Что делать если появляется синий экран смерти? Почему появляется «Синий экран смерти», как его убрать и что означают коды ошибок

«В двух словах», синий экран появляется в момент возникновения стоп ошибки (ошибки ядра операционной системы) при которой система уже не может продолжать свою работу. Проблема характерна для любых сбоев — от программной несовместимости до превышения температуры процессора. Чтобы, более или менее, точно определить причину сбоя, необходим анализ исходя из текста и кода самой ошибки. Настольный компьютер или ноутбук — не важно, подход к решению проблем одинаковый.

Отключение автоматической перезагрузки

Анализ проблемы по коду

Получив код, мы сможем найти информацию с описание причины проблемы и способами ее решения.

Получение кода в Windows 8 и новее

Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным смайликом и текстовым описанием, например, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

также, в дополнение к ошибке (иногда, и без надписей и текста) может присутствовать QR-код :

Коды в Windows 7 и старше

При появлении синего экрана, необходимо найти код ошибки. Он имеет вид 0x0000..., например, 0x0000008D:

* коды в скобках являются дополнительными параметрами и служат для уточнения локализации ошибки. Они могут быть индивидуальными и, как правило, не учитываются при дальнейшем анализе.

Анализ онлайн

Теперь открываем сайты с кодами ошибок, например:

Также можно ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А при наличии QR-кода можно считать его ридером и перейти к описанию проблемы.

Решая проблему, необходимо внимательно прочитать о причинах сбоя и выполнить рекомендации.

Анализ по дампам

В случае, когда включена автоматическая перезагрузка или мы анализируем проблему позже, можно воспользоваться дампом — специальным файлом, в котором содержаться сведения о последнем состоянии системы перед ошибкой со всеми необходимыми описаниями и кодами.

По умолчанию, данный файл находится по пути %SystemRoot%\MEMORY.DMP (как правило, это C:\Windows\MEMORY.DMP). Посмотреть или поменять путь можно там же, где отключается автоматический перезапуск — правой кнопкой мыши по Этот компьютер - Свойства - Дополнительные параметры системы -

Прочитать дамп можно специальной утилитой, например, BlueScreenView. Скачать ее можно на официальном сайте .

После запуска утилиты мы должны увидеть (если были проблемы) список стоп-ошибок с кодами, отчетами и дополнительной информацией:

Получив код ошибки, проводим анализ используя поисковые системы или специализированные сайты методом, .

ТОП кодов ошибок

  • 0x00000109. Общая ошибка, вызванная некорректной работой оперативной памяти или дискового носителя. Иногда, из-за вируса.
  • 0x00000050. Проблема с драйвером устройства или некорректная работой оборудования.
  • 0x0000007B. Необходимо проверить носитель и порядок загрузки системы в БИОСе.
  • 0x0000007e. Общий код, объединяющий большое число различных проблем. Прочитайте ниже по статье о типичных проблемах и методах их решения.
  • 0x00000012. Системе не удалось понять причину сбоя. Для решения также воспользуйтесь текстом ниже.

Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки и методы их устранения

Рассмотрим ТОП проблем, из-за которых появляется ошибка ядра операционной системы, а также методы их решения:

  1. Проблема с драйвером устройства. Если ошибка появляется после установки нового драйвера или его обновления, необходимо выполнить откат драйвера на предыдущую версию.
  2. Неудачное обновление Windows. Случается, как правило, при установки большого числа обновлений или установки некачественного патча. Решается путем отката установленных пакетов.
  3. Некорректная работа оборудования. Чтобы выяснить, необходимо провести стресс тест программой AIDA64 или аналогами. Также необходимо протестировать оперативную память и работу дискового носителя .
  4. Сброс настроек БИОС. При смене режима работы накопителя (AHCI, IDE, RAID) система перестанет загружаться, выдавая стоп ошибку. Параметр может сбиться из-за севшей батарейки БИОС или ручным сбросом настроек.
  5. Вирусы. На них можно списать множество проблем. Но проверить компьютер стоит, например, программой CureIt .
  6. Несовместимое программное обеспечение. Если установка или обновление какой-либо программ привели к проблеме, переустановите программный продукт или установите предыдущую версию.
  7. Нарушение лицензионного соглашения. В некоторых случаях синий экран может появляться каждый час - два. Как правило, это связано с тем, что используется не активированная Windows.
  8. Проблема в видеокарте или ее перегрев. Как правило, наблюдается в играх или при просмотре видео. Для диагностики необходимо обновить драйвер и провести стресс тест. Также стоит обратить внимание на температуру видеокарты .

