Номер л/с понадобится вам при оплате интернета через банк или сервисы самообслуживания. Узнать информацию о задолженности или подключенным услугам в расчетной службе компании вы также сможете, только назвав эти цифры. И, конечно, они понадобятся вам при обращении в техподдержку и вызове мастера. Как узнать лицевой счет в Ростелеком – об этом мы расскажем в нашей статье.

Как выглядит лицевой счет?

При заключении договора с компанией Ростелеком на получение любой из ее услуг на каждого абонента в базе компании открывается персональный счет. Его номер нужен не только сотрудникам провайдера, но и самим пользователям. По сути, эти 14 цифр – ваш идентификатор, пароль, которым вы подтверждаете свое право на проведение ряда финансовых и иных операций. Давайте узнаем о способах, с помощью которых можно узнать эту комбинацию.

Обратитесь к документам от провайдера

Задавая вопрос — как узнать номер лицевого счета в Ростелеком для интернета, пользователи часто забывают, что у них на руках есть документы, содержащие эту информацию. Самый простой вариант – договор о предоставлении услуг. Его выдают каждому вновь подключенному пользователю в обязательном порядке. Вам нужно просто поднять домашний архив, найти в нем эту бумагу и внимательно ее изучить.

Если вы не в курсе, как выглядит номер лицевого счета Ростелеком, ищите в тексте документа надпись «л/с» или «лицевой счет абонента». Цифры после нее и будут тем, что вам нужно. Многие клиенты считают, что в Ростелеком номер договора — это номер лицевого счета. Но на практике эти данные не всегда совпадают, так что лучше проверьте информацию.

Помимо договора с РТК, можно изучить квитанцию на оплату. В ряде регионов компания еще рассылает их абонентам в бумажном виде. В них номер лицевого счета Ростелеком указан сразу под логотипом компании, в верхней части листа, и дублируется в тексте документа (на фото блок номер 7). Если вы получаете квитанцию на электронную почту, принцип действия будет тем же. Откройте письмо от провайдера, и вы найдете в нем нужные цифры. Также вы сможете узнать эти данные, изучив старые чеки на оплату, конечно, при условии, что вы их храните.

Внимание: даже у одного пользователя и по одному и тому же адресу разные услуги могут быть оформлены на отдельные л/с. Перед тем, как узнать свой лицевой счет в Ростелеком на интернет, подготовьте документы, касающиеся именно интернета. Л/с для телевидения или телефона не обязательно будет совпадать с этими данными.

Как узнать номер лицевого счета через сайт Ростелеком

Пожалуй, самый простой способ выяснить номер лицевого счета Ростелеком – интернет-кабинет абонента на сайте провайдера. Если вы там уже зарегистрированы, зайдите в свою учетную запись и выберите вкладку «Мои услуги». Вы увидите таблицу, в которой будут указаны все л/с, привязанные к вашему аккаунту, и информация по каждому из них. Чтобы выяснить, какие цифры относятся к нужной вам услуге, нажмите на нужную строку в таблице, и вы увидите более подробную информацию.

Как узнать лицевой счет Ростелеком, если у вас нет своего аккаунта в Личном кабинете? Придумайте свои логин и пароль и пройдите регистрацию. Требования к учетным данным указаны на сайте, а вся процедура занимает около 5 минут, с учетом времени на подтверждение регистрации через электронную почту.

Далее вам нужно будет привязать услуги к своему аккаунту в ЛК. Для этого не обязательно знать лицевой счет Ростелеком – привязка идет по номеру телефона или паролю для интернета. После присоединения вам будет доступна вся информация.

Важно: у пользователей РТК есть возможность работать в Личном кабинете по временному паролю. Но в данном случае это не подойдет, нужна будет полноценная регистрация.

Позвоните в службу поддержки

Если ни документов, ни интернета под рукой нет, а данные нужны срочно, обратитесь напрямую к провайдеру. Позвоните по универсальному номеру 8-800-1000-800, и оператор предоставит вам нужную информацию. Но перед тем, как узнать лицевой счет Ростелеком по этому телефону, положите поближе документы человека, на которого оформлен договор. Л/с является конфиденциальной информацией, поэтому оператор компании обязательно попросит вас назвать следующие данные:

• данные паспорта абонента;
• кодовое слово из договора;
• адрес, по которому зарегистрирована услуга;
• ФИО абонента.

Также сотрудник может поинтересоваться датой и суммой вашего последнего платежа в РТК, но только в том случае, если вы не сможете ответить на один из перечисленных выше вопросов. Такая сложная идентификация – вовсе не каприз компании. Зная 14 цифр л/с, любой человек может подключать и отключать любые услуги дистанционно, а также получать в компании финансовую информацию. Чтобы предотвратить возможное нанесение вреда абонентам, провайдер весьма серьезно относится к их персональным данным. Именно поэтому узнать номер лицевого счета Ростелеком только по адресу или фамилии через службу поддержки не получится.

