В процессе пользования услугами телефонии, доступа к интернету или просмотра телепередач возникают самые разные ситуации, для решения которых может понадобится консультация специалистов компании. Для того чтобы связаться с оператором контактного центра МГТС, необходимо набрать номер с городского телефона: 8 495 6 36-06-36. Единый контактный телефон МГТС является общим для всех округов Москвы.

Единый контактный центр МГТС предоставляет такие возможности:

• получение информации о тарификации услуг и их подключении;
• проверка баланса лицевого счета и получение информации о возможных способах внесения платы;
• подача заявки в бюро ремонта МГТС;
• тарифы и возможность подключения к интернету по технологии GPON ;
• информация о самостоятельном управлении счетом и подключенными услугами;
• решение других вопросов, не вошедшие в основной список и требующие соединения с представителем компании.

После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинофрматор предложи выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

Данный телефон является общим/единым для всех округов города Москвы.

Список административных округов и районов г. Москвы:
1. Центральный административный округ - ЦАО (Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка).

2. Северный административный округ - САО (Аэропорт, Беговой, Бескудниковский, Войковский, Восточное Дегунино, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Левобережный, Молжаниновский, Савёловский, Сокол, Тимирязевский, Ховрино, Хорошёвский).

3. Северо-Восточный административный округ - СВАО (Алексеевский, Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Марьина Роща, Останкинский, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северное Медведково, Северный, Южное Медведково).

4. Восточный административный округ - ВАО (Богородское, Вешняки, Восточное Измайлово, Восточный, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Метрогородок, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная Гора, Сокольники).

5. Юго-Восточный административный округ - ЮВАО (Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый).

6. Южный административный округ - ЮАО (Бирюлёво Восточное, Бирюлёво Западное, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатино-Садовники, Нагатинский Затон, Нагорный, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное).

7. Юго-Западный административный округ - ЮЗАО (Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Северное Бутово, Тёплый Стан, Черёмушки, Южное Бутово, Ясенево).

8. Западный административный округ - ЗАО (Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Кунцево, Можайский, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект, Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарёво-Никулино, Филёвский Парк, Фили-Давыдково).

9. Северо-Западный административный округ - СЗАО (Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Северное Тушино, Строгино, Хорошёво-Мнёвники, Щукино, Южное Тушино).

10. Зеленоградский административный округ - ЗелАО (Крюково, Матушкино, Савёлки, Силино, Старое, Крюково).

11. Новомосковский административный округ

12. Троицкий административный округ

АВТОИНФОРМАТОР ПАО МГТС:

Автоинформатор предложит перевести телефон в тональный режим, нажав кнопку "звездочка" (*) и нажать цифру нужного Вам пункт меню.

• Реклама или информация;
• 1 - Для подключения услуг МГТС;
• 3 - Технические вопросы;
• 0 - Для соединение со специалистом;
• 9 - Повторное прослушивание информации.

Время автоинформатора составляет 1 минута 20 секунды (22.09.2016) дальше идет автоматическая переадресация на специалиста!!! ВРЕМЯ ОЖИДАНИЕ СПЕЦИАЛИСТА ЗАВИСИТ ОТ ВРЕМЕНИ СУТОК и НАГРУЗКИ НА ЛИНИЮ!!!
- Информация и время ожидания, может поменяться на АВТОИНФОРМАТОРЕ единого контактного центра .

Совет: После набора номера, прослушайте всю информацию и в конце автоматически переводит на оператора, при этом не нажимая никакой цифры выбора пункта меню.

Справочно-информационный центр

Контактный центр

Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с телефонией, интернетом и телевидением;
Получить информационную и техническую поддержку;
Узнать о наличии задолженности и способах оплаты;
Подключить и отключить дополнительные услуги;
Узнать об акциях и условиях их проведения.

Оплатить услуги компании МГТС очень удобно через офис, который можно найти в Московской области.

Стоит отметить, что компания предоставляет услуги, как для физических, так и юридических лиц, поэтому нужно учитывать этот нюанс при походе в офис компании.

