Как заставить подписчиков в Facebook комментировать, делиться и «лайкать» ваши посты по максимуму? Каждый владелец сайта рано или поздно задается этим вопросом. При том, что каждый месяц в Facebook создается порядка 30 миллиардов записей, привлечь внимание пользователей становится не так уж и просто.

Крупные компании тратят немало ресурсов на раскрутку своей страницы Facebook. Но может ли компания с небольшим бюджетом добиться успеха в этой соцсети? Мы уверены, что может. И мы расскажем вам как. Мы припасли для вас несколько козырей, которые помогут вам оживить вашу страницу в Facebook совершенно бесплатно. Читайте и запоминайте:

Следите за обновлениями

Базовые вещи остаются неизменными, но, как известно, детали решают все, поэтому Facebook частенько радует нас обновлениями. Если вы хотите поддерживать активность на вашей странице, вам нужно всегда быть в курсе последних новинок платформы и использовать их в вашей стратегии. Отличный способ следить за новостями – регулярно заходить на блоги освещающие все новости и события, связанные с соцсетями (например, Весь Facebook или ).

Самым значимым изменением за последнее время является снижение органического охвата для брендов. Это значит, что Facebook намеренно ограничивает количество просмотров каждой записи на вашей странице. Есть два способа справиться с этой ситуацией: периодически платить за продвижение самых важных записей или оптимизировать их таким образом, чтобы они попадали в бесплатную (органическую) выдачу. Вот пара советов, которые помогут вам в бесплатном продвижении контента.

Публикуйте посты в правильное время

Как в ежедневной жизни, так и в сети: тайминг – это всё. Важно не только публиковать интересный и полезный контент, но и делать это в подходящее время, иначе его будет некому читать. Определите вашу целевую аудиторию и узнайте, в какие часы эти пользователи обычно бывают онлайн.

Бесплатные онлайн инструменты HootSuite и Buffer помогут вам проанализировать активность на странице Facebook и составить расписание публикаций, наиболее подходящее для вашей целевой аудитории. Эти приложения также помогут вам установить временные рамки отправки сообщений, чтобы ваши публикации не появлялись в новостной ленте слишком часто.

Тестируйте разные виды публикаций

В зависимости от содержания вашей страницы на Facebook разные виды контента могут давать различный результат. Ваша задача – понять, на что лучше реагирует целевая аудитория: на изображения, видео, текстовые ссылки, вопросы, забавные наблюдения или мемы.

Социальный маркетинг не возможен без тестирования. Пробуйте различные виды публикаций и сравнивайте реакцию аудитории на них. Так вы получите информацию, необходимую для дальнейшей оптимизации контента.

Если у вас есть свой бизнес, или вы просто хотите привлечь внимание к какой-то важной теме, то, наверняка, Страница на Фейсбуке от вашего имени уже открыта. Возможно, на данный момент вы не можете похвастаться завидной пользовательской активностью. Или даже можете, но все же хочется еще большего охвата аудитории. Что делать? Раскручивать страницу в Фейсбуке, конечно же! А как это осуществить, мы расскажем в данной статье.

Начинаем с простого – привлекаем внимание

Вы видели, сколько всевозможных пабликов представлено в Фейсбуке? Даже на одну тематику, пусть и самую узкую, можно найти несколько десятков похожих Страниц. Естественно, ваша первостепенная задача – выделиться из этого разнообразия. Сделать это, несмотря на скептицизм многих юзеров, можно. Начните с выбора яркого, но очень четкого названия и адреса Страницы. Не стоит рекламировать продвигаемые товары или услуги в названии. Важно, чтобы у пользователей социальной сети возникла прямая ассоциация товара или услуги с названием паблика.

Затем займитесь оформлением. Выберите презентабельное, но не «сухое» изображение для Шапки, поработайте над описанием Страницы – это тоже очень важно. Выберите стиль публикаций. В некоторых случаях лучше выбрать исключительно информационную подачу материала, в других – поработать в креативном направлении.

Наконец, очень важен контент. Здесь, как правило, возникает масса вопросов. С какой частотой и в какое время суток публиковать посты? Чем увлечь аудиторию? Разрешать ли фанатам паблика публиковать свои материалы? Универсальных ответов, естественно, нет. В каждом конкретном случае нужно учитывать ЦА, тематику паблика и т.д. Важно понимать, что раскрутку Страницы во многом обеспечивают ее фанаты. Если им нравится контент, они будут им делиться. И так будет запущена цепочка шаринга, доступная только социальным сетям. А вы получите новых фанатов и увеличение пользовательской активности.

Методы посерьезнее

Даже если вы хорошо потрудились над вышеобозначенными моментами, то еще нет стопроцентной (и даже пятидесятипроцентной) гарантии, что ваш паблик создаст фурор на Facebook. Без полноценного продвижения Страницы получить ожидаемую пользовательскую активность у вас не получится. Итак, есть несколько способов, которые помогут вам добиться поставленной цели. Можно выбрать для себя один наиболее эффективный, можно комбинировать их. Главное, не запутаться в итоге и серьезно подойти к решению задачи.

