Google Chrome обладает хорошими позициями среди всех известных браузеров. Этому способствуют стабильность, богатый набор расширений, хорошее быстродействие и возможность синхронизации на нескольких устройствах. Но даже этот монстр чтения веб-страниц иногда может начать сбоить. Наиболее известна проблема среди пользователей, когда Google Chrome не запускается. Далее будет представлено несколько вариантов решения этой распространённой неполадки.

Не запускается Google Chrome: первые шаги

Первое, что можно сделать, особо не напрягаясь, - это перезагрузить компьютер. Данная операция не удалит нужные файлы, не нарушит структуру вкладок браузера и позволит избежать других подобных проблем.

Второе, что стоит попробовать, - обновить драйверы видеокарты. Дело в том, что Google Chrome использует производительную мощь графических процессоров для оптимизации открытия веб-страниц. Обновление не повредит системе в любом случае, поэтому можно попробовать этот метод.

Также будет полезным заглянуть в диспетчер задач и проанализировать, сколько мегабайт уходит на процессы. Если лишних трат ресурсов не наблюдается, а память забита под завязку, значит, стоит посетить ближайший магазин электроники и прикупить планку памяти. Иногда возможна ситуация, когда браузер уже запущен, и ввиду какого-либо сбоя второй экземпляр Google Chrome не запускается.

Проверка на вирусы

Антивирусная защита также важна для стабильной работы всех систем и браузера в частности. Многие вредоносные программы активно используют память для решения своих задач. При этом оставшейся свободной оперативной памяти может не хватать для запуска Google Chrome.

К тому же существует группа вирусов, которые привязаны именно к работе браузера, так как вызывают самопроизвольное открытие рекламных и фишинговых сайтов для кражи личных данных пользователя. Если на компьютере совершенно отсутствует антивирусная защита, то самое время озаботиться её установкой. Для быстрого лечения системы можно использовать "одноразовые" утилиты, которые способны без установки проверить все имеющиеся объекты на вирусы и обезвредить их.

Проверка системных файлов

Если не запускается Google Chrome, несмотря на предыдущие шаги, то настало время проверить целостность важных системных файлов. Для этого служит штатная утилита Windows, которая идёт в комплекте и называется SFC. Для её запуска придётся использовать командную строку. Но все довольно просто - нужно всего лишь открыть её и ввести SFC.exe /scsnnow. Ключ /scannow говорит о том, что нужно однократно провести проверку и выполнить это немедленно. После нажатия клавиши "Ввод" начнётся процесс. По окончании будет выведено сообщение о том, сколько файлов было повреждено, и имелись ли такие вообще. Если система автоматически восстановила найденные неисправные файлы, то она уведомит и об этом. Кстати, эту утилиту можно использовать и без наличия видимых неисправностей, для профилактики грядущих проблем и устранения их на первых этапах.

Помимо этой утилиты, можно вручную проверить файл hosts, в который любят прописываться вирусные и вредные сайты. Существует он по пути C:\Windows\system32\drivers\etc. В данной папке нужно найти файл hosts и открыть его блокнотом. В нем не должно содержаться лишних строк и адресов.

Переустановка браузера

Чтобы решить проблему универсальным способом, нужно установить Google Chrome. С этим, правда, связано несколько побочных эффектов. Например, потеряются важные вкладки. Но об этом можно позаботиться заранее, экспортировав их в файл или настроив синхронизацию. Но сохранённые пароли все же будут утеряны. Стоит учесть это, решаясь на то, чтобы установить Google Chrome. В целом есть несколько способов того, как сохранить все введённые пароли на сайтах и в соцсетях. Например, можно создать копию профиля пользователя Google Chrome целиком.

Загрузить Google Chrome последней версии можно, зайдя в Google с другого браузера и набрав имя искомого. Далее скачается инсталлятор, который сам после запуска установит браузер в автоматическом режиме. Стоит отметить, что смена разрядности иногда также спасает от проблем с запуском. Перед тем как загрузить Google Chrome, нужно обратить внимание на то, какой браузер готов скачаться - 64 или 32-битный.

Еще почему не запускается Google Chrome?

