Очень часто после обновления системы с Windows 8 до 8.1 у пользователей возникает такая проблема, как черный экран при запуске. Система загружается, но на Рабочем столе нет ничего, кроме курсора, который реагирует на все действия. Однако данная ошибка может возникнуть и вследствие заражения вирусом или критического повреждения системных файлов. Что же делать в таком случае?

Черный экран при загрузке Виндовс появляется из-за ошибки запуска процесса «explorer.exe» , который и отвечает за загрузку графической оболочки. Препятствовать запуску процесса может антивирус , который просто его блокирует. Помимо этого, проблему может вызвать какое-либо вирусное программное обеспечение или же повреждение каких-либо системных файлов.

Варианты решения проблемы с черным экраном

Существует несколько способов решить данную проблему — все зависит от того, что стало причиной ошибкой. Мы рассмотрим наиболее безопасные и безболезненные варианты действий, которые вновь заставят систему работать корректно.

Способ 1: Откат при неудачном обновлении

Наиболее простой и безопасный способ исправить ошибку — сделать откат системы. Именно так рекомендует поступать команда разработчиков Microsoft, которая отвечает за выпуск патчей по устранению черного экрана. Поэтому, если у вас создана точка восстановления или же есть загрузочная флешка, то смело делайте бэкап. Подробную инструкцию о том, как восстановить систему Windows 8, вы найдете ниже:

Способ 2: Запуск «explorer.exe» вручную

1. Откройте «Диспетчер задач» с помощью известной комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc и внизу нажмите на кнопку «Подробнее» .

   

2. Теперь в списке всех процессов найдите «Проводник» и завершите его работу, кликнув ПКМ и выбрав пункт «Снять задачу» . Если данный процесс отыскать не удалось, значит он уже выключен.

   

3. Теперь необходимо запустить этот же процесс вручную. В меню сверху выберите пункт «Файл» и кликните на «Запустить новую задачу» .

   

4. В открывшемся окне пропишите нижеуказанную команду, отметьте галочкой чекбокс, чтобы запустить процесс с правами администратора, и нажмите «ОК» :

   

Теперь то все должно заработать.

Способ 3: Отключение антивируса

Если у вас установлен антивирус, то, возможно, проблема в нем. Попытайтесь добавить процесс explorer.exe в исключения. Для этого перейдите в пункт «Настройки» и в самом низу открывшегося окна разверните вкладку «Исключения» . Теперь перейдите во вкладку «Пути к файлам» и кликните на кнопку «Обзор» . Укажите путь к файлу explorer.exe . Более подробно о том, как добавлять файлы в исключения антивируса, читайте в следующей статье.

Несмотря на то, что Windows 8 – наиболее стабильная и постоянно поддерживаемая обновлениями версия операционной системы, достаточно часто встречается проблема, когда при загрузке Windows 8 после обновления черный экран. При этом вы не можете ничего нажать и что-либо сделать. Что делать в таком случае? Решение достаточно простое и не требует больших затрат времени.

Почему после обновления появляется черный экран

Как правило, ошибка заключается в том, что в процессе обновления были затронуты файлы активации. То есть произошло обновление ключа. Из-за этого возникает конфликт, и операционная система просто не может запустить Explorer (проводник Windows). Другими словами, не запускается служба, отвечающая за рабочий стол, ярлыки, панель инструментов и так далее.

Как исправить ошибку? Здесь есть два варианта дальнейших действий:

• Попытаться запустить Explorer вручную.
• Удалить файл, отвечающий за активацию.

Оба способа заключаются в том, чтобы запустить «Диспетчер задач». Делается это нажатием комбинации клавиш Ctrl+Alt+Delete.

Как отменить обновление Windows 8: Видео

Как запустить Explorer вручную

Итак, после запуска «Диспетчера задач» следует перейти во вкладку «Процессы». Здесь будут отображаться все процессы, которые запущены и работают в данный момент. Нам нужно найти «Проводник». Если он запущен, то выделите его и снимите задачу, так как он работает некорректно.

После этого нажмите кнопку «Файл» в верхнем левом углу диспетчера задач и выберите пункт «Новая задача». Далее откроется диалоговое окно «Выполнить».

Ваша задача прописать следующую команду: explorer.exe. Нажмите «Ок». После этого должен появиться рабочий стол. Если ничего не поменялось, то попробуйте найти и открыть Explorer вручную. Для этого снова вызываем диалоговое окно «Выполнить». Только теперь не прописываем нужную команду, а нажимаем на кнопку «Обзор». Откроется файловый менеджер.

Здесь просто заходите на системный диск (тот раздел винчестера, на котором установлена «восьмерка») и открываете папку Windows. Здесь в самом низу найдите файл, который называется Explorer. Откройте его. В диалоговом окне появится путь расположения файла. Нажмите «Ок». После этого должен запуститься рабочий стол.