Если система не грузиться

В некоторых случаях, BSOD появляется при загрузке Windows. Это значительно усложняет диагностику. В случае, когда нельзя загрузить систему, а синий экран появляется на мгновение, или не появляется совсем, необходимо отключить автоматическую перезагрузку при включении .

Еще один вариант — использование загрузочного Windows LiveCD, который содержит большое число утилит для диагностики проблемы.

Вопрос о том, как быть и что делать если компьютер падает в синий экран BSOD (Blue Screen of Death, что переводится как «синий экран смерти»), часто задают себе пользователи компьютерных устройств, поскольку такое явление, как BSOD, достаточно распространено. Симптомы синего экрана весьма красноречивы, точнее - «синеречивы»: комп включается и начинает загружаться, после чего появляется заставка Виндовс, а через некоторое время ПК, до конца не загрузившись, выдает синего цвета экран, на котором расположены белые надписи.

BSOD: причина появления и польза

Многие пользователи недовольны детищем Билла Гейтса - Windows. Написал, говорят, кривую операционку, которая теперь выдает синие экраны разных конфигураций. Но подобное отношение неправильно и несправедливо. Многие не знают, что, если бы не BSOD, при сбое работы ОС могло бы быть испорчено много компьютеров и потеряно множество данных.

Дело в том, что ОС Windows функционирует непосредственно с аппаратной частью компьютера, и, если вдруг что-то пойдет не так, аппаратной части компьютерного устройства будет подана неправильная команда, которая может быть любой (например, удалить с диска все данные). Разумеется, последствия такой команды очевидны: утрата данных и поломка ПК.

Но этого не происходит, так как на помощь приходит BSOD - особая защитная реакция операционной системы Windows, возникающая тогда, когда ОС уже не в состоянии отчитываться за свои поступки и контролировать их, а потому вынуждена предпринять решительные действия, направленные на собственную аварийную остановку. Дескать, дабы не наломать дров в компе.

Таким образом, ошибка BSOD, или STOP-ошибка, появляется в таких случаях, как:

  • ошибка в работе ОС Windows,
  • аппаратный конфликт,
  • несовместимость драйверов,
  • повреждение драйвера, при помощи которого ОС управляет компьютером,
  • повреждение системных файлов,
  • физическое повреждение каких-то компонентов.

Часто бывает, что STOP-ошибка возникает при:

  • запуске пиратского или неадекватного ПО,
  • при попадании вирусов,
  • в случае запуска сторонних некорректных драйверов,
  • использовании ложных антивирусных программ и прочей «левой» продукции.

При возникновении синего экрана следует заняться устранением причин BSOD и последствий ошибок операционки. Бороться с синим экраном не столь сложно, и даже рядовой пользователь сможет избавиться от bsod в компьютере собственными силами.

Идентификация ошибки STOP

Иногда идентификация ошибки STOP не представляется возможной. Сообщение о синем экране смерти выглядит, как правило, не совсем понятно, поскольку разобрать, что в загадочной STOP-ошибке написано, никак не получается, так как компьютер постоянно перезапускается и не дает прочесть и без того неразборчивый «нерусский» текст.

Чтобы разобрать, что вам написала ваша операционка, и начать предпринимать какие-то действия по решению возникшей проблемы, вам нужно при очередной перезагрузке ПК нажать на клавиатуре клавишу F8 и удерживать ее. После этого появится меню входа в безопасный режим. Найдите в меню пункт «Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы», после чего войдите в меню. Теперь при запуске ваш компьютер выдает синий экран с белыми записями и будет оставаться в таком положении до тех пор, пока вы не нажмете на клавишу Reset (перезагрузка).

