Печать

Друзья, на днях я лично убедился в том, что Билайн принудительно, в одностороннем порядке переводит своих абонентов на другие тарифные планы. Если раньше оператор избавлялся от действительно неактуальных тарифов, делая это деликатно и практически безболезненно для клиентов, то сейчас имеет место откровенное гонение. Как и для чего это делается, я вам расскажу в данной статье.

Знаете, я достаточно давно являюсь абонентом этого оператора мобильной связи и вовсе не собирался его менять. До настоящего времени меня устраивало практически всё — и основной тариф «Go!» без абонентской платы, и дополнительные услуги. 50 копеек за минуту исходящих звонков на любые номера области подключения, 1 рубль за SMS-сообщение и никаких заморочек.

С интернетом тоже всё просто: 2 Гб за 150 рублей в месяц на честной скорости 3G. Плюс услуга «Привет» за 2,5 рубля в сутки. Казалось бы, живи, звони и радуйся. Ан нет! В Билайне, видимо, решили, что нечего держать людей на простых для понимания и экономически выгодных тарифах. Лучше (для компании, конечно же) перевести клиентов на пакетные тарифы с абонентской платой.

А что? Очень даже конструктивно. Во-первых, компания получает стабильный ежемесячный доход. Во-вторых, налицо реальная экономия: ведь далеко не все клиенты полностью расходуют возможности пакета (минуты разговоров, SMS, интернет). Людям пожилого возраста, например, включённый интернет-трафик часто вообще не нужен, а за него они тоже платят.

Маркетологи это чётко усвоили и взялись за дело. Сначала билайновцы практиковали обзвоны своих абонентов с предложением перейти на тарифные планы линейки «Всё!». Затем придумали «Персональное предложение» и стали навязывать один из пакетных тарифов на основании анализа вашей же мобильной активности.

Короче, всеми правдами и неправдами Билайн принудительно решил перевести клиентов на выгодные для себя тарифы. Для чего это делается? Видимо, сейчас мобильный оператор переживает свои не самые лучшие времена. В феврале в средствах массовой информации уже говорилось о том, что компания «ВымпелКом» (владелец бренда «Билайн») в течение 2017 года сократит более половины арендуемых офисных площадей.

Также планируется пересмотреть условия аренды технических площадей по размещению примерно 7 тысяч базовых станций. Очевидно, что компания пытается по максимуму снизить свои издержки за счёт банальных сокращений и увеличить доходы за счёт нас, любимых клиентов. А на весну 2017-го как раз и пришёлся, так сказать, апогей «оптимизации» тарифной политики.

Билайн решил не архивировать невыгодные для себя тарифы, а попросту их удалить. Архивные тарифы продолжили бы работать, просто на них нельзя было бы перейти с других тарифных планов. А нет тарифа — нет проблемы. Нужно лишь заблаговременно уведомить об этом сотни тысяч абонентов и дело в шляпе.

Мне, например, пришло SMS-уведомление следующего содержания: «Владимир, в тарифе всё должно быть прекрасно. Поэтому мы сокращаем непопулярные архивные тарифы...». Обратите внимание на игру слов по поводу прекрасного тарифного плана «Всё!». Психологи недаром едят свой хлеб.

Далее сообщается, что я могу самостоятельно выбрать подходящий тарифный план или через несколько дней система автоматически переведёт мой номер на тариф «Простой II». Вот сколько пользуюсь Билайном, даже ни разу не слышал о таком. На официальном сайте компании в Белгородской области, конечно же, никакой информации об этом тарифе нет.

Во всяком случае, на момент публикации данного поста. И только благодаря поисковым алгоритмам , на сайте Вологодского Билайна я нашёл описание уже архивного тарифа «Простой II» для Архангельской, Вологодской, Белгородской и ещё нескольких областей. Стоимость минуты исходящих звонков на любые номера области подключения на этом тарифе уже 70 копеек.