Если в системе установлено антивирусное программное обеспечение и оно имеет собственный брандмауэр, то стоит проверить все его настройки. Возможно, каким-то образом браузер случайно оказался в списке таких программ, которые подвержены блокировке при обращении к Сети. То же самое касается и штатного брандмауэра Windows. Если он активен, то на всякий случай стоит добавить Google Chrome в список исключений.

Расширения

Некоторые расширения, которые многие устанавливают в "Хром" и забывают о них, могут потреблять большое количество ресурсов. Если браузер Google Chrome не запускается, то, возможно, дело именно в этом. Чтобы попробовать запустить "Хром" без расширений, нужно использовать ключи командной строки.

Прописывать их необходимо свойствах ярлыка Google Chrome, в пункте "Объект". За отключение расширений в процессе запуска браузера отвечает ключ --disable-extensions. Полная строка должна выглядеть так:

«C:\Users\User1\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe» --disable- extensions. Если установка прошла успешно, значит, всё-таки именно расширения не давали "Хрому" запуститься.

Выводы

Чтобы не приходилось периодически искать подобные статьи в Интернете, нужно внимательно следить за системой. Ведь именно от неё зависит работоспособность всех компонентов. Следует проверять ОС на вирусы, обновлять её, обращать внимание на посещаемые веб-ресурсы и скачиваемые файлы. Если система начала тормозить, то не стоит откладывать решение в долгий ящик, а восстанавливать её сразу же. Будет иметь смысл периодически создавать копию своего профиля, чтобы не потерять данные, пароли и закладки.

Google Chrome занимает лидирующие позиции в списки популярных браузеров. Он известен как самый быстрый, удобный и практичный интернет-серфер. Но даже такие гигантские компании, как Google, не могут предусмотреть все. По этой причине и в Google Chrome может произойти ошибка, которая приведет к тому, что он перестанет работать или вовсе открываться. Но если вы выполните некоторые действия, то сможете самостоятельно вернуть браузер к жизни.

Почему гугл хром не запускается: возможные причины возникновения проблемы и их решения

Существует несколько вариантов, по которым Google Chrome мог перестать открываться. Если вы не знаете, в чем причина именно в вашем случае, то попробуйте все способы по порядку.

Быстрые решения проблемы

Проверка исправности сетевого подключения

Если предыдущие шаги не помогли и браузер по-прежнему отказывается открываться, то стоит проверить исправность вашего сетевого подключения. Убедитесь, что вы подключены к сети, а интернет принимает и отдает трафик:

Проверка компьютера на вирусы

Существуют вирусы, которые, грубо говоря, направлены на поломку браузеров. Возможно, вы подцепили такой на просторах интернета, и теперь он дал о себе знать. Чтобы выяснить, в этом ли причина и устранить ее, выполните следующие шаги:

• Откройте антивирус, установленный у вас на компьютере.
• Перейдите в пункт «Проверка» или «Антивирус».
• Выберите пункт «Полная проверка».
• Дождитесь окончания процесса и удалите найденные вирусы. Можете поставить галочку, чтобы антивирус автоматически удалил все найденные угрозы и выключил компьютер.

Переустановка браузера

Может быть, в браузере произошла критическая ошибка, постоянно мешающая его запуску. Тогда стоит его переустановить. Для этого выполните следующие действия:

• Откройте поиск Windows.
• В строке поиска введите «Установка и удаление программ».
• Найдите Google Chrome и нажмите кнопку «Удалить».
• Скачайте установочный файл с официального сайта Google (http://tinyurl.com/gmukt7b).
• Пройдите процесс установки и откройте браузер.

Ошибка в настройках пользователя

Браузер может не открываться из-за сбитых настроек профиля. Для того чтобы он снова заработал, нужно создать новый:

• Открываем проводник.
• В строке пути прописываем %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.
• Переходим по этому пути и переименовываем папку Default в любое другое название. Тогда при открытии браузер заметит, что папки Default нет и создаст новую.
• Если это не помогло, то переходим по пути %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ и переименовываем папку User Data в любое другое имя. Опять открываем браузер и ждем, пока он пересоздаст папку User Data.

