксплуатация), а также кадровую политику и подбор персонала.

морально-этические средства защиты реализуются в виде норм, которые сложились традиционно или складываются по мере распространения ВТ и средств связи в данной стране или обществе. Эти нормы, как правило, не являются обязательными, как законодательные меры, однако несоблюдение их ведет к потере авторитета и престижа организации.

законодательные – средства защиты определяются законодательными актами страны. В них регламентируются правила использования, обработки и передачи информации ограниченного доступа и устанавливаются меры ответственности за нарушение этих правил.

По сво­ему функ­ци­о­наль­но­му на­зна­че­нию ме­то­ды и сред­ст­ва ин­фор­ма­ци­он­ной бе­з­о­па­с­но­сти мо­ж­но раз­де­лить на следующие разновидности:

Методы и средства пре­ду­п­ре­ж­де­ния - пред­на­зна­че­ны для со­з­да­ния та­ких ус­ло­вий, при ко­то­рых воз­мо­ж­ность по­я­в­ле­ния и ре­а­ли­за­ции де­с­та­би­ли­зи­ру­ю­щих фа­к­то­ров (уг­роз) ис­к­лю­ча­ет­ся или сво­дит­ся к ми­ни­му­му;

Методы и средства об­на­ру­же­ния - пред­на­зна­че­ны для об­на­ру­же­ния по­я­вив­ших­ся уг­роз или воз­мо­ж­но­сти их по­я­в­ле­ния и сбо­ра до­по­л­ни­тель­ной ин­фор­ма­ции;

Методы и средства ней­т­ра­ли­за­ции - пред­на­зна­че­ны для ус­т­ра­не­ния по­я­вив­ших­ся уг­роз;

Методы и средства вос­ста­но­в­ле­ния - пред­на­зна­че­ны для вос­ста­но­в­ле­ния нор­маль­ной ра­бо­ты защищаемой системы (иногда и самой системы защиты).

1. Маскировка - метод защиты процесса переработки информации путем ее криптографического закрытия. Этот метод защиты широко применяется за рубежом, как при обработке, так и при хранении информации, в том числе на дискетах. При передаче информации по каналам связи большой протяженности этот метод является единственно надежным.

2. Регламентация - метод защиты информации, создающий такие условия автоматизированной обработки, хранения и передачи защищаемой информации, при которых возможности несанкционированного доступа к ней сводились бы к минимуму.

3. Принуждение - такой метод защиты, при котором пользователи и персонал системы вынуждены соблюдать правила обработки, передачи и использования защищаемой информации под угрозой материальной, административной или уголовной ответственности.

4. Побуждение - такой метод защиты, который побуждает пользователя и персонал системы не разрушать установленные порядки за счет соблюдения сложившихся моральных и этических норм (как регламентированных, так и неписаных).

Рассмотренные методы обеспечения безопасности реализуются на практике за счет применения различных средств защиты, таких, как технические, программные, организационные, законодательные и морально-этические.

Средства обеспечения безопасности процессов переработки информации, используемые для создания механизма зашиты, подразделяются на:

Формальные (выполняют защитные функции по заранее предусмотренной процедуре без непосредственного участия человека);

Неформальные (определяются целенаправленной деятельностью человека либо регламентируют эту деятельность).

К формальным средствам защиты относятся:

1. Технические средства (электрические, электромеханические и электронные устройства. Вся совокупность указанных средств делится на аппаратные и физические.

Под аппаратными техническими средствами принято понимать устройства, встраиваемые непосредственно в вычислительную технику, или устройства, которые сопрягаются с подобной аппаратурой по стандартному интерфейсу.

Физическими средствами являются автономные устройства и системы (замки на дверях, где размещена аппаратура, решетки на окнах, электронно-механическое оборудование охранной сигнализации и др.)

2. Программные средства - это программное обеспечение, специально предназначенное для выполнения функций защиты информации.