1. Приглашайте Друзей и контакты электронной почты и других соцсетей. Этот способ актуален для только что созданных Страниц. Понятно, что первым делом нужно пригласить всех своих фейсбуковских Друзей. Они, возможно, пригласят уже своих Друзей и т.д. Нельзя упускать еще одну возможность – импорт контактов из соцсетей (Одноклассники, ВКонтакте) и своей электронной почты. Второе особенно эффективно, если в контакт-листе находятся адресы ваших клиентов.

2. Укажите место работы в своем Профиле. Конечно, это нельзя назвать полноценным способом захвата широкой аудитории, но все же может привлечь внимание ваших новых Друзей или просто посетителей личного профиля.

3. Расскажите о своем паблике во всех своих профилях и на сайте, если таковой имеется. Понятно, что не Фейсбуком едины российские интернет-пользователи. Бесплатно продвинуть свой фейсбуковский паблик позволяют другие социальные сети. Если есть твиттер, напишите в Информации ссылку на Страницу в FB и «запилите» в Шапке картинку с ее адресом. А если вы еще и собственным сайтом успели обзавестись, то обязательно установите Like Button в конце каждой опубликованной статьи. И не забудьте запостить Facebook-визитку! На ее создание уйдет несколько минут, но зато внимание посетителей сайта она определенно привлечет.

4. Сотрудничайте с владельцами других пабликов. Взаимная реклама – это очень удобно. И часто при этом даже не требуется вкладывать деньги. Вы прорекламировали чей-то товар, и ваша Страничка также будет прорекламирована. Только не переусердствуйте с такими постами, иначе паблик превратится в доску объявлений, которая будет лишь раздражать Поклонников.

5. Отслеживайте статистику. Осведомлен – вооружен. Мониторинг пользовательской активности – лучший способ проанализировать ситуацию и понять, какие методы раскрутки эффективны, а от каких можно и отказаться.

7. Добавляйте хэштеги. Нет, эти слова с решеточкой нужны не только для постов в Instagram. С их помощью пользователи социальной сети смогут отыскать нужный им материал. Соответственно, ваши посты будут попадать непосредственно «в руки» вашей целевой аудиторией. Ну как таким не воспользоваться?

8. Купите подписчиков и их «лайки». Возможно, кому-то этот метод покажется не совсем честным, но пользуются им очень многие. Зайдите на любой сервис, предлагающий услуги по покупке или продаже «лайков», и, заплатив небольшую сумму, закажите себе подписчиков. Создать видимость пользовательской активности очень важно, если вам в кратчайшие сроки нужно привлечь больше фанатов.

Наконец, если вы самостоятельно так и не осилили раскрутку Страницы, обратитесь к профессионалам. Конечно, придется заплатить и полностью довериться сторонней компании. Но иногда это гораздо более эффективный способ, чем трата времени на освоение новых навыков в продвижении фейсбуковских пабликов.

), а также говорилось и о продвижении сайта в социальных сетях (SMM и SMO). Причем последний способ все больше и больше набирает популярность.

Аудитория социальных сетей огромна и не попытаться использовать ее на свое благо было бы ошибкой. Почему? Потому что при работе с социалками вы получаете непосредственный контакт (фактически доверительные отношения) с вашей целевой аудиторией (без примесей), что значительно повышает вероятность того, что они станут вашими клиентами. Другое дело, что реализовать все это на практике получается не всегда просто.

Сегодняшней статьей я как раз хочу начать серию публикаций на тему продвижения своего бизнеса (коммерческого сайта) средствами SMM и SMO. Начнем мы для начала с , которая хоть и уступает Вконтакте по размеру русскоязычной аудитории, но зато превосходит в качестве. Говорить мы будем про создание бизнес-страниц в Facebook , про привлечение аудитории, про рекламу, наполнение страниц и многое другое.

Что именно можно продвигать в Фейсбуке?

Давайте сначала немного поговорим о том, а почему именно Facebook ? В рунете ежемесячная аудитория этой социалки составляет около двадцати-тридцати миллионов пользователей в месяц. Это примерно в два раза меньше, чем аудитория Вконтакте, но сама по себе цифра просто огромна. При этом возраст подавляющего большинства пользователей этой соцсети (более трех четвертей) укладывается в рамки от восемнадцати до сорока пяти лет (в среднем по рунету получается около тридцати лет).

И это очень активная аудитория, имеющая деньги (менеджеры, предприниматели и т.п. люди, которые готовы обсуждать бизнес-вопросы, а не понтоваться и самоутверждаться). Регистрация в Фейсбуке разрешена только с 13 лет и при этом там нет такого популярного во Вконтакте вида контента, как «халявные» фильмы и музыка (имеется в виду запрет на загрузку такого контента в саму социальную сеть), который любит бесперспективная для бизнеса «школота».

Контент этой социальной сети в рунете примерно поровну представлен развлекательной и познавательной (интеллектуальной) информацией. В связи со всем вышесказанным получается, что средняя платежеспособность пользователя Фейсбука выше, чем в других популярных соцсетях рунета (Вконтакте, Одноклассники и др.). Ну и кроме этого функционал данной социальной сети очень высок, и ее можно использовать для решения множества разных задач (как замену блога или сайта, как интернет-магазин, геолокация в мобильных приложениях и т.п.).

В принципе, очень много тематик бизнеса (интернет или оффлайн) можно продвигать в фейсбуке .