Конфликты с другими программами

Помимо браузера, на вашем компьютере уставлены и другие сторонние программы, с которыми Google Chrome может конфликтовать. Чтобы этого избежать, выполните эти шаги:

• Скачайте и установите с официального сайта Google программа для нахождения и удаления программ, которые могут помешать работе Google Chrome (https://www.google.ru/intl/ru/chrome/cleanup-tool/).
• Запустите приложение и начните проверку.
• Программа найдет нежелательное ПО и предложит вам его удалить. Подтвердите действие. Если ничего не найдено, нажмите кнопку «Продолжить».
• Chrome откроет ссылку и предложит сбросить настройки браузера до заводских. Подтвердите действие.

Проблемы с брандмауэром

На компьютере существует интернет-защита брандмауэр, или же firewall, которая может заблокировать доступ в интернет вашему браузеру. В этом случае нужно Google Chrome добавить в список исключений. Сначала сделаем это во встроенном брандмауэре Windows:

• Открываем пуск и в поисковой строке вбиваем «Брандмауэр Windows».
• Открываем его и в левой колонке выбираем «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом».
• В открывшемся окне нажимаем «Изменить параметры».
• Ставим обе галочки напротив Google Chrome.

Также многие антивирусы содержат встроенный брандмауэр. Чтобы проверить, блокирует ли он доступ в интернет для вашего браузера, просто отключите его и попробуйте открыть Google Chrome. Если помогло, то включите антивирус и проделайте следующие шаги:

Если ничего не помогает

Если ни один из вышеперечисленных способов не решил вашу проблему, то стоит обратиться в службу поддержки Google, подробно описав вашу проблему и список того, что не помогло вам ее решить:

Или же задайте вопрос на официальном форуме Google (https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-ru):

Видеоурок: «Что делать, если не открывается Google Chrome»

Браузер от компании Google имеет огромное количество положительных сторон и плюсов, но при этом, как и любая программа, может сломаться. Это бывает редко, но случается. Если такое произошло, то стоит попробовать один из способов решения данной проблемы. В большинстве случаев браузер начнет запускаться и снова радовать вас своей работой. Но бывает, что ошибка индивидуальная и стоит обратиться к специалистам в службу поддержки Google, которые вам непременно помогут.

Проблем в работе компьютерных программ избежать невозможно, но в нашем распоряжении всегда есть поисковая строка, куда можно ввести любой запрос, например: «Почему не работает Google Chrome?». И здесь всегда найдутся знатоки, которые дадут исчерпывающий и доходчивый ответ.

Так почему же не запускается Хром, когда мы щелкаем по его значку на рабочем столе? по нескольким причинам:

Популярный браузер необязательно совсем не открывается, он может просто очень медленно работать или, как принято говорить у компьютерщиков, «тормозить».

Что делать в этом случае? На скорость могут влиять установленные расширения. Для проверки открываем страницу в режиме «инкогнито», при котором все плагины выключены. Для этого кликаем на закладку страницы правой клавишей мышки и в появившемся меню выбираем опцию «Открыть в режиме инкогнито». Если в данном режиме скорость загрузки выше, значит, причина в одном из расширений, которое нужно отключить.

Делается это через который открывается одновременным нажатием на клавиши Shift и Esc. Здесь можно видеть все запущенные на компьютере процессы. Расширения нужно выделить и закрыть, а затем проверить скорость работы браузера. После того как будет найден плагин, тормозящий работу, его нужно отключить. Для этого следует открыть в меню раздел «Инструменты» и перейти в «Расширения». Здесь требуется поставить галочки около неугодных плагинов. Вполне возможно, что среди расширений будут такие, которые вы никогда не устанавливали. Эти программы были загружены автоматом с другими приложениями.

Вот и все, что нужно знать, если вдруг не работает Google Chrome.

В процессе работы за компьютером из-за влияния различных факторов у пользователя могут возникать ошибки и проявляться некорректная работа используемых программ. В частности, сегодня мы рассмотрим подробнее проблему, когда браузер Google Chrome не открывает страницы.

Столкнувшись с тем, что Google Chrome не открывает страницы, следует заподозрить сразу несколько проблем, т.к. далеко не одна причина может ее вызвать. К счастью, все устранимо, и потратив от 2 до 15 минут, вы практически гарантированно устраните проблему.

В системе элементарно мог произойти сбой, в результате которого нужные процессы браузера Google Chrome были закрыты. Нет смысла самостоятельно искать и запускать эти процессы, ведь обычная перезагрузка компьютера позволяет решить эту проблему.