Электронный помощник Билайн в трёх соснах, а вот живой консультант в ходе телефонного разговора подтвердил, что в скором времени мой тарифный план «Go!» за 50 копеек изменится на «Простой II» за 70, вытащенный каким-то образом из архива. Путём нехитрых арифметических действий выясняем, что компания «ВымпелКом» на ровном месте получит прибыль на 40% больше!

Неплохо, да? Вот и я о том же. Жаль, конечно же, что крупный игрок на рынке мобильных коммуникаций позволяет себе спускаться до уровня и так беспардонно обходится со своими клиентами. Не знаю как вы, а я, при всём своём уважении к Билайну, всерьёз подумываю сменить оператора. Тем более, что очень интересный вариант предлагает МегаФон.

В основном я пользуюсь местной голосовой связью и, что чаще, интернетом на уровне «проверить почту». Пару раз в неделю отправляю SMS. Так что для себя я подобрал тарифный план «Всё просто», в котором все исходящие местные звонки стоят 49 копеек, в связке с интернет-опцией за 180 рублей в месяц.

А в нашем небольшом городе 4G от Мегафона просто летает! Билайн пока довольствуется лишь 3G. Скоростным и стабильным, но 3G. Ещё одним плюсом является то, что Белгородская область входит в Кавказский филиал компании, так что Краснодарский край (читай, черноморское побережье) — это родной дом для моего смартфона. В общем, буду думать.

Друзья, это моё личное мнение о том, как Билайн принудительно свои услуги. А как обстоят дела с тарифами оператора у вас в регионе?

Ещё интересные статьи:

* Условия на подключение действительны только до 01 апреля 2019. Спешите подключиться!
При подключении вы можете выбрать красивый номер телефона .

** Активация данного тарифного плана 150 руб.

Все звонки длительностью до 3 секунд бесплатны. Местный телефонный разговор длительностью менее 60 секунд оплачивается в размере стоимости минуты эфирного времени, длительностью 60 секунд и более - тарифицируется поминутно.

Объем переданных/полученных данных по услуге "Мобильный Интернет" в течение сессии будет округляться в большую сторону с точностью до 256 Кбайт. 1 раз в 15 минут либо при достижении суммы переданных и принятых данных 500 Кб, а также при завершении GPRS-сессии. Нетарифицируемый объем и переданных, и полученных данных - 0 Кб. Для активации услуги "Безлимитный мобильный интернет" нужно позвонить на номер 0674132561. Абонентская плата за услугу составляет 390 рублей с НДС в месяц. При превышении объема трафика в 1 Гб, скорость трафика падает до 64 Кбит/с.

Подключение бесплатно. При нахождении абонента на территории г. Москвы и Московской области и во внутрисетевом роуминге (в зоне действия сети "Билайн" на территории Российской Федерации) объем переданных/полученных данных по услуге "Мобильный Интернет" в течение сессии будет округляться в большую сторону с точностью до 256 Кбайт.

Безлимитный интернет предоставляется при подключении услуги "Хайвей 1 Гб".Абонентская плата за услугу составляет 190 руб./мес. В абонентскую плату включен 1 Гб трафика на максимальной скорости в месяц, далее до конца месяца скорость приема/передачи данных ограничивается до 64 Кбит/сек. Опция действует в России за исключением Приморского, Хабаровского, Камчатского и Забайкальского края, Амурской, Иркутской, Магаданской, Сахалинской и Еврейской автономной области, Чукотского автономного округа, Республики Саха (Якутия), Республики Бурятия

Эфирное время, затраченное абонентом на выполнение любых операций с использованием почтового ящика при звонке по 0600, оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом - как местные исходящие вызовы на телефоны "Билайн" . Эфирное время, использованное позвонившим на запись сообщения, абонент не оплачивает.

Эфирное время разговора участники конференц-связи оплачивают независимо друг от друга в соответствии с выбранными ими тарифными планами и правилами тарификации.

Запрет определения своего номера при исходящих звонках (не гарантируется при звонках на другие мобильные сети).

Вызовы, переадресованные на местный телефонный номер (в т.ч. на номера сети "Билайн" и других операторов мобильной связи в вашем городе). Междугородными (международными) считаются вызовы, переадресованные на междугородные (международные) номера; такие вызовы оплачиваются по тарифам на междугородную (международную) связь.