Если рассматривать неформальные средства защиты, можно выделить:

– организационные (представляют собой организационно-технические и организационно-правовые мероприятия, осуществляемые в процессе создания и эксплуатации вычислительной техники, аппаратуры телекоммуникаций для обеспечения защиты обработки информации). Охватывают все структурные элементы аппаратуры на всех этапах их жизненного цикла (проектирование компьютерной информационной системы банковской деятельности, монтаж и наладка оборудования, испытание, эксплуатация);

– законодательные, которые определяются законодательными актами страны, регламентирующими правила пользования, обработки и передачи информации ограниченного доступа и устанавливающими меры ответственности за нарушение этих правил;

– морально-этические, которые реализуются в виде всевозможных норм, сложившихся традиционно или складывающихся по мере распространения вычислительной техники и средств связи в обществ. Подобные нормы большей частью не являются обязательными как законодательные меры, однако несоблюдение их ведет обычно к потере авторитета и престижа человека. Наиболее показательным примером таких норм является Кодекс профессионального поведения членов Ассоциаций пользователей ЭВМ США.

Для реализации мер безопасности используются различные механизмы шифрования (криптографии ).

Криптография - это наука об обеспечении секретности и/или аутентичности (подлинности) передаваемых сообщений.

Сущность криптографических методов заключается в следующем: готовое к передаче сообщение - будь то данные, речь либо графическое изображение того или иного документа, обычно называется открытым, или незащищенным, текстом (сообщением). В процессе передачи такого сообщения по незащищенным каналам связи оно может быть легко перехвачено или отслежено подслушивающим лицом посредством умышленных или неумышленных действий. Для предотвращения несанкционированного доступа к сообщению оно зашифровывается, преобразуясь в шифрограмму, или закрытый текст.

Санкционированный пользователь, получив сообщение, дешифрует или раскрывает его посредством обратного преобразования криптограммы, вследствие чего получается исходный открытый текст. Метод преобразования в криптографической системе определяется используемым специальным алгоритмом, действие которого определяется уникальным числом или битовой последовательностью, обычно называемым шифрующим ключом .

Шифрование может быть симметричным и асимметричным . Первое основывается на использовании одного и того же секретного ключа для шифрования и дешифрования. Второе характеризуется тем, что для шифрования используется один общедоступный ключ, а для дешифрования - другой, являющийся секретным, при этом знание общедоступного ключа не позволяет определить секретный ключ.

Для обеспечения безопасности информации в офисных сетях проводятся различные мероприятия, объединяемые понятием «система защиты информации». Система защиты информации - это совокупность мер, программно-технических средств, правовых и морально-этических норм, направленных на противодействие угрозам нарушителей с целью сведения до минимума возможного ущерба пользователям и владельцам системы.

Традиционные меры для противодействия утечкам информации подразделяются на технические и организационные.

К техническим мерам можно отнести защиту от несанкционированного доступа к системе, резервирование особо важных компьютерных подсистем, организацию вычислительных сетей с возможностью перераспределения ресурсов в случае нарушения работоспособности отдельных звеньев, установку оборудования обнаружения и тушения пожара, оборудования обнаружения воды, принятие конструкционных мер защиты от хищений, саботажа, диверсий, взрывов, установку резервных систем электропитания, оснащение помещений замками, установку сигнализации и многое другое.

К организационным мерам можно отнести охрану серверов, тщательный подбор персонала, исключение случаев ведения особо важных работ только одним человеком, наличие плана восстановления работоспособности сервера после выхода его из строя, универсальность средств защиты от всех пользователей (включая высшее руководство).

Несанкционированный доступ к информации может происходить во время профилактики или ремонта компьютеров за счет прочтения остаточной информации на носителях, несмотря на ее удаление пользователем обычными методами. Другой способ - прочтение информации с носителя во время его транспортировки без охраны внутри объекта или региона.

