Вы знаете, что такое «Живой баланс от Мегафон»? Скорее всего – да, так как опция подключается оператором автоматически. Не знаете об этой услуге или хотите ее отключить? О том, как управлять Живым балансом, что это такое и для чего он создан оператором расскажем в нашем обзоре.

Услуга, предоставляемая оператором Мегафон под наименованием «Живой баланс» помогает в режиме реального времени отслеживать актуальное состояние своего мобильного счета. В том случае, если характеристики вашего устройства позволяют, на экране виден текущий баланс вашей SIM карты Мегафон. Данные обновляются сразу же после окончания любого платного действия.

Системные звуки не сопровождают обновления баланса. Если вы отключали устройство, то информация пропадает, но она появится вновь после первого изменения на балансе. Если сразу же после или момент совершения платных операций с устройства вы попали в зону отсутствия сетевого сигнала, то данные могут не обновиться. Новые данные будут получены устройством после новой платной операции.

Важно! Не все устройства могут работать с «Живым балансом». Для проверки доступности опции отправьте бесплатную проверочную USSD команду *134# . В ответ на экране отобразится текущий баланс, если устройство поддерживает функцию. Баланс обновляется не будет, услуга по команде не подключится – это тестовый запрос.

Услуга работает на всех устройствах, которые ее поддерживают – на смартфонах, планшетах и некоторых моделях телефонов.

Сколько стоит использование?

Какова стоимость подключения и использования опции «Живой Баланс» от MegaFon? Подключить опцию, как и отключить ее можно бесплатно. Взимается только ежесуточная абонентская плата – 1 рубль 50 копеек за сутки использования .

Важно! Услуга часто включена в общий пакет предоставляемых услуг при покупке новой СИМ карты, а то, что ваше устройство услугу не поддерживает не является препятствием для списания абонентской платы. Будьте в курсе подключенных к вашему тарифу услуг и контролируйте их в Личном кабинете.

Как подключить опцию?

Если опция вам понравилась и после проверки доступности ее для вашего устройства командой *134#, вы решили ее подключить, то сделать это можно несколькими способами:

• Отправьте со своего устройства USSD команду *134*1# для активации.
• Авторизуйтесь на официальном сайте по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ и в разделе «Услуги, опции и подписки» найдите строчку наименования услуги и активируйте ее.
• Обратитесь в по номеру 0500 (для пользователей Мегафон) или 8 800 550-05-00 (для вызовов с любых номеров).
• Посетите лично салон или офис компании и попросите сотрудника компании помочь вам подключить услугу.

Как отключить опцию?

Из-за того, что такие опции подключаются автоматически, чае всего возникает вопрос: «как отключить Живой Баланс на Мегафон»? Сделать это несложно, просто используйте любой из таких вариантов:

• Отправьте со своего устройства USSD команду *134*0# для отключения.
• Пройдите авторизацию на официальном сайте по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ и в разделе «Подключенные услуги» найдите строчку наименования услуги и отключите ее.
• Обратитесь в поддержку Мегафон по номеру 0500 (для пользователей Мегафон) или 8 800 550-05-0 0 (для вызовов с любых номеров).
• Посетите лично салон или офис компании и попросите сотрудника компании помочь вам отключить услугу.

Как работает услуга в роуминге?

У тех, кто использует услугу, может возникнуть вопрос о том, как функционирует «Живой баланс» в роуминговых зонах? Оператор предоставляет возможность видеть актуальный баланс на всей территории России и СНГ, а также во многих странах дальнего зарубежья. О поддержке услуги конкретными международными операторами стоит уточнить у оператора.

Сколько стоит использование услуги в роуминге? Дополнительную плату за использование опции при нахождении в любой роуминговой зоне оператор не взимает.

Среди огромного количества абонентов любых мобильных операторов многие отказались от систематического применения функций, с помощью которых можно контролировать финансовое положение. Все это связано с тем, что чаще всего мы подключаем те тарифные планы, которые предоставляют безлимитные звонки, смс и прочие детали. Заплатив единожды в месяц, перед нами не возникает надобности вести наблюдение за наличием денег. Организация Мегафон позаботилась о своих клиентах и предложила востребованную услугу под наименованием “Живой баланс” . Ее особенность заключается в том, что число финансов постоянно будет отображаться непосредственно на рабочем столе аппарата. Это способствует тому, что в реальном времени у вас всегда будет вероятность следить за актуальным денежным счетом.