Междугородные (международные) звонки тарифицируются с начала разговора. Расчет тарифа за услуги междугородной (международной) связи производится суммированием стоимости минуты междугородной (международной) связи и стоимости минуты местного эфирного времени в соответствии с выбранным тарифным планом. При расчете междугородной (международной) составляющей стоимости эфирного времени длительность телефонного разговора округляется в большую сторону с точностью до 60 секунд. Максимальная продолжительность одного вызова абоненту в страны СНГ равна 30 минут.

Междугородные (международные) звонки тарифицируются с начала разговора. Расчет тарифа за услуги междугородной (международной) связи производится суммированием стоимости минуты междугородной (международной) связи и стоимости минуты местного эфирного времени в соответствии с выбранным тарифным планом. При расчете междугородной (международной) составляющей стоимости эфирного времени длительность телефонного разговора округляется в большую сторону с точностью до 60 секунд. Для снижения стоимости звонков возможно подключить доп. оптимизирующие опции, в случае их доступности для тарифного плана.

Цены указаны в рублях с учетом НДС. Тарификация указана с учетом скидок и корректировок при нахождении номера в домашнем регионе.
При указании тарификации допускается математическое округление во втором знаке после запятой.Тарифный план основан на линейном тарифе. Не является разработкой ПАО "Вымпелком".

Данные, опубликованные на сайте, предоставляются исключительно для целей информации и не являются публичной офертой. В случае, если цена продукта или услуги указана неправильно в связи с опечаткой или технической ошибкой, точная цена будет дана менеджером.

На сайте функционирует система коррекции ошибок. Обнаружив неточность в тексте, выделите её и нажмите Shift +Enter

Тарифный план «Go» от оператора Билайн является представителем тех тарифов, которые рассчитаны на потребителей, жаждущих пользоваться мобильной связью без какой-либо абонентской платы. Он будет идеальным вариантом для тех, кто привык пользоваться обычными мобильными телефонами, не умеющими выходить во всемирную сеть Интернет.

Сгодится он также и для владельцев современных смартфонов, при условии подключения дополнительных опций, снижающих общие затраты на сотовую связь. Если требуется, к тарифному плану «Гоу» можно подключить и те опции, которые уменьшают плату за междугородние и международные звонки. Также данный тариф рекомендуется использовать и пожилым людям, которые наиболее скрупулёзно относятся к стоимости связи и не имеют желания уплачивать за неё каждый месяц неизбежную абонентскую оплату.

Условия тарифного плана «Go»

Прежде всего, данным тарифом от компании Билайн не предусматривается взыскание абонентской обязательной оплаты, что является его несомненным плюсом. Если потребитель не использует мобильную связь, то он за неё совершенно и не платит.

При совмещении с неоплачиваемыми входящими звонками, во время пребывания в «домашней» области, тарифный план «Гоу» будет безупречным для неактивных абонентов, которые нечасто совершают звонки и практически не выходят во всемирную паутину.

Стоимость всех исходящих звонков следующая:

• местные голосовые вызовы – 1,70 рублей за минуту разговора;
• междугородние голосовые вызовы – 2,90 рублей за минуту общения.

Стоит отметить тот факт, что данная тарификация действует на все исходящие вызовы, как на сотовые, так и на стационарные телефоны, которые располагаются в надлежащем регионе.

Стоимость исходящих SMS-сообщений в «домашней» зоне такова:

• первое СМС за сутки – 9,95 рублей;
• начиная со 2-го и по 100-е СМС – плата не взимается;
• после 100-а сообщений – 2 рубля за каждое последующее СМС.

Так получается, что тарифный план Билайн «Go» можно смело рекомендовать и тем пользователям, которые активно используют службу отправки СМС. Такими абонентами могут быть, к примеру, энергичные молодые лица, либо люди с ограниченными физическими способностями. При условии подключения к данному тарифному плану опции «Мои СМС» стоимость отправки сообщений в «домашнем» регионе будет составлять 0 рублей.