В этой статье будут рассмотрены адреса офисов компании МГТС, а также режим их работы.

Офисы МГТС для работы с физическими лицами

Стоит отметить, что узнать детально о номерах и адресах офисов МГТС в Москве можно на официальном сайте .

Так, обратиться в компанию можно по следующим адресам:

• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. Работает офис для физических лиц с 9 до 21 без выходных;
• 115470, Кленовый б-р, д. 3, стр. 1. Офис работает с 9 до 19 с понедельника по пятницу без перерыва;
• 109129, 8-я ул. Текстильщиков, д. 8. Отделение работает с 9:00 до 21:00, без выходных;
• 111141, Зеленый пр-т, д. 7. Работа офиса начинается с 9:00 и заканчивается в 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу рабочее время начинается с 9:00 по 16:30. В воскресенья выходной;
• 107076, ул. Электрозаводская, д. 58. Отделение работает с 9:00 до 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу рабочее время с 9:00 по 16:30 без перерыва. Воскресенье - выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Работа офиса происходит по такому времени: с 09:00 по 19:00 (пн-пт, без перерыва), с 10:00 – 18:00 (сб, без перерыва). В воскресенье считается выходной;
• 125319, ул. Черняховского, д. 18. По этому адресу работа происходит с 9:00–19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу отделение открывается в 9:00 и закрывается в 16:30. Воскресенье - выходной;
• 121087, Багратионовский пр-д, д. 18, стр. 1. Отделение работает с 9:00 до 19:00 в понедельник и пятницу, без перерыва. В субботу: с 9:00 по 16:30;
• 117331, пр-т Вернадского, д. 21, корп. 3. Работает отделение с 9:00 по 19:00 (пн-пт, без перерыва). В субботу офис открывается в 9:00 и работает по16:30;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Для физических лиц офис работает с 9:00 по 19:00 в понедельник по пятницу, без перерыва. В субботу с 9:00 по 16:30. Воскресенье является выходным;
• 117525, ул. Чертановская, д. 23. Для физических лиц отделение работает с 10:00 по 19:00 с понедельника по пятницу, без перерыва. В субботу работа офиса начинается с 10:00 по 18:00. Воскресенье - выходной;
• 105484, Сиреневый б-р, д. 52а. Отделение работает с 9:00 по 19:00 в понедельник и по пятницу, без перерыва. В субботу офис открывается в 9:00 и заканчивает работу в 16:30. Воскресенье считается выходным;
• 123362, ул. Тушинская, д. 11, корп. 3. Прием физических лиц в этом отделении происходит с 9:00 до 21:00, без выходных;
• 127282, ул. Широкая д. 12а. Этот офис начинает работу с 9:00, и заканчивает в 19:00. При этом в понедельник и пятницу работа происходит без перерыва. Воскресенье считается выходным;
• 119620, Солнцевский пр-т, д. 13. Физические лица могут обратиться в этот офис с 9:00 по 17:30 с понедельника по пятницу, без перерыва. В субботу и воскресенье - выходной.

Внимание! По данным адресам в основном могут обратиться только физические лица, для юридических лиц работают другие отделения или существуют совмещенные. Если юридическое лицо обратиться в отделение для физических лиц, то ему там не смогут помочь.

Обратившись по данным адресам, физические лица могут получить высококачественную профессиональную помощь от сотрудников компании МГТС.

А также, сделать платежи в офисах, через специально установленные терминалы. В случае возникновения проблем с оплатой всегда можно обратиться к сотруднику офиса и попросить о помощи.

Адреса офисов МГТС для работы с юридическими лицами

Отдельно нужно рассмотреть работу офисов, которые работают непосредственно только с юридическими лицами.

Так, по Московской области можно найти всего несколько таких адресов:

• 109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2. Отделение специально предназначенное для юридических лиц. Работу совершает офис с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Выходные попадают в субботу и воскресенье;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Этот офис предназначен, как для приёма физических, так и юридических лиц. Роботу отделение осуществляет с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье - выходной;
• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. В этом отделении также можно найти отдел для юридических лиц, который работает с понедельника по пятницу - с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье - выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Для юридических лиц приём происходит с понедельника по пятницу - с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье - выходной.