Способ 2: чистка компьютера

Одна из наиболее вероятных причин отсутствия корректной работы браузера – действие на компьютере вирусов.

В этом случае потребуется потратить некоторое время на проведение глубокого сканирования с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt . Все найденные угрозы необходимо устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 3: просмотр свойств ярлыка

Как правило, большинство пользователей Google Chrome запускают браузер с ярлыка на рабочем столе. Но немногие догадываются, что вирус может подменить ярлык, изменив адрес исполняемого файла. В этом нам и потребуется убедиться.

Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Chrome и в отобразившем контекстном меню щелкните по кнопке «Свойства» .

Во вкладке «Ярлык» в поле «Объект» убедитесь, что у вас выставлен адрес следующего типа:

«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe»

При ином раскладке вы можете наблюдать совершенно иной адрес или небольшое дополнение к реальному, которое может выглядеть примерно так:

«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe —no-sandbox «

Подобный адрес говорит, что у вас выставлен неверный адрес исполняемого файла Google Chrome. Изменить его можно как вручную, так и заменить ярлык. Для этого перейдите к папке, в которой установлен Google Chrome (адрес выше), а затем щелкните по иконке «Chrome» с надписью «Приложение» правой кнопкой мыши и в отобразившемся окне выберите пункт «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)» .

Способ 4: переустановка браузера

Прежде чем переустанавливать браузер, его обязательно необходимо не просто удалить с компьютера, а сделать это емко и комплексно, захватив вместе оставшиеся папки и ключи в реестре.

Для удаления Google Chrome с компьютера рекомендуем вам воспользоваться специальной программой Revo Uninstaller , которая позволит сначала выполнить удаление программы встроенным в Chrome деинсталлятором, а затем собственными силами выполнить сканирование на поиск оставшихся файлов (а их останется много), после чего программа легко их удалит.

И, наконец, когда удаление Chrome будет завершено, можно приступать к загрузке новой версии браузера. Здесь есть один небольшой нюанс: некоторые пользователи Windows сталкиваются с проблемой, когда на сайте Google Chrome автоматически предлагается скачать не ту версию браузера, что вам нужна. Безусловно, после установки браузер корректно работать не будет.

На сайте Chrome предлагается две версии браузера для Windows: 32 и 64 бит. И вполне можно предположить, что на ваш компьютер до этого была установлена версия не той разрядности, что у вашего компьютера.

Если вы не знаете разрядность своего компьютера, откройте меню «Панель управления» , выставьте режим просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Система» .

В открывшемся окне около пункта «Тип системы» вы сможете увидеть разрядность вашего компьютера.

Вооружившись данной информацией, отправляемся на официальный .

Под кнопкой «Скачать Chrome» вы увидите предлагаемую версию браузера. Обратите внимание, если она отличается от разрядности вашего компьютера, еще чуть ниже щелкните по кнопке «Скачать Chrome для другой платформы» .

В открывшемся окне вам будет предложена для загрузки версия Google Chrome с правильной разрядностью. Загрузите ее на компьютер, а затем выполните установку.

Способ 5: откат системы

Если еще некоторое время назад браузер работал нормально, то проблему можно устранить, выполнив откат системы к той точке, когда работа Google Chrome не доставляла неудобств.

Для этого открываем «Панель управления» , устанавливаем режим просмотра «Мелкие значки» и открываем раздел «Восстановление» .

В новом окне вам потребуется щелкнуть по пункту «Запуск восстановления системы» .

На экране отобразится окно с доступными точками восстановления. Выберите точку из того периода, когда проблем в работоспособности браузера не наблюдалось.

В статье приведены основные способы решения проблем с браузером в порядке возрастания. Начните с самого первого способа и продвигайтесь далее по списку. Надеемся, благодаря нашей статье вы достигли положительного результата.

Увы, каким бы браузер надёжным ни был, а таки случается, что и он подводит. И как водится, возникает эта беда (иначе не назовёшь!), согласно правилу закона подлости - в самый неподходящий момент. Вот иногда и Google Chrome не открывает страницы. Досада, да и только! Тут нужно и почту посмотреть, и с торрент-трекера новую игру закачать, и в ВКонтакте заглянуть… А он ни в какую - сайты не открываются. Конечно, в определённых ситуациях можно и другой браузер задействовать. Но всё-таки хочется разобраться: почему же Гугл Хром не открывает страницы и как устранить эту неполадку?