1. Например, бизнес-страничка, как в моем случае, может служить визитной карточной какого-то сайта (как коммерческого, так и информационного). Там могут публиковаться анонсы новых материалов с этого ресурса, анонсы статей той же тематики на других ресурсах и просто интересная информация на тему.

   

   Таким образом создается сообщество, часть которого регулярно будет посещать ваш сайт, заинтересовавшись очередной новой публикацией, анонсированной на бизнес-страничке Facebook.

2. Также социальные сети могут быть очень интересны и полезны , продающих какие-то курсы, а еще проводящих семинары, коучинги или тренинги (тот же принцип — заинтересовать выкладываемой информацией, а потом подталкивать к покупке своих курсов или тренингов).

   Обычно создаются тематические страницы, не предлагающие конкретные продукты или услуги, а предлагающие почитать «на тему» (в качестве контента подойдет любая познавательная информацию на эту тему). Это создает бОльшую привлекательность и увеличивает степень вовлеченности пользователей.

   

   Пользователи в такое сообщество привлекаются с помощью таргетированной рекламы Фейсбука, либо рекламы в других раскрученных сообществах, а удерживаются с помощью интересного контента. Со временем появляется к автору странички и им можно «впаривать» то, что вы хотели.

   Также основным активом инфобизнесменов являются подписчики, а собирать их в соцсети ничем не хуже, чем на своем сайте. В фейсбуке можно создавать вкладки и приложения (подразделы внутри бизнес-страницы), где уже размещать форму подписки для получения, например, какой-то части курса или семинара на халяву.

3. Следующим очевидным примером являются интернет-магазины , которые могут существенно расширить аудиторию своих покупателей за счет создания сообществ в социальных сетях. Продвигаются они в основном за счет таргетинговой рекламы в самом Фейсбуке (например, привлекают скидками, акциями и подобными вещами).

   

   Контент такого филиала интернет-магазина в соцсети может содержать в себе познавательную или развлекательную информацию по теме, а также могут быть представлены актуальные новинки из вашего ассортимента со ссылкой на страницы магазина. Главное поддерживать приемлемый баланс и заинтересованность целевой аудитории. Для вящей вовлеченности проводят конкурсы, опросы и т.п. вещи.

   Причем это не обязательном могут быть большие интернет-магазины. Продавать через свою бизнес-страничку в Фейсбуке можно и что-то, что вы сделали своими руками. Сие очень популярно в буржунете и до нас потихоньку доходит. Заказы делаются «не отходя от кассы», например, с помощью переписки с автором.

4. Множество компаний и частных лиц, предоставляющих услуги , могут иметь свои успешные БС в Фейсбуке. Путем привлечения посетителей с помощью рекламы и удержания их с помощью интересного контента можно существенно расширить свою клиентскую базу.

   

   Естественно, что чем более «попсовей» будет тематика ваших услуг, тем больше вы получите отдачи от социальных сетей. Хорошо идет бизнес через социалки в тематике туризма, отдыха, фотографии, юридических услуг, косметологии, дизайна, спорта, фриланса, недвижимость, гостиницы и т.п.

Чем отличаются друг от друга профили и бизнес-страницы

В социальной сети Facebook стремятся выявлять и удалять мульти-аккаунты (). В общем-то у них это получается, и большинство пользователей этой сети имеют только один профиль. В то же время под одним профилем может создаваться сколько угодно много бизнес-страниц. Поэтому если у вас акк в этой социалке уже есть, то создать БС (бизнес-страницу) проблем не составит.

Тематика вашей будущей БС в Фейсбуке может быть любой, лишь бы она не была запрещена законом (вашей страны) или не была защищена авторскими правами (вы не можете создать официальную страницу Эпл, но может создать страничку любителей яблочной продукции).

Еще одной особенностью управления БС в Facebook является то, что ее создатель (по умолчанию он является администратором с максимально возможными правами) может создать еще одного администратора (им может быть, например, заказчик, для которого вы эту страничку создаете и поддерживаете). Права у него будут точно такие же, как и у вас (автора).

Теперь давайте посмотрим, в чем отличие личного профиля от бизнес-страницы в Фейсбуке? На первый взгляд визуально они выглядят одинаково (одно и то же).

В обоих случаях вверху может быть обложка и аватарка. Но в личных профилях под обложкой есть кнопки «Добавить в друзья» (эту операцию можно проделать только с человеком) и «Подписаться» (точнее говоря, они будут расположены где-то в области обложки, ибо дизайн фейсбука меняется каждые полгода, и кто-то раньше, а кто-то позже переходит на новую версию). В моей текущей инкарнации интерфейса эти кнопки расположены вот так:

На бизнес-страницах же имеется кнопка «Нравится» (нажатие по ней называется «лайком» страницы — от английского названия этой кнопки):

Проще говоря, если видите кнопку «Нравится», то это бизнес-страница, а если «Добавить в друзья», то «енто профиль какого-то чела». Также на БС где-то вверху (в зависимости от текущего интерфейса Фейсбука) вы найдет число лайков, отданных этой странице (число кликов по кнопке «Нравится» ). Это своеобразная пузомерка в данной социальной сети, которая может служить аналогом при работе с сайтами.