Таким образом, на территории Московской области работает достаточно много отделений от компании МГТС, которые могут помочь как физическим, так и юридическим лицам.

Компания МГТС является одним из самых успешных и перспективных операторов связи не только в Москве, но и по всей России.

Задавая уровень обслуживания и качества услуг всем мобильным операторам, функционирующим на ее территории.

Компания предоставляет широчайший спектр услуг, начиная от простой мобильной связи и заканчивая системами охранной сигнализации.

А также, системами «умный дом» и «умный город». За свою 130-летнюю историю компания всегда работала над тем, чтобы внедрять передовые технологии в широкое использование среди простого населения.

Войти на официальный сайт компании МГТС можно , которая переадресует пользователя на главную страницу сайта.

На сайте содержится полная и актуальная информация обо всех услугах компании, доступных в регионах Московской области, где она предоставляет свои услуги.

Также на сайте можно ознакомиться со способами оплаты и подключения любой понравившейся услуги.

Все действия, доступные клиентам компании и посетителям сайта, гораздо удобнее совершать через Личный кабинет пользователя.

Войти в Личный кабинет может любой пользователь услуг компании. Для этого нужно перейти по ссылке «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы.

После нажатия на кнопку появится форма входа, где нужно ввести свой логин и пароль и нажать кнопку «Войти».

Новые пользователи должны получить пароль для входа.

Это можно сделать несколькими способами, описанными по ссылке «Получить пароль» в той же форме входа.

В качестве логина можно использовать номер телефона или имя пользователя.

В случае утери пароля его всегда можно восстановить. Для этого нужно перейти по соответствующей ссылке (показано на рисунке) и следовать подсказкам системы.

Важно! Каждый абонент МГТС, который зарегистрирует себе Личный кабинет, автоматически становится участником бонусной программы.

Бонусы начисляются за каждую оплату услуг (кроме услуг Видеонаблюдение, Домашний оператор и Охранная сигнализация) по тарифу 5 рублей = 1 балл.

Накопленные бонусы обмениваются на призы из каталога бонусов МГТС.

Услуги для частных клиентов

Компания МГТС предоставляет свои услуги жителям Москвы и Московской области.

Воспользоваться этими услугами могут частные и корпоративные клиенты. Кроме этого, компания сотрудничает с другими операторами мобильной связи и государственными структурами.

В настоящей статье будут рассмотрены предложения для частных клиентов – жителей города Москвы.

Мобильная связь

При наведении курсора на раздел главного меню «Мобильная связь» из выпадающего списка появляется подменю, где представлены все тарифы, пакетные и акционные предложения, условия получения связи в роуминге и другие услуги.

В разделе «Тарифы» представлено два тарифа для владельцев смартфонов.

Согласно этим тарифам предоставляется мобильная связь и мобильный интернет.

Подробно с каждым тарифом можно ознакомиться, перейдя по ссылке «Подробнее о тарифе».

Подключить – на этой же странице по кнопке «Подключить» и следуя подсказкам системы.

В подразделе «Пакет услуг» предлагается несколько вариантов комплексных услуг, например, мобильная связь + интернет + телевидение.

Пакет можно выбрать из предлагаемых или подобрать самостоятельно набор услуг по своим нуждам.

Подключить любой пакет можно прямо со страницы.

В подразделе «Услуги» представлены дополнительные услуги, среди которых:

• периодические (пакеты дополнительных минут, голосовая почта, антиопределитель номера, черный список и другие);
• разовые (турбо-кнопки, пакет ММС, видеозвонки);
• пакеты СМС (разовые, безлимитные, ночные и другие пакеты СМС-сообщений);
• бесплатные (информация о звонках и своем тарифе, удержание вызова, конференц-связь и прочие).

Об условиях предоставления связи в роуминге и тарифах на междугородние звонки и акционные предложения можно узнать в соответствующих подразделах.