Современные компьютерные средства построены на интегральных схемах. При работе таких схем происходят высокочастотные изменения уровней напряжения и токов, что приводит к возникновению в цепях питания, в эфире, в близрасположенной аппаратуре и т.п. электромагнитных полей и наводок, которые с помощью специальных средств (условно назовем их "шпионскими") можно трансформировать в обрабатываемую информацию. С уменьшением расстояния между приемником нарушителя и аппаратными средствами вероятность такого рода съема и расшифровки информации увеличивается.

Несанкционированное ознакомление с информацией возможно также путем непосредственного подключения нарушителем «шпионских» средств к каналам связи и сетевым аппаратным средствам.

Традиционными методами защиты информации от несанкционированного доступа являются идентификация и аутентификация, защита паролями. Идентификация и аутентификация. В компьютерных системах сосредоточивается информация, право на пользование которой принадлежит определенным лицам или группам лиц, действующим в порядке личной инициативы или в соответствии с должностными обязанностями. Чтобы обеспечить безопасность информационных ресурсов, устранить возможность несанкционированного доступа, усилить контроль санкционированного доступа к конфиденциальной либо к подлежащей засекречиванию информации, внедряются различные системы опознавания, установления подлинности объекта (субъекта) и разграничения доступа. В основе построения таких систем находится принцип допуска и выполнения только таких обращений к информации, в которых присутствуют соответствующие признаки разрешенных полномочий.

Ключевыми понятиями в этой системе являются идентификация и аутентификация. Идентификация - это присвоение какому-либо объекту или субъекту уникального имени или образа. Аутентификация - это установление подлинности, т.е. проверка, является ли объект (субъект) действительно тем, за кого он себя выдает.

Конечная цель процедур идентификации и аутентификации объекта (субъекта) - допуск его к информации ограниченного пользования в случае положительной проверки либо отказ в допуске в случае отрицательного исхода проверки. Объектами идентификации и аутентификации могут быть: люди (пользователи, операторы и др.); технические средства (мониторы, рабочие станции, абонентские пункты); документы (ручные, распечатки и др.); магнитные носители информации; информация на экране монитора и др. Установление подлинности объекта может производиться аппаратным устройством, программой, человеком и т.д.

Защита паролями. Пароль - это совокупность символов, определяющая объект (субъекта). При выборе пароля возникают вопросы о его размере, стойкости к несанкционированному подбору, способам его применения. Естественно, чем больше длина пароля, тем большую безопасность будет обеспечивать система, ибо потребуются большие усилия для его отгадывания. При этом выбор длины пароля в значительной степени определяется развитием технических средств, их элементной базой и быстродействием.

В случае применения пароля необходимо периодически заменять его на новый, чтобы снизить вероятность его перехвата путем прямого хищения носителя, снятия его копии и даже физического принуждения человека. Пароль вводится пользователем в начале взаимодействия с компьютерной системой, иногда и в конце сеанса (в особо ответственных случаях пароль нормального выхода может отличаться от входного). Для правомочности пользователя может предусматриваться ввод пароля через определенные промежутки времени.

Пароль может использоваться для идентификации и установления подлинности терминала, с которого входит в систему пользователь, а также для обратного установления подлинности компьютера по отношению к пользователю. Для идентификации пользователей могут применяться сложные в плане технической реализации системы, обеспечивающие установление подлинности пользователя на основе анализа его индивидуальных параметров: отпечатков пальцев, рисунка линий руки, радужной оболочки глаз, тембра голоса и др. Широкое распространение нашли физические методы идентификации с использованием носителей кодов паролей. Такими носителями являются пропуска в контрольно-пропускных системах; пластиковые карты с именем владельца, его кодом, подписью; пластиковые карточки с магнитной полосой; пластиковые карты с встроенной микросхемой (smart-card); карты оптической памяти и др.

Средства защиты информации по методам реализации можно разделить на три группы:

• ·программные;
• ·программно-аппаратные;
• ·аппаратные.