Цена на отправку СМС сообщений на междугородние номера и международные, а также на номера стран СНГ, равна сумме 3,95 рублей. Стоимость отправки одного сообщения MMS составляет всего лишь 7,95 рублей. Также компания Билайн предоставляет своим абонентам возможность бесплатной отправки СМС, подробнее о чём можно послушать в автоматической службе оператора связи.

Тарификация международных исходящих вызовов:

• вызовы на номера оператора Билайн в страны СНГ и Грузию – 12 рублей за минуту разговора;
• вызовы на номера иных операторов связи стран СНГ, Грузии и Осетии – 14 рублей за каждую минуту разговора;
• вызовы в страны Европы и Америку – 35 рублей за минуту общения;
• вызовы в Центральную и Северную Америку – 40 рублей за минуту.

Все вызовы в другие государства тарифицируют согласно со стандартными расценками на услуги международной связи. Узнать точную стоимость звонка в конкретную страну можно на официальном сайте компании Билайн.

Доступ к сети Интернет

Доступ к мировой паутине на данном тарифе весьма дорогостоящий, согласно современным критериям. Цена на один мегабайт информации, как принятой, так и переданной, составляет 10 рублей.

Также здесь имеются свои нюансы – как только пользователь израсходует на протяжении одного месяца больше чем один мегабайт трафика, на его тариф автоматически подключается опция «Хайвэй 1 Гб». Если превышения трафика не случится, то опция не будет подключена.

Для отключения данной автоматической опции следует набрать с клавиатуры телефона комбинацию * 115 * 030 # . При желании подключить такую опцию требуется набрать комбинацию * 115 * 03 # .

Подключение тарифного плана Билайн «Go»

Чтобы перейти на указанный тарифный план можно как обратиться в центр обслуживания пользователей, так и воспользоваться услугой «Личный кабинет» или совершить звонок на номер 0674100200 .

Стоимость перехода с тарифного плана серии «Всё включено» составляет 200 рублей, а со всех других тарифных планов – 150 рублей.

Также оператор предлагает приобрести новую сим-карту с тарифом «Гоу» в любом центре сотовой связи.

Отключение Билайн «Go»

Для отключения тарифного плана «Гоу» и перехода на иной тариф следует употребить соответственную команду для подключения нового тарифного плана. Такие команды должны быть указаны в описании к избранному пользователем тарифу. После успешного перехода тарифный план будет отключён автоматически.

Также отключить «Go» можно в центре обслуживания пользователей или в меню услуги «Личный кабинет».

" оператора Билайн. Данные тарифы станут оптимальным выбором для тех, кто часто общается с абонентами других сотовых операторов и практически не пользуется услугами мобильного интернета. Кроме того, на "Go" предусмотрена возможность совершать выгодные звонки в другие города и страны.

Если вы до сих пор ещё находитесь на тарифе "Go V" то представляем актуальное описание тарифа на 2018 год.

Описание тарифа "Go V" в 2018 г.

Несомненным преимуществом тарифа "Go 5" является отсутствие платы за абонентское обслуживание. Это значит, что деньги будут списываться со счёта лишь в том случае, когда абонент будет пользоваться услугами мобильной связи. Причём на этих тарифах действуют единые расценки для звонков на любые номера в пределах домашнего региона.

Расценки на услуги в сети «Билайн» действуют на территории области подключения в зоне действия сети «Билайн» с 09.03.2017г.

• Абонентская плата - 0 рублей в сутки
• Все входящие звонки - 0 рублей.

Междугородняя и международная связь на "Go V"

Чтобы снизить расходы на междугородную и международную связь, нужно подключить соответствующие опции и услуги.

Сообщения на тарифе "Go V"

Мобильный интернет

Стоимость 1 Мб данных на тарифе "Go 5" составляет 9,95 рублей. Для тех, кто крайне редко выходит в сеть этого объёма вполне достаточно. Но для более активных пользователей интернета гораздо выгоднее подключить услугу "Хайвей ", которая будет автоматически активироваться после расходования лимита трафика, предоставленного по условиям тарифов.