Описание

Представленная функция выступает достаточно удобной благодаря тому, что на этапе списания денег со счета обновление всей информации происходит в автоматическом порядке. Это помогает клиентам в том, что нет надобности вводить специальные команды. Но перед тем, как подключить ее на собственное мобильное устройство, стоит убедиться в том, что она поддерживается определенным смартфоном и действующим тарифом. Для этого набирают *134# и звонят . После этого перед вами появится окно с уведомлением о возможности ее использования.

Действие этой услуги является платным и со счета в сутки будет списываться цена в 1,5 рубля. Но бесплатно будет предоставлено непосредственно само подсоединение. К особенностям ее применения относят:

Если вас устраивают все условия и цена за обслуживание, то можно смело приступать к ее активации.

Как происходит подключение?

Так, как и любая другая услуга, “Живой баланс” может подсоединяться одним из наиболее удобных способов, который выберет сам пользователь. Проще всего сделать это, если использовать специальный сервисный
запрос. Для этого на телефоне нужно набрать комбинацию *134*1# и выполнить звонок . Все необходимые действия будут сделаны в автоматическом режиме.

Если у вас имеется возможность выхода в интернет, то это просто делается посредством входа в личный кабинет, находящийся на официальном сайте оператора Мегафон. Если вы входите в первый раз, то вначале следует зарегистрироваться. После этого найти желаемую опцию и активировать ее специальной кнопки. Точно такие же действия могут быть осуществлены и в приложении.

Осуществив звонок на 0500, вы свяжетесь со службой поддержки . Вначале вам придется поработать с голосовым меню, в котором выбрать или возможность самостоятельной настройки или же содействие живого оператора. С помощью работника службы этот процесс пройдет быстрее, так как все действия могут быть выполненными в удаленном режиме. Для подтверждения своей личности вам нужно будет назвать только свои паспортные данные. Не исключается возможность посещения салона, где любой работник проведет активацию данной опции.

Отключение

Для экономии денежных средств если у вас нет надобности в ее функционировании, можно отключить ее. Среди методов, используемых для деактивации, нужно выделить следующие:

• отключение посредством личного кабинета, для чего вначале следует авторизоваться, предварительно указав пароль и логин, а затем отсоединить ее, найдя в соответствующем разделе. В том случае, если вы забыли пароль, который применялся для входа, можно выполнить запрос *105*00#, после чего вся информация будет доставлена на ваш смартфон;
• использование запроса *134*0# необходимо в том случае, если у вас нет прямого доступа к сети интернет. Отключение будет выполнено в тот момент, когда вы введете эту комбинацию и нажмете на клавишу вызова;
• воспользоваться содействием специалиста сервисного центра или же посетить один из салонов компании Мегафон.

О том, что операция по отсоединению произошла успешно, вы будете уведомлены в соответствующем смс-сообщении.

По данным статистики на сегодняшний день наиболее распространенным вопросом при обращении в службу поддержки абонентов является информация о балансе телефона. Но количество таких просьб постепенно снижается. Компания Мегафон создает для абонентов различные возможности для проверки баланса счета телефона. Одной из таких возможностей является услуга Живой баланс Мегафон, которая позволяет увидеть на экране мобильного устройства, сколько денег осталось на балансе.

Несмотря на ее возможности, услуга не пользуется большой популярностью, как планировалось оператором. Причиной может быть непонятная работа услуги, либо наличие абонентской платы. В последнее время услугу стали часто рекламировать, но при этом многим пользователям она просто не нужна. Ранее компания Мегафон предоставляла тестовый период без оплаты для опробования опции. Сейчас предусмотрена абонентская плата, каждые сутки со счета списывается 1 рубль 50 копеек. Поэтому многие пользователи после испытания опции в работе, понимают, что в ней нет необходимости, и ищут способы, как отключить Живой баланс на Мегафоне.

Услуга помогает отслеживать в реальном времени актуальный размер баланса мобильного телефона. Если параметры вашего мобильного устройства удовлетворяют требованиям услуги, то на дисплее будет отображаться текущий баланс сим-карты Мегафон. Информация обновляется непосредственно после выполнения любой платежной операции.

Никаких звуков при обновлении данных баланса не воспроизводится. Если мобильный телефон отключался, то эти данные исчезают с экрана, а затем снова появляются, когда происходит изменение суммы денег на счете. Если после выполнения какого-либо платежа вы оказались в районе, где нет сигнала сети Мегафон, то информация не обновится. Обновленные данные появятся на экране после совершения платных действий.

Внимание : не все мобильные устройства поддерживают функцию работы «Живого баланса». Для проверки этой возможности отправьте бесплатный запрос * 134 # кнопкой вызова. Если ваше устройство поддерживает данную функцию, на дисплее появится текущий баланс. Такой запрос является тестовым, и не активирует данную услугу.

