Статьи и Лайфхаки

Мобильник не только облегчает жизнь, но и порой становится причиной стресса у большинства его владельцев, так как не все знают, что делать, если телефон глючит.

Нести его в сервисный центр не всегда есть время, а вот попытаться разобраться с поломкой самостоятельно – дело нескольких минут.

Частые проблемы телефонов

• Потеря сети.
• Отказ от восприятия сим-карты.
• Зависание.
• Выключение.
• Заторможенность в работе.

Если это не помогло, возможно, все дело в операторе, который плохо ловит сеть в данном районе или месте.

Как устранить неполадки с телефоном

1. При потери сигнала переведите на некоторое время мобильник в автономную работу, выбрав для этого режим "В самолете ". После этого верните аппарат в обычный режим.

   Потеря сети связана с тем, что устройство длительное время находилось в состоянии поиска, к примеру, если вы были в подземке или в месте, где сигнал недоступен.

2. В тех случаях, когда телефон перестал видеть симку, вам следует достать ее из слота и вернуть обратно. Обычно этого бывает достаточно, чтобы аппарат снова заработал.
3. А вот с заторможенной работой поможет справиться антивирусник.

   Если вы часто сидите в инете с телефона без установленного антивирусника, будьте готовы к тому, что ваш мобильник будет атакован различными вредоносными программами.

   Скачайте, например, бесплатный Доктор Вэб и проверьте им свой телефон. Это может помочь привести аппарат в норму.

4. При зависании девайса поможет сброс до заводских настроек. Эту опцию вы сможете найти в настройках мобильника.

   Будьте готовы к тому, что большинство ваших файлов пропадет, поэтому желательно периодически переносить их с телефона на другой носитель.

5. Проверьте память сотового. Если ее мало, то это станет причиной глюка аппарата. Освободите место, удалив ненужные файлы, или дополнительно пользуйтесь съемными картами памяти.

Подобные проблемы характерны для любого современного гаджета, будь то планшет или смартфон, независимо от производителя и ценового сегмента. О том, что делать, если ваш телефон начал зависать, каковы причины возникновения и как избежать подобных неприятностей, пойдет речь в данном блоге.

Телефон начал глючить (виснуть)

Чем сложнее техника, тем больше факторов влияют на её исправное функционирование. Еще 6-8 лет назад, зависший по какой-либо причине мобильный телефон можно было просто включить/выключить или, на крайний случай, достать и поставить обратно аккумуляторную батарею. С современными гаджетами все немного сложнее и подобные процедуры не всегда приносят желаемый результат.

Как и с любой, другой цифровой техникой, причины зависания телефона могут носить, как аппаратный, так и программный характер, вызванный сбоями в работе ПО. Падения, удары, также другие механические воздействия могут повредить внутренние компоненты, причем внешних повреждений на корпусе может и не быть. Так что не стоит особо рассчитывать на цельные алюминиевые корпуса и закаленное ударопрочное стекло. В случае серьезного падения они скорее замаскируют проблему, чем предотвратят её.

Конечно же, чаще всего подобные неполадки возникают по причине программных сбоев, исправить которые гораздо проще, чем, к примеру, механические повреждения. В таком случае, вопрос решается удалением ресурсоемких приложений, вызывающих перерасход оперативной памяти и оказывающих повышенную нагрузку на процессор. Иногда достаточно просто выгрузить приложения из памяти при помощи диспетчера задач.

Телефон зависает при включении

Если ваш телефон зависает при включении, причиной подобной неприятности может стать программный сбой операционной системы или сбой прошивки, вызванный некорректным завершением работы вследствие полной разрядки устройства. Также зависание может происходить из-за карты памяти. В таком случае нужно вынуть карту из слота и попытаться включить устройство без неё. Продолжительная загрузка может быть следствием неправильно установленного обновления.

Возможные причины неисправности

Как уже упоминалось выше, подобные неисправности могут носить, как аппаратный, так и программный характер, однако чаще всего владельцы мобильных телефонов сталкиваются со следующими проблемами:

• механическое повреждение внутренних компонентов электронных плат, вызванное ударами и падениями устройства;
• некорректно установленные обновления операционной системы, использование стороннего, вредоносного программного обеспечения и сбои прошивки;
• запуск ресурсоемких приложений, создающих нагрузку на процессор и оперативную память;
• замыкание вследствие попадания влаги под корпус;
• попытки получить root-доступ к устройству.

