Вы потеряли мобильный телефон и боитесь, что злоумышленники могут потратить все деньги с вашего счёта на Билайне? Чаще всего так оно и случается. То же самое происходит при краже телефона. Ситуация значительно обостряется, если денег на счёте очень и очень много.

Для того чтобы предотвратить расходование средств третьими лицами, нужно заблокировать СИМ-карту Билайн , воспользовавшись инструментами, предлагаемыми сетью. Блокировка SIM-карт в сети Билайн производится следующими способами:

• По телефону службы поддержки;
• В офисах обслуживания;
• Через интернет.

Воспользовавшись одним из указанных способов, можно мгновенно заблокировать свою SIM-карту и временно приостановить обслуживание номера.

Как заблокировать номер Билайн по телефону

Самый простой способ заблокировать номер Билайн – позвонить в справочную службу оператора . Для этого в сети действуют два телефонных номера – 0611 (для звонков с номеров Билайна) и 8-800-700-0611 (для звонков с номеров прочих операторов связи). Дозвонившись до службы поддержки, следует попросить консультанта заблокировать номер по причине утери или кражи телефона. Следует помнить, что номер должен быть оформлен именно на вас – в противном случае блокировка может быть невозможна.

Блокировка SIM-карты через службу поддержки по причине кражи или потери мобильного телефона осуществляется абсолютно бесплатно, а списание абонентской платы с номера прекращается . Если же выполняется добровольная блокировка (например, вы уезжаете на пару месяцев и не хотите зря платить абонентскую плату), то её стоимость зависит от тарифного плана абонента – ознакомьтесь с описанием своего тарифа на сайте оператора или обратитесь в справочную службу.

Что делать, если номер оформлен на другого человека? В этом случае нужно связаться с этим человеком и попросить его заблокировать используемый вами номер. Во избежание данных сложностей всегда оформляйте номера на себя, так как найти настоящего абонента бывает нелегко.

Если вы не можете дозвониться до службы поддержки ни по одному из указанных телефонов, срочно обратитесь в ближайший офис обслуживания – здесь вы сможете не только заблокировать текущую SIM-карту, но и получить её дубликат . При визите в офис не забудьте прихватить с собой документ, удостоверяющий личность, иначе в оказании услуги будет отказано.

Как заблокировать сим-карту Билайн через интернет

Как заблокировать симку Билайн через службу поддержки – мы уже знаем. Но что делать, если служба поддержки перегружена? В этом случае связаться с консультантами просто невозможно. Если под рукой есть компьютер с доступом в интернет, мы можем решить проблему через него. Для этого нам потребуется доступ в «Личный кабинет» — здесь нужно активировать добровольную блокировку. Стоимость такой блокировки зависит от используемого тарифного плана.

Но даже при таких условиях это самый действенный и оперативный способ отключения своего номера . Операция блокировки SIM-карты Билайн через интернет возможна только при наличии логина и пароля для доступа в «Личный кабинет». Получить пароль можно только при наличии действующей SIM-карты – не забудьте получить и записать его заранее, так как он сможет выручить вас в критической ситуации.

Как узнать заблокирована ли СИМ-карта Билайн

Для получения информации о статусе своей SIM-карты позвоните в справочную службу по номеру 0611 или 8-800-700-0611. Также для этого можно посетить ближайший офис обслуживания. Аналогичная информация будет обозначена в «Личном кабинете». Если SIM-карта находится в вашем распоряжении, можно попытаться совершить любой платный звонок – сеть ответит, что в данный момент совершить вызов невозможно.

Для того чтобы возобновить доступ к услугам связи, нужно получить дубликат SIM-карты . Это делается путём посещения ближайшего офиса обслуживания со своими документами – после сверки данных специалист офиса выдаст дубликат . Если телефон случайно нашёлся, можно снять блокировку с SIM-карты в том же офисе, по телефону или через «Личный кабинет».

Если вы потеряли телефон или продолжительное время не планируете пользоваться SIM-картой Билайн, то вам необходимо незамедлительно произвести временную блокировку номера. Оператор предоставляет подобную возможность совершенно бесплатно, при этом абонент может в любой момент .

Если вы не знаете, как заблокировать сим карту Билайн временно или навсегда, то просто ознакомьтесь с приведенной ниже инструкцией.