На все эти вопросы даём подробные ответы в этой статье. Она поможет вам излечить Хром от этого недуга. Подскажет, что делать, когда веб-обозреватель не отвечает на сетевые запросы.

Рассмотрим по порядку все причины неполадки и их устранение.

Нет интернет-соединения

Проверьте, есть ли, вообще, на компьютере коннект с Глобальной сетью. Запустите какую-нибудь сетевую программу - мессенджер, другой браузер, торрент-клиент. Проанализируйте их работу. Если связи нет, данные из интернета не загружаются во всех приложениях, есть большая вероятность того, что проблема именно в интернет-канале. Либо на аппаратном уровне, либо на программном.

Примечание. Если же только Гугл Хром не открывает страницы, смотрите другие пути решения проблемы.

Первым делом, выполните диагностику:
1. В трее, на рабочем столе, щёлкните правой кнопкой мышки иконку «Сеть» (дисплей).

2. Во всплывшей панели нажмите «Центр управления сетями… ».

3. Просмотрите статус подключения в верхней части открывшегося окна.

4. Если Сети нет, в этом же окне, в меню «Изменение сетевых параметров», клацните «Устранение неполадок».

5. Затем нажмите пункт «Подключение к Интернету».

7. Дождитесь завершения диагностики. Следуйте предписанию системы.

8. Дополнительно аналогичным образом проверьте настройки «Сетевой адаптер», «Входящие подключения» (пункты меню размещённые ниже).

Дополнительно проверьте сетевую коммутацию: кабели телефонной линии, гнёзда и штекеры, модем. Любое из звеньев цепи может вызвать обрыв связи с интернетом.

Надстройки в файле HOST

В системном файле HOSTS хранятся надстройки сетевых переадресаций. Даже если вы в него никаких данных не вносили, их мог кто-то или могло что-то внести за вас. Например, другой пользователь, администратор (если ПК в офисе) или какой-нибудь вирус (коих тьма-тьмущая в веб-долинах Сети!). И, соответственно, все эти изменения в HOSTS могут привести к тому, что в Google Chrome загружаются выборочно страницы (одни - да, другие - нет) или вовсе не загружаются. То есть доступ к веб-ресурсам заблокирован посредством системных настроек.

Для восстановления исходных надстроек в HOSTS требуется выполнить следующие действия:
1. Клацните кнопку «Пуск».

2. В поисковой строке меню введите:
%SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts

3. В окне «Выбор программы» кликните иконку «Блокнот». Нажмите «OK».

4. Появится окно с содержимым файла HOSTS.

5. Если после строки «# ::1 localhost» в нём есть какие-то записи, удалите их. Затем сохраните изменения. В меню «Блокнота» нажмите: Файл → Сохранить → в дополнительном окне кнопку «Сохранить».

6. После внесения изменений все странички в Хроме должны открываться (если дело было только в настройках HOSTS).

Проблема с DNS

Некорректные настройки DNS-сервера - также одно из главных препятствий доступа к сайтам в веб-обозревателе.

Чтобы настроить маршрутизацию DNS в Windows, выполните следующие операции:

1. Запросите пинг DNS-сервера Google. Чтобы узнать, есть ли с ним связь, и сколько машине требуется времени на установку коннекта с ним:

• в поисковой строке меню «Пуск» наберите - CMD;
• клацните левой кнопкой по иконке CMD, появившейся вверху панели;
• в строке консоли командной строки введите директиву - ping google.ru
• ознакомьтесь с результатами теста;
• если нет коннекта (появилось сообщение «не удалось обнаружить узел google.ru»), приступайте к выполнению последующих пунктов этой инструкции, если же параметры указывают на наличие связи и величина пинга сравнительно небольшая, имеет смысл рассмотреть другие способы устранения неполадки Хрома (когда не открываются сайты).

2. Клацните иконку в трее «сетевое соединение». Нажмите в панели «Центр управления…».

3. В панели выберите «Подключение по локальной сети».

4. В окне «Состояние» нажмите кнопка «Свойства».

5. В блоке «Отмеченные компоненты… » выделите кликом мышки строку «Протокол … TCP/IPv4» и клацните «Свойства».