Как и любая другая техника, мобильный телефон требует к себе бережного отношения и соблюдения правил эксплуатации. Специалисты рекомендуют проводит периодическую очистку памяти от накопившихся файлов и неиспользуемых приложений. Для этого предусмотрены специальные программы, удаляющие временные файлы, а также оптимизирующие работу системы.

Установка обновлений должна осуществляться исключительно с официального сайта производителя. Крайне не рекомендуется использование сторонних ресурсов, поскольку в таком случае велика вероятность несовместимости программного обеспечения и вашей модели. Помимо этого, не стоит забывать о риске заражения вирусными приложениями.

Современные модели смартфонов оснащаются достаточно мощными, производительными процессорами и большими объемами оперативной памяти. Однако мобильные приложения тоже не стоят на месте и, развиваясь, становятся все более требовательными к ресурсам. Одновременное использование нескольких «тяжелых» приложений может существенно снизить производительность и скорость работы гаджета.

Нередко случается, что телефон начал зависать после попадания влаги, особенно в дождливую или снежную погоду. Вода вызывает замыкание контактов - система в итоге подвисает. В таком случае нужно сразу же обесточить устройство и обратиться за помощь в проверенный сервисный центр.

Как восстановить работу телефона, если он завис

Восстановить работу телефона можно с помощью диспетчера задач, путем удаления подвисшего приложения. В случае, если зависла вся система – требуется перезагрузка. Большинство моделей перезагружаются зажатием клавиши включения. Если перезагрузка не помогла, единственный способ восстановить работу телефона, если он завис - это вынуть аккумуляторную батарею. Сложнее владельцам устройств, выполненных в монолитном, неразборном корпусе с несъемной батареей. Многие оставляют зависший гаджет до полной разрядки, но существует и другой метод (для устройство работающих под управлением ОС Android). Одновременное нажатие кнопки включения и «качельки» громкости откроет доступ к меню загрузки.

Также действенным способом является полный сброс настроек, позволяющий восстановить устройство до изначальных, заводских параметров. Для каждой конкретной модели предусмотрен свой способ сброса настроек, узнать который можно из прилагаемой инструкции или на сайте производителя.

Что делать если завис телефон

Крайне не рекомендуется пытаться исправить возникшую проблему собственноручно, не имея должного опыта и навыков в ремонте мобильных устройств . Неквалифицированное вмешательство в электронную или программную начинку может существенно усугубить возникшую неисправность, что впоследствии приведет к более дорогостоящему ремонту, а худшем случае работоспособность устройства восстановить не удастся.

Лучшим выходом из сложившейся ситуации будет доверить работу квалифицированным специалистам сервисного центра 24МАСТЕР (Одесса). Опытные мастера проведут комплексную диагностику, выявят и устранят причины неполадки. Современное оборудование и инструменты позволяют в кратчайший срок справиться с неисправностью любого характера. Желаете, чтобы ваш гаджет исправно служил еще не один год – доверьтесь настоящим профессионалам.

В этой статье мы рассмотрим одни из самых распространенных неисправностей телефонов Fly .

Внутрь телефона Fly попала жидкость или телефон упал в воду

Это довольно распространенная неисправность. В результате контакта с различного рода жидкостями (чай, кофе, пиво, вода) из строя выходят некоторые элементы телефона (функциональные клавиши, клавиатура и кнопки клавиатуры, джойстик, микрофон, динамик и т. д). Также телефон перестает корректно работать: не заряжается и не включается. Поэтому так важно правильно среагировать после попадания влаги внутрь устройства: быстро достать аккумуляторную батарею и попытаться самостоятельно просушить мобильное устройство. Но и это еще не все. Следующий шаг - обращение к квалифицированным специалистам. Ведь даже если телефон после «залития» работает в обычном режиме, это не факт, что с аппаратом все в порядке. Как правило, неисправность из-за контакта с влагой рано или поздно возникнет, так как процессу коррозии нужно разное время.

