Ситуация, когда пользователь ставит смартфон на зарядку, а он не получает энергию, случается достаточно часто.

В некоторых случая гаджет еще и перестает реагировать на прикосновения. В этой статье мы попробуем разобраться, в чем может заключаться причина неполадок.

Загрязнение разъема зарядки

Одной из основных и самых распространенных причин того, что телефон перестал заряжаться, является грязный порт для зарядки. Многие любят носить устройства в карманах джинсов и сумок, из-за чего со временем разъем загрязняется и запыляется.

Первым делом нужно внимательно рассмотреть USB-порт, продуть его (сделать это можно при помощи баллончика со сжатым воздухом) и аккуратно прочистить при помощи зубной щетки. Обратите внимание, что проделывать данную процедуру необходимо с предельной осторожностью, так как могут повредиться контакты, что приведет к более серьезной поломке.

Окисленные контакты

В некоторых случаях смартфон не реагирует на зарядку из-за окисленных контактов разъема. Произойти такая поломка может в случае, если аппаратом долго не пользовались, в разъем попадала вода, либо устройством пользовались в условиях с высокой влажностью.

Очистить контакты можно - необходимо взять все ту же зубную щетку, смочить ее в спирте и аккуратно прочистить порт. Также эту операцию можно провести при помощи тонкой иглы. Перед проведением процедуры необходимо выключить устройство и по возможности достать из него батарею.

Изношенный аккумулятор

Несмотря на то, что батареи современных смартфонов довольно живучие, вечно они служить не могут. Каждая батарея имеет ограниченное количество , и рано или поздно приходит время заменить аккумулятор.

Защитная пленка

Многие стремятся максимально защитить смартфоны и используют для этого всевозможные защитные пленки и стекла. Именно они могут стать причиной того, что дисплей перестал реагировать на касания. Проблема может быть вызвана некачественной поклейкой, когда между пленкой и экраном остаются пузырьки воздуха и грязь, которые и не дают управлять устройством. Удалите защитный элемент и проверьте телефон.

Калибровка экрана

Нажимаете на одну часть экрана, а отклик у дисплея происходит с другой стороны? Экран просто не реагирует на касания, как бы сильно вы на него не нажимали? Через подключите к гаджету мышь и попробуйте сделать .

Проблемы с микросхемой управления тачскрином

Подобные проблемы могут возникнуть, если телефон подвергался падению, либо внутрь корпуса попадала влага. Чтобы понять, в чем именно заключается проблема, нужно отнести смартфон в сервисный центр, так как разобраться с подобными неполадками могут только специалисты.

Кто не сталкивался с проблемой, когда телефон отказывается заряжаться как следует? Да, можно по-быстрому заказать новый электрический адаптер для смартфона или заменить аккумулятор - но сначала лучше попытаться «отремонтировать» смартфон самостоятельно. Байон рассмотрел самые распространённые проблемы электрического питания телефонов и планшетов, а главное - отыскал способы быстрого решения некоторых из них.

Перед началом «ремонта» следует протестировать данный адаптер/кабель на другом устройстве. Если другой гаджет заряжается, то причина кроется в смартфоне, а не в зарядном устройстве.

В чём проблема подзарядки?

Первый шаг «лечения» зарядки смартфона - диагностика проблемы. Причина может происходить лишь от некоторых узлов. Главный вопрос - как именно не заряжается мобильное устройство: оно совсем не накапливает электричество, или процесс зарядки происходит крайне медленно? Настолько, что подключение к источнику питания едва-едва перекрывает текущий разряд аккумулятора? Такое тоже случается - притом весьма часто.

Самостоятельный ремонт USB-порта

Быстрое, простое, а зачастую ещё и самое успешное решение - небольшой самостоятельный ремонт «железа». Частая причина отсутствия заряда смартфонного аккумулятора - плохие контакты металлических частей внутри портов USB или microUSB. Такое случается либо по вине производственного брака, либо из-за частого (от-)соединения кабеля.