Программными средствами защиты информации называются специально разработанные программы, которые реализуют функции безопасности вычислительной системы, осуществляют функцию ограничения доступа пользователей по паролям, ключам, многоуровневому доступу и т.д. Эти программы могут быть реализованы практически в любой операционной системе, удобной для пользователя. Как правило, эти программные средства обеспечивают достаточно высокую степень защиты системы и имеют умеренные цены. При подключении такой системы в глобальную сеть вероятность взлома защиты увеличивается. Следовательно, этот способ защиты приемлем для локальных замкнутых сетей, не имеющих внешний выход.

Программно-аппаратными средствами называются устройства, реализованные на универсальных или специализированных микропроцессорах, не требующие модификаций в схемотехнике при изменении алгоритма функционирования. Эти устройства также адаптируются в любой операционной системе, имеют большую степень защиты. Они обойдутся несколько дороже (их цена зависит от типа операционной системы). При этом данный тип устройств является самым гибким инструментом, позволяющим вносить изменения в конфигурацию по требованию заказчика. Программно-аппаратные средства обеспечивают высокую степень защиты локальной сети, подключенной к глобальной.

Аппаратными средствами называются устройства, в которых функциональные узлы реализуются на сверхбольших интегральных системах (СБИС) с неизменяемым алгоритмом функционирования. Этот тип устройств адаптируется в любой операционной системе, является самым дорогим в разработке, предъявляет высокие технологические требования при производстве. В то же время эти устройства обладают самой высокой степенью защиты, в них невозможно внедриться и внести конструктивные или программные изменения. Применение аппаратных средств затруднено из-за их высокой стоимости и статичности алгоритма.

Программно-аппаратные средства, уступая аппаратным по скорости, позволяют в то же время легко модифицировать алгоритм функционирования и не обладают недостатками программных методов. К отдельной группе мер по обеспечению сохранности информации и выявлению несанкционированных запросов относятся программы обнаружения нарушений в режиме реального времени.

Создание системы информационной безопасности основывается на следующих принципах: системный подход, непрерывное развитие, разделение и минимизация полномочий, полнота контроля и регистрации попыток, обеспечение надежности системы защиты, обеспечение контроля за функционированием системы защиты, обеспечение всевозможных средств борьбы с вредоносными программами, обеспечение экономической целесообразности.

Выделяют два подхода к проблеме обеспечения ИБ:

- фрагментарный подход направлен на противодействие четко определенным угрозам в заданных условиях.;

- комплексный подход ориентирован на создание защищенной среды обработки информации, объединяющей в единый комплекс разнородные меры противодействия угрозам..

Для обеспечения ИБ используются следующие основные методы:

Законодательные (законы, нормативные акты, стандарты и т.п.);

Административно-организационные (действия общего характера, предпринимаемые руководством организации, и конкретные меры безопасности, направленные на работу с людьми);

Программно-технические (конкретные технические меры).

К законодательным методам относят комплекс мер, направленных на создание и поддержание в обществе негативного (в том числе карательного) отношения к нарушениям и нарушителям информационной безопасности. Большинство людей не совершают противоправных действий потому, что это осуждается и/или наказывается обществом, и потому, что так поступать не принято.

Администратпивно-организационные метод – администрация организации должна сознавать необходимость поддержания режима безопасности и выделять на эти цели соответствующие ресурсы. Основой мер защиты административно-организационного уровня является политика безопасности и комплекс организационных мер, к которым относят методы безопасности, реализуемые людьми (управление персоналом, физическая защита, поддержание работоспособности, реагирование на нарушения режима безопасности, планирование восстановительных работ). В любой организации должен существовать набор регламентов, определяющих действия персонала в соответствующих ситуациях.