Для того чтобы избавиться от синего экрана смерти, поступите следующим образом. Начните с того, что попытайтесь загрузить комп с какого-либо диагностического диска Live-CD. Это поможет определить, какого типа у вас проблемы - аппаратные или программные: если аппаратные, загрузиться с Live-CD не получится, и ПК будет упорно выдавать BSOD.

Потом действуйте следующим образом:

1) Перезагрузите компьютер, а лучше выключите его и через какое-то время вновь включите.

2) Вспомните, что вы накануне появления проблемы вставляли в компьютер. Или, возможно, вы меняли какую-то «железку» - может, она не подружилась с Windows? Возможно, вы установили какую-то некорректную программу? Попробуйте вернуть все «как было» и посмотрите, что получится.

3) Если ОС грузится, а STOP-ошибка появляется только изредка, обновите операционку, взяв обновление с официального сайта «Майкрософт».

4) Проверьте, хватает ли компу напряжения. Потому как при его недостаточности компьютер может выдавать BSOD.

5) Проверьте оперативную память. Это можно сделать с помощью утилиты Memtest (она есть на Live-CD) или воспользовавшись тем средством проверки оперативки, которое имеется на установочном диске ОС.

6) Проверьте жесткий диск на наличие достаточного объема свободного места, а затем на битые зоны, используя утилиту MHDD (ее найдете на Live-CD).

7) Зайдите в BIOS, найдите опцию настроек по умолчанию (Default) и включите ее. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

8) Не лишним будет запустить опцию «Восстановление системы» или активизировать опцию «Загрузить последнюю удачную конфигурацию» (вызвать опции можно через F8).

Один из перечисленных способов должен помочь вам устранить синий экран на компьютере . Если же этого не произошло, проверьте компьютер на вирусы - они часто бывают причиной неполадок. Успехов!

К сожалению, случается, что со временем у пользователей Windows ХР возникает проблема во время работы на ПК или при загрузке ОС в виде «экрана смерти». Ошибка нередко бывает вызвана перегревом оборудования, конфликтом комплектующих ПК, заражением вредоносными приложениями. Этот перечень можно продолжать бесконечно, так как сбой могут вызвать самые различные причины.

Любая из критических ошибок может стать неприятным последствием отображения на мониторе «BSOD», которое расшифровывается как английское «Blue Screen Of Death». Ниже представлено руководство, как избежать появления «синего экрана смерти» в компьютере на Windows XP, и с подробными описаниями рекомендаций, что делать, если это все же произошло.

BSOD – что это?

Несмотря на грозное наименование, этот экран призван помочь пользователю, и является защитной функцией Windows ХР. Он уже содержит в себе подробный текст с описанием и рекомендациями решения проблемы. Владелец компьютера после внимательного изучения отображаемых на экране кодов ошибок может уже безошибочно предпринять необходимые меры для ликвидации причин сбоя.

Однако иногда некоторые пользователи ошибочно принимают за «экран смерти» другие программы с синим интерфейсом, например, BIOS. Случайно задев какую-нибудь клавишу при загрузке компьютера, или другим способом иногда владелец ПК запускает БИОС, который тоже синего цвета и ошибочно новички принимает его за хорошо всем известный «синий экран смерти». Если на мониторе появилось меню, похожее на изображение ниже,

то требуется просто кликнуть «ESC» либо нажать на пункт «Exit Without Saving». После этого ПК запустится в привычном для пользователя режиме.

Также, если работа Windows ХР была завершена некорректно, может возникнуть синий экран анализа диска на предмет присутствия различных ошибок.

Его тоже бояться не следует, а необходимо просто подождать и дать приложению «Chkdsk» выполнить свои функции, после которых Windows XP загрузится сама.

Но если перед глазами пользователя следующее изображение:

то придется выполнить действия, описанные ниже в этой инструкции.

Как расшифровать информацию, выведенную на BSOD?

Детальное изучение представленной на этом экране информации и кодов позволят быстро и эффективно устранить причины сбоя.

Наверху экрана доступна информация с подробным описанием ошибки. Далее даются рекомендации о том, как можно устранить возникшие сложности. После них указываются конкретные цифровые коды ошибок. А в случае когда сбой произошел из-за какого-нибудь файла, будет показано наименование этого файла.

