Детализация звонков билайн довольно распространенная услуга среди многих абонентов. Она нужна для того чтобы проконтролировать звонки, время, стоимость и прочую информацию. Кроме того можно сделать детализацию вызовов с телефона ребенка, чтобы понять куда уходят деньги. Но следует отметить, что распечатка звонков возможно для получения только своего номера. Получить информацию по чужому телефону достаточно проблематично, но можно и ниже будут представлены примеры, как это можно сделать.

Детализация и методы

Методов для получения информации по звонкам у компании билайн не так уж и много, но и не мало. Поэтому каждый абонент сможет получить распечатку любым удобным методом, среди которых:

• Использование для детализации личного кабинета. Такой метод позволяет взять информацию по вызовам со своего номера абсолютно бесплатно. А вот как получить детализацию звонков чужого номера через личный кабинет вопрос сложнее. Поскольку потребуется наличие чужого телефона для просмотра нужной информации.
• Можно получить распечатку на электронную почту. Для этого необходимо написать текстовое сообщение, в тело письма которого поместить адрес почты и отправить смс по телефону 1401 . После этого на почту придет офисный документ с данными, а в подтверждение отправляется смс-сообщение. Опция предоставляется на бесплатной основе.
• Можно установить опцию от билайн «Легкий контроль» и быть всегда в курсе расходов на звонки.
• Детализировать данные клиенты могут через мобильное приложение.
• Получить распечатку можно и в фирменных салонах связи. Для этого потребуется наличие паспорта.

Детализация чужого номера

Чтобы получить распечатку по вызовам с чужого номера клиенту потребуется на пару минут завладеть телефоном человека, которого нужно проверить. Также если необходимо проверить ребенка, то процедура несколько упрощается, поскольку не нужно использовать телефон ребенка. Сим-карта, как правило, оформляется на родителей, поэтому им следует взять паспорт и пройти в любой фирменный салон связи билайн и попросить распечатку. Специалисты по паспорту установят данные и после заполнения заявки смогут предоставить данные, то эта услуга предоставляется не бесплатно, поэтому за детализацию звонков билайн по чужому телефонному номеру, в салоне связи потребуется заплатить.

Детализация звонков билайн чужого номера бесплатно делается двумя методами:

• Можно получить информацию на электронный ящик. Для этого следует взять мобильное устройство чужого человека на пару минут и с него отправить короткое сообщение по номеру 1401 . В самом теле письма следует указать адрес почты. Именно на него будет доставлена распечатка звонков за период последних 30 дней. Данная операция у компании билайн предоставляется на бесплатной основе. Человеку, который просит распечатку, следует после отправки сообщения удалить его с мобильного устройства, а также удалить встречное входящее смс с подтверждением запроса. После этого можно проверить почту и ознакомиться со всеми совершенными звонками.
• Получение информации через персональный кабинет на сайте компании. Для этого также следует воспользоваться чужим телефоном и зайти на сайт билайна. Далее в правом углу необходимо найти раздел с личным кабинетом и пройти по нему. После этого будет предоставлена форма для авторизации. При первичном входе необходимо зарегистрироваться и получить пароль, а если ранее вход был сделан в кабинет, то следует ввести в поле с логином телефонный номер и пароль. Для получения забытого пароля необходимо на устройстве набрать сервисный запрос * 110 * 9 # и совершить звонок. Пароль будет доставлен во входящем сообщении. После этого необходимо записать пароль и больше чужой телефон не нужен. Далее следует зайти в финансовые услуги и получить распечатку звонков. Кроме того, теперь можно регулярно проверять информацию по звонкам, поскольку известен номер и пароль.
• Чтобы получить только данные по 5 последним платным услугам необходимо на телефоне набрать команду * 122 # и сделать звонок. На устройство будет доставлено сообщение с данными о последних списаниях денег.

Разобраться, куда ушли деньги со счета и грамотно просчитать свои расходы вы сможете с услугой «Детализация оказанных услуг» в Билайн. Сегодня мы расскажем вам, как узнать детализацию по звонкам за определенный период времени.

Существует несколько способов заказать детализацию звонков Билайн:

1. Личный кабинет абонента Билайн. Вверху главной страницы выбираем пункт «Финансы и детализация». В открывшемся окне приведена информация по расходам на услуги связи: таблица с расходами с 00:00 до момента запроса, график расходов за сегодня по категориям (звонки, SMS, MMS, интернет и т.д.).

При нажатии на кнопку «История операций», то вы увидите подробный список со всеми совершенными вами операциями за выбранный период времени. После составления отчета за выбранный период времени вы можете сохранить его, нажав на кнопку «Сохранение отчета» в формате.pdf или.xls непосредственно на компьютер или отправить его на вашу электронную почту.