Программно-технические методы и средства:

Применение защищенных виртуальных частных сетей для защиты информации, передаваемой по открытым каналам связи;

Применение межсетевых экранов для защиты корпоративной сети от внешних угроз при подключении к общедоступным сетям связи;

- управление доступом на уровне пользователей и защита от несанкционированного доступа к информации;

Гарантированная идентификация пользователей путем применения токенов (смарт-карты, touch-memory, ключи для USB-портов и т.п.) и других средств аутентификации;

- защита информации на файловом уровне (путем шифрования файлов и каталогов) для обеспечения ее надежного хранения;

- защита от вирусов с использованием специализированных комплексов антивирусной профилактики и защиты;

Технологии обнаружения вторжений и активного исследования защищенности информационных ресурсов;

- криптографическое преобразование данных для обеспечения целостности, подлинности и конфиденциальности информации

В настоящее время для организации современных защищенных VPN-каналов широко используется комплекс стандартов сети Интернет, известный под названием IPSec (IP Security).

Средства VPN предприятия могут эффективно поддерживать защищенные каналы трех типов:

С удаленными и мобильными сотрудниками (защищенный удаленный доступ);

С сетями филиалов предприятий (защита intranet);

С сетями предприятий-партнеров (защита extranet).

Поддержка IPSec является сегодня обязательным условием для перспективных VPN-продуктов.

Для защиты VPN применяются межсетевые экраны, которые реализуют относительно простую схему доступа:

Доступ контролируется в одной точке, располагающейся на пути соединения внутренней сети с сетью Интернет или другой публичной сетью, являющейся источником потенциальных угроз;

Все субъекты доступа делятся на группы по IP-адресам (внутренние и внешние пользователи);

Внешним пользователям разрешается для доступа к внутренним ресурсам сети использовать один-два популярных сервиса сети Интернет, например электронную почту, а трафик остальных сервисов отсекается.

При применении нескольких межсетевых экранов в пределах одной внутренней сети требует организации их скоординированной работы на основе единой политики доступа. Такая координация нужна для того, чтобы корректно обрабатывать пакеты пользователей независимо от того, через какую точку доступа проходит их маршрут.

Припредоставлении информации в сети для гарантированной идентификации пользователейиспользуется специальный механизм, состоящий из трех процедур:

- идентификация – процедура распознавания пользователя по его идентификатору (имени), который пользователь сообщает сети по ее запросу, сеть проверяет его наличие в своей базе данных;

- аутентификация – процедура проверки подлинности заявленного пользователя, которая позволяет достоверно убедиться, что пользователь именно тот, кем себя объявляет (в частности, пароль);

Эффективным средством повышения надежности защиты данных на основе гарантированной идентификации пользователя являются электронные токены (смарт-карты, устройства touch-memory, ключи для USB-портов и т.п.), которые являются своего рода контейнерами для хранения персональных данных пользователя системы. Основное преимущество электронного токена в том, что персональная информация всегда находится на носителе (смарт-карте, ключе и т.д.) и предъявляется только во время доступа к системе или компьютеру.

Антивирусная защита является одним из важных элементов комплексной системы информационной безопасности. При применении антивирусных средств необходимо учитывать, что защищенный трафик не может быть проконтролирован этими средствами. Поэтому антивирусные средства должны устанавливаться в узлах, на которых информация хранится, обрабатывается и передается в открытом виде.

Постоянные изменения ИС (реконфигурация программных средств, подключение новых рабочих станций и т.п.) могут привести к появлению новых угроз и уязвимых мест в системе защиты. В связи с этим особенно важно своевременное их выявление и внесение изменений в соответствующие настройки системы информационной безопасности, для чего используются средства обнаружения вторжений, которыедополняют защитные функции межсетевых экранов. Межсетевые экраны пытаются отсечь потенциально опасный трафик и не пропустить его в защищаемые сегменты, в то время, как средства обнаружения вторжений анализируют результирующий трафик в защищаемых сегментах и выявляют атаки на ресурсы сети или потенциально опасные действия и могут использоваться в незащищенных сегментах, например, перед межсетевым экраном, для получения общей картины об атаках, которым подвергается сеть извне.

Особую роль в программно-технических методах защиты информации играют криптографические преобразования данных и электронная цифровая подпись .