Основные причины возникновения BSOD

Зная причины, из-за чего может возникнуть проблема, можно эффективно предпринять профилактические меры по недопущению появления сбоев.

Основные причины делятся на 3 группы:

  1. Комплектующие компьютера;
  2. Программное обеспечение для оборудования (драйвера);
  3. Приложения.

Комплектующие ПК

Сюда входят самые частые причины появления «экрана смерти». Поэтому следует в первую очередь обратить внимание, не устанавливалось ли новое оборудование непосредственно перед возникновением сбоя. Также нередко ошибка вызывается ОЗУ или жестким диском, поэтому рекомендуется произвести тестирование оперативной памяти и винчестера компьютера.

Очень редко, но встречаются проблемы из-за видеокарты или даже из-за центрального процессора. Требуется осуществить их тестирование тоже. Для этой цели специалистами разработано множество приложений.

Многие пользователи устанавливают дополнительные платы для увеличения скорости работы ПК. Если такие имеются, то следует временно отключить их и поработать на ПК некоторое время. В случае когда без них ошибка не проявляет себя, можно сделать однозначный вывод о причине сбоя.

Когда синий экран появляется во время работы, очень часто причиной является слабый или устаревший блок питания. При этом рекомендуется установить новый БП - с лучшими характеристиками мощности.

Программное обеспечение для оборудования (драйвера)

Более половины всех случаев появления «экрана смерти» связано с драйверами. Если требуется переустановка ПО, то перед этим обязательно надо удалить установленный драйвер и только после этого инсталлировать с официального источника производителя оборудования актуальную версию.

Приложения

Так же, как и с драйверами, вопрос решается переинсталляцией приложения, но с предварительным полным его удалением и очисткой реестра от остатков программы.

Часто при работе на одном компьютере сразу 2-х антивирусов появляются ошибки, которые вызывают появление BSOD. Следует обеспечивать защиту одной операционной системы только одной антивирусной утилитой.

Процедура устранения проблемы в Windows ХР

Иногда Windows ХР после сбоя в автоматическом режиме перезапускается или владелец ПК, нажав на «RESET», перезагружает компьютер сам, и система вновь начинает нормально функционировать. Однако не редки и такие случаи, когда ОС не загружается после сбоя даже в безопасном режиме, и перед глазами пользователя снова отображается «экран смерти».

В подобной ситуации потребуется воспользоваться установочным внешним носителем с дистрибутивом Windows XP.

Необходимо выполнить следующие действия:

  1. В BIOS приоритет запуска ОС выставить с внешнего носителя и в зависимости от его типа установить его в оптический привод компьютера (CD-диск) либо в USB-порт (флешка).
  2. Далее перезапустить ПК;
  3. Отобразится меню «Установка Windows XP»;
  4. Затем активировать из меню команду «Восстановить Windows ХР» - для этого щелкнуть кнопку «R»;
  5. После этого в следующем появившемся меню кликнуть «1» и щелкнуть на «Ввод»;
  6. Напечатать код доступа к ПК (в случае когда его пользователь задавал ранее) и вновь кликнуть «Ввод»;
  7. В окошке приглашения напечатать «fixboot»;
  8. Отобразится рекомендация системы «Хотите записать новый загрузочный сектор в директорию C:?» - необходимо щелкнуть по кнопке «Y»;
  9. Затем напечатать «fixmbr» и вновь щелкнуть по кнопке «Y»;
  10. Кликнуть «Ввод»;
  11. Набрать «exit», закрыть программу, перезапустить ПК;
  12. Открыть БИОС, где указать запуск ОС с жесткого диска.

Теперь компьютер снова будет работать в штатном режиме. Несмотря на то что процедура состоит из 12 этапов, на ее исполнение обычно затрачивается не больше пяти минут, и это гарантированно устраняет проблему в виде BSOD.