Обратитесь в офис компании

Узнать лицевой счет Ростелеком по номеру телефона или адресу можно непосредственно в офисе провайдера. Расположение ближайшего к вам филиала вы можете узнать на официальном сайте РТК.

Зайдите в раздел «Для себя», выберите вкладку «Поддержка» и прокрутите страницу немного вниз. Нажмите по ссылке «Адреса ближайших офисов на карте» и выберите наиболее удобный для вас по расположению и режиму работы филиал.

Внимание: перед работой с сайтом не забудьте установить в его настройках свой населенный пункт!

Помимо информации на официальном портале, адреса офисов вы можете узнать в городском справочном бюро или с помощью сервиса 2ГИС. И, конечно, в службе поддержки РТК вам также предоставят все данные по региональным филиалам. Но при звонке учтите, что операторы находятся в другом городе, и просить их назвать офис «Рядом с площадью Ленина» бессмысленно, поскольку они не знают географии вашего населенного пункта. Поэтому, удобнее все же воспользоваться картами на сайте.

В офисе Ростелеком можно узнать лицевой счет по адресу и другим минимальным данным. Но для этого вы должны являться абонентом (то есть, фигурировать в договоре с провайдером), и показать оператору компании свой паспорт. Если договор с РТК оформлены не на вас, а на кого-то из членов семьи, вам нужна будет доверенность от него на получение информации.

Часто номер л/с стремятся узнать наследники абонента, с тем, чтобы отключить услугу или получить данные для ее оплаты. Если это ваша ситуация – в офис компании необходимо будет взять с собой свой паспорт, договор с провайдером, свидетельство о смерти владельца услуги. Это базовый минимум. Полный список требований к документам в данной ситуации вы сможете получить, позвонив непосредственно в офис компании.

Пользователи мобильной связи не всегда могут выяснить, как узнать свой номер на Ростелекоме. А ведь иногда трудно быстро припомнить нужное сочетание цифр, особенно если абонент пользуется сразу несколькими SIM-картами. В таких случаях попытка положить деньги на счёт или внести в анкету контактные данные оканчивается неудачей. Поэтому лучше заранее разобраться в этом вопросе и предотвратить неудобные ситуации.

Способов узнать номер телефона Ростелеком много, но запоминать их все совсем не обязательно. Достаточно выбрать два-три наиболее удобных варианта и применять их в случае необходимости.

USSD-команда

Находясь в зоне действия домашней сети, абоненты Ростелеком могут воспользоваться бесплатной услугой «Узнай свой номер». Для этого потребуется набрать на телефоне комбинацию *201# или *110# и нажать кнопку вызова. После на устройство придёт сообщение, в котором будет указана нужная информация.

Внимание! Возможность применения этой USSD-команды доступна только пользователям с положительным балансом на мобильном.

Голосовой информатор

Как узнать свой номер Ростелеком? Распространенный вопрос многих пользователей. Для получения такой информации существует масса способов. Самый простой – посмотреть на упаковке от стартового пакета. После приобретения СИМ-карты не спешите ее выбрасывать. Кроме номера телефона, она содержит важную информацию – тарифы, PIN-коды, PUK-коды. В некоторых случаях для разблокировки СИМ-карты потребуется ввести один из вышеперечисленных кодов.

Если же вы выбросите упаковку, придется посещать сервисный центр или фирменный магазин при блокировании или утере СИМ-карты – а это дополнительная трата времени.

Если вы не помните и желаете узнать свой телефон, можно воспользоваться услугой «Узнай свой номер». Для этого необходимо ввести USDD-команду *201# и нажать кнопку вызова. В результате вы получите ответ с указанными ведениями.

Важно: данная услуга совершенно бесплатна, ее можно повторять неограниченное количество раз в день. Но она действует только при положительном балансе. Если же на счету нет денежных средств, сервис недоступен.

При отрицательном балансе для определения своего телефона можно воспользоваться услугой голосового меню. Для этого позвоните на 100* , прослушайте предложенные пункты и выберите соответствующий раздел. Данный звонок также абсолютно бесплатен.

Способов определения своего номера очень много:

1. Некоторые СИМ-карты уже содержат сохраненную информацию о номере. Найти его очень просто – зайдите в список контактов и посмотрите в разделе «Мой номер» .
2. У много мобильных устройств такая функция заложена в общих настройках, которые просто просмотреть.
3. Можно просто перезвонить другому абоненту – на дисплее человека, которому вы звоните, определяться желаемые цифры. Правда, это человек должен находиться рядом, иначе процесс займет время.
4. Можно отправить маячок другому абоненту – придет просьба перезвонить с указанным вашим телефоном. Для этого используйте USSD-команду *135*[десятизначное число]# . Такая услуга бесплатна, доступна как при наличии денег на счету, так и при отрицательном балансе.