Всё, что нужно для самостоятельной починки смартфона:

• Выключить устройство
• Снять аккумулятор (если это предусмотрено конструкцией)
• Используя маленький предмет (наподобие зубочистки), попытаться «приподнять» небольшой крепёж внутри порта USB на смартфоне или планшете. Делать это следует со всей осторожностью и аккуратно
• После этой процедуры нужно вставить на место аккумулятор и вновь включить гаджет. Способ работает в 9 случаях из 10

Замена кабеля

Самая тонкая (а потому - хрупкая) часть зарядного устройства - провод, а не адаптер, который вставляется в розетку. При наличии проблем с зарядкой аккумулятора даже после предыдущей ремонтно-«хирургической» операции, вторая по вероятности причина проблемы - неисправный провод. Прежде чем бежать в соседний магазин для замены адаптера целиком, попытайтесь заменить «погибший» провод кабелем от другого, донорского устройства. Электрический кабель - действительно нежная субстанция, а ведь его скручивают, стягивают и издеваются над ним прочими способами по несколько раз за день.

Если проблема не в проводе, то стоит взглянуть на адаптер, который вставляется в розетку: поломки бывают и внутри него. Особенно славится своей склонностью к сбоям фирменный зарядный интерфейс iPhone - порт Lightning.

На Байоне представлено огромное количество различных USB-кабелей: «вкусные» цены и бесплатная доставка в кратчайшие сроки!

Зачистка контактов

Удалять знакомых из адресной книги не потребуется - речь идёт о металлических контактах, по которым внутрь телефона проходит электроток. Причиной плохого контакта могут быть соринки, катышки от ткани кармана, или обломки каких-то деталей, застрявшие внутри портов. В таких закоулках любит скапливаться пыль и прочий мусор. Зачистка контактов внутри порта иногда помогает вернуть смартфон в работоспособное состояние и «накормить» его порцией заряда.

Кстати, позволим себе отвлечься от ремонтных забот. Есть мудрое правило профилактики: никогда не заряжайте телефон рядом с источником воды, или в особо влажной и жаркой среде. Не следует и «перекармливать» смартфон лишним зарядом: как правило, для зарядки требуется лишь 2–3 часа. Если передержать аппарат подключённым к розетке (к примеру, в ночные часы во время сна), то существует риск повреждения аккумулятора вплоть до его взрыва. Случаются и перегревы нежных металлических контактов и их сплавление с пластиковым основанием. Есть, конечно, у телефонов механизмы защиты от коротких замыканий и других околоэлектрических неприятностей, но иногда они не срабатывают. Лучше не рисковать, чем сожалеть. А тем более - чем «поджарить» любимый гаджет.

Неприятная поломка. Причиной сгорания может стать брак при производстве, слишком долгий процесс зарядки, малозаметные обломки внутри порта или агрессивная окружающая среда.

Замена аккумулятора

Когда устройство не первой «молодости», его аккумулятору становится всё сложнее удержать заряд. Новая батарея работает около двух лет, затем её нужно заменить. Впрочем, этот срок серьёзно зависит от количества циклов разрядки. Но при слишком раннем наступлении момента, когда аккумулятор кажется пустым даже при длительной зарядке, следует взглянуть на гарантию производителя: вполне возможна и бесплатная замена батарейки.

Встречаются и изначально дефектные аккумуляторы. Откройте заднюю крышку и взгляните (а лучше - пощупайте) поверхность батарейки. При обнаружении любой деформации или вздутия необходимо сразу же заменить аккумулятор, иначе коррозии не избежать. В случае несъёмного аккумулятора есть и другой, забавный способ его проверки на брак. Положите телефон на плоскую поверхность стола и постарайтесь закрутить его вокруг оси. Телефон с проблемной батареей закрутится из-за вздутия. Способ не подходит для аппаратов, чья поверхность специально изогнута ради дизайнерских ухищрений.

При обнаружении повреждённого аккумулятора следует заменить его на рекомендованный производителем. Батареи сторонних производителей, судя по опыту Байона, стоят меньше, однако и проблем доставляют значительно больше, не окупая себя.

Подборка Байона смартфонов с мощной батареей:

Поставьте телефон к стенке!

Нет, не для расстрела непокорного гаджета. Речь о том, что зарядка устройств от обычных стенных электророзеток - более эффективный процесс, чем от компьютера или ноутбука. Подключение к розетке в некоторых случаях подаёт на телефон в два раза больше электричества, чем в случае с компьютерным USB-портом.