Очень важным является тот факт, что для бизнеса нельзя использовать свой профиль в Facebook. Если зарегистрироваться в этой социальной сети и назвать аккаунт не именем и фамилией, а названием организации, сайта или интернет-магазина, то такие профили очень быстро вычисляются и удаляются (либо предлагается его привести в соответствие с правилами). Фейсбук в первую очередь сеть для общения людей, а уже потом площадка для продвижения своего бизнеса (мухи отдельно, котлеты отдельно).

Итак, подведем итог по отличиям БС (бизнес-страницы) и профиля >:

1. Профиль предназначен для размещения личной информации, а БС — для информации о вашем бизнесе и всего того, что может с этим коррелироваться.
2. Количество друзей для одного профиля фейсбука ограничено пятью тысячами (правда, количество подписчиков на новости профиля не ограничено — актуально для личностей, которые являются знаменитостями). Количество «фанатов» вашей БС (тех, кто нажал на кнопку «Нравится») не ограничено.
3. Бизнес-страница в Facebook полностью индексируется поисковыми системами (ее имя, описание и, собственно, публикации).
4. Из предыдущего пункта вытекает то, что БС доступны всем пользователям сети интернет, включая тех, кто там не зарегистрирован и не залогинен (как, например, роботы поисковых систем).
5. Количество возможных администраторов для БС не ограничено. Это позволяет работать с ней сразу целому коллективу сотрудников. В то время, как профилем управлять может только один человек, которые его и создал.
6. Только у БС имеется возможность изучать их статистику, а также использовать на них приложения для Фейсбука любой сложности и функциональности.
7. Бизнес-страницы можно будет продвигать с помощью встроенной в эту сеть систему таргетинговой рекламы, чтобы расширять количество вовлеченных пользователей (вашу целевую аудиторию)

Группы в Facebook и что выбрать для продвижения

Что такое группы в Facebook ? По сравнению с бизнес-страницей это закрытое сообщество, ибо для просмотра его содержимого в группу нужно будет зайти. Там нет обложки и публикации представляют собой ленту новостей с сообщениями, написанными не от имени группы, а от имени каких-то ее участников. Т.е. группы созданы для общения определенного круга людей, в то время, как на БС размещается публичный контент, доступный всему интернету.

Обычно с помощью бизнес-страниц продвигается сам бренд, а группа может служить площадкой, где люди общаются друг с другом. При создании сообщения в группе Фейсбука можно загружать фотографии, размещать видеоролики, организовывать мероприятия и загружать различные файлы (последнее возможно только в группах).

Итак, отличие групп в Facebook от бизнес-страниц состоит в следующем:

1. Как мы уже упомянули, в БС все сообщения идут от имени бизнес-страницы, а в группах нет возможности написать сообщение от имени группы (только от имени участника).
2. Если пользователь фейсбука кликнет по кнопке «Нравится» на БС, то все новые посты, появляющиеся на БС, будут попадать в его ленту новостей. Посты же из группы в ленте новостей участников не видны, за исключением постов, оставленных их друзьями. Понятно, что добавить всех участников многотысячной группы в друзья будет абсурдом.
3. Еще одним очень важным отличием БС от групп является то, что последние доступны только авторизованным пользователям Фейсбука, и содержимое групп не индексируется поисковыми системами (имеется в виду внешними поисковиками, типа Яндекса и Гугла).
4. В группах Фейсбука, в отличии от бизнес-страниц, не ведется статистика, нет возможности использовать приложения и общий функционал довольно-таки ограничен.
5. Ну и, наконец, группы нельзя рекламировать во внутренней рекламной сети, поэтому можно считать, что для продвижения бизнеса они подходят очень слабо или вообще не подходят. Тут рулят БС, что, собственно, и следует из их названия.

Принципы создания успешной бизнес-страницы в Фейсбуке

Думаю, что сейчас вы уже четко можете представить себе отличия профилей, БС и групп. Это разные инструменты, предназначенные для разных целей и задач. Для тех же задач, что нужно решать нам (продвижение коммерческого или информационного проекта), наилучшим образом подходят именно БС. Теперь остается только понять, что должна из себя представлять правильная бизнес-страница в Facebook ?

1. Ну, во-первых, БС должна содержать основную идею (отраженную в названии — его можно будет менять, но только до того момента, пока у вам будет меньше двух сотен фанов, кликнувших по кнопке «Нравится») и быть соответствующим образом оформлена, чтобы попавший на нее посетитель смог быстро сориентироваться и сделать правильный выбор. Не забывайте, что вашей основной задачей является сбор своей целевой аудитории (это те, кому не только интересна данная идея, но и у кого есть потенциал стать вашим клиентом).

   

   Идея (название БС) должна цеплять, а не отталкивать («лучшие проекты дизайна помещений», вместо банального «ремонта»). Сначала рыбку нужно прикормить , а уже потом закидывать крючок. Если создается брендовая страница, то БС должна отражать название этого бренда, но контент все равно должен иметь познавательный и увлекательный характер (в области вашей тематики, естественно, а не вообще, ибо вы собираете именно целевую аудиторию).

   Кроме всего прочего, в Фейсбуке существует свой внутренний поиск, которым многие пользуются. Ранжирует результаты он по принципам схожих с теми, что практикуют Яндекс и Гугла. А значит было бы неплохо упомянуть в названии своей бизнес-страницы ключевые слова, по которым вы хотели бы ранжироваться. В общем очень похоже на SEO — заголовок должен цеплять и одновременно содержать ключи.