Как отключить автоматическое обновление Windows 8: Видео

Удаление файла активации

Если вышеуказанный способ вам не помог, и после установки Windows 8 черный экран, то нужно выполнить следующее. Снова открываем «Диспетчер задач». Нажимаем «Файл» и выбираем пункт «Новая задача». В появившемся окне нажимаете «Обзор». Запустится файловый проводник. В адресной строке напишите такой адрес – C:Windows Activation Technologies. Нам нужно удалить эту папку. Если не можете найти папку, то попробуйте отыскать файл wat.exe. Удалите папку, в которой он расположен.

Далее остается только запустить командную строку и выполнить две несложные команды. Для начала снова открываем «Новая задача». В диалоговом окне пишем такую команду – powershell. Нажимаем «Ок». Откроется . В ней сначала прописываем такую команду – sfc /scannow. После написания нажимаете клавишу Enter. Далее нужно перезагрузить компьютер. Для этого также выполните специальную команду – shutdown -t 0 -r -f. После этого Windows 8 загрузится в нормальном режиме.

Стоит отметить, что в некоторых случаях потребуется заново ввести ключ лицензии. Если вы используете официально купленную версию операционной системы, то с этим проблем не будет. Если же вы используете пиратскую копию, то потребуется снова пройти процедуру активации.

Не устанавливаются обновления Windows 8: Видео

Одна из наиболее часто встречающихся пользователями Windows 8.1 ошибок при загрузке системы - пустой черный экран. Возникает данная чаще всего после обновления .

Приведем совет по устранению этой проблемы и восстановлению работоспособности системы.

Шаг 1:

Удалить каталог .

Местоположение каталога: C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies

Для удаления каталога необходимо открыть скрытые системные файлы и папки (через Диспетчер задач зайти в Панель управления и в Параметрах папок выбрать параметр — Показывать скрытые файлы, папки и диски ).

Удалить папку Windows Activation Technologies не так просто. Для удаления советуем воспользоваться утилитой Unlocker , которую так же можно запустить из Диспетчера задач . Внимание, при удаление данного каталога операционная система скорее всего вновь будет требовать лицензионный ключ для активации, приготовьте его заранее.

Шаг 2:
В Диспетчере задач в меню нажать Файл – Новая задача – ввести cmd.exe , не забудьте поставить флаг выполнения от имени администратора. После открытия приложения необходимо выполнить команду sfc /scannow .

Сканирование завершено, системные файлы восстановлены.

Шаг 3:
После завершения операции восстановления системных файлов необходимо выполнить перезагрузку операционной системы. Перезагрузку можно произвести из ранее запущенной консоли с помощью команды перезагрузки shutdown -t 0 -r -f , где — остановить все запущенные приложения, -t 0 — перезагрузить сразу, без ожидания.

Шаг 4:
Произвести повторную активацию операционной системы.

На этом все, ошибки исправлены, операционная система работает в штатном режиме.

Обновил/скачал какие-то драйвера, перезагрузил компьютер. После перезагрузки, все было, как обычно, но заместо ввода пароля/загрузочного экрана появился черный экран с белым курсором мыши, плюс внизу иногда появляется значок интернета. Ничего кроме этого не запускается и не появляется. Ctrl + Alt + Del не работает, Shift + F8 (F8) тоже не работает. В общем ничего больше не запускается, тупо черный экран и курсором двигать могу. Помогите плиз. Заранее благодарен.

Михаил | 22 июня 2016, 04:48
Сбрасывайте BIOS. Вышеперечисленные советы не помогут.

ИВАН | 8 февраля 2016, 12:33
Большое СПАСИБО помогло удаление КВ3000850!!!

robert | 18 августа 2015, 12:07
spasiba iuri pravda padeistvovala tvaia versia ia udalil 3000850 i vsio wiptop vsio klasna srabotala prosta mnie lubapitna kakk ti uzna:) vopshem iesli takoi prabliema ukavonibud vazniknit zdelaite tochna tak kak iuri abisnil i vsio vstanit na svaio mesta .!!! isho ras spasiba:)

атча | 7 августа 2015, 05:25
Быстрее через F8 - безопасный режим - панель управления - программы и компоненты - установленные обновления - удалить КВ 3000850.

Райла | 26 июня 2015, 17:21
К меня таже самая проблема с ноутбуком. И комбинации совсем не работают. Что делать?

Юрий | 7 мая 2015, 03:15
Жмём пару-тройку раз Ctrl + Alt + Del, появляется Диспетчер задач в свёрнутом виде, разворачиваем его нажимая на кнопку «Подробнее». Далее – Файл – Запустить новую задачу, в окне создания задачи жмём – Обзор, в левой части окна «Обзор», правой кнопкой мыши жмём на «Этот компьютер» (или «Компьютер», у кого как), в открывшемся меню выбираем «Свойства», в окне «Система» в нижнем левом углу жмём «Центр обновления Windows», далее, в левом нижнем углу на «Установленные обновления». Там ищем КаБэху 3000850 и удаляем не стесняясь к чертям собачим. Ну и естественно перезагружаемся. Затем, когда она вновь приходит с обновлениями (а она придёт обязательно), правой кнопкой мыши по ней и скрываем её. Больше она не придёт никогда (если только Микрософт, опять чего-нибудь не выдумает). Правда я думал, что это только на Асусах, поскольку эту хрень удалял на двух последних компах именно этого производителя, но видимо это просто последние версии обнов. Желаю Всем удачи!