Ещё одна причина недостаточно подаваемого тока - использование неродного адаптера и/или провода, т. е. от стороннего производителя. В таких случаях возможен вариант, что телефону действительно не хватает силы или мощности тока, чтобы заряжаться как следует. Ни один компьютер или лэптоп не способен зарядить телефон столь же быстро, как старая добрая розетка.

На витрине магазина Байон большая коллекция «зарядок» для самых разных гаджетов:

Обновление или откат ПО для решения проблем с зарядкой

Злую шутку с аккумулятором могут сыграть обновления приложений или даже свежей прошивки Android. Особенно часто такое случается со старыми аппаратами при переходе на более новую версию ОС. Свежие гаджеты лучше оптимизированы для более современных версий ОС: они оснащаются более ёмкими аккумуляторами, программное обеспечение лучше подходит для их «железной» составляющей. В то время как даже двухлетний смартфон может не справиться с возросшей на него нагрузкой.

Если резкий спад энергоэффективности произошёл в результате обновления ОС, то следует откатиться на предыдущую версию Android. Имейте в виду, что откат до старой версии - несколько рискованная операция, особенно с точки зрения безопасности данных.

Но бывает и наоборот, когда новые версии ПО отбивают у телефонов и планшетов непомерный аппетит к ресурсам аккумулятора. Среди недавних известных примеров такого характера - «умные часы» Moto 360. После выпуска свежей прошивки для этого гаджета пользователи заметили, что время работы возросло едва ли не в 1,5–2 раза.

Отключайте телефон

Если во время зарядки на телефоне запущены ресурсоёмкие приложения (или сервисы), то процесс может растянуться в несколько раз. Особенно знамениты повышенным аппетитом игры, VoIP-программы наподобие Skype в режиме видео-/голосовой связи, выкручивание параметров яркости до максимума, интенсивная работа браузера, подключение к сетям Wi-Fi и 4G. Для быстрой зарядки следует полностью отключить такие сети. Ещё лучше переключить телефон в режим «В самолёте». Но ни один способ ускорить зарядку телефона не поможет так кардинально, как полное отключение устройства.

Калибровка аккумулятора

Смартфоны - «умные» телефоны и их аккумуляторы считают себя «умными», иногда - совершенно неоправданно. Случается, батарейка ошибочно отсылает операционной системе сигнал о том, что заряда в ней осталось меньше, чем на самом деле. В итоге вполне возможны ситуации, когда телефон выключается, будучи уверенным, что в запасе у него не более 2–3% заряда, хотя в реальности электричества намного больше.

Калибровка аккумуляторов в Android-устройствах - тема отдельной крупной статьи. В некоторых случаях это «обучение» батарейки собственным возможностям способно решить проблему раннего разряда телефона. Попробуйте сделать это до замены аккумулятора на новый.

Напоследок

Любимый и первый вопрос сотрудников техподдержки производителя: уверены ли вы, что в розетке есть ток? Звучит этот вопрос странно - мы согласны. Но на практике очень, очень часто случается, что в розетке (или USB-порту компьютера), к которой подключено зарядное устройство смартфона, действительно отсутствует напряжение.

Если ни один способ не помог (а это редкая ситуация!), то зарядное устройство для смартфона следует поменять на работоспособное.

Планшеты и ноутбуки с мощным аккумулятором, которые вы можете приобрести в нашем интернет-магазине:

Покупать новые батарейки и аккумуляторы следует лишь у проверенных временем продавцов. Наш прилавок аккумуляторов и зарядных устройств для телефонов и планшетов - подборка качественных аксессуаров

Очень часто бывает, что не заряжается телефон, причем проблема эта возникает как на старых, так и на новых телефонах.

Также бывают ситуации, когда зарядка идет, но очень плохо, медленно, вплоть до суток.

Почему возникают такие проблемы и что делать, чтобы их решить, обсудим далее.

Проблема №1. Нерабочий кабель

Часто USB-кабели перегорают, рвутся в местах сгибания или просто перестают передавать сигнал.

Поэтому первое, что нужно сделать, если не заряжается батарея, это просто проверить кабель зарядного устройства.

Если на нем обнаружится, к примеру, такой дефект, который показан на рисунке №1, можно попробовать вручную прижать один конец к другому или замотать место разрыва изолентой.

Также можно попробовать взять зубочистку или обычную спичку и буквально поковырять USB-наконечник изнутри в тех местах, которые показаны на рисунке №2 стрелками.