6. В нижнем блоке установите надстройку «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

Пропишите IP-адреса DNS-сервера от Google:

• предпочитаемый - 8.8.8.8
• альтернативный - 8.8.4.4

Либо используйте адреса другого доверенного DNS-сервера (например, компании Yandex).

7. После ввода данных нажмите «OK».

Поддельные маршруты

В таблицу маршрутизации может закрасться фейковая переадресация, из-за которой Хром не грузит странички во вкладках. В таблице, как правило, довольно много записей. И что бы не разбираться со всеми данными по отдельности их можно сбросить при помощи специальной команды. Этот глобальный сброс на функционирование системы ни коим образом негативно не повлияет. После обнуления адресная блокировка может быть ликвидирована и, соответственно, восстановлена работа браузера.

1. Откройте консоль командной строки (смотрите предыдущую инструкцию).
2. Введите команду - route –f
3. Закройте консоль, перезагрузите компьютер.

Параметры TCP/IP

Как и в предыдущем случае, наладить работу Хрома помогает глобальный сброс. В данном случае нужно обнулить параметры сетевого прокола TCP/IP:

1. В командной строке наберите команду - netsh winsock reset
И нажмите «Enter».

2. Затем запустите команду - netsh int ip reset

3. По завершении процедуры перезапустите компьютер.

Блокировка защитным ПО

Антивирусы и фаерволы могут препятствовать загрузке страниц при ложных срабатываниях, а также, когда их настройки некорректно изменены пользователем (правила блокирования, фильтрации).

Проверить их причастность к проблеме можно посредством отключения. Перейдите в меню защитного ПО и активируйте опцию полного отключения. Затем запустите Google Chrome, и проверьте его работу. Если странички загружаются, значит нужно разбираться с настройками антивируса или фаервола.

Если сложно выявить «неправильную» настройку в опциях антивирусного приложения, можно выполнить глобальный сброс значений параметров до состояния «по умолчанию». В большинстве антивирусных продуктов такая кнопка имеется.

Дополнительно отключите Брандмауэр Windows - интегрированный в систему фаервол:

1. В поиске меню «Пуск» задайте запрос - брандмауэр Windows. Щёлкните в выдаче одноимённую иконку.

2. В новом окне перейдите в раздел «Включение и отключение…».

3. Выполните деактивацию.

3. Проверьте работу Google Chrome.

Вирусы

Компьютерные вирусы в сущности своей призваны наносить вред пользовательским компьютерам. Блокировка доступа к сайтам в браузере - одна из многочисленных их «черных миссий».

Выявить зловредов, мешающих работе Хрома, можно при помощи специальных антивирусных сканеров:

Malwarebytes FREE - мощное средство защиты. Может быть использован в системе как основной, как вспомогательный антивирус.

Adwcleaner - сканер, эффективно устраняющий рекламное и шпионское ПО в браузерах и системных директориях.

Переустановка

Когда не удаётся выявить причину возникновения неполадки, можно прибегнуть к радикальным мерам. А именно выполнить переустановку веб-обозревателя «начисто».

Стоит отметить, что для этого метода понадобится специальная программа-уборщик. В рамках статьи мы рассмотрим вариант использования Revo Uninstaller:
1. Запустите Revo Uninstaller.

2. На вкладке «Все программы» клацните левой кнопкой иконку «Google Chrome».

3. Нажмите кнопку «Удалить».

4. Выполните стандартную деинсталляцию.

5. Вернитесь в интерфейс программы-уборщика. Выставьте и запустите режим максимального сканирования.

6. Удалите все найденные остатки Chrome в директориях и реестре.

7. Откройте другой браузер (можно встроенный Internet Explorer, или Edge).

8. В поисковике Google сделайте запрос - скачать google chrome.

10. Нажмите кнопку «Скачать».

11. Следуйте инструкциям инсталлятора.

Чтобы быстро восстановить работу Хрома, изначально постарайтесь предельно точно установить причину сбоя его работы (соединение, программные конфликты, некорректные сетевые настройки). Если же проблема загрузки наблюдается только на определённых сайтах, постарайтесь выяснить, не блокирует ли их провайдер или разработчики по IP. В таком случае нужно использовать принципиально другие средства, чтобы загрузить страницу - аддоны, настраивающие коннект через прокси-сервер.

Быстрой и успешной Вам настройки Google Chrome!