Все заказанные вами отчеты сохраняются в Личном кабинете в пункте «История заявок», расположенном вверху окна и в пункте «Заказанные детализации» в меню «Финансы и детализация».

2. Заказать детализацию звонков Билайн по e-mail. Для этого нужно отправить SMS-сообщение с вашим электронным адресом на короткий номер 1401. В подробном отчете в формате.xls будет содержаться информация о ваших расходах за последний месяц.
Стоимость отправки сообщения в домашнем регионе 0 руб. Максимальное число запросов отчета за одни сутки составляет 10 шт.

Если вы хотите установить запрет на заказ детализации по e-mail, то воспользуйтесь короткой командой *110*0221#. Снять данный запрет можно в офисе компании при предъявлении паспорта или по телефону Центра поддержки клиентов 8-800-700-0611, сообщив оператору свои паспортные данные, а также в Личном кабинете абонента.

3. Получение детализации в офисе оператора Билайн. Чтобы узнать детализацию по звонкам за определенный период, вам необходимо прийти со своим паспортом, если номер оформлен на вас или с паспортом, человека, на который оформлен данный номер и нотариальной доверенностью от него на получение детализации услуг связи.

При оформлении в офисе данная услуга является платной в зависимости от выбранного расчетного периода и системы расчета:

1. Предоплата:
— от 1 до 15 дней (при сроке давности не больше 8 месяцев) – 30 руб.
— больше 15 дней (при сроке давности не больше 8 месяцев) — +2 руб. за каждые последующие сутки
— от 9 месяцев до 3 лет – 1000 руб. за месяц.

2. Постоплата:
Детализацию можно получить за любой период до 3-х лет включительно.
-1 бумажный экземпляр детализации – 60 руб.

В решении вопроса, как получить детализацию звонков на Билайн поможет мобильное приложение, личный кабинет на сайте оператора или менеджер компании. Рассмотрим подробно каждый из предложенных вариантов. А также узнаем, как запросить информацию письмом на электронную почту и какие именно данные предоставляет детализация звонков Билайн.

Варианты получения детализации звонков на Билайне

Важно всегда быть в курсе личных расходов, информация о том, как сделать детализацию звонков на Билайн будет полезна пользователям. Разберём подробно каждый из возможных вариантов получения нужных данных, а также возможность отправить детализацию счёта на личный E-mail.

Через Личный кабинет на сайте

Детализация звонков Билайн бесплатно доступна в личном кабинете абонента на официальном интернет-ресурсе оператора.

Вопрос о том, как получить распечатку звонков через интернет в личном кабинете Билайн исчерпан.

Через мобильное приложение

Разберёмся как посмотреть детализацию звонков через мобильное приложение. Если программы «Мой Билайн» нет на мобильном устройстве, то скачайте и установите его из Маркета, избегайте установки приложений со сторонних ресурсов.

Увидеть детальный перечень вызовов и их стоимость в приложении не получится, но структуру расходов клиент увидит.

В салонах связи Билайн

Бесплатно распечатка звонков на Билайн предоставляется только через интернет, в салонах связи придётся заплатить за услугу. Решив посетить офис, не забудьте взять с собой паспорт, так как получить детализацию звонков на Билайне без документа не получится.

Менеджер организации удостоверится в том, что клиент является владельцем сим-карты, информацию по которой желает запросить и сформирует нужный отчёт. Информация может быть получена за последние три года, и чем старше период, тем дороже стоит запрос.

Стоимость:

• за последние 8 месяцев – 5 рублей, каждые сутки;
• действия, совершённые от 9 месяцев до 3 лет назад – 1 тысяча рублей, каждый месяц.

Для абонентов с постоплатной системой расчётов каждый месяц детализации будет стоить 150 рублей.

Получение распечатки звонков на почту

Заказать детализацию звонков можно на E-mail. Существует несколько вариантов.

В первом случае действовать нужно через личный кабинет, продолжить вышеописанный алгоритм.

Второй вариант требует меньше временных затрат, так как узнать детальную информацию можно по запросу с телефона. Достаточно отправить адрес электронной почты на номер 1401, на него будет отправлен файл с нужными данными за последние 30 дней .

Услуга «Лёгкий контроль»

Детализация на Билайне предоставляется не только в полноформатном виде, как было представлено выше. Есть возможность быстро проверить пять последних действий, которые были платными.

Поможет услуга «Лёгкий контроль», она предоставляется на бесплатной основе. Чтобы воспользоваться наберите команду *122# и нажмите кнопку вызова. В результате будет прислано сообщение с нужной информацией. Абонент может отправить не более 10 запросов в сутки.