Синий экран смерти знаком каждому пользователю операционных систем семейства Windows. У некоторых пользователей он появляется так часто, что они начинают думать, что это нормальное явление. Но это не так. Давайте разберемся, что такое синий экран смерти. Это ошибка, которая появляется при загрузке или после резкого отключения компьютера. Она свидетельствует о наличии проблем с операционной системой или внутренним железом. Только разобравшись с причинами возникновения, можно максимально эффективно ее устранить.

Если на компьютере с Windows 7 появляется синий экран смерти, то предлагаем вашему вниманию данную статью, она обязательно поможет найти и устранить эту проблему.

Синий экран смерти, его причины

Причины появления синего экрана можно разделить на две главные группы:

  • Системные . Проблемы с операционной системой: нет нужных файлов, необходимых для корректной работы Windows, некорректно установленная ОС, заражение вредоносным программным обеспечением или файлом и так далее.
  • Аппаратные . Проблемы с компьютерным железом: неисправность жесткого диска или видеокарты, перегрев процессора и так далее.

Для того чтобы точно определить причину появления ошибки, необходимо внимательно изучить содержание синего экрана. Ведь именно на нем указывается вся нужная пользователю информация, а именно: причина появления ошибки и даже рекомендации по ее устранению.

Если информации, которая указывается на экране, недостаточно, то компьютер можно настроить специально для диагностики синего экрана смерти.

Повреждение файла win32k sys провоцирует синий экран. Поэтому обязательно стоит подвергнуть проверке и просканировать другие директории.

Диагностика

Синий экран Windows или дамп памяти - отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени. Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.

Главная неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.

Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда компьютер или ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сразу же после того, как появился синий экран смерти, необходимо активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее важного содержимого. Для этого требуется выполнить следующие действия:

Теперь синий экран смерти при загрузке Windows 7 не будет сразу же исчезать, поэтому успеете переписать необходимую информацию.

Расшифровка ошибки

Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.

Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:

  • Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
  • Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
  • Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
  • После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
  • После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
  • Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
  • Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.

Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.

Проблемы с синим экраном в 90% случаев носят самый банальный характер и появляются у пользователей, который плохо разбираются в компьютерах, поэтому зачастую пренебрегают установкой системных обновлений, драйверов, правильной процедурой удаления программ и так далее.

Повреждение файла acpi sys может вызвать синий экран, поэтому для устранения ошибки необходимо заменить его на работоспособный вариант.

Даже если на экране написано, что ошибка была вызвана файлами типа tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, первое, что следует сделать, это:

Не лишним будет провести дефрагментацию, проверку и чистку реестра. Делать это лучше всего с помощью специального программного обеспечения. Одной из таких программ является .

С ее помощью возможно также проверить наличие всех необходимых для стабильной работы операционной системы файлов, библиотек. Если какие-то из них отсутствуют или повреждены, то программа предложит их скачать и произвести замену. При желании можно сделать копию оригинальных файлов и сохранить в любом удобном месте на жестком диске.

Экран смерти при загрузке или установке Windows

Если не знаете, как убрать синий экран смерти при установке Windows 7, то внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Такая ошибка может возникать только в трех случаях, если:

  • неисправный образ операционной системы x64;
  • рабочий образ, но неисправное железо (ошибка 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
  • была некорректно произведена настройка BIOS.

Если при установке Windows XP синий экран повторяется вновь и вновь, но вы уверены, что компьютерное железо в порядке, то проблема скорее всего заключается в самом неисправном образе операционной системы, который используете.

Синий экран при установке или восстановлении Windows может возникать из-за неисправного внутреннего накопителя (HDD) или некорректно произведенном его форматировании. Не стоит пренебрегать и стандартной процедурой проверки работоспособности используемого образа ОС, диска или флешки. Всю эту информацию можно найти на экране. Аналогичным образом исправляете и другие проблемы.

Отсутствие или повреждение системных файлов

Если не знаете, как убрать синий экран смерти, возникающий из-за отсутствия или повреждения системных файлов или библиотек типа TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS или ошибки 0x00000116, то этот способ для вас. Он также подходит для ошибок, причиной которых стали другие файлы, имеющие расширение.SYS, .DLL, .EXE. Для этого можно воспользоваться специальной сторонней распространяющейся условно бесплатно утилитой. Одна из самых популярных - .