Подключение тарифа "Go V"

На данный момент тарифные планы находятся в архиве, поэтому подключится к ним пока невозможно. Но ранее подключённый тариф "Go 5" продолжает действовать и обслуживаться в соответствии с условиями тарифных планов.

Как отключить тариф "Go V"?

Единственно возможный способ отключить тариф "Go 5" – перейти на другой тарифный план. Как только будет подключён новый пакет Билайн, прежний прекратит своё действие. Для подключения тарифного пакета можно:

• Набрать специальную комбинацию, предназначенную для перехода на конкретный тариф;
• Воспользоваться мобильным приложением "Мой Билайн";
• Выполнить необходимые действия в ЛК, зарегистрировавшись на официальном сайте компании (как это сделать?);
• Обратиться в любое отделение сотового оператора.

Порою трудно выбрать из множества тарифных планов оператора тот, который будет приемлем по цене, а также ответствовать Вашим нуждам.

Дабы избавить себя от мук «Доплачу еще немного, но услуг будет больше» , которые практически бесконечные, стоит обратить внимание на тарифы без абонентской платы. Одним из таких является тариф go Билайн, которым все еще пользуются некоторые люди, хотя сейчас он находится в архиве и недоступен к подключению.

Описание тарифа «GO» Билайн

Go отличается от других тарифных опций выгодными условиями на звонки: 1,7 рублей в минуту на все местные номера, 3,9 по всем стране. Нет пакетов смс, которые многим и не нужны, а также пакета трафика, который при необходимости можно заказать отдельно.

Как подключить тариф «GO» Билайн

На данный момент тарифная опция «Гоу» является неактуальной, но те, кто перешел на нее давно, еще могут пользоваться услугами, если считают, что это самый выгодных для них вариант. Ознакомится с актуальными тарифами можно так:

• На официальном сайте Билайн в разделе «Продукты» , «Мобильная связь» , «Тарифы» . Возле каждого из них будет указан способ подключения, включая и по форме сайта.
• В личном кабинете https://my.beeline.ru/ .
• В мобильном приложении для Вашего смартфона.
• По звонку оператору на номер 0611 .

Специально для абонентов Beeline создал удобные сервисы для самостоятельного управления своей сим-картой и услугами – личный кабинет и мобильное приложение. У них похожие функциональные возможности, но разный формат специально для удобства использования с разных устройств.

Здесь Вы с легкостью можете проверять баланс, остаток пакетных услуг, приобретать пакеты минут, трафика и смс, заказывать детализацию счета, менять тарифные планы, подключать и отключать платные и бесплатные услуги, а также пополнять счета себе и близким. Приложение можно загрузить тут: Google Play, Windows Store, AppStore.

Как отключить тариф «GO» Билайн

Отключив тариф «Go» сейчас, Вы больше не сможете к нему вернуться. При решении подключить другие условия, Вы можете сделать это такими способами:

• С помощью оператора по телефону 0611 .
• В личном кабинете https://my.beeline.ru/ .
• В мобильном приложении.
• Заблокировав сим-карту с «Гоу», можно купить новую с уже подключенным к ней актуальным тарифом в любом салоне связи.

Стоимость тарифа

Опция является предоплатной, поэтому средства со счета не снимаются ежемесячно, а только по мере их траты.

Цена подключения от 50 до 150 р. в зависимости от региона. 0 р. переход на тариф, если смена предыдущего была не ранее 30 дней назад.

Звонки и смс в домашнем регионе

• Звонки на Beeline и другие телефоны города и области 1,7 руб./мин.,
• Входящие 0 р.
• Sms 2,5 р.
• Ммс 9,95 р.

Для тарифного плана Go оператор предлагает опцию «Мои смс» , которая предлагает 100 sms на день на телефоны области за 5 р. в сутки или 150 р. в месяц. Стоимость подключения 25 р. Для заказа услуги наберите с мобильного 067471 , проверки остатка пакета * 110 * 06 # . Отключить опцию можно по телефону 067440 .