• Внимание

После добровольной блокировки SIM-карты услуги сотовой связи станут недоступны до тех пор, пока вы не предпримете соответствующие меры для активации номера.

Временная блокировка SIM-карты

Перед тем, как заблокировать сим карту Билайн необходимо определиться с тем, какой именно вариант блокировки вас устраивает. Вы можете заблокировать свой номер временно или навсегда. Оператор предусмотрел несколько способов блокировки симки и в рамках этой статьи интернет-помощник ознакомит вас со всеми существующими на сегодняшний день. Чаще всего абоненты решаются на временную блокировку номера, поэтому начнем со способов, актуальных для данных случаев.

Абоненты Билайн могут заблокировать сим карту с помощью следующих способов:

• Позвонив в контактный центр по номеру 8 800 700 06 11 ;
• Через личный кабинет;
• В офисе Билайн.

Подробно рассмотрим каждый из приведенных выше способов блокировки сим карты.

• Важно

• Блокировка SIM-карты осуществляется бесплатно, однако некоторые тарифы предполагают наличие абонентской платы, поэтому нюансы следует уточнить в описании вашего тарифного плана.

Как заблокировать сим карту Билайн навсегда

Бывают ситуации, когда нужно заблокировать симку навсегда, без возможности ее восстановления. Причин для подобной необходимости существует достаточно и перечислять их мы не станем.

Заблокировать SIM-карту Билайн можно:

• Позвонив оператору МТС и попросив заблокировать сим карту навсегда;
• Обратившись в офис Билайн или в салон официальных дилеров Билайн.

Перед тем, как заблокировать сим карту Билайн без возможности ее восстановления, следует хорошо все обдумать. Возможно в дальнейшем вам еще пригодиться этот номер и разумнее будет воспользоваться временной блокировкой, которая позволяет при первой необходимости. Если вы окончательно решили заблокировать симку навсегда, то воспользуйтесь одним из приведенных выше способов.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Как видите, вариантов блокировки SIM-карты существует достаточно, вам остается лишь выбрать наиболее удобный для себя способ. Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

При утере или краже телефона с сим-картой может возникнуть потребность заблокировать телефонный номер в целях безопасности – чтобы им не воспользовались мошенники. Это может быть актуально и в том случае, если абонент просто планирует приостановить использование услуг мобильной связи совсем или на какой-то определенный период. Кроме ручной блокировки, ваш номер может быть заблокирован и автоматически оператором связи, в случае если вы длительное время им не пользовались.

Как заблокировать и разблокировать сим-карту, и как ее восстановить, если она была утрачена или заблокирована автоматически мы расскажем, вам останется только следовать инструкциям.

Как заблокировать номер Билайн?

Способ 1: Управление блокировкой сим-карты доступно абонентам из на официальном сайте оператора. Необходимо сначала войти в него, затем выбрать пункт «Заблокировать номер», указать дату блокировки и подтвердить свое решение. Этот способ бесплатен и доступен каждому, кто зарегистрирован в личном кабинете. Также есть и другие методы блокировки сим-карты:

Способ 2: Позвоните по номеру 88007000611 с любого телефон или 0611 с телефона Билайн и в голосовом меню выберите раздел блокировка сим-карты или дождитесь ответа оператора и попросите его заблокировать ваш номер. Оператору необходимо будет назвать ФИО владельца номера и паспортные данные, чтобы подтвердить факт владения сим-картой.

Способ 3: Обратитесь к сотруднику Билайн в один из офисов или салонов дилеров с просьбой временно или насовсем заблокировать свой телефонный номер. Понадобится подписать заявление, образец которого можно посмотреть на официальном сайте оператора.

Добровольная блокировка временно (на срок до 6 месяцев) приостанавливает действие сим-карты, и при необходимости, можно быстро и бесплатно восстановить доступ к услугам мобильной связи. Также номер может быть заблокирован самим оператором Билайн. Причиной этому может служить:

• Длительный срок, в течение которого сим-карта не использовалась абонентом.
• Баланс на номере ушел в минус и долгое время не пополнялся.

Но даже если телефонный номер заблокирован оператором, к нему можно восстановить доступ в течение 3-6 месяцев после блокировки. После ваш бывший номер может быть продан другому абоненту.

Как разблокировать номер Билайн?