Можно взять для этого обычную кисточку для рисования и пройтись ней по внутренней поверхности наконечника.

Вполне возможно, причина в том, что внутри есть пыль или какой-то мусор.

№2. Наконечник USB-кабеля

Чтобы исключить этот вариант, нужно попробовать заряжать при помощи другого зарядного кабеля. Вполне возможно, придется купить новую зарядку.

Если проблема не ушла, значит, возникновение проблемы зависит не от зарядки.

Проблема №2. Разъем телефона

Исключить этот вариант можно одним-единственным способом – зарядить аккумулятор вне самого телефона.

Для этого существуют специальные отдельные устройства для зарядки аккумуляторов. Пример такого показан на рисунке №4.

То же самое можно сделать при помощи другого телефона, где используется такой же . Также можно использовать самодельное зарядное устройство. Сделать его очень просто.

Это может быть два простых проводка, подключенные к контакту батареи (показана красной стрелкой на рисунке №5). Прикрепить их можно даже самой обычной изолентой.

В видео в конце статьи более подробно рассказывается об этом способе.

Проблема №3. Неисправная батарея

Аккумуляторным батареям свойственно выходить из строя после долгого использования. Поэтому можно поставить другой аккумулятор и снова попытаться зарядить телефон.

Можно просто изъять батарею и поставить ее снова. Бывают случаи, когда помогает и это.

Важно! Когда откроете телефон, пощупайте аккумулятор – вполне возможно, на нем есть какие-то неровности, выпуклости или другие деформации. Это означает, что пытаться восстановить батарею уже нет смысла – свою работу начинает выполнять коррозия.

Тогда точно нужно купить новую, ведь, в противном случае другие металлические детали начнут подвергаться коррозии.

Если телефон без всяких изогнутых декоративных элементов на корпусе, его можно просто положить на стол и раскрутить.

Если он закрутится, значит, аккумулятор вздулся и от этого на задней крышке появились некоторые выпуклости.

Вздутый аккумулятор выглядит так, как показано на рисунке №6. Конечно, до такого критического состояния может и не дойти, но если процесс вздутия уже начался, то он уже не закончится.

Как говорил в своё время Воланд: «Беда не в том, что человек смертен, а в том, что он внезапно смертен». То же самое можно сказать и о наших электронных друзьях - смартфонах и планшетах. Ещё полчаса назад он таинственно мерцал экраном и качал в наушниках басы, а теперь лежит чёрный, холодный и никак не реагирует на ваши попытки его оживить: не включается, не заряжается. Такая же беда может подстеречь и при покупке бывшего в употреблении устройства. Да и купленные по акционным ценам на распродажах аппараты могут неприятно удивить владельца. Из-за чего смартфон уходит в глубокую кому и как его из этого состояния вывести - тема нашей небольшой инструкции по оказанию неотложной помощи.

Почему не включается устройство

Проблема аппарата, не подающего признаков жизни, - едва ли не самая распространённая в мире цифровых гаджетов. Как и в большинстве аварийных ситуаций, правильно поставленный диагноз - 99% успеха.

Смартфон или планшет могут не включаться из-за программных проблем, поломок аппаратной части или неисправностей аккумуляторной батареи. Причин, из-за которых устройство не включается, - вагон и маленькая тележка.

Неисправность зарядного устройства

Зарядные устройства компактны, работают в тяжёлом тепловом режиме и поэтому часто выходят из строя. Самый правильный способ проверки - при помощи вольтметра убедиться, что на выходе блока питания присутствует постоянное напряжение 5 В. Если такой возможности нет, нужно подключить к этому блоку питания другой, работающий смартфон и проверить, идёт ли зарядка.

Повреждение кабеля USB

Кабели выходят из строя гораздо чаще блоков питания. Провод перегибается, а зарядный штекер расшатывается при многократных подключениях/отключениях. В какой-то момент электрический контакт нарушается, ток через кабель уже не идёт. Нет тока - нет зарядки. Кабель проверяется подключением к заведомо исправному блоку питания и рабочему смартфону.