После установки программы необходимо запустить ее и начать сканирование при помощи кнопки Пуск . Далее утилита предложит провести проверку файлов типа ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Дополнительно программа проверит и другие директории. Если уверены, что именно файл nvlddmkm sys вызвал синий экран Windows 7 или любой другой, имя которого должны точно знать, то можете провести проверку именно его.

Как только сканирование будет закончено, предложит:

  • провести замену файла, если он действительно был поврежден;
  • перейти к проверке остальных системных файлов, если указанный файл не поврежден;
  • только удалить неисправный файл, если хотите заменить его самостоятельно;
  • ничего не делать, но при этом открыть папку с поврежденным файлом для самостоятельного решения проблемы.

По желанию можете установить и другие приложения для автоматического поиска поврежденных системных файлов и их замены. Некоторые из них аналогичным образом выявляют и устраняют неполадки, связанные с драйверами.

Сброс BIOS

Если недавно были произведены изменения BIOS или пытались разогнать процессор, то возможно, что проблема вызвана именно этим. Поэтому обязательно стоит попробовать вернуть его настройки по умолчанию. Сделать это можно несколькими способами:

Заключение

А данной статье было рассмотрено: что такое синий экран смерти, его причины появления. Была приведена расшифровка ошибок, а также предложены различные варианты устранения возникших поломок. Теперь, если у вас вновь появится экран смерти Windows 7, то вы уже знаете, что делать.

Видео по теме

Всем доброго времени суток. У Вас бывало такое — вот работаешь ты себе работаешь, сидишь в инете, и тут бац синий экран с белыми буквами на английском языке, цифры всякие, и вернуться к работе вновь можно только после нажатия кнопочки reset () на корпусе системного блока? Подобное явление получило название — Синий экран смерти BSOD . Пренеприятнейшая вещь. Сегодня я вам поведаю об этой гадости, что это и как с этим бороться.

Общие сведения

Постараюсь кратенько изложить, что такое Синий экран смерти BSOD. Этот экран появляется тогда, когда в операционной системе Windows возникает непоправимая ошибка из-за, которой ОС не может продолжать дальнейшую работу. Всё, что может сделать система — это записать в специальный дамп файл причину возникновения этой ошибки. Далее на экран выводится сообщение о причине ошибки и что её вызвало, затем перезагрузка или нет в зависимости от настроек. Всё остальное, что вы не успели сохранить будет безвозвратно потеряно. В общем-то синий экран смерти не так уж и плох с одной стороны, ведь он сигнализирует пользователю, о том, что в его компьютере есть серьёзная проблема, которую необходимо срочно решить. Если экран появился один или два раза, то в принципе можно про него и забыть. а вот если он выскакивает регулярно, то это уже повод для беспокойства.

Синий экран, как он выглядит

Когда я впервые услышал об этом явлении, то подумал: а может у меня уже был подобный случай, ведь я же видел пару таких экранов? Давайте разберёмся, что есть что.

  1. Bios Setup . Экран с настройками BIOS. Эта программа в которой находятся настройки оборудования вашего компьютера. Попасть в BIOS можно только в самом начале загрузки ПК, нажатием клавиши Del. Если вы случайно нажали на эту клавишу и увидели это окно, то не пугайтесь это не синий экран смерти. Для того чтобы выйти нажмите Esc.

  1. Экран проверки диска на наличие ошибок, работа программы Chkdsk . Эта программа запускается чаще всего в результате неправильного завершения системы Windows. Например у вас выключили свет, а источника бесперебойного питания нет. Или лень ждать завершения работы системы, вы просто выдёргиваете вилку из розетки. Вот после подобного случая может выскочить этот экран. ОС запуститься как только программа Chkdsk закончит свою работу.

  1. А вот это уже Синий экран смерти BSOD


B Win Vista был обнаружен красный экран смерти. Если такое встречали, то знайте это всё ягоды одного поля.