Процедуры восстановления доступа к сим-карте после ее добровольной или принудительной блокировки аналогичные, вы можете разблокировать свой номер одним из следующих способов:

Способ 1: Позвоните с доступной сим-карты по номеру 88007000611 или 0611 и следуйте командам голосового меню, чтобы самостоятельно разблокировать свой телефон или дождитесь соединения с оператором. Для подтверждения себя как владельца заблокированной сим-карты потребуется назвать ФИО и паспортные данные или ответить на секретный вопрос.

Способ 2: Обратитесь в один из офисов или салонов-магазинов Билайн и предоставьте документ, удостоверяющий личность, вместе с заявлением на разблокировку. Его пример вы сможете посмотреть на сайте Билайн.

Способ 3: Если вы блокировать сим-карту специально, а доступ к ней был закрыт из-за отрицательного баланса, то просто пополните счет на сумму, достаточную для выхода в плюс. Номер разблокируется автоматически в течение часа, при условии что с момента блокировки прошло менее 3 месяцев.

Способ 4: Если блокировка произошла из-за неверно введенного PIN-кода три раза подряд, тогда введите PUK-код, указанный на карточке, которая идет в комплекте с самой сим-картой. Если этой карточки у вас нет – получить новый PUK-код вы можеле в личном кабинете Билайн. Будьте внимательны – если ввести данный код неверно 10 раз подряд, доступ к сим-карте заблокируется навсегда и восстановить ее можно будет только заказав новую в офисе Билайн.

Никто из абонентов Билайн не застрахован от неприятности в виде утери или кражи мобильного гаджета, в котором была установлена драгоценная симка. В такой ситуации стоит задуматься не только о материальном ущербе, но и поспешить заблокировать номер телефона, чтобы им не воспользовался посторонний человек. Блокировка сим карты Билайн не менее актуальна, когда номер редко задействуется для узконаправленных звонков или необходимо отказаться от услуг оператора на длительный период из-за отъезда (на срок до 6 месяцев).

В статье:

Ознакомившись с материалом интернет-помощника , вы узнаете как отключить сим самостоятельно или при помощи оператора и как снова ее подключить. Наш развернутый обзор также подскажет, как активировать автоматически заблокированный номер и что необходимо сделать для восстановления навсегда утраченной или поврежденной симки.

Временное блокирование номера

Важно понимать, что блокировка номера полностью отключает все услуги связи и Интернета. До тех пор, пока не выполнены обратные действия по активации, абонент не сможет позвонить, принять звонок, выйти в сеть, отправить SMS.

Конечно, пользователей может заинтересовать и вопрос, как заблокировать сим карту Билайн навсегда, но в большинстве случаев речь идет именно о временной деактивации симки. Провайдер реализовал несколько способов блокировки телефона Билайн, предоставляя возможность своим клиентам самостоятельно выбрать наиболее доступный или комфортный алгоритм. Абонент может:

• применить функционал среды самообслуживания (личного кабинета);
• воспользоваться помощью call-центра;
• посетить ближайший офис провайдера или салон дилера.

Необходимо знать, что блокировка номера – бесплатная услуга. Но в ситуациях, когда тарифный план предусматривает регулярную абоноплату, могут возникнуть некоторые финансовые нюансы. Ознакомиться с подробными условиями отключения SIM-карты можно в описании конкретного тарифа на нашем ресурсе или на официальном сайте оператора.

Чтобы вы смогли лучше разобраться в вопросе как заблокировать номер, рассмотрим каждый способ более детально.

Личный кабинет

Каждый владелец SIM-карты может авторизоваться на сайте провайдера и получить доступ к собственной клиентской странице, которая называется . После успешной регистрации пользователь сможет самостоятельно выполнить множество действий, связанных с настройкой номера. Чтобы отключить сим, нужно выбрать опцию «Заблокировать номер» в разделе «Мой Билайн». В появившейся форме указать дату деактивации и подтвердить свои действия командой «Заблокировать». Данная процедура занимает считанные минуты и очень удобна, даже в том случае, если абонент вспомнил о необходимости отключения номера, находясь за пределами страны.