Криптографический алгоритм , илишифр , – это математическая формула, описывающая процессы зашифрования и расшифрования. Чтобы зашифровать открытый текст, криптоалгоритм работает в сочетании с ключом – словом, числом или фразой. Одно и то же сообщение одним алгоритмом, но с разными ключами будет преобразовываться в разный шифротекст . Защищенность шифротекста целиком зависит от двух параметров: стойкости криптоалгоритма и секретности ключа .

В традиционной криптографии один и тот же ключ используется как для зашифрования, так и для расшифрования данных (рис. 7.3). Такой ключ называется симметричным ключом (закрытым). Data Encryption Standart (DES) – пример симметричного алгоритма, широко применявшегося на Западе с 70-х годов в банковской и коммерческой сферах. Алгоритм шифрования был реализован в виде интегральной схемы с длиной ключа в 64 бита (56 битов используются непосредственно для алгоритма шифрования и 8 для обнаружения ошибок). В настоящее время стандарт DES сменяет Advanced Encryption Standard (AES), где длина ключа до 256 битов.

Симметричное шифрование обеспечивает скорость выполнения криптографических операций. Однако, симметричное шифрование имеет два существенных недостатка: 1) большое количество необходимых ключей (каждому пользователю отдельный ключ); 2) сложности передачи закрытого ключа.

Для установления шифрованной связи с помощью симметричного алгоритма, отправителю и получателю нужно предварительно согласовать ключ и держать его в тайне. Если они находятся в географически удаленных местах, то должны прибегнуть к помощи доверенного посредника, например, надежного курьера, чтобы избежать компрометации ключа в ходе транспортировки. Злоумышленник, перехвативший ключ в пути, сможет позднее читать, изменять и подделывать любую информацию, зашифрованную или заверенную этим ключом.

Рисунок– Этапы шифрования с симметричным ключом

Проблема управления ключами была решена криптографией с открытым , или асимметричным , ключом , концепция которой была предложена в 1975 году. В этой схеме применяются пара ключей : открытый, который зашифровывает данные, и соответствующий ему закрытый , который их расшифровывает. Тот, кто зашифровывает данные, распространяет свой открытый ключ по всему свету, в то время, как закрытый держит в тайне. Любой человек с копией открытого ключа может зашифровать данные, но прочитать данные сможет только тот, у кого есть закрытый ключ

Рисунок– Этапы шифрования с асимметричным ключом

Хотя открытый и закрытый ключ математически связаны, вычисление закрытого ключа из открытого в практически невыполнимо.

Главное достижение асимметричного шифрования в том, что оно позволяет людям, не имеющим существующей договоренности о безопасности, обмениваться секретными сообщениями. Необходимость отправителю и получателю согласовывать тайный ключ по специальному защищенному каналу полностью отпала. Все коммуникации затрагивают только открытые ключи, тогда как закрытые хранятся в безопасности. Примерами криптосистем с открытым ключом являются Elgamal , RSA, Diffie-Hellman, DSA и др.

Дополнительное преимущество от использования криптосистем с открытым ключом состоит в том, что они предоставляют возможность создания электронных цифровых подписей (ЭЦП). Электронная цифровая подпись – это реквизит электронного документа , предназначенный для удостоверения источника данных и защиты данного электронного документа от подделки. Цифровая подпись позволяет получателю сообщения убедиться в аутентичности источника информации (иными словами, в том, кто является автором информации), а также проверить, была ли информация изменена (искажена), пока находилась в пути. Таким образом, цифровая подпись является средством аутентификации и контроля целостности данных. ЭЦП служит той же цели, что печать или собственноручный автограф на бумажном листе.

Тема 7. Перспективы развития информационных технологий в экономике и управлении

Современное состояние информационных технологий можно охарактеризовать следующим образом:

Наличие множества промышленно функционирующих баз данных большого объема, содержащих информацию практически обо всех областях жизни общества.