2. Должна быть оформлена стена (основная бизнес страница), добавлены нужные ссылки и контакты, чтобы пользователь смог перейти на ваш сайт или еще каким-то образом с вами связаться при возникновении у него такового желания и интереса. В Фейсбуке царит единообразие и все БС будут иметь одинаковые элементы управления, однако они могут быть по разному оформлены.

   

   Первое, что бросается в глаза при заходе на любую бизнес страницу — это обложка (то, что на сайтах называют «шапкой»). Как говорится, «по обложке встречают», и она должна хорошо отражать идею, заложенную в вашу БС. Потом люди уже смотрят на аватарку (расположена слева перед название БС), которая в случае брендовой страницы на Facebook должна представлять из себя, скорее всего, логотип (как на приведенном чуть выше скриншоте) или какое-то другое изображение, ассоциирующееся с вашим бизнесом.

   Также в левой колонке под обложкой можно найти информацию о странице (при клике по заголовку можно попасть на вкладку с полным описанием и указанием всех администраторов данной БС) и много всего остального, что мы еще будет рассматривать.

   

Наполнение бизнес-страницы не должно состоять только из постов, которые ведут на ваш сайт (у меня, к сожалению, пока именно так, но есть к чему стремиться). Нужно регулярно постить интересную и познавательную информацию по теме, а свои шкурные интересы блюсти в меру и органично. Правильным будет соотношение: восемьдесят процентов информации в интересах пользователей и только двадцать в интересах своего бренда или бизнеса.

Например, можно постить новости со своего коммерческого сайта раз в день. Но также хотя бы по разу в день давать какие-то полезные советы (без ссылок на свой сайт), образовательные или обучающие материалы. Можете вставлять разные демотиваторы, развлекательные посты, фотоальбомы (отдельные фото) или интересные цитаты по теме.



А еще, например, раз в неделю добавлять опрос, генерировать отзыв, размещать видео. Ну и раз в месяц устраивать какой-нибудь конкурс или акцию. Это создаст атмосферу вовлеченности (пользователи будут лайкать, комментировать, делать ).

Те посты, что вызывают наибольший отклик в виде лайков, комментариев и перепостов, способствуют притоку новых пользователей, скорее всего, из вашей целевой аудитории. Это называется вирусный эффект , когда популярность начинает расти как снежный ком. Вирусными могут быть как развлекательные, так и познавательные посты.



Возможна и обратная ситуация, когда контент на вашей бизнес-странице не интересен, то и развития она никакого не получит, а вы, соответственно, дополнительной прибыли.

3. Для раскрутки своей бизнес-страницы в Фейсбуке можно использовать приложения (сейчас они отображаются в левом меню, а раньше располагались на видном месте под обложкой). Например, при переходе по любому из показанных на втором отсюда скриншоте приложению (с привлекательным названием) вам придется «лайкнуть» данную БС, ибо без этого чего-то «вкусного» вы не увидите (похоже на шантаж, не правда ли).

   Раньше этим можно было еще больше злоупотреблять (деталей не помню, но подобную заглушку можно было повесить, по-моему, на саму БС, а не на кнопку приложения) и довольно быстро набирать лайки. Думаю, что и сейчас это хорошо работает.

   Можно создать приложение с заголовком, например, «Бесплатный видеокурс», и вашу страницу будут лайкать ради получения доступа к нему (овчинка с точки зрения пользователя стоит выделки). Причем дальше вы можете еще больше обнаглеть и предложить получить видеокурс на почту, что позволит вам еще и Емайл базу собрать (т.е. убить сразу двух зайцев — лайки плюс подписчики).

   Можно использовать вкладки (области приложения) для организации конкурсов или викторин, чтобы собирать опять же базу подписчиков. С другой стороны, можно использовать приложение для создания интернет-магазина на базе Фейсбук а (с карточками товаров, корзиной и прочей атрибутикой). Причем такие приложения не обязательно будут платными.

   
   
4. Вовлечение именно целевой аудитории вы сможете косвенно оценить при просмотре статистики своей бизнес-страницы в Фейсбуке (хотя бы по поло-возрастному принципу). Там же можно будет посмотреть динамику появления (и удаления) лайков для этой страницы, а также определить способы их получения — органическое поведение пользователей или же это были переходы по рекламе с последующим лайком (платные).
   
   

Как и для чего продвигать бизнес-страницу в Фейсбуке?

Для этого можно использовать как платные, так и бесплатные методы. Давайте начнем с бесплатных , хотя и не халявных, ибо трудиться все равно придется.

Кроме этого существуют и платные методы продвижения своей БС в Фейсбуке:

1. Таргетированная реклама в данной социальной сети — в ленте новостей или в правой колонке. В первом случае ваш рекламный пост будет показываться в лентах новостей пользователей, а во втором случае составленное вами рекламное объявление будет показывать в правой колонке интерфейса окна этой социальной сети.
2. Можно отдавать деньги не Фейсбуку, а конкретному владельцу интересного вам сообщества. Он опубликует нужный вам пост на своей странице или в нужной группе. Это может быть обычный пост с информацией о вашей БС, или, например, публикуют в качестве рекламы какую-либо интересную информацию (те же тесты или анонс бесплатных курсов), а уже на целевой странице (вкладке вашей БС) для удовлетворения заинтересованности пользователь должен буде лайкнуть вашу бизнес-страницу (можно таким образом за одну рекламную публикацию набрать массу поклонников).