Какие данные вы можете получить

Как оформить распечатку по номеру телефона описано выше, стоит разъяснить, что содержат в себе полученные отчёты.

Информация, следующая:

• дата и время звонка, сообщения или иного действия;
• вид операции;
• номер, с которым происходила коммуникация;
• длительность вызова, объем трафика или количество сообщений;
• баланс, с которого предполагается расход средств за текущую услугу;
• изменение счёта вследствие совершённого действия;
• конечный баланс.

Оператор готов предоставить по запросу данные за последние 3 года. Более поздние действия не доступны.

Абоненты сети Билайн ежедневно совершают множество звонков на самые разные номера, отправляют СМС-сообщения, пользуются услугами интернета. При этом не каждый пользователь четко понимает, сколько денег он платит за ту или иную операцию. Чтобы иметь возможность следить за расходами своего мобильного счета, Билайн предоставляет такую услугу, как детализация номера. Это очень удобно, если абоненту, например, кажется, что его средства куда-то быстро уходят. Родителям такая услуга предоставляет возможность контролировать расходы на мобильную связь своего ребенка.

Способы детализации

Подключить детализацию звонков можно бесплатно, не зависимо от тарифного плана абонента. Существует несколько простых способов получать отчеты о совершенных действиях в сети для любого пользователя. В зависимости от его знаний, умений, возможных способов осуществления контроля каждый может подобрать для себя приемлемый вариант. Билайн создал несколько простых способов детализации, которые подходят даже очень требовательным клиентам.

Детализация в Личном кабинете

Узнать, куда и когда совершались звонки с номера, можно в Личном кабинете. Не отходя от компьютера, абонент может зайти в свой аккаунт и ознакомиться со всей интересующей его информацией.
Если у абонента нет своего Личного кабинета, он может создать его самостоятельно в любое удобное время. Для этого нужно зайти на сайт Билайн. В соответствующих полях необходимо будет ввести номер телефона и пароль. Код придет в виде сообщения, если набрать на своем телефоне команду *110*9# .
Это бесплатная услуга. Пароль, полученный на номер мобильного, будет временным. Можно будет задать постоянный вход для доступа в Личный кабинет.

Войдя в свой аккаунт, абонент должен пройти по вкладке «Управление услугами». Здесь необходимо выбрать вкладку «Пользователи». Абонент выбирает требуемый для детализации номер. После этого можно перейти в поле «Информция» и просмотреть отчет.
Если прокрутить страницу вниз, можно увидеть вкладку «Отчет по детализации звонков». Перейдя по этой ссылке, пользователь сможет получить интересующую его информацию. Далее можно пройти по вкладке «Запрос детализации звонков». Здесь абонент сможет увидеть информацию о том, когда он запрашивал эти данные. В этой вкладке также можно настроить периодичность формирования отчета, например, ежемесячно. Но для этого потребуется оставить адрес своей электронной почты.
Абонент может получать разовую информацию, чтобы просмотреть детализацию звонков, например, за день. Формировать отчет рекомендуется в форматах.xls или.txt. Когда данные о номере будут собраны, пользователь должен нажать кнопку «Выгрузить».

Отчет на электронную почту

Абоненты Билайн могут принимать детализацию звонков прямо на свой электронный адрес. Это позволяет оперативно получать интересующую информацию о всех манипуляциях со счетом. Для этого на номер 1401 отправляется СМС-сообщение. В нем указывается адрес электронной почты. Через несколько минут отчет придет на указанный e-mail. Детализация выполняется бесплатно. Отчет придет в формате.xls.

Подобную операцию можно проводить не более чем 10 раз в сутки. При желании абонент может установить запрет на доставку отчет по электронной почте. Для этого нужно набрать *110*0221# . Отменить запрет можно будет по номеру 0611, а также в Личном кабинете или в пункте обслуживания абонентов Билайн.

Услуга «Легкий контроль»

Чтобы выполнить детализацию звонков даже без подключения к сети интернет, пользователи Билайн могут получить сокращенный отчет о своих последних действиях с номером. Для этого нужно набрать *122#. Краткая детализация будет выслана в виде СМС-уведомления. В нем будут отображаться 5 последних списаний средств со счета.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Для пользователей таких систем, как iPhone, Android и iPad существует возможность установить мобильное приложение на свой смартфон. При помощи этой программы абонент получает доступ к основным функциям управления своим тарифом, счетом и услугами. С мобильного приложения можно отправить отчет о детализации на электронный адрес абонента. На главной странице «Мой Билайн» нужно выбрать раздел «Финансы». Здесь следует указать период и e-mail.