Создание технологий, обеспечивающих интерактивный доступ массового пользователя к информационным ресурсам. Технической основой указанной тенденции явились государственные и частные системы связи и передачи данных общего назначения, а также специализированные, объединенные в национальные, региональные и глобальные, информационно-вычислительные сети.

Расширение функциональных возможностей информационных систем и технологий, обеспечивающих одновременную обработку баз данных с разнообразной структурой, мультиобъектных документов, гиперсред, в том числе реализующих технологии создания и ведения гипертекстовых баз данных. Создание локальных, многофункциональных проблемно-ориентированных информационных систем различного назначения на основе мощных персональных компьютеров и локальных вычислительных сетей.

Включение в информационные системы элементов интеллектуализации интерфейса пользователя, экспертных систем, систем машинного перевода, автоиндексирования и других технологических средств.

Современно устроенная организация использует наличие развитых информационных технологий для:

осуществления распределенных персональных вычислений, когда на каждом рабочем месте достаточно ресурсов для обработки информации в местах ее возникновения;

создания развитых систем коммуникаций, когда рабочие места соединены для пересылки сообщений;

присоединения к гибким глобальным коммуникациям, когда предприятие включается в мировой информационный поток;

создания и развития систем электронной торговли;

устранения промежуточных звеньев в системе интеграции организация - внешняя среда.

Что такое документационное обеспечение управленческой деятельности?

Терминологический стандарт определяет делопроизводство как отрасль деятельности, обеспечивающую документирование и организацию работы с официальными документами. Термин делопроизводство, по ГОСТ Р 51141-98, синонимичен термину документационное обеспечение управления, который вошел в научный оборот более 10 лет назад.

Документоведение - научная дисциплина, изучающая закономерности формирования и функционирования систем докумен-тационного обеспечения управления (ДОУ).

Традиционно сфера деятельности, связанная с обработкой документов, называется делопроизводством. Термин делопроизводство возник в России во 2-й половине XVIII в. Он образован от сочетания слов производство дела. Его значение становится понятным, если иметь в виду, что термин дело обозначал первоначально вопрос (судебный или административный), решаемый органом управления. Следовательно, под делопроизводством понималось, прежде всего, рассмотрение (производство) дел или, иначе говоря, - деятельность, связанная с принятием решений по какому-либо вопросу. Значение термина дело как собрания документов - более позднего происхождения.

Документационное обеспечение управления предполагает, прежде всего, создание имеющих юридическую силу документов, или документирование, т. е. запись информации на бумаге или ином носителе по правилам, установленным правовыми нормативными актами или выработанным традицией.

Документирование может осуществляться на естественном языке и на искусственных языках с использованием новых носителей информации. При документировании на естественном языке создаются текстовые документы - документы, содержащие речевую информацию, зафиксированную любым типом письма или любой системой звукозаписи. Текстовый письменный документ - это традиционный документ на бумажном носителе или видеограмма, т. е. его изображение на экране монитора.

При создании документов используются средства документирования. Ими могут быть:

простые орудия (ручки, карандаши и др.);

механические и электромеханические средства (пишущие машины, магнитофоны, диктофоны, фото-, кино- и видеотехника и др.);

компьютерная техника.

Результатом документирования является документ - зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать. Носитель - это материальный объект, используемый для закрепления и хранения на нем речевой, звуковой или изобразительной информации, в том числе в преобразованном виде.

В течение многих веков наиболее распространенным носителем документной информации является бумага. Наряду с ней сейчас широко используются и новые носители - магнитные, позволяющие использовать для документирования вычислительную технику.

Как уже говорилось, документирование предполагает соблюдение установленных правил записи информации. Соблюдение этих правил придает юридическую силу создаваемым документам. Юридическая сила документа обеспечивается установленным для каждой разновидности документов комплексом реквизитов - обязательных элементов оформления документа.

Наличие формуляра, установленного государственным стандартом, обеспечивает единство документирования и единство документации как в рамках одного учреждения, так и в целом в стране.