Как узнать задолженность по номеру телефона, позвонив с мобильного

Ростелеком занимает лидирующие позиции на рынке российских телекоммуникаций – интернет, мобильная и федеральная связь, ТВ и другое, является крупнейшим провайдером РФ. Если у вас накопился долг, его сумму определить несложно. Для того чтобы узнать задолженность по номеру телефона, используйте один этих способов.

Остаток средств на счете или задолженность можно узнать, позвонив со стационарного в службу технической поддержки по 88001000800 . Данный сервис бесплатен. Набрав указанные цифры, прослушайте голосовое меню и выберите пункт 2 для получения данных о лицевом счете. Ожидайте связи со свободным оператором техподдержки. Он попросит указать телефон или лицевой счет (номер роутера знать необязательно). Если же эту информацию вы забыли, у них действует поиск по адресу.

Какие сведения можно узнать, набрав 88001000800 :

1. подача заявки на подключение определенной услуги;
2. определение номера счета лицевого, текущих тарифов, баланса или других сведений о том, сколько нужно платить в текущем периоде или в будущем;
3. переключение на работника call-центра;
4. сервисы, акционные предложения, действующие тарифы, информация о заключенных договорах, подключение домашнего интернета и др.

Как узнать задолженность в интернете

Получить всю необходимую информацию (состояние баланса, долг, действующие тарифы, остаток средств на счете и прочее) можно в интернете, посетив официальный сайт Ростелеком. Даже если на счете нет средств, личный кабинет на официальном ресурсе всегда доступен. Для этого перейдите по адресу my.south.rt.ru .

Если вы пользуетесь интернетом Ростелеком, авторизоваться можно без процедуры регистрации, указав логин и пароль сервера статистики. Эти данные указаны в договоре, заключенном с Ростелекомом, там же может быть прописан номер роутера. Если же вы пользуетесь стационарным телефоном, необходимо вводить свои персональные данные.

После регистрации, выберите интересующую услугу, например, узнать задолженность по номеру телефона. По ней высветятся интересующие сведения.

Важно: погасить задолженность и внести средства на счет можно, не выходя из личного кабинета, выбрав соответствующий раздел. Укажите реквизиты банковской карты и сумму пополнения.

Сегодня компания Ростелеком создала один личный кабинет для всех жителей Российской Федерации. Еще недавно каждый филиал имел свой отдельный кабинет, при котором нужно было переходить по адресу для конкретного региона, указывать номер роутера. Такое разветвление доставляло много трудностей как абонентам Ростелекома, так и службе поддержки.

Если у одного из абонентов возникали проблемы с функционированием личного кабинета, работник технической поддержки должен был самостоятельно посетить его по указанному адресу и проанализировать работу каждого филиала изнутри. Сегодня структура и работа личного кабинета синхронизирована, является единственной для всех пользователей, независимо от региона. Теперь узнать задолженность по номеру телефона очень просто. Это удобный сервис и для пользователей Ростелекома, и для тех, кто только желает подключиться.

Ростелеком - одна из крупнейших телекоммуникационная компания России. Наверно каждый второй житель нашей страны пользуется услугами именно этого оператора. Это может быть мобильная или фиксированная связь, интернет или телевидение. Разумеется, за каждую услугу надо платить, а в некоторых случаях произвести оплату можно только по номеру лицевого счета. Поэтому неудивительно, что у новоиспеченных абонентов то и дело возникают вопросы «Как узнать номер лицевого счета Ростелеком?» или «Как узнать свой номер Ростелеком?». В этой статье вы найдете ответы на оба эти вопроса.

Как узнать номер лицевого счета Ростелеком

При оплате услуг оператора Ростелеком через банк или интернет-банкинг, обращении в службу поддержки или вызове на дом мастера вам понадобится номер лицевого счета. Его можно узнать несколькими способами.

Если на ваше имя подключено сразу несколько разных услуг от Ростелекома, то за каждой из них может быть закреплен отдельный лицевой счет. Поэтому если вам нужно узнать номер счета в Ростелеком на интернет, ищите его в документах, касающихся именно этой услуги. Номер лицевого счета для телефона или телевидения не обязательно будет совпадать с номером л/с на интернет.