Детализация в офисе Билайн

Если абоненту не подходит ни один из вышеперечисленных способов, он может обратиться в пункт поддержки абонентов Билайн. При предъявлении паспорта сотрудники отделения распечатают отчет о произведенных операциях со счетом и звонках. Если требуется получить детализацию номера для другого пользователя, необходимо при себе иметь помимо паспорта нотариально заверенную доверенность.
В этом случае распечатка будет платной. Полный перечень расценок для подобных операций представлен на официально сайте Билайн. Также можно получить такую информацию у сотрудников офиса Билайн или по телефону 0611 .
При помощи услуги детализации номера каждый абонент сможет контролировать свои расходы в любое время.

Детализация звонков – это информация о том, на что конкретно ушли деньги с Билайн-счета за определенный период времени. Такие данные помогают произвести «оптимизацию» расходов. Также детализировать счет – хороший способ выяснить, как тратит деньги Ваш ребенок. Так как сделать детализацию счета Билайн? Об этом далее.

Как получить детализацию счета личном кабинете Билайн

Услуга детализация счета Билайн бесплатно доступна только для тех, у кого предоплатная система расчетов. Чтобы сервисом воспользоваться сначала:

Появится окно «Финансы и детализация». Здесь можем узнать:

Чтобы загрузить «детали» счета:

• кликаем «сохранение отчета» (она находится в самом верху окна «финансы и детализация» с правой стороны);
• сохранить отчет можно в двух форматах – PDF и XLS;
• файл будет сохранен во вкладке «История заявок». Чтобы он отобразился кликаем по кнопке «Заказанные детализации»;
• теперь кликаем на отчет, чтобы его скачать.

Теперь вам известно, как становится доступна детализация счета Билайн через интернет.

Детализация счета, через мобильное приложение «Мой Билайн»

Чтобы ознакомиться с информацией о тратах на мобильном устройстве:

Все. Она послана на указанный email.

Детализация счета на почту e-mail

На email информацию о потраченных средствах (за месяц) бесплатно получаем так:

• набираем номер 1401 , чтобы отправить на него СМС с нашим почтовым ящиком;
• получаем отчет за 30 дней.

Детализация чужого баланса Beeline

Если пользуетесь семейным «общим» тарифом «Всё!», то к своему номеру можете добавить номера Beeline ваших близких, чтобы следить за их тратами через « ». Стоит это 150 рублей в месяц. Но только, если ей максимум 8 месяцев. Если же нужно узнать на что тратились деньги 9 — 36 месяцев назад, тогда придется платить 1000 руб. за каждый месяц.

Детализация смс Beeline

Детализация смс Билайн доступна в том же « » в закладке «Структура расходов». Там можно получить отчет обо всех входящих СМС за последние 3 месяца. Платить придется 150 руб. за один месяц информации о расходах.

Услуга контроль расходов от Билайн

С помощью сервиса «контроль расходов» есть возможность ограничить траты в Beeline. Эта услуга – хороший способ «обуздать» траты детей на рингтоны или анимацию. Чтобы это сделать:

• к основному балансу Beeline ребенка добавляем так называемый «дополнительный баланс» для оплаты исключительно одних информационно-развлекательных сервисов. После того как мы это сделаем, ребенок больше не сможет » тратить деньги с основного баланса на ринг-тоны или анимацию;
• подключаем дополнительный баланс. Для этого набираем *110*5062# .

Подключить дополнительный баланс можно совершенно бесплатно. Чтобы проверить его состояние, набираем *622# .

Услуга легкий контроль от Билайн

С помощью сервиса «Легкий контроль» на мобильное устройство может быть послано письмо о тратах с Beeline счета с данными о 5 последних списанных суммах за 10 дней. Также в этом email будет ссылка на страницу c описанием Вашего тарифного плана. Чтобы детализацию получить просто вводим *122# или *110*1401# .

Если за 10 дней никаких списаний не было, вместо информации о них, будут присланы данные о балансе Вашего номера.

При этом платить за услугу «Легкий контроль» ничего не придется.

Запомните! За сутки можно сделать максимум 10 запросов с целью получить информацию о том, куда ушли деньги с beeline-баланса.

Бумажная детализация счета Билайн

Если ничто из вышеперечисленного не доступно или не подходит:

• идем в центр обслуживания Beeline;
• показываем свой паспорт, получаем бумажную распечатку о том, куда уходили деньги.

Стоимость такой услуги разная для разных тарифных планов.

Вывод

Оператор Билайн с помощью своих удобных сервисов предоставляет возможность за небольшую плату быстро и легко ознакомиться с детализацией звонков и СМС сообщений, а также размером списанных за них сумм.