Классический пример заработка на Facebook выглядит так:

1. Вы создаете БС и ряд вкладок, на которых размещаете что-то вожделенное (халявное или интересное). Но доступ к этому вожделенному можно будет получить, только лайкнув страницу и отправив вам свой Емайл адрес (через имеющуюся на вкладке форму, например).
2. Далее вы вбухиваете бюджет в рекламу вашей бизнес-страницы (через таргетинг или напрямую в сообществах). Это стимулирует приток посетителей на вашу БС, что приводит к росту числа ее поклонников и Емайл подписчиков.
3. Потом вы отправляете в письмах все, что наобещали (например, бесплатный видеокурс, скидочный купон и т.п.). Ну, а уже потом можно будет начать потихоньку отправлять письма с различными «неприличными» предложениями, которые имеют под собой идею на этом пользователе заработать. Т.е. вы его завлекаете, а уже потом методом «социального инжиниринга» склоняете его к сотрудничеству (прикармливаете и только потом закидываете крючок).
4. Часть полученной прибыли вы опять вкладываете в рекламу своей БС в Facebook и продолжаете так по кругу, пока не надоест.
5. Естественно, на вашей БС должны регулярно появляться интересные и полезные для вашей целевой аудитории публикации. Это позволит наращивать число подписчиков и поклонников естественным способом, т.е. без дополнительных затрат на рекламу. Хотя, возможно что наполнение бизнес-страницы вы поручите исполнителю, которому придется за это платить. В любом случае это повышает доверие и улучшает в результате конверсию пользователей вашей БС в клиентов вашего бизнеса (снижается ощущение втюхивания).

Но это, естественно, не единственный путь. Ваша бизнес-страница в Фейсбуке может решать, например, такие задачи:

1. Привлечение дополнительного потока посетителей на ваш сайт (коммерческий или информационный)
2. Получение дополнительных продаж прямо с БС или опять же путем привлечения трафика в свой интернет-магазин
3. Повышение популярности и узнаваемости вашего бренда — актуально только для крупных компаний.

Для достижения намеченных целей вам придется регулярно выполнять следующие действия (либо поручить их специально обученному человеку):

1. Для начала необходимо создать и соответствующим образом оформить вашу БС
2. Проанализировать свою будущую потенциальную целевую аудиторию и понять, какой контент ей нужно будет предоставлять
3. Ежедневно заниматься ее раскруткой как платными, так и бесплатными методами
4. Ежедневно наполнять свою страничку новыми и интересными вашей целевой аудитории материалами. Тут вам здорово , который помогает настроить отложенные публикации во множество соцсетей включая и Фейсбук.
5. Ежедневно отвечать на задаваемые вопросы (в комментариях и личных сообщениях), а также периодически «креативить» с конкурсами, тестами и т.п. вещами.
6. Ежедневно читать новости на БС ваших конкурентов для «вдохновения» и черпать новые идеи (перенимать положительный опыт и не повторять их ошибок)
7. Ежедневно отслеживать статистику, чтобы оперативно вносить корректировки в покупную рекламу

Все, о чем мы сегодня говорили, это, конечно же, общие слова и чистая теория, но нам ничего не стоит перейти непосредственно к практике , что мы с вами и не применим сделать в следующей публикации данной рубрики.

Пусть вас не смущает слово «раскрутить». Слово странное и вызывает ассоциации с центрифугой. Но, тем не менее, базовое правило SMM гласит: хотите больше читателей/посетителей ─ называйте вещи наиболее популярными поисковыми именами. Хотите, чтобы вас не только нашли, но и надолго запомнили? Придется прочесть эту статью. О том, как правильно использовать свой профиль в Фейсбуке, спрашиваем блогеров и опытных SMM-щиков.

Почему Фейсбук?

Вам точно сюда если:

Правила для контента

Правило №1: нет никаких правил.

Никогда не знаешь, что взорвет интернет, а что окажется унылым или неактуальным. Поэтому, работая над раскруткой своей страници, придется экспериментировать и смело пробовать новые подходы, темы, формы.

Правило №2 : никто не мешает придумать свои правила.

Уникальный контент, точно также, как и уникальные способы подачи контента, автоматически делают вас «топовым» в Фейсбуке. Поэтому, если хотите раскрутить свою страницу, используйте минимум подражания, репостов и копипастов. Хотя и это можно организовать грамотно (многие блогеры, например, начинают с того, что отслеживают самые популярные посты и просто их ретранслируют).

Правило №3 : нарушайте правила, особенно те, которые придумали другие.

Речь идет о стиле поведения. Популярность жалует как «добродушных» (предпочитающих вежливый обмен мнениями), так и «рассерженных» (обливающих грязью мейнстрим-культуру и вообще весь мир, который «летит в тартарары»). Главное, чтобы выбранная тактика соответствовала вашему характеру: мягкий радикал или резкий и сердитый образ человека умеренных взглядов – это как минимум странно.