Помощь контактного центра

Надежным помощником при блокировке сим карты Билайн станет центр поддержки клиентов. Созвониться с сотрудником call-центра можно как с «родного» мобильного номера (тел. 0611 ), так и с городского телефона или номера другого провайдера (тел. 8 800 7000 611 ). Сообщив специалисту о своем желании приостановить работу карточки, нужно быть готовым озвучить паспортные данные, которые использовались для регистрации номера. Это позволит однозначно идентифицировать владельца и обезопасит других пользователей от несанкционированных ими блокировок номеров. Получив необходимую информацию, специалист оперативно отключает SIM-карту.

Посещение офиса Билайн или салона дилера

Этот способ потребует некоторых временных затрат, но для многих он комфортней за счет личного общения с консультантом и возможности избежать дозвонов в call-центр. К тому же посещение офиса является доступной альтернативой при невозможности или нежелании использовать онлайн-сервис самообслуживания. Здесь также понадобится предоставить паспорт, чтобы подтвердить владение картой и подписать соответствующее заявление

Отключение симки навсегда

Прежде чем искать выход из ситуации, как навсегда заблокировать сим карту Билайн, нужно осознать тот факт, что восстановить ее уже не получится. Отключенный номер переходит в полное распоряжение провайдера, поступает в свободную продажу и обретает нового владельца.

Но если возникла необходимость отключить симку навсегда, для этого можно задействовать уже знакомые по нашей статье способы:

• обратиться с просьбой блокировки карточки в центр поддержки клиентов;
• нанести визит в офис Билайн или салон дилера.

Снова напоминаем о необходимости предоставления паспортных данных владельца SIM-карты, которые в этой ситуации обязательно будут востребованы специалистом. Также потребуется письменное обращение с просьбой блокирования телефона Билайн навсегда.

Автоматическое блокирование SIM-карты

Блокировка сим карты Билайн может произойти и без вмешательства абонента по причине:

• большого временного промежутка, в течение которого номер не был задействован;
• наличия задолженности на счете;
• неправильного ввода PIN-кода (3 раза подряд).

Нередко пользователи добровольно идут на отключение карточки оператором, зная важные нюансы:

• на протяжении 3-6 месяцев после приостановления действия номера он сохраняется за владельцем;
• после пополнения счета карта автоматически активируется в течение 60 минут;
• блокировка из-за некорректного ввода ПИН-кода легко преодолевается путем ввода PUK-кода. Даже если он не сохранился в документах или на первичной упаковке, ПАК-код можно получить в личном кабинете «Мой Билайн».

Восстановление сим-карты Билайн

При утере симки добровольная блокировка номера решает только половину проблемы. Пользователь полностью лишается мобильных услуг и должен принять решение о приобретении нового стартового пакета или заказе дубликата карты. Второй вариант предпочтительней, поскольку позволяет сохранить абонентский номер, набор подключенных услуг и лицевой счет.

Здесь необходимо понимать, что процесс сохранения контактов на симку носит локальный характер, и, оформив заказ дубликата, не стоит надеяться, что он будет содержать телефонную книгу.

Утеря телефона и симки полностью лишает абонента возможности автоматического восстановления списка контактов за счет программных и аппаратных средств провайдера!

Для восстановления SIM-карты Билайн можно использовать несколько способов. Формально изготовление дубликата – бесплатно, но при наличии доставки ее стоимость оплачивает заказчик.

Заказ дубликата карточки по Internet

Эта услуга удобна, не требует никакой внешней поддержки и может выполняться из дома. К сожалению, такой способ восстановления карточки реализован не во всех регионах, поэтому придется навести соответствующую справку на официальном сайте Билайн.

Чтобы заказать дубликат SIM-карты, на почтовый ящик [email protected] отправляется письмо-заявление, в котором обязательно указываются паспортные данные владельца утерянной симки и действующий контактный номер для обратной связи. Новая карточка будет доставлена курьером. Уточнение текущей информации о состоянии заказа происходит по номерам +7 495 974 8888 или 8 800 700 0611 . Оплачивать доставку наличными не придется! Нужная сумма будет списана с баланса номера.

Восстановление сим карты в офисе Билайн

Полностью бесплатная услуга, которая доступна только реальному владельцу номера. Именно он должен написать заявление и предоставить паспорт сотруднику офиса. Если речь идет о телефоне, принадлежащему юрлицу, кроме паспорта, нужно предъявить доверенность и официальное ходатайство по замене карты, заваренное руководством компании. Провайдер учел важный момент возможного наличия роуминга, предоставляя возможность получения дубликата независимо от места регистрации утерянной карты.