Глубокий разряд аккумуляторной батареи

Проблема глубокого разряда характерна для устройств, которые долго лежали без использования/зарядки или находились на складском хранении. Причина заключается в том, что даже у выключенного смартфона аккумулятор разряжается за счёт саморазряда и потребления тока дежурными цепями. Рабочее напряжение литий-полимерного аккумулятора - 3,6–3,7 В. Если напряжение батареи упадёт ниже 3,2 В, контроллер заряда смартфона не сможет зарядить его из-за алгоритма работы. Чтобы удостовериться в проблеме глубокого разряда, нужно снять батарею с устройства и подключить её к вольтметру.

Выход из строя аккумуляторной батареи

Оригинальный аккумулятор рассчитан примерно на 500 циклов заряда/разряда. В течение срока эксплуатации его ёмкость падает. В один прекрасный момент ёмкость батареи становится настолько маленькой, что она уже не может заряжаться. Такая неисправность легко отслеживается, так как с ёмкостью батареи падает и время работы устройства.

Отдельным пунктом рассмотрим выход из строя батареи от перегрева. Чаще всего от этого страдают бескорпусные литий-полимерные аккумуляторы в планшетах и некоторых смартфонах с несъёмной батареей. Из-за высокой температуры в герметичном аккумуляторе начинается газообразование, он вспучивается. Если его вовремя не заменить, последствия могут быть самые плачевные.

При потере герметичности батарея загорится или взорвётся, кроме того, увеличиваясь в размерах от газов, аккумулятор может повредить собой внутренности смартфона. Раздавленные изнутри экраны и сенсоры не редкость.

Неисправность контроллера заряда в смартфоне или планшете

Часть электронной схемы смартфона предназначена для заряда аккумулятора при подключении сетевого устройства. Контроллер заряда следит за остаточной ёмкостью батареи, заряжает её при низком уровне и прекращает заряд по достижению 100 %. При подключении неоригинального зарядного устройства, кабеля с коротким замыканием или броска напряжения в электросети контроллер заряда может выйти из строя. После этого смартфон не сможет заряжать батарею, хотя будет прекрасно работать от заряженной батареи или от блока питания.

Ремонт контроллера питания на плате планшета - недешёвое удовольствие. Если ваше устройство немолодое, целесообразнее будет питать его через Micro-USB порт с помощью внешней батареи (PowerBank), так как ремонт может превысить стоимость вашего любимца на вторичном рынке.

Устранение проблем с питанием

Сетевое зарядное устройство и кабель проверены. Теперь мы точно знаем, что проблема в аппарате. Наша первая задача - попытаться зарядить аккумулятор.

Если батарея у смартфона съёмная, нам поможет зарядное устройство, называемое в народе «Лягушка».

Подключите аккумулятор к «Лягушке» и заряжайте в течение 2–3 часов. Затем установите его обратно в смартфон. Если смартфон запустился - подключите его родное зарядное устройство и контролируйте заряд. Не заряжается - неисправен контроллер заряда. Весело шагаете с аппаратом в сервис-центр.

В случае глубоко разряда аккумулятора алгоритм действий будет несколько сложнее. Если вы не умеете держать в руках паяльник, лучше обратиться в сервисный центр или купить новую батарею. Полны решимости сделать всё сами? Приступим:

Видео: как зарядить аккумулятор при помощи «Лягушки»

Устройство начинает загрузку, но не доводит до конца

Ваш электронный друг включается, высвечивает заставку и даже начинает грузиться. Потом гаснет и всё повторяется по новой. Эта неисправность может иметь две причины: программную и аппаратную.

Причин программного сбоя может быть много: и вирусы, и повреждённая файловая система пользовательского раздела, и бездумное использование серьёзных системных утилит. Алгоритм исправления простой - загрузка смартфона в режим Recovery и сброс на заводские настройки:

Аппаратный сбой может заключаться в том, что контроллер батареи заблокировал её, скажем, на 10–15% заряда. Смартфон при загрузке видит низкий уровень заряда и выключается. Рецепт лечения тот же, что и в случае с глубоким разрядом аккумулятора: снимаем батарею, отпаиваем контроллер от «банки», заряжаем банку зарядным устройством до 3,7–4 В. Но такое решение - паллиативное. Прошедший через глубокий разряд аккумулятор уже необратимо потерял изрядную часть своей ёмкости. Наилучшим решением будет покупка новой батареи, если есть такая возможность.