«Живой баланс » доступен для любых мобильных устройств, поддерживающих данную опцию, то есть, для смартфонов, планшетных компьютеров и некоторых простых мобильников.

Стоимость работы услуги «Живой баланс»

Ознакомимся со стоимостью активации и работы услуги Живой баланс от компании Мегафон. Подключение услуги и ее отключение производится бесплатно. Списанию подлежит только ежедневный платеж в размере 1 рубля 50 копеек.

Важно знать : в некоторые тарифные планы данная услуга включена по умолчанию в базовый пакет услуг при приобретении стартового пакета. Если ваше мобильное устройство не поддерживает функцию работы этой услуги, абонентская плата все равно будет списываться.

Поэтому после покупки сим-карты целесообразно зайти в Личный кабинет и проверить, какие услуги подключены на вашем номере, при необходимости можно отключить ненужные опции.

Принцип действия и особенности «Живого баланса»

Как и любые функции оператора, Живой баланс обладает своими особенностями действия. Они связаны с особой технологией, на которой основана работа опции. Пользователь видит на экране обычные цифры баланса счета. В реальности, чтобы они отобразились на дисплее, каждую минуту мобильное устройство обменивается информацией с базовой станцией, базой клиентов. При изменении баланса номера в положительную или отрицательную сторону, меняются показания на экране телефона.

Имеются другие нюансы работы опции, связанные с ограничениями, установленными оператором Мегафон. Например, опция доступна только тем пользователям, у которых на счете зарегистрировано не больше 5 номеров. «Живой баланс» предоставляется юридическим и физическим лицам, компания в данном случае не делает между клиентами различий.

В поездках в зарубежные страны данная услуга также работает и контролирует ваш баланс счета, как в домашнем регионе. Не во всех странах действует услуга, уточнить информацию можно на сайте оператора или специалиста справочной службы. Имеются нюансы работы этой услуги, которые не понимают многие абоненты. Например, после выключения телефона с экрана исчезает информация о деньгах на телефоне. Но услуга действует по-прежнему. При совершении очередного платного действия, показания снова появятся.

Ввиду технических особенностей работы опции, во время разговора баланс на экране не изменяется. Но после завершения вызова, данные сразу обновятся. Такая же ситуация возникает при отправке текстовых сообщений, пользования всемирной «паутиной» и других платных действий. Информация о пополнении баланса счета появляется быстро. Дополнительной платы за применение услуги в путешествиях по другим регионам или за рубежом, оператор не предусматривает.

Чтобы определить, предоставляется ли услуга «Живой баланс» на территории страны, куда вы собираетесь ехать, функции CAMEL-роуминга, потребуется зайти в раздел «Путешествие по миру» и указать название интересующей страны, далее нажать ссылку «Информация об операторах». Если государство не поддерживает такой роуминг, информация об изменении баланса счета может появляться с задержкой.

При отключении телефона данные баланса удаляются из памяти. После включения данные снова отображаются после первого платного действия, повторная активация не требуется.

Аналогичные предложения других сетей

Появление такой возможности для пользователей Мегафон побудила ближайших конкурентов в сфере сотовых услуг задуматься о разработке аналогичных функций для своих пользователей. Например, «черно-желтый» оператор предлагает подобную опцию, которая называется «Баланс на экране ». В компании МТС такая услуга называется «Баланс под контролем ». Принцип работы этих услуг у разных сотовых компаний практически не отличается, но разница только в особенностях предоставления.

Стоимость оплаты работы данных услуг у разных операторов отличается, так же, как и способы подключения. Но все операторы предлагают совершать активацию самостоятельно, либо через консультантов. Эта услуга подходит для бизнесменов и деловых людей, которые не ограничивают себя в общении, и считают удобным видеть изменения баланса телефона в реальном времени. А контроль счета в условиях роуминга вообще является бонусом.

Живой баланс Мегафон – как подключить

Для активации данной услуги от компании Мегафон предусмотрено несколько разных способов, которые стоит рассмотреть детально.