Причины возникновения синего экрана смерти

  • Сбои в работе драйверов. Это наиболее частая причина.
  • Некорректные, «Левые драйвера».
  • Конфликт приложений. Сюда можно отнести сбой в работе антивирусов (если их установили не один, а два ), файерволов .
  • Сбои в работе оборудования (железа ). Перегрев процессора, бракованные чипы оперативной памяти , или просто плохо вставленные в слоты чипы ОЗУ , ошибки на жёстком диске. Сбои в работе видеокарты, материнской платы с устройствами, которые на ней размещены.
  • Вирусы , но это редко.

Расшифровка

Теперь рассмотрим те иероглифы, которые появляются на экране.
Текст, который мы видим до Technical Information, описывает ошибку и что нужно делать, чтобы устранить её.

Technical Information содержит следующее:

  • код ошибки
  • название драйвера, в котором произошла ошибка
  • адрес места ошибки

Включение записи отладочной информации (дампов)

Итак мы с Вами постепенно переходим к практическим действиям. Как уже упоминалось выше в момент возникновения критической ошибки, система может в специальном файле сохранить информацию об этой ошибке. По умолчанию эта функция в системе отключена. Нужно ее включить. И обычно компьютер после ошибки сразу перезагружается, это тоже нужно исправить.

Для пользователей Windows XP :

Пуск Панель управления Система — – Параметры Отказ системы .

Снимите галочку в пункте , в пункте Запись отладочной информации , поставьте Малый дамп памяти после нажмите OK . Тут же чуть ниже указывается папка малого дампа. Обычно файлы дампов сохраняются в C:WindowsMinidump .

Для пользователей Windows Vista/7 :
Пуск – Панель управления – Система – Дополнительно – Загрузка и восстановление – Параметры . Снимаем галочку Выполнить автоматическую перезагрузку жмём OK .

Синий экран можно вызывать и принудительно. Для чего? А чтобы узнать текущие проблемы операционной системы. Делается это по двойному нажатию клавиши SCROLL LOCK при удерживании клавиши CTRL . Но чтобы это сработало данную функцию нужно включить. Делается это так:

  1. Запускаем редактор реестра Пуск Выполнить Regedit
  2. Переходим к HKEY_LOCAL_MACHINE — System — CurrentControlSet — Services — i8042prt — Parameters .
  3. Создаём новый параметр DWORD с именем CrashOnCtrlScroll и присваиваем ему значение 1 .
  4. Перезагружаем ПК. Ну а дальше, как написано выше, зажимаем CTRL и два раза на SCROLL LOCK.

Анализ дампов BSOD

В этом разделе я поведаю вам о том, как можно выявить причину синего экрана смерти практически (хотя это может оказаться и не подсилу начинающему юзеру ). Чаще всего проблемы с синим экраном возникают именно из-за драйверов, то анализ дампа поможет выявить этот драйвер и устранит причину возникновения ошибки и дальнейших сбоев.

Программа BlueScreenView предназначена для анализа дампов. Бесплатна и проста в использовании. Скачивайте и устанавливайте. После запуска указываете на папку с дампами.

Устранение причин синего экрана смерти

Устранение причин может оказаться очень сложной задачей. Но всё же в некоторых случаях эта проблема вполне решаема. Ниже описано, как решить наиболее распространённые случаи.

К данному моменту у вас уже должно быть имя файла, который вызывает ошибку. Имя файла и программа или драйвер , к которой он относится:

  • afw.sys , afwcore.sys и filtnt.sys Agnitum Outpost .
  • spider.sys , dwprot.sys Dr.Web .
  • rt*** и alc*** — драйвер для устройств Realtek . Обычно это звуковая или сетевая карты.
  • cnx*** — драйвер для устройств Conexant .
  • nv*** — драйвер для устройств nVidia . Обычно это видеокарта.
  • ati*** — драйвер для устройств ATI . Обычно это видеокарта
  • ig*** — драйвер для устройств Intel . Обычно это встроенное видеоядро от Intel.

Когда проблемный драйвер или программа обнаружены, то их стоит обновить или заменить на другие версии. Проверьте оперативную память на наличие ошибок программой memtest86 т.к. очень часто синий экран смерти BSOD выскакивает в результате проблем с памятью.

Ну вот вроде пока на этом всё.

  • Сергей Савенков

    какой то “куцый” обзор… как будто спешили куда то