Восстановление симки по звонку

Этот способ получения новой сим-карты имеет алгоритм, схожий с Интернет-заказом. Только вместо отправки заявления на e-mail провайдера свою проблему необходимо озвучить оператору, позвонив по федеральному 8 800 700 0611 или мобильному 0611 номеру.

Дубликат будет доставлен курьером, которому необходимо обязательно предоставить паспорт владельца сим. Оплата доставки опять же будет удержана с баланса номера.

Блокировка номера на Билайне нужна в нескольких ситуациях: если украли телефон, закончился срок действия сим-карты, не работают некоторые услуги, при неиспользовании, если звонят нежелательные номера и их нельзя отправить в черный список. Заблокировать номер можно временно с приостановлением действия или же навсегда. Сделать это можно самостоятельно через обращение в Билайн или личный кабинет через интернет на официальном сайте. Поэтому ниже мы более подробно рассмотрим, что это значит, и как заблокировать номер Билайн.

Блокировка по номеру

Чтобы заблокировать или разблокировать номер на Билайне нужно позвонить по телефону 8 800 700 06 11 , после чего вас соединят с оператором.

Тогда вы пройдете проверку, назвав паспортные данные и некоторую информацию о пользовании симкой. Если вы назовёте все сведения с контракта правильно, то получится временно приостановить действие билайновской карточки.

Также можно обратиться в ближайший салон мобильной связи, где операцию проведут еще быстрее. Вместе с этим абонент сохранит все деньги на счету, подключённые услуги.

Некоторые пользователи звонят по номеру 0611, после чего:

• В голосовом меню нужно выбрать пункт блокировка сим-карты;
• Совершите действия по подсказкам;
• Подтвердите восстановление заблокированного номера или приостановление его действия.

Блокировка через личный кабинет

Если вы хотите сначала посмотреть на состояние вашего счета, узнать, на какое время блокируют карту, какова стоимость и как снять блокировку при необходимости, то вам нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте Билайн.

Если ранее вы не были зарегистрированы, то по адресу https://my.beeline.ru/login.xhtml можно активировать свой профиль. Хотя этот способ не реален для тех, у кого ранее украли телефон, потому что туда приходит код для активации.

В случае, когда вы уже пользовались личным кабинетом, вам нужно лишь зайти в раздел управление сим-картой, где есть кнопка приостановления действия симки, некоторых входящих номеров или услуг.

Посещение отделения Билайн

Также блокировка и разблокировка номера проводится через личное посещение отделения Beeline и написание заявления.

Скачать образец можно во , но при посещении офиса обязательно берите с собой паспорт.

Также важно, чтобы сведения из контракта, паспорта были правильно указаны в заявлении. Если приходит не абонент лично, а его представитель, придется оформить доверенность.

Блокировка происходит сразу после подписания документа, там же можно разблокировать, снять родительский контроль, сохранить или перевести деньги со счета, убедиться в сохранности подключенных услуг.

Отметим, что временная блокировка осуществляется на полгода, но иногда это происходит без просьб пользователя оператором по таким причинам:

1. Долгое время, в которое симка не использовалась;
2. Минус на счету без длительного невнесения средств.

Даже в этих ситуациях вернуть номер обратно можно через 2-6 месяцев , позднее его могут продать другому клиенту.

Как узнать заблокирована ли симка?

Чтобы узнать, в каком состоянии находится ваша симка, вы можете позвонить по телефону 8-800-700-0611, зайти в личный кабинет или обратиться к консультанту в салон Билайна.

Существует и другой способ – звонок на ваш номер, если он недоступен, то вероятнее всего карта отключена.

Для восстановления карточки придется заказать ее дубликат, это подойдет в случае пропажи телефона.

Будет полезно просмотреть:

Как разблокировать симку?

Для разблокировки можно использовать несколько вариантов на ваше усмотрение:

Заключение

Активировать карту и номер можно даже после кражи или потери, не потеряв наряду с этим ни услуги, ни деньги, ни даже ваш изначальный номер. Главное, чтобы вы уложились в сроки и обратились за помощью, если самостоятельно провести операцию не получается.