1. Наиболее распространенным способом подключения многих услуг и опций является использование функционала Личного кабинета . Если вы уже зарегистрированы в этом сервисе самообслуживания, то вход в него будет простым. Если вы впервые заходите, то понадобится пройти процедуру регистрации, которая не займет много времени. Достаточно указать номер вашего телефона, получить в ответ уведомление с кодом доступа, указать его и войти в Личный кабинет. Найдите в нем вкладку «Услуги и опции», в которой выберите «Все услуги». Напротив названия услуги «Живой баланс » нажмите клавишу «Подключить ».
2. Аналогичные действия по активации данной услуги можно произвести в мобильном приложении «Мегафон Личный кабинет ». Этот способ применяется, если нет доступа к персональному компьютеру и всемирной сети. Установите приложение из одного из трех онлайн-магазинов Плей Маркет, Apple Store или Windows Store, в зависимости от вашего мобильного устройства – Андроид, «яблочный» гаджет, или инновационное устройство на базе системы Windows от корпорации Майкрософт. Запустите приложение, нажав на его иконку на главном экране смартфона, айфона или планшета. Авторизация пройдет автоматически, если в устройстве установлена сим-карта Мегафон. В противном случае нужно указать номер телефона, получить код доступа, и авторизоваться. Далее в разделе услуг найдите наш «Живой баланс» и подключите его.
3. Более простым и быстрым способом подключения будет использование короткой команды. Наберите на мобильном устройстве запрос USSD * 134 * 1 # , отправьте его кнопкой вызова. Больше ничего делать не требуется.

Другие способы подключения

Кроме рассмотренных способов, имеется несколько других вариантов:

1. Если при себе нет мобильного телефона, доступа во всемирную сеть и персонального компьютера, то имеется другой способ активации услуги «Живой баланс» — обращение к оператору справочной службы. Для этого позвоните по бесплатному номеру 0500 с телефона Мегафон, прослушайте подсказки автоматического информатора, и нажмите кнопку, которая должна соединить вас со специалистом. Попросите оператора подключить Живой баланс. При этом потребуются ваши данные паспорта. Чтобы позвонить оператору с другой сотовой сети или с домашнего телефона, необходимо звонить по федеральному номеру 8800-550-0500 , звонок будет бесплатным.
2. Если у вас нет доступа ни к каким телефонам, интернету и компьютеру, данный вопрос все равно можно решить. Для этого нужно найти ближайший офис обслуживания или точку продаж от компании Мегафон. Попросите работника салона подключить данную услугу на вашем номере. Для этого потребуется ваш паспорт, если сим-карта оформлена на ваше имя, либо доверенность от владельца номера телефона, заверенная нотариально.

После активации услуги любым из предложенных способов, на телефон абонента поступает уведомление об успешно выполненной операции.

Как отключить Живой баланс на Мегафоне

Несмотря на некоторое удобство данной услуги, многие клиенты сети Мегафон все же стремятся ее отключить, и ищут способы, как это сделать. Главной причиной является финансовый вопрос. Каждый день со счета списывается 1 рубль 50 копеек за работу услуги. Для экономии денег многие пользователи решают, что данная функция им не нужна, так как есть много других способов узнать баланс телефона, причем бесплатно. Рассмотрим несколько распространенных способов отказа от опции «Живой баланс ».

1. Использование системы «Сервис-Гид» — Личный кабинет . Клиентам оператора Мегафон предоставляется возможность управлять функциями оператора связи через Сервис-Гид. В нем можно активировать или деактивировать различные опции и услуги, и совершать другие операции на номере. В том числе можно отключить опцию Живой баланс. Для этого зайдите в Личный кабинет, как было описано ранее, в способах подключения услуги. Отключение ее производится аналогичным образом.
2. Наберите на клавиатуре мобильного устройства запрос USSD * 134 * 0 # и нажмите на вызов. Услуга будет отключена.
3. Используйте мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет », как указано в способах активации, и отключите услугу.
4. Позвоните оператору справочной службы по телефонам, указанным выше. Попросите его об отключении услуги Живой баланс, и сообщите паспортные данные.
5. Посетите ближайший салон связи или офис обслуживания, предъявите паспорт, и попросите консультанта отключить услугу.

После отключения опции любым способом вам на телефон поступит соответствующее уведомление.

Хотите постоянно быть в курсе состояния счета? Надоело бесконечно проверять наличие денег на телефоне? Услуга «Живой баланс» от Мегафона решит эту проблему. Теперь можно видеть сумму оставшихся средств на главном экране смартфона. Рассмотрим услугу подробнее. Выясним, какими способами можно активировать и сколько стоит.

Описание услуги

Опция предназначена для тех, кому не хочется искать команды для проверки баланса или постоянно звонить в call-центр. При подключении функции баланс будет отображаться на экране телефона. При этом данные будут постоянно обновляться исходя из пополнений, совершения звонков, отправки СМС или использование передачи данных.