Как узнать номер своего телефона Ростелеком

Помимо услуг фиксированной связи, Ростелеком также является и сотовым оператором. Если в вашем мобильном используется симка Ростелекома, и вы не помните ее номер, то эти способы помогут его выяснить:

• Отправьте со своего мобильного USSD-запрос ✶ 110 # и номер телефона Ростелеком отобразится на экране вашего устройства.
• На SIM-карте уже может быть записан ваш телефонный номер - большинство сотовых операторов уже давно предоставляют такую услугу. Просто откройте телефонную книгу устройства и отыщите запись под названием «Мой номер».
• Воспользуйтесь услугой «Позвони мне». Способ хорош, если рядом есть друг с мобильником. Отправьте ему запрос, и на его мобильный придет SMS-сообщение с просьбой перезвонить на ваш номер. В качестве отправителя будет указан ваш номер телефона, а это как раз то, что нам нужно!

  Чтобы воспользоваться услугой «Позвони мне», наберите команду вида ✶ 135 ✶ номер # . «Номер» — это телефон абонента, которому отправляете просьбу перезвонить. Его нужно указать в десятизначном формате (т.е. без 8 или +7 ).

  Просьбу позвонить можно отправить даже с отрицательным балансом, на номер любого оператора связи, бесплатно и находясь в роуминге.

• Если на балансе вашего телефона достаточно средств для совершения звонка, позвоните на любой телефон с определителем номера, находящийся поблизости. Ваш номер телефона отразится на определителе.
• Также номер симки можно посмотреть на конверте, в котором находилась SIM-карта, а так же в договоре на оказание услуг сотовой связи. Если вы их сохранили, то не придется даже никуда звонить или отправлять запросы, чтобы узнать свой номер Ростелеком.

После того, как узнаете номер своего телефона Ростелеком, не поленитесь внести его в телефонную книгу - в будущем, если вы снова его забудете, это здорово сэкономит вам силы и время.

Все люди держат в памяти большой объем информации, в том числе цифровой. Различные пароли, номера телефонов – запомнить все достаточно сложно. Есть данные, которые знать необходимо. К ним относится абонентский номер. Сфера его применения обширна: ввести, чтобы пополнить счет, создать аккаунт, в качестве подтверждения для оплаты услуг и другие ситуации. Основной способ использования – это способ связаться с его владельцем. Более предусмотрительные люди записывают такую информацию в записную книжку. Но как поступить в случае, если номер забыт и нигде нет напоминания о нем.

Как узнать (определить) свой номер Ростелеком

Такие случаи уже предусмотрены компанией и разработаны несколько способов как узнать номер своей карточки Ростелеком. Все варианты просты и доступны для любого клиента. Использование представленных методов бесплатно для абонентов.

1. Можно использовать специальную команду. На своем мобильном устройстве набрать комбинацию *201#. После нажатия кнопки вызова этого USSD запроса на экране появится информация о номере телефона.
2. Второй способ - это звонок на короткий номер 110*, после чего вам продиктует ваш номер автоинформатор.
3. Можно обратиться в coll-центр набрав номер оператора Ростелекома . Служба поддержки работает круглосуточно. Сотрудник компании подскажет всю интересующую информацию. Из-за большой загруженности в дневное время суток время ожидания ответа оператора достаточно длительное, стоит набраться терпения.
4. После приобретения пакета услуг не торопитесь выбрасывать упаковку. Номер телефона прописан на ее внешней стороне. Обладатель SIM карты сможет быстро освежить память с помощью нее.
5. При отправке просьбы «Перезвони мне» с помощью сообщения смс у получателя в тексте высветиться Ваш номер. Услуга бесплатна.
6. Воспользоваться телефоном другого абонента можно и позвонив ему. В этом случае Ваш номер можно найти в списке входящих звонков. Этот способ возможен только при положительном балансе.
7. Функции некоторых телефонов сохраняют данные абонента в памяти. Для просмотра информации следует зайти в «Контакты» и там найти «Мой номер».

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Столкнувшись единожды с такой ситуацией постарайтесь исключить ее в будущем. Сохраните свой абонентский номер в записной книге телефона или запишите в блокнот. Теперь Вы в любое время сможете посмотреть и вспомнить его.

Как восстановить свой номер телефона на Ростелекоме

В случаях если Ваша СИМ карта пришла в негодность или телефон украли, необходимо обратиться в Сервисный Центр Ростелеком. Там сотрудник примет Ваше заявление на восстановления абонентского номера и выдадут новую СИМ карту.
Для оформления заявки при себе обязательно иметь документ, удостоверяющий личность. Чтобы подтвердить, что именно Вы держатель запрашиваемого номера, Вам зададут ряд вопросов. Например, когда Вы пополняли счет последний раз и каким образом, несколько последних входящих и исходящих вызовов и др. Изготовление новой карты займет около 30 минут. По истечении их Вы сможете ее забрать. Баланс и номер останутся прежними. Данная услуга является платной, стоимость можно уточнить у любого работника службы.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.