В нашем сервисном центре мастера устранят все последствия попадания жидкости: произведут промывку ультразвуком и сушку мобильного устройства, при необходимости заменят микросхемы.

Не работает дисплей телефона Fly, полосы на экране.

Если дисплей не показывает, на экране появились различные артефакты (полосы, разноцветные пятна) или изображение мерцает, то лучший выход из положения - обращение к специалистам. Данная неисправность возникает вследствие механических повреждений (падения и удары, давление), а также в результате попадания влаги под корпус телефона. В большинстве случаев требуется замена дисплея. Если в телефонах типа «раскладушка» или «слайдер» повредился шлейф (гибкая деталь с проводниками, соединяющая части телефона) или контроллер на плате, то необходима их замена. Также проблема может заключаться в программном сбое. Всесторонняя диагностика устройства поможет определить точную причину неисправности мобильного устройства.

Телефон Fly не включается.

Если телефон выключился и больше не включается, попробуйте для начала зарядить его на протяжении суток. Если это не помогло, обращайтесь к специалистам нашей мастерской. После диагностики мастера определят причину поломки (результат механического воздействия печатной платы и попадания влаги, выход из строя аккумулятора или программный сбой) и способы ее устранения (замена компонентов, обновление прошивки).

Телефон Fly не заряжается, быстро разряжается.

Если телефон не заряжается, то проблема кроется в зарядном устройстве или разъеме зарядки. Зарядное устройство можно проверить самостоятельно, подобрав аналогичное рабочее устройство. Причиной данной неисправности может быть как выход из строя контроллера питания в результате механических повреждений и попадания влаги под корпус мобильного, так и программный сбой. В сервисном центре произведут замену зарядного устройства или гнезда зарядки, контроллера питания, а также восстановят телефон после «залития», произведут прошивку ПО.

Если телефон Fly быстро разряжается, то причин может быть несколько: неисправная аккумуляторная батарея или «неродное» зарядное устройство. Также виной данной неисправности может быть усилитель мощности (передатчик).

При возникновении данной проблемы необходимо обратиться к специалистам, которые проведут бесплатную диагностику и оперативно устранят возникшую неисправность.

Телефон Fly не ловит сеть.

Если возникли проблемы с сетью (телефон не видит сеть, слабый сигнал сети), в большинстве случаев причину нужно искать в сим-карте . Вставьте в свой телефон другую сим-карту аналогичную Вашей и проверьте ее.

Если проблема не в «симке», то причина кроется в механическом повреждении самого аппарата (выход из строя радиоблока и электронных компонентов). Также неисправность может быть вызвана программным сбоем. Для более точного определения причины поломки необходима помощь профессионалов.

Не работает динамик в телефоне Fly.

Если в Вашем телефоне не работает динамик или работает тихо, Вас слышат, а Вы - нет, то скорее всего из-за падения или ударов, а также в результате попадания влаги мог выйти из строя динамик. В таком случае требуется замена неисправного динамика.

Также причиной поломки может быть перетирание шлейфа (в раскладушках и слайдерах), а значит, требуется его замена. Любые услуги по замене деталей Вы сможете получить у мастеров нашего сервиса.

Не работает микрофон.

Если Вы слышите, а Вас - нет, всему виной неисправный микрофон. Для восстановления нормальной работоспособности микрофона требуется его замена.

Возможны и другие причины неисправности микрофона, например, сбой в ПО. Это поможет определить диагностическое обследование.

Телефон Fly самопроизвольно перезагружается, виснет, «глючит».

Причиной подобного поведения телефона может быть программный сбой и требуется обновить прошивку мобильного устройства.

Еще одной причиной некорректной работы могут стать повреждения платы аппарата и ее элементов в результате падения и удара о твердую поверхность, а также после «залития» телефона. Разобраться в причине неисправности и устранить ее Вам помогут специалисты нашей мастерской.

Если в Вашем телефоне нет звука, не работает клавиатура, джойстик, функциональные клавиши и прочие детали, а также телефон не считывает сим-карту, требует «код безопасности» или возникли другие неисправности Fly, обращайтесь к специалистам нашего сервиса. Проведут бесплатную диагностику и устранят любые поломки быстро и качественно.