Документы являются основными носителями управленческой, научной, технической, статистической и иной информации. Документы являются носителями первичной информации, именно в документах информация фиксируется впервые. Это свойство и позволяет отличать документы от других источников информации - книг, газет, журналов и др., содержащих переработанную, вторичную информацию.

Любой документ является элементом системы документации более высокого уровня. Под системой документации понимается совокупность документов, взаимосвязанных по признакам происхождения, назначения, вида, сферы деятельности, единых требований к их оформлению. Как буквы составляют алфавит, так и отдельные виды и разновидности документов составляют систему документации. До настоящего времени в документоведении не существует стройной классификации систем документации, видов и разновидностей документов, а используется ее эмпирически сложившийся вариант.

Отнесение документов к той или иной системе начинается с разделения всех документов на официальные и документы личного происхождения. К последним относятся документы, созданные человеком вне сферы его служебной деятельности или выполнения общественных обязанностей: личная переписка, воспоминания (мемуары), дневники.

Официальные документы в зависимости от обслуживаемой ими сферы человеческой деятельности подразделяются на управленческие, научные, технические (конструкторские), технологические, производственные и др. Управленческие документы составляют ядро учрежденческой документации, именно они обеспечивают управляемость объектов как в рамках государства, так и отдельной организации. Управленческие документы представлены следующими основными видами (системами) документации:

организационно-правовая документация;

плановая документация;

распорядительная документация;

информационно-справочная и справочно-аналитическая документация;

отчетная документация;

договорная документация;

документация по обеспечению кадрами (по личному составу);

документация по обеспечению финансами (бухгалтерский учет и отчетность);

документация по материально-техническому обеспечению;

документация по документационному и информационному обеспечению деятельности учреждения и др.;

документация по основной деятельности учреждения, организации или предприятия, например, на производственном предприятии - это производственная документация (технологическая и конструкторская документация и др.), в лечебном учреждении - медицинская документация (медицинские карты, страховые документы и др.), в вузе - документация по высшему образованию (учебные планы, экзаменационные ведомости и др.).

Документы, составляющие одну систему документации, связаны единством целевого назначения и в комплексе обеспечивают документирование той или иной управленческой функции или вида деятельности.

Организация работы с документами - это организация документооборота учреждения, хранение документов и их использование в текущей деятельности.

Документооборот - это совокупность взаимосвязанных процедур, обеспечивающих движение документов в учреждении с момента их создания или поступления и до завершения исполнения или отправки. В целях рациональной организации документооборота все документы распределяются на документопотоки, например: регистрируемые и нерегистрируемые документы, входящие, исходящие и внутренние документы, документы, поступающие или направляемые в вышестоящие организации, документы, направляемые или поступающие из подведомственных организаций и др. Под документопотоком понимается совокупность документов, выполняющих определенное целевое назначение в процессе документооборота.

Характеристикой документооборота является его объем. Под объемом документооборота понимается количество документов, поступивших в организацию и созданных ею в течение определенного периода времени, как правило, года. Объем документооборота является важным критерием при решении вопросов выбора формы делопроизводства, структуры службы делопроизводства, ее штатного состава, организации информационно-поисковой системы по документам и др.

Одна из важнейших функций в организации работы с документами - учет документов. Учет документов обеспечивается их регистрацией - записью учетных данных о документе по установленной форме, фиксирующей факт создания документа, его отправки или получения. Наряду с учетом документов их регистрация позволяет осуществлять контроль за "исполнением документов, а также вести поиск документов по запросам подразделений и работников учреждения.

Система хранения документов - это совокупность способов учета и систематизации документов с целью их поиска и использования в текущей деятельности учреждения. Для системы хранения документов наиболее значимыми понятиями являются понятия номенклатура дел и дело. Номенклатура дел - систематизированный перечень заголовков дел, формируемых в делопроизводстве учреждения, расположенных в определенной последовательности с указанием сроков их хранения, а дело - это совокупность документов (или документ), относящихся к одному вопросу, помещенных в отдельную обложку.