Правило №4: обратите внимание на эффективность поста-«длинной простыни» (в ЖЖ-стиле) и особенные преимущества ванильных цитат.

Почему вы не используете такие «приемы»? А, ну чтобы не повторятся.

Правило №5 : иногда вспоминайте о культуре общения.

Правило №6: всегда помните об административной (а также уголовной) ответственности.

Как привлечь друзей/подписчиков и что с ними потом делать?

1. Будьте гордыми: не стоит влезать в личные сообщения, умоляя людей лайкнуть, проголосовать, подписаться. Навязчивые просьбы о поддержке ─ это уже верный признак того, что с вашим профилем/постом что-то не так. Тем не менее, на начальной стадии раскрутки своего профиля, можно и даже нужно добавлять друзей самостоятельно. Друзьям в Фейсбуке обычно не придают столь серьезного значения, как друзьям в жизни.
2. Позаботьтесь об обратной связи: отвечайте на комментарии и лайки своими комментариями и лайками. Учитывайте мнения своей аудитории: например, спрашивайте, что ваши друзья/подписчики хотели бы увидеть в следующем посте, обсуждении и т. п. Уникальный ненавязчивый способ напомнить о себе в Фейсбуке – так называемые «похлопывания по плечу»/«подмигивания» (pokes): мало кто может объяснить, что это похлопывание обозначает, зато почти каждый отмечает его «обязывающий» эффект. Этикет Фейсбука предписывает подмигнуть или даже написать сообщение в ответ.
3. Реагируйте на негативные комментарии : если такого рода комментарии более или менее конструктивны, их лучше не удалять, а нейтрализировать с помощью юмора. От едкого сарказма, пожалуй, стоит воздержаться.
4. Используйте тэги и хэштеги : чтобы раскрутить свою страницу в Фейсбуке, отмечайте людей на фотографиях, в комментариях. Очень эффективный способ привлечь внимание СМИ (для начала, допустим, местных) ─ это пригласить эксперта в комментарии тематического обсуждения. Возможно, эксперт поделится новыми идеями, которые до этого не были выражены им публично. Хэштеги помогут найти ваш пост среди другого контента такой же тематики.

Эксперты: Роман Новошицкий, Александр Барабошко (Крус Крус).

В 2016 году количество пользователей сети Facebook перешагнуло отметку в 1, 5млрд. человек. Поэтому, неудивительно, что эта социальная сеть уже давно стала эффективной площадкой для коммерции. Продвижением в Фейсбук активно занимаются, как профессионалы, так и любители. Как достичь ощутимых результатов от раскрутки? Как не наступать на одни и те же грабли снова и снова? Об этом мы с Вами сейчас и поговорим.

С чего начать продвижение в Facebook?

Первый этап всегда одинаков – составить стратегию. Здесь не стоит спешить. Важно для себя понимать цели раскрутки и что в итоге вы хотите получить. Уже собрались создавать и оформлять страницу? Стоп! Самое время изучить конкурентов. Количество изучаемых конкурентов не имеет значения. Важно качество исследования. Оформить анализ конкурентов стоит в виде сравнительной таблицы в Exel или World.

Чем более глубокий анализ будет проведен, тем лучше.

При изучении страницы конкурента в Facebook, обращайте внимание на:

Оформить стратегию лучше всего в World.

Чтобы автоматизировать анализ конкурентов, существуют специальные сервисы, про которые мы поговорим в блоке про хитрости и фишки раскрутки в Фейсбук.

Приступаем к оформлению страницы в Facebook

Ура! Анализ конкурентов готов, стратегия составлена. Наконец-то можно создать свой шедевр.

Для начала нужно определить, что вы будете раскручивать: коммерческую страницу, группу или личный аккаунт.

Есть ряд существенных отличий между группой и страницей в Фейсбук.

Группа:

• может быть закрытой (вступать участники могут по приглашению, записи видны только участникам);
• в группу нельзя добавлять приложения;
• в большей степени, предназначена для общения людей по интересам;
• нет статистики по взаимодействию с группой,
• можно приглашать людей без их ведома, что, конечно, раздражает пользователей;
• есть функционал опросов,
• ограниченные рекламные возможности.

Пример оформления общедоступной группы в Facebook

Закрытая группа в Facebook: видна информация, список участников и администрация. Не видны публикации

Страница:

• видна всем — как зарегистрированным пользователям Фейсбук, так и нет;
• отлично адаптирована под коммерческую деятельность (успешно продавать можно любой продукт или услугу);
• количество поклонников у страницы не ограничено (отметки «нравится»);
• есть расширенная аналитика, при чем можно сразу сравнивать вовлеченность аудитории вашей Страницы со страницами конкурентов,
• нет функционала опросов.

Вот так выглядит страница компании MAVR для тех, кто не зарегистрирован в сети

Личный аккаунт:

Пример оформления личного аккаунта в коммерческих целях. Первый аккаунт, который выскочил после поиска по запросу «мебель»

Если ваша конечная цель – продавать товары или услуги, повышать популярность бренда, получать лидов то страница в Фейсбук и продвижение – оптимальный вариант.