Насколько Вы довольны своим аппаратом?

Ваша оценка:

Средняя оценка: 2.9

клиент, fly BL4505

Не работают все кнопки, после перезагрузки начали работать все кроме одной-сброса вызова

Добрый день!
Необходима диагностика, причина может быть в программном сбое, неисправностях в цепи питания и другие, стоимость ремонта от 1000 руб, диагностика бесплатная.

Сергей, Fly FS516-cirrus 12

После непродолжительной работы показывает перегрев батареи и выключается

Добрый день!
Причина может быть в потреблениях на плате, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Екатерина, iPhone SE

Телефон упал на кафель. Повреждён тачскрин и стекло треснуло. Экран загорается при включении, но изображения нет. Возможно ли заменить тачскрин?

Добрый день!
Стоимость замены дисплейного модуля от 3500руб.

Константин, Flu -раскладушка с кнопкой SOS

Здравствуйте! Не работает динамик при при разговоре абонента не слышно. При этом при вкл гр. связи все работает. В чём может быть причина?

Добрый день!
Скорее всего, неисправен голосовой динамик, стоимость ремонта от 600руб, диагностика бесплатная.

Телефон не запускается.Бывает что снег на экране появляется и бегает черная полоса.Греется в районе процессора

Добрый день!
Необходима диагностика, возможны неисправности в микроэлементах платы, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Анастасия, Fly fs 554

здравствуйте! при убавлении яркости на телефоне потух экран и не включается, при этом реагирует на зарядку но при этом экран не включается, при подключении к нетбуку, он видит телефон, подскажите как это исправить

Добрый день!
Причины могут быть в неисправности боковых кнопок, самого экрана (элементов посветки), а также в программных неисправностях, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

елена, Fly FS458

Не отображаются имя и номер контакта при входящем вызове

Здравствуйте!
Попробуйте сбросить до заводских настроек. Если проблема остается, стоимость восстановления программного обеспечения 1000руб, диагностика бесплатная.

светлана, fly ezzy trendy 3

телефон раскладушка ребенок намочил чуть чуть заметила не сразу...телефон включается экран черный...горят только кнопки...что делать?

Здравствуйте!
Стоимость ремонта после попадания влаги от 800руб.

ильшат, BL6424

Добрый день!
Скорее всего,программный сбой, стоимость ремонта от 1500 руб, диагностика бесплатная.

Светлана, BL4027

Пришло сообщение на 5 обновлений и я нажала - обновить и после этого телефон виснет, выключается и сам по себе загружается работает где-то с минуту и гаснет, чтобы заработал нужно вынуть акамулятор, после удаления до заводских настроек все осттается по старому

Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, стоимость прошивки 1500руб.

Антон, Fly fs 454

B настройках открыл меню приложения и начал отключать ненужные мне ну и заодно отключил неизвестные мне, потом решил выключить и включить телефон, экран загорится начинается загрузка доходит до конца и опять тухнет потом опять одно и тоже и так пока батарея не сядет или не извлекёшь.

Здравствуйте!
Скорее всего, программный сбой, стоимость восстановления 1000руб.

Сергей, Fly fs451

Без симки работает нормально ставишь сим начинает сам переключаться залазит куда не надо

Здравствуйте!
Необходима диагностика, причины могут быть в программном сбое, следствии попадания влаги, и другие, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

Алексей, Fly iq 445

Перестал корректно работать сенсор.В верху дисплея работает нормально а внизу через раз. Также не работает кнопка назад

Здравствуйте!
Ориентировочная стоимость замены тач-скрина от 2000руб.

Ольга, FlyTS91, Fly FS401

Здравствуйте помогите разобраться в проблеме, на два телефона она одна. При подключении зарядного устройства, телефон включается, только чтобы показать что зарядка идёт, а затем телефон тухнет и не включается вовсе. Помогите в чем причина? И как можно на андройд снова закачать приложение Android 5.0? Спасибо.

Добрый день!
Проблема может быть в аккумуляторе или в нарушении по цепи питания, также попадание влаги дает такие же симптомы, необходима дианостика, программное обеспечение Android 5.0 устанавливается путем прошивки телефона с потерей данных, стоимость прошивки от 800руб. Диагностика бесплатная.