Интернет

Предоставление пользования домашним интернетом также происходит по нескольким тарифам.

Получить детальную информацию по ним, а также относительно акций, пакетных и дополнительных услуг, оборудования и компьютерной помощи, можно в соответствующих подразделах.

Обратите внимание! Интернет-соединение, которое обеспечивает компания, работает на основе двух технологий – через модем, подключенный к телефонной розетке, а также по новейшей технологии оптического соединения GPON.

Оборудование, необходимое для качественного функционирования интернета в квартире пользователя, предоставляется компанией бесплатно независимо от технологии.

В подразделе «Тарифы» представлены все актуальные на сегодняшний день тарифные предложения.

В тарифной линейке доступно 4 разных тарифа безлимитного интернета со скоростью от 100 до 500 Мбит/с, а также акционные предложения, «Белый интернет» и «Чистый интернет».

Кроме этого, предоставляются тарифные планы с посуточной, а не помесячной оплатой.

Дополнительные услуги:

• скорая компьютерная помощь;
• защита от вирусов и шпионских программ;
• повышение тарифной скорости интернета.

Обратите внимание! Полный перечень дополнительных услуг можно найти в специальном подразделе «Дополнительные услуги» вкладки «Интернет» главного меню.

В подразделе «Оборудование» содержится инструкция по эксплуатации и принципу работы интернет-модемов для разных технологий соединения.

Также в этом подразделе есть инструкция, согласно которой проводится подключение услуги Интернет в квартире пользователя.

Телевидение

Услуги телевизионной связи компания предоставляет в цифровом качестве по двум основным тарифам, они представлены в подразделе «Тарифы».

Дополнительно к одному из основных пакетов можно подключить тематические пакеты каналов – кино, детские, спортивные, «взрослые», микс каналов, пакет каналов Discovery и т.д.

Обратите внимание! Внизу страницы находится инструкция по подключению дополнительных каналов.

Компания предоставляет дополнительную услугу «Персональное ТВ».

Она предполагает самостоятельный выбор пользователем набора только тех каналов, которые ему интересны.

Это удобное и экономное решение, ведь не придется платить за те каналы, которые есть в стандартных тарифах и дополнительных пакетах, но пользователь их не смотрит.

Кроме того, управление набором каналов и оплата совершается максимально удобным способом – через Личный кабинет.

Полный перечень дополнительных услуг раздела «Телевидение» можно посмотреть .
Технические характеристики оборудования для подключения цифрового ТВ находятся в подразделе «Оборудование» данного раздела с указанием совместимости с различными моделями телевизоров.

Домашний телефон

Домашний телефон – один из первых способов связи, который не изжил себя, несмотря на большое количество новых, более передовых технологий дистанционной связи.

Актуальность использования домашнего телефона объясняется в первую очередь стабильностью связи, что максимально исключает помехи, а если аппарат проводной, то и возможность разрядки батареи.

Изучить все тарифы (в том числе и на междугороднюю связь) и подключить оптимальный можно в разделе «Домашний телефон».

Обратите внимание! Бонусная программа действует при оплате не только интернета, но и домашнего телефона на аналогичных условиях.

Охрана и система «Умный дом»

Системы «Умный дом» и охранная сигнализация – это без преувеличения новейшие технологии безопасности и защиты от проникновения нежелательных лиц в дом.

Кроме того, система «Умный дом» позволяет не только защититься от:

• пожара;
• самовозгорания электрической проводки;
• протечки воды или от того;
• что владелец может забыть закрыть входную дверь.

Данная система также позволяет экономить, поскольку регулировка включения и выключения электричества, воды и тепла продумана таким образом, чтобы ресурс не расходовался, если в этом нет надобности.

В комплект оборудования даже входит переносная розетка, которая способна фиксировать расход электроэнергии.

Узнать обо всех преимуществах системы и заказать услугу можно в соответствующем разделе.

Оборудование, на основе которого работает система, предоставляется пользователю в аренду.

На этой же странице можно заказать комплект оборудования и установку видеонаблюдения.