Подключить предложение первый раз предлагается бесплатно. Каждая последующая активация после отказа от услуги обойдется в 30 рублей. За использование услуги будет взиматься обязательный платеж 1,5 рубля в день. Такой размер абонентской платы актуален для Москвы и Московской области. В других регионах стоимость может отличаться. Например, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области ежесуточный тариф составит 2 рубля.

Условия предоставления

«Живой баланс» может отображаться на телефоне, только если устройство поддерживает действие таких функций. Проверить смартфон на совместимость с предложением можно с помощью USSD запроса *134# . Если проблем с активацией нет, то сумма остатка высветится на дисплее.

Во время использования передачи данных, совершении звонка, отправки СМС состояние счета не будет видно. Проверить баланс можно после завершения операции. Когда устройство с активированной опцией отключается, а затем вновь запускается, информация об остатке пропадает. Возобновляется трансляция данных после совершения любой платной услуги. Некоторые модели телефонов выдают баланс не на главном экране, а в виде оповещений. Территория действия услуги не только родной субъект, но и национальный роуминг. В поездках за границу функция может работать, но оператор это не гарантирует.

Способы отключить и подключить услугу

На официальном сайте Мегафона услуга активируется в быстрой форме. Для этого в предложенном окне укажите номер телефона. На него придет СМС код, введите его в соответствующем поле. Подключится услуга в течение 10 или 15 минут. Присоединиться к предложению можно в Личном кабинете. Для входа в профиль запросите пароль через команду *105*00# . На главной странице выберите раздел «Услуги и опции», откройте вкладку «Все доступные» и выберите из каталога нужное название. Нажмите кнопку «Подключить» и подтвердите отправку. Для абонентов, которые не имеют доступа к передаче данных, предусмотрена USSD комбинация *134# . В появившемся окне подтвердите совершение операции. Подключение такими способами осуществляется в течение часа.

Услугу «Живой баланс» можно отключить через ту же комбинацию *134# . Только теперь в появившемся окне выберите цифру 1.

Заключение

Иногда не совсем удобно проверять остаток на сим-карте. У некоторых абонентов на это нет времени, а другие никак не могут запомнить необходимую команду. «Живой баланс» позволит всегда знать, сколько денег на счете и когда необходимо внести очередной платеж. Чтобы узнать, сколько средств доступно на телефоне достаточно взглянуть на экран планшета или телефона.

Услуга «Живой баланс» оператора Мегафон достаточно полезна: она позволяет отслеживать баланс на смартфоне в режиме реального времени, что избавляет абонента от необходимости регулярно вводить USSD-комбинацию для проверки денег. Однако есть и подвох, о котором консультанты офисов продаж далеко не всегда оповещают покупателей сим-карт – бесплатной опция «Живой баланс» является лишь в течение двух недель после подключения (или активации сим-карты). По истечении этого периода абонент начинает платить по 30 рублей в месяц.

Кому-то такая сумма кажется слишком большой, чтобы платить за услугу, которая не является необходимой, других просто раздражает постоянно высвечивающийся баланс. В обоих случаях возникает вопрос: как отключить «Живой баланс» на Мегафоне.

Способов снять «Живой баланс» - множество. Среди них:

• USSD-команды. Для «обнуления» услуги следует ввести на iPhone или Android такую комбинацию - *134*0#. После введения комбинации на экране появится вопрос «Отключить услугу?» - нужно ответить «Да». Если поменять «ноль» на «единицу», получим комбинацию для подключения «Баланса» обратно. Важно: в некоторых источниках можно найти рекомендации использовать команду *134*2#, однако, сейчас эта команда уже не активна.
• Звонок. Если по каким-то причинам Вы не имеет возможности набрать комбинацию, следует позвонить в сервисную службу по номеру 0500, но в этом случае придется запастись терпением – не всегда оператор отвечает быстро. Другой минус – нужно назвать фамилию, имя и паспортные реквизиты владельца сим-карты, а это проблематично, если пользователь владельцем не является. Кстати: за активацию услуги через оператора придется платить, тогда как другие способы активации бесплатны.

Прежде всего нужно пройти по ссылке lk.megafon.ru/login в Личный Кабинет оператора и авторизоваться. Далее необходимо перейти в «Сервис-Гид» - этот раздел позволяет управлять услугами на номере. Услугу можно найти в группе «Финансы и расходы».

Наконец, можно посетить офис продаж с жалобой на консультантов лично – добросовестные продавцы всегда оповещают об услуге «Живой баланс» при покупке карточки. Есть вероятность, что, написав претензию, Вы вернете некорректно списанные деньги.