Анастасия, Fly fs 509 nimbus9

Телефону под года, через месяц началась проблема с экраном. При подключении wi fi все хорошр проьлем нет, как только подключаю мобильный интернет начинается аттракцион. Верхнее поле (где открываются все настройки) начинает бешено скакать....сам включает, звук, режим полёта, геолокацию. Сам заходит в интернет. И вообще не адекватно себя ведёт..нести обратно по гарантии нет смысла, месяца 3 назад ребенок уронил...скол на задней крышке...

Добрый день!
Необходима диагностика, может быть программный сбой, стоимость ремонта от 1000руб, диагностика бесплатная.

ОЛЬГА, FLY FS505

ЭКРАН НА ТЕЛЕФОНЕ ЧЕРНЫЙ ЧТО ТО НА НЕМ НАПИСАНО И ПОСТОЯННО БЕГАЕТ СТРЕЛОЧКА И ОНА НЕ РЕАГИРУЕТ НИ НА КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ

Здравствуйте!
Вероятно, программный сбой, стоимость ремонта 1000руб, данные могут быть потеряны.

Ростислав, fly fs505 nimbus 7

Плохо ловит связь. Вскрыл, под микроскопом глянул, кондер накрылся на плате, внизу, где контакты на корпус, на котором антенна. Он микроскопический 1мм на 0.3мм где-то. Выпаял его, а схему не найду, чтоб узнать, что за конденсатор туда нужен. Подскажите

Скажу сразу что у меня SONY Xperia SP на Android 4.3, но рецепт от тормозов может помочь владельцам и других телефонов.

Немного про тормоза

Свой телефон я купил в конце 2013 года, и хотя он уже старый по меркам рынка телефонов, он меня вполне устраивает.

Но не все так хорошо, телефон со временем начинает сильно тормозить. И иногда, чтобы просто позвонить, надо наблюдать сильнейшие лаги на протяжении 10-15 секунд. Бывают случаи что проще перезагрузить телефон чем ждать.

Чистка телефона и Хард Ресет

Я уже писал как можно , можете начать с этого , но такая чистка моему телефону уже не помогала.

Также я писал, как сделать , но после полного сброса телефон надо заново настраивать и заново устанавливать нужные приложения.

И вот когда лаги стали такими, что снова надо было делать Хард Ресет, я решил отключать приложения которые занимают больше всего памяти. И увидел что мой Андроид перестал тормозить, по крайней мере он стал нормально работать.

Отключение поиска Google

Мне помогло выключение сервиса «Поиск Google» телефон стал работать просто отлично, лаги пропали совсем! Не знаю проблема в прошивке от SONY или в самом поиске Google, но это реально помогло .

Что мы теряем?

Отключение сервиса «Google» значит что перестанет работать голосовой поиск и Google Now , конечно это удобные приложения, но лучше без них чем с тормозами. Отключение никак не повлияет на обычный поиск в браузере Гугл Хром , перестанет работать только голосовой ввод и голосовой поиск!

Инструкция по отключению

Если вы приняли решение и готовы отключить поиск Гугл то делаем эти шаги:

Заходим в Настройки — Приложения, у меня о умолчанию открывается вкладка «Загруженные», на других телефонах порядок может быть другой, ищем вкладку «Все» (листаем вправо)

Чтобы удобнее было искать сортируем приложения по размеру, и ищем приложение с названием «Поиск Google» (может называться «Google Search») и нажимаем на него. Здесь мы его останавливаем , выключаем , дополнительно стираем данные и чистим кэш .


Перед проверкой рекомендую перезапустить телефон.

Что если телефон все еще тормозит?

Отключение поиска помогло убрать тормоза именно на моём телефоне. Если отключение поиска не решило проблему попробуйте отключить другие «жирные» приложения .

Пишите в комментариях, помогло отключение поиска или нет?

Каждый владелец смартфона или планшета сразу после покупки очень радуется тому, с какой скоростью работает его устройство. Все операции выполняются быстро, отклики на касание своевременные и без глюков с картинками. Но со временем все меняется и работоспособность ухудшается. Почему же тормозит Андроид?