Смартфон вибрирует, но не включается

Если смартфон вибрирует, но не загружается, это говорит о разряженной до 0% батареи. Из такого состояния смартфон самостоятельно зарядить батарею не сможет. Её нужно снимать и заряжать при помощи универсального зарядного устройства, как было описано выше. При извлечении батареи оцените её состояние. Если есть следы вздутия или потери герметичности, обязательно замените её.

Не заряжайте универсальной зарядкой аккумулятор дольше 1,5–2 часов - это может повредить батарее, ведь контроля температуры и защиты от перезаряда у универсального устройства нет.

Смартфон не включается после прошивки или обновления

Прошивка прошла неудачно. Был это программный сбой или на середине процесса «потухла» батарея - уже неважно. Нужно перевести смартфон в аварийный (download) режим, повторить процесс прошивки или восстановить её. Все пользовательские данные, скорее всего, при этом погибнут. Рассмотрим такую операцию на примере смартфона семейства Galaxy фирмы Samsung:

1. Переведите смартфон в Download режим: одновременно нажмите кнопку включения, громкости вверх и центральную клавишу.
2. Подключите смартфон кабелем к порту USB компьютера, на котором запустите программу Samsung Kies.
3. Перейдите на вкладку «Средства», а затем выберите «Аварийное восстановление прошивки».
4. Выберите в списке ваш смартфон. Если он не отображается, данным способом вы его восстановить не сможете.
5. Введите код аварийного восстановления.
6. Нажмите кнопку «Восстановить».

Устройство заряжается, но не включается

В этом случае причин может быть несколько:

Конечно же, покупая новый смартфон, нужно всесторонне проверять его в магазине. Но при покупках на интернет-площадках такой возможности может и не быть. И вернуть проблемный агрегат зачастую непросто. Дело в том, что лежать на складе новый смартфон может долгими месяцами, всё это время его аккумулятор разряжается и вполне может дойти до такого нижнего порога, когда будет заблокирован контроллером заряда.

Первым делом надо подключить смартфон к его заводской зарядке и дать возможность зарядиться в течение 7–9 часов. Если это не помогло, действуйте по алгоритму работы с батареей в глубоком разряде: снять аккумулятор и попробовать зарядить универсальным зарядным устройством «Лягушка». Если такой режим зарядки, как и зарядка «банки», минуя контроллер, не помогли, остаётся только замена батареи на новую.

Кнопки, гнёзда и контакты

Вскользь упомянем о нескольких частых отказах механического характера:

• сломана кнопка включения смартфона. Из всех кнопок она нажимается чаще всего, так как служит и кнопкой гашения экрана. Ресурс её не бесконечен, и в какой-то момент она ломается. А без кнопки включения включить смартфон нельзя. Вот такая тавтология;
• сломано гнездо USB в смартфоне. Неаккуратно подключая и отключая кабель, можно привести в негодность не только его, но и гнездо USB в самом смартфоне. И если кабель можно просто купить новый, то гнездо придётся менять у специалистов сервисного центра;
• окислены контакты подключения аккумулятора. Чаще всего такая проблема возникает после «купания», попадания смартфона в жидкость. Можно попытаться очистить контакты самому при помощи ластика средней твёрдости, но лучше обратиться в сервис, ведь жидкость проникла куда глубже разъёма подключения аккумулятора.

Видео: что делать, если зависает или не включается телефон

Профилактика дешевле ремонта

Чтобы ваш любимец не попал на операционный стол к сервисным инженерам, а кошелёк не стал ощутимо легче, стоит выполнять ряд простых правил:

• заряжайте смартфон только оригинальным зарядным устройством и родным кабелем;
• аккуратно подключайте к устройству кабель зарядки, избегая боковых нагрузок на гнездо;
• раз в полтора-два месяца осматривайте аккумулятор на предмет отсутствия повреждений и вздутий;
• не роняйте смартфон и держите его подальше от воды;
• избегайте сильного нагрева устройства, не оставляйте смартфон на открытом солнце.

Если ваше устройство не включается или не заряжается, первым делом нужно самостоятельно попробовать найти проблему и устранить её. И хотя некоторые неисправности гарантированно сделают вас клиентом сервисного центра, несложные причины позволят обойтись простыми недорогими решениями, защищая ваш кошелёк и повышая самооценку.