С личным аккаунтом все понятно. А вот для страницы нужно определить тип. Фейсбук на выбор предлагает 6 типов бизнес-страниц:

• Местные компании;
• Компания, организация или учреждение;
• Бренд или продукт;
• Исполнитель, музыкальная группа, или публичная личность;
• Развлечения;
• Общая идея или сообщество.

В зависимости от целей продвижения через Facebook, от вида вашего продукта, определите тип страницы и категорию (тематика страницы).

Во-первых, если у вашей компании есть фактический адрес, тип «Местные компании» будет наиболее эффективным. Указав свой адрес, в дальнейшем пользователи, побывавшие у вас, и желающие оставить пост, смогут зачекиниться (поставить геопозицию с вашим адресом), что также станет рекламой для вашей страницы.

Во-вторых, типу «местные компании» доступна опция «Отзывы», благодаря чему ваши клиенты смогут оставлять реальные отзывы, тем самым, поднимая рейтинг компании.

ВАЖНО! Не пропускайте поля на первых этапах оформления страницы. Чем больше данных вы введете, тем лучше. Помните, страница в Фейсбук – визитная карточка компании наравне с сайтом. А в некоторых случаях, ее продвижение ведется без существования сайта.

Цель оформления страницы или группы – сделать так, чтобы попадая на них в первый раз, посетители понимали, что у вас за компания, какие продукты или услуги.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на url страницы . Если название страницы введено на русском, то ваш url будет выглядеть примерно так: http://www.facebook.com/%D0%9F%D0%BE%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5/%D0%A4%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B2%D0%B8%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B0/%D0%9A%D0%B8%D1%80-356209378049958

Чтобы привести адрес в порядок, необходимо ввести имя пользователя латинскими буквами в разделе «информация». Корректная ссылка выглядит так: https://www.facebook.com/vladislava.rykova/

Не только текстовое оформление должно быть логичным и полным. Визуальный контент не менее важен. Так, если вы продаете обувь, на баннере вверху страницы должна быть фотография вашей обуви в любой вариации. Предпочтение отдавайте собственному фото-контенту. И лишь при его отсутствии, воспользуйтесь картинками с интернета.

Баннер может быть брендированным (с логотипом компании, со слоганом и другой атрибутикой).

Не менее важно правильно подобрать фото профиля. Логично, если это будет логотип или фото вашего продукта. Если вы предоставляете услуги, это может быть ваше личное фото. В любом случае, картинка должна вызывать ассоциации с той информацией, которая указана на странице.

ПОМНИТЕ, иногда оригинальность заключается в простоте. Удивить тысячи людей не получится. Будьте понятны для своей целевой аудитории. Вот и весь секрет.

Как составить контент-план для продвижения в Facebook?

Когда страница готова, для эффективного продвижения стоит разработать контент-план. Он позволит не суетиться в последний момент, выискивая видео, обрабатывая фото или сочиняя тексты. Оставляйте в плане зазор на ситуативные публикации. Определите для себя время и частоту постинга (вот тут и пригодится анализ конкурентов).

Удобно оформлять контент-план в Exel, где на первой вкладке вы размещаете информацию о датах и времени постинга, согласно тегам или рубрикам, на второй вкладке – непосредственно, сам контент.

Нужны ли хэштеги в Facebook? Многие отзываются негативно: «Хэштеги? Фейсбук? Глупости!». Быть тегам или нет – решать вам. Но давайте разберемся, зачем они нужны.

• Уникальными (те, которые используете только вы);
• Тематическими (те, которые соответствуют теме поста).

Теги – это своеобразный рубрикатор. Если у вас есть контент-план, то наверняка вы определили для себя рубрики постов. Теги помогут не запутаться и вам, и вашим читателям. Например, вы ведете на своей странице в Facebook рубрику советов с тегом #петров_советует. Читатели видят в ленте ваш пост. Им нравится ваш пост и они хотят почитать все остальные записи по этой теме. Что делать? Заходить на страницу, а затем долго и нудно выискивать то, что нужно? Лишь единицы способны на такие подвиги. А вот теги существенно облегчат задачу.

Кстати, уникальные теги – это часть брендинга при продвижении компании в Фейсбук. Один стиль – одна концепция. Более того, в дальнейшем, люди смогут постить записи про ваш продукт/услугу, используя уникальный тег компании.

Чем постить? Можно постить в реальном времени, можно использовать отложенный постинг в самой сети Facebook, а можно использовать различные сторонние сервисы. Наиболее популярный – это SMM Planner.

Совет – выбирая отложенный постинг, используйте сторонние сервисы. Согласно многочисленным наблюдениям smm-менеджеров, такие посты Facebook ранжирует лучше.

Уникальность контента. Конечно, приятно читать уникальный контент. А если он полезный и визуально легко воспринимается – огромный плюс. Но на войне все средства хороши. Поэтому комбинируйте свой контент с тем, что предлагает всемирная паутина.

По опыту, Facebook лучше всего ранжирует публикации, содержащие видео-контент. На втором месте – гифки. На третьем — обычные картинки. Но это вовсе не значит, что стоит постить только видео и гифки. Раскрутка групп в Фейсбук должна включать в себя весь комплекс мер — чередуйте виды контента. Более того, можно смело пробовать писать лонгриды (длинные посты). Главное – зацепить читателя с первых строк. Особенно хорошо воспринимается сторителлинг (реальные и вымышленные истории из жизни).