Среди причин тому, что Андроид тормозит или зависает, можно выделить несколько основных:

• торможение работы может вызывать большое количество одновременно работающих приложений, пусть и в фоновом режиме;
• из-за недавно произведенного обновления смартфон, который раньше не тормозил, может начинать это делать;
• любое устройство может зависнуть и тогда, когда на нем начинает заканчиваться свободное пространство;
• маленький объем оперативной памяти может даже становиться причиной самопроизвольной перезагрузки гаджета;
• иногда телефон может глючить из-за проблем с тачскрином.

Что делать, если телефон стал тормозить по одной из перечисленных причин?

Способы устранения проблемы

Очистка приложений

Когда телефон начал сильно тормозить из-за прожорливых приложений и фоновых процессов, то для исправления ситуации нужно:

• зажать кнопку меню, откроется список последних запущенных приложений, выбрать «Удалить все»;
• в Диспетчере приложений просмотреть список работающих (напротив каждого указаны время работы и объем занимаемой им памяти ОЗУ) и остановить принудительно каждое ненужное в данный момент;
• дополнительно можно убрать живые обои и виджеты, которые также сильно влияют продуктивность устройства;
• приложения, которыми владелец гаджета не пользуется, лучше удалить вообще, чтобы заранее избежать запуска их процессов в фоновом режиме.

Откат обновления

Почему тормозит устройство после обновления? Дело в том, что со временем любой смартфон или планшет устаревают, а каждая новая версия ПО или Андроида со своими дополнениями требует все более мощную начинку.

1. Через Recovery. Предварительно нужно скачать на телефон нужную версию прошивки и сохранить на карте памяти. Затем войти в Recovery (чаще комбинацией кнопок включения питания и качельки громкости вниз). Далее произвести установку скачанного обновления и перегрузить телефон.
2. Через компьютер. Для этого нужно скачать установочный файл с официального сайта производителя и с помощью софта, поставляемого вместе с телефоном (обычно на диске) установить его на гаджет, подсоединенный к ПК.

После этого в телефоне желательно отключить функцию автоматического обновления системы, чтобы не пришлось повторять процедуру. Также следует помнить, что после перепрошивки с телефона могут быть утеряны все данные, потому лучше сначала сделать бэкап.

Освобождение внутренней памяти и пространства накопителей

Когда на устройстве заканчивается оперативная память, оно пытается восполнить ее за счет внутренней памяти. Если же ее объем слишком мал, телефон может отказаться выполнять любые действия. В связи с этим нужно периодически выполнять такие действия:

• чистить кэш системы и приложений;
• прибегнув к специальным приложениям, чистить саму систему (при этом будут завершены фоновые процессы);
• файлы медиа синхронизировать на «облаке» или с другим накопителем и подчищать со своего устройства;
• не забывать проводить такие же действия и с флешкой, т.к. малый объем свободной памяти на ней тоже влияет на работоспособность устройства.

Иногда при окончании ОЗУ достаточно и просто перезагрузить телефон.

Калибровка экрана

Что делать, если глючит сенсор на телефоне? В этом случае нужно настроить проблемный дисплей на правильное выполнение команд после качания пальцами или стилусом. Иначе это называется калибровкой экрана.
Возникает такая необходимость чаще после механических повреждений или контакта с водой. И чтобы быть уверенным, что проблемный именно сенсор на Андроиде, нужно:

• снять пленку;
• на клавиатуре попробовать ввести любой символ.

Если выскакивает другая цифра или буква, тачскрин придется откалибровать. Настроить датчик сенсора можно при помощи специальных программ (например Touchscreen Repair), или вручную. В Плей Маркете можно найти большое количество необходимых приложений, причем бесплатных.
Самостоятельная калибровка проводится так:

• в настройках телефона перейти на вкладку «Дисплей»;
• найти пункт, в названии которого будет «калибровка»;
• положить телефон на ровную поверхность и нажать калибровать (в некоторых моделях телефон предложит мишень, по центру которой нужно попасть хотя бы 3 раза);
• перегрузить гаджет и проверить отклик еще раз.