Игорь | 30 апреля 2015, 18:21
А зачем обновляете и скачиваете какие-то драйвера? Что, до этого система плохо работала? Откатите систему назад с установочного диска Windows. Ну или с диска восстановления (который нужно было создать ранее).

Николай | 30 апреля 2015, 18:17
Поиском пользовались тут? Тут полно схожих тем с "черными экранами". А по вашему случаю - откатывайте систему назад. Если не знаете как и в справку Windows (на вашем же ПК) ни разу не заглядывали, то используйте Поиск на этом сайте. Найдете про откат системы. Систему можно откатить назад и без запуска Windows.

Это вопрос из архива. Добавление ответов отключено.

Ошибка, когда при запуске Windows 8 черный экран с курсором встречается достаточно часто. В большинстве случаев она появляется после обновления операционной системы. Однако ее можно наблюдать и в результате атаки вируса или какого-то системного сбоя.

Что произошло

Прежде чем переходить к решению, следует понять, из-за чего это происходит. Черный экран с работающим курсором означает, что операционная система загрузилась, но по какой-то причине не открылся рабочий стол (Explorer или так называемый Проводник).

У нас есть два варианта решения такой проблемы:

• Запустить Explorer вручную.
• Устранить причину, мешающую запуску рабочего стола.

Итак, мы уже знаем, что черный экран с работающим курсором мышки говорит о том, что у нас не запускается проводник. Но почему это происходит? Здесь может быть несколько вариантов. Чаще всего такая ошибка появляется после обновления операционной системы. Дело в том, что иногда при обновлении сбрасывается информация об активации. Из-за этого появляется конфликт, мешающий запустить Explorer.

Кроме этого, такие проблемы могут вызывать вирусы. Вредоносные программы могут повредить файловую систему Windows, в результате чего нужная служба не может открыться.

Стоит отметить, что в первую очередь следует попробовать открыть проводник вручную. И только если этот вариант не помогает, переходить к следующему пункту.

Не выходит из спящего режима Windows 8: Видео

Как запустить Explorer вручную

Итак, мы имеем черный экран и курсор мышки. Для начала нам потребуется запустить диспетчер задач. Делается это нажатием комбинации клавиш Ctrl+Alt+Delete. После запуска службы перейдите во вкладку «Процессы». Далее, если у вас не отображаются все процессы, и даже нет такой вкладки, то в нижнем левом углу нажмите кнопку «Подробнее».

Теперь найдите процесс, который называется «Проводник». Если он запущен, то нажмите правой кнопкой мышки и выберите пункт «Снять задачу».

После этого нужно запустить данную службу вручную. Для этого в верхнем левом углу меню нажмите на кнопку «Файл». Далее выберите пункт «Запустить новую задачу». В открывшемся диалоговом окне напишите Explorer или Explorer.exe и нажмите «Ок».

Если рабочий стол не запустился, то снова откройте диалоговое окно и нажмите кнопку «Обзор». Теперь откройте системный диск (раздел винчестера, на который установлена ОС). Войдите в папку Windows и в самом низу найдите файл под названием Explorer. Откройте его и нажмите «Ок».

Если это не помогло и все равно при запуске Windows 8 появляется черный экран и курсор мышки, то следует перейти ко второму варианту.

Стоит понимать, что, если причина заключается в вирусе, то вы ничего сделать не сможете. Здесь поможет только откат или с форматированием жесткого диска.

Но, как правило, в подавляющем большинстве случаев нужно просто удалить определенную папку, выполнить сканирование и перезагрузить компьютер.

Ошибка 651 Windows 8 как исправить: Видео

Как удалить папку проверки подлинности ОС

Итак, сразу к делу. Запускаете диспетчер задач и нажимаете кнопку «Подробнее» (если она есть). Далее нажмите «Файл» в верхнем левом углу и выберите пункт «Запустить новую задачу». В диалоговом окне нажимаете «Обзор». Далее, в адресной строке пропишите следующий путь – C:Windows Activation Technologies. Вы попадете в папку, в которой нужно все удалить.

Теперь снова открываем диалоговое окно «Выполнить», ставим галочку в строке «Создать задачу с правами администратора» и пишем команду powershell. Нажимаем «Ок». Откроется командная строка. В ней нам нужно выполнить две простые команды:

• sfc /scannow.
• shutdown -t 0 -r –f.

Пишите эти команды в таком же порядке. После перезагрузки компьютер загрузится в нормальном режиме. При этом стоит отметить, что может потребоваться повторная активация ОС. Если вы используете лицензионную версию Windows, то просто еще раз введите свой ключ. Если же у вас пиратская копия, то пройдите заново процедуру активации.

Не загружается Windows8: Видео