Домашний оператор

Переход по ссылке «Домашний оператор» переадресовывает пользователя на страницу https://home.mgts.ru/?_ga=1513515297.1519903608#all бытовых услуг, которые предоставляет компания МГТС.

На этой странице можно оформить заказ на предоставления любой услуги из представленного на рисунке ниже перечня.

В каждом из подразделов представлен более детальный перечень услуг ремонта квартиры или техники, сборки мебели, уборки помещения, химчистки одежды и прочих.

Использование подобного рода услуг имеет неоспоримые преимущества, так как работу выполняют квалифицированные сотрудники, качество и сроки работы которых строго контролируется.

К тому же, стоимость любой из услуг всегда фиксирована, поэтому не придется переплачивать.

А главное – это гарантия своевременного и качественного выполнения работ, а также возможность быстрого вызова специалиста.

Способы оплаты

Раздел «Способы оплаты» находится вверху любой страницы официального сайта.

Абсолютно все услуги, которые предусмотрены в компании, можно оплатить несколькими способами:

• онлайн со счета МТС или банковской картой;
• в терминалах, банкоматах или отделениях банка;
• с помощью электронных кошельков;
• в центрах продаж и обслуживания или в магазинах МТС.

Отметим, что практически все способы оплаты не предполагают взимания комиссии.

Перейти к онлайн-оплате можно прямо со страницы или в Личном кабинете.

Электронный счет

Компания МГТС со своей стороны приобщается к экологическим программам, которые в последнее стали широко развиваться.

В данном случае эта программа касается сохранения лесных ресурсов страны.

Так как на производство бумаги для печати счетов и чеков используется большое количество древесины, а значит – вырубается значительная часть лесов, компания ввела услугу «Электронный счет».

Данная программа имеет не только экологическую подоплеку, но и предоставляет определенные выгоды пользователям.

Основные преимущества представлены на рисунке ниже.
Подключиться к данной программе можно из Личного кабинета, отправив заявку оператору или по промо-заявке.

Любой из способов совершается в режиме онлайн.

Аббревиатура «МГТС» расшифруется как «Московская городская телефонная сеть». Это оператор местной проводной связи, акции которого принадлежат такому крупному предприятию, как «МТС». Компания обслуживает более 3,4 миллионов частных абонентов, и количество клиентов и партнеров постоянно растет. Среди услуг, которые предоставляет оператор – платное телевидение, доступ к широкополосному интернету, голосовая связь и фиксированная телефония. Официальный сайт http://mgts.ru/.

Условия труда и уровень заработной платы

Работа в «МГТС» в Москве приносит от 26 тысяч рублей в месяц. Но средний оклад выше – 40 тысяч рублей. Квалифицированные специалисты и руководители получают от 70 тысяч, однако чтобы устроиться на высокооплачиваемую должность, нужно иметь не только высшее образование, но также опыт. На многие должности можно устроиться и без университетского диплома – достаточно завершенного среднего образования. Но если вы хотите отвечать на звонки или выполнять другую работу, связанную с общением, необходима хорошая дикция и поставленная речь.

Компания организует для новичков обучение. Оформление официальное, а потому вас ждут социальные гарантии и стабильные выплаты. Активным сотрудникам начисляют премии.

Какие есть вакансии в «МГТС»?

• менеджер по телефонным продажам;
• ведущий инженер по организации и нормированию труда;
• специалист активных продаж;
• руководитель интернет-магазина;
• электрик-сантехник;
• супервайзер;
• водитель и т.д.

Хотите работать в одной из крупнейший московских компаний? Ищите подходящие объявления на сайте Trud.com. Мы регулярно обновляем базу вакансий, поэтому если кому-то в России требуется специалист – мы знаем об этом! Чтобы не просматривать множество сообщений, вы можете упорядочить данные по таким параметрам, как уровень зарплат, форма занятости, требования к соискателям. Не нашли подходящее место сразу? Подписывайтесь на нашу рассылку. Как только появится подходящее объявление – вы получите об это уведомление на почту. Trud.com – ваш верный помощник в вопросах трудоустройства!